MERCADO OCULTO Es t u di o d e P i rater í a M undia l d e Software d e BSA d e 2011 NOVE NA E DIC IÓ N, Mayo d e 2012 CONTENIDO Resumen Ejecutivo................................................................................................................................1 Tendencias Mundiales.........................................................................................................................2 Hábitos de Piratas Auto-Reportados....................................................................................................2 Las Economías Emergentes Ejercen una Mayor Influencia..................................................................4 Puntos Destacados clave del Mercado.................................................................................................4 Las PCs Continúan Siendo Más que las Tabletas y Cloud Computing, por Ahora..............................6 Fuerte Apoyo a los Derechos de Propiedad Intelectual......................................................................7 Metodología........................................................................................................................................10 “Un Esfuerzo Riguroso y Bien Diseñado”...........................................................................................10 El Plan de BSA para Reducir la Piratería de Software...........................................................14 Acerca de BSA.......................................................................................................................................15 MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 RESUMEN EJECUTIVO Más de la mitad de los usuarios de computadoras personales del mundo, un 57 por ciento, admite que piratea software. El treinta y uno por ciento dice que lo hace “todo el tiempo”, “la mayoría de las veces”, u “ocasionalmente” y otro 26 por ciento admite haber robado software, pero sólo “raramente”. Menos de cuatro de cada 10 usuarios (38%) dicen que “nunca” adquieren software que no sean totalmente autorizados. Estos resultados son de una encuesta de casi 15.000 usuarios de computadoras en 33 países que juntos son el 82 por ciento del mercado mundial de PCs mundial. En enero y febrero de 2012, Ipsos Public Affairs condujo entrevistas como parte del noveno Estudio de Piratería Mundial de Software de BSA anual. Entre los resultados del informe de este año: Piratería Mundial Auto-Reportada “¿Con qué frecuencia adquiere software pirateado o software que no está totalmente autorizado: todo el tiempo, la mayoría de las veces, ocasionalmente, raramente o nunca?” 5% Se rehusaDK/Refuse a respoder 5% Todo el Tiempo Always 9% La mayoría Mostly de las veces •La tasa mundial de piratería de software para PC ronda el 42 por ciento. •El Valor comercial de este mercado oculto del software pirata a nivel mundial ha subido de 58,8 mil millones de dólares en 2010 a 63,4 mil millones de dólares en 2011, un nuevo récord, impulsado por los envíos de PC a las economías emergentes donde las tasas de piratería es más alta. 38% Nunca Never 17% Ocasionalmente Occasionally 26% Raramente Rarely •País por país, la frecuencia con que la gente informa adquirir software sin licencia se alinea estrechamente con las tasas actuales de piratería IDC calcula anualmente para este informe utilizando los datos de mercado. •Los usuarios que dicen que piratean más software son desproporcionadamente jóvenes y hombres, e instalan más software de todo tipo en sus computadoras que otros usuarios. •Las economías emergentes, que en los últimos años han sido la fuerza impulsora detrás de la piratería de software de PC, ahora están superando decisivamente los mercados maduros en su tasa de crecimiento. Formaron un 56 por ciento de nuevos envíos de PC del mundo en 2011, y ahora representan más de la mitad de todos los equipos en uso. NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 1 TENDENCIAS MUNDIALEs El Estudio Mundial de Piratería de Software de BSA de este año marca la primera vez que ha una gran cantidad de usuarios de computadoras alrededor del mundo se le ha preguntado directamente, “¿Con qué frecuencia adquiere software pirateado o software que no está totalmente autorizado?” Las respuestas que las personas han dado a esta pregunta, combinadas con otros detalles que se han prestado, incluyendo los medios por los cuales adquieren software, su comprensión de que maneras obtener software que probablemente sean legales o ilegales y sus actitudes hacia los derechos de propiedad intelectual generalmente revelan divisiones grandes entre los hábitos y perspectivas de los usuarios de computadoras en los mercados emergentes y desarrollados. Estas diferencias ayudan a explicar por qué la tasa de piratería a escala mundial rondaba en 42 por ciento en 2011 mientras que un mercado en expansión constante en el mundo en desarrollo condujo el valor comercial de robo de software a $63,4 mil millones. Hábitos de Piratas Auto-Reportados La encuesta de este año ha descubierto que los piratas frecuentan, quienes admiten adquirir software sin licencia todo el tiempo, la mayoría de las veces, u ocasionalmente, son también los usuarios de software más voraces. Dicen instalar 55 por ciento más programas de todo tipo en sus equipos que las personas que no piratean. Esto les da un descomunal impacto sobre la tasa de piratería a escala mundial. 120 100 80 60 40 20 0 Non-Pirates No pirata Pirata poco Infrequent frecuente Pirates Economías Maduras Mature Economies 2 Auto-reporte de los hábitos de la piratería por parte de los mercados www.bsa.org Pirata Frequent frecuentemente Pirates Economías EmergingEmergentes Economies Porcentaje de of usuarios queAdmitting admiten la piratería Share All Users Piracy Promedio Instalado Nuevas 2011 Average Installeden onPC´s New PCs inen 2011 Programas Instalados por Computador Aún más sorprendente es la diferencia de comportamiento entre los usuarios de las economías emergentes y los usuarios en el mundo desarrollado. Las personas que piratean frecuentemente en las economías emergentes instalan casi cuatro veces más programas de todo tipo por cada nueva PC que los piratas frecuentes en los mercados maduros. Entre piratas infrecuentes, quienes dicen que adquieren software sin licencia raramente, existe una mayor a brecha de dos a uno en el número total de programas que instalan. 