NORMAS DE TRABAJO Mediante la presente informamos a Uds. las NORMAS DE TRABAJO para la atención de los beneficiarios de nuestro SISTEMA de SALUD: 1. BENEFICIARIOS DE ASISTIR S.A. Afiliados a la Obra Social del Personal del Automóvil Club Argentino (OSPACA) Afiliados directos 2. ACREDITACION DEL BENEFICIARIO Los beneficiarios de ASISTIR se presentarán con una credencial identificatoria en la que constará de los siguientes datos: N° de Afiliado Apellido y Nombre Prestador: ASISTIR S.A. Fecha de ingreso: Mes y Año. 3. ASISTENCIA MEDICA: 3.1. COBERTURAS Y COSEGUROS 3.1.1. AFILIADOS OSPACA ITEM Acceso a prestadores Consulta en Consultorio Consulta en Domicilio Urgencias y Emergencias PLANES PLANES PLANES PLANES PLANES 303 - 403 - 503 - 304 - 404 - 504 - 305 - 405 - 505 - 306 - 406 - 506 - 307 - 407 - 507 603 – 703 604 - 704 605 - 705 606 - 706 607 - 707 según cartilla según cartilla según cartilla según cartilla según cartilla coseguro $4 coseguro $4 sin coseguro sin coseguro sin coseguro coseguro $10 coseguro $10 coseguro $10 coseguro $10 sin coseguro sin coseguro sin coseguro sin coseguro sin coseguro sin coseguro Laboratorio Baja Complejidad hasta 5 análisis coseg.$5 ($1 por c/analisis ad.) hasta 5 análisis coseg.$5 ($1 por c/analisis ad.) sin coseguro sin coseguro sin coseguro Laboratorio Alta Complejidad hasta 5 análisis coseg.$5 ($5 por c/analisis ad.) hasta 5 análisis coseg.$5 ($5 por c/analisis ad.) sin coseguro sin coseguro sin coseguro cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% cobertura 100% Farmacia desc. 40% med. Ambulat. Con Vadem. desc. 40% med. Ambulat. Con Vadem. desc. 40% med. Ambulat. Con Vadem. desc. 50% med. Ambulat. C/ Vadem. desc. 50% med. Ambulat. Vadem. libre Farmacia (patologías crónicas) Plan diabeticos según PMO cobertura 60% cobertura 70% cobertura 70% cobertura 70% Prótesis 100% previstas en PMO 100% previstas en PMO 100% previstas en PMO 100% previstas en PMO 100% previstas en PMO Prácticas en internación Internación 1 Ortesis Prácticas médicas de alta complejidad Kinesiología en consultorio Kinesiología en domicilio Consulta Salud Mental por sesión Odontología general Optica Diagnóstico por Imágenes Baja Complejidad Diagnóstico por Imágenes Alta Complejidad Plan Materno / Infantil cobertura 50% según PMO cobertura 50% según PMO cobertura 50% según PMO cobertura 50% según PMO cobertura 50% según PMO coseguro $5 por práctica coseg. $3 por sesión hasta25 ses. Anual. coseguro $5 por sesión coseguro $4 hasta 30sesC/12 meses con coseguro según PMO coseguro $5 por práctica coseg.$3 por sesión hasta 25 ses. Anual. coseguro $5 por sesión coseguro $4 hasta 30ses. c/12 meses con coseguro según PMO sin coseguro sin coseguro sin coseguro sin coseg hasta 25 sesion.anual. s/coseg.hasta 25sesion. anual. coseguro $5 por sesión coseguro $5 por sesión sin coseguro hasta 30 ses. sin coseguro hasta 30 ses. sin coseguro hasta 30 ses. con coseguro según PMO con coseguro según PMO con coseguro según PMO según PMO según PMO según PMO según PMO según PMO coseguro $4 coseguro $4 sin coseguro sin coseguro sin coseguro coseguro $5 coseguro $5 sin coseguro sin coseguro sin coseguro según PMO según PMO según PMO según PMO según PMO coseg.