http://disenoesnegocio.com/pdf/29135633.pdf Consultado: 13/08/2011 DISEÑANDO UNA MARCA 100% EMOCIONAL Danup decidió lanzar una edición limitada de empaque donde se pudiera reflejar de una forma radical la personalidad de la marca, de tal manera que pudiera entrar a un mundo en el que hasta ese momento nunca había entrado Por Héctor Ascencio Brand Analyst, Landor Associates México dar permiso de hablarle a los jóvenes en su idioma”, comenta Sergio Fuster, director de mercadotecnia de Danone de México. En la categoría de yoghurts, encontramos que la mayoría de las marcas buscan comunicar acerca de sus beneficios funcionales, sin embargo pocas han construido una personalidad que vaya más allá de estos atributos. Para ello Landor, en conjunto con el equipo de mercadotecnia de Danone, han desarrollado elementos visuales que sean reconocibles para el consumidor y reflejen gráficamente el posicionamiento. Un ejemplo de esto es el logo de Danup que tiene la propiedad de leerse tanto al derecho como al revés, construyendo sobre el insight de que los jóvenes ven las cosas de un modo distinto. En este contexto y con el objeto de lograr un impacto en la categoría, Danup decidió lanzar una edición limitada de empaque donde se pudiera reflejar de una forma radical la En Landor creemos que el empaque de un producto es la forma de comunicación más efectiva con el consumidor, el problema es que muchas marcas carecen del ingrediente vital para el éxito: una personalidad única que pueda generar una conexión emocional con sus consumidores. Es por eso que para una marca como Danup, enfocada a jóvenes, es importante comunicar su personalidad en todos los puntos de contacto. A través de los últimos años, sus esfuerzos han estado basados en construir el posicionamiento de la plataforma “Danup, te aliviana” siendo así, “la marca que se puede 22 DISEÑO ES NEGOCIO LANDOR ASSOCIATES MÉXICO Landor Associates México site: www.landor.com e-mail: [email protected] teléfono: (55) 5351 6400 contacto: Héctor Ascencio personalidad de la marca, de tal manera que pudiera entrar a un mundo en el que hasta ese momento nunca había entrado. La creación por parte de Landor de este nuevo empaque de Danup edición limitada, se basó en conservar la personalidad y el color de la marca, explorando así distintos estilos gráficos, expresión del taste appeal e inclusive hacer que cada sabor tenga su propia identidad. “la marca que se puede dar permiso de hablarle a los jóvenes en su idioma”, comenta Sergio Fuster, director de mercadotecnia de Danone de México 23 DISEÑO ES NEGOCIO LANDOR ASSOCIATES MÉXICO Es así que se desarrolló un concepto creativo que impactara tanto en el diseño como a los descriptivos de sabores e incluso la parte de atrás del empaque donde se colocaron frases en doble sentido, a fin de complementar este concepto de una manera irreverente y con códigos empáticos a los consumidores meta. A través de una investigación de mercado, se definió tomar como referencia gráfica el mundo urbano, donde cada sabor tiene un icono propietario que le da identidad y hace la edición limitada coleccionable, haciendo una conexión emocional con los jóvenes. Una edición limitada permite explorar otros mundos siempre y cuando se refuerce en diferentes puntos de contacto. Es por eso que el trabajo no se quedó en un empaque sino en un plan 360 grados, el cual consta de un comercial de televisión, radio, exteriores, material y apoyos en punto de venta y un plan de relaciones públicas. Todo esto con el propósito de reforzar la personalidad irreverente de Danup y su conexión con los jóvenes mexicanos