30% 120 25% 100 20% 80 15% 60 10% 40 5% 20 0% 0 Mature Economies Economías Maduras Always Siempre La mayoría Mostly de las veces Emerging Economies Economías Emergentes Occasionally Ocasionalmente Rarely Raramente MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 Responsables de tomar decisiones que admiten Piratería más de otros usuarios ... ...Especialmente en mercados emergentes porcentaje de R de T D que Share ofadmiten BDMs Admitting piratería Piracy porcentaje de R de T D que Share ofadmiten BDMs Admitting piratería Piracy 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Always Siempre LaMostly mayoría Occasionally Rarely de las Ocasionalmente Raramente veces Todos los usuarios All Users Responsables de Business Decision Makers Tomar Decisiones Los Piratas de software frecuentes son desproporcionadamente jóvenes y hombres, y es más de dos veces tan probable que vivan en una economía emergente que en una madura (38 por ciento a 15 por ciento). No es sorprendente que es mucho más probable que los piratas adquieran software a través de canales que tienden a ser ilegales, tal como instalar una sola copia de un programa en varias computadoras que lo que permite la licencia o descargar programas de sitios de persona a persona como Kazaa o Morpheus que las personas que no piratean. En el mundo en desarrollo, parte de este comportamiento puede atribuirse a un estado general de confusión acerca de qué maneras son legales para adquirir software y cuáles no. Por ejemplo, un número relativamente bajo de dos tercios de los usuarios de computadoras en las economías emergentes confía que el software disponible para la venta en el comercio minorista es probablemente legal. Ese escepticismo no es irrazonable. De hecho, en muchos mercados emergentes, los usuarios a menudo estarían en lo correcto en asumir que las tiendas están abastecidas con copias ilegales de software de nombre de marca. NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 30% 30 25% 25 20% 20 15% 15 10% 10 5% 5 0% 0 Mature Economies Economías Maduras Always Siempre La mayoría Mostly de las veces Emerging Economies Economías Emergentes Occasionally Ocasionalmente Rarely Raramente Sorprendentemente, la encuesta de este año encuentra que las personas encargadas de tomar decisiones de negocios alrededor del mundo admiten piratear software con más frecuencia que otros usuarios de equipos. De hecho, las personas encargadas de tomar decisiones de negocios que admiten que con frecuencia piratean software son más de dos veces tan probables que otros usuarios de equipos que dicen que compran software para una computadora pero luego lo instalan en equipos adicionales en sus oficinas. Esta forma de abuso de licencia causa la inmensa mayoría de piratería de software empresarial a nivel mundial, y el valor comercial de la misma sube rápidamente, porque no es poco común que grandes empresas hagan cientos o miles de copias ilegales. La encuesta de este año también reafirma que es más probable que las personas encargadas de tomar decisiones de negocios en las economías emergentes pirateen software que las personas encargadas de tomar decisiones de negocios en los mercados maduros. Esto tiene amplias ramificaciones, porque el software es una herramienta esencial de la producción; las empresas que esquivan el coste de capital de obtienen una 3 ventaja competitiva injusta sobre las empresas que pagan por el software como debería ser. Las Economías Emergentes Ejercen una Mayor Influencia Además de las diferencias en comportamiento y perspectivas entre los usuarios de computadoras en las economías emergentes y las desarrolladas, las amplias fuerzas del mercado también están cambiando el equilibrio de influencia hacia el mundo en desarrollo. En 2010, los mercados emergentes por primera vez obtuvieron más nuevos envíos de PC que los mercados maduros. En 2011, lo ampliaron, comprando el 56 por ciento de todas las nuevas computadoras contra el 44 por ciento en los mercados maduros. Con esta tendencia llegó otro hito: los mercados emergentes son ahora el hogar de más de la mitad de todas las computadoras actualmente en uso en todo el mundo. Las tasas de piratería de software en los mercados emergentes, mientras tanto estaba por encima de aquellos en los mercados maduros: 68 por ciento, en promedio, en comparación con 24 por ciento. Las economías emergentes, por lo tanto, continúan siendo una mayoría abrumadora del aumento mundial en el valor comercial de software pirateado. Puntos Destacados clave del Mercado Entre las economías con los más altos valores comerciales de piratería de software, dos se destacan del resto en escala y de cada una en sus perfiles de mercado. (Véase el cuadro). Primero está los Estados Unidos, el mercado de software más grande del mundo por mucho, con ventas legales de casi $42 mil millones. Tiene la menor tasa de piratería de todo el mundo a un 19 por ciento, pero debido a que es un gran mercado, el valor comercial de la piratería suma casi $10 mil millones. Luego se encuentra China, que está en curso para superar a los Estados Unidos en el valor comercial de su piratería a pesar de tener un mercado de software legal de sólo 1/15 del tamaño del de los Estados Unidos. El mercado de software ilegal de China es de casi $9 mil millones en 2011 contra un mercado legal Destino de los envíos globales de PC Valor comercial del software pirateado 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2010 Mature Economies Economías Maduras 4 www.bsa.org 60 $80 Billones de Dólares(2010 Mareicanos $Billions Dollars)en 2010 Participación envíos de PC Sharede of todos All PClos Shipments 60% 2011 EmergingEmergentes Economies Economías $70 50 $60 40 $50 $40 30 $30 20 $20 10 $10 $0 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Mature Economies Economías Maduras EmergingEmergentes Economies Economías MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 Precio promedio de un equipo nuevo Ventas de Software Legal por PC $150 $800 $744 $661 $625 $620 $600 $542 2010 Dollarsen 2010 Dólares Americanos Dólares Americanos 2010 Dollarsen 2010 $1000 $120.22 $120 $90 $60 $41.18 $36.38 $33.79 $30 $8.89 $400 2006 Brasil Brazil 2007 Estados USA Unidos 2008 2009 Rusia Russia 2010 India India 2011 China China de menos de $3 mil millones, haciendo de su tasa de piratería de un 77 por ciento. Para comprender plenamente la brecha en las ventas de software legal entre China y los otros grandes mercados del mundo, ayuda a considerar la imagen de una base por PC: las empresas y los consumidores gastan un promedio de $542 por un PC nuevo (excluyendo un monitor) en China, pero compran sólo $8,89 en software legal para ejecutarlo. Esto es menos de una cuarta parte de la suma gastada por PC en otros mercados “BRIC”, Rusia, India y Brasil, que son los siguientes en el valor de piratería, y sólo el 7 por ciento del importe gastado por PC en los Estados