Acoso moral en el trabajo

MOBBING O ACOSO MORAL EN EL LUGAR DE TRABAJO
El concepto de acoso moral
mobbingto mobatropellar, atacar en masa
Definiciones:
• situación en la que una persona (o grupo de personas) ejerce una violencia psicológica extrema, de
forma sistemática y recurrente sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de
destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el
ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar
de trabajo (Leymann).
• el ejercicio de la violencia psicológica externa que se realiza por una o más personas sobre otra en el
ámbito laboral, respecto de la que existe una relación asimétrica de poder (Instituto Nacional de la
Seguridad e Higiene en el Trabajo).
Definición genéricaun comportamiento recurrente y sistemático, realizado en el lugar de trabajo por
compañeros o superiores jerárquicos de la víctima, que goza de un apoyo o un encubrimiento tácito de
la organización, y que, debido a su carácter claramente vejatorio y humillante, atenta a la dignidad de
la persona y la perturba gravemente en el ejercicio de sus labores profesionales.
Elementos definitorios del acoso moral:
• el burn−outpresión sufrida por un trabajador y que le origina un elevado nivel de estrés,
provocándole diversos problemas de salud. El burn−out esta motivado por la relación del empleado
con los clientes o usuarios de la empresa en la que trabaja, y no por sus compañeros de trabajo.
• el bossing (boss=jefe)forma restrictiva de acoso moral, en la cual el agresor debe necesariamente
situarse en un plano jerárquico superior al de la víctima.
Practicas en el acoso moral:
• aislamiento
• privar a la víctima de la capacidad de expresión
• desacreditar a la persona
• desacreditarle en su trabajo
• poner en peligro la salud del trabajador
• desestabilizar mentalmente a la persona
• ataques mediante medidas adoptadas contra la víctima
• ataques a la vida privada
• agresiones verbales
• rumores
Sujetos activos:
• personas que ostentan una posición jerárquica superior a la víctima, o que están respaldadas por una
persona que ostenta dicha posición de poder.
• Los compañeros de la víctima, ya sea de forma activa, ayudando al agresor, o pasiva, ignorando el
fenómeno o silenciándolo.
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Consecuencias del acoso moral
• Para el trabajadordepresión, ansiedad, problemas con el desempeño de sus funciones y problema físicos y
psicosomáticos.
Una exposición prolongada puede producir lesiones irreversibles en la salud física y psíquica del individuo
(informe de la OIT: 10%−15% de suicidios en Suecia).
• Para la empresacoste final elevado, mayor absentismo laboral, pérdida de calidad en el servicio al cliente,
necesidad de contratar trabajadores suplentes, fluctuaciones de personal y debilitamiento de la cultura de
empresa y del sentimiento de lealtad e identidad corporativa de los empleados.
• Para la sociedadgastos de la Seguridad Social y aumento de problemas familiares.
Cifras
Agencia Europea para la Mejora de las Condiciones Laborales:
• 9% de la población activa de la UE ha sufrido acoso moral.
• Por países:
• + Finlandia (15%), Suecia y Reino Unido
• − Italia y Portugal (ambos 4%)
• España 5%
Universidad de Alcalá de Henares+ de 1.500.000 de españoles (11,44%)
Según la Agencia Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y Trabajo afecta más amujeres,
trabajadores con contratos precarios, trabajadores de las Administraciones Públicas y en el sector de la
hostelería
Amparo legal de la materia en el ordenamiento jurídico español
En España no existe un tratamiento jurídico especifico de la materia y hay que ampararse en normas de
alcance genérico.
• Legislación laboral
• Estatuto de los trabajadores:
• Art. 42establece el derecho de los trabajadores a su integridad física, al respeto de su intimidad y a
la consideración debida a su dignidad, comprendida la protección frente a ofensas verbales o físicas
de naturaleza sexual.
• Art. 18fija las salvaguardas legales en caso de que se practique un registro sobre la persona del
trabajador, sus taquillas o efectos individuales.
• Art. 20.3establece límites a las facultades de vigilancia y control ejercidas por el empresario para
controlar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales.
• Establece límites a la movilidad funcional, para que no menoscabe la dignidad del trabajador(art.
39.3) o se realice sin un procedimiento especial (art. 41).
• Ley General de la Seguridad Social
La falta de legislación sobre la consideración o no de accidente laboral de determinadas afecciones derivadas
de situaciones de acoso moral, se ve complementada por una reciente jurisprudencia y doctrina.
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• Ley de PRL
• Art. 4.2 LPRLdefine el riesgo laboral como la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado
daño derivado del trabajo.
• Art. 4.3 LPRLson daños derivados del trabajo las enfermedades, patologías o lesiones sufridas con
motivo u ocasión del trabajo.
• Es obligación del empresario prevenir el riesgo y, en los supuestos en los que el acoso proviene de
persona distinta al empresario, remediarla, valorando y analizando el riesgo y estableciendo las
medidas oportunas.
• Legislación penal
• Art. 184 CPtipifica el delito de acoso sexual
• Art. 147 CPEl que por cualquier medio o procedimiento, causare a otro una lesión que menoscabe si
integridad corporal o su salud física o mental, será castigado como reo de delito de lesiones con la
pena de prisión de seis meses a tres años, siempre que la lesión requiera objetivamente para su
sanidad, además de una primera asistencia facultativa, tratamiento médico o quirúrgico.
• Art. 173 CPestablece la pena de prisión para todo aquel que infiere a otra persona un trato
degradante, menoscabando gravemente su integridad moral.
• Art. 311 y ss. CPhacen una condena al daño psicológico que se pueda producir en el trabajo.
• Art. 316 CPtipifica como conducta delictiva del empresario el no facilitar los medios necesarios
para que sus trabajadores desempeñen su actividad con las medidas de seguridad e higiene adecuadas,
de forma que pongan así en peligro grave su vida, salud o integridad física.
• Legislación civil
Arts. 1902 y 1903 CCel agredido podrá iniciar acciones de responsabilidad extracontractual contra el
agresor o empresario de éste.
Consideraciones en torno a una futura tipificación legal del acoso moral
Circunstancias que deben darse para que se considere acoso moral:
• Se trata de un comportamiento, englobando acciones y omisiones, verbales y no verbales.
• Dicho comportamiento debe ser de carácter recurrente y sistemático
• El agresor puede ser el empresario o compañeros del trabajador, y el resto deben mostrar una actitud
de apoyo al agresor o de silencio.
• Debe realizarse en el lugar de trabajo.
• Debe ser vejatorio y humillante.
• Debe perturbar gravemente a la víctima en sus labores profesionales.
Debe incluirse en:
• Estatuto de los Trabajadoresdefinición y delimitación
• LPRLfactores psicosociales relacionados con el acoso moral en la empresa
• LGSSreconocer el carácter de enfermedad profesional y accidente de trabajo
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