EMPRENDE. Curso de Creación de Empresas

EMPRENDE. Curso de Creación de Empresas
Guía Metodológica
Publicado por:
Deutsche Gesellschaft
für Internationale Zusammenarbeit
(GIZ) GmbH
Apdo. Postal 755
Bulevar Orden de Malta, Edificio GIZ
Urbanización Santa Elena,
Antiguo Cuscatlán
La Libertad, El Salvador
T + 503 21 21 51 00
F + 503 21 21 51 01
Responsables de la Primera Reimpresión:
Programa Regional
Prevención de la Violencia
Juvenil en Centroamérica
PREVENIR
Asesora Principal
Rubeena Esmail
Coordinador de la Primera Reimpresión
Juan Duch F.
Asesor Técnico Experto.
El Salvador, Agosto 2013
EMPRENDE
Curso de Creación de Empresas
Guía Metodológica
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
ÍNDICE
1.Introducción
2.
Objetivos de la guía
3.
El programa EMPRENDE
4.
Módulo 0: “Facilitando el Programa Emprende”
Objetivos y contenido
Programa metodológico
Actividades:
• Deshielo: “5 minutos y vuelvo”
• Expectativas
• Programa EMPRENDE/ creación de empresas
• Estudio de caso: “El sueño empresarial” / El plan de negocio
• Estructura básica del plan de negocios
• Ejercicio vivencial: “Reaprendiendo”/ La metodología del progra
• Retroalimentación del módulo: “Ronda de opiniones”
5.
Módulo 1: “Fomento de las Competencias Emprendedoras”
Objetivos y contenido
Programa metodológico
Actividades:
Sesión 1
• Deshielo: “Más , otro, suficiente”
• Expectativas
• Compromisos
• Ejercicio vivencial: “Aviones”/ CEPS y Empresarialidad
• Test: “Pregunta, ¿convivo positivamente?”
• Ejercicio vivencial: “Robots” / CEPS
• Ejercicio vivencial: “Carrera de anillos de papel” / CEPS
• Evaluación de la sesión 1: “Caritas”
Sesión 2
• Hilo conductor
• Ejercicio vivencial: “La gallina ciega” / CEPS
• Ejercicio vivencial: “Déjate caer” / CEPS
• Competencias emprendedoras
• Evaluación final de módulo 1
6.
Módulo 2: “Identificando Ideas Innovadoras de Negocios”
Objetivos y contenido
Programa metodológico
Actividades:
• Deshielo
• Expectativas
• “Ronda de conceptos”
• Ejercicio vivencial: “La T” / El proceso creativo
• Ejercicio vivencial: “Explorando” / Identificación de ideas de negocios
• Ejercicio práctico: “Pregunta, ¿por qué no?” / Filtración de ideas creativas
• Ejercicio de reflexión: “El esfuerzo” / Implementación de ideas de negocios
• Propuesta de tarea intermodular
• Evaluación del módulo
1
1
2
4
5
6
7
8
9
11
12
16
17
18
19
20
21
21
23
25
29
32
35
37
38
40
43
47
49
50
51
53
54
55
57
59
61
63
65
7. Módulo 3: “Planificando Ideas de Negocio”
Objetivos y contenido
Programa metodológico
Actividades:
67
68
Sesión 1
• Deshielo
• Expectativas
• Socialización de resultado de la tarea intermodular
• Estudio de caso: “El sueño empresarial” / El plan de negocio
• Estructura básica de un plan de negocios.
• Ejercicio vivencial y de práctica: “El recorrido” / La información
• Ejercicio vivencial y de práctica: “Lo que voy a necesitar” / El presupuesto
• Resumen de la sesión
• Evaluación de la sesión 1
69
71
72
73
75
76
78
80
81
Sesión 2
• Hilo conductor
• Estudio de caso: “Temores empresariales” / Proyección financiera
• Ejercicio de práctica: “Proyectando” / Apartados de la proyección financiera
• Ejercicio vivencial: “Coronas” / Diferenciación y cálculo de costos
• Resumen de la sesión
• Propuesta de tarea intermodular
• Evaluación del módulo
83
84
87
88
92
93
95
8. Módulo 4: “ Poniendo en Marcha el Negocio”
Objetivos y contenido
Programa metodológico
Actividades:
• Deshielo
• Expectativas
• Ejercicio vivencial: “El nuevo negocio” / Administración básica
• Ejercicio de práctica: “Vamos haciendo cuentas” / Registro de operaciones
• Resumen de la sesión
• Propuesta tarea final
• Evaluación de la sesión y del curso
97
98
99
101
102
106
108
109
111
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Introducción
Esta GUÍA METODOLÓGICA se ha diseñado para orientar y apoyar el trabajo de las personas responsables
de la facilitación del Programa EMPRENDE, el cual parte del interés de elaborar una metodología propia para
promover la creación de empresas, con el enfoque de capacitación de jóvenes a jóvenes y basado en CEFE como
metodología de aprendizaje (Competencia Económica basada en la Formación Emprendedora). Busca cubrir las
necesidades del grupo meta aprovechando las experiencias y herramientas de la GTZ.
Incluye 5 guías que corresponden a igual número de módulos que conforman el programa. La primera de ellas es
la sesión introductoria –Módulo 0- dirigido al equipo de facilitadores, que en esencia busca generarles un marco
de referencia sobre el programa y sus módulos, la metodología a utilizar y el producto esperado luego de todo el
proceso y que apoyará su trabajo futuro.
La guía metodológica es complementada con otros dos materiales o documentos: Material de Apoyo para el
Participante y la guía Mi Plan de Negocios, por lo que continuamente se hace referencia a ellos en la descripción
de las actividades propuestas. Estos serán útiles tanto para el participante como para el equipo de facilitadores. Ahí
se encuentra el contenido técnico de cada ejercicio. Las guías contienen sugerencias metodológicas, dinámicas
de integración, técnicas y pruebas para generar reflexión y auto-análisis en cada una de las personas jóvenes que
participen en los módulos 1, 2, 3 y 4 del programa, el cual tiene previsto el acompañamiento de un equipo de
tutoría para llevar a la práctica lo aprendido en los talleres de capacitación. El método de aprendizaje responde
a una modalidad participativa que pretende mantener al grupo interactuando, discutiendo, auto-observándose,
etc.
Objetivos de la guía
1. Orientar y apoyar el trabajo de las personas responsables de la facilitación del Programa EMPRENDE.
2. Proporcionar los elementos metodológicos necesarios para la planificación, desarrollo y evaluación
de los módulos del curso.
1
Módulo 0
2
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Módulo 0:
“Facilitando el programa Emprende”
3
Módulo 0
Objetivos de la guía
1. Orientar y apoyar el trabajo de las personas responsables
de la facilitación del Programa EMPRENDE.
2. Proporcionar los elementos metodológicos necesarios
para la planificación, desarrollo y evaluación de los
módulos del curso.
4
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Curso de Creación de Empresas
GUÍA METODOLÓGICA
Módulo 0
“Facilitando el programa Emprende”
Programa Metodológico
Tiempo
Contenido
Palabras de introducción
y deshielo.
Objetivos ...El Grupo
... habrá logrado un primer nivel de
integración.
8:15 am
Expectativas sobre el
taller.
8:30 am
El Programa
EMPRENDE
El objetivo: "El plan de
negocios"
La metodología del
programa.
... habrá nivelado sus expectativas
respecto a los objetivos y contenidos
de la sesión.
… estará familiarizado y sin dudas
respecto a la propuesta del programa.
… habrá conocido "el producto"
esperado por el programa.
... habrá conocido el enfoque
metodológico del programa.
8:00 am
10:00 am.
11:30 am
La estructura del curso y
los materiales didácticos.
11:55 am
Retroalimentación de la
sesión.
12 pm
Cierre
Actividades
Ejercicio: "5 minutos
y vuelvo” y ronda de
presentación.
Panorama de Tarjetas
Presentación en tarjetas e
intercambio.
Estudio de caso: “El sueño
empresarial”
Ejercicio vivencial:
“Reaprendiendo”
… estará familiarizado con los
Presentaciones breves.
materiales didácticos utilizados, su
contenido y estructura.
… habrá retroalimentado al equipo "Ronda de Opiniones"
de facilitación y organizadores
respecto al desarrollo de la sesión y la
propuesta del programa..
5
Módulo 0
Actividad de deshielo
“5 minutos y vuelvo”
Objetivo
Al finalizar el ejercicio las personas participantes habrán alcanzado un primer nivel de integración grupal favorable para la participación.
Tiempo
15 minutos
Requerimientos
Ninguno.
Descripción y pasos a seguir
El ejercicio consiste en propiciar un primer acercamiento entre las personas participantes en el taller al
establecer contacto verbal y físico.
Los pasos a seguir son los siguientes:
1. Anunciar al grupo que el facilitador abandonará el salón durante 5 minutos, tiempo durante el cual
cada participante deberá acercarse al menos a dos personas que no conoce para presentarse con su
nombre, procedencia, sus pasatiempos y cualquier otro dato personal que quiera compartir. La otra
persona hará lo mismo.
2. Posteriormente el facilitador regresa al salón e invita que cualquier participante, en forma voluntaria, pase al frente y presente a una de las personas que conoció. Esta persona se pone de pie y
efectúa el mismo procedimiento. La idea es continuar hasta terminar con todo el grupo, lo que
implica tener especial cuidado en llevar el control de quienes ya fueron presentados y quiénes no.
3. Si alguna persona no fue presentada se le invita que lo haga por sí misma al final, para terminar con
la auto-presentación del facilitador o facilitadora.
4. Se cierra el deshielo con la presentación “formal” de cada participante al pleno, en una ronda en la
que mencionan su nombre, procedencia y cargo institucional.
6
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Expectativas
Objetivos
1. Los y las jóvenes participantes habrán nivelado sus expectativas respecto a los objetivos y contenidos
de la sesión.
2. Habrán dado a conocer sus expectativas de participación como facilitadores-as en el programa.
Tiempo
15 a 20 minutos
Requerimientos
• Rotafolio y plumones.
• Cartel con el programa del evento (solo los contenidos y los tiempos).
• Material de apoyo/cuaderno de trabajo.
Descripción y pasos a seguir
1.
Básicamente, la nivelación de expectativas se resume en tres preguntas: ¿porqué están
aquí?, ¿qué esperan al participar como facilitadores en el programa? y ¿qué esperan
lograr al finalizar este módulo?. Sin embargo, estas pueden cambiar si se considera necesario. En cualquier caso interesa que al finalizar la sección de nivelación cada
persona esté clara sobre los objetivos y temas del taller.
2.
Si se quiere se pueden realizar preguntas adicionales, por ejemplo: ¿qué espera del
grupo?, ¿qué espera aportar al grupo?, etc.... es decir, informaciones que
complementen el marco de referencia de todas las personas y les haga sentirse más
cómodos e identificados con el ambiente y rumbo del taller.
3.
Las respuestas a estas preguntas se anotan en forma organizada en un rotafolio o cartel,
para luego darles lectura, se muestra el programa del evento y aclara cuales de las
inquietudes expresadas pueden ser satisfechas en el evento y, si es posible, se modifican
algunas actividades para ajustarse a las necesidades del grupo.
7
Módulo 0
Programa EMPRENDE
– Creación de Empresas-
Objetivos
Los y las jóvenes participantes estarán familiarizados y habrán aclarado dudas respecto a la propuesta del programa.
Tiempo
1 hora.
Requerimientos
•
•
•
•
•
•
Tarjetas con los elementos del programa.
Tarjetas circulares, rectangulares y ovaladas en distintos colores.
Flechas de cartulina.
2 Biombos.
Pinchos.
Reproducciones del material de apoyo del módulo.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en una franja de socialización de la información general del programa: objetivos, programa, módulos
y participantes en su ejecución. La intención es propiciar la aclaración oportuna de dudas al respecto, conocer
opiniones e inquietudes.
8
1.
Anunciar antes de iniciar la presentación, el objetivo de la misma, para facilitar que el
grupo se interese por identificar puntos que ameriten aclaración o mayor información.
2.
Presentar primero el esquema correspondiente al “Programa EMPRENDE”(verlo al
inicio de esta guía). Para hacerlo se sugiere visualizarlo en tarjetas, sin embargo
puede seleccionarse otro medio para hacerlo: data show, slides, acetatos, carteles. En
cualquier caso se recomienda hacerlo gradualmente para facilitar su comprensión y generar expectativa. En este sentido, las tarjetas son ideales.
3.
Entregar el material de apoyo para iniciar el intercambio, el cual se sugiere hacer
pausas por secciones presentadas que se deben definir previamente (no más de 3), hasta aclarar todas las dudas que surjan.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
“El Sueño Empresarial” - Estudio de caso
Objetivos
El grupo…
1. … conocerá y comprenderá la lógica básica de la estructura del plan de negocios que utiliza el programa.
2. … estará familiarizado con la guía “Mi Plan de Negocios”.
Tiempo
• Instrucciones y distribución del caso (ver más adelante)
3 minutos
• Conformación de sub-grupos.2 minutos
• Lectura y discusión en sub-grupos del estudio de caso:
“El sueño empresarial” 15 minutos
• Plenaria de presentación de resultados
10 minutos
• Presentación de concepto, importancia y estructura de un
plan de negocio (información de base,
presupuestación, proyección)
10 minutos
• Presentación de la guía “Mi Plan de Negocios”
20 minutos
Total: 1 hora.
Requerimientos
• Reproducciones del caso “El sueño empresarial”. / Cartel con la estructura del plan de negocio.
• Pizarra y plumones. / Reproducción de la guía “Mi Plan de Negocios”
Descripción y pasos a seguir
Busca propiciar el análisis de una experiencia empresarial fallida, como resultado de la falta de
información y de planificación. Una serie de preguntas al final de la narración orientan la discusión
hasta propiciar la presentación de la lógica o estructura del plan de negocios que promueve el programa.
Se recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Se les comunica que deberán dar lectura a un caso empresarial y responder a las preguntas al
final del mismo.
2. Se conforman grupos de 4 ó 5 personas y se les entrega una reproducción del caso a cada
miembro.
3. Se les indica iniciar la lectura del caso y responder a las preguntas.
4. Al finalizar el tiempo se les pide volver a la plenaria y se procede a escuchar por grupo las
respuestas a las preguntas planteadas en el caso (una a una). Se comentan los puntos comunes
y resaltan visualmente en rotafolio las razones del fracaso del negocio de la historia.
5. A partir de lo obtenido se hace una síntesis relacionada con los objetivos del ejercicio y
se procede a presentar la estructura básica del plan de negocios que propone el programa
(apoyarse en anexo). Hacer especial énfasis en la lógica del mismo y explicando que el curso lo
que pretende es “viajar” con los jóvenes por toda la estructura del plan desarrollando diferentes
actividades metodológicas.
6. Finalizar la actividad, mostrando la guía de “Mi plan de negocios”, explicando
brevemente sus apartados a través de una lectura guiada de alguna de sus secciones.
9
Módulo 0
El caso: “Un sueño empresarial”
Gustavo y Ana decidieron casarse muy jóvenes: 19 y 21 años respectivamente. Se conocieron mientras
estudiaban el bachillerato en San Vicente. Enamorados como estaban y, además, el hijo que esperaban
les hizo pensar en tener un negocio propio para salir adelante.
Ana, valorando su habilidad para la cocina y Gustavo sus conocimientos de contabilidad, decidieron
abrir una pupusería en el “zaguán” de una vecina que estaba vacío y lo alquilaba. Además, sabían que en
la zona a las pupuserías les iba muy bien. Cuatrocientos dólares, producto de sus ahorros como pareja,
fueron la semilla para iniciar.
Compraron una “plancha para pupusas”, platos, cubiertos, tazas, una batería de cocina y tres mesas
plásticas con sus sillas. Además compraron harina de maíz, quesillo y chicharrón molido para empezar
a operar. Pensaban “es un negocio sencillo…. la comida siempre se vende”
Abrieron el negocio un domingo, una pareja de ancianos fue su primer cliente. Cuando éstos pidieron
la cuenta, el precio les pareció muy alto en relación a las demás pupuserías, reclamaron pero finalmente
pagaron. Nunca más volvieron. Gustavo decía “nuestra pupusería no será como todas, queremos una
clientela más selecta”…. Ese domingo fue malo, unos cuantos clientes pidieron algo para llevar y
no más…. En la noche al hacer las cuentas, no había ganancia y no alcanzaba para comprar más
ingredientes.
Eran las 9 de la noche y ya estaban cansados de esperar clientes y se asombraban al ver la “champa”
un tanto sucia de la Toña, la pupusera de enfrente, llena de clientes. “Nuestro local es más bonito y
limpio” se decían “poco a poco la gente se dará cuenta y mejorarán las cosas…”
A pesar de un primer día no muy provechoso, se levantaron optimistas, pero se llevaron la sorpresa
de que el chicharrón y el queso se había descompuesto, probablemente por estar mal empacado…. no
pudieron abrir. Al otro día reunieron otro poco de dinero y compraron más ingredientes… abrieron
solo dos horas porque Ana tenía que ir al médico. Uno de esos días llegó un supervisor de salud para
pedirles la autorización del negocio, le dijeron que desconocían que era necesario pero que lo iban a
solicitar, el supervisor se fue pero les advirtió que sin el permiso no podrían trabajar.
Pasadas unas semanas, decidieron abrir a las 7 am por primera vez, ya que siempre lo hacían por las
tardes y descubrieron que a esa hora no hay clientes, todos van temprano a sus trabajos. “Por la tarde
nos recuperamos” se dijeron… a las 5 pm abrieron y Ana le dijo a Gustavo que se había terminado el
gas…. éste respondió ¡es el tercer tambo que compramos y este solo tiene 6 días!!!! …. y Ana agregó…
“también ya vino la vecina a cobrar el alquiler…”. Esa misma noche decidieron no seguir adelante y
cerrar el negocio…..”
Por favor discutir y responder…
En su opinión…
• ¿Qué factores influyeron para que terminara el negocio?
• ¿Qué les hizo falta tomar en cuenta al iniciar?
• ¿Qué le recomendarían hacer antes de empezar para reducir los problemas que enfrentaron?
10
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
EL PLAN DE NEGOCIO
Estructura básica de un plan de negocio
1
Propósitos
¿Qué quiero lograr?
2
Informándonos
¿Cuál es la situación?
3
Presupuestando
¿Cuánto cuesta?
4
Proyectando
¿Es rentable?
5
Decidiendo
¿Cuál es mi visión del negocio?
¿Qué objetivo persigo con esta idea?
¿Qué metas me propongo alcanzar?
¿Qué información me seráráutil y
dónde puedo encontrarla?
¿Qué características necesita
tener mi producto y que precio
pueden pagarme por él?
¿Cómo y quiénes son
mis futuros clientes?
¿Quiénes serán mi competencia
y cómo son?
¿Qué recursos necesito
para iniciar el negocio?
(Equipo, materia prima,
personal, etc.)
¿Cuánto me implica invertir en
cada uno de éstos recursos?
¿Qué otros gastos tendré?
¿Cuánto voy a vender?
¿Cuál será el costo de lo que venda?
¿Cuál será mi gasto fijo?
¿Cuánto serán mis ingresos
y egresos mensuales?
¿Cuál será mi ganancia mensual?
¿Es suficiente para seguir trabajando?
¿Necesito averiguar algo más
o ajustar algo de la Idea inicial?
¿Sigo adelante o no?
11
Módulo 0
La metodología del programa
Ejercicio vivencial: “Reaprendiendo”
Objetivo
El grupo participante…
•
… habrá conocido el enfoque y el diseño metodológico del programa EMPRENDE.
•
… estará familiarizado con los materiales didácticos utilizados, su contenido y estructura.
Tiempo
•
•
•
•
Instrucciones Vivencia Procesamiento Breve presentación del Ciclo
de Aprendizaje Vivencial (CAV) y el
Ciclo de Aprendizaje por la
Experiencia (CAE) Presentación de los materiales didácticos •
5 minutos
15 minutos
20 minutos
15 minutos
15 minutos
Total: 1 hora 10 minutos
Requerimientos
•
Formatos (2) mostrando el sistema numérico propuesto, uno diferente por equipo (anexos).
•
Tarjetas escritas con los números a dictar y en otras las respuestas correctas.
•
Cartel con El CAE y el CAV o bien en tarjetas.
•
Plumones, pliegos de bond y rotafolio.
Descripción y pasos a seguir
El ejercicio consiste en una actividad breve que demuestra la existencia de diferentes mecanismos para aprender
y de la importancia de combinarlos para motivar, diferenciar y hacer más efectivos los procesos de aprendizaje.
La actividad se desarrolla de la siguiente manera:
1. Conformar tres grupos de 3 a 4 personas cada uno, o más si el número total lo permite.
2. Luego se les hace entrega de los formatos anexos en los que se muestra una “nueva” codificación de la
numeración del 0 al 9. Cada grupo recibe una forma de presentación diferente del mismo código. Tendrán
un tiempo de 2 minutos para observarlo y tratar de memorizarlo.
3. Posteriormente se dictarán cantidades que deben anotar utilizando el sistema numérico propuesto. Esto se
hará estableciendo una competencia entre los grupos, dictando un número a la vez. La persona facilitadora
muestra al final las respuestas correctas visualizándolas en una pizarra (puede ser en tarjetas). Por respuesta
acertada cada grupo recibirá 1 punto. Quién acumule más puntaje será el grupo ganador.
