Concentrol, compromiso con la excelencia Concentrol, compromiso con la excelencia Somos una empresa familiar, cuyo origen data del 1941 en Les Planes d’Hostoles (Girona) por el espíritu emprendedor de Jaume Guàrdia Jordà. En el año 1968, Josep Guàrdia Rodà, después de unos años al frente de la actividad, decide realizar un cambio estratégico, que nos ha traído hasta donde estamos a día de hoy. Actualmente, con entusiasmo y con la ayuda de todo el equipo humano que componen la empresa, así como la amplía red de colaboradores, vamos aportando valor al ambicioso proyecto iniciado ya hace más de 50 años. Un principio fundamental de nuestra empresa, es la calidad de los productos y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes para mantener su confianza y el liderazgo en el mercado internacional. Por todo ello, estamos permanentemente trabajando en el desarrollo de soluciones innovadoras para ir mejorando nuestra gama de productos, que hemos ido ampliando y completando estos últimos años, haciéndola mucho más competitiva. Finalmente, destacar el fuerte compromiso con la excelencia que, englobando los principios científicos de sostenibilidad y respecto al medio ambiente, se apoya siempre sobre un sólido desarrollo del capital humano y del trabajo en equipo. Jaume Guàrdia Pont Presidente El ADN de Concentrol Historia 04 Empresa 05 Valores 06 07 Colaboraciones y patrocinios La fuerza de Concentrol 5 razones de peso: Equipo, Calidad, Instalaciones, Investigación y Seguridad 08 La razón de ser Divisiones 11 Desmoldeantes 12 14 Especialidades Químicas Alimentación 16 Concentrol en el mundo Crecimiento y proceso de internacionalización 18 3 El ADN de Concentrol Historia Concentrol es una empresa familiar con sede en Riudellots de la Selva (Girona) y con 75 años de trayectoria en el sector de la química. El año 1941, Jaime Guàrdia Jordà creó Tintes CONCENTROL en las Planes d’Hostoles para producir productos para el sector doméstico. En el año 1968, el hijo, Josep Guàrdia Rodà, un visionario, cambió la actividad hacia la producción de especialidades químicas para la industria manufacturera, dando el empuje necesario para que unos años más tarde, se tuviera 1941 Fundación de Tintes Concentrol (elaboración de productos para el sector doméstico) en las Planes d’Hostoles. 4 1968 Se constituye Productos Concentrol con el objetivo de fabricar especialidades químicas para la mayoría de sectores industriales. 1984 Constitución de Productos Concentrol S.A. 1986 Traslado de la empresa a la presente área de Riudellots de la Selva. que trasladar a la ubicación actual para poder asegurar el crecimiento que ha ido consolidando año tras año. Con su traspaso, el año 2013, los tres hermanos Guàrdia Pont se hacen cargo de la dirección para continuar con el espíritu y filosofía de nuestro padre. El trabajo bien hecho es la esencia del Concentrol de hoy, que mira al futuro resolviendo los nuevos retos para abordar con éxito el mercado global. 1994 Inauguración de Concentrol-2. 2000 Inicio de la actividad de Conentrol-3. 2013 Inauguración de las nuevas oficinas en la Sede Central de Riudellots. 2014 2015 Constitución de Concentrol USA Corporate. Planificación de la construcción de Concentrol-4. Josep Guàrdia Rodà Empresa La empresa se divide en tres grandes áreas de actividad: Alimentación, Especialidades Químicas y Desmoldeantes. Tres divisiones que permiten dar cobertura a una amplia gama de empresas líderes en sus diferentes sectores Industriales a nivel mundial. Concentrol trabaja codo a codo con los clientes, con el objetivo de encontrar las mejores soluciones para sus procesos. Un camino que se consigue gracias a una gran inversión en recursos de I + D. La combinación de investigación y dedicación, permite llegar a la creación de un producto de alta calidad y con un alto valor añadido para nuestros clientes. 