Unidos. Entre los otros acontecimientos notables en 2011: •India vio su tasa de piratería bajar por un 1 punto al año hasta 63 por ciento en 2011, continuando una disminución gradual de 9 puntos desde 2004. El valor comercial de software pirateado en India subió sólo ligeramente en términos reales por el año. Estos resultados coinciden con los esfuerzos por organismos gubernamentales nacionales y estatales para promover las mejores prácticas en administración de activos de software (SAM). •La tasa de piratería de México bajo 1 punto año por año al 57 por ciento en 2011, una mejora de NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 $0 2006 Estados USA Unidos 2007 Rusia Russia 2008 Brasil Brazil 2009 2010 India India 2011 China China 3 puntos desde el 60 por ciento en 2009. Esto es en gran medida gracias a los avances de frenar el uso de software sin licencia por las empresas. El Gobierno mexicano, en colaboración con la industria, ha promovido la legalización de software a través de un ambicioso programa de educación pública y el cumplimiento. •Rusia tuvo una mejora de 2 puntos en su tasa de piratería y vio un aumento de 10 por ciento en las ventas de software legal por equipo, mientras que la industria promovió programas de SAM y condujo campañas de relaciones públicas para dar a conocer los riesgos del uso de software falsificado, y los funcionarios rusos continuaron los esfuerzos contra la piratería de software. La tasa de piratería de software de PC de Rusia ahora bajó unos 24 puntos en los últimos nueve años. •La media regional de la UE bajó 2 puntos a 33 por ciento en 2011. Esto fue debido a la disminución de 1 punto en varios países de Europa occidental, incluyendo Italia, Alemania, Holanda, Suecia y el Reino Unido y una caída de 2 puntos en Francia. Este avance es significativo, ya que los responsables políticos europeos están llevando a cabo una revisión de la Directiva Europea de Aplicación de Leyes Civiles de Derechos de Propiedad Intelectual. 5 Las 20 mayores economías en Valor Comercial de Software de PC Pirateado, 2011 Valor Pirateado ($M) Ventas Legales ($M) Tasa de Piratería EE.UU. $9,773 $41,664 19% China $8,902 $2,659 77% Rusia $3,227 $1,895 63% India $2,930 $1,721 63% Brasil $2,848 $2,526 53% Francia $2,754 $4,689 37% Alemania $2,265 $6,447 26% Italia $1,945 $2,107 48% Reino Unido $1,943 $5,530 26% Japón $1,875 $7,054 21% Indonesia $1,467 $239 86% México $1,249 $942 57% España $1,216 $1,548 44% Canadá $1,141 $3,085 27% Tailandia $852 $331 72% Corea del Sur $815 $1,223 40% Australia $763 $2,554 23% Venezuela $668 $91 88% Malasia $657 $538 55% Argentina $657 $295 69% La tasa mundial de piratería de software se mantuvo sin cambios a 42 por ciento en 2011, debido a que fue un año sin avances para el mercado de PC. Hubo menos de un aumento de 2 por ciento en los envíos del año en comparación con un sólido aumento de 14 por ciento en 2010 y un promedio de crecimiento de 10 por ciento en los tres años anteriores. El aumento marginal en los envíos de PC en 2011 fue fuertemente concentrado entre los clientes de negocios en lugar de los consumidores. Eso tuvo un efecto moderador sobre la piratería, porque la tasa de uso de software sin licencia tiende a ser menor entre las empresas, especialmente en los mercados maduros. Sumándose al efecto templado de envíos empresariales de PC, laptops, que tienden 6 www.bsa.org a venderse precargados con software legal, representaron una mayor cuota del mercado (57 por ciento, comparado al 56 por ciento en 2010). Mientras tanto, las máquinas desarmadas de “caja blanca” que a menudo son vehículos para software sin licencia, representaron una menor cuota del mercado (16,8 por ciento, comparado al 17,3% en 2010). Pero compensando todos esos efectos sobre la piratería estuvo la cuota del mercado creciente de las economías emergentes del mundo. Como grupo, su tasa de piratería fue del 68% en 2011, en comparación con un promedio de 24 por ciento en las economías desarrolladas. Las PCs Continúan Siendo Más que las Tabletas y Cloud Computing, por Ahora La forma general del mercado de software siguió evolucionando en 2011 en particular, con el crecimiento explosivo de tabletas de medios de comunicación y cloud computing. Aún así, ambas tendencias permanecen en sus etapas incipientes en comparación con la escala de PCs y computadoras portátiles. Por ejemplo: •El número de tabletas en uso en todo el mundo saltó el 80 por ciento de alrededor de 45 millones en 2010 a más de 80 millones en 2011. La base instalada de PCs mundiales, por comparación, sobrepasó los 1,5 mil millones. Esos equipos ejecutaron más de 32 mil millones de programas de software con un valor comercial combinado de $261 mil millones. Todas las tabletas en uso a nivel mundial estaban ejecutando aproximadamente 3.700 mil millones de apps con un valor comercial combinado de $7 mil millones. •Asimismo, el software de PC que se entrega como un servicio a través de arquitecturas de cloud computing representaron sólo un 1 por ciento del mercado mundial de software de PC, una parte de $1.3 mil millones de un pastel de $101 mil millones. En el mercado global de software, que creció a $264 mil millones en 2011, cloud computing representa un 8% de participación. A medida que el mercado de software evoluciona para brindar soluciones a más dispositivos y plataformas, la naturaleza de la piratería de software, también está evolucionando. Un suplemento próximo al Estudio Mundial de Piratería de Software de este MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 año comenzará a explorar la dinámica en el trabajo en cloud computing. Fuerte Apoyo a los Derechos de Propiedad Intelectual El Estudio Mundial de Piratería de Software de 2010 fue el primero en sondear las actitudes de los usuarios de computadoras hacia la propiedad intelectual. Encontró un fuerte apoyo para la idea de que innovadores deben ser recompensados por su trabajo y el estudio de este año no encontró un tambaleo de ese sentimiento. Por un amplio margen de 71% a 29%, los encuestados se alinearon con la idea de que “es importante para las personas que crean nuevos productos o tecnologías ser pagado por ellas, porque proporciona un incentivo para producir más innovaciones. Eso es bueno para la sociedad porque impulsa el progreso tecnológico y el crecimiento económico”. Los usuarios de computadoras del mundo rechazaron la proposición alternativa: “Ninguna empresa o individuo debe poder controlar un producto o una tecnología de la que podría beneficiarse el resto de la sociedad. Tales leyes limitan el libre flujo de ideas, sofocan la innovación y dan demasiado poder a muy pocas