Pérdida de confianza del cliente y mala reputación: las

Pérdida de confianza del cliente y mala reputación:
las consecuencias más perjudiciales de los ataques
DDoS para casi el 40% de las empresas españolas
INFORME SOBRE RIESGOS CORPORATIVOS DE SEGURIDAD TI
Madrid, 22 de junio de 2016

A la pérdida de confianza y la mala reputación le siguen los costes asociados a la
lucha y recuperación tras un ataque (28%) y la pérdida de ingresos o de negocio
causada por el tiempo de inactividad (26%)

Más de la mitad de los encuestados españoles ha perdido datos de negocio (59%) o el
acceso a la información crítica de negocio (58%) como resultado de un ataque DDoS
Las consecuencias de un ataque de Denegación de Servicio (DDoS) van mucho más allá de las
financieras. Estos ataques dañan la relación de una empresa con sus clientes, según la encuesta
de Kaspersky Lab y B2B Internacional de finales de 2015.
Según este informe, elaborado entre más de 5.000 empresas de todo el mundo incluyendo España,
se confirma que el 36% de los ataques DDoS han perjudicado la reputación corporativa, causando
un profundo daño en la confianza del cliente. La pérdida de clientes y reputación son las
consecuencias más temidas de un ataque DDoS en España (39%); muy por encima de los costes
incurridos en la lucha y recuperación tras un ataque (28%) o la pérdida de ingresos y de negocio
causado por el tiempo de inactividad (26%).
La encuesta también confirma que más de la mitad de los encuestados españoles había perdido
datos de negocio (59%) o el acceso a la información crítica de negocio (58%) como resultado de un
ataque DDoS, y el 43% dijo que había afectado a su capacidad de negociar.
"En la actualidad, los ataques DDoS son una de las formas más comunes de los ciberataque",
comenta Alfonso Ramírez, director general de Kaspersky Lab Iberia. "Los ciberdelincuentes suelen
planificar el momento de ataque para maximizar el daño financiero. Nuestra encuesta muestra que
al ser una forma tan visible de ataque, el impacto en la reputación de una empresa y su credibilidad
con los clientes es lo que más afecta a las empresas".
Añade: "Es hora de que las empresas y marcas dejen de ser reactivas y adopten una actitud
proactiva en su estrategia. El daño en la confianza corporativa es el mayor peligro, las empresas
tienen que poner en marcha planes para mitigar ataques DDoS antes de que sea demasiado
tarde".
Para ayudar a las empresas a mantenerse un paso por delante, Kaspersky DDoS Protection ofrece
una seguridad integral frente a ataques DDoS. Además, Kaspersky DDoS Protection proporciona
todo lo que una empresa necesita para defenderse y mitigar los efectos de todo tipo de ataques
DDoS.
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Sala de Prensa de Kaspersky Lab España
Sobre Kaspersky Lab
Kaspersky Lab es la mayor empresa privada de soluciones de seguridad endpoint del mundo. La compañía se incluye
entre los 4 mayores proveedores de soluciones de seguridad endpoint del mundo*. A lo largo de sus más de 15 años de
historia, Kaspersky Lab ha seguido innovando en seguridad TI y ofrece soluciones de seguridad eficaces para grandes
empresas, PYMES y consumidores. Actualmente, Kaspersky Lab opera en casi 200 países y territorios de todo el mundo,
ofreciendo protección a más de 300 millones de usuarios. Más información en www.kaspersky.es
La empresa se sitúa en la cuarta posición en el Ranking Mundial de Proveedores de Seguridad Endpoint (por ingresos) de IDC en 2011.
Esta clasificación se ha publicado en el informe de IDC "Worldwide Endpoint Security 2012–2016 Forecast and 2011 Vendor Shares
(IDC #235930, July 2012)”. El informe clasifica los proveedores de software de acuerdo a los ingresos obtenidos en la venta de
soluciones de seguridad endpoint en 2011.
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