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Manual de Convivencia
MANUAL DE CONVIVENCIA
CONJUNTO RESIDENCIAL
TORRES DE HAYUELOS P.H.
“Por una comunidad consciente,
para una sociedad funcional”
TORRES DE
HAYUELOS
Bogotá D, C,. octubre de 2008
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
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Manual de Convivencia
CONJUNTO RESIDENCIAL
TORRES DE HAYUELOS P.H.
La comunidad residente del Conjunto Residencial Torres de
Hayuelos representada por el Consejo de Administración,
Comité de Convivencia y Administrador, guiados por el
bienestar de la comunidad que habita dicho conjunto, promueve
el siguiente Manual de Convivencia por el cual se establecen
los criterios y procedimientos que encaminan a todos sus
miembros a una armoniosa convivencia, entendida como
una habilidad social que debe ser aprendida y caracterizada
por ser: democrática, equitativa, participativa, mediadora,
sostenible y sustentable, demostrada en comportamientos
humanos que conlleven al desarrollo del reconocimiento, el
respeto y la responsabilidad, fortaleciendo la convivencia de
personas excelentes.
Certificando que dichos criterios y procedimientos se adhieren
a la Constitución Nacional, al Código de Policía y a todas las
normas que reglamentan este aspecto.
VISIÓN
El Conjunto Residencial Torres de Hayuelos será el mejor
conjunto de propiedad horizontal, en cuanto a convivencia
de su propia realidad y la de su entorno, con excelentes
desempeños en todas las dimensiones de su vida en un
contexto de interacción armónica donde el quehacer diario se
sustente en los valores, la cultura y el respeto a los demás.
MISION
El Conjunto Residencial Torres de Hayuelos tiene como
misión acatar las NORMAS DE CONVIVENCIA
EN LA PROPIEDAD HORIZONTAL con respeto y
responsabilidad.
VALORES
Nuestro compromiso como residentes es la observación puntual
de las normas que permiten ejercer plenamente los derechos
individuales, sin vulnerar los derechos ajenos y guiados siempre
por el respeto, tolerancia, solidaridad, honestidad y amistad.
PROPÓSITO
Posibilitar en la comunidad residente el sentido de pertenencia
al conjunto, a la familia, a la sociedad, vivenciando así el
verdadero significado de ser propietario o residente, valorando
el valor de la democracia participativa, la vivencia de los
principios y valores, orientando su acción hacia el logro del
bien común, generando espacios para la vida en comunidad,
haciendo posible una sociedad justa y solidaria que permita
una relación entre iguales y el trato respetuoso.
PRINCIPIO
La relación entre el propósito y valores aplicados tanto hacia
los demás como a las instalaciones privadas y de bien común,
darán como resultado una convivencia armoniosa en bien del
Conjunto Residencial Torres de Hayuelos y de la sociedad
en general, los cual conforman el eje articulador de nuestra
Misión y Visión
INTRODUCCIÓN A LAS NORMAS DE
CONVIVENCIA Indudablemente la mayor parte de los conflictos que se
presentan entre vecinos y entre estos y la administración,
son originados por el incumplimiento de estas normas de
convivencia y el manejo de dichos conflictos en etapa de
conciliación, corresponde precisamente al Administrador
o a los órganos administrativos de la copropiedad antes de
acudir, de ser necesario a las autoridades competentes.
Las normas de convivencia tienen como único objetivo
garantizar la convivencia armónica y pacífica en la
comunidad.
La función del administrador incluye necesariamente como
la de todo líder, educar a su comunidad para minimizar los
conflictos y brindar un mejor nivel de vida a sus integrantes.
Es necesario educar a la comunidad en los edificios de
Propiedad Horizontal, no importa el estrato socio - económico,
ni el nivel cultural de los habitantes, siempre encontraremos
en mayor o menor grado, personas que por falta de cultura o
información incumplen las normas y solo una labor paciente
y perseverante de educación logrará que cambien sus hábitos.
Se debe involucrar a la comunidad entera en campañas
educativas, para que sea la misma comunidad quien exija a
sus vecinos el respeto por las normas.
Una lectura atenta del Manual de Convivencia puede aclarar
muchas dudas, algunos malos entendidos o equivocadas
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
interpretaciones populares respecto a los derechos y
deberes.
MANUAL DE CONVIVENCIA
El presente Manual de Convivencia tiene como objeto
garantizar los derechos de todos los residentes del Conjunto
Residencial Torres de Hayuelos, a la luz de las normas
reguladoras del comportamiento y de la disciplina social.
El Manual de Convivencia es un instrumento para propiciar
la sana convivencia y la armonía de los habitantes del
conjunto.
CAPÍTULO I. DE LOS DERECHOS Y DEBERES
ARTÍCULO 1.- Los derechos, obligaciones y prohibiciones
de los copropietarios son todos los enunciados en el
Reglamento de Propiedad Horizontal y en las disposiciones
legales vigentes. Este manual aplica a todos los propietarios,
arrendatarios y demás personas que usan, gozan y visitan la
copropiedad.
ARTÍCULO 2.- El propietario, quien lo represente o sustituya,
podrá usar o disponer de su unidad con las personas que
desee siempre y cuando estas no sean de mala conducta, de
vida disoluta, que perturben la tranquilidad y escandalice con
sus malos hábitos a los habitantes de la copropiedad.
ARTÍCULO 3.- Las unidades de la copropiedad se destinarán
única y exclusivamente para vivienda familiar, los garajes
para estacionamiento de vehículos y motos al servicio de
los propietarios, tenedores o usuarios y no podrán destinarse
para usos distintos, conforme lo establece el reglamento de
propiedad horizontal, los planos y licencia de construcción.
ARTÍCULO 4.- Los propietarios y usuarios están obligados a
velar por la integridad y conservación de los bienes comunes
con el máximo de diligencia y cuidado, responderán hasta
por la culpa leve en el ejercicio de los derechos (Culpa leve
según el articulo 63 de Código Civil, es la falta de aquella
diligencia que los hombres emplean ordinariamente en los
negocios propios).
ARTÍCULO 5.- Todo residente es responsable por los daños
que cause él o sus invitados a los bienes comunes; estos
daños serán valorados y facturados por la Administración
al residente, previa notificación por escrito. En cualquier
circunstancia, el residente al autorizar el ingreso de un
visitante es responsable de su comportamiento, el cual debe
someterse al presente manual.
ARTÍCULO 6.- La Administración le hará entrega a cada
propietario de un Manual de Convivencia y se dejará
constancia escrita del recibo del mismo. Para el caso de los
arrendatarios, cada copropietario se hará responsable de
la entrega del manual, ya sea directamente o a través de la
agencia de arrendamientos o quien haga sus veces.
ARTÍCULO 7.- Los propietarios y/o residentes están obligados
a pagar cumplidamente las cuotas necesarias causadas por
la Administración y la prestación de servicios comunes
esenciales para la existencia, seguridad y conservación de los
bienes comunes de acuerdo con el reglamento de propiedad
horizontal.
ARTÍCULO 8.- Si el pago se realiza entre el 1 y 10 de cada
mes, tendrá descuento del 5% sobre el valor de su respectiva
cuota de administración.
ARTÍCULO 9.- Todos los propietarios que integran el
Conjunto Residencial Torres de Hayuelos tendrán derecho
a participar en sus deliberaciones y a votar en la Asamblea
General. Las decisiones allí tomadas serán de obligatorio
cumplimiento, razón por la cual se convierte en obligación
asistir a la asamblea general ordinaria o extraordinaria,
en caso de imposibilidad debe firmar un poder para su
reemplazo quien tendrá voz y voto. Solo se aceptará un poder
por persona.
CAPITULO II. DE LA SEGURIDAD INTERNA
DE LA COPROPIEDAD
ARTÍCULO 10.- Los propietarios o residentes pueden
entrar libremente y a cualquier hora al conjunto, de acuerdo
con el registro de propietarios y/o residentes que tiene la
Administración.
ARTÍCULO 11.- Queda prohibido al personal de vigilancia
y oficios varios:
Suministrar información de propietarios, residentes o usuarios
mientras no sean autorizados.
Enseñar apartamentos para venta o arriendo.
Llevar objetos, paquetes, mercados o similares a los
apartamentos
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Manual de Convivencia
Recibir o manejar llaves de los inmuebles o carros de los
residentes.