5 Valores Concentrol basa su línea de trabajo y productividad en la mejora y la búsqueda continua, lo que implica un esfuerzo inversor constante y compromiso a largo plazo por parte de su gran equipo profesional y humano. La preservación del medio ambiente, además, está presente en todo el desarrollo industrial. Sostenibilidad y máxima calidad, son las dos líneas de trabajo que marcan el día a día de la empresa. Concentrol genera unos 90.000 Kw/año a través de una planta fotovoltaica de autoconsumo, que contribuye a la reducción de las emisiones de C02 en la atmósfera. En total, y gracias a la mejora de la eficiencia de las instalaciones, se han conseguido reducir 243 toneladas de emisiones. La empresa dispone de los diferentes certificados que garantizan el cumplimiento de la normativa establecida por la organización internacional para la Estandarización y que corrobora la superación de los rigurosos controles periódicos. Vocación, Compromiso y Sostenibilidad 6 El compromiso y la implicación de Concentrol se extienden también a las necesidades del entorno social que nos rodea. La gestión empresarial, desde su inicio y tras tres generaciones, está basada en la ética y el rigor, adquiriendo compromisos para favorecer la cohesión social. La responsabilidad social corporativa de la empresa, sin embargo, da un paso más allá para transmitir valores como la preservación del medio ambiente, la sostenibilidad, la higiene, la investigación y la seguridad. Concentrol quiere que sus clientes se sientan parte de las colaboraciones realizadas con ONG, entidades sin ánimo de lucro, entidades culturales y deportivas. Colaboraciones FUNDACIÓN ASTRID 21. Entidad que ayuda a las persones con Síndrome de Down en Girona y comarcas. Patrocinio deportivo y cultural GIRONA FC. Acuerdo de patrocinio del equipo de futbol. CRUZ ROJA. Institución que se dedica a ayudar a aquellas persones más necesitadas y sin medios. CF LES PLANES D´HOSTOLES. Concentrol, cuyo origen se remonta en Les Planes d´Hostoles, da soporte al futbol local. FUNDACIÓN MONA. Rescate y rehabilitación de primates. TEMPORADA ALTA. Esponsorización del festival de artes escénicas que se celebra en Girona y Salt. CÁRITAS DIOCESANA. Entidad que tiene como objetivo promover, orientar y coordinar la acción social y caritativa de la diócesis de Girona. FUNDACIÓN JOSEP CARRERAS. Entidad que trabaja para que la leucemia y otras enfermedades malignas sean curables. FUNDACIÓN ONCOLLIGA GIRONA. Liga catalana de ayuda a los enfermos de cáncer y sus familiares. ASOCIACIÓN ESPAÑOLA CONTRA EL CÁNCER (AECC). Organización no lucrativa de carácter benéfico asistencial. FUNDACIÓN ALBERT BOSCH. Institución que lucha contra las enfermedades infantiles. FUNDACIÓN SERGI. Fundación que tiene como objetivo, facilitar el acceso y el mantenimiento a la vivienda digna de las familias con dificultades económicas y también en el campo de la formación de los jóvenes para abrirse puertas para una oportunidad laboral en su futuro. 7 La fuerza de Concentrol 5 razones de peso Un equipo altamente especializado trabaja con intensidad en unas instalaciones modernas, permanentemente actualizadas tecnológicamente y que funcionan en base a normativas de seguridad europeas. Este plan de trabajo, junto con la agilidad en la producción y gracias a la versatilidad de los centros productivos, nos permite producir determinados productos exclusivos en el mercado que satisfacen las necesidades más concretas de los clientes. La calidad de los productos que ofrece Concentrol se basan en una firme apuesta en I + D, con una inversión en esta área que representa el 7% del total de nuestra cifra de negocio; ofreciendo soluciones a problemas concretos y desarrollando métodos de trabajo, que se ajustan a las necesidades de los clientes y que tienen siempre presente la preservación del entorno natural. Las instalaciones se diversifican en cinco centros sectorizados 8 CONCENTROL sigue un riguroso cumplimiento de la normativa de riesgos establecida por las organizaciones internacionales: Gestión de calidad con la obtención de la ISO 9002: 94 (1997). ISO 9001:2000 en sistemas de calidad (SGC) (2003). ISO 9001:2008 en sistemas de calidad (SGC) (2009) ISO 14001:2004 de sistema de gestión medioambiental eficaz (SGM) (2007). Alta Implicación en la regulación de la Unión Europea (REACH) sobre productos químicos y la seguridad en sus usos. que disponen de zonas productivas y laboratorios especializados en la investigación y desarrollo, en las cuales trabajan equipos de investigadores altamente cualificados. El proceso de Investigación y desarrollo de Concentrol, se completa vinculando dichas áreas con el mundo