DYNAVOX - Estándares para Suministradores DMEPOS (Para su

DYNAVOX - Estándares para Suministradores DMEPOS (Para su archivo)
DynaVox Systems LLC se adhiere a los siguientes estándares como se requiere por los centros de servicio para Medicare y Medicaid:
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El suministrador debe cumplir con todos los requisitos
aplicables de licenciamiento y regulación tanto
federales como estatales.
El suministrador debe entregar información correcta y
completa en la aplicación para suministradores
DMEPOS. Cualquier cambio en esta información debe
ser reportado al Banco Nacional de Suministradores
(National Supplier Clearinghouse) en un lapso de 30
días.
Una persona autorizada (cuya firma formalice) debe
firmar la aplicación para propósitos de facturación.
El suministrador debe preparar sus órdenes con su
propio inventario, o debe contratar a otras compañías
para comprar las cosas necesarias para su preparación.
El suministrador no puede contratar entidades
actualmente excluidas del programa de Medicare,
cualquier programa estatal de salud, o cualquier otro
programa de adquisición o no que sea federal.
El suministrador debe dejar saber a los beneficiarios
que pueden rentar o comprar equipo médico durable
de rutina a bajo costo, así como la opción de compra
una vez que termine el período de renta del equipo.
El suministrador debe proveer al beneficiario con
información de garantía y hacer ejercicio de la misma
de acuerdo a las leyes estatales, reparar o cambiar
equipos cubiertos por Medicare gratuitamente si el
equipo está dentro del período de garantía.
El suministrador debe mantener una instalación física y
en un sitio adecuado.
El suministrador debe permitir que CMS o sus agentes
hagan inspecciones para verificar que el suministrador
cumple con estos estándares. Las oficinas del
suministrador deben ser accesibles para los
beneficiarios durante horas normales de trabajo, debe
también disponer con un rótulo y las horas de atención
indicadas en este.
El suministrador debe mantener un número de teléfono
primario listado bajo el nombre de la compañía en una
guía local o un número gratuito que esté disponible por
medio de información.
El suministrador debe tener seguro de responsabilidad
comprensiva por el monto de al menos $3000,000 el
cual debe cubrir tanto el establecimiento del
suministrador tanto como todos sus clientes y
empleados. Si el suministrador construye sus propias
cosas, este seguro debe cubrir los productos y
operaciones completadas.
El suministrador debe estar de acuerdo con no
contactar al los beneficiarios telefónicamente, con
solamente ciertas excepciones. Este estándar prohíbe
a los suministradores contactar al los beneficiarios para
vender por teléfono.
El suministrador es responsable por la entrega y debe
instruir a los beneficiarios en el uso de productos
cubiertos por Medicare, y mantener prueba de entrega.
El suministrador debe responder preguntas y reclamos
de los beneficiarios, y mantener documentación de
dichos contactos.
El suministrador debe mantener y reemplazar sin costo
o reparar directamente, o con contracto de servicio con
otra compañía, productos cubiertos por Medicare que
sean rentados a los beneficiarios.
15. El suministrador debe aceptar devoluciones de
productos de nivel inferior al normal o inapropiados
para el beneficiario en el momento cuando fue vendido
o rentado.
16. El suministrador debe entregar esta lista de estándares
a cada beneficiario a quién entrega productos cubiertos
por Medicare.
17. El suministrador debe divulgar al gobierno la
información de todas las personas que sean dueñas o
tengan intereses financieros o control sobre el
suministrador.
18. El suministrador no debe mover o reasignar su número
de suministrador, ejemplo; el suministrador no puede
vender o permitir que ninguna otra entidad use su
número de facturación de Medicare.
19. El suministrador debe tener un protocolo de resolución
de quejas establecido para solucionar quejas de los
beneficiarios que se refieran a estos estándares. Un
expediente de estas debe ser mantenido en el
establecimiento físico del suministrador.
20. Los expedientes de quejas deben tener: nombre,
dirección, teléfono, un resumen de la queja, y las
acciones tomadas para su resolución.
21. El suministrador debe estar de acuerdo con proveer
CMS cualquier información requerida por los estatutos o
regulaciones de implementación de Medicare.
22. Todos los proveedores deben estar acreditados por una
organización de acreditación aprobada por CMS para
recibir y retener un número de facturación de
proveedor. La acreditación debe indicar los productos y
servicios específicos, para el que está acreditado el
proveedor para que el proveedor reciba el pago de los
productos y servicios específicos (excepto para ciertos
productos farmacéuticos exentos). Fecha de ejecución 01 de octubre 2009
23. Todos los proveedores deben notificar su organización
de acreditación cuando una nueva localización DMEPOS
se abre.
24. Todas las localizaciones de los proveedores, ya sean de
propiedad o subcontratado, debe cumplir con los
estándares de calidad de DMEPOS y ser acreditado por
separado para facturar a Medicare.
25. Todos los proveedores deben informar al inscribirse
todos los productos y servicios, incluyendo la adición de
nuevas líneas de productos para los que se solicitan la
acreditación.
26. Debe cumplir con los requisitos de fianzas especificados
en el 42 CFR 424.57 (c). fecha de Aplicación 04 de
mayo 2009.
27. Un proveedor debe obtener oxígeno de un proveedor
de oxígeno con licencia del estado.
28. Un suministrador debe mantener orden y refiriéndose
documentación de conformidad con las disposiciones
contenidas en 42 CFR 424.516 (f).
29. Proveedores de DMEPOS tienen prohibido compartir
una ubicación práctica con algunos otros proveedores
de Medicare y proveedores.
30. Proveedores de DMEPOS deben permanecer abiertos al
público durante un mínimo de 30 horas por semana,
con ciertas excepciones.
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