personas”. Fuerte apoyo para los Derechos de propiedad intelectual “Por favor, indique con cuál de estos enunciados está más de acuerdo ... “ Mundialmente, el panorama es similar entre piratas que admiten serlo y los que no son piratas; pero los piratas en las economías maduras son atípicos del resto de los usuarios de computadoras de todo el mundo: muestran considerablemente menos apoyo para derechos y protección de propiedad intelectual que todos los demás y menos fe en los beneficios económicos. Los piratas frecuentes en el mundo desarrollado también llaman la atención al expresar desprecio por la ley. Por ejemplo, en comparación con las personas que no son piratas en el mundo desarrollado, son 19 por ciento menos probables de decir que la ilegalidad de la piratería de software es una buena razón para no hacerlo. Para agravar el problema, este año la encuesta encuentra una preocupante falta de incentivo entre las personas que admiten ser piratas alrededor del mundo de cambiar su comportamiento. En los mercados maduros, sólo el 20 por ciento de quienes admiten que con frecuencia piratean software dicen que el riesgo de ser descubiertos es una razón para no hacerlo. En los mercados emergentes, la cifra es aún menor: sólo el 15 por ciento de los piratas parecen preocuparse por el riesgo de ser atrapados. Esto sugiere que hay una necesidad de las autoridades de aumentar la aplicación de la ley para enviar una señal de disuasión más fuerte en el mercado. Piratas en los mercados maduros caso omiso de la Propiedad Intelectual 41% Beneficios de propiedad IPintelectual profits benefit beneficia a las economías locales local economies 56% 50% People should Las personas deben beneficiarse de ideas las ideas profit from 55% 41% La Propiedad Intelectual IP creates jobs crea puestos de trabajo Beneficios Benefits should deberían fluir a lato sociedad flow society 29% Los innovadores Innovators deben ser pagados should be paid 71% 58% 68% IP encourages La Propiedad Intelectual genera creatividad creativity 75% 65% Importante para Important tola recompensar innovación reward innovation 71% 0 10 20 30 40 50 60 80 70 en acuerdo %%Agreeing Pirates Mature Maduras Economies Piratas enin Economías Promedio Mundial Global Average NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 7 TASAS DE Piratería de Software para PC y valor comercial de software sin licencia Tasa de Piratería Valor Comercial del Software sin licencia ($M) 2011 2010 2009 2008 2007 2011 2010 2009 2008 2007 23% 90% 67% 77% 40% 70% 43% 63% 86% 21% 55% 22% 86% 33% 84% 72% 37% 81% 91% 60% 24% 90% 66% 78% 40% 69% 45% 64% 87% 20% 56% 22% 84% 34% 86% 73% 37% 83% 91% 60% 25% 91% 67% 79% 41% 69% 47% 65% 86% 21% 58% 22% 84% 35% 89% 75% 38% 85% 90% 59% 26% 92% 68% 80% 43% 69% 48% 68% 85% 21% 59% 22% 86% 36% 90% 76% 39% 85% 91% 61% 28% 92% 67% 82% 43% 69% 51% 69% 84% 23% 59% 22% 84% 37% 90% 78% 40% 85% 91% 59% $763 $147 $25 $8,902 $815 $338 $232 $2,930 $1,467 $1,875 $657 $99 $278 $255 $86 $852 $293 $395 $589 $20,998 $658 $137 $19 $7,779 $722 $278 $227 $2,739 $1,322 $1,624 $606 $85 $217 $233 $83 $777 $252 $412 $576 $18,746 $550 $127 $14 $7,583 $575 $217 $218 $2,003 $886 $1,838 $453 $63 $166 $197 $77 $694 $227 $353 $303 $16,544 $613 $102 $15 $6,677 $622 $202 $225 $2,768 $544 $1,495 $368 $75 $159 $163 $97 $609 $201 $257 $69 $15,261 $492 $92 $13 $6,664 $549 $147 $224 $2,025 $411 $1,791 $311 $55 $125 $159 $93 $468 $215 $200 $56 $14,090 75% 88% 87% 87% 66% 64% 53% 40% 46% 48% 91% 41% 76% 54% 54% 66% 90% 79% 53% 35% 63% 63% 72% 84% 90% 62% 75% 89% 88% 88% 66% 65% 54% 42% 47% 50% 93% 41% 76% 56% 54% 66% 90% 79% 54% 36% 64% 65% 74% 86% 89% 64% 75% 90% 88% 87% 66% 67% 54% 43% 46% 50% 95% 41% 78% 56% 54% 67% 91% 81% 54% 37% 65% 67% 74% 85% 88% 64% 77% 92% 90% — 67% 68% 54% 43% 47% 50% 95% 42% 78% 56% 54% 68% 90% 83% 56% 38% 66% 68% 74% 84% 88% 66% 78% 93% 92% — 68% 68% 54% 45% 48% 51% — 42% 79% 56% 56% 68% 92% 83% 57% 39% 68% 73% 76% 83% 88% 68% $6 $26 $67 $87 $15 $102 $74 $68 $51 $25 $52 $143 $123 $32 $44 $22 $45 $7 $618 $214 $207 $3,227 $104 $647 $127 $6,133 $6 $23 $57 $126 $13 $113 $70 $63 $47 $23 $46 $131 $89 $30 $38 $19 $36 $7 $553 $195 $195 $2,842 $95 $571 $118 $5,506 $8 $14 $52 $55 $14 $115 $71 $65 $39 $19 $54 $113 $74 $24 $31 $15 $28 $11 $506 $174 $183 $2,613 $67 $272 $56 $4,673 $9 $7 $55 — $15 $139 $77 $62 $51 $21 $59 $146 $125 $31 $40 $14 $40 $8 $648 $168 $249 $4,215 $99 $534 $191 $7,003 $11 $8 $50 — $13 $63 $68 $54 $39 $20 — $125 $110 $29 $37 $11 $43 $7 $580 $161 $151 $4,123 $72 $403 $173 $6,351 69% 79% 53% 61% 53% 58% 68% 80% 79% 73% 57% 79% 72% 83% 67% 76% 68% 88% 84% 61% 70% 80% 54% 62% 54% 58% 67% 80% 80% 73% 58% 79% 72% 83% 68% 76% 69% 88% 84% 64% 71% 80% 56% 64% 55% 59% 67% 80% 80% 74% 60% 79% 73% 82% 70% 77% 68% 87% 83% 63% 73% 81% 58% 67% 56% 60% 66% 80% 81% 74% 59% 79% 73% 83% 71% 79% 69% 86% 84% 65% 74% 82% 59% 66% 58% 61% 66% 81% 80% 74% 61% 80% 74% 82% 71% 79% 69% 87% 83% 65% $657 $59 $2,848 $382 $295 $62 $92 $58 $116 $24 $1,249 $9 $74 $73 $209 $93 $85 $668 $406 $7,459 $681 $54 $2,619 $349 $272 $55 $79 $55 $106 $22 $1,199 $8 $68 $55 $176 $87 $78 $662 $405 $7,030 $645 $40 $2,254 $315 $244 $33 $65 $46 $74 $17 $1,056 $5 $42 $29 $124 $66 $40 $685 $430 $6,210 $339 $20 $1,645 $202 $136 $24 $37 $28 $49 $9 $823 $4 $24 $16 $84 $43 $25 $484 $319 $4,311 $370 $19 $1,617 $187 $127 $22 $33 $28 $41 $8 $836 $4 $22 $13 $75 $39 $23 $464 $195 $4,123 Asía Pacífico Australia Bangladesh Brunei China Corea del Sur Filipinas Hong Kong India Indonesia Japón Malasia Nueva Zelanda Pakistán Singapur Sri Lanka Tailandia Taiwan Vietnam Otros de AP TOTAL AP Europa Central y Oriental Albania Armenia Azerbaijan Bielorrusia Bosnia Bulgaria Croacia Eslovaquia Eslovenia Estonia Georgia Hungría Kazajistán Latvia Lituania Macedonia Moldavia Montenegro Polonia República Checa Rumania Rusia Serbia Ucrania Otros de EC y O TOTAL EC y O Latino América Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Costa Rica Ecuador El Salvador Guatemala Honduras México Nicaragua Panama Paraguay Peru República Dominicana Uruguay Venezuela tros de LA TOTAL LA 8 www.bsa.org MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 Tasa de Piratería Valor Comercial del Software sin licencia ($M) 2011 2010 2009 2008 2007 2011 2010 2009 2008 2007 Medio Oriente y África Arabia Saudita Argelia Bahrein Botswana Camerún Costa de Marfil Egipto Emiratos Arabes Unidos Irak Israel Jordania Kenia Kuwait Líbano Libia Mauritania Marruecos Nigeria Oman Qatar Reunión Senegal Sur África Túnez Turquía Yemén Zambia Zimbawe Otros de África Otros de MO TOTAL ME y A 51% 84% 54% 80% 83% 81% 61% 37% 86% 31% 58% 78% 59% 71% 90% 57% 66% 82% 61% 50% 40% 78% 35% 