UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

Anuncio
UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POST-GRADO E INVESTIGACIÓN
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
“EFECTOS DE UN PROGRAMA DE ASERTIVIDAD EN LAS CONDUCTAS
AGRESIVAS DE LOS ESTUDIANTES DE EDUCACION BASICA”
Trabajo de Grado presentado por:
Licda. Katherine del Carmen Villalobos Barrios
Maestría de Psicología Educacional
Maracaibo, Junio 2.006
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
“EFECTOS DE UN PROGRAMA DE ASERTIVIDAD EN LAS CONDUCTAS
AGRESIVAS DE LOS ESTUDIANTES DE EDUCACION BASICA”
TRABAJO DE GRADO PRESENTADO PARA
OPTAR AL TITULO DE MAGÍSTER
SCIENTIARUN EN PSICOLOGÍA
EDUCACIONAL PRESENTADO POR:
Katherine del C. Villalobos B.
C.I. 12.621.253
DEDICATORIA
Hoy culminó una de mis mayores metas, después de un camino constante de
mucho esfuerzo y dedicación.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
HO
esfuerzo a: EREC
D
Al recordar lo vivido hasta este momento, sólo pienso en dedicarle todo mi
-
Mis hijas, Maria Victoria y Alejandra Sofía, mi inspiración en la vida, por
quienes llegue hasta aquí.
-
Mis padres Nelso y Librada, mi fortaleza y ejemplo a seguir.
-
Mi esposo Alexis, mi apoyo espiritual.
-
Mis hermanas Veruska y Mariuska, para que les sirva de ejemplo en la vida.
-
Mis abuelos, por su presencia.
A todos ellos, les dedico mi èxito….
Katherine.
AGRADECIMIENTO
Agradezco infinitamente a:
-
Dios por estar presente en mi vida en todo momento.
-
Mgs.
-
S
E
R
S
conocimientos y vivencias.
O
H
C
E
DER
Mgs. Gloria Pino, por sus aportes oportunos y ayuda constante.
-
Alumnos de la E.B. Barrio Betulio Y”, quienes con su colaboración hicieron
S
O
D
A
ERV
Alecia Ontiveros, por invitarme a compartir sus tan valiosos
posible alcanzar los objetivos planteados.
-
Licda. Maryorie Bencomo, por su compañía en todo momento.
-
Mi familia, por facilitarme la oportunidad para lograr mis metas.
-
Todas las personas que contribuyeron de manera espiritual, material y
humana, para la realización de esta investigación.
Gracias.
UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA
VICE – RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE POST-GRADO E INVESTIGACION
MAESTRIA EN PSICOLOGIA EDUCACIONAL
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
RESUMEN
“EFECTO DE UN PROGRAMA DE ASERTIVIDAD EN LAS
CONDUCTAS AGRESIVAS DE ESTUDIANTES
DE EDUCACION BASICA”
Autora:
Villalobos B. Katherine del Carmen
Tutora:
Mgs. Alicia Ontiveros
Año 2006
La presente investigación fué de carácter metodológico y tipo experimental de
campo, con un diseño experimental de preprueba - postprueba y grupo de control.
Tuvo como objetivo general “ determinar el efecto de un programa de asertividad en
las conductas agresivas de estudiantes de Educación Básica”, con una población de
692 estudiantes de la Escuela Básica Nacional Barrio Betulio y con una muestra de
38 sujetos distribuidos equitativamente en un grupo de tratamiento y uno de control,
para recolectar los datos se empleo un instrumento tipo cuestionario, el cual contiene
un total de 32 ítems y cuatro alternativas de respuestas, y al que se aplicó la prueba T
de Student para muestra relacionadas o apareadas. La aplicación del Programa de
asertividad para la disminución de conductas agresivas, se distribuyó en 4 sesiones de
trabajo y fue evaluado mediante cuestionarios, para el posterior registro de las
actuaciones y avances de los participantes. Evidenciando un incremento significativo
en el grupo experimental en cuento a la disminución de las conductas agresivas y el
aumento de comportamientos más asertivos, demostrándose así la efectividad del
programa aplicado.
Descriptores: Agresividad, disminución, conducta, programa.
Correo Electrónico: [email protected]
INDICE GENERAL
TITULO…………………………………………………………………………
…
DEDICATORIA…………………………………………………………………
..
AGRADECIMIENTO…………………………………………………………
….
RESUMEN………………………………………………………………………
..
ÍNDICE
GENERAL
………………………………………………………………
INDICE
DE
TABLAS……………………………………………………………
ÍNDICE DE ANEXOS ………………………………………………………….
S
O
D
A
ERV
S RES
O
H
C
E
DER
CAPITULO I
FUNDAMENTACION
……………………………………
DEL
II
III
IV
V
VI
VII
I
IX
PROBLEMA 1
Planteamiento del Problema y Formulación del Problema ……………………
Objetivo de la investigación …………………………………………………..
Objetivo General …………………………………………………………
Objetivos Específicos ……………………………………………………
Justificación del Problema …………………………………………………….
Delimitación de la investigación ………………………………………………
1
5
5
5
6
8
CAPITULO II …………………………………………………………………
MARCO TEORICO
10
Antecedentes ……………………………………………………………….
Bases Teóricas …………………………………………………………….
Agresividad………………………………………………………………
Definición ……………………………………………………………..
Perspectivas Teóricas que implican el comportamiento agresivo …….
Factores influyentes en la conducta agresiva …………………………
Instigadores de la agresión ……………………………………………
Reforzadores de la Agresión …………………………………………..
Agresividad en los medios de la comunicación ………………………
Agresión Escolar y su posible manejo ……………………………….
Manejo de conflictos ………………………………………………………
Definición de Conflictos …………………………………………….
Reacciones positivas frente a los conflictos …………………………
Técnicas para la resolución de conflictos en el aula…………………
Asertividad…………………………………………………………………
Definición ……………………………………………………………
10
14
15
15
16
19
20
22
23
25
26
26
26
27
29
29
Características de una persona no asertiva ………………………….
Características de una persona asertiva ………………………………
Técnicas Asertivas ……………………………………………………
Sistema de Hipótesis ……………………………………………………….
Mapa de Variable …………………………………………………………..
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
R de investigación ……………………………………
DyEmodelo
Nivel, Tipo
CAPITULO III……………………………………………………………….
MARCO METODOLOGICO
30
31
32
33
34
36
Diseño de la Investigación …………………………………………………
Sujetos de Investigación …………………………………………………..
Población …………………………………………………………….
Muestreo ………………………………………………………………
Muestra ……………………………………………………………….
Definición Operacional de Variables …………………………………….
Técnicas de Recolección de datos ……………………………………….
Descripción de Instrumento …………………………………………
Propiedades Psicomètricas ………………………………………….
Validez ………………………………………………………….
Confiabilidad……………………………………………………
Procedimiento de la Investigación …………………………………………
Plan de análisis de datos. …………………………………………………..
36
37
39
39
39
40
41
41
41
43
43
44
44
45
CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION ……………………………….
46
Análisis y Discusión de Resultados………………………………………..
Conclusiones ……………………………………………………………..
Limitaciones ……………………………………………………………….
Recomendaciones ………………………………………………………..
Referencias Bibliográficas …………………………………………………….
46
50
51
52
54
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
INDICE DE TABLAS
TABLA
1.- Comparación de medidas de los grupos experimental y control, antes y 46
después de la aplicación del tratamiento………………………………………
2.- T de Student para grupos experimental y de control, antes y después de 48
aplicado el programa ……………………………………………………...……
INTRODUCCION
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
El estudiante de Educación
OBásica, se encuentra en una etapa importante de su
H
C
E
DER
vida, de crecimiento físico y psicológico, en el cual se debe orientar hacia la
adquisición de un comportamiento adecuado, que lo incluya operativamente en el
medio social, familiar y escolar.
En la actualidad se ha venido observando un alto porcentaje de niños y niñas con
conductas agresivas, que son demostradas en cualquier lugar y hacia cualquier
persona, la cual interfiere desfavorablemente en su integración y adaptación en el
medio donde esta inmerso.
Es obvio, entonces, que la conducta no agresiva debe ser una constante en la
formación que se imparte a los hijos o educandos, sustentada fundamentalmente en el
ejemplo de actuaciones asertivas, como entes modeladores de conductas.
En virtud de lo expuesto, el propósito de este estudio fue determinar el efecto de
un programa de asertividad en las conductas agresivas de los estudiantes de
Educación Básica. A Tal efecto se diseño y aplico dicho programa una vez descritas
las conductas agresivas de la muestra poblacional a quien fue dirigido.
Para cumplir con tales objetivos se estructuró el estudio en cuatro capítulos. El
Capitulo I, contiene El Planteamiento del Problema, Objetivo General y Específicos,
Justificación y Delimitación de la investigación.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
fundamentan
DEelRestudio, así como, también el sistema de Hipótesis y el mapa de
En el capitulo II, se toman en cuenta los Antecedentes y los bases teóricas que
variables.
El capitulo III, referente al Marco Metodológico, hace mención al Nivel, tipo,
modelo, diseño y sujetos que conforman la investigación. También la definición
operacional de variables, las técnicas de recolección, `procedimiento y plan de
análisis de datos.
Por su parte el Capitulo IV, esta integrado por la discusión de los resultados, las
conclusiones, limitaciones y recomendaciones dadas por la autora.
Es importante destacar, que se anexa, tanto el programa propuesto, como un
registro anecdótico de cada una de las sesiones efectuadas.
El estudio representa un aporte para la institución que sirvió como sede para hacer
posible la investigación;
y para toda
población
similares en la cual se desee aplicar dicho programa.
educativa con características
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
CAPITULO I
FUNDAMENTACION DEL
PROBLEMA
1.- Planteamiento y Formulación del Problema.
Los
trastornos conductuales
son desviaciones que
se
presentan en el
S
O
D
A
ERV
desarrollo de la personalidad del individuo, manifestándose de formas variadas.
ES
R
S
O
H
C
E
De estos E
trastornos
y
el
más
observado, en la actualidad, es el de las conductas
D R
agresivas dentro del ámbito educativo, principalmente.
Mellado Ruiz (2000), plantea: "Para algunos, un fenómeno que se agudiza cada
vez más; para otros, una realidad permanente durante siglos que recién ahora
sorprende" (s/p). Pero todos concuerdan en una misma realidad, la agresividad
provoca daños físicos y verbales a personas y objetos, dificulta las relaciones
sociales, complicando la asertiva integración en cualquier ambiente.
Los arrebatos de agresividad son un rasgo normal en la infancia. Los niños lo
manifiestan,
generalmente,
en
forma
directa,
ya
sea
dando
patadas,
empujones o de manera verbal; en algunos casos esta conducta persiste, y su control
se torna más difícil.
Anteriormente, los estudiantes mostraban comportamientos agresivos por
medio de golpes y gritos, pero en estos tiempos, se observa que además, llevan en sus
bolsos a las escuelas cuchillos, palos, piedras y hasta pistolas, para amenazar y
agredir a los compañeros, maestros o cualquier persona que según ellos, los
intimiden.
Es por ello que este problema de agresividad infantil, es uno de los casos que
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
situación y del rechazo que
reciben estos niños, dentro del ambiente en el que se
O
H
C
E
DER
preocupa excesivamente a padres y maestros, quienes son testigos permanentes de la
desenvuelven. Y como ya se ha dicho en muchas ocasiones, uno de los factores
causantes que influyen en estas conductas, es el aspecto socio-cultural del individuo,
en el cual se destaca el entorno familiar.
