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DesplegableInstruc_TTP-TarjAzul_Maquetación 1 04/04/13 08:44 Página 1 TARJETA AZUL Instrucciones de uso Los títulos cargados en las nuevas tarjetas tendrán un periodo de validez de 30 días naturales a partir de la primera utilización. Transcurridos diez días después de efectuar la carga, si el título no ha sido validado, se irán descontando días de validez, por lo que, en este caso, los títulos cargados dejarán de ser válidos una vez transcurridos 40 días después de haber realizado la carga. La nueva TARJETA AZUL de Transporte Público permite el acceso a los operadores de transporte en los que es válida (Metro de Madrid en la zona A, Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) y línea ML1 de Metros Ligeros de Madrid) mediante su aproximación al lector señalizado, sin necesidad de que se produzca contacto. 1. DESCRIPCIÓN La nueva TARJETA AZUL se presenta en el formato de la tarjeta transporte público sin contacto, recargable, que sustituye al formato actual de la TARJETA AZUL, compuesta de un carné acreditativo y un cupón magnético. La nueva TARJETA AZUL caduca a los 5 años de su fecha de emisión. Es también, como el antiguo formato, personal e intransferible. En la tarjeta figuran impresos el nombre y la fotografía del titular y un número de identificación personal. La nueva tarjeta contiene grabadas en su interior las características personales del titular. No obstante, y en aplicación de la normativa aplicable a la TARJETA AZUL, los requisitos de ingresos y de empadronamiento serán revisados de oficio y anualmente por el Ayuntamiento de Madrid durante el periodo de vigencia de la misma. La nueva tarjeta tiene dos años de garantía, durante los cuales el usuario tendrá derecho a la sustitución sin coste alguno de las tarjetas defectuosas, siempre que los desperfectos no sean debidos al mal uso de la tarjeta. 2. UTILIZACIÓN Para utilizar la nueva TARJETA AZUL es necesario realizar la carga del título de transportes. Esta operación puede realizarse en las máquinas automáticas de las estaciones de Metro de Madrid, que están señalizadas con el distintivo tarjeta transporte público, y en los estancos autorizados (ver relación en www.crtm.es o www.tarjetatransportepublico.es). ¡Hazte ! socio igos c e am lub d Podrás participar en los distintos eventos que organicemos, puntualmente tendrás información del Sistema de Transporte Público de la Comunidad Madrid y de todas las actividades que tenemos reservadas para Ti. Una vez que se ha comenzado a utilizar el título de transportes cargado en la tarjeta, también es posible recargarlo. El saldo disponible de los títulos cargados en la tarjeta puede comprobarse en las máquinas automáticas de carga o solicitarlo en el estanco. 3. SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS En caso de extravío o robo de la nueva TARJETA AZUL, el usuario deberá comunicar esta circunstancia presencialmente en la oficina del Consorcio Regional de Transportes de Madrid o a través del correo [email protected], adjuntando una declaración responsable que puede obtener en www.crtm.es o en las oficinas de gestión de incidencias de la TARJETA AZUL sin contacto (ver plano en el anverso). En estos casos, el usuario podrá solicitar la obtención de una nueva tarjeta. El Consorcio Regional de Transportes de Madrid, a instancias del interesado y tras consultar el estado de los títulos contenidos en la tarjeta extraviada o robada, bloqueará su uso y en el plazo máximo de cinco días hábiles procederá a emitir una nueva tarjeta restituyendo el saldo contenido en la tarjeta extraviada o robada. En el caso de que el usuario renunciara a la recuperación del contenido de la tarjeta extraviada o sustraída, deberá solicitar la edición de una nueva tarjeta. La edición de una nueva tarjeta por extravío o robo tendrá un precio de 6 euros. 