PROCEDIMIENTO DEPARTAMENTO DE PLANIFICACION TECNICA SERVICIO SOCIAL DEL DAEM Versión n° 00

PROCEDIMIENTO
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Versión n° 00
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OBJETIVO.
Establecer las directrices de trabajos que deben ejecutar la Asistentes Sociales del
DAEM. Lo anterior, con el propósito de lograr la protección de los alumnos y la
reinserción escolar de estos.
2.
ALCANCE.
Este procedimiento se aplica a todas las actividades que realicen las Asistentes
Sociales del DAEM, abarcando actividades que van de visitas rutinarias a los
alumnos hasta derivaciones a redes de apoyo comunal.
3.
RESPONSABILIDAD
La Coordinadora de Asistentes Sociales del PIE será el responsable de la
formulación, actualización y aplicación de este procedimiento de calidad,
asegurándose del cumplimiento cabal de sus actividades.
4.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA.
No hay.
5.
REVISIÓN Y APROBACIÓN
Revisión:
Coordinadora de Asistentes Sociales del PIE
Fecha: 13 Mayo del 2012.
Paulina Herrera
Aprobación: Coordinadora Equipo Comunal PIE
Carolina Cofre
Fecha: 13 Mayo del 2012.
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MODO DE OPERACIÓN.
La Coordinará de Asistentes Social del PIE, perteneciente al DAEM, será la
encargada de coordinar las funciones de las asistentes sociales a cargo
enfocando su labor a los siguientes objetivos:
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




Mejora de asistencia.
Subsidios y registros de discapacidad.
Atención de casos sociales en los establecimientos.
Coordinación con duplas psicosociales SEP.
Proyectos Senadis (servicio nacional de la discapacidad) y ayudas técnicas.
Informes sociales y socioeconómicos
Derivaciones a redes de apoyo comunal.
6.1 MEJORA DE ASISTENCIA.
Coordinadora PIE de cada establecimiento educacional será la responsable de
deberá informar a los profesionales Asistente Social del DAEM, cualquier caso de
estudiantes que muestre inasistencias reiteradas 3 días consecutivos, sin
justificación aparente, vía solicitud de derivación o email informativo.
Será función de la profesional asistente social asignada, decidir estrategia a
utilizar, de acuerdo a criterios profesionales establecidos. Entre las que se
encuentran:



Visita Domiciliaria. (ver anexo N°1).
Entrevista social en oficina. (ver anexo N°2).
vía telefónica, entre otras.
Una vez realizadas las visitas y entrevistas de rigor, la asistente Social se reunirá con
la profesora que derivó al alumno y establecerán las medidas a seguir para
enfrentar la situación. Todos los acuerdos y temas tratados quedaran registrados
en el informe de entrevista con Docente (ver anexo N°3)
Los docentes y directivos de cada establecimiento deberán apoyar las
estrategias de intervención de las profesionales, colaborando en todo momento
con la ejecución de estas, retroalimentando a las Asistentes sociales del DAEM
para evaluar el desarrollo de las acciones tomadas.
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Una vez ejecutadas las estrategias para mejorar el desempeño del alumno, el
resultado debe terminar en alguna de las siguientes medidas, como:
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