74% 62% 89% 82% 92% 86% 87% 58% 52% 83% 54% 79% 82% 79% 60% 36% 85% 31% 57% 79% 60% 72% 88% 56% 65% 82% 62% 49% 40% 78% 35% 72% 62% 90% 82% 91% 87% 88% 58% 51% 84% 54% 79% 83% 79% 59% 36% 85% 33% 57% 79% 60% 72% 88% 56% 66% 83% 63% 51% 40% 78% 35% 72% 63% 90% 82% 92% 86% 88% 59% 52% 84% 55% 80% 83% 80% 59% 36% 85% 32% 58% 80% 61% 74% 87% 57% 66% 83% 62% 51% 40% 79% 35% 73% 64% 89% 82% 92% 86% 87% 59% 51% 84% 57% 82% 84% 81% 60% 35% 85% 32% 60% 81% 62% 73% 88% 57% 67% 82% 61% 54% 40% 80% 34% 76% 65% 89% 82% 91% 85% 87% 60% $449 $83 $23 $16 $9 $16 $172 $208 $172 $192 $31 $85 $72 $52 $60 $7 $91 $251 $36 $62 $1 $9 $564 $51 $526 $15 $3 $4 $363 $536 $4,159 $414 $69 $22 $15 $7 $13 $196 $173 $147 $170 $28 $85 $68 $49 $74 $5 $75 $225 $33 $52 $1 $7 $513 $52 $516 $12 $3 $6 $418 $630 $4,078 $304 $55 $21 $11 $7 $14 $146 $155 $129 $148 $26 $66 $62 $46 $25 $4 $64 $156 $39 $50 $1 $5 $324 $44 $415 $10 $2 $4 $260 $294 $2,887 $272 $96 $27 $14 $6 $15 $158 $170 $205 $172 $22 $31 $69 $49 $22 $5 $70 $132 $26 $26 $1 $7 $335 $48 $468 $14 $2 $4 $95 $438 $2,999 $170 $86 $27 $14 $5 $15 $131 $94 $124 $121 $20 $28 $61 $44 $22 $4 $66 $114 $23 $25 $1 $6 $284 $54 $365 $13 $2 $3 $76 $448 $2,446 Norte América Canadá Estados Unidos Puerto Rico TOTAL NA 27% 19% 42% 19% 28% 20% 42% 21% 29% 20% 46% 21% 32% 20% 44% 21% 33% 20% 44% 21% $1,141 $9,773 $44 $10,958 $1,066 $9,515 $42 $10,623 $943 $8,390 $46 $9,379 $1,222 $9,143 $36 $10,401 $1,071 $8,040 $33 $9,144 Europa Occidental Alemania Austria Bélgica Chipre Dinamarca España Finlandia Francia Grecia Holanda Islandia Irlanda Italia Luxemburgo Malta Noruega Portugal Reino Unido Suecia Suiza TOTAL EO 26% 23% 24% 48% 24% 44% 25% 37% 61% 27% 48% 34% 48% 20% 43% 27% 40% 26% 24% 25% 32% 27% 24% 25% 48% 26% 43% 25% 39% 59% 28% 49% 35% 49% 20% 43% 29% 40% 27% 25% 26% 33% 28% 25% 25% 48% 26% 42% 25% 40% 58% 28% 49% 35% 49% 21% 45% 29% 40% 27% 25% 25% 34% 27% 24% 25% 50% 25% 42% 26% 41% 57% 28% 46% 34% 48% 21% 45% 28% 42% 27% 25% 25% 33% 27% 25% 25% 50% 25% 43% 25% 42% 58% 28% 48% 34% 49% 21% 46% 29% 43% 26% 25% 25% 33% $2,265 $226 $252 $19 $222 $1,216 $210 $2,754 $343 $644 $17 $144 $1,945 $33 $7 $289 $245 $1,943 $461 $514 $13,749 $2,096 $209 $233 $17 $208 $1,105 $193 $2,579 $301 $591 $16 $137 $1,879 $31 $6 $261 $228 $1,846 $411 $424 $12,771 $2,023 $212 $239 $16 $203 $1,014 $175 $2,544 $248 $525 $11 $125 $1,733 $30 $7 $195 $221 $1,581 $304 $344 $11,750 $2,152 $184 $269 $15 $215 $1,029 $194 $2,760 $238 $563 $23 $118 $1,895 $21 $8 $229 $212 $2,181 $372 $345 $13,023 $1,937 $157 $223 $14 $193 $903 $160 $2,601 $198 $502 $33 $106 $1,779 $16 $7 $195 $167 $1,837 $324 $303 $11,655 42% 42% 43% 41% 38% $63,456 $58,754 $51,443 $52,998 $47,809 TOTAL MUNDIAL Unión Europea 33% 35% 35% 35% 35% $14,433 $13,458 $12,469 $13,981 $12,383 Paises BRIC* 70% 71% 71% 73% 75% $17,907 $15,979 $14,453 $15,305 $14,429 *Los paises BRIC son: Brasil, Rusia, India y China. NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 9 METODOLOGÍA El Estudio Mundial de Piratería del Software de BSA cuantifica el volumen y valor de software sin licencia instalado en computadoras personales en un año determinado, en este caso, 2011. Para compilar el informe, BSA trabaja en estrecha colaboración con dos de las empresas independientes de investigación líderes en el mundo: IDC y Ipsos Public Affairs, para medir, comprender y evaluar la piratería de software mundial. El estudio implica recopilar 182 entradas de datos discretos y evaluar las tendencias de PC y software en cada uno de los 116mercados. Puede ver una presentación de video detallada de la metodología en www.bsa.org/ globalstudy. Al medir la escala y el alcance del comportamiento ilegal como la piratería de software claramente tiene sus desafíos. Si bien se considera que este estudio anual es una de las evaluaciones más sofisticadas de la piratería que ocurre cada año, BSA y sus socios buscan continuamente nuevas formas de mejorar la fiabilidad de los datos. Este año, en asociación con dos prominentes investigadores económicos de TI, BSA ha hecho varias modificaciones destinadas a perfeccionar las respuestas y garantizar la estimación más precisa posible de la piratería de software. “Un Esfuerzo Riguroso y Bien Diseñado ” En 2010, fuimos retenidos por BSA para proporcionar una evaluación independiente de la metodología utilizada en el Estudio Mundial de Piratería de Software de BSA y ofrecer recomendaciones para mejoras. En primer lugar, cabe señalar que los estudios de piratería examinan el comportamiento ilegal o no declarado, haciendo que sea difícil obtener estimaciones perfectas. Como tal, una estimación precisa de la tasa de piratería de software requiere buenos datos y un riguroso proceso bien diseñado para asegurar que los resultados presenten una imagen tan precisa como sea posible de la naturaleza existente y cambiante de la piratería de software con el tiempo. En base a nuestra revisión, creemos que el estudio mundial de piratería de BSA tiene estos elementos en su lugar. En nuestro proceso de revisión, hemos examinado documentos proporcionados por BSA que describen la metodología utilizada en el estudio de 2010. También entrevistamos a personas clave de IDC e Ipsos. Mientras no revisamos la exactitud de los datos proporcionados por IDC o Ipsos, el IDC Worldwide PC Tracker (Rastreador de PC Mundial de IDC), que es una fuente clave de datos, es ampliamente reconocido por la industria de TI como uno de los mejores rastreadores disponibles en el mercado. Asimismo, Ipsos tiene una sólida reputación de encuestas de alta calidad. Debe señalarse que en 2010, la encuesta para el usuario final aumentó considerablemente el número de encuestados, lo que ha mejorado la calidad de los datos. Además de la calidad de los datos, los resultados del estudio se determinan por la conveniencia del procedimiento computacional. La metodología debe tener en cuenta diferentes categorías de software y los precios asociados, el valor promedio del software a través de diferentes canales, variabilidad de software instalado por país y así sucesivamente. En este sentido, el estudio utiliza aproximaciones estándares con la entrada de datos de estimaciones secundarias, a fin de reducir los niveles de incertidumbre buscando un enfoque más subjetivo que podría presentarse en los resultados año a año. Se sobreentiende en la comunidad de investigación académica que cualquier metodología de estudio presenta un margen de error. El reto para los investigadores es diseñar un estudio que mantenga el error dentro de un margen aceptable. Como parte de este programa con BSA, proporcionamos varias recomendaciones de mejora que deberían mejorar la precisión