Programa de Servicios “Apoyando a la Gente”

SPANISH
¿Cómo puedo enterarme mejor?
El equipo “Apoyando a la Gente” (Supporting
People) en el ayuntamiento de Westminster City
es responsable de poner en marcha y hacer
entrega del programa Apoyando a la Gente, en
la zona de Westminster.
Si desea mayor información sobre este
programa en Westminster, comuníquese con el
equipo de “Apoyando a la Gente”:
Supporting People team
Housing Partnerships
City of Westminster
City Hall
64 Victoria Street
SW1E 6ZY
Tel: 020 7641 2834/ 3212/ 6080/ 2816
Para enterarse mejor en línea, sobre el programa
Apoyando a la Gente y para obtener una lista de
los servicios que este programa presta, por favor
visite nuestro sitio web
www.westminster.gov.uk o el sitio web
nacional de la organización Apoyando a la
Gente www.spkweb.org.uk
Comentarios o quejas.
En la actualidad, más de 4000 personas en
Westminster reciben los servicios de Apoyando
a la Gente, prestados por 44 organizaciones
diferentes. Si actualmente recibe un servicio y
desea hacer algún comentario o formular una
queja, por favor comuníquese con el equipo de
Apoyando a la Gente en la dirección
mencionada arriba.
Programa de Servicios
“Apoyando a la Gente”
Ayudándole a vivir independientemente.
¿Qué es “Apoyando a la Gente”?
¿Qué tipo de apoyo puedo recibir?
¿Para quién son los servicios de
“Apoyando a la Gente”?
Apoyando a la Gente puede proporcionar
una amplia variedad de servicios de apoyo
relacionados con la vivienda. Estos
servicios incluyen:
• Información general y asesoramiento
• Asistencia con subsidios
• Ayuda para tratar asuntos con vecinos
• Mantenimiento de la seguridad y
protección de su hogar
Apoyando a la Gente es un programa amplio y
variado que ofrece asistencia a diferentes
miembros de la sociedad, incluyendo:
• Personas sin techo
• Personas que han tenido calidad de
persona sin hogar
• Familias sin hogar que necesitan apoyo
• Personas con discapacidades físicas o
sensoriales
• Personas con problemas de alcohol y
drogadicción
• Jóvenes en peligro (incluyendo
progenitores adolescentes)
• Personas de 3ª edad con necesidad de
apoyo
• Personas con VIH
• Personas con dificultades de
aprendizaje
• Personas con problemas de salud
mental
• Ex-convictos y aquellos con riesgo de
convertirse en delincuentes o con
riesgo de encarcelamiento
• Personas en peligro de sufrir violencia
domestica
Existen varios tipos diferentes de servicios:
• Apoyo basado en el alojamiento.
Puede recibir apoyo dentro de una variedad
de proyectos de vivienda especializados.
Estos incluyen: residencias vigiladas para
personas de 3ª edad, albergues para
personas sin hogar, viviendas asistidas para
aquellos que padecen problemas de salud
mental y refugios para mujeres.
Para mayor información sobre estos
servicios, contacte al equipo Apoyando a la
Gente. Nuestros datos están en el reverso de
este folleto o visite nuestro sitio web:
www.westminster.gov.uk/housing
• Apoyo flotante.
Este tipo de apoyo esta disponible para
personas en su propio hogar. El servicio de
Apoyo Flotante (Floating Support Service)
en Westminster es proporcionado por
Thames Reach Bondway y el grupo
Community Housing. Si desea mayor
información sobre este proyecto
comuníquese con:
Thames Reach 020 7084 6833
El programa Apoyando a la Gente tiene como
objetivo mejorar la calidad de vida de diversos
grupos de adultos vulnerables y gente joven en
Westminster. Este programa permite que los
individuos vulnerables logren mejorar su salud,
aumenten su independencia y tengan mayor
control sobre su vida
¿Cuáles servicios proporcionan esta
ayuda?
Community Housing Group 020 7428 4140
• Mejora del hogar.
La agencia “Mejora del Hogar” provee un
servicio para inquilinos particulares y
ocupantes/propietarios de la 3ª edad,
discapacitados y/o que tienen un ingreso
bajo para poder mejorar sus condiciones de
vida, permitiéndoles así que sigan viviendo
en su propio hogar mientras ellos lo
deseen.
Para mayor información sobre el
servicio “Mejora del hogar”, por favor
llame al conmutador principal del
ayuntamiento al tel. 0207 641 6000 y
pregunte por la agencia Mejora del
Hogar (Home Improvement Agency).
No hay fondos disponibles en el programa
Apoyando a la Gente para:
• Servicio de administración de viviendas
• Instituciones o residencias de cuidado
registradas
• Cuidado/higiene personal
• Asistencia sanitaria
• Servicios de asesoramiento específico y
sin cita
Estrategia del programa
Apoyando a la Gente.
Westminster ha desarrollado una estrategia a
cinco años para el programa Apoyando a la
Gente, la cual describe de que manera se van
a entregar los servicios de este programa. Si
desea mas información o una copia de dicha
estrategia, comuníquese con el equipo
Apoyando a la Gente, encontrará los datos
en el reverso de este folleto.