¿Cómo anulo una OCE

Anuncio
Como anular una OCE
Antes de las explicaciones correspondientes debemos tomar en cuenta dos cosas:


Existen dos tipos de trámites en VUCE, los que tienen costo y los que no tienen costo.
No se puede anular una OCE que ya fue enviada.
Trámite sin costo o trámite sin enviar
Cuando los trámites dentro de una OCE no tienen costo o aún no fueron enviados, la OCE se
puede anular.
Debemos ir a: Operaciones / Trabajar con OCE, buscamos la OCE y hacemos click en el icono
Eliminar ( ) El sistema nos pedirá confirmación para la eliminación.
Luego de confirmar la OCE quedará anulada. Seguirá apareciendo en las diferentes pantallas
siempre y cuando no filtremos las OCEs anuladas. En el siguiente ejemplo, la OCE 10020 se
encuentra anulada, sin embargo se sigue mostrando.
Estado
Una vez que cambio el estado, la OCE ya no se muestra.
Y si filtramos por el estado Anulada.
Trámite con costo anulable.
Cuando un trámite tiene costo, debemos tener cuidado al querer anular una OCE.
El costo de un trámite se genera cuando un trámite es enviado.
Mientras el trámite no haya sido enviado, este se puede anular utilizando el método antes
mencionado.
Actualmente en VUCE solo algunos trámites devuelven el saldo cuando se anulan, así que
conviene consultar antes de anular un trámite que este enviado.
El usuario deberá informarse adecuadamente respecto del costo del trámite a realizar en VUCE.
Este costo es definido por cada Organismo de acuerdo con la normativa vigente.
El usuario deberá pagar dicho costo teniendo en cuenta que el mismo se generará al enviar
electrónicamente el trámite que se esté gestionando
Solo podrán ser anulados los trámites que el organismo haya definido como anulables.
En estos casos, el saldo de los trámites anulados podrá ser utilizado para cancelar saldos
generados por el mismo trámite en otras OCEs.
Para anular un trámite con costo anulable, vamos a: Operaciones / Trabajar con OCE
Buscamos la OCE a anular y le hacemos click en eliminar
Nos pide confirmar la eliminación:
Al confirmar, nos aparece un cartel en la parte superior:
“Esta acción no anula los trámites, para ello deberá acceder a la OCE y anular individualmente
cada uno si estos tiene la posibilidad de ser anulados. Si los trámites están sin iniciar o iniciados se
anulan automáticamente.”
Hacemos click en visualizar para esa OCE (
)
Nos van a aparecer todos los trámites gestionados en esa OCE.
Los trámites que se puedan anular van a tener el icono ANULAR habilitado ( )
Atención: Los trámites aprobados solo van a poder ser anulados si no fueron utilizados en un
DUA.
Al hacer click en el ANULAR ( ) el sistema pide confirmación de la anulación.
Al confirmar el sistema anulara el trámite y mostrará el estado ANULADO en la línea.
Descargar