Tema 9: Relaciones laborales: Producción en equipo y agencia

Tema 9: Relaciones laborales:
Producción en equipo y agencia
Introducción
9 1 Producción en equipo,
9.1
equipo acción colectiva y control especializado
9.1.1 Minimización de los costes contractuales de la producción
en equipo
q p
9.1.2 Posibilidades básicas de control
9 1 3 Discusión y extensiones
9.1.3
9.2 Introducción a la teoría económica de los incentivos
9 2 1 La contratación directa del esfuerzo como referencia
9.2.1
9.2.2 El modelo básico principal-agente con riesgo moral
923L
9.2.3
La optimización
ti i
ió d
de llos iindicadores
di d
d
de rendimiento
di i t
José López Rodríguez
Análisis Económico de las Organizaciones
Objetivo
ƒ
1)
2)
Analizar dos problemas contractuales básicos de las
relaciones laborales
EL PROBLEMA DE ACCIÓN COLECTIVA
El PROBLEMA DEL RIESGO MORAL
Análisis Económico de las Organizaciones
Introducción
RELACIÓN LABORAL
TRABAJADOR
agente
EMPLEADOR
TEORIA DE AGENCIA
principal
Conflictos
básicos
Conocer productividad individual
Evaluación del rendimiento
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado
MINIMIZACIÓN DE LOS COSTES CONTRACTUALES DE LA PRODUCCIÓN EN EQUIPO
La tecnología de producción en equipo
E4
E1
R4?
E2
R1?
E3
E7
R3?
E5
E6
E8
PRODUCCIÓN EN
EQUIPO
R2?
R7?
R5?
R6? R8?
ACCIÓN COLECTIVA (Dificultad para
conocer la productividad individual de
cada miembro del equipo – Ri-; se
remunera a cada individuo en función
del rendimiento colectivo)
COSTES
para
medir Ri
COSTES
La realidad tecnológica en la que reposa la PE se caracteriza por la
existencia
i t
i d
de difi
dificultades
lt d para separar y medir
di llo que aporta
t cada
d
miembro al resultado final del equipo (fenómeno de la inseparabilidad)
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado I
MINIMIZACIÓN DE LOS COSTES CONTRACTUALES DE LA PRODUCCIÓN EN EQUIPO
El problema básico: El grado óptimo de control
Objetivo: Minimizar costes totales (CT)
p
Costes de acción
CT tiene dos componentes:
colectiva y costes de salvaguardia o control
La evaluación y compensación del
rendimiento individual es un proceso
productivo más, con la única salvedad de
que su producto consiste en un tipo especial
de información. Por ello plantea un problema
de diseño organizativo con varias
dimensiones, relativas a qué tecnología se
emplea (control mutuo o individual,
especializado o no..) y cómo se retribuye a
los que participan en él.
él Este costes de
control tiene otras propiedades como 1)
coste de producir información sobre el
rendimiento individual (ej. Relojes de fichar,
software de control interno,
interno etc..)
etc ) y 2) los
derivados de la retribución por rendimiento
con base en el uso de malos indicadores.