Solicitar dinero prestado o solicitar como garante a la
copropiedad o a los integrantes de la misma, como a los
órganos de Administración
Guardar en la portería armas, joyas, llaves, dinero y en general
todo tipo de bienes de propietarios o residentes de los bienes
privados; si ello ocurriese, será de estricta responsabilidad
del propietario o residente.
ARTÍCULO 12.- Los vigilantes revisarán cualquier paquete,
maleta o bolsa que porte el servicio doméstico y personal
de servicio del conjunto. Podrán sacar paquetes, previa
autorización de los propietarios.
ARTÍCULO 13.- En caso que un menor de edad requiera
retirar electrodomésticos o muebles se deberá presentar una
autorización escrita del residente dirigida a la Administración
indicando claramente el objeto u objetos a retirar.
ARTÍCULO 14.- En caso que un residente retire un
electrodoméstico o mueble del conjunto quedará registrado
por el vigilante en la bitácora con firma del residente
responsable.
ARTÍCULO 15.- Las empleadas domésticas o niñeras podrán
salir con niños menores de edad, previa autorización escrita
del residente.
ARTÍCULO 16.- El personal de vigilancia no permitirá la
salida del conjunto de niños menores de 12 años de edad sin
la compañía o autorización de un adulto responsable.
ARTÍCULO 17.- Cuando se programa ausencia prolongada
por parte de los residentes, se recomienda:
Avisar al vecino de confianza y además, hacer entrega de una
comunicación escrita a la Administración, si así lo prefiere
indicando nombre y número telefónico de un familiar a quien
se pueda llamar en caso de emergencia.
Dejar los aparatos eléctricos desconectados, bajar los tacos y
fusibles de la luz y revisar que las perillas, registros y llaves
de agua y de gas queden bien cerrados.
ARTÍCULO 18.- Se requiere comunicar por escrito a la
Administración si durante la ausencia de los residentes se
autoriza el ingreso al apartamento de personas, indicando
nombre, documento de identidad y fechas de ingreso.
ARTÍCULO 19.- El personal de vigilancia no puede abandonar
su sitio de trabajo, excepto en casos de extrema necesidad,
siempre y cuando este al frente del servicio de vigilancia al
menos un funcionario. Toda ausencia del servicio debe ser
notificada y aceptada por la Administración.
ARTÍCULO 20.- El personal de vigilancia que tiene a su cargo
la recepción de toda correspondencia, dispondrá su colocación
en primera instancia en el casillero correspondiente a cada
inmueble para posteriormente hacer entrega al destinatario
que deberá recogerla personalmente en la recepción. En
caso de ser paquetes grandes, cajas o bolsas que por su
tamaño no se puedan colocar en el casillero, se debe
comunicar inmediatamente por el citófono al apartamento
destino para su rápida entrega.
PARAGRAFO: Los periódicos deben permanecer en recepción
hasta por una semana y luego serán reciclados; las revistas y
demás correspondencia hasta por un mes y posteriormente se
colocarán en una caja por tiempo indefinido.
ARTÍCULO 21.- El personal de vigilancia cuenta con
autorización amplia y concreta en el sentido de llamar la
atención de toda persona que juegue en las áreas comunes
con restricción o que ejerza alguna actividad expresamente
prohibida.
ARTÍCULO 22.- El residente que tenga servicio doméstico
deberá diligenciar el formato que se encuentra en la
Administración en el que especificará: nombre, No. de
identificación, si es empleada de tiempo completo o si su
labor se desarrolla en que días determinados. En caso de
retiro o cambio de empleada, también debe ser informado
por escrito a la Administración. Debe anexar fotocopia de la
cédula ampliada.
ARTÍCULO 23.- En el evento que se presenten anomalías
que atenten contra la seguridad de los residentes o las
instalaciones del conjunto tales como personas sospechosas
rodeando el conjunto, la ocurrencia de conato de incendio,
escapes de agua y gas, etc., los residentes deben dar aviso
inmediato a la portería.
ARTÍCULO 24.- El personal de vigilancia dará aviso
inmediato a la Administración de todo daño, anomalía o
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
irregularidad de la cual tenga conocimiento en el ejercicio de
sus funciones.
ARTÍCULO 25.- En caso de venta del inmueble, el propietario
vendedor se obliga a comunicar por escrito a la Administración
el nombre e identificación del nuevo adquiriente.
ARTÍCULO 26.- En caso de arrendamiento, el propietario se
obliga a informar por escrito a la Administración, el nombre e
identificación del arrendatario y el nombre de la inmobiliaria,
además debe informar quien es el responsable del pago de la
cuota de administración.
ARTÍCULO 27.- Es deber de todos los propietarios, residentes
y usuarios del Conjunto Residencial Torres de Hayuelos,
velar por la seguridad en comunidad.
Son actos que atentan contra la seguridad:
Ocasionar daños, sustraer o destruir citófonos, cámaras y
demás aparatos destinados a la seguridad o servicio de la
copropiedad.
Encubrir o guardar información sobre los responsables de
haber cometido cualquier delito o infracción de los bienes
privados o comunes de la copropiedad.
Ocupar al personal de vigilancia y a los trabajadores de
Administración en los trasteos, para realizar trabajos
particulares o para llevar paquetes, mientras estos estén
cumpliendo con su horario de trabajo.
CAPÍTULO III. DEL CONTROL DE VISITAS
ARTÍCULO 28.- Todo visitante deberá ser anunciado al
apartamento al que se dirige.
ARTÍCULO 29.- Solo se permitirá el ingreso de visitantes si
está autorizado por el residente del apartamento, para lo cual
el personal de portería deberá diligenciar un registro de visitas
que contiene: nombre, No. de identificación, apartamento al
que se dirige, fecha y hora de entrada. El visitante entregará
un documento (diferente a la cédula de ciudadanía) y recibirá
una ficha que será devuelta al salir.
ARTÍCULO 30.- En caso de racionamiento o corte de energía
o cuando por cualquier circunstancia el citófono no funcione,
se permitirá la entrada del visitante luego que el personal
de vigilancia (recorredor) constate la autorización o que el
residente lo reciba personalmente en la portería.
ARTÍCULO 31.-. Para los funcionarios de servicios públicos
o autoridades jurisdiccionales que lleguen a la copropiedad, el
vigilante deberá exigir la identificación respectiva y confirmar
su veracidad antes de permitir el acceso al conjunto.
ARTÍCULO 32.- El personal de vigilancia debe revisar el
baúl de todo vehiculo de visitante tanto a la entrada como a
la salida. Debe cerciorarse que el vehículo ingresa con radio,
espejos, farolas y demás accesorios.
ARTÍCULO 33.- Está prohibida la entrada de:
Vehículos de servicio público, salvo para recoger o dejar un
enfermo o persona impedida, caso en el cual el vigilante de
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turno acompañará al vehículo durante su permanencia dentro
del conjunto.
Vehículos de servicio escolar a los parqueaderos.
Visitantes con mascotas que no hayan sido registradas
previamente en Administración. que no hayan sido registradas
previamente en Administración.
Vendedores (de gaseosas, seguros, etc.), empleados de
lavanderías, mensajeros o similares, salvo autorización de
los residentes y previa entrega de un documento de identidad
(diferente a la cédula de ciudadanía) recibiendo a cambio una
ficha que será devuelta al salir.
Vehículos portadores de trasteos.
Transitoriamente y mientras se terminan las labores de
adecuación y construcción (entrega de área comunes,
locativas, etc.,) a cargo de la constructora Arquiactiva, la
administración reglamentará el tránsito, horario y demás
actividades relacionadas con materiales y personal.
CAPITULO IV. PARQUEADERO DE VISITANTES
ARTÍCULO 34.- Se prohíbe el uso temporal o permanente
de parqueaderos de visitantes por vehículos de propietarios
y/o residentes o su asignación sin la debida aprobación en
la asamblea de propietarios. De incurrir en esta falta, se
aplicará una sanción equivalente al valor de una cuota de
administración.
ARTÍCULO 35.- Cuando el vehículo del visitante haya sido
autorizado por el residente para ingresar al conjunto, deberá
entregar al vigilante un documento de identificación (diferente
a la cédula de ciudadanía) y recibirá a cambio una ficha de
ingreso; además debe quedar el registro de: apartamento al
que se dirige, número placa, nombre del propietario, hora de
Manual de Convivencia
entrada, y hora de salida. Solo se permitirá la salida del
vehículo al devolver la ficha y recibir su documento.