de los resultados del estudio de este año. Estas recomendaciones se describen con más detalle en la metodología del papel libro. Sin embargo, a nuestro juicio, la metodología del Estudio Mundial de Piratería de Software de BSA representa un esfuerzo riguroso y bien diseñado para tener en cuenta las características clave del mercado de software y para medir el nivel de actividad que se produce en lo que es esencialmente un mercado negro. Creemos que el estudio proporciona estimaciones fiables de la piratería y el valor comercial de software pirateado, especialmente en los mercados más grandes. —Profesores Vijay Gurbaxani y Vidyanand Choudhary Universidad de California, Irvine Vijay Gurbaxani y Vidyanand Choudhary son respectivamente Profesor de Sistemas de Información Taco Bell y el Profesor de Sistemas de Información de Paul Merage School of Business, Universidad de California, Irvine. Sus puntos de vista y opiniones expresados en este informe son estrictamente suyos solamente y no representan necesariamente los puntos de vista y opiniones de la Universidad de California 10 www.bsa.org MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 Encuesta Mundial de Usuarios de Software Cálculo de las Tasas de Piratería de Software Un componente clave del Estudio Mundial de Piratería del Software de BSA es una encuesta mundial de usuarios de software, liderado por la firma de investigación altamente estimada Ipsos Public Affairs. La encuesta se realizó entre 14.700 usuarios de PC tanto consumidores como empresarios, conectados en línea, o en persona, en 33 mercados que constituyen una muestra representativa a nivel mundial de zonas geográficas, los niveles de sofisticación TI y diversidad geográfica y cultural. Desde 2003, BSA ha trabajado con IDC, el proveedor líder de estadísticas del mercado y previsiones para el sector TI, para determinar las tasas de piratería de software y el valor comercial de software pirateado. La encuesta se utiliza, en parte, para determinar la “carga de software” para cada país, es decir, una imagen del número de programas de software instalados por PC, incluyendo programas comerciales, fuentes disponibles para todos y fuentes mezcladas. Se le pregunta a los encuestados cuántos paquetes de software y de qué tipo, fueron instalados en su PC el año anterior; qué porcentaje eran nuevo o actualizaciones; Si vinieron con los equipos o no; y si se instala en un equipo nuevo o uno adquirido antes de 2011. Además, las encuestas se utilizan para evaluar las actitudes y comportamientos sociales claves relacionados a la propiedad intelectual, piratería de software y otras cuestiones de tecnología emergente. Esta vista ofrece perspectivas frescas cada año sobre la dinámica subyacente de la piratería de software en el mundo. Entre las mejoras para el estudio de este año se encuentra el desarrollo de una estrategia de rotación de la encuesta para mejorar la cobertura por país año tras año. En el futuro, 11 países serán examinados anualmente, y 42 países serán estudiados al menos una vez cada dos o tres años. El resto será encuestado a una base ad hoc, generalmente uno por año. Como ha sido el caso, la población total encuestada en cualquier año dado representará aproximadamente el 90% del mercado de software de PC. NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 El método básico para llegar a la tasa de piratería y al valor comercial de software sin licencia en un país de determina de la siguiente manera: 1. Determinar cuánto software de PC se desplegó durante el año. 2. Determinar cuánto fue pagado o legalmente adquirido durante el año. 3. Restar una de la otra para obtener la cantidad de software sin licencia. Una vez conocida la cantidad de software sin licencia, la tasa de piratería de software de PC se calcula como un porcentaje del total de software instalado. Unidades de Software Sin Licencia Instaladas Total de Unidades de Software Instaladas = Tasa de Piratería Para calcular el número total de unidades de software instaladas o el denominador, IDC determina cuántos equipos se encuentran en un país y cuántos de ellos reciben software durante el año. IDC realiza un seguimiento de esta información trimestralmente en 105 países, en productos llamados “Rastreadores de PC” o como parte de las asignaciones personalizadas. Los pocos países restantes son investigados anualmente para este estudio. Una vez que IDC ha determinado cuántos equipos hay y utilizando de los datos de carga de software recogidos en la encuesta, puede determinar las unidades de software totales instaladas, con licencia y sin licencia, en cada país. 11 Para estimar la carga de software en países no encuestados, IDC utiliza una serie de correlaciones entre las cargas de software conocidas de países estudiados y sus puntuaciones en una medida de mercado emergentes publicada por la Unión Internacional de Telecomunicaciones, llamado el Índice de Desarrollo de ICT. Estas correlaciones se utilizan para agrupar a los países en cohortes, donde # de PCs que obtienen Software x Unidades de Software Instaladas por PC = Total de Unidades de Software Instaladas se aplica la carga de software promedio de los países encuestados en cada cohorte como la carga de software estimado para países no estudiados en esa cohorte. En 2011, IDC amplió el número de cohortes de cuatro a seis a fin de proporcionar mayor precisión en la aplicación de valores encuestados en países similares. Para obtener el número de unidades de software sin licencia, o el numerador de la ecuación de la piratería, IDC debe determinar el valor del mercado de software adquirido legalmente. IDC habitualmente publica datos del mercado de software de unos 80 países y estudia aproximadamente 20 más de forma rutinaria. Para los pocos países restantes, IDC realiza investigaciones anuales para los efectos de este estudio. Esta investigación proporciona el valor del mercado de software adquirido legalmente. Para convertir el valor de mercado de software en un número de unidades, IDC calcula un precio promedio por unidad de software para todo el software de PC en el país. Esto se lleva a cabo mediante el desarrollo de una matriz específica de precios de software por país, tal como precios minoristas, licencia de volumen, OEM, fuentes gratuitas y fuentes abiertas, a través de una matriz de productos, incluyendo seguridad, ofimática, sistemas operativos y más. La información de precios de IDC proviene de sus rastreadores de precios y de investigación de los analistas locales. El peso, OEM contra minoristas, 12 www.bsa.org consumidores contra negocios, son tomados de estudios de IDC. IDC multiplica las