Escolarización.
Reescolarización.
Derivación a la red de apoyo social, entre otros.
6.2 RESPECTO DE SUBSIDIOS Y REGISTROS DE DISCAPACIDAD.
Los alumnos que presenten alguna discapacidad, podrán optar a un subsidio en
dinero, que se entregará a los alumnos de manera mensual para apoyar los
gastos que debe incurrir este y su familia.
En estos casos, será de responsabilidad del apoderado realizar los trámites para la
postulación a estos beneficios sociales, pudiendo ser acompañados/as por las
Asistentes Sociales del DAEM en casos excepcionales. Las herramientas para
postular estos subsidios y a los registros de Discapacidad son entregados y
fortalecidos en talleres entregados por los asistentes Sociales a los apoderados.
La Asistente Social se preocupará que todos los alumnos estén inscritos en el
registro Nacional de Discapacidad.
6.3 ATENCIÓN DE CASOS SOCIALES EN LOS ESTABLECIMIENTOS.
Será responsabilidad de las profesionales de Asistencia Social del Equipo PIE, la
atención de casos referidos al PIE y que escapen de las competencias de los
docentes que conforman equipos en cada unidad educativa (orientador;
docente especialista, encargado de convivencia escolar, entre otros)
Los casos derivados, deberán ser aquellos que efectivamente requieran de
atención de especialista, es decir, aquellos en que el establecimiento no ha
logrado revertir la situación.
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Las profesionales decidirán, de acuerdo a las características del caso, la
metodología de intervención, así como la posible derivación tanto a redes de
apoyo comunal como a la coordinadora de DAEM.
En aquellos casos en que las entrevistas sociales se realicen en las escuelas o
liceos municipales, para la atención especializada, los directores deberán facilitar
un espacio físico privado, lo cuál debe ser resguardado por equipo coordinador.
6.4 COORDINACIÓN CON DUPLAS PSICOSOCIALES SEP.
La Coordinadora AASS del DAEM realizará reuniones mensuales con duplas
psicosociales de cada unidad educativa para capacitar y orientar en el apoyo
de las disciplinas a ésta Dirección de Educación.
Dichas duplas deberán, además, colaborar en la inclusión efectiva de los alumnos
con NEE dentro de cada escuela y/o liceo.
6.5 PROYECTOS SENADIS (servicio nacional de la discapacidad) Y AYUDAS TÉCNICAS.
Es función de la coordinadora AASS, colaborar con cada establecimiento
educacional que requiera en la elaboración y postulación de proyectos Senadis.
Para el caso de ayudas técnicas o profesionales, los apoderados seberán ser
apoyados y orientados por docentes especialistas y profesionales de AASS del
DAEM.
6.6 INFORMES SOCIALES Y SOCIOECONÓMICOS
Los informes sociales y socioeconómicos son de exclusiva responsabilidad de las
AASS del sistema de educación, y serán evacuados de acuerdo al criterio ético
de cada trabajador/a, para casos en que se evidencie la necesidad sentida
(atención médica particular, derivaciones a Juzgados de Familia/Fiscalía Local;
Oficina de Protección de Derechos de la infancia, entre otros) (ver anexo N°4)
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6.7 DERIVACIONES A REDES DE APOYO COMUNAL:
Es responsabilidad de AASS del DAEM, la derivación y coordinación con redes de
apoyo comunal, de acuerdo a las problemáticas y/o vulneraciones de derecho
que se evidencien en cada caso en particular. Así mismo, es de responsabilidad
de mismas profesionales realizar seguimiento de los casos derivados y mantener
contacto con las redes. Para realizar dicha derivación utilizará el formato de
acuerdo a lo establecido en el anexo N° 5.
Todo funcionario público, tiene la obligación moral y jurídica de denunciar en
caso de constatar situación de vulneración, así como riesgo de vulneración de
derecho, para lo cual cuenta con 48 horas como máximo, desde el momento en
que toma conocimiento de los hechos.
7.
ARCHIVO DE REGISTROS
Registro
Visita
Domiciliaria
Entrevista
social en
oficina.
Entrevista
Docente.
Informes
sociales y
socioeconó
micos.
Informe de
Derivación.
Indexación
Almacenamiento
Responsable del
registro
Mantenimiento
Disposición
fecha
Papel
AASS
1 años
Eliminación
fecha
Papel
AASS
1 años
Eliminación
fecha
Papel
AASS
1 años
Eliminación
fecha
Papel / Digital
AASS
1 años
Eliminación
fecha
Papel / Digital
AASS
1 años
Eliminación
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CONTROL DE CAMBIOS
Fecha
Rev.
Párrafo
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Modificación Realizada
ANEXOS.
Ver anexo N°1 Visita Domiciliaria.
Ver anexo N°2 Entrevista social en oficina.
Ver anexo N°3 Entrevista Docente.
Ver anexo N°4 Informes sociales y socioeconómicos.
Ver anexo N°5 Informe de Derivación.
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Ver anexo N°1 Visita Domiciliaria.
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Ver anexo N°2 Entrevista social en oficina.
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Ver anexo N°3 Entrevista Docente.
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Ver anexo N°4 Informes sociales y socioeconómicos
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Ver anexo N°5 Informe de Derivación.
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