ARTÍCULO 36.- Todo vehículo de visitante será guiado por
el vigilante de turno, hasta el parqueadero asignado.
ARTÍCULO 37.- En caso de perdida de la ficha, el residente
debe hacerse responsable y cancelar la suma correspondiente
a un (1) SDMLV, lo cual se registrará en la bitácora de
vigilancia.
ARTÍCULO 38.- En consideración a que los parqueaderos
de visitantes son únicamente para estacionamiento temporal
y teniendo en cuenta que es un beneficio que nos corresponde
a todos y cada uno de los propietarios y/o residentes del
conjunto, se establece la siguiente tarifa de uso: Las tres
(3) primeras horas no tendrán costo. A partir de la tercera
hora pagará la suma de $ 500 por hora y máximo por
día se cobrará $ 5.000, oo. (Estas tarifas están sujetas a
actualización por parte del Consejo de Administración). El
valor correspondiente se cobrará al visitante al salir. El valor
recaudado por dicho concepto será destinado a mantenimiento
de zonas comunes.
ARTÍCULO 39.- En caso de daños o pérdida total o parcial
de vehículos, deberá presentarse el reporte o queja por escrito
ante la Administración y ante los entes jurídicos respectivos
con el fin de generar la reclamación ante la compañía de
vigilancia.
CAPITULO V. DE LOS
DOMICILIOS
ARTÍCULO 40.- Los domicilios
de
cigarrería,
droguería,
lavandería, restaurantes, etc.,
deben ser anunciados por el
vigilante de turno antes de
abrir la puerta y solicitar la
confirmación de la persona
que aprueba su ingreso. Se le
entregará una ficha a cambio
de un documento de identidad (diferente a la cédula de
ciudadanía) que debe dejar al vigilante y ser devuelto en el
momento de su salida.
ARTÍCULO 41.- Será responsabilidad directa de quien
autorice la entrada de un domicilio en caso de presentarse
alguna anomalía o vandalismo dentro del conjunto. Así
mismo la vigilancia controlará el tiempo de permanencia del
domiciliario, el cual no debe exceder de 10 minutos.
ARTÍCULO 42.- El horario de acceso a los apartamentos por
parte del personal de domicilios será entre las 7:00 a.m. y las
11 p.m.; fuera de ese horario el residente deberá acercarse a
la portería para atenderle. Se aplicarán casos de excepción
como domicilios relacionados con medicamentos, camillas,
oxigeno y otros que estén relacionados con la salud de los
residentes.
ARTÍCULO 43.- Los portadores de domicilios no deben
ingresar al conjunto en sus bicicletas o motos.
ARTÍCULO 44.- Para la entrega de domicilios sólo debe
ingresar una persona.
CAPITULO VI. DE LAS RUTAS ESCOLARES
ARTÍCULO 45.- Los padres de
familia deben reportar los datos:
No. de ruta y/o placa, colegio,
hora de recogida y llegada de los
niños, para control y orden en
portería.
PARAGRAFO.- La vigilancia
deberá evitar que los conductores de las rutas utilicen los
pitos, de ser reiterativo deberá reportar a la Administración
para el respectivo proceso.
ARTÍCULO 46.- Se recomienda que los padres o responsables
de los niños, estén pendientes a la hora de salida y llegada,
ya que los vigilantes no deben acompañar a los niños a sus
respectivos apartamentos.
CAPITULO VII. CONTROL DE VEHICULOS
ARTÍCULO 47.- Las fichas de control son de uso
obligatorio para los copropietarios y residentes que utilicen
los parqueaderos. Debe ser entregada al salir y exigirla al
momento de ingresar.
ARTÍCULO 48.- Es deber de cada propietario de vehículo
sacar la ficha del carro y portarla consigo mientras este se
encuentre parqueado.
ARTÍCULO 49.- En caso de pérdida o daño de la ficha se
deberá cancelar a la Administración el equivalente a un (1)
salario diario mínimo legal vigente.
ARTÍCULO 50.- Todo vehículo deberá permanecer cerrado
con llave y alarma (si la tiene). Todo daño causado a cualquiera
de los vehículos deberá ser reportado inmediatamente
a la Vigilancia y/o a la Administración, quien según las
circunstancias deberá avisar a los propietarios involucrados
y de ser necesario a las autoridades de tránsito.
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
ARTÍCULO
51.El
copropietario y/o residente
debe informar por escrito a la
Administración, todo cambio
de vehículo autorizado para
ingresar a la zona de parqueo,
precisando
número
de
parqueadero asignado, tipo de vehículo, color y placa. De no
hacerlo, se pueden aplicar las sanciones contempladas en el
reglamento de propiedad horizontal.
ARTÍCULO 52.- El vehículo debe portar el distintivo que
identifique que pertenece a un residente y/o propietario, así
el personal de vigilancia permitirá el acceso y entregará la
ficha correspondiente.
ARTÍCULO 53.- El personal de vigilancia deberá revisar
el baúl de los vehículos al momento de salir con el fin de
controlar la salida de elementos.
CAPITULO VIII. DE LOS TRASTEOS
ARTÍCULO 54.- Se recomienda a quienes van a realizar
trasteo ya sea de llegada o de salida, que las personas
encargadas de manipular los muebles y enseres sean expertas
para que no se presenten accidentes ni se dañen algunas áreas
comunes.
ARTÍCULO 55.- Sin excepción, todo propietario y
arrendatario que desee realizar una mudanza, deberá estar
a paz y salvo por todo concepto de Administración, esto
es, cuotas ordinarias, extraordinarias, multas, sanciones y
demás.
ARTÍCULO 56.- Todo trasteo deberá comunicase por escrito
con 48 horas de anticipación a la Administración a efectos
de obtener el PAZ Y SALVO
el cual deberá ser presentado
al vigilante de turno con el fin
de permitir la salida o entrada
correspondiente.
ARTÍCULO 57.- Se debe adjuntar
un cheque o efectivo por la suma
equivalente a 10 SDMLV como
depósito para responder por los
daños que causaren a las zonas
comunes y propiedades privadas
del conjunto. Este depósito será
reembolsado una vez terminado el trasteo y se compruebe
el buen estado de las áreas mencionadas. En caso contrario
se descontará del depósito; si la cuantía es superior, el
propietario o arrendatario causante del daño deberá cancelar
el excedente.
ARTÍCULO 58.- Los trasteos se podrán realizar cualquier
día de la semana entre las 8:00 a.m. y las 5:30 p.m.
ARTÍCULO 59.- En caso de utilización del ascensor para
el trasteo se debe dar prioridad a los usuarios (propietarios
y/o residentes) que requieran el servicio y deberá utilizar el
protector de ascensor que reposa en la oficina de administración
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y posteriormente devolverlo en condiciones iguales a las
entregadas.
ARTÍCULO 60.- Los carros de mercado no pueden ser
utilizados para los trasteos.
CAPITULO IX. DE LAS AREAS COMUNES
ARTÍCULO 61.- Con el fin de evitar daños y deterioro a las
áreas comunes como portería, recepción, salones sociales, club
house, pasillos, corredores, sótanos, semisótanos y rampas de
acceso, se prohíbe jugar con balones, montar bicicleta, patineta
o patines.
ARTÍCULO 62.- Queda prohibido la fijación y distribución
de propaganda, todo tipo de avisos
o vallas, así como el empleo de
cualquier otro medio publicitario
dentro de la copropiedad, sin previa
autorización de la Administración.
ARTÍCULO 63.- No esta permitido
colocar materas diferentes a las
asignadas por la Administración
o elementos decorativos en los
pasillos de cada una de las torres
del conjunto.
ARTÍCULO 64.- Los residentes
están en la obligación de cuidar los elementos que hacen
parte de las áreas comunes, tales como lámparas, sillas,
canecas, materas, jardines, claraboyas, sistema de alumbrado
comunal, hidráulico, equipo, maquinaria y de igual manera
estar alerta a daños que otros pudieren causar en cuyo caso
deberá informar inmediatamente a la Administración.
ARTÍCULO 65. Cualquier daño realizado a objetos o
artículos del conjunto residencial por parte de visitantes y/o
propietarios deberá ser reparado de lo contrario se cargara a
la cuenta de administración del propietario.