Camargo (2000. p.32) "Se considera que los alumnos presentan conductas
agresivas porque a lo mejor provienen de hogares altamente conflictivos, con un gran
índice de problemas entre padres, donde el niño se ha convertido en un constante
observador de situaciones desagradables". Se ha demostrado que tanto la influencia
de padres poco exigentes como los que poseen actitudes hostiles, fomentan el
comportamiento agresivo en sus hijos, los cuales lo reflejan en su medio educativo y
social.
Siguiendo la línea de las teorías e investigaciones psicológicas sobre este tipo de
conductas, se observa que básicamente este trastorno se concentra en los factores
interpersonales y sociales del niño, los cuales afectan el comportamiento y
socialización dentro de su contexto.
De acuerdo con esta premisa, se toma la teoría del aprendizaje social como base
para sustentar los comportamientos agresivos infantiles.
Esta teoría adjudica la
adquisición de dichas conductas a la observación e imitación de modelos que generan
violencia o agresividad. "Los estilos de agresión son aprendidos en gran parte por la
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
(Bandura y Ribes, 1980. pH
320).
O
C
E
DER
observación y posteriormente perfeccionados a través de la práctica reforzada"
Todo esto es posible debido a que las personas tienen la capacidad de adquirir y
retener aprendizajes,
que
en este
caso
se transforman en actuaciones o
comportamientos agresivos.
Se pretende crear un plan de acción que fomente la erradicación o por lo menos la
disminución de las conductas agresivas, a través de la aplicación de un programa
basado en estrategìas, dirigidas a los niños y niñas que presentan esta situación.
Dicho problema se viene generalizando o enfatizando aùn màs en la sociedad,
especialmente en el Municipio San Francisco del Estado Zulia y se ve reflejado en
aspectos como: El espíritu negativo que se evidencia en las instituciones educativas,
la actitud impulsiva y defensiva que no controlan los alumnos, las confrontaciones
agresivas tanto físicas como verbales, la lucha por obtener el poder dentro y fuera del
aula.
Tomando en consideración el Informe de FEDECAMARAS (1970. P 59), donde
expusieron que: "En Venezuela la mayoría de los niños que inician la escolaridad no
son ajenos a presentar conductas agresivas, realidad que se observa todos los días, y
que está produciendo estragos en la sociedad". A partir de este comentario se deduce,
que el niño al iniciar la instrucción desde la etapa inicial, se enfrenta a cambios de
conductas al encontrase con dos mundos bruscos, familia y escuela, donde por la
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
fortalecer las conductas agresivas.
O
H
C
E
DER
ausencia de una efectiva colaboración entre la escuela y la familia, son incitados a
Por su parte el personal de CECOPRODE (Centro Comunitario de Atención a
Niños y Adolescentes), quienes laboran en la sede de la Zona Educativa del Estado
Zulia, en comunicación personal el 23 de marzo del 2005 son los encargados de la
coordinación de la Comisión de Enlace y seguimiento de los Derechos del Niño y el
Adolescente entre el Ministerio de Educación y Deporte y el Consejo Nacional, y
señalan que reciben diariamente casos de agresividad escolar.
Este centro posee un equipo multidisciplinario para atacar directamente este tipo
de hechos.
Así mismo, mencionaron que en cuanto a cifras establecidas por estudios o
estadísticas sobre agresividad en los centros educativos, no existe ningún dato
registrado, sin embargo, en la actualidad se está diseñando el instrumento de
recolección de datos, el cual será llevado a los docentes de todos los niveles para el
registro de casos de agresividad y violencia estudiantil, esto a manera de prevención
para cuando niños de etapa inicial, pasen a niveles de básica, diversificada y superior.
El programa que proponemos (ver anexo 4) tendrá como norte el cambio de estas
conductas, buscando la socialización e integración de los niños agresivos a la
sociedad.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
solucionar este
problema,
haciendo
la siguiente interrogante: ¿Qué efecto tendrá la
DER
Y por todo lo antes descrito, surge la necesidad de plantear la posibilidad de
aplicación de un programa de asertividad en las conductas agresivas de estudiantes
de Educación Básica?
2.- Objetivos de la Investigación.
2.1.- Objetivo General.
Determinar el efecto de un Programa de asertividad en las Conductas Agresivas de
estudiantes de Educación Básica.
2.2.- Objetivos Específicos.
-
Describir las conductas agresivas que poseen los estudiantes de Educación
Básica antes de la aplicación del programa.
-
Describir las Conductas de los estudiantes luego de aplicado el programa
-
Comparar las conductas agresivas antes y después de aplicado el programa
3.- Justificación del Problema.
Existen varios motivos por los cuales se considera necesario buscar solución al
S
O
D
A
ERV
problema de las Conductas Agresivas, principalmente en el ámbito educativo, y en
ES
R
S
O
H
C
E
ERagresivos y violentos evidenciados en las escuelas, con los cuales se
cantidad D
de actos
especial la población propuesta, lino de estos elementos motivadores es la alarmante
enfrentan cada día los docentes que practican su labor en los diferentes niveles de
educación.
Sea cual sea la teoría que explica este tipo de conducta, en su máxima expresión,
la misma es negativa para el individuo y la sociedad. La agresión implica
conductas destructivas dirigidas hacia sí mismo, hacia sus semejantes y/o medio que
los rodea; al respecto Rodríguez (1991, p12) señala: "Las mismas tensiones de la vida
moderna, hacen encubar una sorda y latente agresividad y frustración, con fuertes
impulsos destructivos, no tienen más dilema que crear o destruir". Que en el caso de
la infancia de estos tiempos se evidencia más la destrucción que la creación, tanto
fìsica como verbal.
Es por ello que se amerita la disminución, casi inmediata, de este trastorno que se
ha observado en la mayoría de los casos, cuya influencia negativa afecta el desarrollo
y rendimiento escolar de los alumnos.
Considerando que la agresividad es "la conducta que produce daño a las personas
y destrucción de la propiedad" (Bandura, et al. 1980, p.309), la presente investigación
pudiera dar a conocer nuevos aportes científicos, a través de los resultados obtenidos
luego de la aplicación de herramientas o estrategias, para el manejo de las conductas
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
En cuanto
las aportaciones que probablemente dará este estudio al área social y
DEa R
agresivas.
humana, será si se quiere de alta relevancia, ya que se estaría dando solución a un
problema que afecta directamente tanto al individuo como la sociedad.
Esta situación, a pesar de venirse presentando desde hace mucho tiempo, en la
actualidad se ha tornado más notoria , y por lo tanto se hace aún más necesaria la
disminución de estas conductas agresivas, buscando en todo momento, cambio de
comportamientos violentos más equilibrados, principalmente dentro de los centros
educativos.
El aprendizaje en la niñez, asegura Martínez, Pernoz y Pino (2001, s/p),
“es
imitativo, instantáneo, generalizando lo aprendido a otras situaciones, en ello va a
influir las características del modelo y la frecuencia con que ocurre el modelado", Es
por esto, que el niño acabará por producir conductas agresivas con mayor facilidad
cuando està sujeto a una invasión masiva y frecuente de estímulos agresivos;
emanados principalmente de los padres, acompañado de refuerzo manera implícita o
directa, y aprobado o sancionado cada vez que lo haga.
Todo esto conlleva a que se evidencie otro motivo para realizar esta investigación,
y es el aporte que se les puede dar a padres y docentes para que sean agentes
participes, de la mejoría de las conductas agresivas de sus hijos y alumnos.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
investigación,
DEesRque los niños en esta etapa escolar, al tener un manejo efectivo de la
Así mismo, es importante resaltar que uno de los fines que se busca con esta
conducta agresiva, logren integrarse eficazmente a la sociedad, dejando detrás la
posibilidad de ser individuos portadores de comportamientos violentos, agresivos y
poco exitosos.
4.- Delimitación de la Investigación.
Este estudio será realizado en la zona occidental de Venezuela, específicamente en
el sector Barrio Betulio González, del Municipio San Francisco del Estado Zulia. Se
escogió como centro de información la Escuela Básica Nacional "Barrio Betulio Y",
en la cual se han podido observar casos relacionados con el tema de las conductas
agresivas.
La presente investigación se desarrollará en el lapso comprendido entre enero
2005 y marzo 2006.
A su vez, estará sustentada principalmente por los aportes teóricos, cognitivos y
sociales de Albert Bandura (1980), quien plantea el problema de la agresividad como
parte del Aprendizaje Social y del Aprendizaje por Observación.
ES
R
S
O
H
C
E
DER
S
O
D
A
ERV
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
CAPITULO II
MARCO TEORICO
1.- Antecedentes.
El tema de la Agresividad se ha analizado desde diferentes puntos de vista y
significados. Dentro de esta investigación se pretende dar a conocer algunos estudios,
S
O
D
A
ERV
que se han formulado bajo distintas perspectivas, en varias regiones del país y fuera
de èste.
ES
R
S
O
H
C
E
DER
Esta sustentación bibliográfica se ha recolectado a través de informaciones
procedentes de investigaciones previas, que aportan criterios amplios por parte de sus
autores, luego de aplicar diferentes metodologías y obtener resultados.
Tal es el caso de Camejo Lluch y Boza Ibarra, (2005) en su estudio descriptivo
titulado "Factores psicológicos que conducen a la violencia sobre adolescentes", el
cual tiene como objetivos identificar las formas más frecuentes de violencia que se
ejerce sobre los adolescentes y, valorar las alteraciones psíquicas y conductuales
producida por la misma en un grupo de 27 estudiantes de la Escuela Secundaria
Urbana Wenceslao Rivero, en el municipio Las fuñas. Dicha población fue escogida
una vez situados en el campo y escenario de investigación donde
previamente
indicios
de
agresividad,
aplicando
se
observaron
encuestas estructuradas y
entrevistas tanto a estudiantes como al profesor guía del grupo; las cuales dieron
como resultado que por lo general el mayor número de los educandos víctimas de
violencia son del sexo femenino(59%). Por otra parte, el tipo de violencia aplicada
con más frecuencia por parte de familiares, es la verbal (85%) y sólo un 15% han sido
victima de violencia física, llegando a la conclusión que todos experimentan
maltratos verbales o físicos por parte de familiares, educadores y comunidad; y que
la repercusión psíquica y conductual es notable en los adolescentes.
S
O
D
A
ERV
Durante el año 2003, Yajure efectúo una investigación, la cual tituló "Programa
ES
R
S
O
H
C
E
R
operativas
de sus hijos en el ámbito escolar", ubicándose con los
DdeEagresividad
para la integración de los padres al proceso transformador de las conductas no
alumnos del 3° grado de la Unidad Educativa Juan José Landaeta, de la parroquia
Juan de Villegas del municipio Irribarreu del Estado Lara, y contando con una
muestra de 32 niños, escogidos por medio de la observación de conductas no
operantes de agresividad. Posteriormente se les aplicó un cuestionario tipo encuesta y
una lista de cotejo para recoger información y resultados. La autora indicó que el
desarrollo de la investigación permitió conocer, a través de la aplicación de los
instrumentos, que 9 niños poseen problemas de conductas no operativas de
agresividad en el aula, evidenciándose que están modelando a sus padres. Estos a su
vez, manifiestan el comportamiento agresivo con predominio del físico (lanzar
objetos, golpean, molestan) y los de tipo verbal en menor cantidad (lloran y gritan);
existiendo, entonces, la factibilidad según lo descrito y analizado, para la aplicación
de dicho programa.
