Oficina d’Estadística. Ajuntament de Valencia VIII. CONSUM I PREUS CONCEPTES CONCEPTOS AIGUA Procedència. Manises. Captació alternativa d'aigües del riu Xúquer per mitjà del Canal Xúquer-Túria, o bé, del riu Túria Picassent. Captació exclusiva d'aigua del riu Xúquer per mitjà del Canal Xúquer-Túria. Pous. Captació de pous. Depuradores. S'oferix informació d'aquelles depuradores que tracten aigües residuals procedents de la ciutat de València. DBO5. Quantitat d'oxigen emprat pels microorganismes al llarg d'un període de 5 dies per a descompondre la matèria orgànica de les aigües residuals a una temperatura de 20 °C. DQO. Quantitat d'oxigen necessari per a oxidar la matèria orgànica per mitjà de dicromat en una solució àcida i convertir-la en CO2 i aigua. Equivalent de població. Població necessària per a produir la mateixa quantitat de residus. Per a la seua determinació s'empra un valor mitjà de 0,077 kg de DBO5 per persona i dia. AGUA Procedencia. Manises. Captación alternativa de aguas del río Júcar por medio del Canal Júcar-Turia, o bien, del río Turia Picassent. Captación exclusiva de agua del río Júcar por medio del Canal Júcar-Turia. Pozos. Captación de pozos. Depuradoras. Se ofrece información de aquellas depuradoras que tratan aguas residuales procedentes de la ciudad de Valencia. DBO5. Cantidad de oxígeno empleado por los microorganismos a lo largo de un periodo de 5 días para descomponer la materia orgánica de las aguas residuales a una temperatura de 20 °C. DQO. Cantidad de oxígeno necesario para oxidar la materia orgánica por medio de dicromato en una solución ácida y convertirla en CO2 y agua. Equivalente de población. Población necesaria para producir la misma cantidad de residuos. Para su determinación se emplea un valor medio de 0,077 kg de DBO5 por persona y día. ÍNDEX DE PREUS DE CONSUM IPC. Elaborat per l'INE, mesura l' evolució del conjunt de preus dels béns i servicis que consumix tota la població resident en habitatges familiars a Espanya. El conjunt d'articles (béns i servicis) l'evolució dels preus del qual es tracta de seguir, s'anomena "cistella de la compra", la qual s'obté a partir de l'Enquesta Contínua de Pressuposts Familiars que es va implantar en el segon trimestre de l'any 1997. L' estructura de consum resultant d'esta enquesta, permet classificar els articles en parcel·les de consum, de les quals se selecciona un o més articles per a representar-la; en estos moments la "cistella de la compra" està constituïda per 484 articles. Les ponderacions de l' IPC representen les proporcions respecte a la despesa total efectuada per les llars espanyoles en cadascun dels articles de la "cesta de la compra". INDICE DE PRECIOS DE CONSUMO I.P.C. Elaborado por el I.N.E., mide la evolución del conjunto de precios de los bienes y servicios que consume toda la población residente en viviendas familiares en España. El conjunto de artículos (bienes y servicios) cuya evolución de precios se trata de seguir recibe el nombre de "cesta de la compra", esta se obtiene a partir de la Encuesta Continua de Presupuestos familiares que se implantó en el segundo trimestre del año 1997. La estructura de consumo resultante de esta encuesta, permite clasificar los artículos en parcelas de consumo, de las cuales se selecciona uno o más artículos para representarla; en estos momentos la "cesta de la compra" está constituida por 484 artículos Las ponderaciones del I.P.C. representan las proporciones respecto al gasto total efectuado por los hogares españoles en cada uno de los artículos de la "cesta de la compra". INFORMACIÓ MUNICIPAL AL CONSUMIDOR Consulta. Quan el consumidor o usuari, bé personalment o per telèfon, recorre a l'Oficina per assabentar-se d'un assumpte relatiu al consum d'algun producte o ús d'algun servici. Denúncia. Quan un consumidor o usuari relata bé per escrit o telefònicament haver tingut coneixement de la comissió per part d'un establiment d'una infracció en matèria de consum. Reclamació. Quan el consumidor o usuari sol·licita la protecció d'uns interessos econòmics. INFORMACION MUNICIPAL AL CONSUMIDOR Consulta. Cuando el consumidor o usuario, bien personalmente o por teléfono, recurre a la Oficina para informarse de un asunto relacionado con el consumo de algún producto o uso de algún servicio. Denuncia. Cuando un consumidor o usuario relata bien por escrito o telefónicamente haber tenido conocimiento de la comisión por parte de un establecimiento de una infracción en materia de consumo. Reclamación. Cuando el consumidor o usuario solicita la protección de unos intereses económicos. 239