Inclusive Learning Handbook: un REA para Promover una Cultura de Aprendizaje Inclusivo Silvia Baldirisa, Cecilia Avilaa, Ramon Fabregata, Teo Jovéa, Rose Vilàb, Paula Rodríguezc and Néstor Duquec a Institut d’informàtica i Aplicacions (IIiA), Universitat de Girona, Girona, España Institut de Ciències de l’Educació (ICE), Universitat de Girona, Girona, España c Grupo de investigación en Ambientes Inteligentes Adaptativos (GAIA), Departamento de Informática y Computación, Universidad Nacional de Colombia – Sede Manizales, Manizales, Colombia b Abstract. Inclusive Learning Handbook se ha concebido como un REA (Recurso Educativo Abierto) creado con el fin de proporcionar una orientación genérica sobre cómo desarrollar un proceso de enseñanza y aprendizaje inclusivo. El Handbook ofrece recursos y mejores prácticas para los profesores y los responsables de las políticas que se ocupan en sus actividades diarias a los procesos de atención a la diversidad. Este artículo detalla el concepto del Handbook, su estructura y los resultados descriptivos y preliminares actuales obtenidos en pilotos desarrollados por profesores de Europa y América Latina. Keywords: Inclusive Learning Handbook, aprendizaje inclusivo, REA, Accesibilidad web. I. INTRODUCTION Los procesos de atención a la diversidad en el sistema educativo se han direccionado en el ámbito internacional desde diferentes puntos de vista. Algunos trabajos se orientan realmente a re-pensar el proceso de enseñanza aprendizaje atacando directamente la raíz del problema generado debido que los sistemas educativos se enfocan en un estudiante “estándar” al que hay que ofrecerle un proceso de formación estandarizado haciendo más sencilla la labor del docente [1]. Otros trabajos han ofrecido propuestas innovadoras que presentan marcos de trabajo para la atención a la diversidad como es el caso del Universal Design for Learning (UDL) [2] o para la instrucción diferenciada [3]. Las propuestas realizadas desde el ámbito pedagógico didáctico han estado siempre acompañadas de avances tecnológicos extraordinarios acontecidos durante las últimas décadas. Es así como podemos resaltar los trabajos en el desarrollo de interfaces más personalizables y adaptativos desarrollados por el Inclusive Design Research Center [4], los esfuerzos de estandarización de interfaces de datos entre diferentes plataformas de aprendizaje para facilitar los procesos de ubicuidad del aprendizaje vía interoperabilidad y personalización [5] y en general diferentes proyectos financiados con fondos europeos como Fluid (Inclusive Design Research Centre, 2014), eAccess [6], AEGIA Project [7], CLOUD4ALL [8], ALTER-NATIVA [9], etc. Sin embargo, y a pesar de todos los esfuerzos realizados por innumerables organizaciones a nivel internacional, la consolidación de un sistema educativo inclusivo en el ámbito global no es una realidad. Una de las principales razones, a nuestro parecer, para que así sea es que un sistema educativo realmente inclusivo no puede lograrse a través de la aplicación de una “norma” si no a través de la consolidación de aspectos culturales en los que se aborde el respeto a la diversidad de quienes hacen parte de este sistema. En este sentido, la inclusión es una palabra en construcción y en constante cambio, así como cambiante es la misma persona y su ambiente. En este artículo se presenta un Recurso Educativo Abierto (REA) denominado Inclusive Learning Handbook diseñado especialmente para profesores en pro de dar respuesta a un problema inaplazable en el ámbito global como es el de acoger la diversidad en el sistema educativo. El Inclusive Learning Handbook nace como una iniciativa concretada en el proyecto Inclusive Learning (http://www.inclusive-learning.eu/) financiado por el programa Leonardo Da Vinci de la Comisión Europea. El propósito fundamental de este libro abierto es brindar a los profesores y a las personas que lideran los procesos de atención a la diversidad en el sistema educativo, un espacio abierto a la discusión y reflexión sobre temas como la política pública internacional para temas de inclusión, las aproximaciones para la atención a la diversidad y las