Siguiendo la misma línea de diseño de estrategias, en el año 2002 , en Maracaibo,
Godoy presentó el diseño de un "Programa de modificación de conductas dirigidas a
docentes, basado en la técnica de economía de fichas para el control de la
agresividad", seleccionando una población de 50 alumnos y 3 docentes de la primera
etapa de la Unidad Educativa Fundación del Niño, a través de entrevistas y hojas de
registros de frecuencia con dos indicadores a evaluar (la agresividad verbal y la
física), en un lapso de tiempo de veinte minutos cada uno. En cuanto a los resultados
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
burlas, gritos, e insultos con
un 51,35%, específicamente a la hora del recreo; y en
O
H
C
E
DER
obtenidos, a nivel de conductas verbales se observó que las más frecuentes fueron
relación a las conductas agresivas físicas, un 37,7% de los alumnos dan patadas y
golpes a sus compañeros, obteniendo como conclusión que se hace necesario el
diseño y aplicación de este programa propuesto por la autora, aplicándolo en sus
cuatro fases: entrenamiento teórico del docente, observación y registros de las
conductas, el reforzamiento y la evaluación de la efectividad para modificar las
conductas agresivas.
Otra de las investigaciones relacionadas a la variable de estudio fue la presentada
en el año 2002 por Noroño, Segundo, Cadalso y Fernández, titulada "Influencia del
medio familiar en niños con conductas agresivas", y siguiendo como objetivo
establecer la relación entre los niños en cuyas conductas existen manifestaciones de
agresividad, con las características del medio familiar donde se desarrollan. Se realizó
un estudio descriptivo, en niños de 9 a 11 años con conductas agresivas, evaluados y
diagnosticados en el Departamento de Psicología del Policlínico Dr. Tomas Romay
(La Habana-Cuba), la muestra estuvo conformada además, por los padres de estos 30
niños (12 hembras y 18 varones). A todos se les aplicó una serie de técnicas, tales
como: test, entrevistas, dibujos, escalas valorativas, entre otros, los cuales
evidenciaron luego de aplicadas que el 100% de los niños estudiados manifestaban
agresividad, en niveles graves o muy graves, de los cuales en el 70% de los niños sus
padres poseían una integración social mala y el 30% regular. Se concluyó que como
características del medio familiar predominaron las disfuncionales incompletas, con
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
irresponsabilidad en su cuidado
Oy atención.
H
C
E
DER
manifestaciones de agresividad, mala integración social, rechazo hacia los hijos e
Por su parte, Jerez Torres en el año 2000, en su investigación cualitativa de
campo, de tipo casi-experimental, la cual tituló "Incidencia de la aplicación de
estrategias creativas en los niños agresivos del 5° grado de la Escuela Básica Carlos
Rangel Lamus" en San Cristóbal estado Táchira. Esta tenía como propósito tratar el
grupo de estudio (36 niños) y en especial, los niños diagnosticados (3) con
agresividad manifiesta mediante el estímulo del potencial creado, a fin de que los
mismos concientizarán sus conductas no operativas y aprenderán a interrelacionarse
en un clima de respeto, tolerancia y cooperación. Para ello se seleccionó la muestra
según previa observación de cuatro secciones de la escuela, siendo escogida aquella
donde se detectó mayor índice de indisciplina de tipo agresivo. Al registrarse dichas
conductas y teniendo corno resultado 3 alumnos con comportamientos altamente
agresivos se consideraron a éstos como informantes claves. El instrumento aplicado
tuvo tres fases: diagnóstico, diseño y aplicación; concluyendo que la agresividad se
generó por la ausencia de valores de convivencia social, los cuales se fomentaron
mediante estrategias creativas, de donde emergieron categorías conductuales como la
cooperación, espontaneidad, iniciativa, entre otras.
De estos estudios se puede inferir que en efecto existe una problemática en el
comportamiento que están presentando los niños y adolescentes, la cual amerita ser
tratada de forma adecuada, a objeto de que estos puedan mejorar significativamente
sus conductas, disminuyendo los arrebatos agresivos.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
cuestión,D
ya E
queR
los autores indagaron sobre las causas que generan la agresividad y,
Es así como todas las investigaciones citadas, tienen relación con el tema en
poseen datos importantes que sirven de base y fundamento para sustentar la variable
objeto de estudio.
2.- Bases Teóricas.
La interacción social representa para el ser humano la manera de manifestar
diferentes conductas con sus semejantes, que van desde la amabilidad, el respeto, la
consideración, así como también, la hostilidad y la agresividad.
En tal sentido, para indagar aún más en el tema de las conductas agresivas, a
continuación se dan a conocer ciertos aspectos que son importantes tener en cuenta al
momento del diseño y aplicación de un programa dirigido a disminuir dichos
comportamientos.
1. Agresividad.
1.1. Definición
S
O
D
A
ERV
La agresividad se ha visto y definida desde varias concepciones, pero en esta
ES
R
S
O
H
C
E
daños a la persona
y
la
destrucción
de la propiedad". Lo que indica que las conductas
DER
oportunidad se retoma lo expuesto por Bandura, (1980 p.309): "conducta que produce
agresivas son acciones cuyo propósito principal es causar daño a otro, por medio de
actitudes violentas, entre las cuales pueden mencionar: golpear, destruir objetos
ajenos, atacar física o verbalmente.
Yagosesky. (1998) define la agresividad como: "forma de reaccionar
inadecuadamente, se despliega para canalizar la frustración" (p.76). ; lo que hace
pensar que esta viene provocada por acumulación de actos frustrantes que deben ser
fluidos a través de una acción, y que pueden tener repercusiones tanto físicas como
psicológicas en el individuo.
Otra definición sobre la agresividad es la propuesta por Sierra (2000) citado por
Pernia (2003) quien expone: "La agresividad es una característica del ser humano. No
es un instinto sino un efecto de la estructura de la crianza, una consecuencia psíquica
del desarrollo, por la indefinición inicial y la inmadurez biológica que posee el ser
humano a merced del otro" (p.24).
Por lo tanto, se puede definir la agresividad, como una conducta motora o verbal
que lastima, daña
u ofende a otras personas, animales, objetos o
bienes,
convirtiéndose en un trastorno conductual que en ocasiones se apodera del individuo.
S
O
D
A
ERV
1.2.- Perspectivas teóricas que explican el comportamiento agresivo.
ES
R
S
O
H
C
E
Para poder
indagar
y
canalizar
las conductas agresivas, es necesario conocer esas
DER
teorías o enfoques que han explicado de alguna manera este trastorno
del comportamiento humano.
La TEORÍA DEL INSTINTO, Sigmund Freud, quien en sus estudios plantea que
la agresividad surge del poderoso deseo de muerte o instinto, que poseen todas las
personas, y que si no eran controlados a tiempo alcanzaban altos niveles, generando
actos peligrosos de violencia.
Freud concibe la agresión como un impulso destructivo, tal como lo señala, citado
por Barón y Byrne (1998), "...inicialmente este instinto apunta a la destrucción, pero
pronto se desvía hacia fuera, hacia los demás", (p.455).
Por su parte Lorenz (1974) citado por Barón et al (1998), propuso que:
“L
a
agresividad nace principalmente, de un instinto de lucha heredado que los seres
humanos comparten con otras especies" (p.455). Criterio que sugiere que el legado de
la agresividad va de generación en generación.
La TEORÍA BIOLÓGICA, supone que los factores biológicos del individuo
tienen gran relevancia en las conductas agresivas; donde intervienen los mecanismos
nerviosos, los niveles hormonales sexuales, las emociones, entre otros.
S
O
D
A
ERV
Esta teoría se basa, entre otros, en los hallazgos de estudios aplicados a grupos de
ES
R
S
O
H
C
E
DER
ambos géneros donde se midieron niveles hormonales y emocionales.
La TEORÍA DEL IMPULSO, planteada por investigadores como: Berkowitz,
Feshback, Dollard y otros; sugiere que la agresividad es producto de condiciones más
externas que internas, son las detonantes del daño que se puede causar a los demás.
Estos investigadores manejan la hipótesis de la frustración, donde al individuo se le
bloquean las conductas, o se le priva de la oportunidad de satisfacer algún motivo
importante.
Morales y Arias (1999) cita a Dollar y otros (1939), quienes afirman lo siguiente;
"La ocurrencia de la agresión siempre presupone la frustración" (p.l 12). lo que hace
deducir la inevitable y estrecha relación que hay entre los acontecimientos
generadores de frustración y la reacción agresiva a estos.
La TEORIA COGNITIVA de la agresividad, si se quiere uno de los enfoques más
modernos. Plantea la unión de tres factores originadores de la conducta agresiva,
como son: el factor cognitivo, el estado de ánimo y las experiencias del humano.
Pero para efectos de la presente investigación, y luego de analizar diversos
enfoques, se toma como teoría fundamental de la agresividad, la propuesta por Albert
Bandura, La TEORÍA DEL APRENDIZAJE SOCIAL. Dicha teoría enfatiza que los
comportamientos agresivos son aprendidos del medio que rodea al ser humano, ya sea
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
ER(Bandura, 1980), en la teoría del aprendizaje social
DAlbert
de forma directa o por observación.
se distinguen entre adquisición de conductas con
potenciales destructivo y lesivo y los factores que
determinan si una persona ejecutará o no lo que ha
aprendido. Esta distinción es muy importante por que todo
lo que se aprende se realiza. Las personas pueden adquirir,
retener y poseer la capacidad para actuar agresivamente,
pero tal aprendizaje rara vez se expresará si la conducta no
tiene valor funcional para ella o si está sancionada de
manera negativa, (p.313).
El representante de
dicha teoría, propuso que las conductas agresivas que eran
aprendidas por la técnica de la observación, luego serían perfeccionadas a través de la
práctica reforzada. En su exploración acerca de esta premisa, destaca que este tipo de
aprendizaje, llamado también por imitación o modelamiento, ocurre cuando la
persona sigue como ejemplo la conducta de otra; tal como lo plantea Bandura ( 1980,
p.312) "observando la conducta de los demás, puede uno aprender estrategias
generales que proporcionen guías para acciones que trasciendan los ejemplos
concretos modelados".
1.3. Factores influyentes en la Conducta Agresiva.
Como ya se ha dicho en muchas ocasiones, los factores que inciden en la emisión
de los comportamientos agresivos del ser humano, provienen de su entorno
S
O
D
A
ERV
sociocultural, sin dejar de lado el factor biológico.
ES
R
S
O
H
C
E
Uno de los
elementos
más
importantes del ámbito sociocultural del hombre es la
DER
convivencia familiar, ya que además de los modelos y los refuerzos, son responsables
de la conducta agresiva el tipo de disciplina aplicada. Se ha demostrado que tanto un
padre poco exigente como uno con actitudes hostìles, que desaprueben
constantemente a los hijos, fomenta este tipo de comportamiento.
Otro factor familiar influyente son las relaciones deterioradas entre los padres, lo
cual provoca tensiones emocionales que afectan al niño; así como los hijos no
deseados.
En cuanto a los factores sociales, están el tipo de vivienda, el sector donde habita
la familia el nivel económico, los peligros de las calles, entre otros. Dentro de este
factor se puede nombrar la influencia de los medios de comunicación y la violencia
estructurada que se vive en las comunidades.
No se pueden dejar de lado los elementos orgánicos o biológicos que incluyen
factores de tipo hormonal, cerebrales, estados de mala nutrición o problemas de salud
específicos que afecten el buen funcionamiento del cuerpo humano.