12
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
4. Se procede al procesamiento de la experiencia, utilizando preguntas como: ¿cómo hicieron para
tener el mejor resultado posible en su grupo?, ¿qué obstáculos se enfrentaron?, ¿a qué atribuyen
que para algunos grupos fue más fácil hacerlo que para otros? …. Se van tomando anotaciones en
pizarra o rotafolio. Hasta este punto no se ha mostrado que cada grupo disponía de un formato
diferente del código. Se muestra en este momento y se pregunta: ¿qué opinan ahora que tienen esta
nueva información?, ¿influyó esto de alguna manera y porqué? …
5. Se realiza una síntesis intermedia y se trasladan las ideas al plano del aprendizaje con esta pregunta
¿Qué ventajas presenta para el aprendizaje el usar diferentes medios para lograrlo?, ¿aprendemos
todos de igual manera?, ¿qué mecanismos de aprendizaje consideran más efectivos? Se hace una
síntesis y se procede a presentar en tarjetas o en un cartel el tipo de actividades metodológicas que
se desarrollan en el curso (vivencias, prácticas, casos, demostraciones, etc.) y las herramientas que
apoyan el proceso de enseñanza aprendizaje (metaplan, rotafolio, mapas mentales, etc.).
6. A continuación se muestran y explican en breve, y en forma visualizada, los ciclos de aprendizaje
CAE y CAV. Se aprovecha para aclarar inquietudes y dudas al respecto.
7. Para finalizar se hace entrega a cada participante de los materiales del curso restantes: la guía
metodológica y el material de apoyo, y se explica brevemente su estructura y contenido.
13
Módulo 0
Anexos
INSTRUCCIONES
Ustedes están por aprender un nuevo sistema
para contar basado en símbolos y que
reemplazará al utilizado tradicionalmente.
Su tarea consiste en tomarse un tiempo de 2
minutos para aprender el nuevo sistema, para
luego escribir las cantidades que les serán
dictadas por la persona facilitadora.
No pueden hacer anotaciones de ninguna clase.
14
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
INSTRUCCIONES
Ustedes están por aprender un nuevo sistema para contar a base de símbolos
y que reemplazará al utilizado tradicionalmente. Su tarea consiste en tomarse
un tiempo de 2 minutos para aprender el nuevo sistema, para luego escribir las
cantidades que les serán dictadas por la persona facilitadora.
No pueden hacer anotaciones de ninguna clase.
INSTRUCCIONES
Ustedes están por aprender un nuevo sistema para contar a base de símbolos
y que reemplazará al utilizado tradicionalmente. Su tarea consiste en tomarse
un tiempo de 2 minutos para aprende el nuevo sistema, para luego escribir las
cantidades que les serán dictadas por la persona facilitadora.
No pueden hacer anotaciones de ninguna clase.
15
Módulo 0
Retroalimentación del módulo
“Ronda de opiniones”
Objetivo
El grupo habrá retroalimentado al equipo de facilitación y organizadores respecto al desarrollo de la
sesión y la propuesta del programa.
Tiempo
•
•
Instrucciones 2 minutos
Retroalimentación 10 minutos
Total: 12 minutos
Requerimientos
Ninguno
Descripción y pasos a seguir
Consiste en un espacio para que el grupo comparta en forma abierta su opinión sobre el taller y el
programa en general.
Pasos sugeridos
1. Iniciar el espacio solicitando al grupo cerrar un círculo sentados en su silla, al cual deberá
incorporarse a la vez la persona que facilita su sesión.
2. Solicitar que en forma voluntaria respondan a la pregunta: “ahora que hemos finalizado la sesión
¿cuál es su opinión del taller y del programa en general?”. Es una pregunta abierta para escuchar y
recoger puntos de vista espontáneas que sirvan para “medir” el entusiasmo al respecto.
3. Si se quiere alguien, fuera de la ronda, puede anotar las ideas expresadas. No se recomienda que lo
haga quien facilita.
Aspectos a considerar
1. No modificar la pregunta en ningún momento. Siempre debe ser la misma limitándose a dar el turno a las personas que soliciten la palabra.
2. No agregar otras preguntas ante las respuestas. Solamente escuchar para evitar cohibir al grupo.
16
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Módulo 1:
“Fomento de las Competencias
Emprendedoras”
17
Módulo 1
Objetivo del módulo:
Al finalizar el evento, el grupo habrá vivenciado, descubierto y puesto en práctica comportamientos
emprendedores contribuyentes al desarrollo futuro de actividades empresariales bajo un enfoque de
convivencia positiva.
Contenido
-El modelo de las Características Emprendedoras Personales CEPs. Enfoque y origen.
-Las CEPs:
-Fijación de metas y objetivos
-Persistencia.
-Búsqueda de información.
-Búsqueda de oportunidades.
-Planificación sistemática.
-Asumir riesgos moderados y calculados.
-Comunicación y redes de apoyo.
-Cumplimiento de compromisos.
-Autoexigencia por la calidad.
-Autoconfianza.
-Características personales que propician convivencia empresarial positiva.
-Iniciarse en el mundo empresarial y las CEPs.
-Aplicando las CEPs: “Una experiencia empresarial”
-El desarrollo de competencias emprendedoras (plan).
Duración:
-8 horas 45 minutos distribuidas en 2 sesiones de 4 horas.
18
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Módulo 1 // SESIÓN 1
“Fomento de las Competencias Emprendedoras”
Programa Metodológico
Tiempo
Contenido
Objetivos ...El Grupo habrá
Actividades
8.00 am
Introducción y presentación.
… alcanzado un primer nivel de
integración grupal favorable para la
participación.
Palabras de introducción y bienvenida.
… expresado sus expectativas: del
grupo, del contenido, de aprendizaje.
… nivelado sus expectativas con las
del programa previsto.
Nivelación de expectativas en sub.-grupos:
“Panorama de tarjetas”.
Actividad de deshielo:
“Mas, otro suficiente”,
Ronda de presentación
8.20 am
Expectativas del grupo sobre el
módulo.
Programa del evento.
8.35 am
Reglas y compromiso de actuación. … establecido conjuntamente con
el facilitador las reglas de funcionamiento del evento y el curso en
general.
8.45 am
CEPs: Fijación de metas y objetivos
– persistencia y autoexigencia por
la calidad.
El modelo de las Características
Emprendedoras Personales CEPs.
Enfoque y origen.
9.45 am
Receso
9.55 am
Características personales que
propician convivencia empresarial
positiva.
… identificado y reflexionado sobre Test individual: ¿Consus características personales que
vivo positivamente?
propician convivencia positiva.
Plenaria de reflexión
sobre los resultados.
10.25 am
CEPs: Liderazgo, manejo de
información y la planificación
sistemática.
… experimentado actitudes de
liderazgo, manejo de información
y la planificación sistemática y
establecido su relación con el éxito
empresarial.
Ejercicio vivencial:
“Los Robots”
11.30 am
CEPs: Comunicación, redes de
apoyo y cumplimiento de compromisos.
… ejercitado sus capacidades de
comunicación, establecimiento de
redes de apoyo y cumplimiento de
compromisos y reflexionado sobre
su aplicación en el ámbito empresarial contribuyendo a crear un
clima de entendimiento.
Ejercicio vivencial:
“Anillos de papel”
12.55 pm
Evaluación de la sesión
… dado a conocer sus impresiones sobre la sesión del día.
Matriz de puntos.
1.00 pm
Cierre
… vivenciado las características emprendedoras de fijación de metas, la
persistencia y la autoexigencia por
la calidad y valorado su pertenencia
al quehacer empresarial.
“El contrato”.
Ejercicio vivencial:
“Aviones” /
Presentación
visualizada
19
Módulo 1
Actividad de deshielo
Mas, otro, suficiente
Objetivo
Al finalizar el ejercicio las personas participantes habrán alcanzado un primer nivel de integración
grupal favorable para la participación.
Tiempo
20 minutos
Requerimientos
Ninguno.
Descripción y pasos a seguir
El ejercicio consiste en el primer encuentro entre las personas participantes en el taller, y busca establecer
contacto verbal y físico que favorezca la apertura y acercamiento entre ellos.
Los pasos a seguir son los siguientes:
1. Invitar a un participante ponerse de pie y acercarse al facilitador/a. Preguntarle como saludaría a
una persona que ve por primera vez y qué le preguntaría. Saludarlo tal como él lo ha sugerido.
2. Invitar a todo el grupo a hacer lo mismo con el grupo presente, todos contra todos simultáneamente.
3. Solicitarles luego, hacer pareja con alguien que nunca haya visto antes, o conoce muy poco, y
presentarse mutuamente (nombre, de donde viene y que hace). Posteriormente alguien de la pareja
debe contar, durante 3 minutos, aspectos personales que quiera compartir con la otra persona,
quien solo tiene la posibilidad de decir lo siguiente mientras escucha:
- “Mas”: es decir que le cuente mas detalles al respecto.
- “Otro”: que le hable sobre otro tema.
4. Quien está contando algo sobre su vida, tiene la opción de decir “Suficiente”, que significa que no
tiene más que decir o no quiere. Luego se invierten los papeles por otros 3 minutos.
5. Si se quiere se pueden anotar estas 3 palabras en el rotafolio para que el grupo no las olvide.
6. A continuación se les pide terminar el intercambio y presentar en plenaria a su pareja con alguna
de la información compartida por ella. En todo el proceso debe incluirse quien facilita la actividad.
7. Se cierra el deshielo con la presentación “formal” de cada participante al pleno, en una ronda en la
que mencionan su nombre, procedencia y otras informaciones que quiera compartir.
20
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Expectativas1
Objetivos
- Los y las jóvenes participantes habrán nivelado sus expectativas respecto a los
objetivos y contenidos de la sesión.
- Habrán dado a conocer sus expectativas sobre el programa.
Tiempo
15 a 20 minutos
Requerimientos
• Rotafolio y plumones.
• Cartel con el programa del evento (solo los contenidos y los tiempos).
• Material de apoyo/cuaderno de trabajo.
Descripción y pasos a seguir
1. Básicamente, la nivelación de expectativas se resume en dos preguntas: ¿porqué están aquí? Y ¿qué
esperan lograr al finalizar el taller?. Sin embargo, éstas pueden cambiar si se considera necesario.
En cualquier caso interesa que al finalizar la sección de nivelación cada persona esté clara sobre los
objetivos y temas del taller.
2. Si se quiere se pueden realizar preguntas adicionales, por ejemplo: ¿qué espera del grupo?, ¿qué
espera aportar al grupo?, ¿de dónde viene y qué hace en ése lugar?,... es decir, informaciones que
complementen el marco de referencia de todas las personas y les haga sentirse más cómodos e
identificados con el ambiente y rumbo del taller.
3. Las respuestas a estas preguntas se anotan en forma organizada en un rotafolio o cartel, para luego
darles lectura, se muestra el programa del campamento y aclara cuales de las inquietudes expresadas
pueden ser satisfecha en el evento y, si es posible, se modifican algunas actividades para ajustarse a
las necesidades del grupo.
4. En este punto hacer entrega del material de apoyo/cuaderno de trabajo a cada participante y se
explica, además, que a partir del módulo 2 dispondrán de apoyo de parte de un equipo de tutores
para complementar lo visto en el salón.
La nivelación de expectativas se recomienda realizarlo en la etapa inicial de las actividades grupales. Es normal que en ese
momento la mayoría de personas muestra un gesto serio y un tanto hermético, casi podría leerse en su cara: ¿qué hago
aquí?, ¿qué vamos a hacer?, ¿cómo lo haremos?, ¿quién es él?, ¿quiénes son ellas?, ¿qué pasará con lo que yo quiero? Por
lo general, cada una de estas preguntas obtiene una respuesta a lo largo del evento, pero a costa del esfuerzo personal de
cada participante. Tú, a cargo de la facilitación, debes procurar agilizar este proceso, creando condiciones de apertura y
participación lo más pronto posible en el grupo, de tal manera que el encuentro sea lo más provechoso posible. Una persona
en cuya cabeza giran esas preguntas sin encontrar una respuesta, lógicamente reduce su grado de atención y aumenta
su esfuerzo, si es que tiene interés en hacerlo, por sintonizarse con el trabajo del taller. Las actividades participativas de
deshielo, aclaración de contexto, y especialmente la nivelación de expectativas, resultan efectivas para acortar la franja de
inseguridad.
1
21
Módulo 1
Compromisos
Objetivo
Al finalizar la actividad las personas participantes habrán establecido en forma conjunta, cuáles serán
las reglas de conducta a cumplir durante el módulo, para lograr el máximo provecho y una convivencia
positiva en el evento.
Tiempo
Total: 10 minutos.
Requerimientos
Rotafolio, pliegos bond y plumones.
Descripción y pasos a seguir
1. Es una actividad corta, básicamente un intercambio entre el facilitador y el grupo a partir de la
pregunta: ¿a que nos comprometemos para que el taller sea un éxito, y alcancemos los objetivos
planteados en un ambiente de convivencia positiva?, pregunta que se anota en la parte superior de
una hoja de rotafolio.
2. Las propuestas se discuten con la finalidad de llegar a un acuerdo sobre ellas, por ejemplo: “a llegar
puntuales a las actividades”, ante lo cual se podría preguntar: ¿están de acuerdo? … Cada punto se
discute de igual manera y en aquellas que exista consenso se procede a anotarlas en el mismo cartel.
Finalmente se pide al grupo acercarse al cartel y firmarlo en señal de compromiso colectivo.
3. Quien facilita puede sugerir algunas reglas para ser discutidas, en caso no hayan surgido del grupo.
22
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Aviones
Objetivos
Al finalizar el ejercicio las personas participantes habrán:
1. … vivenciado las características emprendedoras de fijación de metas, persistencia y autoexigencia
por la calidad y valorado su pertenencia al quehacer empresarial.
2. … conocido el modelo de las CEPs de Dave Mclelland y el concepto de Empresarialidad.
Tiempo
Total: 1 hora.
Requerimientos
•
•
•
•
•
30 hojas de papel bond carta y un plumón por grupo.
Matriz de resultados.
Espacio abierto con al menos 15 metros de largo y 3 metros de ancho.
1 lazo delgado o tirro para marcar la línea de meta.
Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento.
Descripción y pasos a seguir
1. El ejercicio consiste en equipos de trabajo involucrados en una competencia singular: lograr que
el mayor número de aviones de papel fabricados por ellos, traspase una línea meta ubicada a 10
metros de distancia. El equipo que lo logre es declarado el ganador.
2. El ejercicio se inicia conformando sub-grupos de 4 a 5 personas, a quiénes se les propone desarrollar
un diseño, en forma libre, de un avión en papel, además, pueden hacer pruebas en la “pista de
lanzamiento” previamente demarcada en el área seleccionada. Hasta este momento solo se les
proporcionan 5 hojas de papel tamaño carta. Para esta fase cuentan con 10 minutos.
3. Terminada la fase de “diseño”, quien facilita anuncia que tendrán que producir 25 aviones según
el prototipo que han desarrollado y tratar de que el mayor número de ellos traspasen la distancia
de 10 metros, previamente marcada en el terreno. Cada avión debe marcarse con el número o
nombre del grupo para su fácil identificación (5 minutos de tiempo para esta tarea). Tendrán la
oportunidad de realizar 3 intentos (rondas de lanzamiento), entre las cuales pueden ajustar los
aviones o hacer otros si lo consideran necesarios.
4. El primer paso de cada grupo es determinar la meta que esperan alcanzar en la ronda (dato que el
facilitador/ra anota en la matriz de resultados) luego, simultáneamente un lanzador de cada grupo
hace los 25 lanzamientos que le corresponden, siendo observados por quien facilita. En cada caso
se registra el resultado en la matriz, luego de contabilizar los aviones que sobrevolaron la línea de
llegada.
5. Se procede de igual manera las rondas 2 y 3, hasta totalizar los resultados y declarar al grupo
ganador.
23
Módulo 1
AVIONES
Aplicar
Guía de procesamiento
Experiencia
Generalizar
Compartir
Compartir
Procesar
¿Cómo se sienten con los resultados?
(simultáneamente
Mostrar la matriz de resultados)
¿Cuál era su lógica para establecer las metas en
cada ronda?
¿Fue modificada en algún momento?
¿Qué obstáculos enfrentaron al
momento de los lanzamientos?
¿Los superaron y cómo?
Procesar
¿A qué atribuyen los resultados?
¿Porqué insistieron en sus metas a pesar de los
obstáculos?
¿Porqué modificaron o mantuvieron (según el
caso) su meta en cada ronda?
(en este punto realizar una síntesis Intermedia
de los aportes principales relacionados con la
fijación de metas y persistencia)
Generalizar
Ubicándose en la realidad, preguntar:
1. ¿Será que los elementos mencionados hasta ahora
influyen en el alcance de nuestras metas personales?
… En su opinión .. ¿qué tanto contribuye la
persistencia en mantener el rumbo que nos
hemos fijado? ¿y la autoexigencia por la calidad?
…. ¿resultan válidas estas ideas en el mundo
empresarial?
2. (solicitar ejemplos y experiencias reales del grupo)
3. Hacer una síntesis de los aportes.
Aplicar
1. Considerando lo dicho hasta ahora y suponiendo
que en este momento estamos elaborando una receta
para lograr nuestras metas…: ¿Qué ingredientes
tendría esta receta?
2. Anotar los aportes del grupo haciendo especial
énfasis en las dos características incluidas en el
objetivo de aprendizaje.
3. Cerrar con una síntesis final del intercambio y
mostrar en un cartel o tarjetas el modelo general
del las CEPs de Dave Maclelland.
Ronda
Grupo
1
Meta
24
2
Res.
Meta
Total
3
Res.
Meta
Res.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
¿Convivo positivamente?
Objetivos
Al finalizar el ejercicio de prueba quienes participaron habrán identificado y reflexionado sobre
características personales que propician convivencia positiva.
Tiempo
Total: 30 minutos
Requerimientos
- Formato del test en el cuaderno de trabajo.
Descripción y pasos a seguir
La actividad consiste en la auto-aplicación individual de un test, el cual está conformado por 9 preguntas
orientadas a la toma de conciencia sobre actitudes personales positivas o negativas que definen el perfil
de convivencia social de una persona. No es profundo ni absoluto en sus resultados, sino más bien
es la base para realizar un intercambio orientado a la reflexión al respecto. Los pasos a seguir son los
siguientes:
1. Se explica que existen otro tipo de características personales que se hacen necesarias en el ambiente
empresarial: actitudes de convivencia positiva, siendo la razón el que, queramos o no, necesitamos
estar en contacto con otras personas, tales como compañeros de trabajo, jefes, clientes. Si nuestra
capacidad de convivencia es difícil, así será nuestro día a día y el de aquellas personas que nos
rodean.
2. Dada esta explicación, se procede a decir que se hará un test individual que ayudará a identificar
como está cada quien respecto a estas conductas características. Se les remite al cuaderno de trabajo
a la página correspondiente (verlo en anexo 1) y que lo respondan despacio, 15 minutos deberían
ser suficientes. Se les aclaran dudas si es necesario.
3. Finalizado el tiempo se solicitan dos o tres voluntarios que quieran compartir sus respuestas en
plenaria. Se da lectura a los apartados de interpretación (verlo en anexo 2) de los resultados y se
comentan brevemente y luego se pregunta: ¿están de acuerdo con lo que refleja de ustedes el test?
…. ¿qué efectos pueden tener esas actitudes en una empresa?, ¿qué se puede mejorar en su caso?
…. Se escuchan algunas respuestas y se hace una síntesis final.
25
Módulo 1
Anexo 1. Test: ¿Convivo positivamente?
Objetivos del Test:
Este test ha sido diseñado no solo para que te ayuden a reflexionar si eres una persona con la que te es
fácil convivir positivamente con los demás.
A partir de los resultados, podrás, además, tener una idea de cuáles son tus características de conducta
en diferentes ámbitos: la oficina, la familia, tu grupo social.
Instrucciones:
Marca en el test las respuestas que más se adecuen a tu personalidad, suma el puntaje correspondiente
y descubre características de tu personalidad que tal vez sólo los demás conocen.
1. El proyecto en el cual estuviste trabajando durante meses resultó ser un fracaso y lo peor, es que
tu jefe te culpa por ello. A la hora de la salida decides:
a. Seguir trabajando un par de horas más para tratar de resolver algo. Él tiene razón.
b. Llevarte el trabajo a tu casa. Si después de la cena estás más despejado, es posible que puedas
resolverlo.
c. Regalarte una salida nocturna o una tranquila velada en casa, disfrutando de tu comida y programa
favorito. El jefe que se vaya al diablo.
d. Llamar a tu mejor amigo, un familiar o a tu pareja para que se apiaden de ti. En momentos como
este, realmente necesitas alguien que te escuche.
2. Necesitas urgentemente cierta información de un compañero de trabajo, él no está y la tiene en su
escritorio, aunque el regresará pronto…
a. Espero para solicitársela.
b. Comunico a otros compañeros que la tomaré, para que lo sepan.
c. La tomo de su lugar, de todos modos le saco copia y la pongo de nuevo en su escritorio. ¡No se dará
ni cuenta!! …
d. Lo tomo de su lugar y cuando él vuelve se lo digo inmediatamente.
3. Cómo reaccionas ante la posibilidad de tener que compartir la hora de tu almuerzo con otras
personas en la oficina?
a.
b.
c.
d.
Invento cualquier cosa para no hacerlo.
Me entusiasma la idea e invito a otros amigos para que se sumen.
No me gusta pero tengo que hacerlo.
Me es totalmente indiferente.
4. Cómo reaccionas ante el hecho de que tu vecino parquee su vehículo frente al garaje de tu familia?
a.
b.
c.
d.
26
Salgo inmediatamente y le digo lo irrespetuoso que es y que lo quite.
No me gusta, pero no quiero problemas y espero que lo quite.
Me propongo que se lo haré ver si se vuelve a repetir.