universitario. Fruto de todo ello, nace la vinculación con la Universidad de Girona, entre otras, a través del Plan de Doctorados; un proyecto que permite la transferencia constante de conocimiento entre la empresa y el mundo académico y que es vital para el desarrollo económico del país. Además la empresa colabora en programas europeos de apoyo a I + D + i, así como en unos 20 proyectos más, relacionados con oportunidades de mercado. La fuerza del ADN de Concentrol se completa por el binomio que forma los equipos técnico y comercial. La suma de estas dos áreas que trabajan constantemente de la mano, permite disponer de un equipo interdisciplinar que hace posible el contacto directo con los actuales y potenciales clientes, para atender sus necesidades. Una de las principales ventajas de este método de trabajo, es la aportación continua de nuevas ideas para solucionar problemas concretos que hacen más eficaces los procesos productivos y la rentabilidad de las empresas con las que trabaja Concentrol. Competencia a través de la experiencia 9 Las mejores soluciones para sus procesos La razón de ser Divisiones La empresa se divide en tres grandes áreas de actividad: Alimentación, Especialidades Químicas y Desmoldeantes. Tres divisiones que representan nuestro presente y futuro, nuestra razón de ser. Cada familia de productos constituye una área de especialización técnica, que está focalizada en un mercado o sector con unas características particulares, para desarrollar y suministrar globalmente soluciones químicas de una forma ágil, rápida y flexible. 11 Desmoldeantes Los desmoldeantes representan la división que dispone de un nivel más alto de especialización. De ahí surgen las siguientes familias de productos: •Desmoldenates de poliuretano •Estabilizantes para espumas de poliuretano •Desemoldeantes para aleaciones metálicas no férricas Además de estas tres grandes familias de productos, la empresa produce una gran variedad de productos auxiliares para la industria de la transformación. Este extenso catálogo incluye: procesos industriales de inyección, compresión, rotomoldeo y colada de termoplásticos, cauchos, resinas reactivas, resinas termoendurecidas, vidrio, hierro y hormigón, entre otros. 12 A la vanguardia en la mejora de sus procesos A día de hoy, el recorrido y la experiencia en esta división, nos ha permitido dar servicio y cobertura a una amplia variedad de sectores industriales y estar presentes en todos los continentes, con clientes de ámbito mundial que nos han permitido adquirir un gran conocimiento del mercado. Los desmoldeantes para poliuretano representan uno de nuestros productos estrella para esta división, gracias a un alto y continuo grado de innovación. Los primeros productos que salieron de los laboratorios de Concentrol en el año 1968 fueron, precisamente, desmoldeantes para espumas de poliuretano, productos que se han convertido en referentes a nivel mundial. Nuestra red de colaboradores, distribuidores y licenciatarios en todo el mundo, ha sido un hecho relevante y fundamental, que nos ha permitido un crecimiento exponencial y un contacto muy estrecho y constante con nuestros clientes. Concentrol forma ya parte del reducido grupo de empresas líderes en el sector, pero trabajamos en el día a día para conseguir cuotas más altas de liderazgo en un futuro próximo, a través de nuestros desmoldeantes de poliuretano, los estabilizantes de silicona y los desmoldeantes para aleaciones de metales no férricos. 13 Especialidades Químicas La división de Especialidades Químicas, es la que dispone de una gama de productos más amplia, debido a las grandes soluciones que suministra a diferentes sectores industriales. En esta familia destacan los: • Antiespumantes • Dispersiones de resinas taquificantes • Emulsiones de silicona • Súper humectantes • Adhesivos termofusibles reactivos Esta es una división que aprovecha sinergias de productos de diferentes sectores y ámbitos a nivel 14 mundial, con el objetivo de alimentar el resto de divisiones de la empresa. Esta transversalidad permite a Concentrol proporcionar soluciones innovadoras para formular un amplio abanico de productos en aplicaciones tan diversas como pueden ser los detergentes, adhesivos, tintas, pinturas y revestimientos. Con el paso