Presidente - Banco de Bogotá

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Carta del
Presidente
C
onstruir relaciones cercanas y de confianza
con nuestros grupos de interés es, sin duda,
el cimiento de la filosofía “un banco hecho
entre dos”. Un compromiso que implica
estar presente en su cotidianidad, dialogar, entender sus necesidades y priorizar nuestros esfuerzos
estratégicos para superar sus expectativas.
Durante el primer semestre del 2013, trabajamos
activamente en la consolidación de estos vínculos: profundizando en la especialización de nuestro equipo humano, para dar un acompañamiento
experto en cada uno de los segmentos que atendemos; fortaleciendo el Sistema de Gestión de Calidad y mejorando nuestros procesos, para brindar
un mejor servicio; ampliando nuestra cobertura a
nivel nacional y también en la región centroamericana, para facilitar los negocios y operaciones de
nuestros clientes en la región.
De igual manera, hemos venido trabajando en programas de desarrollo, formación y capacitación a nuestros colaboradores, para lograr un clima laboral de
confianza y crecimiento, que redunde en su calidad de
vida, así como en el compromiso con nuestra misión y
objetivos estratégicos.
Desde el punto de vista de innovación, nuestra
prioridad es clara: mejorar la calidad de vida de
nuestros clientes, socios, aliados e inversionistas,
apalancándonos en desarrollos tecnológicos que
permitan disminuir los tiempos, dar respuestas
oportunas y contar con información en tiempo
real. En esta misma línea, hemos implementado las
mejores prácticas de nuestras filiales, una trasferencia
de conocimientos que redunda en mejor servicio.
Además, estamos presentes en los grandes proyectos del país. Hemos acompañado de manera activa a
los empresarios en sus iniciativas de infraestructura,
internacionalización y expansión; optimizando las
oportunidades con nuestra presencia física directa
en 11 países.
Una estrategia integral que ha dado resultados: por
sexta vez el Banco de Bogotá fue reconocido por
Euromoney como el mejor Banco de Colombia y hemos consolidado nuestra posición en el sistema
bancario centroamericano. Grandes hitos corporativos que se manifiestan en las historias particulares
de nuestros clientes, que compartiremos a lo largo
del Informe de Gestión y Resultados, que tenemos
la satisfacción de presentar.
Alejandro Figueroa Jaramillo
Presidente