herramientas útiles para la construcción de materiales educativos inclusivos. Este artículo está estructurado de la siguiente manera. En la sección 2 se 404 presenta la estructura del Inclusive Learning Handbook, detallando los diferentes elementos de información trabajados con equipos de trabajo multidisciplinares. La sección 3 introduce este libro abierto como un recurso educativo abierto en constante construcción y evaluación. Finalmente en la sección 4 se muestran las conclusiones y trabajos futuros en ejecución. II. ESTRUCTURA DEL INCLUSIVE LEARNING HANDBOOK El Inclusive Learning Handbook (http://handbook.inclusive-learning.eu/) es un REA y como tal está disponible para que sea usado “libremente” por los educadores y demás partes interesadas, sin necesidad de pagar regalías o derechos de licencia [10]. El Inclusive Learning Handbook fue implementado como una instancia de Wordpress, siguiendo la metodología para crear sitios en Wordpress [11], en la que primero se hace el análisis de lo que se quiere implementar, se identifican las secciones que ha de contener, se seleccionan los plugins a instalar. Posterior a ello se diseñó la plantilla, se aplicaron los colores de fondo y se agregaron los títulos; además de seleccionar la ubicación y estilo de las barras de búsqueda y de los menús. Después se instaló la plantilla y se fueron creando las secciones que se necesitaban para lograr el objetivo del Handbook. Posteriormente se subió el contendido de cada categoría. Además se implementaron las User Interface Options (UIO) [12] que fueron desarrolladas como un producto del proyecto Fluid [13] que favorecen la personalización de la interfaz de cualquier aplicación web haciéndola más accesible. Finalmente, pensando en la internacionalización en un mejor acceso a este REA, todos los contenidos se presentan tanto en inglés como en español. Las principales categorías de información de este REA incluyen: a) Lineamientos generales históricos, políticos y académicos; b) Casos de estudio para profesores; c) Ejemplos para la creación de REAs inclusivos y accesibles y d) Tecnologías para apoyar procesos educativos inclusivos y accesibles. En las siguientes subsecciones se describen cada una de estas categorías. La figura 1 muestra una visión general del Inclusive Learning Handbook donde se puede visualizar su estructura. En la parte superior se puede observar la implementación de las UIO que hacen de este libro abierto un sitio mucho más perceptible y operable para los profesores y otras personas que hagan uso de él. FIGURA 1. Vista general del Inclusive Learning Handbook. A. Lineamientos Generales, Históricos y Políticos Los lineamientos generales describen la necesidad sentida a nivel internacional de jalonar procesos de atención a la diversidad, presentando hechos históricos y políticos que han marcado hitos importantes en los procesos de inclusión en el ámbito global. Esta sección también describe los conceptos más importantes de la inclusión, su diferenciación con la integración, se plantean los beneficios de un aprendizaje inclusivo y se brindan elementos conceptuales sobre el carácter naturalmente diverso de los individuos, lo cual plantea también una necesidad del abordaje del aprendizaje diferenciado. Desde el ámbito del e-learning se abordan elementos importantes como la introducción reciente del concepto de REA, se ofrecen pautas para el desarrollo de un diseño universal del aprendizaje y se orienta al docente sobre cómo abordar el asunto de la accesibilidad web en el 405 proceso de creación de sus REA. Muchos de los elementos presentados a nivel general se profundizan en las otras categorías de información disponibles en el Inclusive Learning Handbook. B. Casos de Estudio para Profesores Un caso de estudio es una instancia diseñada para ilustrar un principio más general. Esta instancia sencilla es un sistema acotado, por ejemplo un niño, un salón de clase, una comunidad, un colegio, etc. Los casos brindan una visión única de personas reales en situaciones reales, haciendo más fácil el entendimiento de ideas o fenómenos de una manera muy sencilla [14]. En el contexto del Inclusive Learning Handbook