REGLAMENTO DEL SORTEO “CLUB DIVERSIÓN TE

REGLAMENTO DEL SORTEO “CLUB DIVERSIÓN TE LLEVA DE COMPRAS”
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Artículo 1.
El Sorteo “Club Diversión te lleva de Compras” pertenece a TELEFÓNICA DE COSTA
RICA TC, S.A., con cédula jurídica número 3-101-610198, empresa con domicilio en la
ciudad de San José, Escazú, Edificio Telefónica, Centro Corporativo el Cedral, San
Rafael.
Artículo 2.
Movistar es el único organizador del Sorteo cuyo plazo de participación será a partir del
día 1 de agosto del 2015 desde a las 00:00:00 horas y hasta el día 31 de agosto del
2015 a las 23:59:59 horas (“Plazo de Participación”).
Artículo 3.
Podrán participar en el Sorteo todos los Clientes de Movistar que durante el Plazo de
Participación dispongan de saldo y/o se encuentren al día en el pago de sus facturas.
Artículo 4.
Para participar del Sorteo, el Cliente debe estar suscrito al Club Diversión o enviar un
SMS sin costo al 7565 con la palabra clave “ALTA” para registrarse como participante y
comenzar a participar.
Artículo 5.
Una vez enviado el SMS de registro inicial, el Participante recibirá un (1) mensaje de
bienvenida, sin costo, con información de cómo darse de baja, costo diario y dirección
(URL) del portal de descarga.
Artículo 6.
El registro implica la aceptación del Participante para recibir un (1) SMS diario cobrado
de la marcación 7566 donde se indicará la confirmación de suscripción en el Club
Diversión y se le enviará la URL para poder ingresar al club a descargar contenido de
entretenimiento como videos, juegos, imágenes entre otros, al día ingresando a:
http://wap.clubdiversion.movistar.cr/.Este mensaje cobrado tendrá un costo diario de
CIEN (¢100) COLONES IVI.
Artículo 7.
Al finalizar el Plazo de Participación se sortea una (1) Certificado de compra en
Multiplaza Escazú o Curridabat de ¢150.000 colones, para un solo ganador
Artículo 8.
Será UN (1) Ganador.
Artículo 9.
El Participante podrá darse de baja de la dinámica en cualquier momento, enviando la
palabra clave “BAJA” al número 7565; si el participante se da de baja durante el Plazo de
Participación, no podrá participar en el sorteo.
Artículo 10.
Si algún Participante no acepta los términos y condiciones del presente Reglamento,
Movistar no asumirán ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de
entregar el Premio así como de los cargos que se llegaran a generar por la participación
del cliente.
Artículo 11.
La selección del Ganador se realizará utilizando la Base de Datos de Movistar y
considerando los Participantes que hayan estado activos en el Periodo correspondiente.
Artículo 12.
La selección del Ganador se realizará el día miércoles 01 de abril del 2015, en San José,
Escazú, contiguo a Walmart, Centro Corporativo El Cedral, Torre Telefónica (“Oficinas de
Movistar”).
Artículo 13.
El Ganador podrá decidir si desea o no ser acreedor del Premio.
Artículo 14.
El Ganador podrá ser acreedor de un (1) Premio, independientemente de la cantidad de
servicios que tenga contratados bajo su titularidad. No obstante, todos los Participantes
podrán concursar.
Artículo 15.
Los Clientes Prepago deberán haber actualizado sus datos personales en el registro de
usuarios de la SUTEL a través de la página web www.RegistroPrepago.sutel.go.cr. No
podrá ser ganador el usuario prepago que no hayan actualizado sus datos personales en
el registro de usuarios de la SUTEL.
Artículo 16.
Movistar tendrá la potestad de aplazar la fecha y/u hora del Sorteo.
Artículo 17.
El Ganador será contactado vía telefónica por Movistar al número que se encuentre
registrado en la Base de Datos y asociado a la presente Promoción.
Artículo 18.
Movistar hará tres (3) intentos de notificar al Ganador en intervalos de cinco (5) minutos
cada uno.
Artículo 19.
En caso que se hayan hecho varios intentos de contactar al Ganador sin tener éxito,
Movistar se reservan el derecho a remplazar a ese Ganador.
Artículo 20.
Si Movistar por algún motivo no puede localizar al Ganador o bien, luego de contactarle
este no se presentase a reclamar el Premio; ello no generará responsabilidad de ningún
tipo para Movistar, y el Ganador perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna.
Artículo 21.
El Ganador deberá presentarse en las Oficinas de Movistar para reclamar y retirar su
Premio una vez que se les haya notificado. Obligatoriamente deberá presentar los
siguientes documentos (“Documento de Identificación”):
a) Nacionales.
i. Cédula de identidad vigente y en buen estado.
b) Extranjeros.
i. Pasaporte o cédula de residencia vigente y en buen estado.
