Kevin David Tamayo Urrego PROBLEMAS QUE SE PUEDEN PRESENTAR EN LA CPU 1. LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES SOLUCIONES: Verificar que los controladores de video estén muy bien instalados, y mirar en el panel de control el icono del monitor dar doble clic y cuando salga el pantallazo de propiedades de la pantalla entrar a configuración y asignar los colores a 16.000.000 o más colores. También puede ser que el cable RGB este dañado ya que es el cable que con tiene los tres colores primarios que son el amarillo, el rojo y el azul, pero si algunos de ellos faltaran las imágenes que emitiría el monitor amarillentas, azuladas y rojizas. 2. LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S. SOLUCIONES: Revisar que la unidad de CD-ROM este completamente instalada, para saber se debe entrar al icono de mi PC y hay se observa si esta instalada o no. Otro problema puede se el CD puede ser que este rayado, con manchas dactilares fuertes o es una copia del original. También se destapa la CPU para ver si esta conectado bien el bus de datos con el CD-ROM y la board. 3. PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE SOLUCIONES Revisar que el cable del mouse este correctamente conectado a su puerto. Después destape la CPU y observe que el conector del COMM1 que es el del mouse este correctamente conectado con la board para las CPU AT, con las ATX no es problema ya que vienen integradas en la board. También puede destapar el mouse pasa ver si no este abierto y no allá paso de información. 4. TECLADO NO RESPONDE SOLUCIONES Reiniciar el equipo para que el teclado conteste alas indicaciones porque puede ser que este bloqueado y no conteste el llamado. Cuando se este reiniciando el equipo presionar la tecla DEL para saber si contesta el llamado y en esos momentos debe entrar ala setup del a BIOS. Conectar bien el cable en su puerto. Probar con otro computador y si no sirve toca comprar uno nuevo. 5. LA COMPUTADORA NO ENCIENDE SOLUCIONES Primero revisa el cable de poder que va del enchufe de la corriente urbana a la fuente a ver si esta dañado. Luego si ese no es el problema revisaremos la fuente de alimentación con el multimetro, desconectamos todos lo sockets de la board, del CDROM, la unidad de floppy y de otro dispositivo que este conectado a ella, luego medimos. Luego probamos con otra fuente de alimentación para saber si corre bien la energía por los diferentes dispositivos y si funciona la fuente de alimentación primera esta dañada. 6. LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETES. SOLUCIONES Mirar que en la conexión de la unidad no este un objeto incrustado este sucia, que se encuentre bien conectada. Entrar a la BIOS y mirar que el controlador de la board para la unidad de floppy este habilitado. 7. NO ENCIENDE Y HAY LUCES EN EL MONITOR SOLUCIONES Puede ser un Corto circuito o el circuito esta abierto en el sector de alto voltaje o en el vertical. También falle en el circuito de vídeo. Prueba con el control screen y ver si hay alto voltaje. 8. NO SE ENCIENDE Y NO HAY LUCES EN EL MONITOR SOLUCIONES Puede ser porque Cable de Poder. Fusible. Switch. .Corto circuito en la fuente de poder o en los circuitos de Horizontal o Vertical. No hay voltaje al flyback. 9. SE ENCIENDE Y HAY IMAGEN PERO CON COLORES CAMBIADOS O INTERMITENTES EN EL MONITOR SOLUCIONES Puede ser porque Hay posibilidad de problema con el cable de vídeo. Mueve el cable y ver si hay cambio en los colores o verifique si hay conductividad, si hay falta de color. Soldadura fría en el circuito de vídeo detrás el tubo. Componente defectuoso en el circuito de vídeo. 10. - EL VENTILADOR ESTA SUCIO SOLUCIÓN No nos olvidemos que el circuito de aire de la fuente está preparado para que su ventilador INGRESE aire en la PC, por lo que además de aire, al no tener un filtro, ingresan polvo y residuos que habitualmente se encuentran en el ambiente. Esto DEBE limpiarse cotidianamente, con el aire comprimido, para evitar que dañe el eje del ventilador y haga que esto se mueva más lento. En cualquier caso de ventiladores entrantes debe hacerse lo mismo periodicamente para que no se traben y dejen de cumplir su función. Esto puede producir problemas de temperatura y generar cuelgues en la PC. 11. PROBLEMAS DE VOLTAJE SOLUCIÓN Si los componentes de la fuente no vinieron fallados de fábrica, este problema se genera fuera de la PC, por fallas en la línea eléctrica. La mejor manera de cubrirse es comprando un estabilizador de tensión (para una PC con impresora uno de 500 volts amperes, o VA, está correcto). Las empresas de electricidad nunca mandan el voltaje que dicen enviar (220v, en el caso de Argentina) así que diferencias en el voltaje pueden hacer que la fuente falle y no funcione como corresponde. 12. FALLA EN SLOTS AGP Y PCI SOLUCIÓN Se debe verificar que es lo que falla, si el socket o la placa. Para esto, se cambiará primero la placa de socket para probar si presenta el mismo problema. De no ser así, seguramente lo que falla es el socket, advirtiéndonos que algo está pasando con el mother. Revisar con programas de testeo y medición de temperatura y controlar el voltaje que está entregando la fuente para revisar que esté correcto. En caso de falla de placa, se cambia. 