la definición de casos nos permite visualizar y evidenciar la gran diversidad de actores del sistema educativo, así como de necesidades y de preferencias de estos actores. De esta manera, partiendo de experiencias particulares de estudiantes de las instituciones de formación profesional de los países del consorcio, se estructuró un proceso metodológicamente adecuado para la construcción de estos casos. A continuación se detallará el proceso seguido en diversas instituciones de Catalunya. En primer lugar se creó un grupo de trabajo en el que participaron del Departament d’Ensenyament de la Generalitat de Catalunya de Girona, del Institut de Ciencies de l’Educació (ICE) de la Universitat de Girona (UdG), del Departament de Pedagogía de la UdG y del proyecto Inclusive Learning cuyo principal objetivo común fue la construcción de casos de estudio que permitieran visualizar la realidad de la diversidad de actores en las instituciones de formación profesional de Catalunya e identificar de manera general las necesidades y preferencias diversas de los estudiantes de estas instituciones. El Departament d’Ensenyament de la Generalitat es el organismo gubernamental encargado de la política educativa pública y de su aplicación en Catalunya. El ICE de la UdG es uno de los organismos encargado de la formación continuada de docentes de todos los niveles educativos organiza y certifica, entre otras funciones, la formación continuada de los profesores de formación profesional. El Departamento de Pedagogía de la UdG colabora con el grupo de investigación BCDS responsable del proyecto europeo Inclusive Learning. El trabajo realizado por este grupo de trabajo tuvo una parte presencial y otra virtual. Durante la parte presencial se introdujo a los profesores de formación profesional en los objetivos perseguidos y se logró una puesta en común de lo que se entendía por un caso de estudio y como se construiría. En este sentido, se acordó que un caso estaría compuesto por una descripción del mismo, la definición de las barreras potenciales del sistema educativo para atender las necesidades diversas de los estudiantes en el caso específico analizado y en el establecimiento de una posible solución a la problemática o situación descrita en el caso. Durante el proceso virtual los profesores desarrollaron 8 casos observando la realidad de sus instituciones e intercambiando opiniones con los demás miembros del grupo de trabajo. Posteriormente un equipo psicopedagógico, formado por miembros del ICE y del Departamento de Pedagogía de la UdG, analizaron con detenimiento los casos de estudio desarrollados y los enriquecieron con su experiencia en procesos de atención a la diversidad. De esta manera los casos de estudio que hay en el libro abierto cuentan con un rico componente de contextualización en la realidad de las instituciones de formación profesional pero también cuentan con un alto contenido pedagógico. Estos 8 casos ejemplo se encuentran disponibles en el sitio web del Inclusive Learning Handbook. La figura 2 presenta una vista de uno de estos casos. 406 FIGURA 2. Vista de un caso de estudio C. Ejemplos para la Creación de REAs Accesibles Uno de los principales problemas al que se enfrentan los profesores es que les resulta muy complicado el proceso de creación de REAs inclusivos y que además consideren lineamientos de accesibilidad de contenidos web. Por esta razón hemos considerado como una buena idea incluir en el Inclusive Learning Handbook ejemplos prácticos que les ayuden a los profesores a atender requerimientos de accesibilidad en el proceso de creación de sus REAs. Entre estos ejemplos podemos mencionar: ¿Cómo definir la estructura de la página de un REA?, ¿Cómo definir el contraste de color entre elementos de una página?, ¿Cómo mejorar la accesibilidad de videos con pista de audio?, etc. El equipo de creación de estos ejemplos fue un equipo multidisciplinar y diverso formado por personas expertas de diferentes partes del mundo. Cada miembro del equipo de creación de ejemplos asumió un rol de los descritos a continuación: • Coordinador: Guiar a cada uno de los autores de los ejemplos en las diferentes