4. Club de amigos de la tarjeta transporte público Con tu nueva TARJETA AZUL de Transporte Público podrás formar parte del Club de Amigos de la Tarjeta Transporte Público. Puedes darte de alta, si no lo has hecho en el momento de la solicitud, en la web www.crtm.es. Ver relación de las oficinas de gestión en el reverso Más información Ayuntamiento de Madrid · Teléfono 010 Línea Madrid (91 529 8210 desde fuera de la ciudad de Madrid). Servicio 24 horas www.madrid.es/tarjetaazul Oficinas de atención al ciudadano Línea Madrid Consorcio Regional de Transportes de Madrid · Teléfono 012 Lunes a viernes 8 a 22 h; sábados, domingos y festivos, 10 a 22 h www.crtm.es www.crtm.es E1-0413 3 12 37 45 149 DesplegableInstruc_TTP-TarjAzul_Maquetación 1 04/04/13 08:44 Página 2 Red de Metro y M e tro Li g e ro 1 Pinar de Chamartn Ð Valdecarros Transbordo corto entre lneas de Metro 3 Villaverde Alto Ð Moncloa Reyes Catlicos 2 Las Rosas Ð Cuatro Caminos Baunatal Manuel de Falla Ro Manzanares 4 Argelles Ð Pinar de Chamartn Transbordo largo entre lneas de Metro 5 Alameda de Osuna Ð Casa de Campo Cambio de tren 7 Hospital del Henares Ð Pitis 6 Circular Monte de El Pardo 11 Plaza Elptica Ð La Fortuna Tres Olivos LêNEAS DE METRO LIGERO Tarifa especial Aeropuerto 1 Pinar de Chamartn Ð Las Tablas Lacoma Avenida de la Ilustracin 2 Colonia Jardn Ð Estacin de Aravaca 3 Colonia Jardn Ð Puerta de Boadilla Peagrande Aparcamiento de disuasin de pago Antonio Machado Centro atencin al cliente Valdezarza Estacin con acceso para personas con movilidad reducida/ascensor Oficina para incidencias TARJETA AZUL Estacin de Aravaca Berna Avenida de Europa Campus de Somosaguas Joaqun Vilumbrales La Fortuna Puerta del Sur Parque Oeste San Nicasio Pradillo Villaverde Alto El Bercial Casa del Julin Reloj Besteiro Los Espartales El Casar Juan de la Cierva Hospital de Mstoles Manuela Malasaa Loranca Hospital de Fuenlabrada Parque Europa Fuenlabrada Central res Hospital Severo Ochoa Mstoles Central a an nz Ma Legans Central Ro Ro Guadarrama Universidad Rey Juan Carlos Alameda de Osuna a Parque Lisboa Canillas Esperanza El Capricho Alvarado Arturo Soria Concha Espina Francos Rodrguez Cuatro Nuevos Avda. de la Paz Caminos Ministerios Nuevos Ministerios Cruz del Alfonso XIII Repblica Rayo Metropolitano Guzmn Canillejas Argentina Prosperidad el Bueno Ros Ciudad Universitaria Parque de las Torre Arias Consorcio de Transportes Rosas Gregorio Avenidas Barrio de la Avda. de Amrica Ciudad Universitaria Canal Maran Suanzes Islas Concepcin Filipinas Av. de Cartagena Ciudad Lineal Iglesia Alonso Amrica Diego Quevedo Moncloa Cano Moncloa El Carmen de Ventas Pueblo Nuevo Argelles Len Bilbao Rubn San Bernardo Quintana Daro Nez Estadio Olmpico Manuel de Balboa Ascao Ventura Lista Becerra Garca Las Musas Barrio del Puerto Coln Serrano Rodrguez Tribunal Noblejas La Elipa Plaza de Espaa Coslada Central Goya Simancas Alonso Velzquez Noviciado Prncipe Po San Blas La Rambla Martnez La Almudena Prncipe de Prncipe Po Santo Chueca San Fernando Vergara Domingo O'Donnell Gran Va Jarama Casa de Lago Alsacia Avda. de Campo Las Rosas Ibiza Retiro Callao Henares Guadalajara