Finalmente se puede mencionar, como otro factor incidente, el déficit en el manejo
de habilidades sociales, necesarias para afrontar aquellas situaciones que pueden
resultar frustrantes.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
1.4. Instigadores de la Agresión.
La mayor parte de los acontecimientos que hacen que la gente agreda, como son
insultos, desafíos verbales, el trato injusto, la amenaza y las acciones provocatorias,
adquieren la capacidad de activación por la experiencia de aprendizaje.
Bandura, (1980, p.320) señala "La gente aprende a detestar y a atacar a ciertos
tipos de individuos". Así mismo, la agresión es tratada de manera diferente según el
momento y el lugar. A continuación se darán a conocer las diversas formas que
adoptan los instigadores de la agresión.
- INFLUENCIAS DEL MODELAMIENTO: gran parte de la conducta humana
está bajo el control de estímulos de modelamiento., es decir que las personas que
están expuestas repetidamente a modelos violentos tienden a ser físicamente más
agresivas en sus interacciones sociales , en comparación con las personas que
observan estilos pacíficos de conducta. (Wheeler, 1966) citado por (Bandura, 1980)
plantea que "El poder suscitador de las influencias de modelamiento aumenta en
condiciones en que los observadores están enojados" (p.321).
Es por ello que se
observan casos donde las personas realizan más ataques, después de ver que otros
actúan agresivamente, que cuando no se exponen a estos modelos agresivos.
- TRATAMIENTO AVERSIVO. Para explicar este elemento instigador es
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
principal de la agresión. H
EnO
la teoría del aprendizaje social, en lugar de que la
C
E
DER
necesario conocer que la frustración está ampliamente catalogada como causa
frustración genere una reacción agresiva, que pueda reducirse únicamente a emitir
conductas lesivas, Bandura, (1980. p322) "el tratamiento aversivo crea un estado
general de activación emocional que puede facilitar toda una variedad de conductas”.
Todo esto según el tipo y la eficacia que puedan tener las respuestas de las personas.
Entre las diferentes clases de antecedentes aversivos se hallan los ataques físicos y las
amenazas e insultos verbales.
- MÓVILES DE INCENTIVOS, Este factor instigador esta relacionado con la
capacidad cognoscitiva del ser humano, para representarse conciencias futuras, las
cuales los ayuda a guiar las conductas mediante resultados que se proyectan en el
tiempo. Estudios previos han deducido que la gran cantidad de comportamientos
agresivos son generados por consecuencias agresivas antes vistas y que han tenido
resultados positivos para el agresor.
- CONTROL INSTRUCCIONAL. Durante el proceso de socialización las
personas aprenden a obedecer órdenes, recompensando la obediencia con mandatos y
la desobediencia con los castigos, que más adelante pueden ser factores suscitadores
de conductas agresivas.
- CONTROL ILUSORIO. Además de los diversos instigadores externos, existen
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
provocados por distorsiónH
psíquica,
O alegando que obedecen voces divinas interiores
C
E
DER
así mismo los internos, los cuales surgen cuando los comportamientos agresivos son
que los instan a cometer actos violentos.
1.5. Reforzadores de la Agresión.
La gente arremete por muchas razones diferentes, aunque para algunos pueden
tener valor funcional más alto que para otros, dependiendo de las ocasiones en las que
se genere. Bandura (1980, p.331) señala que: "los modos agresivos de responder,
como otras formas de conducta social, pueden ser inducidos, eliminados y
restablecidos con sólo alterar los efectos que produce". La teoría del aprendizaje
social distingue tres formas de control de reforzamiento: el reforzamiento externo
directo, el reforzamiento vicario u observación y el autorreforzamiento.
La conducta agresiva es especialmente persistente cuando se le refuerza a cada
momento, y en la sociedad se dan esas condiciones variables con mucha cotidianidad.
Esto es sustentado por (Geen y Pigg, 1970) citado por (Bandura, 1980. p. 332)
cuando plantean: " Las respuestas agresivas, cuando son reforzadas socialmente, no
tan sólo aumentan de frecuencia, sino que el reforzamiento tiende, además, a
incrementar otras formas de agresión".
En cuanto al reforzamiento vicario, la gente observa repetidamente las acciones de
S
O
D
A
ERV
los demás y las ocasiones en que son recompensados, pasados por alto o castigados.
ES
R
S
O
H
C
E
ER y en general, el observar
experiencias,
D
La gente se beneficia, con los éxitos y errores de los demás, lo mismo que con sus
propias
que la agresión es un acto
recompensado en otros, incrementa la tendencia a actuar de maneras similares a las
personas.
El autorreforzamiento por su parte refleja la satisfacción y sentimientos de
dignidad que siente el ser humano al ejecutar actos agresivos, así como también la
lucha interna que se presenta en los agresores, en la misma manera que con los demás
cuando se conducen de modo violento.
1.6. Agresividad en los medios de comunicación.
En su afán de ganar audiencias, los medios de comunicación social, especialmente
los televisivos, presenta programaciones agresivas, como espectáculo para disfrutar.
La violencia en los periódicos en sus primeras y últimas planas, son las claves para
obtener las más altas ventas del día. Así mismo, se halla agresividad en películas,
videojuegos, dibujos animados, los cuales son vistos y manejados desde niños hasta
adultos.
Mardomingo, (2002. p.90) hace la siguiente acotación: "A más horas de
contemplación pasiva a la tele de niño, más agresividad de adulto". El bombardeo,
prácticamente continuo de imágenes donde los protagonistas emplean la violencia
como medio para conseguir las cosas, y ejercer su voluntad sobre el otro, transmite un
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
puedan sentir.
O
H
C
E
DER
mensaje de ignorancia y desprecio hacia los sentimientos de los demás y el dolor que
Varios autores concuerdan que alguna de las consecuencias más destacadas de la
violencia en las televisoras son: el aprendizaje de actitudes y conductas agresivas, la
insensibilidad ante la violencia ejercida sobre los demás y el miedo a ser víctimas de
la violencia.
Por su parte Pérez Esclarín, (2004, p44) hace la siguiente reflexión en relación al
tema: "Los niños televisivos son muy frágiles emotiva y moralmente, pobres en
relaciones sociales, en libertad de acción, en invención lúdica y fantástica". Estos
niños suelen crecer solos, educados por los programas del televisor, el cual cada día
se convierte en su familia, en su maestro.
Actualmente se pretende rescatar el valor y la moral en la sociedad, y para ello
se ha creado una nueva ley en nuestro país llamada “Ley de Responsabilidad Social”
( ley mordaza o resorte), la cual modifica las programaciones y establece normas que
deben seguir los medios de comunicación nacionales. Tal ley hace que todas las
personas, y principalmente los niños, sepan de antemano si los programas son aptos o
no, en cuanto al lenguaje, sexualidad y otros aspectos que conducen a tomar
aprendizajes de lo que se esta viendo o escuchando.
1.7.- Agresión Escolar y su posible manejo.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
mundo. En muchos
planteles
es común ver los estudiantes golpeándose, gritándose o
DER
La agresividad escolar es una preocupación cada vez mayor en muchos países del
ejerciendo cualquier comportamiento agresivo, sea físico o verbal.
Evitar una discusión o confrontación emocional es necesario, pues esto ayudará a
resolver conflictos, para ello Evertson, Emmer y Worsham, (2000.) citado por
Santrock,( 2002 ,p.491) sugieren como abordar tres tipos de comportamientos que
ocasionalmente se producen dentro de las aulas de las escuelas: Las peleas, en donde
se debe dejar que los involucrados se tomen un período de calma para que se
tranquilicen, luego se pedirá los puntos de vista de cada uno y hacer que reflexionen
sobre lo ocurrido.
La intimidación es otro común de las aulas, donde se atormenta al alumno y en
donde se deben formar grupos de amistad para niños, para erradicar este factor
molestoso.
Así también, se observa las actitudes de provocación u hostilidad hacia el maestro
y compañeros, que si son permitidas, probablemente continuarán o más aún, se
esparcirán por todo el plantel. Para ello es necesario aclarar normas con el grupo,
conservar la calma y no entrar en confrontación con los provocadores.
2. Manejo de Conflictos.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
2.1. Definición de Conflicto.
Según varios autores el conflicto es toda situación social que supone la pugna
entre personas o grupos, que tienen intereses incompatibles. González, (2004) señala
al conflicto como: “Relación de tal tipo en la que ambas partes procuran la obtención
de objetivos que pueden ser o parecen ser para alguna de las partes incompatibles.
También el conflicto puede ser el resultado de expectativas divergentes, de
malentendidos o sobreentendidos”
Todo lo relacionado con los Conflictos lleva en sí un componente de alta
emotividad que puede derivar en agresividad cuando fallan en alguna medida, los
instrumentos mediadores con los que hay que enfrentarse al mismo ante una tensión
de intereses, aparece un conflicto, hasta ahora no es problemático porque todo
depende de los procedimientos y estrategias que se utilicen para salir de él. Si se usan
procedimientos belicosos, aparecerán episodios agresivos, que pueden cursar con
violencia si uno de los contrincantes no juega honestamente y abusa de su poder,
luchando para destruir o dañar al contrario, no por resolver el asunto.
2.2.- Reacciones positivas frente a los conflictos.
Al momento de enfrentar una situación de conflicto, es recomendable actuar con
prudencia y serenidad, sin dejarse llevar por impulsos primarios. Lo importante es
S
O
D
A
ERV
que las partes en conflictos adopten la solución de ganancias mutua de la situación,
ES
R
S
O
H
C
E
DER
tomando en cuenta como punto primordial el ángulo positivo que pueda tener.
No todas las personas tienen las mismas actitudes o reacciones frente a los
conflictos, pero las respuestas más positivas que se pueden nombrar son:
- Una saludable y directa canalización de energías para resolver el problema.
- No reaccionar emocionalmente, hacer un esfuerzo consciente y responder de manera
racional.
- Tornar decisiones luego de escuchar las otras partes del conflicto.
- Ser respetuoso, abiertos y optimistas frente a los problemas.
- Desarrollar nuevos entendimientos y destrezas.
- Desarrollar la cooperación entre las personas y el conocerse mejor.
2.3. Técnicas para la resolución de conflictos en el aula.
La resolución de los conflictos dentro del ámbito educativo, en especial, en el aula
se hace indispensable para mejorar el proceso del aprendizaje en ella. Es así como
lo indica Levin y Nolan (2000) citados por Santrock (2002, p.472), "El manejo
electivo del aula aumenta al máximo las oportunidades de aprendí/aje de los niños".
Es decir, a menores niveles de conflictos en el aula, mayor será la capacidad de
manejo y por ende el proceso de aprendizaje será más efectivo y asertivo.
Así mismo es importante acotar que las situaciones de conflictividad en las
S
O
D
A
ERV
escuelas pueden variar según las características de la institución y las del propio
ES
R
S
O
H
C
E
R
personales
del colectivo de alumnos son los que van a determinar la
DyEsituacionales
grupo del aula. Hernández Prado (2001, s/p) indica que "... las características
selección y concreción de actividades".
Es por ello que en vista de los conflictos generados dentro del aula de clases, se
hace necesaria la aplicación de ciertas estrategias o técnicas para disminuirlos. Entre
estas se pueden mencionar.
- No intentar eliminar los
conflictos, ya que lo importante es ayudar a que los
estudiantes aprendan a manejarlo con mayor eficiencia.
- Crear un programa de apoyo, que tenga como meta transformar el ambiente escolar
en un escenario de aprendizaje.
- Disminuir los factores de riesgo escolar, que generen comportamientos
agresivos.