etapas del proceso. • Autor: Creación un conjunto de ejemplos enfocados en la generación de contenidos web accesibles. • Traductor: Traducir los ejemplos del español a otros idiomas. • Experto: Conocer, aplicar y validar a nivel de usuario lineamientos de accesibilidad en contenidos web. • Profesor: Facilitar los procesos de aprendizaje en el sistema educativo, contribuyendo al logro de una mejor sociedad. El profesor en su práctica docente utiliza REA que son propios o de otros autores. Metodológicamente el proceso de creación de los ejemplos se estructuró en un conjunto de fases que se resumen en la figura 3: a) Creación de la plantilla de diseño de los ejemplos que recogiera los principales elementos a considerar en la creación de los ejemplos y que proporcionará a los autores un marco de referencia para la creación de los ejemplos. b) Asignación de ejemplos a diseñar. El coordinador asigna concertadamente a cada autor dos ejemplos dependiendo de su experiencia. Los temas asignados pretendían cobijar la mayoría de elementos de diseño que debían ser tenidos en cuenta por los profesores para que los contenidos web fueran considerados accesibles. c) Creación de ejemplos utilizando la plantilla. Utilizando la plantilla el autor desarrolla los ejemplos. d) Desarrollo de recursos digitales. Para cada ejemplo se crearon los recursos digitales necesarios para su implementación incluyendo imágenes, videos tutoriales mostrando el ejemplo desde una visión práctica, etc. En el caso particular de los videos tutoriales éstos fueron desarrollados sobre la plataforma ATutor [15]. e) Traducción a otros idiomas. Una vez terminados los ejemplos en la versión en español se realizó un proceso de traducción al inglés. 407 f) Validación piloto con profesores y expertos. La generación de diferentes versiones de los ejemplos se debe al ciclo iterativo de revisión realizado por expertos y profesores. La validación de cada ejemplo generó posibilidades de mejora que fueron atendidas en cada iteración. g) Especificación del mejoramiento sugerido. Habiéndose logrado una primera versión de los ejemplos, un grupo de revisores del proyecto Inclusive Learning sugirieron una serie de mejoras a los mismos que fueron especificados. Estas mejoras fueron atendidas por los autores de los ejemplos. h) Migración de los ejemplos al hanbook. Finalmente, los documentos de texto de cada ejemplo y su respectivo video tutorial fueron migrados a la página web del Inclusive Learning Handbook. i) Despliegue. Es esta etapa se pusieron a disposición de los interesados en el Handbook el conjunto de ejemplos. FIGURA 3. Proceso de creación de los ejemplos D. Tecnologías para apoyar procesos educativos inclusivos y accesibles Son muchos los esfuerzos que se realizan a nivel internacional que buscan el logro de una sociedad más incluyente. Sin embargo, el desconocimiento es uno de los principales factores que no permite que las soluciones planteadas logren el impacto esperado. De esta manera, y haciendo uso de esfuerzos previos de diferentes proyectos, se incluyó en el Inclusive Learning Handbook un conjunto de estas tecnologías que facilitan los procesos de atención a la diversidad en el sistema educativo. Además, los profesores cuentan con la opción de adicionar nuevas tecnologías para el apoyo a procesos educativos inclusivos como se muestra en la figura 4. Figura 4. Adición de nuevas tecnologías en del Inclusive Learning Handbook 408 De la misma manera, desde el proyecto Inclusive Learning se gestiona la adición de nuevos lineamientos, nuevos casos, nuevos ejemplos, etc. que resultan de la identificación de necesidades de los profesores e interesados y que son también un producto de su interacción y reflexión sobre este libro abierto. III. INCLUSIVE LEARNING HANDBOOK, UN RECURSO EDUCATIVO ABIERTO EN PERIODO DE PRUEBA La naturaleza abierta del Inclusive Learning Handbook, así como las tecnologías con las que fue desarrollado, nos garantizan una evolución y mejoramiento continuo del mismo a lo largo del tiempo. De la misma manera, la naturaleza abierta del consorcio del proyecto Inclusive Learning hace de este REA un recurso extensible para que