1. Los servicios como el Proquest Direct o Infolatina no... Los servicios de Biblioteca Digital son contratados por proveedores externos...

1. Los servicios como el Proquest Direct o Infolatina no están funcionando, ¿Qué hago?
Los servicios de Biblioteca Digital son contratados por proveedores externos al Sistema Tecnológico de
Monterrey, si se llegara a tener algún tipo de problema, pónte en contacto por la forma de
retroalimentación para que inmediatamente nos pongamos en contacto con el proveedor y así reportar la
falla.
-------------------------------------------------------------------------------2. ¿Qué necesito para poder accesar Biblioteca Digital?
Software y equipo:
Necesitas un navegador de Internet como Netscape Navigator/Communicator o Internet Explorer, ambos
en versión 4 o superior. Además, para poder ver los artículos del Proquest Direct en el formato de Imagen
de Página (la opción Page Image), necesitas el Adobe Acrobat Reader 4.0 o superior.
¿Qué mas?
Algunos servicios de la Biblioteca Digital no son del Tec, se suscribe a ellos con empresas externas-- y en
el contrato se estipula que sólo alumnos actuales y empleados del Tec pueden tener acceso a su
información. Por lo tanto, debes ser un alumno o maestro con una cuenta de correo vigente para que se te
pueda identificar como tal (sólo se te pregunta tu identidad si intentas consultar desde fuera de un Campus
del Tec).
-------------------------------------------------------------------------------3. ¿Por qué al accesar Proquest Direct o Britannica Online me aparece un mensaje en inglés con el
logotipo de esa empresa, donde me pide una contraseña
(no la de mi correo electrónico)?
Esto ocurre porque el navegador (Navigator o Explorer), no está aceptando cookies (un archivo que
utilizan los navegadores para hacer ciertas validaciones), para arreglar esto, desde las propiedades del
Navegador, habilita la opción de Aceptar Cookies. Aquí se muestra donde está la opción.
¿Para qué navegador quieres activar los "cookies"?
[ Internet Explorer 4 ] [ Netscape 4/ Communicator 4 ]
[ Internet Explorer 6 ] [ Mozilla ]
Internet Explorer 4: Bajo panel de control de "Internet" Netscape Navigator/Communicator 4+: Bajo
opción de "Edit/Preferences"
Internet Explorer 6: Bajo el panel de control de "Internet"
o en en menu de "Tools" y luego "Internet Options"
La próxima vez que accedas a la página de Biblioteca Digital, verifica que no aparezca el ícono de
privacidad en la barra de estado (status bar) del Internet Explorer 6:
Mozilla 1, 1.1: Bajo el menú "Edit" y la opción "Preferences"
-------------------------------------------------------------------------------4. Soy alumno (o maestro) pero intenté entrar desde mi casa a la Biblioteca Digital y no pude ¿Por qué?
Cuando se detecta que estás fuera de un Campus, se te muestra la opción de usar el servicio de Acceso
Remoto, donde se te permite acceso a algunos de los servicios suscritos por el Tec de manera remota.
Cuando entres a alguno de estos servicios de esta manera, se te pide tu cuenta completa de correo
electrónico tal y como la tecleas (ej: [email protected]) además del password que usas para
esta misma cuenta de correo. Si tecleas alguno de estos datos incorrectamente, intercambiando
mayúsculas por minúsculas, introduciendo espacios extra, etc. no se te podrá identificar.
-------------------------------------------------------------------------------5. ¿Por qué existen algunos artículos que no incluyen el texto completo o las imágenes de la revista?
Los artículos que están disponibles tienen debidamente registrados los derechos de autor; para los
artículos en los que los permisos no están disponibles o están en trámite para uso público, sólo se muestra
la cita de dicho artículo.
Se le permite al usuario solicitar el artículo y se le enviará por fax si éste decide cubrir el pago de derecho
de autor y servicio para éste.
También depende de las fechas; lee la pregunta 14.
-------------------------------------------------------------------------------6. ¿Cómo se pueden imprimir los artículos de las bases de datos de Biblioteca Digital?
Para la mayoría de las bases de datos de Biblioteca Digital, una vez que se tenga en pantalla la
información que se quiera imprimir, se puede seleccionar el botón de imprimir que está en la barra de
botones; seleccionar el menú Archivo/File y después escoger la opción Imprimir/Print, o presionar las
teclas CTRL-P.
-------------------------------------------------------------------------------7. ¿Existe una forma de imprimir las imágenes que se encuentran dentro de las bases de datos de Proquest
Direct?