PARAGRAFO.- En caso de reparaciones en terrazas u otra
área del conjunto, el personal de vigilancia deberá estar
pasando revista con el fin de garantizar que quienes realizan
mantenimientos estén en su labor sin desplazarse a otros
lugares del conjunto y que cuando terminen se verifique el
estado del lugar.
ARTÍCULO 66.- Para el uso adecuado de los ascensores es
necesario observar las siguientes recomendaciones:
Para llamar el ascensor pulse una sola vez el botón, pulsar
varias veces o con fuerza no implica que llegue antes y se
puede dañar el botón.
Esta prohibido por la ley, fumar dentro del ascensor.
No se apoye, ni trate de abrir las puertas de la cabina durante
el viaje.
Con la cabina en viaje debe evitarse todo tipo de movimientos
o manipulaciones innecesarias sobre los dispositivos de la
misma. Cualquier daño nos afecta económicamente a todos.
Para abandonar la cabina, el pasajero dispone de cinco
(5) segundos durante los cuales las puertas “permanecen
Manual de Convivencia
abiertas”. Si requiere más tiempo, tiene la opción del botón
<II> (parada) o pulsando el botón de llamado del piso en el
cual se encuentra estacionado.
No retrase la partida del ascensor manteniendo las puertas
abiertas, ya que otras personas pueden estar esperando el
ascensor.
No intente abrir a la fuerza las puertas del ascensor desde el
pasillo.
Respete el número de pasajeros y peso máximo que se
indica en la cabina, de lo contrario, además de ser ilegal, se
compromete la seguridad de los pasajeros.
No permita que los niños viajen solos en el ascensor. No
permita que los niños jueguen dentro, movimientos bruscos
pueden parar el ascensor por sus propios sistemas de seguridad
y causar pánico.
Respete y cumpla los avisos que se indican en la cabina.
Use racionalmente el ascensor, de esta manera se ahorra energía
y se evita el desgaste prematuro de las piezas del mismo.
El ascensor se mueve a una velocidad nominal que no puede
ser alterada por el usuario ¡MANTENGA LA CALMA, SEA
PACIENTE!
Antes de entrar a la cabina, permita que los pasajeros que van
de salida lo hagan primero.
Si el ascensor se para por cualquier motivo, permanezca
tranquilo en la cabina, presione el botón de emergencia y
espere la asistencia técnica.
Informe con rapidez a la Administración de cualquier
irregularidad o mal funcionamiento del ascensor, con el fin
de solicitar inmediatamente el servicio de asistencia técnica.
En caso de utilización del ascensor para trasteos, el propietario
y/o arrendatario deberá utilizar el protector de ascensor que
reposa en la oficina de administración y posteriormente
devolverlo en condiciones iguales a las entregadas.
Está prohibido: a) el acceso al cuarto de máquinas a todo el
personal ajeno al asignado para el servicio de mantenimiento;
b) Utilizar el cuarto de máquinas como bodega; c) el acceso
se debe hacer de manera adecuada para evitar accidentes del
personal de mantenimiento.
El cuarto de máquinas deberá estar iluminado y ventilado
según la normativa y deberá contar en su interior con
un extintor de incendios y mantener el acceso libre de
obstáculos.
esto porque además de producir desaseo y contaminación,
representa riesgos para la seguridad.
ARTÍCULO 70.- Se prohíbe dejar en los garajes y zonas
de circulación en los sótanos objetos tales como maquinaria,
repuestos, llantas, colchones, material de construcción,
muebles y enseres, no solo por el aspecto de desaseo y
desorden que se produce, sino por el grave riesgo que implica
al reducir la visibilidad y la aireación, y aumentar el peligro
de incendios, en sitios donde se acumulan gases y materiales
inflamables.
ARTÍCULO 71.- No es permitido que los niños jueguen,
monten en bicicleta, patines y/o patineta en los sótanos,
semisótanos y rampas de acceso.
ARTÍCULO 72.- No se permite el ingreso o salida de peatones
por el área de acceso vehicular.
ARTÍCULO 73.- Queda prohibido sobrepasar los límites de
cada estacionamiento al parquear, por lo que se deben respetar
los espacios y las líneas de demarcación establecidas.
ARTÍCULO 74.- Se prohíbe parquear en zonas de circulación
vehicular y en áreas que determine la Administración con
excepción de fuerza mayor o un caso fortuito. En todo caso
se debe evitar invadir, así sea parcialmente, las zonas de
parqueo vecinas y las áreas de circulación.
ARTÍCULO 75.- Se deben llevar encendidas las luces del
vehículo cuando transite por el sótano y semisótano.
ARTÍCULO 76.- En el sótano y demás zonas de parqueo, se
debe conducir a velocidad máxima de 10 Km./h.
ARTÍCULO 77.- En el acceso al parqueadero tendrán
prioridad los vehículos que se hallan de salida, salvo que el
vehículo que ingresa haya sobrepasado la rampa de acceso.
ARTÍCULO 78.- Cada propietario es responsable de mantener
su espacio de parqueo sin ningún tipo de manchas causadas
CAPITULO X. PARQUEADEROS Y DEPOSITOS
ARTÍCULO 67.- Los parqueaderos son de uso exclusivo
de los propietarios, tenedores o usuarios de las unidades
privadas a que se han asignado. Cada uno debe ocupar el
puesto correspondiente a su unidad.
ARTÍCULO 68.- El vigilante jamás permitirá la utilización
de parqueadero sin autorización de su propietario.
ARTÍCULO 69.- Se prohíbe el lavado, reparación de vehículos
o similares (karts, motos, etc.) en el sótano e incluso en las
zonas exteriores del conjunto, salvo operaciones de desvare,
por escape de grasa, aceite o gasolina, que atenten contra el
aseo, presentación y preservación de las áreas comunes.
ARTÍCULO 79.- Procurando el respeto por los vecinos, no se
permiten vehículos sin silenciador, radios con alto volumen,
pito o similares.
ARTÍCULO 80.- Queda prohibido parquear vehículos de
gran peso dentro de la copropiedad tales como camiones,
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
busetas y en general, todo vehículo que supere 1 tonelada, ni
que excedan 2,15 metros de altura.
ARTÍCULO 81.- Los depósitos solo podrán usarse para
guardar bienes muebles y no podrán ser utilizados con
propósitos residenciales o comerciales.
ARTÍCULO 82.- Queda prohibido utilizar los depósitos
para guardar material inflamable, sustancias peligrosas,
desperdicios sólidos, químicos tóxicos, estupefacientes,
sustancias ilegales, bienes de procedencia ilícita, armas o
materiales explosivos, animales, productos alimenticios
perecederos, desperdicios y basuras o cualquier otra
mercancía que pueda causar daños o poner en peligro las
instalaciones físicas de la copropiedad o la seguridad de las
personas que habitan en ella.
ARTÍCULO 83.- La luz de los depósitos debe ser apagada
inmediatamente después de ser usado, ya que estos no
cuentan con un contador individual y significa un sobre costo
del rubro de energía que cancela la Administración.
ARTÍCULO 84.- El modelo de las puertas de depósitos no
puede ser modificado en su tipología, en caso de instalación
de reja utilizar el modelo que especifica la Administración.
Así mismo, el muro frontal del depósito no podrá contener
más de dos orificios y estos no deben ser superiores a 30cm
x 30cm.
CAPITULO XI. DEL ASEO E HIGIENE
Un derecho de los propietarios y de la comunidad en general,
es el de vivir en un ambiente amable, limpio, saludable y
estético. Por esa razón se deben tener las más elementales
normas de educación, por lo tanto:
ARTÍCULO 85.- Esta prohibido arrojar por las cañerías
domiciliarias papeles, palos, toallas higiénicas, pañales
desechables, yeso, materiales de construcción o similares.
Esto en razón del grave daño que la violación de esta norma
ocasiona a los demás residentes, quien la incumpla deberá
cancelar el valor equivalente a un salario mínimo mensual
legal vigente como sanción.
ARTÍCULO 86.- No se debe permitir que las mascotas hagan
sus necesidades dentro del conjunto.