Por lo tanto diferentes sistemas, y por tanto,
funciones pueden proporcionar el coste
mínimo de interiorización de conductas
individuales
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado II
MINIMIZACIÓN DE LOS COSTES CONTRACTUALES DE LA PRODUCCIÓN EN EQUIPO
Tipos de sistemas de control
Factores que determinan el grado
óptimo de control y el tipo de
sistema de control más adecuado:
a)
Nº de participantes
b)
Ventajas de especialización derivadas
de la tecnología de control
c)
Preferencias individuales de los
miembros del equipo
d)
Repetición de la situación
e)
Regulación
f)
Costes de medida del rendimiento, tanto
a escala individual como de equipo
g)
Costes que ocasiona la salida del
equipo
h)
CONTROLADOR/ES
ELABORAR INFORMACIÓN
(Relación entre la conducta
individual/producción en equipo)
Tiempo disponible, elemento necesario
para que la competencia origine la
evolución hacia formas organizativas
más perfectas
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado III
POSIBILIDADES BÁSICAS DE CONTROL
Introducción
En esta sección se analizan qué características de los individuos y qué
variables de la tecnología física y del entorno social favorecen
determinados tipos de soluciones organizativas para los problemas que
plantea la producción en equipo, referidas dichas soluciones a la pautas
de distribución del producto
producto, la asignación de las tareas y la medida de
la productividad
Consideraremos la siguiente
g
situación:
- Equipo de 100 trabajadores que pueden obtener una producción diaria
de 50, 100 o 150 Tm de un bien genérico, según que el rendimiento de
todos
d ellos
ll sea b
bajo,
j normall o elevado
l
d
- Supondremos como punto de partida que la aportación individual al
producto no es evaluable sin realizar una tarea de vigilancia o control
(incurrir en costes)
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado IV
POSIBILIDADES BÁSICAS DE CONTROL
Introducción
Los asuntos que aparecerán en el análisis desarrollado son:
1) Soluciones organizativas (véase figura)
2) Compensación del especialista
3) Competencia y evolución de formas organizativas
4) Variantes
Sin control del rendimiento individual
No especializado
p
Posibilidades de
diseño
Mutuo
Por turno…
Con control
Especializado/función
retributiva
Fija
Variable/Residual…
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado V
POSIBILIDADES BÁSICAS DE CONTROL
1) Ausencia de control
EL dilema de cada miembro del equipo
Si los demás miembros del equipo
Decisión individual
Se esfuerzan
NO se esfuerzan
1 No esforzarse
((150-1)/100=1.49
)
50/100=0,50
,
2 Esforzarse
150/100=1.50
(50+1)/100=0,51
3 Diferencia 1-2
-0,01
-0,01
Nota: cada miembro calcula cómo varía su compensación según se esfuerze o no
y según rindan sus compañeros. Se supone además, que, si no se esfuerza, el
valor de la producción total cae en 1Tm
¿Variarán los incentivos a no esforzarse si incrementamos el
nº de miembros del equipo?
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado VI
POSIBILIDADES BÁSICAS DE CONTROL
Ausencia de control
• En general, el incentivo individual a escurrir el bulto aumentará al hacerlo
el nº de miembros del equipo, pues la utilidad de escurrir el bulto es
constante
t t mientras
i t
ell descenso
d
de
d la
l retribución
t ib ió individual
i di id l d
desciende
i d all
aumentar el número de miembros del equipo. Por este motivo, a igualdad
de otras condiciones, la ausencia de control es más viable, o, en otras
palabras el control tiende a ser menos importante cuanto menor sea la
palabras,
dimensión del equipo
• El incentivo individual también varía con la relación que exista entre el
esfuerzo o rendimiento individuales y el rendimiento del equipo ¿Cómo?
Con todo, la solución carente de control, sólo es óptima cuando los
beneficios del control en cuanto a mayor producción y
y,
consiguientemente, mayor retribución son menores que los costes
que provoca, en cuanto a esfuerzo adicional y a los propios costes de
funcionamiento del sistema de control
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado VII
POSIBILIDADES BÁSICAS DE CONTROL
2) Control mutuo
Dos problemas fundamentales
1) No
N existe
i t especialización
i li
ió en ell control
t l
2) Controlar es una actividad que exige esfuerzo (nos revierte al caso
anterior)
Estos problemas son tanto más graves cuanto:
1) Más costoso sea observar el rendimiento de los demás
2) Mayor sea la dimensión del equipo
3) Má
Más difícil
difí il sea establecer
bl
una retribución
ib ió personalizada
li d en ffunción
ió
del rendimiento individual observado
Una variante del control muto es el control por turnos o rotatorio por los
propios miembros del equipo (enormes dificultades de este sistema)
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado VIII
POSIBILIDADES BÁSICAS DE CONTROL
3) Control especializado
Deficiencia más importante tanto del control muto como rotatorio es la
falta de especialización en la actividad de control (eficiencia). EL control
especializado puede ahorrar costes no sólo en la evaluación del
rendimiento, sino también en la tarea consistente en definir la
compensación de los miembros del equipo de acuerdo con su
rendimiento estimado
•
Problema del control especializado
p
–controlador-: q
quis custodiet ipsos
p
custodes?