Si en ese momento no voy a salir no hay problema, si lo voy a hacer le pido amablemente que lo
aparte.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
5. Cuando te sientes muy molesto si descubres que un compañero/a de trabajo usa tus cosas de
escritorio sin pedírtelas…
a.
b.
c.
d.
Le pides por favor que no lo hagaReaccionas reclamándole en voz muy alta.
Lo llamas y explicas amablemente los inconvenientes que eso te causa y esperas su reacción.
Vas a su escritorio y haces lo mismo o más!!
6. Tu mejor amigo/a consiguió un ascenso fabuloso en tu trabajo... ¿qué sientes ante estas noticias?
a.
b.
c.
d.
Realmente te alegran muchísimo.
Le dices que te alegra muchísimo, pero por dentro, te mueres de envidia y molestia.
No solo te mueres de envidia y enojo, además se lo dices.
Aunque lo felicitas, sinceramente no puedes dejar de compararte con él o ella y preguntarte: ¿por
qué él -o ella- sí y yo no?
7. Un compañero/ra de trabajo, del que te has hecho bastante amigo/a, te visita inesperadamente
justo la noche que pensabas dedicarte a ver la tan esperada película en el horario estelar de la tv…
tú…
a.
b.
c.
d.
Le dices claramente que preferirías que se fuera…
Te dedicas a charlar con él o ella durante horas y, después que se va, te enojas muchísimo.
Te alegra que haya venido. Total, puedes rentar la película en cualquier otro momento.
Le explicas que, a pesar de que tiene cosas que hacer, estás muy contento de que haya venido. Antes
de que se vaya, arreglan una próxima visita.
8. Cuando estás deprimido, sueles:
a. Seguir tu ritmo de vida normal tratando de no demostrar tu ánimo. ¿Por qué tendrían que cargar
los otros con tu depresión?
b. Te embarcas con más actividades que las que habitualmente desarrollas. Sales de compras, lavas
ventanas, haces deporte, cualquier cosa que te tenga en movimiento.
c. Buscas compañía para que te levante el ánimo.
d. Te dejas estar frente al televisor, duermes, te auto compadeces.
9. Frecuencia con que invitas amistades, familiares o compañeros de trabajo a tu casa o salir a
compartir sanamente a un restaurante o paseo…
a. Regularmente / b. A menudo / c. Ocasionalmente / d. Raras veces o nunca
Asígnate los puntos que corresponden de acuerdo con esta tabla, suma y lee los resultados. Reflexiona
sobre ellos y no lo tomes como una verdad absoluta. Quizás haya situaciones intermedias, pero nadie
más que tú eres el responsable.
Pregunta 1
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Pregunta 5
a. 2
a. 4
a. 1
a. 1
a. 3
b. 3
b. 2
b. 4
b. 3
b. 2
c. 1
c. 1
c. 3
c. 2
c. 4
d. 4
d. 3
d. 2
d. 4
d. 1
Verifica tu puntaje, pero hazlo sin leer los resultados…
Pregunta 6
Pregunta 7
Pregunta 8
Pregunta 9
a. 4
a. 1
a. 3
a. 3
b. 2
b. 2
b.2
b. 4
c. 1
c. 3
c. 4
c. 2
d. 3
d. 4
d. 1
d. 1
27
Módulo 1
Anexo 2. Resultados
Interpretación
28 a 36 puntos
Convivir contigo no sólo es sencillo, sino que además eres uno de esos compañeros, vecinos, familiares
muy valorados, de aquellos para los cuales el concepto de compartir y ser solidario con los demás es
una cosa natural.
Eres cordial, cortés y al mismo tiempo, lo suficientemente independiente como para no ahogar a
aquellas personas con quienes compartes trabajo, amistad, vecindad y familia.
También posees una excelente capacidad de ser tolerante y de escuchar, que ayuda a superar las pequeñas
diferencias.
19 a 27 puntos
Aunque la convivencia contigo no siempre es algo fácil, no eres de los que se dan por vencido
fácilmente, has adquirido la responsabilidad y el compromiso contigo mismo de dar lo mejor para
convivir positivamente con lo demás.
Otras de tus características son: empatía, solidaridad y, la más importante, el don de saber escuchar, lo
cual impide que los problemas de convivencia se transformen en verdaderos obstáculos. ¡Felicitaciones!
En tanto continúes con éstos comportamientos podrás convivir con otras personas en tu trabajo,
comunidad y familia en un medio positivo.
9 a 18 puntos
Te gusta estar con gente, pero tu actitud está un poco resentida, lo que te genera un poco de agresividad
hacia los demás. Eso te impide expresar tus propias necesidades y emociones y aún entender qué las
motivan.
Convivir contigo es un proyecto un tanto difícil y riesgoso para otros. Naturalmente, es un problema
que tiene raíces en los valores que enmarcan tu proceder. No es fácil, pero con un trabajo consciente
puedes resolverlo, pero ¿por qué no empezar de a uno por vez?
Una vez que tu vida sea más agradable para ti mismo, los obstáculos que te impiden lograr una
convivencia satisfactoria con los demás pueden desaparecer por sí solos. Si analizas objetivamente tus
respuestas y el resultado obtenido, identificarás algunos comportamientos y actitudes sobre los que
puede trabajar desde ahora para modificarlos y contribuir a una convivencia armónica estés donde
estés.
Actitudes irrespetuosas, intolerancia, descortesía, no son precisamente los rasgos que te harán sentirte
bien y a quienes lo rodean. Tampoco exageres al grado que otros abusen de tu bondad, sociabilidad o
buena disposición. Como siempre en la vida, ni poco ni demasiado; todo es cuestión de medida.
28
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Robots
Objetivo
El grupo habrá experimentado/reflexionado sobre actitudes de liderazgo y planificación sistemática
como resultado de la puesta en práctica de comportamientos emprendedores (CEPs).
Tiempo
Total: 1 hora 5 minutos
Requerimientos
•
•
•
•
•
2 hojas papel carta por grupo (10 en total).
Una llave u otro objeto parecido.
Espacio abierto suficiente para el desplazamiento de los “robots”.
Un lugar para aislar a los robots.
Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento.
Descripción y pasos a seguir
El ejercicio consiste en representar una situación que favorezca la interacción entre jóvenes al tratar
de resolver un problema común. Esto permite el surgimiento de elementos relacionados con el
comportamiento grupal en función de un objetivo compartido, los cuales pueden orientarse a su clara
identificación, discusión y ampliación teórica del liderazgo como consecuencia del accionar de un
perfil emprendedor.
El ejercicio inicia con la descripción verbal del escenario, luego de conformar 4 a 5 sub-grupos con las
personas participantes:
“Nos encontramos en el año 2040, la tierra ha sido destruida por las ondas expansivas de una
supernova. Cada grupo de ustedes representa una nave con escasos sobrevivientes. El aire que
rodea su espacio está enrarecido por extraños gases tóxicos que les impiden salir en búsqueda de
una llave, extraviada durante el cataclismo, que activa los propulsores de la nave para salir de esta
atmósfera y lograr llegar al planeta más próximo que cuenta con aire respirable ... ¡es su única
salvación!.
Para buscar la llave solamente puede salir de la nave el robot que se encuentra entre ustedes (uno
por grupo), ya que no le afectan los gases contaminados. Para cumplir con su misión cada grupo
debe formular una serie de 12 palabras o códigos en clave para que el robot pueda orientarse y
desplazarse. Otras palabras o frases son incomprensibles para los robots”.
29
Módulo 1
Una vez establecido el escenario, se brindan las siguientes instrucciones complementarias:
1. Cuentan con un tiempo de 10 minutos para formular su listado de doce códigos clave para
comunicarse con su robot. Al finalizarla escriban dos copias de la misma.
2. Seleccionen que persona del grupo desarrollará el rol de robot (también puede seleccionarse con
algún sistema al azar). El robot tiene que comportarse como tal, es decir, al caminar. Además no
puede hablar y hacer gestos para comunicarse. ¡Hará únicamente lo que se le ordene por medio de
los códigos establecidos!.
3. Entregar una de las copias de los códigos al robot y la otra queda con el grupo.
4. Una vez superada esta etapa se solicita a “los robots” salir a otro espacio fuera de la mirada de los
grupos, para que estudien el código que les corresponde. Los grupos permanecen en el área que
se desarrollará la tarea de búsqueda y se les sitúa uno en cada esquina del lugar a regular distancia.
5. Se muestra a todos el lugar en el cual se esconde la llave (deben saberlo ya que ellos conducirán a
su robot para que la encuentre), se les solicita esperar, mientras se instruye a los robots (esto último
puede hacerse simultáneamente si se cuenta con el apoyo de otra persona facilitadora).
6. Afuera a los robots se les ubica separados, momento en que generalmente están tratando de
memorizar “sus claves”. La persona facilitadora entra y les pide que le entreguen “el código” y
los intercambia rápidamente de tal manera que ninguno corresponda a su grupo original. A
continuación, se les pide pasar a la zona de búsqueda a obedecer las instrucciones que reciban
por los grupos (el tiempo es ilimitado hasta que surja un ganador, siempre y cuando no se vuelva
excesivo).
Breve descripción de lo que usualmente sucede:
Bla,bla,
bla,bla...
Bla,bla,
bla,bla...
En general se presenta un ambiente inicial de
confusión y sorpresa: Los tripulantes de las naves
gritan simultáneamente sus claves, los “robots”
no saben que instrucciones seguir. Los tripulantes
notan que sus “robots” no responden a sus claves y
no saben que sucede. Tarde o temprano descubren
que las claves han sido cambiadas, y que deben
descubrir que “robot” les corresponde.
Usualmente dos grupos coinciden en usar un mismo
tipo de código, por ejemplo, números o letras esto
complica aún más la identificación, tanto para los
“robots” como para los tripulantes. Finalmente el
ambiente se estabiliza, surgen líderes, los grupos se
organizan, toman decisiones y surge un ganador al
encontrar la llave.
30
Bla,bla,
bla,bla...
Bla,bla,
bla,bla...
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Guía de procesamiento
ROBOTS
Aplicar
Generalizar
Procesar
Experiencia
Compartir
Compartir
A los grupos:
¿Cómo se sienten ahora que ha
finalizado la tarea?
¿Cómo planificaron la búsqueda?
¿Qué obstáculos enfrentaron?
¿Cuáles fueron los resultados?
A los robots:
¿Qué sintieron durante la tarea al momento de la
búsqueda? , ¿Qué obstáculos enfrentaron?
A todos:
¿Qué hicieron para superar los obstáculos?
¿Surgió algún líder?
Procesar
¿Porqué lo que han mencionado se volvió un
obstáculo?
¿porqué se vieron obligados a cambiar de
estrategia?
¿Qué les motivo a seguir las ideas del líder… si
lo hubo?
¿Porqué creen que no surgió un líder?
(en este punto realizar una síntesis
intermedia de los aportes principales
relacionados con el liderazgo y el
comportamiento grupal)
Generalizar
Trasladándose a la realidad, preguntar:
1. ¿Será que los elementos que han expresado
determinan el surgimiento de un líder? …
En su opinión .. ¿qué tanto contribuye las
características personales de una persona
para que se vuelva un líder en lo que hace?
2. Considerando estas opiniones, … ¿se
consideran líderes o seguidores?…. ¿resultan
válidas estas ideas en el mundo empresarial?
3. (solicitar ejemplos y experiencias reales del
grupo)
4. Hacer una síntesis de los aportes.
Aplicar
1. Tomando como base lo que hemos
comentado y suponiendo que en este
momento estamos en una situación
de crisis muy grave como grupo, ¿Qué
comportamientos individuales nos
podrían proyectar como líderes para influir
positivamente en las demás personas y
salvar la situación?
2. Anotar los aportes del grupo. Cerrar con
una síntesis final estableciendo la relación
del liderazgo y la planificación sistemática
con el comportamiento emprendedor.
31
Módulo 1
Carrera de Anillos de Papel
Objetivos
Al finalizar el ejercicio quienes participaron habrán ejercitado sus capacidades de comunicación y de
establecimiento de redes de apoyo para cumplir con los compromisos adquiridos y, además, contribuir a
crear un clima de convivencia positiva logrando reflexionar sobre su aplicación en el ámbito empresarial.
Tiempo
Total: 1 hora 30 minutos
Requerimientos
•
•
•
•
100 anillos de papel periódico (para que se ajusten a las piernas –no tan apretados ni tan flojos-).
Tirro para marcar el área de juego.
Un espacio abierto suficiente para marcar las dimensiones del área de juego.
Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento.
Descripción de la Vivencia
1. El ejercicio se realiza con dos sub-grupos, los cuales es aconsejable integrar hasta después de entregar
las instrucciones completas. Marcar previamente el “área de juego”, que consiste en un rectángulo
con medidas aproximadas de 8 metros de largo por 4 ó 5 metros de ancho, dependiendo del
tamaño de los sub.-grupos (ver esquema más adelante).
2. Se dan a conocer que la carrera consiste en que cada grupo debe avanzar desde la línea de salida,
que al mismo tiempo es la línea de llegada del equipo contrario, hasta su línea de llegada, que al
mismo tiempo es la línea de salida del equipo contrario. El objetivo de cada grupo es llegar al otro
lado. OJO: evitar decir que el objetivo es llegar al otro lado antes que el otro grupo (es la clave del
ejercicio).
3. Quien facilita debe mostrar con la ayuda de un/a asistente o participante, la forma en que se deben
colocar los anillos de papel periódico en los pies de quienes participan (véase dibujo en anexo
1). Los anillos deben “conectar” al grupo completo, formando una línea hasta un máximo de 10
personas. Las reglas de la carrera son las siguientes (de preferencia presentarlas verbalmente, no
escritas):
• Cada grupo debe avanzar junto (todos/as sus miembros/as), sin romper los anillos
de papel.
• Si un anillo de papel se rompe después de haber superado una de las tres líneas
intermedias del área de juego (anexo 2), todo el equipo deberá retroceder hasta la
línea intermedia más próxima.
• Cuando un grupo esté retrocediendo, sus miembros podrán quitarse los anillos de
los pies para no romperlos.
• Se dispone de un máximo de 30 minutos para resolver la carrera, declarándose
32
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
ganador al grupo que llegue al otro extremo del área de juego.
• Si ninguno de los dos grupos logra llegar al otro extremo se declarará al evento “sin
vencedor”, pero se podrá premiar al grupo que avanzó más.
• Los grupos son responsables de la forma en que avancen y cómo superen el
momento en que se “chocan” con el grupo contrincante.
4 a 6 metros
Diseño del Área de Juego
8 metros
Alternativas:
• El ejercicio también puede realizarse en una sola dirección, sin que los grupos se encuentren
entre sí, enfrentando solamente obstáculos físicos naturales (árboles, piedras, etc.).
• Forma de colocarse los anillos
33
Módulo 1
Guía de procesamiento
Aplicar
CARRERA DE
ANILLOS
Experiencia
Generalizar
Procesar
Compartir
¿Cómo se sintieron en medio de la carrera?
¿Qué sucedió dentro de esta experiencia?
¿Cómo se organizaron … si lo hicieron?
¿Qué paso una vez iniciada la acción?
¿Qué inconvenientes atravesaron?
¿Cómo los resolvieron?
¿Qué resultados obtuvieron?
Procesar
¿Porqué funciono (o falló, según el caso) lo
que organizaron inicialmente?
¿Porqué lo planificado funcionó o no (según
el caso)?
¿Qué les hizo falta, en su opinión, para lograr
un mejor resultado?
Hacer una síntesis
intermedia de los aportes principales
relacionados con la coordinación,
organización, comunicación y apoyo vividos
en el ejercicio.
34
Compartir
Generalizar
Ubicar al grupo en la realidad, y luego preguntar:
¿Qué tan importante es para ustedes la
comunicación y apoyo con otras personas
para lograr nuestros objetivos y cumplir los
compromisos adquiridos? … según los aportes:
¿Tiene alguien de ustedes alguna experiencia en
la que ha necesitado, pero no ha tenido, apoyo de
nadie para enfrentarla? … ¿podría comentarla? …
Introducir el concepto de redes de apoyo como
característica emprendedora.
¿Porqué será importante para un emprendedor
contar con una red de apoyo?... Hacer una síntesis
de los aportes.
Aplicar
1. ¿Qué podríamos hacer para crear y mantener
viva una red de apoyo que contribuya al
alcance de nuestros objetivos?
2. Listar los aportes y hacer una síntesis final al
respecto.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Evaluación Diaria
Objetivo
Al finalizar la actividad el grupo habrá dado a conocer sus impresiones sobre la sesión del día.
Tiempo
Total: 10 minutos
Requerimientos
Rotafolio, cartel con la matriz de evaluación y un plumón.
Descripción de la actividad
1. Consiste en invitar al grupo de participantes a pasar uno a uno al rotafolio (el cual se ubica al revés,
es decir, viendo hacia atrás), en el cual previamente se ha escrito la matriz que abajo se muestra.
2. Se explica en qué consiste cada aspecto y la posible valoración de sus opiniones a través de la escala
de “caritas” que va desde una total satisfacción hasta la plena insatisfacción respecto al aspecto
correspondiente. Si se considera necesario, se pueden incluir otros aspectos, o bien, sustituir los
que aquí se muestran.
3. Para responder cada participante dibuja con un plumón un punto donde lo crea conveniente.
35
Módulo 1
Módulo 1 // SESIÓN 2
“Fomento de las Competencias Emprendedoras”
Programa Metodológico
Tiempo
8.00 am
Contenido
Evaluación y aprendizajes de
la sesión anterior.
8.20 am
Iniciarse en el mundo
empresarial y las CEPs.
9.50 am
CEP: Autoconfianza.
10.50 am
Receso
11.00 am
El desarrollo de competencias … conocido un modelo referencial de Presentación:
emprendedoras.
competencias emprendedoras.
Modelo de
competencias
emprendedoras
El desarrollo de competencias … expresado su percepción en
Boleta de
emprendedoras.
relación al desarrollo y resultados del evaluación
módulo.
final.
Evaluación del módulo.
… expresado su percepción en
Boleta de
relación al desarrollo y resultados del evaluación
módulo.
final.
Cierre
11.50 am
12.00 pm
1.00 pm
36
Objetivos ...El Grupo habrá
… comentado la evaluación del día
anterior.
… identificado y expresado sus
aprendizajes personales relacionados
con la sesión uno.
… experimentado la incertidumbre
que conlleva la fase inicial de los
proyectos empresariales e identificado
comportamientos la integración de
todas las CEPs para enfrentarla.
… experimentado y reflexionado
sobre la importancia de la
característica emprendedora de la
autoconfianza para llevar a cabo
iniciativas empresariales e identificado
los factores que la fortalecen.
Actividades
Hilo
conductor.
Ejercicio
vivencial: “La
Gallina ciega”
Ejercicio
vivencial:
“Déjate Caer”
Historia
metafórica:
“Los pasos del
gigante”.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Hilo Conductor
Objetivos
El grupo habrá…
… comentado la evaluación del día anterior.
… identificado y expresado sus aprendizajes personales relacionados con la sesión uno.
Tiempos
30 minutos como máximo.
Requerimientos
Plumones, papel en blanco y rotafolio.
Descripción de la actividad
1. El hilo conductor inicia presentando el cartel de evaluación del día anterior, se le da lectura y se le
pide al grupo expresar algún comentario al respecto. No se debe presionar si no los hay. En caso
surjan aspectos que pueden ser superados, llegar a un acuerdo para mejorar cualquier señalamiento.
2. A continuación se procede a un intercambio grupal, que a base de preguntas simples e insistentes,
procura recordar en forma breve lo que se hizo y, más que nada, generar reflexión para expresar los
aprendizajes significativos que a criterio de las personas obtuvieron.
Pasos sugeridos
• Se inicia el intercambio realizando la pregunta: ¿qué hicimos en la sesión anterior?.
Se viaja con esta pregunta por todo el grupo para recoger varios aportes. Estos se
organizan en el rotafolio.
• Se procede a formular una pregunta más, y la más importante: ¿qué aprendí en
la sesión uno? ... procurando que las respuestas sean personales y no se responda
como grupo. Igualmente se organizan los aportes en el rotafolio.
• Realizar una síntesis final que dé un énfasis a los aprendizajes relacionados con el
objetivo del módulo.
37
Módulo 1
La Gallina Ciega
Objetivos
El grupo habrá experimentado la incertidumbre que conlleva la fase inicial de los proyectos empresariales
e identificado comportamientos útiles para enfrentarla.
Tiempo
Total: 1 hora 30 minutos
Requerimientos
• Vendas de tela negra gruesa para la mitad del número de participantes.
• Un espacio abierto suficiente y seguro para las caminatas.
• Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento.
Descripción de la Vivencia
1. El ejercicio inicia separando al grupo de participantes en parejas. Se puede sugerir que cada cual
busque a aquella persona con quien, hasta este momento, haya sostenido relativamente poca
relación durante el curso.
2. Estando formadas las parejas se informa que cada una constituye un equipo, el cual tiene como
tarea realizar dos caminatas por una ruta indefinida por el lugar, que queda a elección la pareja (no
necesariamente la misma ruta para las dos caminatas).
3. Durante la primera caminata una de las dos personas que componen la pareja llevará vendados los
ojos, y la otra será responsable de su conducción. Durante la segunda caminata se invertirán los
papeles (quien llevó los ojos vendados la primera vez, es ahora quien conduce a la otra persona, que
ahora lleva la venda).
4. Cada caminata durará un tiempo de 15 minutos. Esto significa que cada persona será la Gallina
Ciega durante ese tiempo.
5. Reglas a seguir durante las caminatas:
• No será permitida la comunicación verbal (cualquier otro sistema de comunicación que se
genere en las parejas podrá ser permitido).