ARTÍCULO 87.- Cada unidad es responsable de mantener
el aseo que la administración adelante en la copropiedad,
evitando ensuciar, manchar, pintar o rayar paredes, pisos,
pasillos, fachadas, techos, escaleras, garajes, áreas verdes o
jardines y puertas de las zonas comunes; lo anterior también
aplica para ascensores, so pena de cubrir el valor del daño en
que se incurra.
ARTÍCULO 88.- Esta prohibido arrojar basuras, colillas de
cigarrillos, papeles y demás desechos hacia la calle o dentro
del conjunto y en las áreas comunes.
ARTÍCULO 89.- Los apartamentos de segundos pisos y superiores
deben cuidar de no arrojar desechos que puedan afectar los patios
y terrazas de los apartamentos del primer piso.
10
ARTÍCULO 90.- La basura en general se deberá almacenar
en bolsas plásticas debidamente cerradas.
ARTÍCULO 91.- Las bolsas de basura deberán ser depositadas
dentro de las canecas en el cuarto de basuras únicamente, por
lo cual se prohíbe dejar estos residuos en cualquier otro sitio
como canecas de las áreas comunes, hall o pasillos, frente a
los apartamentos, parqueaderos o similares.
ARTÍCULO 92.- Es deber del propietario y/o residente
disponer las basuras de acuerdo a su procedencia (material
reciclable y material no reciclable) en cada cuarto y/o
caneca destinada para tal fin.
Se entienden por Materiales
Reciclables
los
siguientes:
Papel, cartón, plástico, vidrio,
metales,
pilas,
periódicos,
icopor, chatarra, aluminio, cobre
rojo, cobre amarillo, material de
archivo, vidrio plano, tetrapack y
plegadizos. Como Materiales NO
Reciclables se entiende residuos
de comida, residuos sanitarios,
envolturas de golosinas, cajas de
cigarrillo plastificadas, restos de
cerámica, madera, residuos de barrido, bombillas, láminas
plastificadas, bolsas plásticas con comida, tubos fluorescentes,
servilletas, papel carbón, papel metalizado, papel encerado y
papel de regalo.
ARTÍCULO 93.- Para evitar que los cuartos de basuras y
canecas se sobrecarguen, se recomienda tener en cuenta los
días en que la empresa realiza la recolección correspondiente:
Material Reciclable: martes y jueves en la MAÑANA;
Material NO Reciclable: lunes, miércoles y viernes en la
NOCHE.
ARTÍCULO 94.- El personal de vigilancia deberá estar
pendiente que los usuarios y/o residentes hagan correcto uso
de los cuartos de basura y sus canecas.
ARTÍCULO 95.- En los cuartos de basura no se deben
dejar fósforos y/o cigarrillos encendidos, ni materiales
inflamables.
ARTÍCULO 96.- Se exige tanto a la Administración como a
los residentes el mantener cerradas las puertas de los cuartos
de basura una vez depositada las bolsas en las canecas.
ARTÍCULO 97.- Se debe transmitir esta información a las
empleadas domésticas o a quien se encargue del manejo de
basuras en cada apartamento.
CAPITULO XII. DEL COMPORTAMIENTO EN
COMUNIDAD
Los residentes de unidades privadas deberán abstenerse
de ejecutar actos que pudieren perturbar la tranquilidad o
sosiego de los demás ocupantes. Por lo anterior se deberá
cumplir las siguientes normas:
Manual de Convivencia
ARTÍCULO 98.- Se prohíbe dejar bicicletas, muebles y
enseres y demás elemento que obstruya y/o dificulte la
entrada del conjunto, torres, escaleras, rampas, corredores,
halles, ascensores y demás áreas de acceso común.
ARTÍCULO 99.- Quedan prohibidas las reuniones sociales
y manifestaciones de tipo político en los parqueaderos,
pasillos y escaleras de la copropiedad. Los residentes y
visitantes deben tener un comportamiento adecuado en las
áreas comunes.
ARTÍCULO 100.- Queda prohibido el consumo de bebidas
alcohólicas y/o alucinógenas en las áreas comunes, ascensores
y sótanos. Esta prohibición se extiende para menores de
edad.
ARTÍCULO 101.- Se prohíbe fumar en la áreas comunes
cerradas tales como portería, Club House, zonas de acceso a
las torres, o similares.
ARTÍCULO 102.- No introducir a las áreas privadas objetos
explosivos inflamables o corrosivos.
ARTÍCULO 103.- Se prohíbe colgar ropa, alfombras, letreros,
avisos, carteleras u otros objetos elementos similares en las
paredes externas, puertas, ventanas, zonas de vacío o áreas
de uso común o de vista pública. Exceptuando avisos con el
fin de promocionar venta o alquiler del apartamento.
ARTÍCULO 104.- Por estética del conjunto las rejas de
las ventanas de los apartamentos deben estar unificadas de
acuerdo al modelo que se encuentra en la Administración.
ARTÍCULO 105.- No sacudir tapetes, alfombras, ropas,
filtros de aspiradoras o similares en las ventanas.
ARTÍCULO 106.- No ejercer o propiciar dentro de las
áreas comunes o privadas actos que atenten contra la moral,
higiene, seguridad e integridad del inmueble o inmuebles o
tranquilidad de los residentes.
ARTÍCULO
107.Se
prohíbe el uso del citófono
para la comunicación interna
entre apartamentos.
ARTÍCULO 108.- No se
permite instalar antenas de
radio, televisión, cables de
conducción eléctrica, tubos o
similares en áreas comunes.
ARTÍCULO 109.- Está
prohibido instalar o utilizar
equipos o maquinaria que
interfiera con las señales de
televisión o radio pues se
estaría atentando contra el
derecho de la comunidad a
recrearse sanamente.
ARTÍCULO 110.- Está prohibido colocar a alto volumen
los radios, equipos de sonido o televisores. Existen normas
muy claras y severas contra la contaminación sonora y no
podemos obligar a toda la comunidad o a nuestros vecinos a
escuchar lo que nosotros queremos.
ARTÍCULO 111.- Se prohíbe el uso de taladros, martillos o
similares, antes de las 7:00 a.m. y después de las 6:00 p.m.
de lunes a viernes; el sábado antes de las 8:00 a.m. y después
de las 4:00 p.m. y los domingos antes de las 10:00 a.m. y
después de las 2:00 p.m.
ARTÍCULO 112.- No se debe instalar máquinas o aparatos
que produzcan ruidos, vibraciones, sonidos estridentes y
otros que incomoden a los demás residentes, causen daños o
interfieran los servicios del conjunto.
ARTÍCULO 113.- No se deben hacer excavaciones o
perforaciones en los pisos o paredes de las zonas comunes.
ARTÍCULO 114.- Los derechos fundamentales a la recreación
y el libre desarrollo de la personalidad de los niños no son
excusa para incomodar a la comunidad. Es necesario educar a
los niños para que cuiden los bienes comunes y no incomoden
a las demás personas: los primeros en este compromiso
son los padres o quienes los tengan bajo su cuidado. De tal
manera que la solución no consista en prohibir el uso de unos
bienes a los cuales ellos tienen –según la Constitución – más
derecho que los mayores.
ARTÍCULO 115.- El comportamiento del personal de la
vigilancia y de oficios varios, para con todos los residentes
de la copropiedad, debe ser de atención, respeto, cortesía,
comprensión, honestidad y colaboración. De igual forma, los
propietarios, residentes o visitantes de las unidades privadas,
deben atender con igual respeto al citado personal.
ARTÍCULO 116.- Los carros de mercado son para el servicio
de todos los residentes, por lo tanto es obligación cuidarlos
y usarlos con responsabilidad; y se deben dejar en su lugar
inmediatamente se desocupe.
ARTÍCULO 117.- El sitio de parqueo de los carros de
mercado será en el respectivo sótano debajo de la escalera,
frente al ascensor.
ARTÍCULO 118.- No se permite que los niños jueguen con
los carros de mercado.
ARTÍCULO 119.- Los carros de mercado no podrán ser
utilizados en los trasteos.
CAPITULO XIII. DE LAS REPARACIONES
LOCATIVAS
ARTÍCULO 120.- No realizar en las unidades de propiedad
privada modificaciones o reformas arquitectónicas que
atenten contra la estructura del conjunto y/o la tipología del
mismo. Para cualquier locativa, esta deberá ser informada por
escrito con antelación de ocho (8) días hábiles como mínimo
a la Administración detallando la obra a realizar, con el fin de
evaluar su factibilidad técnica.