Cuando se quiere imprimir un artículo dentro de las bases de datos de Proquest Direct, se puede
seleccionar entre las opciones (a la derecha de la pantalla) la opción Print Article, lo que lleva a una
página donde se puede escoger entre imprimir sólo el texto o el texto y las imágenes, además de algunas
instrucciones para guardar la información (sólo texto sin imágenes) al disco duro o a un disco de 3 1/2".
-------------------------------------------------------------------------------8. ¿Por qué cuando quiero imprimir sólo la imagen ampliada (200% ó 400%) dentro de un artículo de
Proquest Direct sólo se envía una parte de la imagen?
Esto se debe a la forma en que los navegadores manejan las imágenes que se extienden más de una
pantalla. Una forma de poder imprimir una imagen más completa es cambiar al formato de impresión
horizontal/landscape dentro de las opciones de configuración de la impresora. Otra opción alternativa es
abrir el documento como 'Imagen de Página' (Page Image) e imprimir el artículo tal como está impreso en
la revista.
-------------------------------------------------------------------------------9. ¿Por qué las bases de datos de Proquest Direct aparecen desglosadas en la lista de Biblioteca Digital,
pero al entrar a cualquiera entro a la misma página?
Esto se hizo con la finalidad de dar a conocer los diversos tópicos de las bases de datos de Proquest
(Education, Health, Computing, etc.), y aunque por configuración inicial la opción seleccionada es "All
Databases" (Todas las bases) en esa primera pantalla, ahí puedes limitar tu búsqueda seleccionando
exclusivamente las bases de datos de los temas que te interesen.
-------------------------------------------------------------------------------10. - ¿Cómo hago para pedir una tesis que encontré en el Dissertation Abstracts?
En esta base de datos podrás ver la imagen de las primeras páginas de las tesis de los últimos dos años, lo
cual permitirá decidir si se solicita o no. La solicitud de compra de la tesis se hace ahí mismo, y se paga
por medio de la tarjeta de crédito del usuario que la solicite. Existen varias formas de envío, desde
formato PDF pudiendo recibir la tesis incluso el mismo día, hasta formato en pasta dura la cual llega por
correo aéreo.
-------------------------------------------------------------------------------11. - Para mi área de especialidad, encuentro que no todas las revistas de Proquest Direct que a mi me son
de utilidad están en texto o imagen completa ¿Por qué? ¿Qué hago para conseguir el artículo?
El proveedor de Proquest Direct distribuye sus bases de datos en donde podrás encontrar referencias
bibliográficas de 6,000 títulos de publicaciones periódicas. De estos títulos, más de 3,500 se encuentran
en imagen o texto completo. Sin embargo, 1,500 títulos aproximadamente se encuentran solamente como
referencia y podrás localizar el artículo completo solicitándolo directamente en la biblioteca de tu
Campus o sede.
-------------------------------------------------------------------------------12.- Soy Ex-a-Tec y/o usuario externo y quisiera entrar a la Biblioteca Digital ¿Qué debo hacer?
La respuesta corta es: no es posible. Hé aquí el por qué:
La información disponible dentro de la primera etapa de la Biblioteca Digital del Sistema Tecnológico de
Monterrey, está ubicada en bases de datos adquiridas a proveedores comerciales de información; de
ninguna manera se le permite al Tec de Monterrey re-distribuir esta información más allá del contrato que
se tiene estipulado con las empresas-- esto incluye Ex-A-Tecs, empresas y otras escuelas o instituciones.
(Sería considerado piratería, quitándole fuentes de ingresos potenciales a las empresas).
La única solución es solicitar con los mismos proveedores que se te cotize una suscripción de acuerdo a
tus necesidades personales o empresariales. Aquí aparecen los contactos de estas empresas:
EMC: Distribuidor de las bases de datos Proquest/UMI
URL: http://www.emcintl.com/
Contacto: Juna José Durán Alva
Teléfono: (734)769-9959
Fax: (734)769-4880
Correo Electrónico: [email protected]
Infolatina
URL: http://www.infolatina.com.mx/
Contacto: Rodney Woolrich Cantú
Teléfono: (5)209-1111
Fax: (5)209-1133
Correo Electrónico: [email protected]
Enciclopedia Britannica Online
URL: http://www.eb.com/
Contacto: Anna Lukas
Teléfono: 1-800-621-3900 x6560
Fax: 1-800-344-9624
Correo Electrónico: [email protected]
Terra Networks / InfoSel S.A. de C.V.
URL: http://www.terra.com.mx/
Contacto: Jaime Daniel Baños Kern
Teléfono: (8)150-40-00 Ext.4970
Correo Electrónico: [email protected]
Internet Securities Inc.
URL: http://www.isi.com/
Contacto: Patricia Urías
Correo Electrónico: [email protected]
Estos datos se proporcionan para que puedas contactarlos en caso de estar interesado en contratar alguno
de estos servicios para obtener el servicio de acceso a la información.