• La persona que conduce es responsable de que “La Gallina Ciega” conozca, tanto como
pueda, los sitios visitados durante la caminata (tocar, oler, palpar, oír, etc.), es decir, no solo
caminar.
• La persona que conduce es totalmente responsable de “La Gallina Ciega” durante el
transcurso del recorrido, hasta que ella ya no tenga la venda en los ojos.
38
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Guía de procesamiento
Aplicar
Generalizar
Procesar
Compartir
¿Cómo se sintieron durante la experiencia?
¿Qué sucedió mientras eran conducidos?
¿Qué sucedió mientras conducían a su pareja?
¿Qué fue lo más difícil conducir o ser
conducido?
¿Qué pensaban mientras eran gallinas?
Procesar
¿Porqué se presentarían las sensaciones que
han mencionado?
¿Porqué el temor o miedo al avanzar?
(usualmente se expresan estas emociones)
¿A qué atribuyen las diferencias, o similitudes
según el caso?
¿Qué se dieron de unas personas a otras en
cuanto a actitud durante la caminata?
Hacer una síntesis
intermedia de los aportes principales con
especial énfasis en el temor o inseguridad ante
la incertidumbre en las caminatas.
LA GALLINA
CIEGA
Experiencia
Compartir
Aplicar
Trasladar al grupo a la realidad y preguntar:
Considerando el mundo empresarial … ¿qué
relevancia tiene la actitud de las personas para
enfrentar lo nuevo y desconocido?
De acuerdo a lo que nos ha señalado la experiencia
de “las gallinas” … ¿Qué experiencias podrían
compartir en la que el temor les ha impedido al
menos intentar algo en su vida? … ¿Qué habrá
pasado en esas ocasiones con ustedes? …
Hacer una síntesis de los aportes de varias personas.
Generalizar
¿Qué factores, nos quedan como aprendizajes,
para considerar al enfrentar experiencias nuevas
y desconocidas que nos interesan?
¿Cuáles características emprendedoras son
primordiales para lograrlo? (aun sabiendo que
todas son importantes)
Listar los aportes y hacer una síntesis final al
respecto.
39
Módulo 1
Déjate Caer
Objetivos
… experimentado y reflexionado sobre la importancia de la característica emprendedora de la autoconfianza
para llevar a cabo iniciativas empresariales e identificado los factores que la fortalecen.
Tiempo
Total: 1 hora.
Requerimientos
• Una venda negra gruesa.
• Una plataforma de 1.50 m. de alto (puede ser un montículo, una roca, un árbol, un piso alto, la “cama” de
un camión, etc.). Otra posibilidad, aunque menos desafiante, es hacerlo a ras de suelo, es decir, dejarse caer
hacia una o dos persona que lo esperan a sus espaldas (ver esquema).
• Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento.
Opcional: mientras se realiza la actividad puede dejarse escuchar la canción “Déjate caer” de Café Tacuba, como estimulación
auditiva. De utilizarla, grabarla varias veces seguidas para no tener la necesidad de hacer pausas.
Descripción de la Vivencia
1. Este ejercicio busca enfrentar a cada participante con su fortaleza interior y su confianza en las demás
personas. Para hacerlo se explica en que consiste el ejercicio: subir a una plataforma de 1.50 m. de altura,
vendarse los ojos y dejarse caer con todo el peso, de espalda y sin doblar las rodillas, sobre un grupo de 6
personas que lo esperan para sostenerlo (tal como lo muestra el esquema mas adelante).
2. Ante esta indicación, algunas personas dicen que no lo harán, otras que sí, otras al momento de hacerlo se
tardan en decidirse, etc. No debe presionarse a nadie, sino dejar que afloren sus actitudes en forma natural.
3. Luego se procede al ejercicio, pasando uno a uno hasta finalizar, permitiendo que cada quien se tome el
tiempo necesario para dejarse caer, o bien, desistir.
4. Asegurarse que la actividad sea segura y no propicie ningún accidente, para lo cual el facilitador/a debe
coordinar todas las acciones mientras dure el ejercicio.
5. Proceder al procesamiento.
40
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Guía de procesamiento
Aplicar
DÉJATE
CAER
Experiencia
Generalizar
Compartir
Procesar
Compartir
¿Qué pensaron cuando se
les propuso el ejercicio?
¿Qué tomaron en cuenta para decir
si o no lo hago?
¿Qué sintieron durante la caída?
¿Qué o quién les llamo la atención
durante el ejercicio?
¿Qué pensaban mientras eran gallinas?
Procesar
Preguntar según el caso:
Sabiendo que sus compañeros los
esperaban para sostenerlos ….
¿Porqué dudaron para participar?
¿Porqué decidieron no hacerlo?
¿Porqué decidieron que si lo harían sin
titubeos?
(usualmente se dan los tres casos)
Hacer una síntesis intermedia con
especial énfasis en la autoconfianza
y la confianza en las demás personas
mostrada durante el ejercicio.
Aplicar
Establecer en el grupo el plano de la realidad y preguntar:
¿Qué determina el nivel de autoconfianza para hacer algo
desafiante?... ¿Qué es lo que la alimenta?
Según su experiencia ….
¿La duda será parte del mundo empresarial? … ¿Qué
opinan al respecto? … Hacer una síntesis de los aportes
resaltando la autoconfianza como una característica
emprendedora.
Proceder a narrar la Metáfora “Los Pasos del Gigante”
(ver anexo). Al finalizar solicitar algunos comentarios
sobre la narración. No profundizar, sino continuar con la
etapa de aplicar.
Generalizar
Considerando lo mencionado hasta ahora y la historia
del gigante:
¿Qué elementos debemos considerar para fortalecer
nuestra autoconfianza y vencer nuestros miedos?
¿Qué acciones conscientes podemos realizar para
que estos elementos estén presentes en nosotros y
enfrentar nuestros sueños personales, empresariales o
profesionales?
Listar los aportes y hacer una síntesis final al respecto.
41
Módulo 1
Los Pasos del Gigante
(se sugiere narrarla, aunque también puede ser leída)
Había una vez, en una tierra muy lejana, un enorme gigante. Tenía más de diez pies de alto, enorme y
tosca cabellera, se arropaba con un abrigo de pieles de animales salvajes y llevaba en su mano un hacha
poderosa. Cada año, el mismo día, a la misma hora, el gigante bajaba de las montañas donde vivía y se
paraba frente al muro que rodeaba la ciudad para aterrorizar a sus habitantes.
“Envíenme al más bravo de sus hombres, yo pelearé con él” gritaba, haciendo retumbar las paredes
y ondeando su hacha amenazadoramente. “Mándenme alguien para pelear o echaré abajo los muros
del castillo y mataré a todos con mi hacha” !!!. Y cada año, la puerta de la muralla se abría lenta y
temerosamente, para que un pobre hombre, aunque valiente, saliera y enfrentara una muerte segura.
“ Eso es lo mejor que tienen? ... decía el gigante a la vez que se reía burlonamente. El pobre hombre
en turno al oír el estruendo de su voz siempre se quedaba petrificado y nunca habían podido siquiera
levantar su espada, cuando ya el gigante los decapitaba de un solo tajo.
Pero un día, un joven príncipe llegó de incógnito a la ciudad amurallada y preguntó a uno de los
habitantes: “¿porqué todos lucen tristes y atemorizados?”.
“Se ve que nunca has visto al gigante”, le dijo aquel hombre.
“¿Qué gigante?” preguntó el joven príncipe intrigado.
El hombre le contó toda la historia.... “cada año, este mismo día, el gigante viene y reta a nuestro
hombre más bravo a un duelo. Y cada año asesina a uno de nosotros, no logran levantar ni su espada,
es como si el gigante los hipnotizara”.
Cuando el gigante llegó ese día por la tarde, el príncipe estaba esperándolo.
“Vengan con su hombre más bravo y valiente y pelearé con él” gritó como siempre el gigante.
“Estoy aquí” dijo el príncipe, abriendo las puertas del castillo y avanzando hacia el gigante quien se
asombro de aquella actitud que se le presentaba por vez primera.
Por un momento, ambos se pararon frente a frente. A pesar de estar aún a buena distancia era evidente
la diferencia de estatura entre ellos. Pero, haciendo uso de coraje, el príncipe empezó a caminar hacia
él agitando su espada y nunca quitando su mirada de los ojos del gigante.
Repentinamente, se dio cuenta que a medida que se le acercaba, que lejos de verlo más grande,
gradualmente se empequeñecía ante sus ojos. Llegó el momento en el cual el gigante medía solamente
cinco pies. Se acercó mucho más y el gigante medía dos pies de alto. Continuó hasta tenerlo cara a cara
y entonces éste medía únicamente doce pulgadas.
El joven príncipe tomó su espada y la puso a la altura del corazón del gigante y, mientras el gigante en
el suelo lloraba con cara de terror, el príncipe le dijo: “antes de morir contéstame: ¿quién eres tú?” ...
con su último aliento el gigante respondió: “mi nombre es MIEDO”, mientras el príncipe hundía su
espada en el pecho del “gigante”.
Moraleja
¡Al llegar preparados a la acción el miedo desaparece!
42
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
El desarrollo de competencias emprendedoras
Objetivos
El grupo habrá…
1.
2.
… conocido un modelo referencial de competencias emprendedoras.
… establecido un plan personal de desarrollo de sus competencias emprendedoras.
Tiempo
Total: 50 minutos.
Presentación: 20 minutos.
Trabajo individual con el plan: 30 minutos.
Requerimientos
• Cartel con el modelo de competencias emprendedoras.
• Formato del Plan de Desarrollo de Competencias Emprendedoras que se encuentra en el material
de apoyo/cuaderno de trabajo del participante.
Descripción de la actividad
Este ejercicio busca generar reflexión personal en cada participante, respecto al desarrollo de su
potencialidad emprendedora identificada durante las actividades del campamento. Para ello se procede
de la siguiente manera:
1. Se inicia presentando el modelo de competencias emprendedoras (ver esquema más adelante),
elaborado previamente en un cartel, no sin antes explicar el proceso de evolución de los rasgos
actitudinales personales hasta alcanzar el plano de competencias (esto se explica en el material de
apoyo). Se deben propiciar espacios para preguntas y respuestas al respecto.
2. Posteriormente se les remite al material de apoyo en la página que contiene el formato del
Plan de Desarrollo de Competencias Emprendedoras, el cual se lee en voz alta y se explican sus
apartados, se aclaran dudas y se les invita a completarlo sin prisa, reflexionando en base a sus
intereses empresariales y sus características emprendedoras. Apoyar al grupo con asesoramiento si
lo requieren.
NOTA: El plan es propiedad de la persona participante. De cualquier manera si se quiere una evidencia
al respecto como producto del evento, pueden fotocopiarse, o proporcionar dos formatos para llenarlos
con los mismos resultados.
43
Módulo 1
... reconocer y fijar
diversos objetivos
individuales y
sus interrelaciones
AR
VIZUALIZAR
... analizar
y relacionar su
persona, su proyectoy
y la situación
situaci ón
R
IZA
AC
AL
TU
AN
.. transf ormar
las estrategias en
acciones
correspondientes
IFI
IDE
AR
NT
EÑ
... crear
estrategias
adecuadas
CA
DIS
R
COMPETENCIAS
EMPRENDEDORAS
DECIDIR
decidir
... tomar
decisiones
adecuadas
44
... buscar
posibilidades
y opciones
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Plan de desarrollo de competencias
emprendedoras
A. ¿Qué metas y objetivos
visualizo para mi futuro?
Objetivos:
Relaciones existentes entre mis objetivos:
Metas (tiempo, plazos):
¿Cuál de esos tres aspectos debo
¿Qué tanto se corresponden mi
perfil personal y mi idea de nego- trabajar mucho más? … ¿en qué
aspectos específicamente?
cio con la realidad del entorno?
¿Qué haré al respecto y cuando?
¿Con que opciones cuento para
alcanzar mis objetivos? (prepararme, disponer de recursos,
informarme, etc.)
Opciones:
¿Cuál o cuáles de esas opciones
me resulta más conveniente?
Opción uno:
¿Cuál o cuáles estrategias me
será útil para aprovechar estas
opciones?
Estrategias:
¿Qué acciones concretas llevaré
a cabo para desarrollar mi o mis
estrategias?
Acciones y plazos de tiempo para desarrollarlas:
Opción dos:
45
Módulo 1
Evaluación Final
Objetivo
Al finalizar la actividad el grupo habrá dado a conocer sus impresiones sobre el desarrollo y resultados
del módulo.
Tiempo
Total: 20 minutos
Requerimientos
Reproducciones del formato de evaluación final (verlo más adelante).
Descripción de la actividad
Consiste en invitar al grupo de participantes a responder las diferentes preguntas que presenta el formato de evaluación anexo. El cual es similar al utilizado en la sesión anterior, aunque incluye más
aspectos.
46
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Evaluación Final del Módulo
Fecha del evento:
Lugar:
Nombre (opcional):
Marca con una X
ASPECTO
Por favor responder...
Comentario general
Sugerencias para futuros campamentos
Otros
...gracias.
47
Módulo 2:
“Identificando Ideas
Innovadoras de Negocios”
Objetivos del módulo:
El grupo de jóvenes participantes…
1. … estará en capacidad de identificar ideas innovadoras de negocio con potencial a través
de la aplicación de un proceso creativo sistematizado práctico y sencillo.
2. … estará consciente de la importancia de potenciar el perfil emprendedor para impulsar
ideas de negocio.
3. … conocerá la importancia de contribuir a la armonía desde su empresa.
Contenido:
•
•
•
•
•
•
•
Concepto de innovación empresarial.
La innovación como oportunidad.
La innovación: un proceso creativo que contribuye de manera positiva a la sociedad.
El ciclo del proceso creativo como herramienta para la innovación.
Práctica del proceso creativo: la exploración de la realidad.
Práctica del proceso de filtración: técnica ¿porqué no? …
Generalidades sobre la implementación de ideas de negocios con potencial.
Duración:
• 4 horas
Módulo 2
“Identificando Ideas Innovadoras de Negocios”
Programa Metodológico
Sesión Única (aprox. 4 horas)
Tiempo
Contenido
Objetivos ...El Grupo habrá
Actividades
8.00 am
Introducción y
presentación.
… alcanzado un primer nivel de integración grupal favorable para la participación.
Palabras de introducción y bienvenida.
… experimentado la fase de exploración
de la realidad e identificado ideas
innovadoras de negocio: no existentes,
complementarias y de mejora de lo ya
existente pero respetando el derecho de
los demás y con ideas que no afecten la
convivencia positiva.
Presentación breve de técnicas
sencillas de exploración de la
realidad.
8.10 am
8.20 am
8.40 am
9.15 am
10:00 am
10.10 am
11.00 am
11:40 am
11.55 am
12:00 pm
Actividad de deshielo: “ Ronda de
presentación. “
Expectativas y
… nivelado sus expectativas respecto a
Nivelación de expectativas a través
programa.
los objetivos y contenidos del módulo.
de intercambio visualizado en
… dado a conocer sus expectativas sobre plenaria.
el programa.
Concepto de inno- … construido y comprendido el con- Ronda de ideas en tarjetas.
vación empresarial cepto de innovación y su importancia
/ La innovación
aplicado a la generación de ideas emprecomo oportunisariales.
dad.
La innovación: un … obtenido una visión de proceso para Ejercicio vivencial “La T” Presentación visualizada del Ciclo del
proceso creativo.
alcanzar planos o ideas innovadoras.
Proceso Creativo e intercambio en
El ciclo del proceso … dispondrá de una “herramienta”
plenaria.
creativo como her- de referencia para orientar en forma
ramienta para la
lógica el proceso creativo aplicado a
la generación de ideas de negocios
innovación.
innovadoras.
Práctica del proceso creativo: la
exploración de la
realidad.
Receso
Práctica del proceso de filtración:
técnica ¿por qué
no? …
… tendrá clara comprensión de la finalidad de la etapa de filtración de ideas en
el proceso creativo.
… estará en capacidad de definir criterios de filtración críticos de acuerdo a la
idea de negocio propuesta.
… estará en capacidad de identificar
puntos débiles en ideas con potencial
identificadas (objeciones), como parte
del proceso de filtración de ideas de
negocios
… conocerá elementos básicos que
Generalidades
implica el proceso de puesta en práctica
sobre la implementación de ideas de ideas que han superado la fase de
filtración.
de negocios con
potencial apoyo y
cumplimiento de
compromisos.
Propuesta de tarea …. dispuesto de una tarea práctica
intermodular.
intermodular como refuerzo de lo
aprendido.
Evaluación de la
sesión
Cierre
Ejercicio vivencial “Explorando”
Plenaria de socialización de ideas e
intercambio para la identificación
preliminar de ideas con potencial.
Ejercicio de discusión en subgrupos.
Plenaria de presentación de resultados. Aclaración de dudas.
Ojo: hacer periódicamente
referencia al ciclo del proceso
creativo.
Ejercicio de reflexión “El Esfuerzo”
Moderación en plenaria.
Presentación visualizada con material escrito (tarea).
… dado a conocer sus impresiones sobre Matriz de puntos.
la sesión.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Deshielo
Actividades dinámicas de introducción
y presentación
Objetivo
Generar un clima de confianza, relajado, comunicación y de conocimiento mutuo entre las personas
del grupo participante.
Tiempo
Deben estar en el rango de 5 a 15 minutos.
Requerimientos
En lo posible deben seleccionarse actividades que no requieran recursos especiales, de tal manera de
no complicar su preparación y ejecución.
Ejercicios sugeridos
Identificación con animales
Se colocan en círculo y se le pide al que se considere desenvuelto que se presente diciendo su nombre,
edad, el animal con el que se identifica y porqué y el animal con el que no se identifica y porqué. Para
seguir con la dinámica, cuando termina su presentación, debe elegir a alguien para que se presente y
así sucesivamente.
ZIP, ZAP, ZOP
(Ejercicio de memorización de nombres de los miembros del grupo)
Se solicita al grupo que haga un círculo cerrado con las sillas y permanezcan sentados (no deben
sobrar sillas). Pedirles que realicen una ronda de nombres para tenerlos en mente (diciendo su primer
nombre). El facilitador se ubica en el centro y explica el procedimiento siguiente: “señalaré a una
persona diciéndole cualquiera de las siguientes sílabas: ZIP, ZAP ó ZOP. Si le digo ZIP, la persona
debe decir el nombre de su vecino de la derecha. Si digo ZOP, debe decir el nombre de quien tiene
a su izquierda. Si digo ZAP dirá su propio nombre Si titubea o no sabe responder pierde y tiene que
ponerse de pie a dirigir el juego”.
“Si digo ZIP, ZAP, ZOP sin señalar a nadie, todas las personas deben correr a buscar otro lugar
donde sentarse. En ese momento el facilitador ocupa una de las sillas, quedando alguien sin asiento.
Esta persona deberá continuar dirigiendo el juego”. Se realizan tantas rondas como se consideren
necesarias, de preferencia hasta que a la mayoría no le sea difícil recordar el nombre de sus vecinos.
El aviso clasificado
Se les pide a los participantes que elaboren un aviso clasificado en una hoja de papel, luego lo pegan
en su pecho con tirro. A continuación, todos circulan en el salón de tal manera que puedan leer los
anuncios del resto y además puedan mostrar su aviso. Esta ronda puede durar unos 3 a 5 minutos
dependiendo del número de participantes.
51
Módulo 2
Después, cada quien elige a alguien que compraría y se le pide explicar las razones. Es importante
que el “aviso” tenga un foco para elaborarlo, por ejemplo: como se venden como personas, como
profesionales, como padres de familia, etc. para hacerlo congruente con el objetivo del taller y no sea
una simple dinámica de presentación. La ronda permite tener un primer filtro de las mismas y además
que todos tengan la posibilidad de expresarse.
Cadena de nombres
Hay que decir el nombre y luego la persona a la derecha dice su nombre y repite el nombre de los que
anteriormente se presentaron. Es un juego de memoria. Puede variarse utilizando, además del nombre,
algún animal o inclusive el sonido que éstos producen.
Presentación por parejas
Se les solicita a los integrantes del grupo que elijan una persona para trabajar en parejas (preferentemente un desconocido y del sexo opuesto) los participantes se ubican cada uno con su pareja y durante
un par de minutos (5) se comentan nombre, estado civil, lugar, etc. Cuando finaliza la charla sobre sus
vidas se hace un círculo y cada uno deberá presentar al grupo lo que su pareja le contó.
Presentación con valor
Al que se considere persona desenvuelta se le pedirá que se ubique en le centro de un círculo y emplee
unos minutos (3) para presentarse expresando lo que se le ocurra.
Mientras esta persona “decidida” habla, se le pide al resto del grupo que trate de analizar cómo es su
personalidad y cómo se expresa a través de su postura, movimiento, tono de voz, etc. El coordinador
del grupo podrá pararse en el centro y hacer una demostración.
Otras formas de presentación con variaciones
52
1. Se les da 10 minutos para expresarse con cualquiera de las siguientes variaciones:
• Caricaturas de sí mismo, dibujo, historieta, etc.
• Gráfico de pastel donde ubica proporcionalmente cada uno de los aspectos de su
vida (familia, trabajo, diversión, etc.)
• Descripción de sí mismo como aviso clasificado.
2. Se arroja un objeto hacia alguno de los participantes del círculo y éste debe decir su nombre y su edad.
3. Se forman filas y van pasando de a uno y escriben el nombre en el pizarrón.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Expectativas
Objetivos
1. Los y las jóvenes participantes habrán nivelado sus expectativas respecto a los objetivos y contenidos de la sesión.
2. Habrán dado a conocer sus expectativas sobre el programa.
Tiempo
15 a 20 minutos
Requerimientos
•
• Rotafolio y plumones.