ARTÍCULO 121.- El propietario será responsable de la
conducta y actos de las personas por él autorizadas.
ARTÍCULO 122.- El horario para adelantar dichas
reparaciones locativas está comprendido entre las 7:00 a.m.
y 6:00 p.m. de lunes a viernes; el sábado de las 8:00 a.m. las
4:00 p.m. y el domingo no esta permitida dicha actividad.
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
ARTÍCULO 123.- Una
vez aprobada la reparación
locativa, se debe informar por
escrito a la Administración
la clase de obra, duración
y datos personales de los
obreros.
ARTÍCULO 124.- Los
desperdicios de la obra
deberán recogerse en bolsas y bajarse al depósito de basuras en
el sótano. Si se trata de grandes volúmenes es responsabilidad
del propietario el manejo de escombros quien deberá llamar a
las empresas encargadas para tal fin
ARTÍCULO 125.- El propietario y/o residente es responsable
de cualquier daño ocasionado por la obra.
ARTÍCULO 126.- El residente y/o propietario es responsable
de utilizar la debida protección para evitar daño del ascensor
y zonas comunes, al igual que de su limpieza.
CAPITULO XIV. DE LA TENENCIA DE ANIMALES
DOMESTICOS
La tenencia de animales domésticos estará regulada y en
concordancia con la Ley 746 de julio 19 de 2002 y el Código
Nacional y Distrital de Policía. El propietario de mascotas
esta en la obligación de adoptar la precauciones necesarias
para evitar molestia a los demás residentes. Las medidas que
se deben cumplir para una convivencia pacífica son:
ARTÍCULO 127.- La tenencia de ejemplares caninos en
los apartamentos requiere que las circunstancias de su
alojamiento en el aspecto higiénico y sanitario, de alimentos
y custodia, sean las adecuadas, y que no se produzca ninguna
situación de peligro o incomodidad para los vecinos u otras
personas en general, o para el propio animal.
ARTÍCULO 128.- Informar a la Administración el nombre
de la mascota y presentar los certificados de vacunaciones
debidamente actualizadas y en adelante tenerlos disponibles
para cuando la esta así lo requiera.
ARTÍCULO 129.- Todo propietario de animal doméstico
se hace responsable de todo daño o lesión que ocasione el
mismo; se compromete a llevar sus mascotas con las medidas
preventivas y de seguridad
establecidas por las autoridades
competentes.
ARTÍCULO 130.- Se prohíbe
la tenencia en el conjunto de
ejemplares que pertenecen
a la categoría de Perros
Potencialmente
Peligrosos,
contenida en los artículos
108E y 108F de la Ley en
mención: a. Perros que han
tenido episodios de agresiones
a personas u otros perros;
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b. Perros que han sido adiestrados para el ataque y la defensa;
c. Perros que pertenecen a una de las siguientes razas o a
sus cruces o híbridos: American Staffordshire Terrier,
Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos,
Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Pit Bull Terrier, American
Pit Bull Terrier, De presa canario, Rottweiler, Staffordshire
Terrier, Tosa Japonés.
ARTÍCULO 131.- En las zonas comunes, los ejemplares
caninos deberán ir sujetos por medio de collar, y provistos de
bozal si es necesario.
ARTÍCULO 132.- No se debe permitir que las mascotas
hagan sus necesidades fisiológicas en las zonas comunes,
ni zonas verdes. En caso de registrarse algún incidente de
esta clase, el dueño o tenedor se hace responsable y deberá
limpiar y lavar la zona afectada, inclusive si es orina.
ARTÍCULO 133.- Las mascotas no deberán entrar al salón
social ni Club House, exceptuando las personas incapacitadas
cuyo estado requiera de dicha mascota.
ARTÍCULO 134.- El propietario de cualquier mascota debe
evitar que esta perturbe la tranquilidad de los vecinos con
ruidos molestos como aullidos, ladridos y demás.
ARTÍCULO 135.- Al utilizar las zonas aledañas al conjunto
para que los perros hagan sus necesidades, se debe portar
bolsa y pala para recoger los excrementos.
CAPITULO XV. DEL PARQUE INFANTIL
ARTÍCULO 136.- El parque infantil
solo podrá ser utilizado por niños
menores de 10 años.
ARTÍCULO 137.- No se permite el
paso de mascotas a esta zona.
ARTÍCULO 138.- Los niños
deben estar bajo el cuidado y
responsabilidad de los padres o
un adulto encargado durante la
permanencia en él.
ARTÍCULO 139.- Se debe guiar a los niños procurando el
buen uso y cuidado de las instalaciones físicas del parque.
CAPITULO XVI. DEL SALON SOCIAL
ARTÍCULO 140.- El Salón Social será alquilado a cualquier
propietario o residente.
ARTÍCULO 141.- El salón deberá ser reservado por escrito por
lo menos con cinco (5) días hábiles de anticipación, indicando
la fecha, horario, motivo y número de personas que asistirán
a la reunión. La solicitud debe incluir nombre completo del
propietario y/o residente, número del apartamento y teléfonos
de contacto. En caso de existir solicitudes para el mismo día,
se dará prioridad a la primera solicitud.
ARTÍCULO 142.- El Consejo de Administración fijará y/o
modificará las tarifas para el alquiler del salón, la cual será
cancelada a la Administración en el momento de la reserva,
en cheque o efectivo.
Manual de Convivencia
ARTÍCULO 143.- Deberá constituirse un depósito por un
valor equivalente a diez (10) salarios diarios mínimos legales
vigentes, los cuales deberán ser entregados al momento de
hacer la reserva del salón. Se devolverá a partir del siguiente
día hábil en la oficina de Administración. En caso de
presentarse daños por el mal uso, estos serán descontados del
valor depositado.
ARTÍCULO 144.- El responsable del alquiler debe entregar
el salón al administrador(a) o vigilante de turno contra
inventario y en perfectas condiciones de aseo.
ARTÍCULO 145.- El propietario o residente usuario, se hace
responsable por el uso que haga del salón, tanto él como
sus invitados y por los daños o faltantes que se generen
con respecto al inventario que elabora la Administración al
entregar el salón.
ARTÍCULO 146.- El horario de utilización del Salón Social
será de domingo a jueves entre las 8:00 a.m. y las 10:00
p.m.; viernes y sábados entre las 8:00 a.m. y la 1:00 a.m. del
siguiente día y en caso que la semana tenga lunes festivo, el
domingo aplicará con este horario.
ARTÍCULO 147.- Siempre que se usen elementos electrónicos
de amplificación, se debe controlar el volumen de tal manera
que no perturbe la tranquilidad de los residentes.
ARTÍCULO 148.- Los asistentes a la reunión deben
abstenerse de ejecutar cualquier acto que pudiere perturbar
la tranquilidad o sosiego de los residentes del conjunto, esto
incluye gritos, pleitos, sonidos de alarmas vehicular, pitos o
similares.
ARTÍCULO 149.- El salón se debe desalojar a la hora límite
establecida. Asegurarse de que sus invitados abandonen los
alrededores (parqueaderos, plazoleta y áreas verdes) al darse
por terminado el festejo.
ARTÍCULO 150.- Las empresas o entidades legalmente
constituidas y particulares podrán tramitar su solicitud para
eventos en días hábiles y horario diurno con tarifa establecida
por parte de la Administración.
ARTÍCULO 151.- Para Asambleas y Reuniones de Consejo
de Administración no se cobrará ninguna tarifa por alquiler
de salones; lo recibirá en perfectas condiciones y entregará
en igual forma.
ARTÍCULO 152.- La Administración se obliga con el
propietario y/o residente responsable del alquiler a:
Facilitar información de fechas y horarios disponibles para el
alquiler del salón.
Cumplir con la hora acordada para la entrega del salón.
Entregar el salón con dotación básica (según inventario),
baños, pasillo y escaleras de acceso en perfecto estado físico
y de aseo.
ARTÍCULO 153.- En caso de no llevar a cabo la celebración,
previo análisis de las circunstancias, el responsable del
alquiler deberá aportar a la Administración el equivalente
a un (1) salario diario mínimo legal vigente, valor que
automáticamente será descontado del depósito al momento del
reembolso. Esto por privar la oportunidad a otro residente.
