La verdadera comunicación no comienza hablando sino escuchando. La principal condición de un buen comunicador es saber escuchar (Mario Kaplum) Computación I Alumna: Palomino Reynoso Midory HISTORIA DE LA CIENCIAS DE LA COMUNICACION A principios de los años setenta muchos de los teóricos de las ciencias sociales noconsideraban a la comunicación como un objeto de estudio que mereciera unadisciplina específica. Ello se explica por el hecho que, hasta bien entrados los sesenta, los investigadores que se interesaban por el fenómeno de la comunicación eransicólogos, sociólogos, matemáticos o politólogos. En esos momentos, no existía campoacadémico de la comunicación en sentido estricto: la comunicación era sólo un objetode estudio, y no una disciplina o campo de saber específico. Cuarenta años después de iniciado el debate, algunos de los que nos dedicamos alpensamiento en comunicación nos vemos con la necesidad de retomarlo. Lacontroversia sobre la especificidad de la ciencia o ciencias que pueden y debenocuparse de la comunicación sigue siendo completamente abierta. Una revisión de la historia del pensamiento comunicacional pone de manifiesto elinicios de la investigación y el pensamiento sobre comunicación, ha sido la sociología laque ha jugado un papel primordial en el abordaje de los fenómenos comunicativos. Yala Escuela de Chicago, durante la primera mitad del siglo XX, desarrollaba un enfoquegeneral de la teoría social, subrayando el papel de la comunicación en la vida social. Individual se forma como una entidad social sólo a través de la comunicación. Está perspectiva es semejante a la de su discípulo, George Herbert Mead, cuya propuesta de conductismo social privilegió a la comunicación en la construcción del sí mismo. Para Mead (1968), el pensamiento es un acto esencialmente social, es decir, se desarrolla a través y en la comunicación con el prójimo. Por último, para John Dewey (1952), máximo representante del pragmatismo norteamericano, la comunicación es el fundamento de toda relación humana, el proceso que une a los individuos y permite la vida colectiva. Comunicación Verbal Comunicación no Verbal Comunicación Gráfica Se refiere a la comunicación que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de comunicación que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas, entrevistas, cartas, tablero de avisos, correo electrónico, páginas de internet etc. Ventajas y desventajas del uso de la comunicación oral y escrita Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son actividades de comunicación no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las ilustraciones. Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la prosémica (uso físico de los espacios), etc. La comunicación no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto, movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicación no verbal se incluyen tanto las acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. Así, un apretón de manos fuerte, o llegar tarde todos los días al trabajo son también comunicación. En las organizaciones, la comunicación no verbal se da por las asignaciones de espacios físicos, la manera en que se sienta la gente en las juntas, la forma como se visten, etc La comunicación no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos y signos. Se lleva a cabo sin una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerárquicos. Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos, lenguaje corporal o postura, expresión facial y el contacto visual, la comunicación de objetos tales como ropa, peinados o incluso la arquitectura o símbolos y la infografía, así como a través de un agregado de lo anterior, como la comunicación de la conducta. Debido a que hay un monitoreo continuo en lo que hacemos y el otro percibe 1 La comunicación no verbal (CNV) surge con los indicios de la especie humana antes de la evolución del lenguaje propiamente dicho. Los animales no humanos también muestran ciertos tipos de comunicación no verbal. Es importante no confundir la comunicación no verbal con la comunicación no oral, ya que existen formas de comunicación verbal (es decir, con estructura lingüística o sintáctica) que no son orales, como por ejemplo la comunicación escrita y las lenguas de señas. Asimismo, existe comunicación no verbal que puede ser producida oralmente, como los gruñidos o sonidos de desaprobación. En los seres humanos, la CNV es frecuentemente paralingüística, es decir, acompaña a la información verbal matizándola, ampliándola o mandando señales contradictorias. Es por ello que la CNV es importante en la medida que: «Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto verbal y el no verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje determinarán su evaluación.» Consiste en un acto mediante el cual un individuo establece con otro un contacto, que le permita transmitir una determinada información; Este proceso de interacción reciproca entre dos polos de una estructura relacional ( transmisor – receptor) es llamado “Ley de bivalencia”, y radica en que todo transmisor puede ser receptor, todo receptor puede ser transmisor. ( Pasquali ). Los únicos entes capaces de presentar comportamientos comunicacionales y sociales son los seres racionales, los cuales poseen el “Con saber” de la conciencia “Copresencia” de ambos pera que se de la comunicación ( Pasquali). Dentro de la comunicación se asienta un esquema de relaciones simétricas, lo cual es una paridad de condiciones entre transmisor y receptor, y la posibilidad de oír unos a otros o prestarse oídos (Heidegger) Finalidades de un acto comunicacional. · Transmisión de información · Intento de influir en otros · Realización de actos Elementos que intervienen en un proceso de comunicación. · Emisor Receptor · Código Mensaje · Canal Receptor · Contexto LA EXPRESIÓN Es una actividad humana eminentemente individual que no cumple un fin mas allá de exteriorizar, gracias a una impulsión que a veces se hace irreprimible; una determinada situación psicológica, exteriorizada mediante diferentes signos de cualquier tipo de conducta interior. (gestos faciales, mímicas, sonidos, signos gráficos, etc). ( Alexis Marqués). Alexis Marque Rodríguez 1976