formulación de una visión compartida

FORMULACIÓN DE UNA VISIÓN COMPARTIDA
Autor
Juan José Bertamoni:
Licenciado en Sociología. Especializado en Organizaciones Sin Fines de Lucro en
Universidad de San Andrés, Universidad Torcuato Di Tella y Centro de Estudios de
Estado y Sociedad –CEDES-. Director de Fortalecimiento Institucional, facilitador y
docente de Fundación Compromiso. Fue consultor del Banco Interamericano de
Desarrollo –BID- en la región de La Plata. Consultor PyME del Centro de Entrenamiento
para la Producción -CEP. Consultor externo del Ministerio de Desarrollo Social de La
Nación. Asesora habitualmente a organizaciones sociales y empresas en planificación
estratégica, trabajo en equipo y liderazgo.
Artículo presentado en…
Visión y Estrategia, trazando el camino entre los sueños y la realidad. XI Jornada
Argentina del Tercer Sector. Fundación Compromiso, 14 y 15 de septiembre de
2005.
Este ejercicio promueve que los participantes:
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Debatan y proyecten el estado deseado a futuro de la organización y
establezcan los pasos a seguir para lograrlo.
Realizar un relevamiento del entorno.
Analizar actividades y programas aplicando diferentes matrices estratégicas
Identificar opciones estratégicas.
Intercambiar conclusiones con las demás organizaciones participantes.
Las actividades que aquí se describen deberán desarrollarse en diferentes encuentros.
Paso 1: La visión de futuro
Han transcurrido cinco años y el equipo ha creado la organización que deseaba crear.
Ahora la tarea consiste en describirla, tal como si la tuvieran ante sus ojos. Examinen
estas preguntas una por una, pintando una visión compartida cada vez más clara de
su futura organización.
1. ¿Quiénes son las personas a quienes atendemos y cómo trabajamos con
ellos?
2. ¿Cómo obtenemos recursos y quienes nos apoyan?
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3. ¿Cuáles son nuestros valores?
4. ¿Cuál es el papel de nuestra organización en la comunidad?
5. ¿Qué hemos hecho para asegurar el futuro de nuestra organización?
Paso2: Realidad actual
Ahora regresen a la realidad actual y miren la organización tal como es percibida hoy:
6. ¿A quiénes atendemos hoy y qué cambios necesitamos operar con ellos?
7. ¿Cuáles son nuestras 2 principales fuentes de financiamiento y quienes
confían en nosotros?
8. ¿A través de que métodos establecemos y comunicamos nuestros valores?
9. ¿Cómo nos enteramos de los problemas y necesidades de la comunidad?
10. ¿Qué tememos perder?
Paso 3: Trabajo de campo - relevamiento del entorno sobre los asuntos
estratégicos de la organización
Realicen un relevamiento tomando como modelo la siguiente guía de preguntas.
Posteriormente comparen los resultados con lo trabajado anteriormente y debatan la
línea a seguir:
1- ¿ Cuáles son las principales demandas y necesidades de la población a la
cual la organización atiende? ¿Cuáles son las principales tendencias en los
temas sobre los cuales trabaja la organización? ¿Cuáles es el escenario en
el que se desenvuelve la organización? Utilice fuentes de información
interna y externa. Consulte con los actores clave que tenga a su alcance.
2- ¿Existen cuestiones legales que pueden influir en el accionar de la
organización? ¿Cuáles?
3- ¿Cuáles son las organizaciones que ofrecen propuestas similares a la de su
organización? ¿Cuáles son los Programas que desarrollan?. Evalúe
ventajas y desventajas con respecto a los programas de su organización
4- ¿Que podría aprender de ellas? ¿Podría establecer una alianza con alguna
de ellas?
5- ¿Qué organizaciones podrían convertirse en competidores potenciales?
6- Identifique oportunidades de financiamiento y potenciales financiadores
locales y extranjeros para sus proyectos.
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Paso 4: Matriz de Programas: Boston Consulting Group –BCGUbique los programas en el cuadrante que corresponde en función de la siguiente
explicación
2. Programas Estrella: alta
inversión y altos ingresos
1. Programas Incógnita: alta
inversión y cero ingresos
3. Programas Vacas
Lecheras: baja inversión y altos
ingresos
4. Programas Perro: baja
inversión y bajos ingresos
I
NV
ER
S
IO
N
INGRESO DE FONDOS
Conclusiones:
Definición de objetivos estratégicos basándose en las opciones percibidas por la
organización:
Escenario :
Objetivos:
(*) Este ejercicio fue extraído del material desarrollado por el autor para el “Ciclo de
Consultorías y Capacitación sobre Gestión Institucional para Organizaciones
Sociales”. Fundación Compromiso y Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
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EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LA ALINEACIÓN DE SUS MIEMBROS A LA VISIÓN
ORGANIZACIONAL
Este ejercicio promueve que los participantes:
•
Visualicen el grado de concordancia existente entre las declaraciones explícitas
de visión y misión organizacional y la interpretación que los miembros de la
institución hacen de ellas.
Soliciten a varios miembros de la organización (voluntarios, rentados, donantes,
Comisión Directiva, etc.) que, por separado, describan sintéticamente las
declaraciones de visión y misión de la misma.
Luego, con las respuestas en mano, observen los grados de concordancia y
discrepancia con las declaraciones formales con el objeto de establecer cuál es el
impacto de ellas en el quehacer cotidiano de la institución.
Algunas ideas para debatir y/o reflexionar:
•
La falta de alineación genera competencia: cuando los diferentes actores
proceden según su propia versión de las declaraciones de visión y misión, es
altamente posible que algunas áreas o programas se desarticulen del resto y la
organización opere segmentadamente. En este sentido es típico encontrar
programas que lejos de generar sinergia compiten.
•
La falta de alineación promueve la caída de financiamiento: en la medida
en que los donantes y colaboradores de la organización no perciban
claramente hacia adónde se dirige ésta, es altamente probable que tiendan a
retirar fondos.
•
La falta de alineación promueve la toma de decisiones erradas: en función
de una falta de alineación interna, es posible que cada miembro tome las
decisiones desde su lógica individual y no desde la organizacional, afectando
finalmente el resultado final de las acciones emprendidas.
Espacio de Intercambio:
Luego de aplicar el ejercicio. ¿Cuáles son para Ud. los aspectos positivos y
negativos del mismo?
¿Qué procesos facilitó el mismo? Y cuáles los obstaculizó?
@ Escribanos a [email protected]
Estamos esperando su opinión
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