Es preciso asegurar que el controlador controle de forma óptima
(i
(incentivos)
i
)
EL PRODUCTO TOTAL DEPENDE DEL ESFUERZO DE LOS
TRABAJADORES Y ÉSTE
ÉSTE, A SU VEZ
VEZ, DEL QUE APLIQUE EL
CONTROLADOR
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado IX
POSIBILIDADES BÁSICAS DE CONTROL
3) Control especializado
Diferencias de productividad y compensación de
acuerdo con varios diseños organizativos
Nº
Retribución Retribución
CASOS:
individual total
1)
Retribución igual a la producción media
2)
Compensación
C
ió mixta,
i t parte
t fij
fija y variable
i bl
(función del valor de la producción): Rc=0.3
+0.10V. La retribución del resto de
trabajadores vendría dada por la diferencia
entre el valor
alor de la prod
producción
cción y la retrib
retribución
ción
del controlador Rt=V-Rc. La posibilidad límite
es que el valor de coeficiente de V sea de
100. En este caso los demás miembros del
equipo reciben exclusivamente un suelo fijo,
fijo
mientras que se retribuye al controlador con
la diferencia entre los ingresos y la suma de
salarios fijos. Esta diferencia corresponde a
lo que se denomina “renta
renta residual”
residual o
beneficio (situación 3b del cuadro)
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado X
DISCUSIÓN Y EXTENSIONES
Retribución en función del rendimiento individual
La solución al problema de la producción en equipo se basa generalmente en
producir información que permita ligar rendimiento y compensaciones individuales.
T d ello
Todo
ll iimplica
li costes
t –incluso
i l
muchas
h veces no es económico
ó i llllevar ell lla
inteorización hasta el punto en el que el coste por desviación sea cero (cf con
figura del principio de tema).
Tipos de costes:
1) Los de información en sentido estricto para producir los indicadores de
rendimiento individual
2) Los provocados por distorsiones en los indicadores de rendimiento
individual -imperfección del indicador-[preponderancia de atributos cualitativos
y la interdependencia tecnológica]
3) Los derivados de la asignación potencialmente ineficiente del riesgo porque los
indicadores varían por causas no imputables a la conducta de los individuos
4) Los provocados cuando el controlador engaña a los miembros del equipo acerca
de su rendimiento individual
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado XI
DISCUSIÓN Y EXTENSIONES
Control y propiedad de los medios de producción
En las empresas convencionales, el empresario suele ser el propietario de los
activos. Esta pauta de contratación consistente en hacer coincidir control y
propiedad genera fuertes incentivos de cara a la max
max. del valor de dichos
activos (no existe posibilidad de oportunismo)
Aplicación al análisis de la jerarquía
Si en una estructura jerarquizada existe
producción en equipo, es de esperar, la
adopción de una pauta organizativa similar
para retribuir de forma distinta a los directivos
que ocupan rangos jerárquicos superiores y a
sus subordinados. En este caso, es probable
que la retribución de los superiores jerárquicos
varíe con el rendimiento de los equipos que
dirigen en una proporción mayor de la que lo
h
hacen
llas retribuciones
t ib i
d
de llos otros
t
miembros
i b
de dichos equipos que son subordinados suyos
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado XII
DISCUSIÓN Y EXTENSIONES
La participación en beneficios
¿En qué situaciones es más idónea la participación de los
t b j d
trabajadores
en llos b
beneficios
fi i d
de lla empresa?
?
•
Debemos tratar por separado aquellos casos en que se utilizan
sistemas de control mutuo yy, por lo tanto
tanto, los miembros del equipo
son retribuidos en base a los beneficios de éste (la participación
en beneficios tiene más sentido en asociaciones de profesionales
liberales –clínicas
clínicas médicas
médicas, bufetes
bufetes, consultores
consultores- porque es difícil
vigilar la actividad de los profesionales..)
•
En los casos en que existe un control especializado, la
participación en beneficios obtenidos por las empresas de gran
tamaño tiene escaso sentido a la luz del análisis precedente.
Análisis Económico de las Organizaciones
Producción en equipo, acción colectiva y
control especializado XIII
DISCUSIÓN Y EXTENSIONES
Formas organizativas y evolución económica
La búsqueda de soluciones organizativas eficientes tiene carácter
evolutivo: en competencia
competencia, son las soluciones más eficientes las
que tienden a sobrevivir y predominar (evolución organizativa).
El resultado final será una convergencia
g
de formas organizativas,
g
,
hacia las más productivas, que se convertirían en dominantes.