$3 por sesión hasta 25ses. Anual. coseguro $5 por sesión 3.1.2. AFILIADOS ASISTIR DIRECTOS ITEM PLANES ASISTIR y ORO PLAN PLATINO ST: Sin Tope SC: Sin Cargo SL: Sin Limite CC: Con Cargo CONSULTAS MEDICAS En consultorio Consultas Odontológicas (1° consulta) En Domicilio ESTUDIOS Y PRACTICAS DE DIAGNOSTICO Estudios Bioquímicos de Baja Complejidad Estudios Radiológicos convencionales Diagnóstico por Imágenes (Ecografías / Mamografías) Estudios de Alta Complejidad REHABILITACIÓN Kinesiología - Fisiatría - Fonoaudiologia (en consultorio) INTERNACIÓN Tipo de Habitación Clínica ST/SL/CC - Copago $4 ST/SL/SC ST/SL/SC ST/SL/SC ST/SL/CC - Copago $10 ST/SL/CC - Copago $10 CT/SL/CC - hasta 5 análisis $5, más de 5 análisis $10 CT/SL/CC - hasta 2 placas $5, más de 2 placas $10 ST/SL/CC $5 por prestación ST/SL/SC ST/SL/CC $5 por prestación ST/SL/SC CT/SL/CC - hasta 25 sesiones por año, $3 por sesión CT/CL/SC - hasta 30 sesiones anuales Compartida Compartida ST/SL/SC ST/SL/SC ST/SL/SC ST/SL/SC Quirúrgica ST/SL/SC ST/SL/SC Psiquiátrica CT/SL/SC - hasta 30 días por año CT/SL/SC - hasta 30 días por año ST/SL/SC ST/SL/SC ST/SL/SC cobertura PMOE ST/SL/SC cobertura PMOE Especializada (Pediátrica, Neonatologica, UTI, UCO) Alta Complejidad (Cirugía Cardiovascular, Neurocirugía) MATERNIDAD Parto y Cesárea Plan Materno Infantil (Madre) Plan Materno Infantil (Atención al Recién Nacido) ST/SL/SC ST/SL/SC ST/CL/SC - hasta 30 días después del parto ST/CL/SC - hasta el 1er. Año de vida ST/CL/SC - hasta 30 días después del parto ST/CL/SC - hasta el 1er. Año de vida ST/SL/SC ST/SL/SC ENFERMEDADES ONCOLÓGICAS Prevención 2 Diagnóstico y Tratamiento Oncológico Quirúrgico ST/SL/SC cobertura PMOE ST/SL/SC cobertura PMOE ST/SL/SC ST/SL/SC HEMODIÁLISIS Tratamiento Dialítico TRASPLANTES Estudios Pre y Post-Transplantes ST/SL/SC ST/SL/SC Cobertura PMOe Cobertura PMOe Cobertura PMOe Cobertura PMOe ST/SL/SC ST/SL/SC ST/SL/SC ST/SL/SC MEDICAMENTOS Descuentos en Farmacias Adheridas 40% 45% Medicamentos en Internación 100% 100% Medicamentos Plan Materno Infantil 100% 100% Medicamentos Citostaticos 50% 70% ST/SL/CC ST/SL/CC 100% 100% ST/SL/CC PMOE ST/SL/SC Transplante de Organos PRÓTESIS Y ORTESIS Prótesis y Ortesis de origen nacional AMBULANCIA Atención Urgencias y Emergencias Servicio de Traslado MATERIAL DESCARTABLE En Ambulatorio En Internación ODONTOLOGÍA Programa de Prevención Odontología General Prótesis y Ortesis SALUD MENTAL Sesión Psicológica / Psiquiátrica / Psicopedagogía ST/SL/CC PMOE ST/SL/SC Aranceles Preferenciales Aranceles Preferenciales ST/CL/CC hasta 30 sesiones por año, sesión $4 por sesión ST/CL/CC hasta 30 sesiones por año, sesión $4 por sesión El coseguro según corresponda al plan de salud del beneficiario y a la prestación solicitada, será abonado por el beneficiario en forma directa en el Prestador, quien luego deberá facturar la diferencia de acuerdo a los aranceles establecidos en el presente convenio.IMPORTANTE: Se exceptúa del pago de coseguro a toda persona beneficiaria del Plan Materno Infantil, quien deberá acreditar tal beneficio. La excepción del pago de coseguro en el caso de la madre corresponde sólo en patologías relacionadas con el embarazo o puerperio. 3.2. REQUISITOS PARA LA ATENCIÓN MÉDICA AMBULATORIA Los beneficiarios del presente convenio podrán utilizar los servicios médicos con los siguientes requisitos: Afiliados Obra Social del Personal del Automóvil Club Argentino (OSPACA) - Presentación de la credencial de identificación. Presentación del documento de identidad. 