• Cartel con el programa del taller (solo los contenidos y los tiempos).
Descripción y pasos a seguir
c. Básicamente, la nivelación de expectativas se resume en dos preguntas: ¿por qué están aquí?
a.
Y ¿qué esperan lograr al finalizar el taller? Sin embargo, éstas pueden cambiar si se considera
necesario. En cualquier caso interesa que al finalizar la sección de nivelación cada persona esté
clara sobre los objetivos y temas del taller, los cuales se presentan en esta sección.
b.
d. Si se quiere se pueden realizar preguntas adicionales, por ejemplo: ¿qué espera del grupo?, ¿qué
espera aportar al grupo?, ¿de dónde viene y qué hace en ese lugar?,... es decir, informaciones
que complementen el marco de referencia de todas las personas y les haga sentirse más cómodos e identificados con el ambiente y rumbo del taller.
e. Las respuestas a estas preguntas se anotan en forma organizada en un rotafolio o cartel, para
c.
luego darles lectura, se muestra el programa del taller y se aclara cuales de las inquietudes expresadas pueden ser satisfecha en el evento y, si es posible, se modifican algunas actividades para
ajustarse a las necesidades del grupo.
53
Módulo 2
Ronda de Conceptos
Objetivos
Al finalizar el ejercicio las personas participantes habrán construido y comprendido el concepto de innovación y su importancia aplicado a la generación de ideas empresariales.
Tiempo
•
•
•
•
•
Distribución de tarjetas a cada participante: 1 minuto.
Instrucciones: 2 minutos.
Ejecución de la fase individual: 2 minutos.
Recolección y visualización de las ideas en plenaria: 2 minutos.
Discusión y conclusión en plenaria: 13 minutos.
Total: 20 minutos.
Requerimientos
•
•
•
•
•
Tarjetas de cartulina tipo zopp o bien elaboradas en papel bond.
Plumón para cada participante.
Pliego bond o kraft para pegar las tarjetas.
Pizarra o rotafolio.
Tirro.
Descripción y pasos a seguir
El ejercicio consiste en desarrollar en forma ordenada una “lluvia de ideas”, que incluye una fase individual y una en plenaria para compartir y aclarar el concepto de innovación. Es un ejercicio rápido
pero rico en discusión y aprendizajes. Los pasos a seguir son los siguientes:
1. Se inicia distribuyendo una tarjeta a cada participante y un plumón.
2. Se les solicita escribir con no más de 4 palabras qué entienden por innovación, cuentan con 2
minutos para hacerlo.
3. Se recolectan las tarjetas y se colocan en una pizarra o pared.
4. Se procede a dar lectura a cada tarjeta y a agrupar las ideas comunes, lo cual se debe hacer con la
ayuda del grupo, encerrándolas en un círculo.
5. Finalmente se solicitan comentarios a los jóvenes sobre lo que ven y si hay algo que les hace
“ruido”, respecto al concepto. Quien facilita los comenta y aclara los puntos clave y relaciona las
ideas de innovación aplicándolas al mundo de los negocios. Algunos ejemplos pueden ser útiles
(ver material de apoyo anexo).
54
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
“La T” - Ejercicio vivencial
Objetivos
Al finalizar el ejercicio las personas participantes habrán…
1. … obtenido una visión de proceso para alcanzar planos o ideas innovadoras.
2. … dispuesto de una “herramienta” de referencia para orientar en forma lógica el proceso
creativo aplicado a la generación de ideas de negocios innovadoras.
3. … tomado conciencia de que aunque la creatividad es sinónimo de libertad en las ideas, existen
filtros que deberían limitar algunas ideas de negocio, como las que contribuyen negativamente
a la convivencia social.
Tiempo
•
•
•
•
Conformar sub-grupos y brindar instrucciones: 2 minutos.
Distribución de “rompecabezas” de la “T” a cada grupo. 1 minuto (ver anexo).
Ejecución de la tarea: 5 minutos.
Plenaria de procesamiento de la experiencia (discusión y conclusión): 13 minutos.
Total: 21 minutos.
Requerimientos
•
•
•
•
•
4 rompecabezas de la “T”.
Pliegos bond o kraft para el procesamiento.
Pizarra o rotafolio.
Cartel con el ciclo del proceso creativo.
Plumones.
Descripción y pasos a seguir
Este es un ejercicio que desafía el ingenio, es básicamente una prueba creativa que busca propiciar
un análisis básico de lo que implica innovar, bajo una visión de proceso. El ejercicio se cierra con la
presentación del Ciclo del Proceso Creativo, con la finalidad de proporcionar una herramienta que
ayude a sistematizar la innovación y deje de ser un acto espontáneo. Los pasos sugeridos para facilitar
la actividad son los siguientes:
1. Anunciar que se realizará un ejercicio que implica resolver en equipos un rompecabezas en un
tiempo de 5 minutos. Quienes lo logren primero serán declarados ganadores.
2. Se conforman los grupos, que pueden ser grandes (de 4 hasta 8 personas) de acuerdo al
número de participantes y se les muestra en un cartel o pizarra la forma final de la figura a
formar, además se les solicita que en el caso de que lo resuelvan lo muestren al facilitador,
quien les dirá si está correcto y luego lo oculten de la vista de los demás.
3. A cada grupo se entrega un rompecabezas de la “T” constituido de 4 piezas (ver anexo).
4. Se da la señal de inicio del tiempo previsto, durante el cual se sugiere que el o la facilitadora
procure observar con detalle reacciones, comportamientos, actitudes, comentarios.
5. Finalizado el tiempo se declara el equipo ganador, si lo hay (suele no haberlo).
6. Se procede al procesamiento de la experiencia según la siguiente guía sugerida.
55
Módulo 2
Guía de procesamiento
Aplicar
Generalizar
Compartir
Procesar
¿Cómo se sienten con los resultados?
¿Cómo procedieron para resolverlo?
¿Qué resultados obtuvieron al hacerlo de esa
forma?, ¿Qué obstáculos enfrentaron durante la
tarea?
(hacer éstas preguntas tanto a los que lo lograron
como a los que no lo hicieron) …
Procesar
¿A qué atribuyen esos resultados?,
¿Porqué se presentaron esos obstáculos?, ¿Por
qué procedieron de ésa manera?
ROMPECABEZAS
“T”
Experiencia
Compartir
Generalizar
¿Será que se puede organizar el proceso mental
que nos lleva a la innovación… ¿qué piensan al
respecto?
¿Es la innovación exclusiva de personas
talentosas y creativas?
¿Deberían existir límites en cuanto a las ideas
innovadoras o todo resulta válido?
Escuchar opiniones de buena parte de los
asistentes y presentar limitantes y estimulantes
de la creatividad. Presentar el Ciclo del Proceso
Creativo en un cartel apoyándose en el material
al respecto. Escuchar dudas y comentarios.
Aplicar
¿Qué podemos hacer para lograr una
aplicación práctica del ciclo creativo en el
proceso de identificación de ideas de negocios
rentables y positivas para la sociedad? …
Modelo del rompecabezas “T”
56
¿Qué pasos deberíamos seguir?
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
“Explorando”
Ejercicio vivencial de práctica
Objetivos
Al finalizar el ejercicio las personas participantes habrán experimentado la fase de exploración de la
realidad e identificado ideas innovadoras de negocio: no existentes, complementarias y de mejora de lo
ya existente, pero respetando el derecho de los demás y con ideas que no afecten la convivencia positiva.
Tiempo
Presentación breve de técnicas sencillas de exploración de la realidad: 10 minutos.
Ejercicio vivencial “La búsqueda”: 20 minutos
Plenaria de socialización de ideas e intercambio para la identificación preliminar de ideas con
potencial: 20 minutos
Total: 50 minutos
Requerimientos
•
•
•
•
•
Cartel con técnicas sencillas de exploración de la realidad.
Zona cercana al lugar de capacitación propicia para la identificación de ideas de negocio.
Plumones.
Pliegos bond para el procesamiento.
Pizarra o rotafolio.
Descripción y pasos a seguir
Esta actividad está pensada para enfrentar al grupo a la experiencia real de buscar información y observar
necesidades y traducirlas creativamente en oportunidades de negocio. El desarrollo de la misma es el
siguiente:
1. Presentar en forma visualizada técnicas sencillas de observación para explorar la realidad y
estimular la identificación de ideas de negocio (ver en material de apoyo/cuaderno de trabajo).
2. Se propone la realización individual de un recorrido de 15 minutos por las calles aledañas al
local de capacitación, con la instrucción de aplicar una de las técnicas mostradas anteriormente
o combinación de ellas y traer al salón 9 ideas de negocio. Para esta tarea se les proporciona una
matriz de apoyo con los siguientes apartados: lo que no existe, ideas que complementan a otras
ya existentes, ideas que mejoran lo existente (ver matriz modelo más adelante) haciendo énfasis
en que estas ideas respeten el derecho de los demás y no afecten la convivencia entre personas y
el medio en que se han de desarrollar. Procurar un manejo exacto del tiempo para evitar afectar
el programa. Se tiene la opción de hacerlo en parejas o tríos si el grupo es muy grande.
3. Al regresar al salón se procede a una plenaria en la cual se visualizan las ideas surgidas en tarjetas
o directamente en el rotafolio, clasificándolas en las 3 categorías expresadas en la matriz. Hacer el
ejercicio de identificar aquellas que de alguna manera afecten la convivencia positiva, marcándolas
con una x y comentando los argumentos brevemente.
4. Se procesa la experiencia de acuerdo a la siguiente guía sugerida.
57
Módulo 2
Guía de procesamiento
Aplicar
EXPLORANDO
Experiencia
Generalizar
Compartir
Procesar
Generalizar
Compartir
A partir de lo conversado …
¿Consideran difícil la identificación de ideas de negocio
innovadoras?
¿Qué tipo de técnica de observación facilitan esa
identificación?
¿Cuáles resultan ser ideas más innovadoras de acuerdo
a la clasificación que hemos utilizado?
¿Cómo se sintieron durante la experiencia?
¿Cómo procedieron durante el recorrido?
… ¿Qué técnica aplicaron?
¿Qué resultados obtuvieron al hacerlo de
esa forma?, ¿Qué obstáculos enfrentaron?
Mostrar las ideas de negocio
comentarlas en profundidad.
sin
Aplicar
Procesar
¿Porqué se presentaron esos obstáculos?,
¿Por qué procedieron de ésa manera?
¿Por qué consideran estas ideas innovadoras?
¿Qué factores debemos considerar al momento de
identificar ideas de negocio innovadoras en nuestra
comunidad?.
Escuchar respuestas y organizarlas en rotafolio.
Realizar una síntesis final haciendo énfasis en la etapa
del ciclo creativo de la exploración y generación de
ideas.
Matriz de ideas de negocio
IDEAS IDENTIFICADAS
Lo que no existe
1.
2.
3.
58
Lo que complementa lo
existente
1.
2.
3.
Lo que mejora lo existente
1.
2.
3.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
“¿Por qué no?”
Ejercicio práctico
Objetivos
Al finalizar el ejercicio el grupo participante….
• … comprenderá la finalidad de la etapa de filtración de ideas en el proceso creativo.
• … estará en capacidad de identificar puntos débiles en ideas con potencial identificadas
(objeciones), como parte del proceso de filtración de ideas de negocios.
• … conocerá y comprenderá el Triángulo del Progreso como referencia para concretar sus
ideas de negocio.
Tiempo
• Plenaria inicial de presentación de la técnica
• Ejercicio práctico individual o en sub-grupos
• Plenaria de presentación de resultados. Aclaración de dudas
Total: 50 minutos 20 minutos
15 minutos.
15 minutos
Requerimientos
• Cartel resultado de la tarea de identificación de ideas de negocio “Explorando”.
• Pizarra o rotafolio.
• Tarjetas y plumones.
• Pliegos bond.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en una franja práctica para transferir a los jóvenes una técnica sencilla de filtración de ideas
de negocio. Para hacerlo se retoman algunas ideas del ejercicio anterior y se establecen criterios para
evaluarlas e identificar posibles objeciones que estas ideas puedan tener. Se procede de la siguiente
forma.
1. Estando en plenaria se toma una idea cualquiera de las generadas en el ejercicio anterior, se visualiza
en una tarjeta o bien en el centro de una hoja de rotafolio. Luego se pregunta luego ¿por qué no?
… las respuestas que surjan se anotan alrededor de la idea en cuestionamiento.
2. Finalizada la recolección de respuestas a partir de la pregunta, se explica que lo que se ha obtenido
son las denominadas “objeciones” y que constituyen oportunidades para ajustar la idea antes de su
implementación, o bien, para decidir desecharlas y retomar otras con menos objeciones, a lo que
se le llama “filtración” (ver material de apoyo). Se retoma el esquema del ciclo creativo para ubicar
el punto en el que se encuentra esta tarea (fase del juez). Luego se procede a clasificarlas en base a
áreas comunes, por ejemplo: recursos económicos, recursos técnicos, conocimiento, aceptación en
el mercado, etc.
3. Se les pide realizar una práctica de filtración tomando como base las 3 ideas que aparentemente
tienen más posibilidades (individual o en equipos de 3 a 4 personas dependiendo del tamaño del
grupo), y deberán decidir finalmente cual será la que pase a la fase, o sea de implementación (fase
del insistente). La tarea cuenta con 15 minutos.
4. Solicitar que presenten los resultados en plenaria y expresen argumentos sobre su decisión.
5. Se solicitan opiniones sobre la técnica de filtración y se aclaran dudas que al respecto puedan tener.
6. Finalizar presentando el “Triángulo del Progreso” con especial énfasis en la importancia del entorno en la etapa de filtración.
59
Módulo 2
ENTORNO
60
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
“El Esfuerzo”
Ejercicio de reflexión
Objetivos
Al finalizar el ejercicio el grupo participante…
• … conocerá elementos básicos a considerar en el proceso de puesta en práctica de ideas que han
superado la fase de filtración.
• … estará consciente de la actitud emprendedora que implica llevar a la realidad una idea de
negocio.
Tiempo
• Instrucciones
• Intercambio en parejas
• Plenaria de procesamiento
5 minutos
10 minutos.
25 minutos
Total: 40 minutos
Requerimientos
•
•
•
•
Cartel con el ciclo creativo.
Pizarra o rotafolio.
Plumones.
Pliegos bond.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en un intercambio entre quien facilita la sesión y el grupo, respecto al esfuerzo por lograr
lo que nos proponemos, relacionándolo posteriormente con la implementación de ideas de negocio.
Relacionar el tema con el enfoque emprendedor que es clave para el módulo. Se sugiere proceder de
la siguiente manera:
1. Se les solicita que individualmente elijan una experiencia personal en la cual no pudieron concretar
algo que deseaban fuertemente y que no tengan inconveniente en compartir con el grupo. Dos
minutos para hacerlo es suficiente. Se les indica que no lo digan en voz alta.
2. Se les pide conformar pareja con quien tienen al lado y comentar su experiencia. 5 minutos en una
dirección y luego que cambien papeles, es decir, una habla otra escucha y luego viceversa. En total
10 minutos para el intercambio.
3. Posteriormente se procesa la experiencia utilizando la guía de procesamiento que se muestra
adelante.
61
Módulo 2
Guía de procesamiento
Aplicar
Generalizar
Procesar
Compartir
¿Cómo se sienten luego de compartir su
experiencia?
¿Qué elementos comunes encontraron en sus
experiencias respecto a no concretar sus deseos?
Procesar
¿A qué atribuyen el resultado desfavorable?
¿Por qué creen que se repiten esos factores en
las diferentes experiencias?
EL ESFUERZO
Experiencia
Compartir
Generalizar
A partir de lo conversado …
¿Qué tanto influye la actitud personal en la
capacidad de concretar sueños y proyectos
personales y cómo?
¿Cuáles son en su opinión las características
personales más útiles en la fase del insistente?
(mostrar esquema del ciclo indicando la etapa)
Presentar en forma visualizada o verbal las
ideas principales del material de apoyo sobre
implementación de ideas innovadoras.
Aplicar
Cerrar el intercambio con lo siguiente ¿qué
elementos técnicos se deben considerar para
implementar una idea de negocio?
Si bien es cierto todas son importantes … ¿cuáles
de las CEPs son particularmente importante en
esta implementación?
62
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Propuesta de Tarea Intermodular
Objetivos
• El grupo participante dispondrá de una tarea práctica intermodular como refuerzo de lo aprendido.
• De la Tarea:
Identificar 6 ideas de negocios con potencial (hasta la filtración)
Tiempo
Instrucciones
Presentación apoyada con material escrito (tarea) 5 minutos
5 minutos.
Total: 10 minutos
Requerimientos
Pizarra o rotafolio.
Plumones, pliegos bond.
Reproducción con instrucciones de la tarea.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en proponer la realización de una tarea intermodular para poner en práctica en su localidad
la búsqueda de ideas innovadoras, para luego filtrarlas y seleccionar la que tenga mayor potencial. Se
revisa al inicio del siguiente módulo, ya que la idea seleccionada es la base del plan de negocios. Para
proponer la tarea se sugieren los siguientes pasos:
1. Explicar el objetivo y condiciones de realización de la tarea.
2. Dar lectura a las instrucciones y aclarar dudas al respecto (ver anexo).
3. Hacer entrega de las instrucciones a cada participante o remitirlos al cuaderno de trabajo en la que
se encuentra incluida.
63
Módulo 2
Módulo 2
“Identificando Ideas Innovadoras de Negocios”
Tarea intermodular
Objetivo de la Tarea:
Identificar 6 ideas con potencial de negocios en la localidad donde vives y que contribuyan positivamente
a la comunidad.
Instrucciones:
Identificar las ideas de negocio utilizando las técnicas de observación vistas en el módulo.
Filtrar las 6 ideas más atractivas para tus intereses, aplicando el siguiente cuadro como guía:
Idea de Negocio
1.
2.
3.
4.
5.
6.
64
Objeciones
(¿Por qué no?)
Acciones para superar
las objeciones
Calificación de la
idea del 1 al 6
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Evaluación del módulo
Objetivo
El grupo participante habrá dado a conocer sus impresiones sobre la sesión.
Tiempo
• Instrucciones
• Ronda de puntuación
2 minutos
3 minutos.
Total: 5 minutos
Requerimientos
• Pizarra o rotafolio.
• Plumones
• Cartel con matriz de puntos (ver muestra adelante).
Descripción y pasos a seguir
Consiste en una técnica de evaluación rápida y espontánea, en la que los participantes exponen su
opinión respecto a diferentes aspectos de la sesión o el módulo. Para proponer la evaluación se sugieren los siguientes pasos:
1. Explicar el objetivo de la evaluación.
2. Mostrar la matriz previamente elaborada en un cartel o pizarra. No debe ser necesariamente
nítida sino a mano alzada. Los aspectos a incluir son variables pero no puede faltar lo siguiente:
contenido del taller, trabajo del facilitador, organización de la sesión. Explicar sus apartados
dando lectura e indicando que se realizará en privado (pasando uno a uno hacia el rotafolio
girado hacia atrás). Marcarán con un punto hecho con plumón en la carita que refleje su nivel de
satisfacción con el aspecto evaluado.
3. Es opcional darle lectura en presencia del grupo en el mismo momento o al inicio de la siguiente
sesión de trabajo.
65
Módulo 3
Módulo 3:
“Planificando Ideas de Negocio”
66
Objetivos del módulo:
El grupo de jóvenes participantes estará en capacidad de formular un plan de negocios básico que
le permita proyectar sus ideas de negocio.
Contenido:
•
•
•
•
•
•
•
Concepto, importancia y estructura de un plan de negocio.
La información de base necesaria para la planificación: cuál, dónde y cómo buscarla, usos.
La presupuestación: ¿qué y cuánto necesitamos para implementar nuestra idea de negocio?
Costos fijos y costos variables.
Cálculo de costos.
¿Por qué proyectamos? ¿Qué debemos proyectar?
Los apartados de la proyección financiera.
Duración:
• 8 horas distribuidas en 2 sesiones de 4 horas.
Módulo 3
Módulo 3 // SESIÓN 1
“Planificando Ideas de Negocio”
Programa Metodológico
68
Tiempo
8.00 am
Contenido
Introducción y
deshielo
Objetivos ...El Grupo habrá
… alcanzado un primer nivel de integración grupal
favorable para la participación.
Actividades
Actividad de deshielo.
Hilo conductor del
curso.
8.10 am
Expectativas
sobre el módulo.
Programa.
… nivelado sus expectativas respecto a los objetivos
y contenidos del módulo.
… dado a conocer sus expectativas sobre el
programa.
Nivelación de
expectativas a través de
intercambio visualizado
en plenaria.
8.30 am
Resultados de la
tarea intermodular:
ideas de negocio
identificadas y
seleccionadas. .
… socializado las ideas de negocio identificadas y
compartido su experiencia (aciertos y desaciertos) en
el proceso de identificación.
… establecido los aprendizajes obtenidos a partir de
la experiencia.
…definido la idea de negocio que servirá de base
para la formulación del plan de negocios.
Presentación en “galería”.
Plenaria de socialización
breve de la experiencia y
de la idea resultante del
proceso de filtración uno
a uno.
8.55am
Concepto,
importancia y
estructura de un
plan de negocio.
… estado conciente de la importancia de la
planificación de las ideas de negocio para garantizar
su éxito.
… valorado el plan de negocio como un
instrumento de gestión empresarial imprescindible
para reducir el riesgo de fracasar.
Estudio de caso: “El
sueño empresarial”
9.35 am
La información de
base necesaria para
la planificación.
-Cual
-Dónde y cómo
buscarla
-Usos
… estará concientes de la importancia de la
información para reducir la incertidumbre que es
normal en los proyectos empresariales.