otros socios aporten desde diversas latitudes y áreas de conocimiento nuevos puntos de vista sobre los procesos de atención a la diversidad. Profesores de formación profesional vinculados a instituciones públicas de Catalunya y también de profesores de Colombia, que hacen parte de la maestría en TICS que ofrece la Universidad Pontificia Bolivariana, se encuentran interactuando con el libro abierto enriqueciendo los contenidos del mismo con sus comentarios. Una de las estrategias creadas para favorecer esta apertura es la posibilidad de que las personas que accedan a este libro abierto online puedan comentar todas y cada una de las secciones del libro abierto. La figura 5 muestra uno de los comentarios generados por los profesores visitantes de este libro abierto. FIGURA 5. Vista de los comentarios del Inclusive Learning Handbook En la primera fase de validación, este REA fue presentado a un grupo de 80 docentes de primaria y secundaria. Después de la interacción docente - handbook se les preguntó a los docentes sobre la utilidad, facilidad de uso y otras características que se pudieran identificar. Algunos de los comentarios aportados por los docentes con respecto a su experiencia con este REA fueron: • “Un docente de cualquier área dispone de una serie de recursos como ejemplos, casos de uso e información sobre tecnologías para la educación inclusiva” • “Permite conocer aliados y contactarse con ellos, además pone a disposición otros OER, los cuales retroalimentan las experiencias propias” • “El libro fortalece en los docentes un escenario favorable sobe el discernimiento de la inclusión”. • “Contiene una temática que plantea la educación equitativa en un sentido bastante amplio y claro” • “Describe lo relacionado con la enseñanza y el aprendizaje inclusivo (historia, importancia, principios), plantea casos explícitos que facilitan la comprensión de las necesidades de formación de los estudiantes y da a conocer las herramientas que permiten la creación de dichos diseños” CONCLUSIONES Y TRABAJOS FUTUROS En este artículo se ha presentado el Inclusive Learning Handbook como un recurso educativo abierto que facilita la labor de docentes y personas encargadas de definir políticas de inclusión en el sistema educativo. Cuenta con un marco político y conceptual de referencia pero también con un conjunto de casos, ejemplos y tecnologías que ayudan al docente a concretar los conocimientos con referentes reales y prácticos que lo sitúan muy bien en el “cómo” del proceso de atención a la diversidad. El Inclusive Learning Handbook es un REA que fue desarrollado sobre la plataforma Wordpress agregando 409 diferentes plugins, contenidos y herramientas como las UIO del proyecto Fluid. Además, todos sus contenidos pueden visualizarse tanto en español como en inglés. Se prevé el desarrollo de un Curso Masivo Online Abierto (MOOC por sus siglas en inglés) en el cual una de las herramientas de referencia a ser utilizadas será el Inclusive Learning Handbook. El desarrollo de este curso permitirá obtener una visión más amplia de la utilidad de este REA para los profesores y partes interesadas en los procesos de atención a la diversidad en el sistema educativo. AGRADECIMIENTOS Los autores de este artículo agradecen a: la Comisión Europea por la financiación del proyecto “Inclusive Learning: Supporting Teachers Training for an Inclusive Vocational Education and Training” (2012-1-ES1LEO05-49449; a profesores, equipo técnico y personas en general que han participado en el desarrollo del Inclusive Learning Handbook; algunos de los autores son miembros del grupo de investigación consolidado “Comunicacions i Sistemes Distribuïts (CSI) del DURSI (ref. 2014-SGR-1469); y al programa de ayudas para investigadores en formación de la universitat de Girona BR2014. REFERENCIAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. M. Rouse & L. Florian, Inclusive Practice Project: Final Report, Scotland, 2012, p. 62. A. Meyer, D.H. Rose & D. Gordon, Universal Design for Learning, theory and practice, Wakefield: CAST Professional Publishing, 2014, p. 234. C.A. Tomlinson & J. 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