CAPITULO XVII. DE LA SALA DE TELEVISIÓN
ARTÍCULO 154.- Durante la permanencia en la sala de
televisión se debe guardar compostura, respetando las
preferencias de todos los usuarios;
ARTÍCULO 155.- Darle buen uso al lugar, tratando con
cuidado el televisor, control remoto, sillas y demás elementos.
En caso de daños o pérdidas responder por los mismos.
ARTÍCULO 156.- Dejar el salón en perfectas condiciones
tanto físicas como de aseo.
ARTÍCULO 157.- Para eventos o actividades particulares y
específicas, se debe solicitar por escrito a la Administración,
indicando la fecha, hora y motivo.
ARTÍCULO 158.- No se permite la entrada de mascotas.
ARTÍCULO 159.- Abstenerse de fumar.
CAPITULO XVIII. DE LA SALA VIRTUAL
ARTÍCULO 160.- A este servicio podrán ingresar: los
propietarios y/o residentes del Conjunto Residencial Torres
de Hayuelos.
ARTÍCULO 161.- Los propietarios y/o residentes al utilizar
los servicios de la sala virtual deberán cumplir con las
siguientes normas:
El horario de atención y tarifa será de acuerdo a la demanda
del servicio y será fijado por el Consejo de Administración.
Se contabilizará media hora como veinticinco (25) minutos,
y una hora como cincuenta y cinco (55) minutos.
Los equipos serán asignados por el administrador del
sistema.
En caso de daño o deterioro de los equipos será responsable
el usuario.
Entregar el puesto de trabajo cuando sea solicitado por el
Administrador del sistema.
Por ninguna razón se podrá iniciar cualquier actividad
diferente a la planteada sin comunicársela al Administrador
del sistema.
En caso de caídas de la energía eléctrica, el usuario deberá
permanecer en el lugar hasta que se haya recibido el puesto
de trabajo por parte del Administrador del sistema.
No se podrá por ningún motivo cambiar la ubicación de los
equipos de los periféricos que lo componen.
Solo se permitirá el ingreso de un acompañante.
ARTÍCULO 162.- Los propietarios y/o residentes al utilizar
los servicios de la sala virtual deberán guardar una adecuada
compostura.
ARTÍCULO 163.- Los usuarios de la sala virtual deberán
abstenerse de:
Ingresar con mascotas, alimentos y bebidas.
Fumar
Ingresar a páginas de Internet con información pornográfica,
satanismo, comercio ilegal, brujería o similares.
Realizar descargas de tamaño superior al permitido por el
Administrador del sistema, sin previa autorización.
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
Ingresar discos magnéticos u ópticos sin la autorización del
Administrador del sistema.
Extraer o colocar información en los equipos sin la
autorización del Administrador del sistema.
ARTÍCULO 164.- Con el fin de garantizar el buen uso de las
instalaciones se han establecido las siguientes sanciones:
FALTAS LEVES – Por uso inadecuado de la sala virtual o
de los equipos:
Primera: suspensión del servicio por quince días hábiles.
Segunda: suspensión del servicio por treinta días hábiles.
Tercera: suspensión del servicio por tres meses.
FALTAS GRAVES – Por daños a las instalaciones y/o equipos.
El usuario será responsable por el costo total de la reparación
o reposición, la cual será gestionada por la Administración.
Primera: suspensión del servicio por treinta días hábiles.
Segunda: suspensión del servicio por tres meses.
Tercera: suspensión del servicio por un año.
Cuarta: suspensión del servicio por dos años.
ARTÍCULO 165.- Sin perjuicio de la suspensión
correspondiente, en caso de no cumplimiento en el pago
de los daños o que los daños causados por el usuario sean
intencionales, se adelantará la acción civil correspondiente.
CAPITULO XIX. DE LA PISCINA
ARTÍCULO 166.- Los horarios y tarifas serán establecidos
por el Consejo de Administración.
ARTÍCULO 167.- El uso de la
piscina se hará con vestido y
gorro de baño. Por seguridad se
recomienda usar zapatos de suela
de caucho antideslizante alrededor
de la misma.
ARTÍCULO 168.- Los menores de
12 años de edad podrán hacer uso
de la piscina solo en compañía de
un adulto responsable.
ARTÍCULO 169.- Si ingresan grupos de quince personas
tendrán derecho a una hora, después de este tiempo deberán
retirarse para permitir el ingreso a otro grupo.
ARTÍCULO 170.- Las personas que tengan enfermedades
cutáneas, heridas profundas o problemas de tipo sanguíneo
y enfermedades infectocontagiosas deben abstenerse de
utilizar la piscina.
ARTÍCULO 171.- Queda prohibido:
Ingerir licor y comida dentro de la piscina.
Hacer uso de la piscina sin ducharse previamente.
Cualquier tratamiento facial o capilar dentro de la piscina.
Afeitarse y/o arreglarse las manos o los pies en la piscina.
Ingresar animales domésticos.
ARTÍCULO 172.- Abstenerse de usar la piscina si ha bebido
licor el día anterior. Las personas ebrias serán retiradas.
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CAPITULO XX. DEL SERVICIO DE SAUNA
ARTÍCULO 173.- Los horarios y tarifas serán establecidos
por el Consejo de Administración.
ARTÍCULO 174.- El servicio se prestará a todos los
propietarios, residentes, familiares y/o amigos del Conjunto
Residencial Torres de Hayuelos.
ARTÍCULO 175.- El ingreso se permitirá únicamente para
hombres o mujeres mayores de catorce (14) años.
ARTÍCULO 176.- Queda prohibido:
Ingresar productos para realizar masajes al interior del
sauna.
Realizar ejercicios físicos dentro del sauna.
Ingresar comidas y/o bebidas.
Fumar dentro del sauna.
ARTÍCULO 177.- Para su bienestar y salud se recomienda:
Al utilizar el sauna por primera vez se recomienda no
permanecer en él por espacios prolongados.
Antes de ingresar, ducharse con agua fría y jabón.
Al salir ducharse nuevamente con agua fría.
Descansar por espacio de diez (10) a quince (15) minutos.
Para personas hipertensas o con problemas de corazón
consultar al médico antes de utilizar el sauna.
CAPITULO XXI. DEL GIMNASIO
ARTÍCULO 178.- Los horarios y tarifas serán establecidos
por el Consejo de Administración.
ARTÍCULO 179.- No se permite:
El ingreso de personal acompañante.
La entrada de niños menores de catorce (14) años, los casos
especiales serán evaluados por la Administración.
Fumar, ingerir bebidas alcohólicas y consumir alimentos
dentro del gimnasio.
El ingreso de mascotas, maletines y/o tulas.
ARTÍCULO 180.- Se debe firmar la planilla de control de
ingreso al gimnasio.
ARTÍCULO 181.- Las máquinas no podrán utilizarse por
más de 20 minutos consecutivos a menos que no se este
demandando su uso por otro usuario.
ARTÍCULO 182.- las siguientes recomendaciones deben
tenerse en cuenta por su bienestar y el de los demás:
Dentro del área del gimnasio debe permanecer con ropa
deportiva y zapatos tenis.
Por higiene, comodidad y la de los demás, durante la práctica,
utilice una toalla para el sudor.
Hacer calentamiento antes de empezar su rutina.
Antes, durante y después de la práctica de ejercicios hidrátese
con bebidas al clima.
Utilice correctamente todos los equipos del gimnasio y al
terminar déjelos en su respectivo lugar.
Manual de Convivencia
ARTÍCULO 183.- Los daños causados por el uso indebido de
los equipos o elementos del gimnasio deberán ser reparados
por el responsable y/o responsables.
CAPITULO XXII. DE LA CANCHA DE SQUASH
ARTÍCULO 184.- La cancha
de squash la podrán utilizar
los propietarios, residentes
y/o invitados del conjunto.
ARTÍCULO 185.- Se debe
reservar en administración
con el fin de controlar los
turnos y horarios disponibles.
ARTÍCULO 186.- Los horarios y tarifas serán establecidos
por el Consejo de Administración.
ARTÍCULO 187.- Está prohibido el ingreso de mascotas,
maletines y/o tulas.
ARTÍCULO 188.- Está prohibido fumar, ingerir bebidas
alcohólicas y consumir alimentos dentro de la cancha.
ARTÍCULO 189.- Debe usarse ropa adecuada y tenis o
zapato de suela amarilla que no raye el piso.