- Enseñar a los estudiantes a resolver conflictos de manera constructiva, donde
mientras se buscan soluciones viables, al mismo tiempo aprendan de sus errores.
- Desarrollar y fomentar el diálogo, entendiéndolo como elemento posibilitados de
una gestión pacifica de los conflictos escolares.
- Promover la intervención global, es decir, solucionar los conflictos tomando en
cuenta la participación de alumnos, docentes, familia y hasta comunidad.
- Enseñar a los alumnos a que se autocontroles emocionalmente, a conocerse así
mismo, tomando conciencia de sus actos, impulsos, emociones, para poder buscar la
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
- Practicar la educación enH
valores
O donde se trate de enseñar al alumno a reconocer la
C
E
DER
mejor forma de controlarlos.
dignidad de las personas y la adecuada convivencia en el centro educativo y fuera de
este.
3.- Asertividad.
3.1. Definición.
La asertividad ha sido definida de diferentes maneras, entre las cuales se pueden
señalar las dadas por los siguientes autores:
Castanyer (1998, p.21)
la define como: "capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejar manipular y sin manipular a los demás".
Por su parte Bianco (1991, p. 49) indica que la asertividad "es toda conducta
aprendida que permite expresar lo que se siente ante una situación de estímulo,
relación interpersonal, inhibiendo la respuesta de ansiedad y/o la respuesta agresiva".
Es así, como al asumir la asertividad como una conducta, Hedert (1991, p. 220)
señala que:
"Es una conducta aprendida que se aprende por
entrenamiento y que se refleja cuando las personas
expresan lo que sienten de manera respetuosa al juzgar,
aceptan sus limitaciones y son capaces de comunicarse
con personas de todos los niveles, franca y adecuadamente
con libertad emocional para defender los derechos
propios".
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
En relación
a lo señalado, la asertividad en una persona, puede ser vista como
DER
aquel individuo que maneja sus sentimientos y creencias de manera armónica tanto de
palabras, gestos y posturas hacia los demás, defendiendo sus derechos así como el de
los otros, sin agredir ni ofender.
3.2. Características de una persona no asertiva.
Santana Bueno (2002. s/p) da a conocer ciertas características que ejemplifican a
las personas poco asertivas, tales como:
-
Las personas no asertivas defienden los derechos e intereses personales, puede
respetar a los demás pero no así mismo.
- En cuanto al comportamiento externo posee un tono de voz. bajo, habla poco
fluida, bloqueos, mirada baja, inseguridad para saber que hacer y decir,
vacilaciones, entre otros.
- Baja autoestima, sentimientos débiles, conductas en ocasiones agresivas,
ansiosos y frustraciones.
3.3.- Características de una persona asertiva.
Para conocer las características que hacen que una persona asertiva se destaque,
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
Rodríguez y Servalde (1991. p 380), indican los siguientes:
- Se siente libre para manifestarse, mediante sus palabras y actos para hacer esta
declaración: “Este soy yo". "Esto es lo que yo siento, pienso y quiero".
- Puede comunicarse con personas de todos los niveles: amigos, familiares y
extraños; y esta comunicación es siempre abierta, directa, franca y adecuada.
- Tiene una orientación activa en la vida .va de tras de lo quiere. En contraste con la
persona
pasiva quien aguarda a que las cosas sucedan, intentan hacer que sucedan
las cosas, es más proactiva que reactiva.
- Actúa de un modo que juzga en forma respetable. Al comprender que no siempre se
puede ganar, acepta sus limitaciones. Sin embargo, intenta siempre con todas las
fuerzas lograr objetivos de modo que, ya gane, pierda o empate, conserva su respeto
propio y su dignidad.
- Acepta o rechaza en su mundo emocional a las personas, con delicadeza pero con
firmeza, establecen quienes pueden ser sus amigos y quienes no.
- Se manifiesta emocionantemente libre para expresar sus sentimientos. Evita los dos
extremos: por un lado la represión y por el otro la expresión regresiva y destructivas
de sus emociones.
3.4.- Técnicas asertivas.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
Existen técnicas
que
se
pueden
emplear para llegar hacer una persona asertiva
DER
entre las cuales plantea De Jesús (2004, s/p) la siguiente:
- Técnica del disco roto. Repita su punto de vista con tranquilidad, sin dejarse ganar
por aspectos irrelevantes.
- Técnica del acuerdo asertivo. Responde a la crítica admitiendo que ha cometido un
error, pero separándolo del hecho de ser una buena o mala persona.
- Técnica de la pregunta asertiva. Consiste en incitar a la crítica para obtener
información que podrá utilizar en su argumentación.
- Técnica para procesar el cambio. Desplace el foco de la discusión hacia el análisis
de lo que ocurre entre su interlocutor y usted, dejando aparte el tema de la misma.
- Técnica del banco de niebla. Aparente ceder terreno sin cederlo realmente.
Muéstrese de acuerdo con el argumento de la otra persona pero no consienta en
cambiar de postura.
- Técnica de ignorar. Ignore la razón por la que su interlocutor parece estar enfadado
y aplace la discusión hasta que éste se haya calmado.
-
Técnica de ironía asertiva. Responda positivamente a la crítica hostíl.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
R
circunstancias
trampas verbales sin acceder a la violencia o cualquier
DEmanipulaciones,
Las técnicas antes descritas, pueden permitir al individuo manejar en determinada
agresión ante sí mismo, como a los demás.
4.- Sistema de Hipótesis
Si se aplica un programa de asertividad a los estudiantes de Educación Básica,
entonces, las conductas agresivas disminuirán.
OS
D
A
V
ER
SINDICADORES
5.- MAPA DE VARIABLE
VARIABLE
E
OS R- Verbalizaciones insultantes
DIMENSION
CH
E
R
E
D
- Expresión Verbal
ITEMS
14-30
- Obscenidades (Groserías)
10-21
- falta de respeto
8-32
- Irritabilidad
6-22
- Amenazas
7-19
- Gritos
1-26
-Imposiciones de deseos
4-29
- Discusión
5
.
- Burlas.
3-27
AGRESIVIDAD
-Auto agresión
9-20
-Paletas
17-25
- Lanza Objetos
11-31
- Daña Objetos
12-28
- Peleas
13-24
- Golpes
2-23
- Inquietud
15-16
- Expresión Motora
- Mordiscos.
18
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
1.- Nivel, Tipo y Modelo de la Investigación:
Este trabajo se define como una investigación de Nivel Explicativo, orientado a la comprobación de la hipótesis propuesta, y
basada en lo que expresa Méndez (1988, p. 91) “El estudio de carácter explicativo se orienta a comprobar hipótesis de tercer
grado, esto es la identificación y análisis de las cláusulas (variables independientes)”.
En este caso se tomó dicho nivel, ya que la investigación se aplicara un programa que busca disminuir las conductas agresivas
en los estudiantes de educación básica, y para ello es necesario conocer las causales de mencionado comportamiento.
OS
D
A
V
R
A su vez, la investigación se ubica en el tipo experimental debido
a las características que presentan, las cuales se ven
E
S
E
R
OS
H
reflejadas en Hernández, Fernández y Baptista
(1991, p 109), donde señalan que un experimento es: “un estudio de
C
E
DER
investigación donde se manipulan deliberadamente una o más variables independiente (supuestas causas) para analizar las
consecuencias de esa manipulación sobre una o más variables dependientes (supuestos efectos), dentro de una situación de
control para el investigador”.
Por otro lado la investigación es del modelo de campo, ya que se tomo el ambiente social con una situación realista, en
este caso el ambiente educativo, para aplicar el programa que disminuirá probablemente las conductas agresivas. Sustentando
esta idea, se indica lo planteado por Kerlinger (1988): “Un experimento de campo es un estudio de investigación dentro de una
situación realista, en el cual una o más variables independientes son manipuladas por el experimentador” (p. 419).
2.- Diseño de la Investigación:
Hernández y et al (1991, p. 108), indican que: “El diseño señala al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos
de estudio, contestar las interrogantes que se ha planteado y analizar la certeza de la (s) hipótesis formuladas en un contexto
particular”.
OS
D
A
V
R
A partir de esta premisa y considerando el perfil que presenta
laE
investigación,
este trabajo se ubica dentro del Diseño
S
E
R
OS
experimental, de Preprueba- postprueba y grupo
deH
control el cual se diagrama de la siguiente manera:
C
E
DER
RG1
O1
X
O2
RG2
O3
-
O4
Y se detalla así:
Al grupo experimental (RG1) y el de control (RG2 ), se les aplicará la prepueba (O1-O3 ), lo cual permitirá verificar la variable
independiente. Posterior al tratamiento o estìmulo suministrado (X) sólo al grupo experimental, se procederá, entonces, a aplicar
simultáneamente a los grupos la postprueba (O2-O4 ), pudiendo verificar la hipótesis planteada.
De esta manera se trabajara durante el proceso de la investigación, con la población escogida y con el procedimiento
descrito, apegados al presente diseño.
Es importante mencionar que en consideración a las fuentes de invalidación interna se controla este tipo de diseño, ya que:
-
-
OS
D
A
V
R afecta las puntuaciones de la postprueba lo hará
La administración de la prueba queda controlada, ya que si laS
prepueba
E
E
R
S
O
H
similarmente en ambos grupos.
C
DERE
La Equivalencia, señala que lo que influye en un grupo, influirá en el otro de la misma manera.
La historia se controla observando que ningún acontecimiento solamente afecte al grupo.
Para alcanzar el logro de la validez interna dentro de la investigación, se hace necesario tener desde el comienzo una
equivalencia inicial, donde los sujetos son similares entre sí, en cuanto a edad, salud, física, intereses, etc.
Y para conseguir que este principio se de, se tomo como método la asignación al Azar, de los sujetos al grupo de
experimento.
Chistensen (1981) citado por Hernández y et al (1991), expone que: “La asignación al azar nos asegura probabilísticamente
que dos o más grupos son equivalentes entre sí” (p. 131). Tomando esta idea y asegurando así la equidad en el grupo de estudio,
fue escogido dicho método. Haciendo finalmente la acotación que el presente estudio se experimentará con un solo grupo de
trabajo.
DER
3.- Sujeto de Investigación:
3.1.- Población:
E
R
S
O
H
EC
DO
A
V
R
SE
S
Chávez (1994), menciona que: “la población de un estudio en el universo de la investigación, sobre el cual se pretende
generalizar los resultados”.
(p. 162).
Visto de esta manera, se comprende por la totalidad de la población de esta investigación 692 estudiantes, cursantes se los
turnos matutinos y vespertino, de la Escuela Básica Nacional “Barrio Betulio Y”, ubicada en el sector Barrio Betulio González,
del Municipio San Francisco, del Estado Zulia (Venezuela), durante el período escolar 2005-2006.
3.2.- Muestreo:
El tipo de muestreo aplicado en el presente estudio fue el aleatorio, probabilístico o al azar, el cual se obtiene a través de
procedimientos basados en la Ley de los grandes números y cálculos de las probabilidades, eliminando posibles arbitrariedades.
OS
D
A
V
R
Así mismo, se ubicò en el sub-tìtulo de aleatorio simple, en su forma
irrestrictamente
aleatorio o sin reemplazamiento, donde
E
S
E
R
OS
H
todas las muestras son equipropables.
C
E
DER
Basando lo anteriormente descrito en la referencia de Chávez (1994, p. 167) donde señala que: “El muestreo constituye un
conjunto de operaciones que realiza el investigador para seleccionar la muestra que integrara la investigación”. Y donde todos
los sujetos tienen la misma probabilidad de ser incluidos en la muestra.