dos matrices para obtener un precio final promedio y combinado de software. Para llegar al número total de unidades de software legítimas, IDC aplica esta fórmula: En 2011, IDC implementó varias medidas para validar sus cálculos de precio unitario promedio de software. Se les ha pedido a equipos de analistas en 25 países que proporcionen información adicional sobre el Valor del Mercado Precio promedio de unidad de Software = UNIDADES DE SOFTWARE LEGITIMO precio del software por categoría y estimaciones del tipo de adquisición (por ejemplo, venta por menor, licencia de volumen, fuente gratuita/abierta) para servir como una comprobación contra los valores calculados por IDC. Rotar los países de los cuales se recopila la información cada año le permitirá a IDC recalibrar los precios de software periódicamente, para proporcionar una estimación más precisa de las unidades de software legítimo de los ingresos de la industria. Por último, restar el número de unidades de software legítimo de las unidades de software total revela el número de unidades de software sin licencia instaladas durante el año. Total de Unidades de Software Instaladas – Unidades de Software legítimo = UNIDADES DE SOFTWARE SIN LICENCIA INSTALADAS Este proceso proporciona los datos subyacentes para la ecuación de la tasa de piratería básica. MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 Cálculo del Valor Comercial del Software Pirateado El valor comercial de software pirateado es el valor de software sin licencia instalado en un año determinado, como si hubiera sido vendido en el mercado. Proporciona otra medida de la magnitud de la piratería de software y permite obtener comparaciones importantes de año por año de los cambios en el paisaje de piratería de software. Se calcula utilizando la misma mezcla de precios con las cuales IDC determina el precio de venta promedio de software, incluyendo: precios minoristas, licencia por volumen, OEM, fuente gratuita o abierta, etc. El precio unitario promedio de software es inferior a los precios de venta que se encuentran en las tiendas. Habiendo calculado las unidades totales de software instaladas, así como el número de unidades de software legítimo y sin licencia instalado y el precio promedio por unidad de software, IDC es capaz de calcular el valor comercial de software sin licencia. fuentes abiertas, que es un software con licencia de una manera que se pone en el dominio público para el uso común. Es típicamente gratuito pero también puede utilizarse en productos comerciales. Incluye software como un servicio si se paga, pero excluye servicios gratuitos, basados en la Web que pueden suplantar la necesidad de un paquete pagado para ser instalado en una PC. El software que se vende como parte de un programa de legalización, tales como una venta masiva a un Gobierno para distribuir en las escuelas, se incluye en el estudio. El estudio no incluye software que se ejecuta en servidores o mainframes y controladores de dispositivos de rutina, así como utilidades descargables gratuitas, como protectores de pantalla, que no desplazarían software pagado ni serian reconocidos normalmente por un usuario como un programa de software. Tampoco incluye software cargado en tabletas o teléfonos inteligentes. El Impacto de los Tipos de Cambio # de Unidades de Software Sin Licencia Instaladas x Precio Unitario Promedio de Software = VALOR COMERCIAL Cual Software Se Incluye TEl Estudio Mundial de Piratería de Software de BSA calcula la piratería de todo el software que se ejecuta en PCs, incluyendo desktops, laptops y computadoras ultra portátiles, incluyendo netbooks. Entre 2003 y 2008, las cifras del dólar estadounidense en las tablas de valores fueron en dólares corrientes desde el año anterior. Por ejemplo, el valor de 2006 de software sin licencia se indicó en dólares de 2005; el valor del software sin licencia de 2007 si indicó en dólares de 2006 y así sucesivamente. En el 2009, BSA decidió publicar las cifras de valor en el valor del dólar actual del año estudiando: los valores de 2009 son en dólares de 2009, los valores de 2010 son en dólares de 2010 y los valores de 2011 son en dólares de 2011. Esto es importante al evaluar los cambios en los valores con el tiempo. Algunos de los cambios se basarán en la dinámica del mercado real y algunos en las fluctuaciones del tipo de cambio año por año. Incluye sistemas operativos, software de sistemas tales como bases de datos y paquetes de seguridad, aplicaciones de negocios y aplicaciones de consumo como juegos, finanzas personales y software de referencia. El estudio también toma en cuenta la disponibilidad de software legítimo, gratuito y de NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 13 EL PLAN DE BSA PARA REDUCIR LA PIRATERÍA DE SOFTWARE Aumentar la Educación y Concienciación Pública Reducir la piratería de software requiere un cambio fundamental en las actitudes del público hacia el software y la Propiedad Intelectual. Por lo tanto, la educación pública es fundamental para aumentar la conciencia de la importancia de la gestión de activos de software y respetar las obras creativas a través del cumplimiento de las licencias de software. La experiencia ha demostrado que las campañas de concienciación públicas y privadas sobre la piratería y el valor de la propiedad intelectual pueden ser extremadamente eficaces. Además, el apoyo a iniciativas de la industria para promover la práctica de negocios para la administración y optimización de las compras, utilización y mantenimiento de software, un proceso conocido como gestión de activos de software (SAM), puede ayudar a los gobiernos, empresas y otras organizaciones a derivan un mayor valor de activos de software optimizando el uso de las aplicaciones con licencia y reduciendo la piratería. Por ejemplo, BSA ofrece una serie de programas de certificación en SAM basadas en estándares para profesionales individuales, organizaciones enteras y auditores. Modernizar las Leyes de Propiedad Intelectual para Contar Nuevas Innovaciones Alrededor del mundo, las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual han quedado rezagadas tras el ritmo de innovación tecnológica. Con la llegada de cloud computing y la proliferación de dispositivos móviles de red, las personas responsables de crear políticas deben modernizar las protecciones para software y otros materiales con derechos de autor. Este esfuerzo debe incluir medidas de implementación, incluyendo contra la piratería en línea, y la modernización de las leyes de derechos de autor subyacentes, por ejemplo mediante la aplicación de tratados de derechos de autor de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI). 