CAPITULO XXIII. DEL SALON DE JUEGOS
ARTÍCULO 190.- Los horarios y tarifas serán establecidos
por el Consejo de Administración.
ARTÍCULO 191.- Durante la permanencia en el salón
de juegos se deben cumplir con las siguientes normas de
comportamiento:
Abstenerse de fumar.
No ingresar ni consumir alimentos y/o bebidas.
Tratar con cuidado los implementos de juego y en caso de
daños o pérdidas responder por los mismos.
No ingresar en traje de baño.
No ingresar en patines, patinetas o bicicletas.
No se admiten mascotas.
CAPITULO XXIV. DEL B.B.Q.
ARTÍCULO 192.- Los horarios y tarifas serán establecidos
por el Consejo de Administración.
ARTÍCULO 193.- Los requisitos para el alquiler de la zona
de B.B.Q. son:
Entregar carta de solicitud a la
Administración indicando la
fecha.
Cancelar el valor correspondiente
que será determinado y/o
modificado por el Consejo de
Administración.
ARTÍCULO 194.- Esta zona es
al aire libre por lo tanto debemos
tener en cuenta lo siguiente:
Teniendo en cuenta que el B.B.Q. se encuentra en un piso
elevado, se debe tomar las medidas de prevención y seguridad
necesarias en las barandas, sobretodo para el control de los
niños, quedando esto, bajo responsabilidad de quien asume
el alquiler.
Volumen moderado del equipo de sonido para no interrumpir
el descanso de los demás residentes.
Dejar el área lo más aseada posible.
Terminar el evento de acuerdo con el horario establecido de
alquiler.
CAPITULO XXV. DEL PUNTO DE VENTA
ARTÍCULO 195- El punto de venta del Conjunto Residencial
Torres de Hayuelos fue creado con la finalidad de prestar un
servicio de bienestar a la comunidad. Se debe cumplir con las
siguientes normas de comportamiento:
Trato cortés y respetuoso con las personas que atienden,
departen y que se encuentran en el recinto.
El pago por los consumos es de estricto contado.
Conservar en buen estado de limpieza.
No fumar dentro del recinto.
Prohibida la venta de bebidas alcohólicas y cigarrillos a
menores de edad.
ARTÍCULO 196.- El consumo de bebidas en este lugar se
hará en recipientes plásticos.
CAPITULO XXVI. DE LOS DEUDORES
MOROSOS
ARTÍCULO 197.- El retardo en el cumplimiento del pago
de cuotas, causará intereses de mora, equivalentes a una y
media veces el interés bancario corriente, certificado por la
Superintendencia Bancaria, sin perjuicio de que la Asamblea
General, con quórum que señale el reglamento de propiedad
horizontal, establezca un interés inferior. Dicho interés se
aplicará si después del último día del mes no se ha efectuado
el pago.
ARTÍCULO 198.- Los deudores morosos podrán ser
incluidos en listados que se fijarán al interior del Conjunto
Residencial, acorde con la Ley 675 de 2001. Se considerará
moroso a quien acumule 2 o más cuotas de Administración y
demás valores sin cancelar.
ARTÍCULO 199.- Durante la tercera cuota en mora, el
propietario y/o responsable del pago estará dentro del proceso
de cobro prejurídico asumiendo los costos que involucre
dicha acción.
ARTÍCULO 200.- A partir de la cuarta cuota en mora, el
propietario y/o responsable entrará en proceso de cobro
jurídico haciéndose responsable de los costos y honorarios
que involucre dicho proceso.
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Conjunto Residencial Torres de Hayuelos
CAPITULO XXVII. SANCIONES Y MULTAS
ARTÍCULO 201.- La inobservancia a cualquiera de las
normas sobre propiedad horizontal, al reglamento y al
presente manual merecerá los siguientes tipos de sanciones:
Multa por inasistencia a Asamblea General: la inasistencia
a cualquier Asamblea General ordinaria o extraordinaria de
propietarios o no permanencia durante toda la asamblea dará
lugar a aplicar una multa equivalente al 50% de la cuota de
administración vigente. Al final de la misma se verificará
nuevamente el quórum.
Sanciones de tipo judicial o policivo, por infracciones que
sean remediables por estas vías.
Reparaciones de daños causados directa o indirectamente,
intencional o no intencionalmente, o restablecimiento de
derechos a terceros.
No son sujetos de sanciones las personas menores de doce (12)
años, sin perjuicio de las acciones prejudiciales o judiciales
con fines reparatorios o indemnizatorios a que haya lugar
contra los padres o representante legal de los menores de edad
que ocasionen daños a los bienes del Conjunto Residencial
Torres de Hayuelos.
Cuando quien incurra en la falta sea invitado de un residente,
éste asumirá la responsabilidad y sanciones que contemple
el presente Manual sin perjuicio de las sanciones civiles y
judiciales a que haya lugar.
ARTÍCULO 202.- Procedimiento a seguir en caso de
inobservancia de alguna norma del Manual de Convivencia:
La persona afectada o quien observe la falta a la norma debe
informar a la Administración por escrito en el formato de
Recomendaciones, Reclamos y Quejas, para poder iniciar el
debido proceso.
La administración debe enviar una carta solicitando abstenerse
de cometer la infracción,
Si se hace caso omiso, se envía una segunda carta con copia
al Comité de Convivencia.
Si prevalece la reincidencia, el Comité de Convivencia citará
al propietario o residente infractor con el fin de llegar a un
acuerdo y/o compromisos.
Si el infractor no llegara a atender estos procedimientos, se
procederá a la aplicación de sanciones específicas por parte
del Consejo de Administración.
ARTÍCULO 203.- Para la aplicación de sanciones se seguirá
el siguiente procedimiento:
Comprobación de hecho mediante la práctica de cualquier
medio probatorio legalmente aceptado.
El Comité de Convivencia citará a descargos al presunto
infractor. La conclusión de esa audiencia será comunicada al
Consejo de Administración con las recomendaciones del caso.
El Consejo de Administración con base en lo anterior
y respetando el debido proceso, impondrá la sanción
respectiva.
Una vez notificado el residente, dispondrá de tres (3) días
hábiles para interponer recurso de reposición ante el Consejo
de Administración. Interpuesto el recurso de reposición por
parte del afectado, el Consejo dispondrá de ocho (8) días
hábiles para resolver la petición. Dicho recurso será resuelto
por votación en el Consejo por mayoría simple.
Cuando la sanción consiste en multa y no sea cancelada por
el infractor, se la factura en el próximo periodo junto con
las demás deudas que este tenga con la Administración. Si
después de dos facturaciones aún persiste el no pago de la
sanción, esta podrá cobrarse por vía judicial.
La imposición de toda sanción por parte del Concejo de
Administración deberá ser suficientemente motivada.
CAPITULO XXVIII. DEL COMITÉ DE
CONVIVENCIA
ARTÍCULO 204.- Anualmente la reunión de la asamblea
general en la cual se designen los órganos de Administración,
se elegirá los miembros del Comité de Convivencia que
estará integrado por siete personas principales. No podrá ser
miembro del Comité de Convivencia quien se encuentre en
mora por cualquier obligación de carácter pecuniario con la
copropiedad; sea que se encuentre atrasado en el pago de
cuotas de administración o en la cancelación de cualquier
cuota extraordinaria impuesta por la Asamblea General, o
sanciones pecuniarias que le hayan sido impuestas. También
es requisito de la esencia para el desempeño del cargo ser
persona cumplidora de todas las obligaciones de naturaleza
no pecuniarias.
ARTÍCULO 205.- El Comité de Convivencia tendrá a su
cargo el atender a las conciliaciones, estudio de los hechos
denunciados, como generadores de perturbación y resolver
sobre los mismos, contando con amplia facultad para
promover formulas conciliatorias.
NOTA: En cualquier tiempo el Consejo de Administración
podrá modificar y reglamentar el presente Manual de
Convivencia. Una vez expedidas las modificaciones
o reglamentaciones deberá enviar copia de estas a los
copropietarios indicando la fecha de su entrada en vigencia
y dejando constancia firmada de recibido por parte del
copropietario.
La aplicación de estas normas no solo nos lleva a la
convivencia, sino que permitirán dirimir o evitar conflictos
entre los residentes.
¡Hagamos de este manual un amigo
para el buen vivir!
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