3.3.- Muestra:
La muestra esta conformada por 38 estudiantes, de la segunda etapa de Educación Básica, específicamente 22 sujetos del sexo
masculino y 16 del sexo femenino estos sujetos, a su vez, serán sub-divididos en dos grupos, una para el grupo de experimento
(RG1) y el otro para el grupo control (RG2.)
Esta muestra fue tomada en base a lo planteado por Chávez (1994): “La muestra es una porción representativa de la
población, que permite generalizar sobre ésta, los resultados de una investigación”. (p.164).
OS
D
A
V
R se sustento en la formula que Sierra (1979, p.
Es así como el procedimiento para calcular la muestra del presente
estudio,
E
S
E
R
S
O
H
178), citado por Chàvez (1994, p. 164), propone
Cy se describe a continuación:
DERE
N=
4.N.P.q
E2 (N-1) + 4.P.q
Y luego de aplicada dicha formula el tamaño adecuado de la muestra estará representado por un total mínimo de 38
estudiantes.
4.- Definición Operacional de Variables:
Variable: Agresividad
Definición: Según Bandura (1980 p. 309): “Conducta
que produce daños a las personas y la destrucción de la
propiedad”.
Operacionalización: Criterio a utilizar dentro del instrumento son:
- Definitivamente SI
- Probablemente SI
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
- Probablemente NO
- Definitivamente NO
5.- Técnicas de recolección de datos:
5.1.- Descripción del Instrumento:
Para efectos del presente estudio, el cual tuvo como propósito diseñar y aplicar un programa para disminuir las conductas
agresivas en los estudiantes de Educación Básica, se empleó como medio de recopilación de la información un cuestionario.
Chávez (1994, pág. 173) comenta que: “Los cuestionarios son documentos estructurados o no que contienen un conjunto de
reactivos (relativos a los indicadores de una variable) y las alternativas de respuestas”. Por esta razón se tomò esta técnica, y se
elaboró con preguntas categorizadas, las cuales permiten seleccionar alternativas de varias posibilidades.
E
R
S
O
H
EC
DER
Este instrumento se estructurò en cuatro partes (ver anexo 1):
DO
A
V
R
SE
S
1.- Una carátula o portada para dar a conocer la identificación del estudio, el instituto de procedencia, nombra del autor y
la fecha de elaboración.
2.- La hoja de solicitud de colaboración de los encuestados (consentimiento informado).
3.- La hoja de instrucciones, donde se le indica al encuestado los lineamientos a seguir al momento de contestar el
cuestionario.
4.- En esta parte se les presenta a los sujetos el cuestionario en sí, donde en una sección deben dar a conocer datos
generales (nombre y apellidos, edad, sexo y grado que cursa). La siguiente sección se organizò con 32 items, y con 4 alternativas
de respuestas categorizadas así: definitivamente si, probablemente si, probablemente no, definitivamente no, extraídos de la
escala de Lickert.
A través de los datos obtenidos se midió la variable de estudio: La agresividad, y sus indicadores.
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
5.2.- Propiedades Psicométrica:
5.2.1.- Validez:
La validez, permite conocer a través del juicio de expertos en la materia si el instrumento mide lo que pretende; si por medio
del mismo se alcanzan los objetivos y se aprueba o confirma la hipótesis planteada.
Para efectos de este estudio se aplicó la validez de contenido, la cual la define Chávez (1994) como: “La correspondencia del
instrumento con su contexto teórico” (pag. 194), y se basa en el discernimiento y juicio independiente de los expertos.
Este proceso en la presente investigación se llevó a cabo a través del criterio y juicios de 3 expertos en el área de estudio,
quienes consideraron que los mismos estaban aptos parea ser aplicados. Y como medio de validación se utilizó el instrumento
propuesto por Chávez (1994, Pág. 181) (Ver anexo 2).
5.2.2.- Confiabilidad:
E
R
S
O
H
EC
DO
A
V
R
SE
S
R
E
D
203). A partir de esta definición y de los métodos de confiabilidad planteados, se utilizó para el presente estudio el cálculo del
Según Chávez (1994) la confiabilidad es: “El grado de congruencia con que se realiza la medición de una variable” (pág.
coeficiente Alfa-Cronbach, a los resultados de la prueba piloto que se aplico a una muestra de sujetos, que se obtuvo a través del
SPSS (ver.10.0) resultó ser de 0,7316. Para la obtención de este coeficiente
el ítems 32 fue eliminado pues restaba
homogeneidad a la prueba.
6.- Procedimiento de la investigación:
Luego de crear los capítulos I y II del presente estudio, se ejecutò el siguiente procedimiento para la recolección de
información:
1.- Se procedió a escoger la muestra, a través de la asignación al azar.
2.- Se diseñó el instrumento de recolección de datos (cuestionario).
3.- Se verifico la validez (expertos) y confiabilidad del instrumento con un grupo piloto y el método del coeficiente del
Alfa Cronbach.
OS
D
A
V
4.- Se realizaron entrevistas previas con el Director del PlantelS
yE
losR
docentes, a fin de darles a conocer el propósito de la
E
R
O(verSanexo 3).
H
investigación así como para solicitarle su colaboración
C
E
DER
5.- Se aplicó el instrumento a la muestra seleccionada
(estudiantes), quienes fueron ubicados en un aula para mayor
comodidad.
6.- Se procedió a explicar a los participantes los pasos a seguir, tales como: lectura de instrucciones y del cuestionario
tomando en cuenta las alternativas dadas.
7.- Se aplicó el programa al grupo experimental.
8.- Los datos obtenidos se tabularon, analizaron e interpretaron.
7.- Plan de Análisis de Datos:
Una vez concluidos el proceso de recolección de los datos, se procedió con el siguiente plan para en análisis de los mismos:
1.- Revisión de cada uno de los cuestionarios, a modo de verificación de la totalidad de las respuestas.
2.- Elaboración de una matriz de datos donde se plasmaron las respuestas emitidas en cada uno de los ítems.
OS
D
A
V
R paramétrico, en su modalidad prueba T para
3.- Se aplicó la prueba T de Student, la cual es un métodoS
estadístico
E
E
R
S
O
H
muestras relacionadas o apareadas, con nivelE
deC
medición por intervalos utilizadas para ensayo de Pres Test y Post Tes, donde el
DER
sujeto es el mismo en los momentos.
4.- Luego de obtener los resultados, se procedió al análisis e interpretación de cada uno.
5.- Finalmente, el paso anterior permitió elaborar la conclusión según los objetivos propuestos y la hipótesis planteada.
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
1.- Discusión de los Resultados
A continuación se especifican los resultados y los análisis a obtenidos a través de tablas descriptivas, referidas a la variable
agresividad, con sus dimensiones; expresión verbal y expresión motora, cada una con sus respectivos indicadores.
Tabla 1.- Comparación de medias de los grupos experimental y control, antes y después de la aplicación del tratamiento.
SUJETOS
MEDIA
DESVIACION
STANDAR
MEDIA
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
En los resultados de la presente tabla se observa un incremento en la media del grupo experimental después de la aplicación
del tratamiento. Este incremento resultó ser significativo obteniéndose una media de 2,6464 antes del tratamiento y un 2,08
después del mismo, lo que evidencia la hipótesis planteada sobre la efectividad del programa planteado en la disminución de las
conductas agresivas.
Así mismo es interesante destacar, que en efecto la teoría del aprendizaje social descrita por Albert Bandura (1980) es
observada en las conductas presentadas en la investigación, en cuanto a que “lo que se aprende se realiza” (p. 313).
Es decir, que el modelamiento de la conducta se allá bajo estímulos presentados por el medio donde se vive, y al aprendizaje
al que se este sujeto. Es por ello que los alumnos tratados obtuvieron una disminución considerable en sus comportamientos
agresivos, ya que el proceso vivenciados en las sesiones efectuadas (ver registro de sesiones), así lo describen.
OS
D
A
V
R del programa, permaneció en su estado natural,
Por el contrario, el grupo control quien no tuvo contacto con las S
estrategias
E
E
R
S
O
H
expresando la actitud agresiva (motora y E
Verbal)
C en el medio en el cual se desenvuelven, observándose en los resultados
DER
obtenidos antes (2,46) y después (2.48) del tratamiento; presentando un valor poco significativo para efectos del estudio.
Tabla 2- T de student para grupos experimental y de control, antes y después de aplicado el programa.
OS
D
A
V
R
Los resultados planteados en la presente tabla, evidencian nuevamente
el incremento significativo en los totales arrojados,
E
S
E
R
OS
H
especialmente en la modalidad de grupo E
experimental
(Sig=,076) El valor alcanzado por dicho grupo es sustentado por la
C
DER
aplicación de estrategias asertivas, que incidieron en la disminución de las conductas asertivas, promoviendo a su vez, sujetos
libres para manifestarse con principios propios y con control de sus emociones.
Las técnicas asertivas presentadas al grupo experimental, tuvieron gran impacto en el cambio conductual del mismo,
evidenciando en lo cierres cognitivos y emocionales de las diferentes sesiones del programa (ver registro de sesiones).
Por su parte el grupo control obtuvo un resultado no significativo ya que en su condición, no fue sometido a ningún agente de
cambio que pudiera incidir en la disminución de sus comportamientos agresivos.
Tal información se observa sustentada en los antecedentes presentados en el estudio, especialmente en la investigación que
realizará en el año 2000 Jerez Torres (ver antecedentes). En dicha investigación se hallaron conclusiones sobre la influencia de
los valores y convivencia social, en las conductas agresivas de los alumnos.
2.- Conclusiones
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
S
El estudio permitió alcanzar los objetivos propuestos en la investigación, y de acuerdo a ellos se elaboraron las siguientes
conclusiones:
-
Con respecto al objetivo especifico Nº 1 “Describir las conductas agresivas que poseen los estudiantes de educación
antes de la aplicación del programa” se evidencio que el nivel de agresividad en ambos grupos (Experimental y control)
en la aplicación de la pre-prueba fue equilibrado. En este primer contacto el grupo de la muestra obtuvo totales altos en
actitudes agresivas,
destacando en las expresiones verbales, las obscenidades e insultos, y en cuanto a expresiones
motoras, prevalecieron golpes, pelean y el lanzar objetos.
-
En cuanto al objetivo especifico Nº 2 “Describir las conductas de los estudiantes luego de aplicado el programa”, se
observó diferencias significativas en los resultados obtenidos con la aplicación de la post-prueba, entre el grupo
experimental y el grupo control, luego de haberse culminado el tratamiento. Esto se fundamenta en los logros obtenidos
y registrados en las evaluaciones de las sesiones realizadas y en los resultados arrojados.
-
OS
D
A
V
R y después de aplicado el programa” (Objetivo
Por ùltimo, al momento de “Comparar las conductas agresivas
antes
E
S
E
R
S
O
H
especifico Nº 3); se evidencia un crecimiento
C personal como sujeto asertivo, en los participantes del grupo experimental
DERE
lo contrario al grupo control el cual no obtuvo diferencia significativas, una vez aplicados la pre-prueba y post-prueba.
-
Tomando en cuenta los logros alcanzados durante la investigación, se concluye que el efecto de un programa de
asertividad en las conductas agresivas en estudiantes de educación Básica fue positivo, lo cual servirá para proporcionar
una serie de herramientas y estrategias de tipo conductual, que permitirá disminuir o eliminar conductas agresivas y
lograr de esta manera comportamientos asertivos, dando solución efectiva al problema planteado.