Artículo 22.
Este Sorteo es válido y únicamente aplica para personas físicas, no aplica para clientes
corporativos ni pymes.
Artículo 23.
No podrán participar de la Promoción, ni ser ganadores, los empleados de Movistar. Se
exceptúan de esta limitación, los familiares de los funcionarios de Movistar, que deseen
participar, que sean titulares de alguno de los servicios Prepago.
Artículo 24.
Es requisito indispensable para el retiro del Premio la presentación del Documento de
Identificación así como firmar los relevos de responsabilidad y recibos de aceptación
correspondiente que proporcionará Movistar.
Artículo 25.
En caso que los datos suministrados por el Participante sean incorrectos, inválidos o
falsos, Movistar se reservan el derecho de excluir a ese Participante.
Artículo 26.
El Ganador contará con un plazo máximo de quince (15) días naturales contados a partir
del día 03 de abril del 2015 para presentarse a las Oficinas de Movistar entre las nueve
horas (9:00) y las diecisiete horas (17:00) para reclamar su Premio. Movistar podrá
ampliar el plazo por una única vez en caso que por razones de caso fortuito o fuerza
mayor debidamente comprobadas el Ganador no se pudiese presentar a retirar el premio
dentro del plazo indicado.
Artículo 27.
En caso que el Ganador no pueda presentarse a retirar su Premio, podrá hacerlo su
representante, apoderado especial o generalísimo, quien deberá traer el correspondiente
poder que lo faculte suficientemente para el acto. El poder deberá ser emitido por un
Notario Público o el Registro Nacional, así como una (1) copia certificada del Documento
de Identificación.
Artículo 28.
Movistar no asumirá ningún gasto en que incurra el Ganador para reclamar y retirar su
Premio.
Artículo 29.
Si el Ganador no se presenta a retirar su Premio en el período indicado anteriormente,
perderá automáticamente el derecho de reclamo del mismo.
Artículo 30.
En caso que no se retire el premio o no exista Ganador que cumplan con todos los
requisitos, Movistar hará uso discrecional del mismo.
Artículo 31.
Una vez entregado el Premio el Ganador será responsable por el uso que le dé.
Artículo 32.
El Ganador del sorteo deberá conformarse con el Premio obtenido y bajo ninguna
circunstancia podrá solicitar mejoras al mismo, ni mucho menos solicitar el rembolso en
efectivo o que sea sustituido por otro de igual o diferente categoría.
Artículo 33.
En el caso que un Participante reciba un Premio por medio de engaño o presunto fraude,
Movistar en cualquier momento reclamará la devolución del mismo y podrá tomar las
acciones legales correspondientes.
Artículo 34.
Para ser acreedor del Premio, el Ganador deberán cumplir con todos los requisitos
establecidos en este Reglamento.
Artículo 35.
Si el Ganador no acepta el Premio, sus condiciones y/o se niega a firmar los documentos
que indique Movistar, el Premio se tendrá por renunciado y extinguido en relación al
Ganador y no le asistirá derecho a reclamar total o parcialmente indemnización alguna.
Artículo 36.
Todos los plazos indicados en el presente reglamento se entenderán improrrogables, por
lo que si el Ganador no cumple con los procedimientos, requisitos y plazos establecidos
para hacer efectivo este Sorteo, automáticamente perderá los derechos que este le
confiere, sin asumir Movistar responsabilidad alguna por tal motivo.
Artículo 37.
El Participante AUTORIZA a Movistar el envío de cualquier información promocional y/o
con fines de venta directa respecto de servicios, soluciones, ofertas, nuevos servicios y
cualquier otra información, ya sea directamente relacionada con los servicios que ofrece
Movistar, a través de correo electrónico, SMS, voz, plataforma de autogestión, llamadas
automatizadas o cualquier otro medio. Sin embargo, el Participante tiene la posibilidad
de suspender el envío de información promocional y/o con fines de venta directa en
cualquier momento y sin costo alguno.
Artículo 38.
Movistar suspenderán en forma inmediata la presente promoción, sin asumir
responsabilidad alguna, de forma total o parcial, indefinida o definitivamente, si se
producen causas de fuerza mayor. La suspensión del Sorteo por alguna o varias causas
antes indicadas, será comunicadas por medio de su página web.
Artículo 39.
El reglamento y las modificaciones que existan al Sorteo se publicarán en la página web
www.movistar.co.cr para que los Participantes puedan informarse sobre el contenido de
los mismos.
Artículo 40.
El presente reglamento no obliga a Movistar con determinada persona o determinada
colectividad sino solo con quien acepte los términos del presente reglamento y sus
eventuales modificaciones.
Artículo 41.
Para mayor información o consultas se puede llamar al número 800-0001693 o al 1693.