Formulario de devolución
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Reembolso: Si no ha quedado satisfecho con su pedido, sólo debe devolverlo en el plazo de 14 días a partir de la entrega.
Salomon reembolsará el coste del producto (excepto los gastos de reenvío a nuestro almacén que irán a cargo del cliente). El
producto debe devolverse dentro del periodo establecido y debe estar intacto y completo. No puede haber sido usado (ni
lavado, ni usado) y debe estar dentro del embalaje en buenas condiciones. La etiqueta de seguridad debe estar en su lugar
(unida al producto) y este formulario de devolución debe incluirse dentro del paquete.
Puede devolver los productos a través del servicio de correos Español. Por favor, asegúrese que está correctamente cerrado y
etiquetado.
RECUERDE : Este formulario de devolución debe completarse e incluirse dentro del paquete devuelto. De lo
contrario su devolución podrá ser rechazada.
Si su devolución se debe a algún desperfecto del producto o no es el producto que pidió, por favor, contacte con el servicio al
cliente en el 93 547 32 30 y uno de nuestros agentes le ayudará a tramitar la devolución gratuita de su producto. (Horario de
Lunes a Viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde)
POR FAVOR, DEVUELVA SUS PRODUCTOS A:
PFS Web / Salomon
Rue de l’aéropostale 1 (S2)
4460 Grâce-Hollogne
BELGIUM
+34 935 47 32 30
Por favor indique el código del producto (ejemplo: L12345600030) que devolverá y seleccione el motivo de la devolución.
(Si le resulta posible le rogamos que escriba el motivo en inglés).
1/ Código del producto
Demasiado grande
Demasiado pequeño
Relación calidad/precio
No coincide con la imagen de la página web
Retraso en la entrega
Producto equivocado
Artículo dañado
Calidad (por favor especifique): …………………………………………………………………………………………………………………………………………
Reclamación de producto en garantía (por favor especifique):…………………………………………………………………........................
Otro (por favor especifique): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………
2/ Código del producto
Demasiado grande
Demasiado pequeño
Relación calidad/precio
No coincide con la imagen de la página web
Retraso en la entrega
Producto equivocado
Artículo dañado
Calidad (por favor especifique): …………………………………………………………………………………………………………………………………………
Reclamación de producto en garantía (por favor especifique):…………………………………………………………………........................
Otro (por favor especifique):
Otros comentarios: .................................................................................................................................................
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Para finalizar el reembolso, por favor, firme la autorización y Salomon abonará el importe del producto por el mismo
medio que usó para abonar el pedido.
Firma:
Fecha:
Salomon Returns Form V0.7FR
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Política de devolución
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producto debe devolverse dentro del periodo establecido, y debe estar intacto y completo. No puede haber sido usado (ni
lavado, ni usado) y debe estar dentro del embalaje en buenas condiciones. La etiqueta de seguridad debe estar en su lugar
(unida al producto) y este formulario de devolución debe incluirse dentro del paquete.
Puede devolver los productos a través del servicio de correos Español. Por favor, asegúrese que está correctamente cerrado y
etiquetado.
Si su devolución se debe a algún desperfecto del producto o no es el producto que pidió, por favor, contacte con el servicio al
cliente en el 93 547 32 30, de 9 de la mañana a 6 de la tarde, de lunes a viernes.
Devolución mediante servicio de entrega
Puede devolver el pedido a través del servicio de correos Español (devolución ordinaria). Por favor, rellene este formulario de
devolución y póngalo dentro del paquete junto con el producto, anotando claramente qué producto está devolviendo y la
razón de la devolución. Asegúrese de que queda correctamente empaquetado y etiquetado, y que este formulario de
devolución también se incluye dentro del paquete.
Salomon no puede responsabilizarse de los paquetes perdidos por el servicio de entrega, así que le aconsejamos que guarde
el recibo de entrega como prueba del envío.
Devoluciones inapropiadas
Si devuelve un producto fuera del plazo de nuestra política de devolución y de nuestras condiciones generales de venta, no
podremos garantizar el reembolso de su producto.
Garantía de reclamación / Servicio postventa
Si desea devolver un producto comprado en www.salomon.com bajo la garantía aplicable por favor contacte con el servicio
al cliente en el +34 93 547 32 30 de 9 a 18, de lunes a viernes o remítase a la página de Garantía en www.salomon.com
RECUERDE : Este formulario de devolución debe completarse e incluirse dentro del paquete devuelto. De lo
contrario su devolución podrá ser rechazada.
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