… conocerá y comprenderá la finalidad de la
información requerida para la formulación de un
plan de negocio.
… dispondrá de una experiencia práctica de
búsqueda y análisis de información de mercado que
le permitirá identificar aciertos y desaciertos en su
ejecución.
“El Recorrido”
Ejercicio vivencial y de
práctica
10:50 am
Receso Intermedio
11.00 am
La presupuestación:
¿qué y cuánto
necesitamos para
implementar
nuestra idea de
negocio?
… sabrá en qué consiste la acción de presupuestar y
su finalidad.
… conocerá los elementos o aspectos del negocio
que requieren ser presupuestados.
… estará familiarizado con “la lógica” básica de los
formatos de presupuestación.
“Lo que voy a necesitar”
Ejercicio vivencial y de
práctica
12.00 pm
Resumen general de … resumido en plenaria y de forma participativa los
la sesión
contenidos y aprendizajes obtenidos con la sesión.
Intercambio en plenaria.
12:10 pm
Propuesta de tarea
intermodular.
…. dispuesto de una tarea práctica intermodular
como refuerzo de lo aprendido.
Moderación en plenaria.
Presentación visualizada
con material escrito
(tarea).
12.20 pm
Evaluación del día
… dado a conocer sus impresiones sobre la sesión.
Matriz de puntos.
12:30 pm
Cierre
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Deshielo
Actividades dinámicas de introducción
y presentación
Objetivo
Generar un clima de confianza, relajado, comunicación y de conocimiento mutuo entre las personas
del grupo participante.
Tiempo
Deben estar en el rango de 5 a 15 minutos.
Requerimientos
En lo posible deben seleccionarse actividades que no requieran recursos especiales, de tal manera de no
complicar su preparación y ejecución.
Ejercicios sugeridos
Identificación con animales
Se colocan en círculo y se le pide al que se considere desenvuelto que se presente diciendo su nombre,
edad, el animal con el que se identifica y porqué y el animal con el que no se identifica y porqué. Para
seguir con la dinámica, cuando termina su presentación, debe elegir a alguien para que se presente y
así sucesivamente.
ZIP, ZAP, ZOP
(Ejercicio de memorización de nombres de los miembros del grupo)
Se solicita al grupo que haga un círculo cerrado con las sillas y permanezcan sentados (no deben
sobrar sillas). Pedirles que realicen una ronda de nombres para tenerlos en mente (diciendo su primer
nombre). El facilitador se ubica en el centro y explica el procedimiento siguiente: “señalaré a una
persona diciéndole cualquiera de las siguientes sílabas: ZIP, ZAP ó ZOP. Si le digo ZIP, la persona
debe decir el nombre de su vecino de la derecha. Si digo ZOP, debe decir el nombre de quien tiene
a su izquierda. Si digo ZAP dirá su propio nombre Si titubea o no sabe responder pierde y tiene que
ponerse de pie a dirigir el juego”.
“Si digo ZIP, ZAP, ZOP sin señalar a nadie, todas las personas deben correr a buscar otro lugar donde
sentarse. En ese momento el facilitador ocupa una de las sillas, quedando alguien sin asiento. Esta
persona deberá continuar dirigiendo el juego”. Se realizan tantas rondas como se consideren necesarias,
de preferencia hasta que a la mayoría no le sea difícil recordar el nombre de sus vecinos.
El aviso clasificado
Se les pide a los participantes que elaboren un aviso clasificado en una hoja de papel, luego lo pegan
en su pecho con tirro. A continuación, todos circulan en el salón de tal manera que puedan leer los
anuncios del resto y además puedan mostrar su aviso. Esta ronda puede durar unos 3 a 5 minutos
dependiendo del número de participantes.
69
Módulo 3
Después, cada quien elige a alguien que compraría y se le pide explicar las razones. Es importante
que el “aviso” tenga un foco para elaborarlo, por ejemplo: como se venden como personas, como
profesionales, como padres de familia, etc. para hacerlo congruente con el objetivo del taller y no sea
una simple dinámica de presentación. La ronda permite tener un primer filtro de las mismas y además
que todos tengan la posibilidad de expresarse.
Cadena de nombres
Hay que decir el nombre y luego la persona a la derecha dice su nombre y repite el nombre de los que
anteriormente se presentaron. Es un juego de memoria. Puede variarse utilizando, además del nombre,
algún animal o inclusive el sonido que éstos producen.
Presentación por parejas
Se les solicita a los integrantes del grupo que elijan una persona para trabajar en parejas (preferentemente
un desconocido y del sexo opuesto) los participantes se ubican cada uno con su pareja y durante un par
de minutos (5) se comentan nombre, estado civil, lugar, etc. Cuando finaliza la charla sobre sus vidas
se hace un círculo y cada uno deberá presentar al grupo lo que su pareja le contó.
Presentación con valor
Al que se considere persona desenvuelta se le pedirá que se ubique en le centro de un círculo y emplee
unos minutos (3) para presentarse expresando lo que se le ocurra.
Mientras esta persona “decidida” habla, se le pide al resto del grupo que trate de analizar cómo es su
personalidad y cómo se expresa a través de su postura, movimiento, tono de voz, etc. El coordinador
del grupo podrá pararse en el centro y hacer una demostración.
Otras formas de presentación con variaciones
70
1. Se les da 10 minutos para expresarse con cualquiera de las siguientes variaciones:
• Caricaturas de sí mismo, dibujo, historieta, etc.
• Gráfico de pastel donde ubica proporcionalmente cada uno de los aspectos de su
vida (familia, trabajo, diversión, etc.)
• Descripción de sí mismo como aviso clasificado.
2. Se arroja un objeto hacia alguno de los participantes del círculo y éste debe decir su nombre y su edad.
3. Se forman filas y van pasando de a uno y escriben el nombre en el pizarrón.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Expectativas
Objetivos
1. Los y las jóvenes participantes habrán nivelado sus expectativas respecto a los objetivos y contenidos de la sesión.
2. Habrán dado a conocer sus expectativas sobre el programa.
Tiempo
15 a 20 minutos
Requerimientos
• Rotafolio y plumones.
• Cartel con el programa del taller (solo los contenidos y los tiempos).
Descripción y pasos a seguir
1. Básicamente, la nivelación de expectativas se resume en dos preguntas: ¿por qué están aquí?
Y ¿qué esperan lograr al finalizar el taller? Sin embargo, éstas pueden cambiar si se considera
necesario. En cualquier caso interesa que al finalizar la sección de nivelación cada persona esté
clara sobre los objetivos y temas del taller, los cuales se presentan en esta sección.
2. Si se quiere se pueden realizar preguntas adicionales, por ejemplo: ¿qué espera del grupo?, ¿qué
espera aportar al grupo?, ¿de dónde viene y qué hace en ese lugar?,... es decir, informaciones
que complementen el marco de referencia de todas las personas y les haga sentirse más cómodos e identificados con el ambiente y rumbo del taller.
3. Las respuesta a estas preguntas se anotan en forma organizada en un rotafolio o cartel, para
luego darles lectura, se muestra el programa del taller y se aclara cuales de las inquietudes expresadas pueden ser satisfechas en el evento y, si es posible, se modifican algunas actividades para
ajustarse a las necesidades del grupo.
4. Cerrar haciendo entrega de la Guía Mi Plan de Negocio y explicando en qué consiste, además,
que recibirán apoyo del equipo de tutoría para completarlo.
71
Módulo 3
“La Tarea Intermodular”
Espacio de socialización de resultados
Objetivos
El grupo de participantes habrá…
1. … socializado las ideas de negocio identificadas y compartido su experiencia (aciertos y desaciertos) en el proceso de identificación.
2. … establecido los aprendizajes obtenidos a partir de la experiencia.
3. …definido la idea de negocio que servirá de base para la formulación del plan de negocios.
Tiempo
•
•
•
•
Instrucciones 3 minutos.
Distribución de formatos
2 minutos
Trabajo individual
5 minutos
Plenaria de socialización breve de la experiencia y de la idea resultante del proceso de filtración
uno a uno. 15 minutos
Total: 25 minutos.
Requerimientos
• Formato de resultados. / Pizarra o rotafolio. / Plumones.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en un espacio de socialización y retroalimentación relacionado con la tarea intermodular
de identificación de ideas innovadoras de negocio y su filtración, hasta llegar a la selección de una
idea de negocio apropiada para su localidad. Cada participante presenta sus resultados, se comentan
brevemente y quien facilita sugiere y recomienda según se necesite. Los pasos a seguir sugeridos son
los siguientes:
1. Informar al grupo que se procederá a dar a conocer los resultados de la tarea y dando a
conocer los objetivos de hacerlo.
2. Se muestra en pizarra una matriz para presentar los resultados (ver abajo): ideas identificadas,
aciertos y desaciertos en la búsqueda de las ideas, indicar orden de calificación del 1 al 6. Se
les distribuyen formatos con la matriz.
3. Se les solicita pasar a leer y explicar brevemente sus resultados.
4. Cuando todos han pasado, comentar brevemente los puntos interesantes, comunes y los que
requieran aclaración. Se les pide anotar para sí las dos ideas seleccionadas (1ra. y 2da. opción).
5. Cuidar no extenderse demasiado para no afectar el desarrollo del programa.
Matriz sugerida para socializar los resultados
72
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
“El Sueño Empresarial”
Estudio de caso
Objetivos
El grupo de participantes…
1. … estará conciente de la importancia de la planificación de las ideas de negocio para garantizar
su éxito.
2. … valorará el plan de negocio como un instrumento de gestión empresarial imprescindible para
reducir el riesgo de fracasar.
3. … conocerá y comprenderá la lógica básica de la estructura de un plan de negocios.
Tiempo
• Instrucciones y distribución del caso (ver más adelante) 3 minutos
• Conformación de sub-grupos.2 minutos
• Lectura y discusión en sub-grupos del estudio de caso:
“El sueño empresarial”: 15 minutos
• Plenaria de presentación de resultados
10 minutos
• Presentación de concepto, importancia y estructura
de un plan de negocio (información de base,
presupuestación, proyección)
10 minutos
Total: 40 minutos.
Requerimientos
• Reproducciones del caso.
• Pizarra y plumones.
Descripción y pasos a seguir
Busca propiciar el análisis de una experiencia empresarial fallida, como resultado de la falta de
información y de planificación. Una serie de preguntas al final de la narración orientan la discusión
final respecto a los objetivos previstos. Se recomienda seguir los siguientes pasos:
1. Se les comunica que deberán dar lectura a un caso empresarial y responder a las preguntas al
final del mismo.
2. Se conforman grupos de 4 ó 5 personas y se les entrega una reproducción del caso a cada
miembro.
3. Se indica a todos los grupos iniciar la lectura del caso y responder a las tres preguntas que se
muestran al final de la misma.
4. Al finalizar el tiempo se les pide volver a la plenaria y se procede a escuchar por grupo a las
preguntas planteadas en el caso (una a una). Se comentan los puntos comunes y resaltan
visualmente en rotafolio las razones del fracaso del negocio de la historia.
5. A partir de lo obtenido se hace una síntesis relacionada con los objetivos del ejercicio y se
procede a presentar la estructura básica de un plan de negocios (apoyarse en anexo). Hacer
un especial énfasis en la etapa 1 del plan, es decir, la definición de los propósitos del negocio,
explicando que es lo que determina el rumbo de la planificación.
73
Módulo 3
El caso: “Un sueño empresarial”
“Gustavo y Ana decidieron casarse muy jóvenes: 19 y 21 años respectivamente. Se conocieron mientras
estudiaban el bachillerato en San Vicente. Enamorados como estaban y, además, el hijo que esperaban
les hizo pensar en tener un negocio propio para salir adelante.
Ana, valorando su habilidad para la cocina y Gustavo sus conocimientos de contabilidad, decidieron
abrir una pupusería en el “zaguán” de una vecina que estaba vacío y lo alquilaba. Además, sabían que
en la zona a las pupuserías les iba muy bien. Cuatrocientos dólares, producto de sus ahorros como
pareja, fueron la semilla para iniciar. Compraron una “plancha para pupusas”, platos, cubiertos, tazas,
una batería de cocina y tres mesas plásticas con sus sillas. Además compraron harina de maíz, quesillo
y chicharrón molido para empezar a operar. Pensaban “es un negocio sencillo…. la comida siempre se
vende”
Abrieron el negocio un domingo, una pareja de ancianos fue su primer cliente. Cuando éstos pidieron
la cuenta, el precio les pareció muy alto en relación a las demás pupuserías, reclamaron pero finalmente
pagaron. Dijeron: nunca volveremos. Gustavo decía “nuestra pupusería no será como todas, queremos
una clientela más selecta”…. Ese domingo fue malo, unos cuantos clientes pidieron algo para llevar
y no más…. En la noche al hacer las cuentas, no había ganancia y no alcanzaba para comprar más
ingredientes. Eran las 9 de la noche y ya estaban cansados de esperar clientes y se asombraban al ver la
“champa” un tanto sucia de la Toña, la pupusera de enfrente, llena de clientes. “Nuestro local es más
bonito y limpio” se decían “poco a poco la gente se dará cuenta y mejorarán las cosas…”
A pesar de un primer día no muy provechoso, se levantaron optimistas, pero se llevaron la sorpresa
de que el chicharrón y el queso se había descompuesto, probablemente por estar mal empacado…. no
pudieron abrir. Al otro día reunieron otro poco de dinero y compraron más ingredientes… abrieron
solo dos horas porque Ana tenía que ir al médico. Uno de esos días llegó un supervisor de salud para
pedirles la autorización del negocio, le dijeron que desconocían que era necesario pero que lo iban a solicitar, el supervisor se fue pero les advirtió que sin el permiso no podrían trabajar. Pasadas unas semanas, decidieron abrir a las 7 am por primera vez, ya que siempre lo hacían por las tardes y descubrieron
que a esa hora no hay clientes, todos van temprano a sus trabajos. “Por la tarde nos recuperamos” se
dijeron… a las 5 pm abrieron y Ana le dijo a Gustavo que se había terminado el gas…. éste respondió
¡es el tercer tambo que compramos y este solo tiene 6 días!!!! …. y Ana agregó… “también ya vino la
vecina a cobrar el alquiler…”. Esa misma noche decidieron no seguir adelante y cerrar el negocio…..”
Por favor discutir y responder…
En su opinión…
¿Qué factores influyeron para que terminara el negocio?
¿Qué les hizo falta tomar en cuenta al iniciar?
¿Qué le recomendarían hacer antes de empezar para reducir los problemas que enfrentaron?
74
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
EL PLAN DE NEGOCIO
Estructura básica de un plan de negocio
1
Propósitos
¿Qué quiero lograr?
2
Informándonos
¿Cuál es la situación?
3
Presupuestando
¿Cuánto cuesta?
4
Proyectando
¿Es rentable?
5
Decidiendo
¿Cuál es mi visión del negocio?
¿Qué objetivo persigo con esta idea?
¿Qué metas me propongo alcanzar?
¿Qué información me seráráutil y
dónde puedo encontrarla?
¿Qué características necesita
tener mi producto y que precio
pueden pagarme por él?
¿Cómo y quiénes son
mis futuros clientes?
¿Quiénes serán mi competencia
y cómo son?
¿Qué recursos necesito
para iniciar el negocio?
(Equipo, materia prima,
personal, etc.)
¿Cuánto me implica invertir en
cada uno de éstos recursos?
¿Qué otros gastos tendré?
¿Cuánto voy a vender?
¿Cuál será el costo de lo que venda?
¿Cuál será mi gasto fijo?
¿Cuánto serán mis ingresos
y egresos mensuales?
¿Cuál será mi ganancia mensual?
¿Es suficiente para seguir trabajando?
¿Necesito averiguar algo más
o ajustar algo de la Idea inicial?
¿Sigo adelante o no?
75
Módulo 3
“El Recorrido”
Ejercicio vivencial y de práctica
Objetivos
El grupo de participantes…
1. … estará conciente de la importancia de la información para reducir la incertidumbre que es
normal en los proyectos empresariales.
2. … conocerá y comprenderá la finalidad de la información requerida para la formulación de un
plan de negocio, especialmente la referida al mercado.
3. … dispondrá de una experiencia práctica de búsqueda y análisis de información de mercado que le
permitirá medir su capacidad emprendedora.
Tiempo
• Presentación del esquema del plan de negocios.
• Ejercicio práctico en sub-grupos: • Formulación de un cuestionario relacionado con el conocimiento del mercado.
• Recolección de información en campo.
• Procesamiento de la información y conclusiones.
• Plenaria de presentación de resultados y procesamiento de la experiencia.
5 minutos
40 minutos
30 minutos
Total: 1 hora 15 minutos.
Requerimientos
Esquema de plan de negocios (verlo en actividad anterior).
Páginas bond carta para elaborar los cuestionarios.
Pizarra y plumones.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en proponer la búsqueda de información para conocer las preferencias de una muestra de
la población en base a un producto seleccionado por ellos mismos, pensando en que podría ser un
negocio viable en la zona. La idea es experimentar la preparación de un instrumento de recolección de
información (cuestionario) y su análisis posterior y la exigencia de actitudes emprendedoras que esto
implica. Pasos a seguir recomendados:
1. Iniciar ubicando al grupo, utilizando el esquema del plan de negocios, en la etapa 2 de la
información, para no perder de vista el panorama del plan.
2. Solicitarles diseñar un cuestionario de 6 preguntas que explore las preferencias de las
personas respecto a un producto previamente seleccionado o elegido con el mismo grupo.
3. Se conforman grupos de 3 personas y se les brindan 15 minutos para que trabajen el
cuestionario.
4. Se les indica que tienen 25 minutos más para pasar el cuestionario a 6 personas en las
cuadras aledañas al local de capacitación (2 entrevistas por participante)
5. Al regresar al salón contarán con 10 minutos para tabular la información y establecer 3
conclusiones respecto a las preferencias del público respecto al producto acordado.
6. Se procesa la experiencia con base a las siguientes preguntas sugeridas:
76
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Guía de procesamiento
EL RECORRIDO
Aplicar
Generalizar
Procesar
Compartir
¿Cómo se sintieron durante la experiencia?
¿Cómo funcionó el cuestionario? … ¿Qué
información fue la que investigaron?´
¿Qué problemas tuvieron durante las entrevistas?
¿Qué resultados obtuvieron?
En plenaria se les solicita dar lectura a las preguntas
diseñadas, el resultado de la tabulación y las
conclusiones.
Procesar
¿Porqué se presentaron esos obstáculos?.
¿Por qué procedieron de ésa manera?
¿Por qué consideran estas ideas innovadoras?
Experiencia
Compartir
Generalizar
A partir de lo conversado …
¿Consideran útiles éste tipo de conclusiones
obtenidas? … ¿son informaciones que se
podrían obtener de otra manera?
¿Qué opinan respecto al riesgo de un negocio
si ya se cuenta con este tipo de conclusiones?
¿Qué tanto ayuda una actitud emprendedora
en éste tipo de tareas?
Aplicar
Si ustedes fueran asesores empresariales y
considerando la experiencia de hoy ¿qué
recomendarían a una persona que quiere poner
un negocio respecto a la información?
¿Qué pasos le recomendarían seguir?.
Escuchar respuestas y organizarlas en rotafolio.
Realizar una síntesis final haciendo énfasis en la
etapa de la planificación que corresponde.
77
Módulo 3
“Lo que voy a necesitar”
Ejercicio vivencial y de práctica
Objetivos
El grupo de participantes…
1.
2.
3.
… sabrá en qué consiste la acción de presupuestar y su finalidad.
… conocerá los elementos o aspectos del negocio que requieren ser presupuestados.
… estará familiarizado con “la lógica” básica de los formatos de presupuestación.
Tiempo
1.
Instrucciones para la tarea
5 minutos
2.
Conformación de sub-grupos.
3.
Ejecución del ejercicio 40 minutos
4.
Plenaria de presentación de resultados
y procesamiento de la experiencia. 15 minutos
Total: 1 hora.
Requerimientos
•
•
•
•
Esquema de plan de negocios (verlo en actividad anterior).
Tarjetas escritas con ideas de negocio.
Pizarra y plumones.
Guía de plan de negocios como referencia y apoyo.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en propiciar en el grupo la experiencia de presupuestar en una forma básica, de tal manera
que a partir del resultado se aclare el concepto de presupuesto y los elementos que deben considerarse
al hacerlo hasta tener clara la lógica de este paso de la planificación de un negocio. Los pasos a seguir
son los siguientes:
• Conformar sub-grupos de 3 a 4 personas, a los cuales se les proporciona un pliego de papel
bond y plumones.
• Plantearles que deberán responder a la siguiente pregunta escrita en un cartel ¿qué vamos a
necesitar para arrancar con el negocio y cuánto nos costará? especificando las áreas que deben
considerar visualizándolas en tarjetas.
• Al azar escogerán una idea de negocio entre las surgidas en el módulo de identificación
de ideas, en base a la cual desarrollarán la tarea, en un tiempo de 20 minutos, que incluye
visualizar el resultado en el cartel. Se les aclara que el monto en dinero para cada caso será
un supuesto. Es importante dejarlos organizar la información y resultados como ellos lo
consideren conveniente, ya que este será el insumo para aclarar dudas e introducir los
elementos de presupuestación de acuerdo a los objetivos de aprendizaje.
• Finalizado el tiempo, se procesa la experiencia con base a las siguientes preguntas sugeridas:
78
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Guía de procesamiento
Aplicar
Generalizar
Procesar
Compartir
LO QUE VOY A
NECESITAR
Experiencia
Compartir
Generalizar
¿En plenaria se les solicita mostrar y dar lectura
al resultado del trabajo.
A partir de lo conversado y los resultados…
A cada grupo preguntarle: ¿enfrentaron algún
obstáculo en la tarea y cuáles?