13. CUANDO ESTABAN FUNCIONANDO Y DEJAN DE HACERLO LOS DISCO DUROS SOLUCIÓN Una vez más, probamos el voltaje que está entregando la fuente a los distintos periféricos, para verificar que sea correcto. Una vez hecho esto, y si el disco sigue sin funcionar, debemos verificar si la información sigue estando disponible colocándolo como SLAVE de un disco con sistema operativo o booteando desde un USB. Si la información no está disponible o el disco no puede ser leído, después de llorar sobre la leche derramada, procedemos a intentar formatear el disco rígido y verificar si siguen físicamente funcionando. Si todo es negativo, hay que cambiarlo. 14. EL PC SE QUEDA SIN HORA CUANDO SE LE DESENCHUFA O APAGA SOLUCIÓN Se debe reemplazar la pila del mother y reconfigurar las características del BIOS (como orden de encendido, fecha y hora, dispositivos de video integrados, etc) 15. NO ENCIENDE LA FUENTE DE PODER SOLUCIÓN Se puede deber a que el botón de encendido este dañado o los cables estén desoldados en los conectores del botón. El botón de encendido es solamente un interruptor lógico que le avisa a la tarjeta madre, la cual siempre tiene energía de la fuente de poder, que le mande una señal a la fuente de poder para que despierte totalmente. Puedes revisar el botón de encendido con un Voltímetro para revisar la continuidad. 16. SE RESETEA EL EQUIPO SOLUCIÓN Interruptor dañado o falso contacto por el mismo uso (al hacer contacto los platinos internos para cerrar el circuito se van humeando y esto es lo que provoca el reseteo de los equipos. Cambiarlo fisicamente o si solo esta sucio limpiarlo internamente, para esto necesitas desarmalo, y limpiar con una lija los puntos que hacen contacto. 17. AL ENCENDER EL EQUIPO NO TE DA VIDEO Y SE ESCUCHA UN BIP LARGO Y 3 CORTOS CONTINUOS SOLUCIÓN El monitor no esta conectado al CPU. Asegurese de que el cable de señal del monitor este bien conectado a la entrada correspondiente del CPU. 18. AL ENCENDER EL EQUIPO NO TE DA VIDEO Y SE ESCUCHA UNA SERIE DE BIPS (1 PAUSA 3 CONTINUOS PAUSA 1). SOLUCIÓN Los sims de memoria RAM esta en falso contacto o se dañaron por otros motivos. Para eliminar la posibilidad de falso contacto necesitas quitar los sims o dims de memoria RAM y limpiarlas asi como también las ranuras o slots donde se colocan, para esto necesitas aerosol antiestatico (LETRONOX). Si con esto no se elimina el error, entonces necesitas hacer una prueba con otros sims o dims de memoria de una maquina que este funcionando correctamente. 19. CODIGO DE ERROR 1962 SOLUCIÓN El disco duro esta desconectado o ya no sirve. Verifica que disco duro este conectado al cable de voltaje y al cable IDE. Si al encender la PC escuchas que el disco fijo hace ruidos fuertes constantes necesitas cambiarlo. 20. NO CARGA WINDOWS, SE OBTA POR CARGAR DOS POR DISKETE Y LA PC INTENTA LEER EL DISCO Y SE BLOQUEA QUEDANDO SOLAMENTE FLASHSEANDO EL CURSOR. SOLUCIÓN Bios bloqueado (setup interno del CPU). Esto le esta pasando muy seguido a las maquinas IBM P75Mhz, para solucionarlo necesitas abrir la maquina y buscar sobre la tarjeta madre un Dipswish y activar o pasar en ON los swish 3,4 y 5 deSpues encender la PC por unos segundos y apagarla posteriormente regresar los swish a su lugar original y arrancar la PC esta entrara a la configuracion del CMOS indicarle que carge valores por omisión y volver a reiniciar la PC. IMPLEMENTOS DE MANTENIMIENTO BORRADOR: Esta se utiliza para limpiar las tarjetas. Es importante que esta sea suave para que no dañe a la tarjeta. JUEGO DE DESTORNILLADORES: Es una herramienta que se utiliza para apretar y aflojar tornillos y otros elementos de máquinas que requieren poca fuerza de apriete y que generalmente son de diámetro pequeño. MANILLA ANTIESTATICA: Consiste en una cinta con un velcro para fijarla en la muñeca conectada a un cable de toma de tierra que permite descargar cualquier acumulación de electricidad estatica en el cuerpo de un operario de equipos sensibles. UNA PINZA DE PUNTA: Lo mejor es utilizar pinzas de plastico, son utilizadas para deconectar componentes internos del pc. UNA BROCHA DE 3CM: Es utilizada para remover polvo y suciedad en algunos elementos. BLOWER: Es una sopladora utilizada para retirar el polvo de los componentes de la PC sin dañarlos. O bien se pude utilizar una aspiradora pequeña. PAÑOS DE ALGODÓN: Son utilizados para remover polvo o aplicar las sustancias químicas limpiadoras. HISOPOS Son utilizados para limpiar componentes muy sensibles como las unidades de almacenamiento. BOLSA ANTIESTATICA: Son utilizadas para introducir las tarjetas en ellas después y antes de limpiarlas para evitar que alguien o algo descargue en ellas energía y las pueda dañar. UNA PEQUEÑA LIMA: Algunas veces con el tiempo en algunos dispositivos se crean algunas imprecisiones y es necesario limarlos para que funcionen un poco mejor.