3.- Limitaciones
Durante el proceso de la presente investigación se tomaron en consideración ciertas fuentes de invalidación interna, que en
algún momento pudiesen haber influido en los resultados de la misma.
Tomando lo antes mencionado como punto limitante para el estudio, y luego de haber culminado el mismo, es válido
mencionar que desde el comienzo se obtuvo una equivalencia en los grupos.
OS
D
A
V
R afectado el equilibrio de la muestra.
Así mismo, se mantuvo el control de los acontecimientos que pudieron
haber
E
S
E
R
S
O
H
REC
E
D
Por todo esto, es importante destacar que desde este punto de vista no hubo factores limitantes, que afectarán el desarrollo y
resultado del estudio en cuestión; en cuanto a fuentes de invalidación se refiere.
4.- Recomendaciones
Culminada la investigación y en atención a las conclusiones señaladas, se presentan las siguientes recomendaciones:
-
Dar a conocer a la comunidad Educativa, en pleno de la E.B. Barrio Betulio y; los resultados obtenidos en la
investigación, a fin de que se aboguen en la búsqueda de nuevas alternativas de solución a la problemática encontrada y
como complemento de las estrategias planteadas en el programa.
-
Estimular a través de la realización de talleres, charlas o seminarios a docentes y padres y/o representantes, a que
contribuyan a modificar el comportamiento agresivo de los estudiantes en el ámbito social-familias, con la aplicación de
técnicas asertiva.
-
-
OS
D
A
V
R
Sensibilizar a los padres y representantes en la necesidad d cambiar
su conducta, ya que las mismas son el principal ente
E
S
E
R
OS
H
modelador del comportamiento de sus
hijos.
C
E
DER
Realizar jornadas con los padres y representantes, que les permitan adquirir conocimientos y herramientas asertivas,
permitiendo eliminar o disminuir las conductas agresivas en sus hijos.
-
Poner a disposición de la dirección del plantel o de cualquier ente interesado, el recurso humano de la autora junto al
programa planteado, para facilitar los conocimientos sobre el tema descrito.
-
Se sugiere que el presente plan sea implementado en el inicio del año escolar, y se realice un seguimiento a lo largo de
éste, con la finalidad de comprobar con màs detenimiento la validez de las estrategias propuestas.
-
En vista del factor tiempo las sesiones de trabajo se distribuyeron en cuatro partes, pero se recomienda hacer por lo
menos ocho sesiones, para lograr en los participantes la mayor internalización de los aprendizajes, y verificar con más
efectividad los avances en cada nueva sesión.
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BANDURA A., R1BES E. ,(1980). Modificación de Conducta. Editorial Trillas.
BARÓN R., BYRNE D., (1998). Psicología Social. España. Editorial Prentice Hall.
BIANCO F., (1991). Educación para padres. Editorial C1PPSV. Caracas
BRITES G. MULLER M., (1996). 1001 Juegos para educadores, padres y docentes
Editorial Bonun
S
O
D
A
V
R
CAMARGO M.. (2000). Lineamientos para la aplicación de técnicas S
modificadoras
E
E
R
OS
H
de las conductas agresivas en el alumno. E
CIPPSV.
Venezuela.
C
DER
CAMEJO R., BOZA M., (2005). Factores psicológicos que conducen a la violencia
sobre adolescentes www.ilustrados.com. E-mail sandv@cucalambe Itu.sld cu
CASTANYER O., (1998). La asertividad expresión de la sana autoestima. Editorial
Desdeé de Browers S.A. España.
CAVIEDES M. (1995). Dinámicas de grupos. Colombia. Ediciones Paulinas
CHAVEZ N (1994). Introducción a ala Investigación Educativa 1era Edición
DE JESÚS J. (2004). Resolución de conflictos
ww.comporenacimiento.com/decano.htni. Madrid.
FEDECAMARAS (1970). La delincuencia de los jóvenes adultos. Informe a la XXVI
asamblea anual en Maracay.
GODOY .M, (2002). Programa de modificación de conductas dirigido a docentes,
basado en la técnica de economía de fichas para el control de la agresividad.
CIPPSV. Maracaibo.
S
O
D
A
V
R
GONZALEZ E. (2004). Padres y Docentes para una cultura de Paz yS
noE
violencia.
E
R
OS
H
www. Ilustrados.com. Venezuela
C
E
DER
HEDERT L., (1991). El proceso de convertirse en persona importante. Editorial
Paidos Buenos Aires.
HERNÁNDEZ
M.,
(2001).
Propuestas
pedagógicas para la intervención
www.psicopedagogia.com
HERNANDEZ R. FERNANDEZ C., BAPTISTA. P., (1991) Metodología de la
Investigación México. Editorial Mc. Graw Hill.
JEREZ L., (2000), Incidencia de la aplicación de estrategias creativas en los niños
Agresivos del 5º grado de la Escuela Básica Carlos Rancel Lamus. CIPPSV
San Cristóbal
KERLINIGER f., (1988). Investigación del Comportamiento. Mèxico Editorial Mc
Graw Hill.
MARDOMINGO J., (2002). Psiquiatría para padres y educadores. Madrid. Editorial
Narcea.
S
MARTÍNEZ,
PERNOZ,
PINO
DE
www.udec.cllc.agresidad.htm/.
O
D
A
V
R
(2001). Agresividad y SAprendizaje.
E
E
R
OS
H
C
E
R
MELLADO C., (2000). Violencia Escolar: La enfermedad de moda en Chile.
www.violenciaescolar.com.
MENDEZ C., (1988) Metodología. Mexico. Editorial Mc Graw Hill
MORALES J., ARIAS A., (1999). Psicología Social España. Editorial Ms Graw
Hill
NOROÑO N., SEGUNDO R., CADALSO R., FERNANDEZ O., (2002).
Influencia del medio familiar en niños con conductas agresivas. Facultad de
Ciencias Médicas Calixto García. Cuba. www.conductasagresivas.eom//
PÉREZ A., (2004). Educar para humanizar. Venezuela. Editorial Narcea.
PERNIA ELBA., (2003). Plan de orientación para disminuir la agresividad en los
padres de los niños que cursan sexto grado en la Unidad Educativa "José
Ignacio Cárdenas" de Pregonen. CIPPSV. San Cristóbal.
RODRÍGUEZ Y SERVALDES (1991). Asertividad para negociar. Edición Mc
S
DER
SANTANA B. (2002). La asertividad.
E
R
S
O
H
EC
Graw Hill. España.
DO
A
V
R
SE
www.asertivo.com/decano.htm.buenosaires.
SANTROCK J., (2002). Psicología de la educación. México. Editorial Me Graw Hill.
SIERRA P. (2000). El niño objeto de agresión, Colombia.
YAGOSESKY R., (1998). Descubrir la psicología y la agresividad. Editorial Folio.
YAJURE I., (2003). Programa para la integración de los padres al proceso
Transformador de las conductas no operativas de agresividad de sus hijos en el
ámbito escolar. CIPPSV. Barquisimeto.
S
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
PROGRAMA DE
ASERTIVIDAD
E
R
S
O
H
EC
DER
DO
A
V
R
SE
Universidad Rafael Urdaneta
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Post-Grado e Investigación
Maestría en Psicología Educacional
S
“EFECTO DE UN PROGRAMA DE ASERTIVIDD EN LAS CONDUCTAS AGRESIVAS
DE LOS ESTUDIANTES DE EDUCACION BASICA”
Licda. Katherine Villalobos
Maracaibo, Noviembre de 2005
DO
A
V
R
SE
RE
S
O
CH GENERAL DEL PROGRAMA
EOBJETIVO
DER
S
“Determinar el efecto de un Programa de asertividad en las conductas agresivas de
estudiantes de Educación Básica.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
SESION 1
AGRESIVIDAD
E
R
S
O
H
EC
R
DESESION
2
DO
A
V
R
SE
S
SESION 3
SESION 4
CONFLICTO
ASERTIVIDAD
TECNICAS DE
ASERTIVIDAD
- Conceptualización
Reacciones
positivas frente a los
conflictos
Técnicas
de
Resolución
de
Conflictos
- Conceptualización
- Características de
una
persona
no
asertiva.
- Personas Asertivas
º
- Conceptualización
Factores
influyentes en las
conductas agresivas.
- Agresividad en los
medios
de
comunicación.
Agresividad
Escolar y su posible
manejo.
- Técnica
asertivas
- Interiorización
de las técnicas
E
R
S
O
H
EC
DER
Para
DO
A
V
R
SE
S
un efectivo desempeño se requiere portar ciertas cualidades donde las
conductas asertivas no pueden faltar.
Debes ser una persona asertivas que te permita interactuar armónicamente y para
ello, a partir de este momento se te abre la posibilidad de serlo…..
OS
D
A
V
R
OBJETIVO GENERAL: Familiar a los participantes con
la
estructura
y contenido del programa.
E
S
E
R
S
ORECURSOS
OBJETIVOS
H
C
ESTRATEGIAS
EVALUACION
TIEMPO
E
ESPECIFICOS
ER
D
1.- Presentación del - Exposición oral y - Humano:
SESION 1
Facilitador
y
programa, facilitador y grafica por parte del cronograma
de facilitador
participantes
actividades.
- Material:
- Lectura Reflexiva:
“Buenos días”
2.facilitar
la - Actividad # 1 de - Humano:
Facilitador
y
integración grupal
energetización un gesto participantes
que me revela”
- Procesamiento del - Material:
ejercicio
- Espacio Físico
-Instrucciones
3.- Establecer normas - Técnica: Lluvia de - Humano:
para el funcionamiento Ideas
Facilitador
y
productivo del grupo
participantes
- Material:
- Láminas
-Marcadores
4.Conocer las Participación - Humano:
expectativas del grupo voluntaria y activa de -Facilitador
y
las participantes
participantes
- Material:
- Láminas
-Marcadores
_________
- Intervención activa
- opiniones dadas por
los participantes
15 Min
25 Min
- Participación oral
15 Min
_____________
15 min
DO
A
V
R
SE
5.Explicar
la - Exposición oral y - Humano:
agresividad
en
el grafica del contenido
Facilitador
y
contexto en el contexto
participantes
social
- Material:
- Lamina Rótulos
- Tirro
- Mapa conceptual
6.- Experimentar la - Actividad # 2; El - Humano:
sensación del contacto Autolavado
Facilitador
y
con otras personas.
- Procesamiento del participantes
ejercicio
- Material:
- Espacio Físico
-Instrucciones
- Tirro
7.- Sierre de la sesión
- Expresión oral de - Humano:
experiencias.
Facilitador
y
Aplicación
del participantes
Formato evaluativo # 1 - Material:
Formato
de
evaluación (ver anexo
5).
- Lápiz
C
DERE
H
E
OS R
S
- Escucha activa
- Participación oral de
los participantes
2 horas
- Participación de los
miembros
20 Min
- Lograr el contacto
físico.
- Coevaluación.
- Auto evaluación
15 Min
DO
A
V
R
SE
SESION 2
S
OBJETIVO GENERAL: Conocer las técnicas de resolución de conflictos para mejorar las relaciones
interpersonales.
