Suspención, rescisión y terminación de las relaciones de trabajo

Unidad 14
• Suspensión, rescisión y terminación de las relaciones
de trabajo
“Cuando existe un nivel de rotación muy alto en las empresas puede
traducirse en problemas de carácter administrativo y financiero, pues
implica el costo elevado por el reclutamiento, la selección y el
entrenamiento del nuevo personal”.
VÍCTOR HEREDIA ESPINOSA
Misiones de aprendizaje
La(el) estudiante:
Filosofía
•
Analizará los conceptos vertidos en el capítulo y los valorará. Al final, adoptará
una postura al respecto con referencia a sus valores.
Información
•
Reflexionará sobre los conceptos tratados en el capítulo.
•
Obtendrá datos y ejemplos respecto a los temas del capítulo y obtendrá
conclusiones.
•
Analizará los contenidos con el fin de teñir su práctica profesional con esa tónica,
si así lo decide.
Actitudes
•
Indicará si consideró importante el aprendizaje logrado.
Relaciones interpersonales
•
Constituirá equipos y laborará conjuntamente sobre los ejercicios insertos en
este capítulo, comentando las ideas y discurriendo al respecto.
Planeación y control
•
Indicará la manera en la cual los contenidos del capítulo serán utilizados en su
práctica profesional.
Ejercicio 22.1. Subraye las ideas trascendentes, de acuerdo con su criterio, a lo largo
del capítulo.
22.1. INTRODUCCIÓN
Las relaciones individuales de trabajo, como todas las relaciones jurídicas, son
susceptibles de terminarse, suspenderse o rescindirse. Por consiguiente, al
establecerse las cláusulas del contrato de trabajo, tanto el empleado como la
organización deben de definir los lineamientos tanto de inicio de las labores como las
condiciones del término de las mismas.
Un trabajador puede dejar de prestar sus servicios en la organización por
diferentes causas, señaladas a continuación.
22.2. SUSPENSIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO
Por suspensión se entiende la cesación temporal de los efectos de la relación jurídica.1
Ejercicio 22.2
a) Describa las causas de la suspensión de las relaciones de trabajo, de
conformidad con las leyes de su país.
b) Indique en cuáles casos de suspensión el trabajador tiene derecho a algunas
prestaciones y la modalidad de éstas.
22.3. RESCISIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO
La rescisión constituye la disolución de las relaciones individuales de trabajo,
motivada por un hecho imputable al trabajador o al empleador. Por tanto, resulta de
suma importancia conocer las causas justificadas al respecto; o sea, los motivos por los
cuales puede el empleador separar al trabajador (especialmente sin responsabilidad
para el primero) y los que permiten al trabajador separarse de la empresa.
Igualmente es importante conocer las indemnizaciones derivadas de la rescisión.
Las opciones que tendrá el trabajador cuando es despedido por causa no justificada, se
establecen en el artículo 48 de la Ley Federal del Trabajo, en México, por ejemplo. Las
indemnizaciones pueden variar de acuerdo con el tiempo laborado por el trabajador y el
tipo de contrato.
Ejercicio 22.3
a) Busque las causas de rescisión del contrato de trabajo por parte del
empleador, sin responsabilidad para éste.
b) Indique las causales de rescisión del contrato de trabajo por parte del
trabajador sin responsabilidad para el último.
c) En caso de no probarse adecuadamente la causa, ¿cuáles son las penas
inherentes?
Es muy importante hacer notar que en muchos casos de rescisión las partes
llegan a un acuerdo de tipo muchas veces conciliatorio o a una liquidación.
1
En otras palabras: una vez concluida la causa de la interrupción, se reanuda la relación de trabajo. Por
ejemplo, en México, si el trabajador adquiere una enfermedad contagiosa, opera la suspensión de la
relación de trabajo (FAG).
