Banca Electrónica - Banco Interacciones

BANCO INTERACCIONES,S.A. INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE GRUPO FINANCIERO INTERACCIONES
Nombre comercial del Producto:
Tipo de Operación:
TASA DE INTERÉS
ANUAL
BANCA ELECTRÓNICA I - LINE
SERVICIOS
GANANCIA ANUAL
TOTAL NETA
GAT
No aplica
COMISIONES RELEVANTES
Manejo de Cuenta
No aplica
Cajeros Propios
Transferencia Interbancaria
$5
Retiro
No aplica
Consulta saldo vía internet
Sin costo
Consulta de saldo
No aplica
No aplica
Para otras comisiones consulte:
El anexo de Comisiones al que se hace
referencia en el capitulo l, claísula cuarta
del Contrato Universal.
No aplica
Reposición de tarjeta
por robo o extravío
MEDIOS DE DISPOSICIÓN O RETIRO
LUGARES PARA EFECTUAR RETIROS
Tarjeta
Cajeros Automáticos
Chequera
Ventanilla
Banca Electrónica
Comercios afiliados
Comisionistas Bancarios
ESTADO DE CUENTA
Enviar a: Domicilio______
Envío por correo electrónico_______
Consulta: Vía Internet ______
Producto garantizado por el IPAB hasta por 400 mil UDI www.ipab.org.mx
Titular Garantizado(s):
No aplica
Unidad Especializada Para Atender Consultas y Reclamaciones a Usuarios (UNE)
BANCO INTERACCIONES, S.A.,INSTITUCION DE BANCA MULTIPLE,GRUPO FINANCIERO INTERACCIONES
Domicilio:
Paseo de la Reforma 383 Piso 12 Colonia Cuauhtémoc, Código Postal 06500, Ciudad de México, Distrito Federal
Horario de Atención: Lunes a viernes 9:00 hrs-18:00 hrs
Titular y Encargado Regional: Lic.Diana Barrionuevo Regalado
Teléfono: 5326 86 00 Extensiones 6305,6611,6316 y 01 800 504 7800
Correo electrónico: [email protected]
Página de Internet: www.interacciones.com
Registro de Contratos de Adhesión Número:
0317-437-002161/13-00179-0115
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros ( CONDUSEF):
Teléfono: (55) 5340 0999 y 01 800 999 8080. Página de internet www.condusef.gob.mx
Medio de notificación de las operaciones realizadas a tráves de la Banca Electrónica:
____________________@_________________
Número de cuenta:
_____________________
Nombre y Firma
F20-BC05
Dirección de Banca Electrónica y Medios de
Entrega
Página
1
Fecha Impresión
27-02-2015
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD BANCA ELECTRÓNICA
Estimado Cliente:
A continuación le detallamos algunas recomendaciones de seguridad para la utilización de la Banca Electrónica I-Line, mismas que son de
vital importancia atender para manter una operación segura y efciente de sus recursos.
1.
Designación de Roles/Perfiles de Usuarios
Es importante para su seguridad y si así lo requiere, que asigne diversos roles o perfiles de acceso a sus usuarios (Consulta,
Captura, Autorizador, Administrador), de tal manera que uno de ellos capture las operaciones monetarias y otro las autorice para
establecer una responsabilidad conjunta de las mismas.
No es recomendable que se asignen roles o perfiles de usuarios de uso indistinto que les permita realizar operaciones monetarias
de manera individual; sin embargo, este perfil existe si así lo requieren sus necesidades.
2.
Mantenimiento de Contraseñas y Dispositivo I-Key
Recuerde que las contraseñas de acceso así como el dispositivo de seguridad I-Key, son personales e intransferibles, por lo que se
recomienda mantenerlas en lugares seguros para evitar que un tercero las pueda sustraer y hacer mal uso.
Se recomienda que las contraseñas se cambien al menos cada 3 meses para mantener la confidencialidad de las mismas. Le
recordamos que nuestra aplicación está habilitada para que el usuario pueda modificar cualquiera de sus 2 contraseñas (de acceso
u operativa) cuando así lo requiera.
En caso de perdida o robo de su dispositivo I-Key, repórtelo inmediatamente a los teléfonos (55) 5326-8686 o al 01800 504 7800 del
Centro de Atención Telefónica.
3.
Mantener la Seguridad en Internet
Solicitar a su área de Seguridad Informática o equivalente, mantener actualizados los sistemas que permiten una comunicación
segura hacia Internet, como pueden ser: Firewall, antivirus, antiphising, entre otros.
No se recomienda realizar operaciones de su Banca Electrónica en ubicaciones fuera de la oficina como pueden ser: Café-Internet,
sitios públicos o sitios con acceso a Internet abierto.
4.
Solicitud de Información Personal
Esté alerta a correos electrónicos de personas o instituciones no reconocidas. No conteste y haga caso omiso a correos
electrónicos en los cuales se le requiera información de sus usuarios, contraseñas, etc. Recuerde que Grupo Financiero
Interacciones no le solicitará información por correo electrónico que pueda poner en riesgo la operación de sus recursos.
5.
Monitorear sus operaciones
De las operaciones que se realizan a través de Banca Electrónica I-Line se generan comprobantes, mismos que son enviados a la
dirección de correo electrónico que nos indicó en la Carátula de Banca Electrónica al momento de contratar el servicio. Si no recibe
estos comprobantes se puede acercar a su promotor para que valide la dirección de correo electrónico que tenemos registrada en
sistema.
6.
Actuar de manera oportuna en caso de sospecha de operaciones inusuales
Si sospecha que se ha realizado alguna operación inusual en su Banca Electrónica, repórtelo inmediatamente a los teléfonos (55)
5326-8686 o al 01800 504 7800 del Centro de Atención Telefónica.
Por parte de Grupo Financiero Interacciones hemos establecido los más altos estándares de seguridad, implementando una versión
más completa de certificados de seguridad (SSL VeriSign) en nuestra página, así como la utilización de contraseñas de acceso,
constraseñas operativas y el dispositivo de segurdad I-Key para confirmación de operaciones.
Atentamente
Grupo Financiero Interacciones
Nombre y Firma del Titular y Co-Titular(es) o Apoderado Legal
Lugar y Fecha de Recepción
F60-CP01