E
R
S
O
H
EC
DER
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
RECURSOS
ESPECIFICOS
1.- Movilizar la energía - Actividad # 3: - Humano
de los miembros para “abrazo
musical - Material
inicia la sesión
Colectivo”
- Espacio Físico
- Procesamiento del
- Radio
ejercicio
- Música
- Instrucciones
2.- Recuento de las
- Humano:
actividades de la sesión - Exposición Oral
Facilitador
anterior
participantes
3.- Proporcionar a los
participantes
información
sobre
aspectos teóricos del
conflicto y de las
reacciones
positivas
frente a este
4.- Tomar conciencia
de
los
caminos
inoperantes para lograr
nuestros objetivos
EVALUACION
- Expresión Corporal
de los participantes.
- Opiniones de los
participantes
y
-
Participación
Reporte Verbal
- Exposición Oral y - Humano:
- Escucha activa
muestra visual
Facilitador
y - Participación de los
participantes
miembros
- Material
- Láminas
- Mapa Conceptual
- Tirro
- Actividad # 4: - Humano:
- Expresión corporal
“Déjame pasar”
Facilitador
y -Reacciones personales
- Procesamiento del participantes
- Opiniones
ejercicio
- Material
-Instrucciones
TIEMPO
20 Min
15 min
2 horas
15 horas
E
R
S
O
H
EC
5.- Familiarizarse con Presentación
de
las
técnicas
de Rótulos
con
cada
resolución de conflictos técnica.
- Explicación
Actividad
#5:
“Ejercicio de Solución
de
Conflicto.
Experiencias Propias”
6.- Cierre cognitivo y
Emocional
- Exposición Oral libre
Cuestionario
evaluativo
DER
DO
A
V
R
SE
- Humano:
Facilitador
participantes
- Material
Rótulos
Cartulina
- Marcador
- Tirro
- Humano:
Facilitador
participantes
- Material
- Lápiz
- Cuestionario
S
- Participación de los
y miembros
30 Min
de
y
- Coevaluación
- Autoevaluación
15 min
OS
D
A
V
Rnueva persona con conductas asertivas,
OBJETIVO GENERAL: Reconocer las características S
deE
una
E
R
S
O
H
para asumirlas como propias
REC
E
D
OBJETIVOS
SESION 3
ESTRATEGIAS
ESPECIFICOS
1.- Energizar a los - Actividad #: “Somos
participantes
para como dos gotas de agua
comenzar con la sesión o distintos”,
Procedimientos
del
ejercicio.
2.- Recuento de la - Expresión Oral
sesión anterior
3.- Reconocerse como
seres vivos importantes
con realidades propias
compartidas en una
sociedad
- Actividad # 7: “mi
personalidad”
- Procesamiento del
ejercicio.
4.comparar
las
características de una
persona asertivas de
una
no
asertiva,
partiendo
de
la
definición
de
asertividad.
- Exposición oral y
grafica del contenido.
- Partiipacion de los
miembros
como
constructores
del
conocimiento.
RECURSOS
EVALUACION
- Humano:
Facilitador
y
participantes
- Material
- Espacio Físico
- Humano
facilitador
y
Participantes
- Humano:
Facilitador
y
participantes
- Material
-Hojas Blancas
- Lápiz
- Humano:
Facilitador
y
participantes
- Material
- Láminas
- Mapa Conceptual
- Tirro
- Cuadro Comparativo
Participación
Colectiva
TIEMPO
20 min
- Reporte Verbal
15 min
Reflexiones
personales.
- Dialogo Grupal
30 min
-
Participación
activa
-Escucha
permanente
2 horas
DO
A
V
R
SE
5.- Explorar en los
participantes
lo
interiorizado
en
relación a la sesión
- Autorreflexiones
6.- Cierre de la sesión
- Humano:
- Mensaje aserivo a un Facilitador
compañero
participantes
- Material
- Evaluacion escrita - Lápiz
individual
- Cuestionario
C
DERE
- Humano:
Facilitador
participantes
- Material
- Espacio Físico
H
E
OS R
y
y
-
S
Reporte verbal
Reflexiones
- Autoevaluación
- Coevaluación
- Participación oral
15 Min
20 min
OS
D
A
V
R
OBJETIVO GENERAL: Interiorizar las técnicas asertivas
a fin de lograr un cambio positivo en la
E
S
E
R
S
H
conducta, reflejándola en el medio familiar
yO
social.
C
E
R
E
D
OBJETIVOS
SESION 4
ESTRATEGIAS
RECURSOS
ESPECIFICOS
1.- Movilizar la energía - Actividad #: 8 Humano:
de los participantes
“Pequeños y grandes”,
Facilitador
Procedimientos
del participantes
ejercicio.
- Material
- Espacio Físico
EVALUACION
TIEMPO
- Participación Activa
y
2.- Recuento de las Expresión oral
Humano:
- Reporte verbal
actividades de la sesión
Facilitador
y
anterior
participantes
3.Identificar
las Explicación oral
y - Humano
Escucha
y
técnicas asertivas
visual por parte del
- Material
participación activa
facilitador
- Mapa conceptual
- Tirro
4.- Descubre los logros -Actividad # 9; “Tarjeta Humano:
- Expresión
alcanzados por cada Viajera”
Facilitador
y
Escrita y Oral
participante y el grupo - Procesamiento del participantes
- Auto evaluación
en
las
actividades ejercicio
- Material
realizadas
- Tarjetas
- Marcadores
- Lápices
20 min
20 min
30 min
30 min
5.- Explorar la opinión Aplicación
de los participantes con cuestionario
respecto al programa.
evaluación
6.- Cierre de Programa
Expresión
reflexiones
E
R
S
O
H
EC
DER
oral
DO
A
V
R
SE
del Humano:
de Facilitador
participantes
- Material
- Cuestionario
- Lápices
de
-
Humano
Espacio Físico
-
y
S
Coevaluación
Participación
Libre
20 min
30 min
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
CUESTIONARIO DE
EVALUACION
Sesión 1.- Cuestionario
1.-¿ Cómo te sentiste en la sesión de hoy?
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
2.- ¿Qué aprendiste?
O
H
C
E
DER
3.- ¿Cómo te sentiste con el grupo
4.- ¿Qué fue lo que más te gusto?
5.- ¿Qué opinas del Facilitador?
Sesión 2.- Evaluativo
1.- ¿Crees qué cambiaste tu forma de pensar con la sesión de hoy?
2.-¿ Cómo te gustaría que te tratarán las personas?
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
3.- Di qué forma aplicarías lo aprendido con:
Tu Familia:
Contigo:
Tus Compañeros:
Escuela:
Sesión 3.- Cuestionario
1.- ¿Cómo fue la actuación del facilitador
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
2.- Qué fue lo que H
másO
te gusto?
C
E
DER
3.- ¿Cómo te sentiste
Sesión 4 Cuestionario
Fecha:_________________
Nombre del Participante._____________________________________
1.- ¿Cómo crees que ha sido la actuación del grupo?
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
2.- ¿Cómo Te pareció el material
O visual utilizando en las sesiones?
H
C
E
DER
3.-¿Qué fue lo que más te gusto del programa?
4..-¿ A Qué te comprometes de ahora en adelante?
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
REGISTRO
ANECDOTICO
DE LAS
DER
SESIONESS DEL PROGRAMA
SESION Nº 1
FECHA: 10 – 03 – 2006
DURACION: 4 Horas
PARTICIPANTES: Varones =11 Hembras = 8
OBJETIVO: Familiarizar a los participantes con la estructura y y contenido del
programa.
S
O
D
A
ERV
S
E
R
S
en los cuestionarios aplicados,
Ose pudo observar que los participantes se sintieron
H
C
E
DER
EVALUACION: Según la impresiones recogidas durante la sesión y fundamentadas
bien, complacidos y entusiasmados con el inicio del programa. En sus anotaciones
coincidieron que el aspecto que más les gusto fue el ejercicio realizado “EL Auto
lavado”, y que en general les gusto compartir con el grupo y el facilitador.
SESION Nº 2
FECHA: 17-03-2006
DURACION: 4 Horas
PARTICIPANTES: Varones =11 Hembras = 8
OBJETIVO: Conocer las técnicas de resolución de conflictos para mejorar las
relaciones interpersonales.
EVALUACION: Durante la sesión el grupo estuvo muy atento al contenido y los
ejercicios aplicados, aportando constantemente impresiones y experiencias propias,
que sustentaban aun más el propósito del programa.
S
O
D
A
ERV
La participación en general fue activa y se evidencio en el reporte verbal y en la
ES
R
S
O
H
C
E
ERde pensar había cambiado ayudándoles a tratar de conocer mejor a
algo en su
Dforma
evaluación escrita, donde coincidieron en su mayoría, que a partir de ese momento
las demás personas.
Así mismo expresaron como les gustaría que los trataran, recogiendo frases como:
“con respeto”, sin gritos”, “que me entiendan”, “que me traten bien”. Por último y en
compromiso con ellos mismos para mejorar la manera de relacionarse, acordaron
ciertas pautas a seguir de forma personal, entre las cuales se hallaron: “Voy a
escuchar más”, “Pensare antes de actuar”, “portarme bien” , “Respetar a mis padres y
maestros”, “Tomaré las cosas con tranquilidad.
En líneas generales, la sesión fue muy productiva, se observó mayor cohesión grupal
y mejor desenvolvimiento de los participantes.
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
DER
SESION Nº 3
FECHA:
DURACION: 4 Horas
PARTICIPANTES: Varones =11 Hembras = 8
OBJETIVO: Reconocer las características de una persona con conductas asertivas
para asumirlas como propias.
EVALUACION: Durante esta sesión los participantes aportaron, en todo
momento, sus experiencias sobre los aspectos que destacan a una persona asertiva.
Descubrieron en sus compañeros las características positivas que poseen y que les
S
O
D
A
ERV
cuesta demostrar. Así como también los aspectos negativos que deben desechar,
ES
R
S
O
H
C
E
DER
para ser mejores personas.
La sesión se tomo emotiva, ya que cada participante dio mensajes asertivos a sus
compañeros, los cuales debían llevarse y compartir con sus familiares.
Durante el proceso el grupo mantuvo gran comunicación demostrando mejor
entendimiento interpersonal.
Al final de la sesión, se notó una vez mas el entusiasmo, cuando los participantes
se pusieron de acuerdo para la actividad final organizando un compartir.
SESION Nº 4
FECHA:
DURACION: 4 Horas
PARTICIPANTES: Varones =11 Hembras = 8
OBJETIVO: Interiorizar, las técnicas asertivas a fin de lograr un cambio positivo en
la conducta, reflejándola en el medio familiar y social.
EVALUACION: se comenzó la sesión con la actividad movilizadota de energía,
aportando un gran animo a los participantes. Luego se expresaron algunos aspectos,
en forma de recuento de la sesión anterior. Así mismo, se hizo mención a la
importancia de los trabajos realizados, los logros y nuevos comportamientos en la
S
O
D
A
ERV
ES
R
S
O
H
C
E
Se realizó
exposición oral por parte del facilitador, culminando esta parte con la
DEla R
escuela y el hogar.
actividad de la “Tarjeta Viajera”, la cual se caracterizó por la participación
espontánea de cada integrante, leyendo los mensajes recibidos.
Se aplicó el cuestionario evaluativo, y el feed-back. Los participantes dieron a
conocer sus emociones, pensamientos e ideas acerca de lo vivenciados,
comprometiéndose a ser mejores personas y a practicar constantemente lo
interiorizado sobre las conductas asertivas.
El compartir estuvo lleno de comentarios positivos entusiastas y alentadores hacia
los integrantes del grupo y el facilitador.
Para finalizar todos nos abrazamos y besamos siendo un hasta pronto como grupo
emprendedor lleno de cambios asertivos y dejando atrás a alas personas agresivas que
solían ser.
Descargar