14 www.bsa.org Establecer la Aplicación con Recursos Dedicados Muy a menudo, el robo de software no se considera un delito grave y las penas para los delincuentes convictos son demasiado bajas para proporcionar una disuasión efectiva. Los países pueden elevar su observancia de la propiedad intelectual: •Creando unidades especializadas de aplicación de propiedad intelectual a nivel nacional y local y proporcionando recursos dedicados a investigar y penalizar el robo de propiedad intelectual; •Aumentando la cooperación transfronteriza entre la policía y otros organismos de aplicación de leyes para mejorar la coordinación para la aplicación de la ley en varios países; •Apoyando la formación de la aplicación de la ley y de los funcionarios del poder judicial (incluyendo establecimiento tribunales especializados en propiedad intelectual cuando sea aplicable) y proporcionando mejor asistencia técnica para garantizar que la gente en las líneas del frente de la aplicación contra la piratería esté equipada con las herramientas que necesita para hacer frente a la naturaleza cambiante del hurto de propiedad intelectual. •Cumpliendo las obligaciones en virtud del Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio (ADPIC) de la Organización Mundial de Comercio mediante la adopción y aplicación de las leyes que cumplen con las normas internacionales para la protección de los derechos civiles y penales de propiedad intelectual. Las leyes de propiedad intelectual también deben proporcionar protección clara y aplicación enérgica de leyes contra la apropiación y la infracción de las innovaciones de software, tales como las tecnologías de cloud computing MERCADO OCULTO Estu dio de Piratería M undi al de Softwa re de B SA de 2011 Predicar con el Ejemplo Los gobiernos son los mayores usuarios de software en el mundo. Ellos deben demostrar liderazgo asegurándose de que están usando sólo software completamente licenciado en sus propias operaciones. Deberían implementar programas de SAM y promover el uso de software legal en las empresas estatales y entre todos los proveedores y contratistas. ACERCA DE BSA Business Software Alliance (BSA) es el principal impulsor de la industria de software mundial ante los gobiernos y en el mercado internacional. Es una asociación de empresas de clase mundial que invierten miles de millones de dólares anualmente para crear soluciones de software que aumentan la economía y mejoran la vida moderna. BSA sirve como la principal organización antipiratería del mundo y como un líder respetado para la conformación de políticas públicas que promuevan la innovación tecnológica e impulsan el crecimiento económico. A través de relaciones con el Gobierno, la aplicación de las leyes de propiedad intelectual y las actividades educativas en los mercados del mundo, BSA protege la propiedad intelectual y fomenta la innovación; trabaja para abrir mercados y garantizar la competencia justa; y aumenta la confianza en la tecnología de informática para los consumidores, las empresas y los gobiernos. Proteger la Propiedad Intelectual y Fomentar la Innovación Los derechos de propiedad intelectual (DPI): derechos de autor, patentes y marcas registradas, proporcionan el marco legal para la creatividad que es el cimiento de economías en crecimiento. También son esenciales para el desarrollo de software comercial, que es la industria de derechos de autor más grande del mundo. Trabajando con los creadores de leyes, llevando a cabo acciones de aplicación de la ley y presentando iniciativas de educación pública alrededor del NO V E NA E DICI Ó N , M AYO D E 2 0 1 2 mundo, BSA asegura que el respeto por los DPI domine la economía mundial y la sociedad. •Defiende los Derechos de Propiedad Intelectual: BSA trabaja con los gobiernos del mundo para garantizar que la protección de la propiedad intelectual se mantenga al ritmo de las innovaciones en tecnología, tales como cloud computing. •Detiene el Robo de Software: BSA lleva a cabo vigorosos programas de aplicación de la ley en unos 50 países, ayudando a sus miembros a protegerse contra el robo de software tomando acciones legales contra la piratería comercial, 15 infracción de licencia por el usuario final, la falsificación de las operaciones y la piratería por Internet. •Apoya la Investigación de la Industria: BSA publica los estudios mundiales más autorizados sobre la piratería y su impacto económico, iluminando el alcance del problema y ayudando a avanzar las respuestas de la política nacional e internacional. •Educa al Público: BSA educa a los consumidores sobre los daños asociados con la piratería de software y ofrece un programa de capacitación innovadora para ayudar a las organizaciones a gestionar más eficazmente sus activos de software. Abrir Mercados y Garantizar la Competencia Justa La seguridad y la privacidad apuntalan la confianza en la tecnología de la información para los consumidores, empresas y gobiernos. BSA promueve la administración responsable de datos y facilita la aceptación y aprobación de cada nueva ola de innovación que transforma el mercado de tecnología y crea valor para la sociedad. •Promueve la Colaboración Pública y Privada: En base a la experiencia de sus miembros y relaciones de trabajo productivas con funcionarios públicos, BSA sirve como un centro de conocimiento y catalizador para fomentar la cooperación y forjar un consenso entre los gobiernos y la industria. 16 www.bsa.org •Protege a los Consumidores: A medida que surgen nuevas tecnologías, tales como cloud computing, BSA y sus miembros desarrollan estándares adecuados de seguridad y privacidad y comparten sus ideas con los creadores de políticas y los reguladores. •Busca Soluciones de Políticas: BSA ha desarrollado un marco global de ciberseguridad para guiar a los gobiernos en la elaboración de políticas que eficazmente disuadan y castiguen el delito cibernético, mitiguen las amenazas, informen y protejan a los consumidores y respondan a incidentes cibernéticos. OFICINAS DE Business Software Alliance EN EL MUNDO BSA Worldwide Headquarters 1150 18th Street, NW Suite 700 Washington, DC 20036 T: +1.202.872.5500 F: +1.202.872.5501 Bangkok, Thailand Beijing, China München, Germany BSA Asia-Pacific 300 Beach Road #25-08 The Concourse Singapore 199555 T: +65.6292.2072 F: +65.6292.6369 Brussels, Belgium New Delhi, India Hanoi, Vietnam São Paulo, Brazil www.bsa.org BSA Europe, Middle EAst & Africa 2 Queen Anne’s Gate Buildings Dartmouth Street London, SW1H 9BP United Kingdom T: +44.207.340.6080 F: +44.207.340.6090 Jakarta, Indonesia Taipei, Taiwan Kuala Lumpur, Malaysia Tokyo, Japan