îpera Sevilla Sol Batn Banco Puerta de Espaa Casa Hospital del çngel Tirso de Molina de Campo Sainz de Baranda Retiro La Latina del Henares Alto de zona A Antn Martn Extremadura Puerta zone Estrella Colonia Jardn Atocha Lavapis de Toledo Lucero Vinateros Atocha Renfe Acacias 2 3 Artilleros Embajadores Conde Colonia Jardn Laguna Menndez de Casal Pavones Pirmides Palos de zona Campamento Pelayo zone B1 Valdebernardo la Frontera Marqus Carpetana Viclvaro Sede EMT Pacfico de Vadillo Empalme San Cipriano Puente de Vallecas Urgel zona Delicias zone B2 Nueva Numancia Aluche Oporto Mndez Portazgo Plaza Elptica Puerta de Arganda çlvaro Eugenia de Vista ArganzuelaBuenos Aires zona Alegre Montijo Rivas Urbanizaciones Legazpi Planetario zone B3 Opael Carabanchel Alto del Arenal Usera zona A Rivas Futura zone Miguel Hernndez Almendrales Rivas Vaciamadrid Abrantes Carabanchel Sierra de Guadalupe Alto Hospital 12 de Octubre La Poveda Pan Bendito Villa de Vallecas San Fermn-Orcasur San Francisco La Peseta Congosto Ciudad de los çngeles La Gavia Arganda del Rey Las Suertes Villaverde Bajo-Cruce El Carrascal San Cristbal Valdecarros ram Alcorcn Central Pinar del Rey Aeropuerto T1-T2-T3 San Lorenzo Campo de las Naciones s zona zone B1 Colombia Santiago Bernabu Mar de Cristal are Cuatro Vientos zona zone B2 Valdeacederas Tetun Cuzco Estrecho Plaza de Plaza deCastilla Castilla Duque de Pastrana Po XII Hortaleza Parque de Santa Mara an Pozuelo Oeste Somosaguas Centro Somosaguas Sur Ferial de Prado del Rey Boadilla Nuevo Prado Col. de Los çngeles Mundo del Espino Prado de la Vega Cantabria Jos Ventorro del Cano Cocheras Isbert Monteprncipe Ciudad Retamares Ciudad de la del Cine Imagen Aviacin Espaola Boadilla Centro zona zone B3 1 de Chamartn Ventilla Aeropuerto T4 Barajas nz Infante Don Luis Chamartn Bamb Pinar Barrio del Pilar Manoteras Ma Blgica Siglo XXI Pinar de Chamartn Begoa Ro Dos Castillas 3 Puerta de Boadilla Herrera Oria çlvarez de Villaamil Antonio Saura Virgen del Cortijo Fuente de la Mora Ja Oficina de gestin de la tarjeta transporte pblico Fuencarral Ro Aparcamiento de disuasin gratuito Blasco Ibez Mirasierra R îpera Ð Prncipe Po Aeropuerto Madrid-Barajas zona A zone Palas de Rey Mara Tudor Montecarmelo Pitis 12 MetroSur Estacin de ferrocarril de largo recorrido zona zone B1 La Granja 1 Las Tablas 10 Hospital Infanta Sofa Ð Puerta del Sur Estacin Cercanas-Renfe Sol La Moraleja Ronda de la Comunicacin 9 Mirasierra Ð Arganda del Rey Lnea de Metro Ligero Sede EMT Marqus de la Valdavia 8 Nuevos Ministerios Ð Aeropuerto Lnea de Metro 2 Hospital Infanta Sofa LêNEAS DE METRO SIMBOLOGêA Estacin con horario restringido PARA CUALQUIER DUDA RELACIONADA CON LA ADQUISICION DE LA NUEVA TARJETA AZUL, CONTACTAR CON: Getafe Central Ayuntamiento de Madrid · Teléfono 010 Línea Madrid Alonso de Mendoza Conservatorio (91 529 8210 desde fuera de la ciudad de Madrid). Servicio 24 horas Parque de los Estados Arroyo Culebro www.madrid.es/tarjetaazul Oficinas de atención al ciudadano Línea Madrid OFICINAS DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE LA TARJETA AZUL SIN CONTACTO: 1. Consorcio Regional de Transportes de Madrid. Plaza Descubridor Diego de Ordás, 3. 28003 Madrid 3 12 37 45 Horario: de lunes a viernes de 7 a 22 h; sábados de 10 a 14 h 2. Intercambiadores y estaciones de Metro Moncloa, Príncipe Pío y Sol. Horario: de lunes a viernes de 7 a 22 h; sábados de 10 a 22 h 149 PARA CUALQUIER DUDA RELACIONADA CON EL USO DE LA NUEVA TARJETA AZUL: [email protected]