-------------------------------------------------------------------------------13. Antes acostumbraba consultar las bases de datos Wilson para la búsqueda de referencias (abstracts)
¿Tiene la Biblioteca Digital una opción equivalente?
Algunas bases de Proquest Direct incluyen las bases de datos Wilson como:
Applied Science & Tech Plus incluye H.W. Wilson's Applied Science & Technology
Education Plus cuenta con H.W. Wilson's Education Abstracts
General Science Plus incluye H.W. Wilson's General Science Abstracts
-------------------------------------------------------------------------------14. ¿Desde qué fecha aparecen los artículos del Proquest Direct?
Algunas bases de datos de Proquest Direct incluyen artículos desde 1970 hasta la actualidad, sin embargo,
los textos o imágenes se empezaron a agregar a partir de 1986.
La cobertura varía por cada revista, por favor consulta la ficha de cada publicación para verificar de qué
fechas se tienen los textos completos y de qué fechas sólo se tiene el índice. (Ejemplo: la ficha de la
revista Newsweek)
-------------------------------------------------------------------------------15. ¿Puedo hacer búsquedas de páginas de Internet dentro de Biblioteca Digital?
En la Biblioteca Digital, puedes encontrar recursos gratuitos de Internet que han sido recomendados por
maestros y alumnos del Tec, si usas las opciones de "Navegar" o "Buscar".
Esto no significa que la Biblioteca Digital tenga un indice completo de todas las páginas de Internet
disponibles; simplemente mantenemos referencias a las que personas del Tec piensan que merecen estar
en la Biblioteca Digital por su utilidad.
Tu mismo puedes agregar nuevas páginas de Internet a la Biblioteca Digital entrando a Tus Recursos y
usando la opción para dar de alta un nuevo recurso.
Además, en Britannica Online, existe un apartado llamado Britannica's Internet Guide, que es recopilada
por los editores de Britannica Online y ahí se puede obtener ligas a páginas de Internet sobre diversos
temas.
-------------------------------------------------------------------------------16. ¿Por qué me aparece el siguiente mensaje de error: Data Missing?
Normalmente, se debe a que usaste los botones de "Back" o "Forward" en tu navegador, cuando se espera
que uses las opciones presentadas en pantalla para navegar por una base de datos. La solución es teclear
CTRL-R o usar la opción de menú Reload o Actualizar en el navegador.
Si estás en ProQuest: Esto se debe a que se envió a imprimir antes de que la página del artículo solicitado
se cargara completamente. Para comprobar si la página deseada se cargó en forma total, el icono del
extremo superior derecho del navegador debe estar fijo, si continúa cambiando es que todavía se está
cargando la página.
-------------------------------------------------------------------------------17. ¿Puedo tener acceso a estadísticas financieras dentro de la Biblioteca Digital?
En Infolatina, se tienen algunos datos referentes a estados financieros. Para poder consultarlos, en
Infolatina, escribe sobre la compañía que te interese y después selecciona la opción Finanzas.
En ISI Emerging Markets tienes disponibles reportes financieros de múltiples empresas internacionales.
-------------------------------------------------------------------------------18. ¿Que son los Libros Electrónicos?
El Tecnológico de Monterrey, a través del Campus Eugenio Garza Sada, ha puesto disposición pública un
generoso acervo bibliográfico que se compone de distintas obras de la literatura clásica en el servicio
Libros Digitales de Literatura e Historia, así como de una selección de libros de historia provenientes de
la Biblioteca Cervantina del Campus Monterrey, la Colección Cervantes.
Actualmente, se hallan en nuestras bases de datos más de 175 libros digitalizados y listos para su lectura
desde cualquier computadora conectada a la red del Sistema Tec de Monterrey. La intención es que esta
cantidad de obras vaya aumentando conforme nuestros esfuerzos se canalizan en los procesos de
digitalización y corrección de textos.
Tambien se cuenta con el servicio NetLibrary que tiene más de 5,500 libros en texto completo que cubren
muchas áreas del conocimiento. Estos tienen el texto e ilustraciones y fotografías originales disponibles
en línea.
-------------------------------------------------------------------------------19. ¿Tiene la Biblioteca Digital alguna forma de proporcionar información sobre referencias
bibliográficas?
Dentro de la base de Libros en Venta de la empresa NISC, puedes obtener información sobre más de un
millón de registros bibliográficos de libros, además de contactos con varios editores y distribuidores de
libros.
También, desde la página principal de la Biblioteca Digital puedes saltar a los Catálogos de Biblioteca,
donde puedes encontrar libros (en papel) que tienen las distintas bibliotecas del Sistema Tec.
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