3 Afiliados directos ASISTIR - Presentación de la credencial de identificación: Presentación del documento de identidad. Plan ASISTIR Plan ORO Plan PLATINO 4 3.3. AUTORIZACION DE PRESTACIONES MEDICAS: 3.3.1. PRACTICAS AMBULATORIAS AFILIADOS OSPACA El Prestador debe acceder a la página de Internet: http://www.asistircordoba.com.ar e ingresar su perfil (profesional o establecimiento de salud), el nº identificador de usuario y la contraseña previamente informada por nuestra empresa. Luego debe cumplir los siguientes pasos: a) Verificar si el afiliado se encuentra activo en el padrón y cuál es el plan de salud que le corresponde. b) Cargar la prestación a realizar. c) El sistema genera automáticamente un trámite con la solicitud del prestador. Si la prestación solicitada requiere autorización previa, será autorizada o rechazada – según corresponda al criterio médico de Auditoría - a través del mismo trámite cargado en la página web. d) Si la prestación es autorizada, el Prestador debe cobrar el coseguro según corresponda al plan de salud del afiliado. e) En caso de no poder cargar la prestación vía internet, el Prestador deberá enviar el pedido médico por fax a los números que se detallan a continuación y esperará respuesta a través del mismo medio: Fax: 0351-4110292 al 97 interno 3 AFILIADOS DIRECTOS ASISTIR El Prestador deberá solicitar autorización previa por fax sólo por las prácticas que se detallan a continuación y esperará respuesta a través del mismo medio: Fax: 0351-4110292 al 97 interno 3 PRACTICAS QUE REQUIEREN AUTORIZACION PREVIA Holter Ecocardiograma Ecografías Test de Alergia Espirometría Estudios y tratamientos ginecológicos ambulatorios Cirugía menor ambulatoria (excluye suturas) Laboratorio común nomenclado: Más de 06 determinaciones ó ítems. Laboratorio no nomenclado. Radiología común nomenclada: Más de 02 placas por orden. Eco Doppler Color RX contrastados Mamografías Bilateral 5 Mamografías Bilateral c/proyección Axilar Tomografía Axial Computada (TAC) Resonancia Nuclear Magnética (RMN) Estudios de Mediana y Alta Complejidad Derivaciones a otros centros. Traslados. 3.3.2. ATENCION SEGUNDO NIVEL - INTERNACIONES Las internaciones requieren el mismo procedimiento de autorización previa que para las prácticas ambulatorias, a través de la página web o bien por fax, según se trate de Afiliados a OSPACA o directos de ASISTIR. Las internaciones programadas requieren de la autorización médica previa y se autorizará hasta un máximo de dos (02) días. El Prestador podrá solicitar la autorización de días de prórroga según corresponda a la patología del paciente. Se deberá cumplir con los siguientes requisitos: 3.3.2.1. Autorización previa de Auditoría Médica. Presentación de la credencial de identificación y documento de identidad. 3.3.2.2. INTERNACIONES PROGRAMADAS: INTERNACIONES DE URGENCIA Y/O EN FINES DE SEMANA O DIAS FERIADOS: Presentación de la credencial de identificación y documento de identidad. Verificación de padrón. Carga en página web afiliados OSPACA. Envío del pedido de internación por fax afiliados directos ASISTIR. Las cirugías de urgencia serán reconocidas con el pedido médico del Prestador, acompañado de los estudios complementarios de diagnóstico previo y de anatomía patológica correspondiente. Las internaciones clínicas de urgencia serán reconocidas con el pedido médico del Prestador, acompañado de los estudios complementarios de diagnóstico previo a la internación y/o durante las primeras 5 (CINCO) horas de internado, con resumen de Historia Clínica. CENTRO DE COORDINACION Y AUTORIZACION DE PRESTACIONES MEDICAS Días y Horario de Atención: Domicilio: Tel./Fax: Email: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00hs. Av. Emilio Olmos 184 – Córdoba (0351) 4110292 al 97 [email protected] 6