Ej. Dominio de la empresa capitalista convencional, caracterizada
por la retribución residual de quienes ejercen actividades de
control. Pero también existen algunas actividades en las que la
pauta convencional no es eficiente, como son las empresas
p
p
de
servicios profesionales, la empresa pesquera tradicional
caracterizada por retribuir “a la parte”, de forma variable con el
valor de la producción conjunta del equipo.
Análisis Económico de las Organizaciones
Análisis Económico de las Organizaciones
Introducción a la teoría económica de los
incentivos
Producción
en equipo
Asignación
ineficiente del
riesgo
Acción
colectiva
Control
Coste de
Transacción
Tratamiento formal,
simplificado del problema
de control
control, desde una
perspectiva P-A (incentivos)
¿Qué ocurre cuando el A
cobra en función de su
rendimiento,
di i t pero é
éste
t se
ve influido por causas no
observables?
Modelo económico de
INCENTIVOS
Análisis Económico de las Organizaciones
La contratación directa del esfuerzo como
referencia
El problema
bl
Modelo P-A
Contrato
vendedor
Encontrar contrato
óptimo entre P
neutral al riesgo y A
averso al riesgo
g
Función utilidad
vendedor
a) Esfuerzo del agente no
observable
b) R
Resultados
lt d sii son observables,
b
bl
pero afectados no sólo por el
esfuerzo, sino por factores
aleatorios q
que ninguna
g
de las
dos partes puede observar ni
afectar
U(S, e)= S-e
1) aversión
ió all riesgo
i
((utilidad
tilid d
marginal de los ingresos
positiva pero decreciente)
2) Averso al esfuerzo
Rendimiento medido en
cifra de ventas (V) y
depende
p
de su esfuerzo
(e) y de otras variables
desconocidas
Análisis Económico de las Organizaciones
La contratación directa del esfuerzo como
referencia I
Principal
(neutral al
riesgo)
Función
utilidad
Pi i l
Principal
U (V, s)
OBJETIVO: Maximizar
su U, que viene a ser su
función de beneficios
(B=0.20V-S-10)
Distribución de probabilidades de las ventas en
función del esfuerzo del vendedor
Ventas en millones de € (V)
Niveles de esfuerzo
100
200
2
0,25
0,75
1
0 75
0,75
0 25
0,25
Supondremos que la mejor oportunidad alternativa del vendedor es trabajar en otra empresa que le
exige una unidad de esfuerzo y le paga un sueldo fijo de 4 millones e €. Por lo tanto, para contratarle el
“paquete
p q
retributivo” ((esfuerzo,, sueldo y respectivamente,
p
, riesgo)
g ) ha de ser igual
g
o superior
p
al del mejor
j
empleo alternativo, lo que implica que habrá de proporcionarle, al menos, el mismo nivel de utilidad
(utilidad de reserva, que en el ejemplo sería de 1)
Análisis Económico de las Organizaciones
La contratación directa del esfuerzo como
referencia I
E f
Esfuerzo
observable
b
bl
Supondremos que se pudiera contratar directamente el esfuerzo del
vendedor
vendedor.
Tendremos que determinar, bajo este supuesto si nos interesa contratar un
esfuerzo alto o bajo.