¿Qué utilidad tiene este tipo de información y
organizada de esa forma? … ¿Qué le dice a una
persona empresaria?. Anotar las ideas del grupo
y presentar un concepto de presupuesto y su
finalidad.
Procesar
¿Por qué clasificaron los recursos y gastos
de esa forma?, ¿por qué procedieron de ésa
manera?
Explicar los apartados usuales de la sección de
presupuesto en un plan de negocio, retomando en
lo posible el resultado del trabajo en sub-grupos.
Aplicar
En resumen, si estuvieran por iniciar un negocio
¿qué rubros presupuestarían?…
¿Qué consideraciones tendrían para tener un buen
resultado?
Realizar una síntesis final haciendo énfasis en los
objetivos de la actividad.
79
Módulo 3
Resumen de la sesión
Objetivos
El grupo de participantes habrá resumido en plenaria y de forma participativa los contenidos y
aprendizajes obtenidos con la sesión.
Tiempo
Intercambio en plenaria 10 minutos
Requerimientos
• Pizarra o rotafolio
• Plumones.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en un intercambio breve con el grupo para favorecer la sensación de logro y alcance de
aprendizajes concretos. Esto estimula el seguir participando en las siguientes sesiones. A su vez tiene
cierto carácter evaluativo.
1. Se inicia preguntando ¿qué lograron hoy como aprendizaje?, se recomienda viajar con la
pregunta por la mayor parte del grupo.
2. Visualizar las respuestas, sin comentarlas demasiado, ya que la idea solo es resumir.
3. Cerrar enfatizando el nombre de la sesión que acaba de terminar y de sus grandes temas.
80
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Evaluación de la sesión 1
Objetivo
El grupo participante habrá dado a conocer sus impresiones sobre la sesión.
Tiempo
• Instrucciones
• Ronda de puntuación
2 minutos
3 minutos.
Total: 5 minutos
Requerimientos
• Pizarra o rotafolio.
• Plumones
• Cartel con matriz de puntos (ver muestra adelante).
Descripción y pasos a seguir
Consiste en una técnica de evaluación rápida y espontánea, en las que los participantes exponen su
opinión respecto a diferentes aspectos de la sesión o el módulo. Para proponer la evaluación se sugieren
los siguientes pasos:
1. Explicar el objetivo de la evaluación.
2. Mostrar la matriz previamente elaborada en un cartel o pizarra. No debe ser necesariamente
nítida sino a mano alzada. Los aspectos a incluir son variables pero no puede faltar lo
siguiente: contenido del taller, trabajo del facilitador, organización de la sesión. Explicar sus
apartados dando lectura e indicando que se realizará en privado (pasando uno a uno hacia
el rotafolio girado hacia atrás). Marcarán con un punto hecho con plumón en la carita que
refleje su nivel de satisfacción con el aspecto evaluado.
3. Es opcional darle lectura en presencia del grupo en el mismo momento o al inicio de la
siguiente sesión de trabajo.
81
Módulo 3
Módulo 3 // SESIÓN 2
“Planificando Ideas de Negocio”
Programa Metodológico
Tiempo
8:00 am
Contenido
Aprendizajes de
la sesión Uno.
Objetivos ...El Grupo habrá
…… comentado la evaluación del día
anterior.
… identificado y expresado sus
aprendizajes personales relacionados con
la sesión uno.
Actividades
Hilo conductor
8:20 am
¿Por qué
proyectamos?
¿Qué debemos
proyectar?
…explicado en que consiste proyectar
financieramente y su importancia en la
planificación de un negocio.
… establecido los aspectos de un negocio
que se deben proyectar.
Estudio de caso:
“Temores
empresariales”
9:20 am
Los apartados
de la proyección
financiera
… identificado los formatos de
proyección financiera y su uso.
Ejercicio de práctica
“Proyectando”
10.30 am
Receso
intermedio
10.40 am
Diferenciación y
cálculo de costos
… resumido en plenaria y de forma
participativa los contenidos y aprendizajes
obtenidos con la sesión.
Ejercicio vivencial:
…diferenciado costos fijos de variables.
… estimado costos totales en función de “Coronas”
presupuestos.
11:50 am
Resumen general … resumido en plenaria y de forma
de la sesión
participativa los contenidos y
aprendizajes obtenidos con la sesión.
Tarea
… orientado para desarrollar una tarea
intermodular
final correspondiente al contenido del
módulo.
12:00 pm
12.10 pm
12:10 pm
12:30 pm
82
Intercambio en
plenaria.
Presentación
visualizada.
Resumen general … resumido en plenaria y de forma
Intercambio en
de la sesión
participativa los contenidos y aprendizajes plenaria.
obtenidos con la sesión.
Evaluación del
… dado a conocer sus impresiones sobre Matriz de puntos.
día
la sesión.
Cierre
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Hilo Conductor
Objetivos
El grupo habrá…
1. … comentado la evaluación del día anterior.
2. … identificado y expresado sus aprendizajes personales relacionados con la sesión uno.
Tiempos
20 minutos como máximo.
Requerimientos
Plumones, papel en blanco y rotafolio.
Descripción de la actividad
1. El hilo conductor inicia presentando el cartel de evaluación de la sesión anterior, se le da lectura
y se le pide al grupo expresar algún comentario al respecto. No se debe presionar si no los hay. En
caso surjan aspectos que pueden ser superados, llegar a un acuerdo para mejorar cualquier señalamiento.
2. A continuación se procede a un intercambio grupal, que a base de preguntas simples e insistentes,
procura recordar en forma breve lo que se hizo y, más que nada, generar reflexión para expresar los
aprendizajes significativos que a criterio de las personas obtuvieron.
Pasos sugeridos
• Se inicia el intercambio realizando la pregunta: ¿qué hicimos en la sesión anterior?. Se viaja con esta
pregunta por todo el grupo para recoger varios aportes. Estos se organizan en el rotafolio.
• Se procede a formular una pregunta más, y la más importante: ¿qué aprendí en la sesión uno? ...
procurando que las respuestas sean personales y no se responda como grupo. Igualmente se organizan los aportes en el rotafolio.
• Realizar una síntesis final que dé un énfasis a los aprendizajes relacionados con el objetivo del
módulo.
83
Módulo 3
“Temores Empresariales”
Estudio de caso
Objetivos
Al finalizar el ejercicio el grupo será capaz de….
1. …explicar en qué consiste proyectar financieramente y su importancia en la planificación de un
negocio.
2. … establecer los aspectos de un negocio que se deben proyectar.
Tiempos
• Instrucciones y conformación de sub-grupos (10 min)
• Estudio del caso (20 min).
• Procesamiento/Generalización del caso (30 min)
Total: 1 hora
Requerimientos
•
•
•
•
Tarjetas de cartulina.
Pizarra o pared para ubicar tarjetas escritas.
Referencia al caso incluido en el cuaderno de trabajo/material de apoyo.
Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento.
Descripción de la actividad
Este es un caso que describe el deseo de un joven por iniciar un negocio, sin embargo luego de mucha
investigación y toma de decisiones aún tiene dudas y temores por el riesgo al que someterá sus únicos
ahorros. La idea es centrar el estudio del caso en la parte financiera e identificar las preocupaciones
usuales al respecto expresadas como preguntas. Esto propicia el tratamiento del concepto e importancia
de la proyección financiera y sirve de antesala para conocer los diferentes formatos que se utilizan para
hacerlo. Los pasos sugeridos para desarrollar la actividad son los siguientes:
1. Explicar que la actividad consiste en el estudio de un caso, al final del cual se plantean varias
preguntas al respecto.
2. Se conforman sub-grupos de 4 a 5 personas, a los cuales se entrega tarjetas en blanco y un
plumón, además, una reproducción del caso, o bien, referirlos a la página correspondiente
en su material de apoyo.
3. Se inicia en los sub-grupos el estudio del caso. Sus preguntas resultantes deben anotarlas en
las tarjetas.
4. Proceder a la plenaria y se procesan los resultados de acuerdo a la siguiente guía sugerida.
84
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Guía de procesamiento
Aplicar
Generalizar
Procesar
Compartir
¿Qué preguntas identificaron que
propiciaban los temores de Roberto?
Ubicarlas en pizarra o pared.
Procesar
Preguntar según el caso: ¿a qué
atribuyen esas dudas o temores y
porqué?
TEMORES
EMPRESARIALES
Experiencia
Compartir
Generalizar
Ubicar al grupo en el plano de la realidad
y considerando lo sucedido en el caso de
Roberto, preguntar:
¿Qué tipo de información puede ser útil para
reducir estos temores para iniciar un negocio?...
Hacer una síntesis de los aportes para reforzar el
alcance de los objetivos planteados, introduciendo
el concepto de proyección financiera y detallando
su importancia y dando a conocer los aspectos
que esta considera.
Hacer una síntesis intermedia con los
aportes obtenidos hasta el momento.
Aplicar
¿Qué recomendarían a alguien tomar en cuenta
para elaborar la proyección financiera de una idea
de negocio?
Listar los aportes y hacer una síntesis
85
Módulo 3
Estudio de caso
“Temores Empresariales”
“Roberto, un joven emprendedor, se puso como objetivo iniciar su propio negocio de servicios de
fotocopiado. Cuatro mil dólares, ahorrados con mucho esfuerzo, son el capital que ha destinado para
iniciar. Se informó muy bien sobre este tipo de negocio, tanto desde el punto de vista técnico como de
desarrollo en la zona en la que pensaba ubicarlo.
Hizo contacto con proveedores de insumos, equipos, mantenimiento y otros contactos claves que
podrían apoyarlo en cualquier problema relacionado con el negocio. Tomó la decisión de especializarse
en todo tipo de fotocopias en cuanto a calidad, colores y tamaños, además de brindar otros servicios
relacionados, tales como anillados, laminaciones y venta de papelería, aunque en menor escala. Fijó
precios razonables y competitivos considerando la información que obtuvo de la competencia al
respecto. La clientela potencial la identificó claramente y estimó que tendría una afluencia promedio
de estudiantes de 657 por mes quienes consumen en promedio 80 copias por mes cada uno. Esto le
representa 690,720 copias anuales en total… ¡una buena cantidad! … Decidió que contrataría una
persona que le ayudara con el trabajo. En cuanto a la inversión en equipo y otros gastos para arrancar,
estableció que necesitaría $ 3,200 dólares, cantidad que muy bien cubrían sus ahorros…. Todo estaba
listo, sin embargo, repentinamente lo abordaron muchos temores, es decir, preguntas para las que aún
no tenía respuestas relacionadas con el dinero, o sea sobre los ahorros que estaba a punto de arriesgar
en esta aventura empresarial ….”
Preguntas de reflexión…
¿Qué le ha hecho falta a Roberto para reducir sus temores con respecto a iniciar el negocio?
¿Podrían formular 6 preguntas que de seguro vinieron a su cabeza respecto al uso y destino de sus ahorros en el negocio?..
86
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
“Proyectando”
Ejercicio práctico
Objetivos
Al finalizar el ejercicio el grupo será capaz de identificar los formatos de proyección financiera y su uso.
Tiempos
•
•
•
•
Instrucciones y conformación de sub-grupos (5 min)
Estudio del caso (15 min).
Presentación de resultados (5 min)
Procesamiento/Generalización del caso (25 min)
Total: 50 minutos
Requerimientos
• Tarjetas con las preguntas resultantes del caso “Temores Empresariales”.
• Tarjetas con las preguntas que reciben repuestas con los distintos formatos de proyección
financiera.
• Tarjetas con el nombre de cada formato.
• Pizarra o pared para ubicar tarjetas escritas.
• Rotafolio, pliegos bond y plumones para el intercambio.
Descripción de la actividad
Este ejercicio busca aprovechar el resultado del caso anterior, es decir, las preguntas que anotaron en
las tarjetas, a través de un ejercicio de clasificación de las mismas de acuerdo a su pertenencia a los distintos formatos de proyección financiera que se incluyen en un plan de negocio. Además, se enriquece
con preguntas que no han sido consideradas por el grupo. Se espera que el llenado de los formatos sea
abordado por la tutoría del programa haciendo uso de la guía “Mi Plan de Negocio”. Se sugieren los
siguientes pasos para desarrollar la tarea:
1. Iniciar mostrando los diferentes nombres de los formatos de proyección financiera
anotados en tarjetas y ubicados en la pared o pizarra. Se explica brevemente su finalidad.
2. Se retoman las tarjetas con las preguntas formuladas por el grupo en el caso de “Temores
Empresariales” y con la ayuda del grupo se van colocando bajo el nombre del formato
que corresponde, situación que se aprovecha para aclarar la finalidad de los formatos.
3. Una vez agotadas las preguntas del grupo, se enriquecen con preguntas adicionales que
no han sido mencionadas, tomándolas de las que se muestran en el material de apoyo.
4. Se finaliza con una síntesis que hace referencia a las decisiones que es posible tomar
gracias a esta nueva información que plantea el plan de negocio.
87
Módulo 3
“Coronas”
Ejercicio vivencial
Objetivos
Al finalizar el ejercicio quienes han participado sabrán...
.
1.
… calcular costos totales en función de un presupuesto.
2.
…diferenciar costos fijos de costos variables.
Tiempos
Instrucciones y formación de grupos
Vivencia
Planificación
Producción
Cálculos
Procesamiento 5”
10”
20”
15”
30”
Total: 1 hora 20 minutos
Requerimientos
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Tarjetas Metaplan en 3 colores diferentes.
Pegamentos en barra.
Varias tijeras.
Reglas.
Lápices.
Reproducciones de los formatos de costos fijos y variables.
Una corona como muestra.
Cartel con plantilla de piezas de la corona y sus medidas.
Cartel grande con los costos de materiales, equipo y salarios de mano de obra.
Rotafolio, plumones y pliegos de papel para el procesamiento.
Descripción de la actividad
Este ejercicio consiste en la simulación de un proceso de producción, para el cual los participantes se
comprometen, luego de una fase de planificación, a producir determinado número de coronas de papel
que luego analizan para determinar necesidades de equipo, materiales y recurso humano. Esto propicia
la determinación del activo fijo y planilla de salarios.
1. Se brindan las instrucciones en forma espontánea, asumiendo el rol de representante de una empresa internacional comercializadora de coronas que requiere que microempresas sub-contratadas
produzcan 25 coronas en un tiempo de 20 minutos.
88
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
2. Cada empresa cuenta con un tiempo de 10 minutos para familiarizarse y planificar el proceso de
fabricación de las coronas (de las cuales tienen las medidas en una plantilla) y luego, con 20 minutos más para producir el número demandado de coronas.
3. Se conforman 3 a 6 grupos, dependiendo del número de participantes, y se les ubica en mesas con
un material mínimo necesario para hacer pruebas durante 10 minutos: 3 tarjetas, una tijera, un
lápiz, una regla y un pegamento en barra. Además, se ubica en algún lugar del salón una corona de
muestra para que observen la calidad esperada y un cartel con el costo del equipo y mano de obra.
En esta fase deberán definir qué cantidad de material y equipo requieren para fabricar el número
de coronas que se les ha solicitado, el cual se les entregará antes de iniciar la fase de producción.
Procurar que ninguno de los grupos inicie hasta que todos hayan recibido el material.
4. Arranca la fase de producción, durante la cual no se debe proporcionar más material del ya solicitado.
5. Una vez finalizados los 20 minutos de producción, se solicita a los grupos sentarse a realizar sus
estimaciones para completar una matriz en medio pliego de papel bond con los costos que implicó
producir lo comprometido (verla más adelante). Es opcional considerar la calidad de las mismas, si
es así habrá que revisarlas y contabilizar cuales son aceptadas y cuáles rechazadas antes que hagan
los cálculos.
6. Se procesa la experiencia utilizando como referencia la guía de procesamiento que se muestra más
adelante. Se explica la definición de costos fijos y costos variables y con ayuda del grupo se clasifican los costos del ejercicio en la siguiente matriz.
Costos fijos
Costos variables
7. Para finalizar se les plantea la tarea de calcular en base a sus estimaciones el costo de producción de
400 coronas. El “escenario” se prepara para presentar los resultados en plenaria.
89
Módulo 3
PLANTILLA
5cm
5cm
20cm
ARMADO
CORONA FINAL
Costos
•
•
•
•
•
•
•
•
•
90
Máquina cortadora (tijeras)
Máquina trazadora (lápices)
Máquina medidora (regla)
Mano de obra Mesas
Sillas
Tarjetas
Pegamento en barra
Local :
:
:
:
:
:
:
:
:
$ 30.00 cada una
$ 25.00 cada una
$ 15.00 cada una
$ 2.00 por 15 minutos
$ 10.00 cada una
$ 12.00 cada una
$ 2.00 cada una
$ 1.00 por tarjeta
$ 3.00 por 20 minutos
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Formato sugerido para visualizar los resultados
GRUPO: ______
Descripción
Cantidad
Costo Unitario
Costo Total
Guía de procesamiento
Compartir
CORONAS
Aplicar
Generalizar
Luego de mostrar los resultados
visualmente:
¿Cómo procedieron para estimar sus costos
por corona producida?
Experiencia
¿Qué problemas tuvieron para hacerlo?
¿De qué manera estimaron el costo de su
empresa para producir 400 coronas?
Procesar
Procesar
Compartir
Generalizar
Hacer una síntesis de los aportes e introducir los
conceptos de costos fijos y costos variables para
diferenciarlos. Ubicar al grupo en el plano de la
realidad y considerando los resultados y aportes
obtenidos: ¿Cuáles de éstos costos consideran
fijos? .. ¿cuáles variables?...
¿De qué manera resultarían útiles estos cálculos
al proyectar una nueva empresa?
Hacer una síntesis con los aportes explicando
la importancia del establecimiento de los costos
para el plan de negocios.
Preguntar según el caso:
¿Porqué procedieron de esa manera?
¿A qué atribuyen esos obstáculos?
(si es el caso)
Hacer una síntesis intermedia con los aportes
obtenidos hasta el momento.
Aplicar
Finalizar preguntando:
Considerando lo discutido a partir de esta
experiencia …
¿Cuáles son los pasos básicos para establecer
los costos de un proceso de producción que
tomarían en cuenta al elaborar su plan de
negocios?
91
Módulo 3
Resumen de la sesión
Objetivos
El grupo de participantes habrá resumido en plenaria y de forma participativa los contenidos y
aprendizajes obtenidos con la sesión.
Tiempo
Intercambio en plenaria 10 minutos
Requerimientos
• Pizarra o rotafolio
• Plumones.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en un intercambio breve con el grupo para favorecer la sensación de logro y alcance de
aprendizajes concretos, a su vez tiene cierto carácter evaluativo.
1. Se inicia preguntando ¿qué lograron hoy como aprendizaje?, se recomienda viajar con la
pregunta por la mayor parte del grupo.
2. Visualizar las respuestas, sin comentarlas demasiado, ya que la idea solo es resumir.
3. Cerrar enfatizando el nombre del módulo que acaba de terminar y de sus grandes temas,
además, invitar a hacer uso del apoyo de los tutores para completar el formato del plan de
negocios vistos en la sesión.
92
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Propuesta de Tarea Intermodular
Objetivos
El grupo participante dispondrá de una tarea práctica intermodular como refuerzo de lo aprendido,
además de ser útil como insumo para la formulación de sus planes de negocio.
De la Tarea:
Elaborar un plan de búsqueda de información útil para avanzar en la formulación del plan de negocios.
Tiempo
• Instrucciones5 minutos
• Presentación apoyada con material escrito (tarea) 5 minutos.
Total: 10 minutos
Requerimientos
• Pizarra o rotafolio.
• Plumones, pliegos bond.
• Reproducción con instrucciones de la tarea.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en proponer la realización de una tarea intermodular para poner en práctica lo visto en el
taller, a su vez con la finalidad de garantizar que se cuente con información de su realidad respecto a su
idea de negocio, de tal manera que se tengan insumos para trabajar el plan de negocio con el acompañamiento de la tutoría. Para proponer la tarea se sugieren los siguientes pasos:
1. Explicar el objetivo y condiciones de realización de la tarea.
2. Dar lectura a las instrucciones y aclarar dudas al respecto (ver anexo).
3. Hacer entrega de las instrucciones a cada participante o remitirlos al cuaderno de trabajo en la que
se encuentra incluida.
93
Módulo 3
Módulo 3
“Plan de Búsqueda de Información para el
Plan de Negocios”
Tarea intermodular
Objetivo de la Tarea:
Disponer de un plan de búsqueda de información útil para avanzar en la formulación del plan de negocios.
Instrucciones:
Elaborar un plan de búsqueda de información útil para la planificación del negocio, que incluya qué
información se requiere, cuál será la fuente de información para obtenerla, definir quién es el responsable de buscarla y plazo de tiempo para hacerlo. Debe considerarse información sobre el mercado
(competencia, precios, etc.), clientela potencial, necesidades de equipo, cotización de precios de compra de insumos y equipo, etc.
El siguiente formato puede ser una guía para la tarea.
Plan de búsqueda de información
Aspecto a Investigar
94
Información
requerida
Fuente de información
o contacto
Responsable de
buscarla
Fecha límite para
obtenerla
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Evaluación del módulo
Objetivo
El grupo participante habrá dado a conocer sus impresiones sobre la sesión.
Tiempo
• Del módulo:
• Instrucciones
2 minutos
• Ronda de puntuación 3 minutos.
Total: 5 minutos.
Requerimientos
• Pizarra o rotafolio.
• Plumones
• Cartel con matriz de puntos (ver muestra adelante).