de los años, la división ha ido adquiriendo importancia dentro de la empresa y se ha incrementado progresivamente el número de especialidades producidas en esta línea de negocio. Uno de los rasgos diferenciales de Concentrol, y que surge gracias a su integración vertical, es su capacidad de diseñar muchos de los productos de base. Un as- Soluciones innovadoras de alta eficacia pecto esencial para mantener la excelencia, la independencia, así como unos precios competitivos en un mercado global. La economía de escala en algunas familias de gran volumen de consumo a nivel mundial, permite ofrecer unos precios competitivos con productos de gran calidad. La filosofía de trabajo de la empresa basada en el partnenariado tecnológico con los clientes, permite crear sinergias que desembocan en nuevos productos que ofrecen soluciones únicas y exclusivas. las soluciones y productos que se ofrecen a los clientes. Concentrol entiende la evolución tecnológica a raíz de la experiencia vivida con el cliente y de la inversión en I & D + i en sus laboratorios. Una metodología de trabajo que ofrece soluciones rápidas y una especialización diversificada a clientes globales. El principal factor de éxito de esta división es su tarea de innovación y actualización constante de 15 Alimentación El área especializada en la alimentación aporta soluciones diversas para la conservación, protección, elaboración y acabado de productos para los sectores quesero, cárnico, hortofrutícola y la pastelería industrial. En esta familia destacan: • Recubrimientos para quesos y embutidos. • Recubrimientos para frutas. Las necesidades claramente diferenciadas entre unos y otros sectores, no ha representado ninguna barrera a la hora de aportar soluciones, sino que 16 Mejora del rendimiento y la conservación nos ha facilitado la dirección de nuestros servicios en cada uno de ellos. Así pues, la División de Alimentación proporciona abrillantadores y protectores para manzanas, peras, melones y cítricos; recubrimientos plásticos y naturales a base de ácidos grasos y gomas alimentarias para embutidos y quesos, así como aditivos para la elaboración de derivados cárnicos. En cuanto al sector alimentario más dulce, disponemos de soluciones para dar un acabado brillante o de antiadherencia a las golosinas y piezas de repostería. aquellos productos relacionados con la seguridad y la higiene: antiespumantes, desinfectantes y limpiadores específicos. Es un hecho altamente relevante, que en Concentrol elaboramos nuestros propios polímeros, lo que nos ha permitido evolucionar en cuanto a la calidad y el valor añadido de nuestros productos, lo que nos ha permitido obtener un amplio reconocimiento a nivel mundial en el área de los recubrimientos y especialmente en el sector quesero. Entre nuestra gama también se encuentran todos 17 Concentrol en el mundo Sede Central 18 Filiales Licenciatarias Distribuidores Globalidad Crecimiento y proceso de internacionalización La fortaleza de Concentrol está en su internacionalización. Desde hace ya más de dos décadas, la empresa vive un intenso proceso de expansión a nivel mundial que le ha llevado a estar presente en más de 60 países y en los 5 continentes, con las tres grandes divisiones. A través de un plan estratégico en revisión constante, la vocación internacional de Concentrol se está desarrollando con la misma rigurosidad y pulcritud que se pauta desde la sede central y que nos está dando un buen reconocimiento a nivel internacional. La extensa red de colaboradores, distribuidores y licenciatarios que tenemos en diferentes ámbitos geográficos y sectores, hace posible que en el día a día estemos muy cerca de nuestros clientes, pudiendo desarrollar de forma conjunta una relación de partenariado, que es el fruto del éxito para todos. La Dirección de la empresa ha apostado siempre por un crecimiento sostenido en el tiempo, a base de la propia experiencia y en función de cómo ha ido evolucionando la demanda. La razón y la cordura siempre han estado presentes en la línea de trabajo de nuestra estrategia empresarial que mira al futuro con ilusión y al mundo como su mercado. En este sentido, durante el 2014 se ha avanzado un paso más en este proceso, con la creación de Concentrol USA Corporate. www.concentrol.com