j Si suponemos
p
q
que el P retribuye
y al vendedor de modo
que le proporciona justo su utilidad de reserva, tendremos que para que este
último esté dispuesto a ejercer el esfuerzo máximo, ha de cobrar al menos 9
millones €. En este caso el beneficio neto del p
principal
p sería de 16 millones €
Por otro lado, el vendedor estará dispuesto a trabajar, pero ejerciendo el
esfuerzo mínimo, a cambio de un salario de 4 mill€, siendo el beneficio para
ell P d
de sólo
ól 11 mill€
ill€
Entonces, si ambas partes pudieran contratar en términos de esfuerzo, les
resultaría eficiente elegir un nivel de esfuerzo elevado (eficiencia paretiana)
Análisis Económico de las Organizaciones
El modelo básico P-A con riesgo moral
E f
Esfuerzo
no observable
b
bl
Si ni esfuerzo
esfuerzo, ni
variable aleatoria que
influye en resultados
observable
Inviable contrato
en términos de
esfuerzo
(oportunismo)
Solo cabe contratar en
términos de resultados
(retribución que varía con la
cifra de ventas)
Supondremos que formulamos un contrato que motiva un esfuerzo elevado,
d tall modo
de
d que ell vendedor
d d cobrará
b á un salario
l i d
de S100 o S200 según
ú llas
ventas sean de 100 o 200 mill respectivamente. El objetivo del P es Max B=
0.20 (0.25*100+0.75*200)-(0.25*S100+0.75*S200)-10= 25(0.25*S100+0.75*S200)
Este beneficio es igual al margen comercial esperado menos el sueldo
esperado cuando el agente se esfuerza intensamente y menos los costes
fijos. La función objetivo ha de estar sujeta a dos restricciones
Análisis Económico de las Organizaciones
El modelo básico P-A con riesgo moral I
R ti i
Restricciones
a) “Restricción de participación”, el agente ha de tener interés en participar
(el contrato deberá proporcionarle una utilidad como mínimo igual a su
utilidad de reserva)
La restricción viene dada por la expresión:
0.25*U(S100, e=2)+0.75*U(S200, e=2)>=1
b) “Restricción
Restricción de compatibilidad de incentivos”
incentivos , al agente ha de resultarle
provechoso ejercer un esfuerzo elevado
La restricción viene dada p
por la expresión:
p
0.25*U(S100, e=2)+0.75*U(S200, e=2)>= 0.75*U(S100,
e=1)+0.25*U(S200, e=1)
Análisis Económico de las Organizaciones
El modelo básico P-A con riesgo moral II
O ti i
Optimización
ió del
d l contrato
t t de
d Agencia
A
i
Análisis Económico de las Organizaciones
El modelo básico P-A con riesgo moral III
Análisis de los supuestos del modelo
La lección principal del modelo P-A en la versión elemental es que la
remuneración con base en resultados origina una asignación subóptima del
riesgo. Poner de manifiesto este coste es la aportación esencial del modelo,
pero también constituye su limitación fundamental. La asignación ineficiente
del riesgo es tan sólo uno,
uno entre otros muchos,
muchos de los costes de transacción
Análisis Económico de las Organizaciones
El modelo básico P-A con riesgo moral IV
Análisis de los supuestos del modelo
a) Esfuerzo no observable directamente
Se supone que es imposible o prohibitivamente costoso observar, y por tanto, contratar
directamente con base en el esfuerzo. El supuesto es más sostenible si se contrata una sola vez,
sin
i repetición.
ti ió Al aumentar
t lla repetición
ti ió aumenta
t lla observabilidad
b
bilid d y all aumentar
t esta
t di
disminuye
i
el problema de asignación ineficiente del riesgo
b) Rendimiento contratable sin coste
Contratar con base en el resultado, requiere que sea posible medirlo perfectamente a coste cero
y que no pueda ser manipulado por las partes. De este modo, el oportunismo sólo puede
manifestarse como un bajo nivel de esfuerzo del agente, pero no en otras direcciones.
En general,
E
l ttanto
t la
l observabilidad
b
bilid d como, más
á precisamente,
i
t lla ““contratabilidad”
t t bilid d” d
dell resultado
lt d
individual es en muchas situaciones muy difícil. Pensemos que se ve afectada entre otros, por los
factores siguientes:
-Naturaleza
Naturaleza cualitativa de los resultados
-Multidimensionalidad y multitemporalidad del resultado
-Producción en equipo
-Se hace abstracción de los problemas de salvaguardia contractual
Análisis Económico de las Organizaciones
El modelo básico P-A con riesgo moral V
Análisis de los supuestos del modelo
c) Preferencias dispares sobre el riesgo
En la mayoría de las situaciones empresariales es dudoso que se
sostenga
t
este
t supuesto
t esencial
i l del
d l modelo
d l básico
bá i de
d agencia,
i según
ú ell
cual el agente es notablemente más averso al riesgo que el principal- las
preferencias individuales son muy difíciles de generalizar. Por otro lado,
los “resultados” no suelen tener la importancia suficiente para que pueda
aparecer una diferencia sustancial en cuanto a las preferencias sobre el
riesgo.
g Téngase
g
en cuenta, q
que el agente
g
toma a menudo decisiones
secuenciales sobre el esfuerzo. Ello le permite contrarrestar su eventual
mala suerte con un mayor esfuerzo.
Análisis Económico de las Organizaciones