Descripción y pasos a seguir
Consiste en una técnica de evaluación rápida y espontánea, en las que los participantes exponen su
opinión respecto a diferentes aspectos de la sesión o el módulo. Para proponer la evaluación se sugieren
los siguientes pasos:
1. Explicar el objetivo de la evaluación.
2. Mostrar la matriz previamente elaborada en un cartel o pizarra. No debe ser necesariamente
nítida sino a mano alzada. Los aspectos a incluir son variables pero no puede faltar lo siguiente: contenido del taller, trabajo del facilitador, organización de la sesión. Explicar sus apartados dando lectura e indicando que se realizará en privado (pasando uno a uno hacia el rotafolio girado hacia atrás). Marcarán con un punto hecho con plumón en la carita que refleje
su nivel de satisfacción con el aspecto evaluado.
3. Es opcional darle lectura en presencia del grupo en el mismo momento o al inicio de la
siguiente sesión de trabajo.
95
Módulo 4
Módulo 4:
“Poniendo en marcha el Negocio”
96
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Objetivos del módulo:
El grupo de jóvenes participantes habrán conocido y experimentado el uso de
herramientas básicas que requiere la operación de un negocio.
Contenido:
• La administración básica de un negocio.
• Hacer cuentas
• Registro de operaciones
Duración:
• 1 sesión de 4 horas.
97
Módulo 4
Módulo 4
“Poniendo en marcha el Negocio”
Programa Metodológico
Tiempo
Contenido
Objetivos ...El Grupo habrá
Actividades
8.00 am
Introducción y
deshielo
Actividad de deshielo.
Hilo conductor del curso.
8.10 am
Expectativas
sobre el módulo.
Programa.
8.30 am
La administración
básica de un
negocio.
… alcanzado un primer nivel de
integración grupal favorable para la
participación.
… nivelado sus expectativas respecto a
los objetivos y contenidos del módulo.
… dado a conocer sus expectativas
sobre el programa.
… conocido y experimentado las fases
de la administración de un negocio o
empresa.
… conocido instrumentos que apoyan
el trabajo administrativo.
10:00 am
10:45 am
Receso Intermedio
Hacer cuentas
-Registro de
operaciones
Resumen general
de la sesión
Propuesta de tarea
intermodular.
11:45 am
11:55 am
12:05 pm
12:15 pm
98
Evaluación de la
sesión y del curso.
Cierre
… conocido y experimentado el uso
de formatos de registros de operación
contable.
… descrito en forma breve el
contenido de la sesión y el módulo.
…. dispuesto de una tarea práctica
intermodular como refuerzo de lo
aprendido.
… dado a conocer sus impresiones
sobre la sesión y el curso en general.
Nivelación de expectativas
a través de intercambio
visualizado en plenaria.
Ejercicio vivencial: “El
Nuevo negocio”
Presentación breve
Ejercicio de práctica.
“Vamos haciendo cuentas”
Intercambio en plenaria.
Moderación en plenaria.
Presentación visualizada
con material escrito (tarea).
Matriz de puntos.
Boleta de evaluación final.
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Deshielo
Actividades dinámicas de introducción
y presentación
Objetivo
Generar un clima de confianza, relajado, comunicación y de conocimiento mutuo entre las personas
del grupo participante.
Tiempo
Deben estar en el rango de 5 a 15 minutos.
Requerimientos
En lo posible deben seleccionarse actividades que no requieran recursos especiales, de tal manera de no
complicar su preparación y ejecución.
Ejercicios sugeridos
Identificación con animales
Se colocan en círculo y se le pide al que se considere desenvuelto que se presente diciendo su nombre,
edad, el animal con el que se identifica y porqué y el animal con el que no se identifica y porqué. Para
seguir con la dinámica, cuando termina su presentación, debe elegir a alguien para que se presente y
así sucesivamente.
ZIP, ZAP, ZOP
(Ejercicio de memorización de nombres de los miembros del grupo)
Se solicita al grupo que haga un círculo cerrado con las sillas y permanezcan sentados (no deben
sobrar sillas). Pedirles que realicen una ronda de nombres para tenerlos en mente (diciendo su primer
nombre). El facilitador se ubica en el centro y explica el procedimiento siguiente: “señalaré a una
persona diciéndole cualquiera de las siguientes sílabas: ZIP, ZAP ó ZOP. Si le digo ZIP, la persona
debe decir el nombre de su vecino de la derecha. Si digo ZOP, debe decir el nombre de quien tiene
a su izquierda. Si digo ZAP dirá su propio nombre Si titubea o no sabe responder pierde y tiene que
ponerse de pie a dirigir el juego”.
“Si digo ZIP, ZAP, ZOP sin señalar a nadie, todas las personas deben correr a buscar otro lugar donde
sentarse. En ese momento el facilitador ocupa una de las sillas, quedando alguien sin asiento. Esta
persona deberá continuar dirigiendo el juego”. Se realizan tantas rondas como se consideren necesarias,
de preferencia hasta que a la mayoría no le sea difícil recordar el nombre de sus vecinos.
El aviso clasificado
Se les pide a los participantes que elaboren un aviso clasificado en una hoja de papel, luego lo pegan
en su pecho con tirro. A continuación, todos circulan en el salón de tal manera que puedan leer los
anuncios del resto y además puedan mostrar su aviso. Esta ronda puede durar unos 3 a 5 minutos
dependiendo del número de participantes.
99
Módulo 4
Después, cada quien elige a alguien que compraría y se le pide explicar las razones. Es importante
que el “aviso” tenga un foco para elaborarlo, por ejemplo: como se venden como personas, como
profesionales, como padres de familia, etc. para hacerlo congruente con el objetivo del taller y no sea
una simple dinámica de presentación. La ronda permite tener un primer filtro de las mismas y además
que todos tengan la posibilidad de expresarse.
Cadena de nombres
Hay que decir el nombre y luego la persona a la derecha dice su nombre y repite el nombre de los que
anteriormente se presentaron. Es un juego de memoria. Puede variarse utilizando, además del nombre,
algún animal o inclusive el sonido que estos producen.
Presentación por parejas
Se les solicita a los integrantes del grupo que elijan una persona para trabajar en parejas (preferentemente un desconocido y del sexo opuesto) los participantes se ubican cada uno con su pareja y durante
un par de minutos (5) se comentan nombre, estado civil, lugar, etc. Cuando finaliza la charla sobre sus
vidas se hace un círculo y cada uno deberá presentar al grupo lo que su pareja le contó.
Presentación con valor
Al que se considere persona desenvuelta se le pedirá que se ubique en le centro de un círculo y emplee
unos minutos (3) para presentarse expresando lo que se le ocurra.
Mientras esta persona “decidida” habla, se le pide al resto del grupo que trate de analizar cómo es su
personalidad y cómo se expresa a través de su postura, movimiento, tono de voz, etc. El coordinador
del grupo podrá pararse en el centro y hacer una demostración.
Otras formas de presentación con variaciones
1. Se les da 10 minutos para expresarse con cualquiera de las siguientes variaciones:
• Caricaturas de sí mismo, dibujo, historieta, etc.
• Gráfico de pastel donde ubica proporcionalmente cada uno de los aspectos de su
vida (familia, trabajo, diversión, etc.)
• Descripción de sí mismo como aviso clasificado.
2. Se arroja un objeto hacia alguno de los participantes del círculo y éste debe deci su nombre y su
edad.
3. Se forman filas y van pasando de a uno y escriben el nombre en el pizarrón.
100
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Expectativas
Objetivos
1. Los y las jóvenes participantes habrán nivelado sus expectativas respecto a los objetivos y contenidos de la sesión.
2. Habrán dado a conocer sus expectativas sobre el programa.
Tiempo
15 a 20 minutos
Requerimientos
• Rotafolio y plumones.
• Cartel con el programa del taller (solo los contenidos y los tiempos).
Descripción y pasos a seguir
1. Básicamente, la nivelación de expectativas se resume en dos preguntas: ¿porqué están aquí? Y ¿qué
esperan lograr al finalizar el taller?. Sin embargo, estas pueden cambiar si se considera necesario.
En cualquier caso interesa que al finalizar la sección de nivelación cada persona esté clara sobre los
objetivos y temas del taller, los cuales se presentan en esta sección.
2. Si se quiere se pueden realizar preguntas adicionales, por ejemplo: ¿qué espera del grupo?, ¿qué
espera aportar al grupo?, ¿de dónde viene y qué hace en ése lugar?,... es decir, informaciones que
complementen el marco de referencia de todas las personas y les haga sentirse más cómodos e
identificados con el ambiente y rumbo del taller.
3. Las respuestas a estas preguntas se anotan en forma organizada en un rotafolio o cartel, para luego
darles lectura, se muestra el programa del taller y se aclara cuales de las inquietudes expresadas
pueden ser satisfecha en el evento y, si es posible, se modifican algunas actividades para ajustarse a
las necesidades del grupo.
101
Módulo 4
“El Nuevo negocio”
Objetivos
Al finalizar el ejercicio el grupo habrá….
1.
2.
… conocido y experimentado las fases de la administración de un negocio o empresa.
… conocido instrumentos que apoyan el trabajo administrativo.
Tiempos
•
•
•
•
•
Introducción y explicación de las reglas (10’)
Etapa de planificación/identificación del producto (5’)
Etapa de producción/organización (20’)
Etapa de presentación y comercialización (10 a 15’)
Procesamiento /Generalización (30’)
1 hora 15 minutos
Requerimientos
• Una caja o mesa con los siguientes materiales: tijeras, plumones, hojas de papel bond tamaño carta divididas
en dos. La intención es que puedan hacer productos de papel sencillos de fabricar.
• Copia de instrucciones para los compradores.
• Área para ubicar los negocios.
• Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento.
Descripción de la Vivencia
Es un ejercicio vivencial que busca enfrentar al grupo participante ante la experiencia de iniciar un
nuevo negocio. Sin que necesariamente lo sepan, ponen en práctica elementos básicos de administración
empresarial, en mayor o menor medida, como por ejemplo: planificar, organizarse, dirigir y controlar,
es decir, las etapas del proceso de administración de un negocio. Estos elementos sirven de base para
valorar su importancia, su conceptualización y su uso. Los pasos que se recomienda seguir son:
1. Se elige y solicita, previamente al inicio del ejercicio, dos o tres personas que representarán a
consumidores/compradores (puede incluirse al facilitador mismo). Se les entregan las instrucciones
escritas que se encuentran más adelante. Deben estudiarlas fuera de la mirada del grupo participante.
2. El facilitador/a da a conocer las instrucciones al resto del grupo:
• Se conforman grupos de 4 personas.
• Se les debe informar a los grupos que son nuevos empresarios a punto de abrir
su negocio de producción y venta del artículo que decidan. Dispondrán de 20
minutos para prepararse para que el negocio funcione de la mejor manera (al
plantear lo anterior, evitar centrar la atención en el producto, la idea es que se
preparen en todo sentido sin decírselos) .
102
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
• Cada grupo debe decidir que artículo producir para ofrecerlo a la venta, usando
los materiales varios que se encuentren disponibles.
• El tiempo de 20 minutos incluye preparar el sitio para abrir sus puertas.
Se esperaría que se produzcan cosas, que aunque sencillas, sean originales, útiles y atractivas para los
compradores (esto no se le dice al grupo, ya que es parte de la estrategia del negocio que ellos mismos
deberían decidir).
Antes de iniciar se deben presentar, además, las siguientes reglas o consideraciones:
• El producto o servicio debe ser fabricado en el lugar, es decir, nada ya hecho que
sea tomado del lugar, salvo los materiales a utilizar en la fabricación puestos a
disposición por el facilitador/ra. Debe ser algo real y no un supuesto o promesa.
• Deben fijarle un precio que debe estar en el rango de $ 0.10 a $ 0.50 centavos de
dólar como máximo.
• Los compradores ingresarán al área de negocios y contarán con 15 minutos para
recorrerlo, ver los productos, escuchar ofrecimientos, etc. Podrá preseleccionar
algunos de ellos y comprar más de uno. No es “obligación” comprar si lo que ve
no le gusta.
3. La vivencia no puede terminar antes de los 15 minutos señalados. Luego se procede al procesamiento.
103
Módulo 4
Guía de procesamiento
Aplicar
Generalizar
Procesar
Compartir
EL NUEVO
NEGOCIO
Experiencia
Compartir
Generalizar
¿Cómo se sienten luego de esta experiencia
empresarial?
Ubicar al grupo en el plano de la realidad y
considerando lo sucedido en la vivencia, preguntar:
¿Qué se les hizo más fácil?o ¿mas difícil?
(especificar según el caso)
¿qué es necesario tomar en cuenta para el buen
manejo de un negocio?...aprovechar las respuestas
útiles para introducir el concepto de administración
y sus etapas visualizándolas en tarjetas o rotafolio.
¿Qué decisiones tomaron para asumir su
papel de nuevos empresarios?
¿Cuál fue el resultado de esas decisiones?
¿cuál el resultado del negocio?
A los compradores …¿qué opinan de los
negocios que visitaron?
Procesar
Preguntar según el caso: ¿a qué atribuyen
las dificultades y porqué?
¿por qué los aciertos y buenos resultados?
Hacer una síntesis intermedia con los
aportes obtenidos hasta el momento
Preguntar .. ¿en qué etapa del proceso
administrativo ubicarían lo que les faltó hacer en
el ejercicio …. y los aciertos que tuvieron? (no
olvidar preguntar lo mismo a los compradores) ..
Hacer una síntesis de los aportes para reforzar el
alcance de los objetivos planteados?
Aplicar
Desde el punto de vista práctico, al poner en
marcha su propio negocio que harían para
administrarlo con éxito:
Listar las respuestas a manera de recomendaciones.
Estar los aportes y hacer una síntesis final al
respecto.
104
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
INSTRUCCIONES PARA LOS COMPRADORES
1. Ingresen al mercado con la intención de
comprar, antes de concretar su compra, recorran
los negocios, vean, pregunten, escuchen lo que
se ofrece y lo que hacen.
2. Pueden regatear si lo desean.
3. Pueden hacer pedidos de más de una unidad de
producto y volver por ellos en cinco minutos.
4. Pueden comprar más de un producto y en más
de un lugar si lo desean.
5. La compra no es real, pueden extender cheques
ficticios.
105
Módulo 4
“Vamos haciendo cuentas”
Ejercicio de práctica
Objetivos
Al finalizar el ejercicio el grupo habrá conocido y experimentado el uso de formatos de registros de
operación contable.
Tiempos
•
•
•
•
Introducción y plenaria inicial de intercambio (10 min)
Breve presentación de registros contables sugeridos (10 min)
Práctica de clasificación de operaciones (20 min)
Procesamiento /Generalización (20 min)
Total: 1 hora
Requerimientos
•
•
•
Tarjetas con operaciones diarias (18).
Tarjetas con la matriz de registro de operaciones.
Rotafolio, pliegos bond y plumones para el procesamiento. Descripción de la Vivencia
El ejercicio consiste en aprovechar la experiencia y los resultados del ejercicio anterior, para introducir
conocimientos básicos sobre el control de diferentes cuentas en un negocio, una vez se haya establecido
en el grupo la importancia de llevar este tipo de controles para tomar decisiones oportunas. El ejercicio
se desarrolla de acuerdo a los siguientes pasos sugeridos:
1. Se presenta en forma breve la importancia del uso de registros contables. Con la ayuda del grupo
se realiza una lluvia de ideas en base a la pregunta: ¿qué acciones de la apertura del nuevo negocio (en referencia al ejercicio anterior) implicaron “dinero en movimiento”?.
2. Las respuestas se anotan en rotafolio. Se explica que estas ideas son conocidas como operaciones
y que existen registros para llevar su control en forma ordenada. Se aprovecha para explicar la
existencia de diferentes formatos de registro de las operaciones diarias. Se muestran los nombres
de los seis registros que corresponden al sistema.
3. Se les explica que se realizará un ejercicio de práctica, en el cual conformados en grupos de 4 a 5
personas, cada uno discutirá 6 operaciones que tomarán al azar de una serie de ellas escritas en
tarjetas y que deberán ubicar en el lugar que creen corresponda, en la pizarra o pared, usando
una matriz como la siguiente:
Movimiento diario
de efectivo
106
Ventas
Anticipos de
clientes
Compras
Gastos de
administración y
ventas
Gastos financieros
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Los “movimientos” escritos en tarjetas pueden ser como los siguientes (pueden redactarse otros):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Adquisición de una cortadora de papel.
Pago de la cuota del préstamo al banco.
Adelanto de 50 dólares por el pedido de los Martínez.
Pago del impuesto municipal.
Pago de 150 dólares de sueldo a motorista.
Pago de teléfono de mayo de 79 dólares.
Pago de cuota por la compra de materia prima.
Venta de 12 unidades de producto por 160 dólares.
Referir al grupo a su material de apoyo para familiarizarse con los formatos.
107
Módulo 4
Resumen de la sesión
Objetivos
El grupo de participantes habrá resumido en plenaria y de forma participativa los contenidos y
aprendizajes obtenidos con la sesión.
Tiempo
Intercambio en plenaria 10 minutos
Requerimientos
• Pizarra o rotafolio
• Plumones.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en un intercambio breve con el grupo para favorecer la sensación de logro y alcance de
aprendizajes concretos. Esto estimula el seguir participando en las siguientes sesiones. A su vez tiene
cierto carácter evaluativo.
1. Se inicia preguntando ¿qué lograron hoy como aprendizaje?, se recomienda viajar con la pregunta
por la mayor parte del grupo.
2. Visualizar las respuestas, sin comentarlas demasiado, ya que la idea solo es resumir.
3. Cerrar enfatizando el nombre de la sesión que acaba de terminar y de sus grandes temas. Se les
invita a buscar y aprovechar el apoyo de los tutores para asesorarse en los temas tratados.
108
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Módulo 4
“Instrumentos para la Puesta en Marcha del Negocio”
Tarea final
Objetivo de la Tarea:
Decidir y diseñar que instrumentos básicos administrativos y de gestión se utilizarán al iniciar
el negocio.
El siguiente formato puede ser una guía para la tarea.
Organigrama básico del negocio
109
Módulo 4
Controles contables básicos a utilizar (marcar con una x)…. luego diseñarlos
Caja o movimiento diario de efectivo
Ventas
Anticipos de clientes
Compras
Gastos de fabricación
Gastos de administración y ventas
Gastos financieros
Flujo de producción de productos o servicios
Otros instrumentos….
110
CURSO DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Evaluación del módulo y el curso
Objetivo
El grupo participante habrá dado a conocer sus impresiones sobre la sesión y el curso en general.
Tiempo
Del módulo: (opcional en este caso)
• Instrucciones
2 minutos
• Ronda de puntuación 3 minutos.
Sub-total: 5 minutos
Del curso:
• Instrucciones
• Boleta de evaluación
Sub-total: 2 minutos
8 minutos.
10 minutos
Total: 15 minutos.
Requerimientos
•
Pizarra o rotafolio.
•
Plumones
•
Cartel con matriz de puntos (ver muestra adelante).
•
Reproducciones de la boleta de retroalimentación final del curso.
Descripción y pasos a seguir
Consiste en una técnica de evaluación rápida y espontánea, en las que los participantes exponen su
opinión respecto a diferentes aspectos de la sesión o el módulo. Para proponer la evaluación se sugieren
los siguientes pasos:
1. Explicar el objetivo de la evaluación.
2. Mostrar la matriz previamente elaborada en un cartel o pizarra. No debe ser necesariamente
nítida sino a mano alzada. Los aspectos a incluir son variables pero no puede faltar lo
siguiente: contenido del taller, trabajo del facilitador, organización de la sesión. Explicar sus
apartados dando lectura e indicando que se realizará en privado (pasando uno a uno hacia
el rotafolio girado hacia atrás). Marcarán con un punto hecho con plumón en la carita que
refleje su nivel de satisfacción con el aspecto evaluado.
3. Es opcional darle lectura en presencia del grupo en el mismo momento o al inicio de la
siguiente sesión de trabajo.
111
Módulo 4
Evaluación Final del Módulo
Fecha del evento:
Lugar:
Nombre (opcional):
Marca con una X
ASPECTO
Porfavor mencionar...
Comentario general
Sugerencias para mejorar futuros cursos.
Otros
112
Publicado por:
Deutsche Gesellschaft
für Internationale Zusammenarbeit
(GIZ) GmbH
Apdo. Postal 755
Bulevar Orden de Malta, Edificio GIZ
Urbanización Santa Elena,
Antiguo Cuscatlán
La Libertad, El Salvador
T + 503 21 21 51 00
F + 503 21 21 51 01
Codigo - Tipo de - Correlativo - Numero - Almacenado
Cliente - Producto - Producto - Versión - en disco
XXXX FM 002 00 215
*
Plantilla
N˚ A120-RE-023-02-217
*
Fecha
Colores
de Centroamerica
Cliente
25/07/13
FULL COLOR TIRO Y RETIRO
AGENCIA GIZ
Código Asignado por el Cliente
Nombre del
Producto
Tipo de Barniz
GUIA METODOLOGICA
Medida Final Producto (Area)
Alto NO APLICA
Medida Carátula
Abierta
8) 1/4 X 11 2/3”
ancho NO APLICA fondo
NO APLICA
MATE EN LA PORTADA
Dimensiones
NO APLICA
Medida Hoja NO APLICA
Marginales
Numero de Paginas Sin Caratula NO APLICA
Tipo de Papel
Color Papel Frente
SBS - 12 1 C - LEDGER 24
Color Papel Dorso
BLANCO
SI
NO
Semicorte SI
NO
Perforado SI
NO
Sisado
NO
Troquel
Numerados del
SI
Observaciones
al
116 PAGINAS MAS LA PORTADA
Tipo de Pegado
Terminado Final AL LOMO
embalaje
Diseñador ANTONIO
Firma y Sello de Cliente
Firma del Vendedor
MONICO