Ejercicio 22.4
a) ¿Por cuáles razones cree que conviene a las partes llegar a un convenio
monetario en vez de ir a un juicio ante los tribunales?
b) Indique los pasos principales, indicados por el derecho procesal, de un juicio
al respecto.
c) Entreviste a un abogado especializado en juicios laborales, formulando
preguntas respecto a aquéllos, y averigüe las ventajas y desventajas tanto desde
el ángulo de una organización como del de un trabajador. Ponga atención a las
indemnizaciones y la duración de los juicios respectivos. Solicite permiso para
videograbarla y presentarla al grupo.
22.4. TERMINACIÓN DE LAS RELACIONES DE TRABAJO
Por terminación se entiende la cesación definitiva de los efectos de la relación
jurídica por causas no imputables a ninguna de las partes.
Ejercicio 22.5
a) Indique las causas de la terminación de la relación individual de trabajo sin
responsabilidad para ninguna de las partes.
b) Describa las consecuencias de cada una de las causas de terminación.
22.4.1. Jubilación
Una de las causas de la terminación del trabajo es el retiro. En este caso, el
trabajador deja de prestar sus servicios en la organización por haber alcanzado cierta
edad y si desea dejar de trabajar. En algunos casos, el retiro es forzoso al alcanzarse
cierta cantidad de años.
Aspectos legales y psicológicos de la jubilación
Las instituciones de seguridad social otorgan pensión por jubilación, con distintas
modalidades y requisitos.
Ejercicio 22.6. Consulte la legislación de su país y describa las formas y requisitos para
la jubilación de los trabajadores, así como los derechos de éstos al dar ese paso.
La jubilación puede traer diversas consecuencias de orden psicológico, pues la
persona que deja de trabajar en pleno goce de sus facultades, puede reaccionar
pensando que los demás lo perciben como inútil o incapaz, y caer en una situación
depresiva, o en una existencia amarga de tristeza o nostalgia por su trabajo. Un
individuo de 65 años (edad a la cual la mayoría de las personas debe llegar a la
jubilación) generalmente se siente fuerte y con posibilidades de desarrollar una labor
productiva; si se le impide su actividad, se siente segregado, inutilizado, al nivel de un
"mueble viejo", que estorba y para el cual no se encuentra lugar adecuado. Muy
frecuentemente, las personas de edad ansían su jubilación; pero cuando ésta llega la
disfrutan sólo las primeras semanas. Acostumbradas a una vida activa, pronto se
aburren y no saben cómo emplear todo el tiempo a su disposición. Esto es especialmente cierto en los hombres, pues las mujeres se dedican más a las labores
hogareñas. A veces tampoco la familia se acostumbra a tener todo el día en casa a una
persona que antes no permanecía ahí muchas horas; además, el jubilado puede
entretenerse "supervisando" las labores de la casa, criticando la forma de realizarlas,
etc., lo cual acarrea conflictos intrafamiliares.
Algunos empleados, después de su jubilación, no soportan la idea de alejarse de
su organización. La forma como van desprendiéndose poco a poco del lugar de trabajo,
al cual se han entregado en sus últimos años, es asistiendo todos o casi todos los días
a él con cualquier pretexto, aunque sea a la hora de salida para poder saludar a sus
amigos de siempre, conocidos y compañeros de trabajo, hasta que poco a poco van
alejándose. Esto, desde luego, depende del grado de satisfacción e integración del
individuo en la organización.
Por otro lado, la jubilación trae generalmente disminución en los ingresos
familiares, lo cual puede acarrear diversos problemas.
Básicamente, el jubilado debe dedicarse a realizar actividades de su gusto y para
las cuales tenga inclinación. Lo más perjudicial es que permanezca inactivo.
En conclusión, la jubilación puede acarrear una serie de desajustes emocionales
y económicos, tanto personales como familiares, que pueden agravarse y dar como
resultado serios problemas psicológicos, tanto del jubilado como de su familia.2
Ejercicio 22.7
a) Entreviste a dos personas jubiladas. Hágales preguntas respecto a los puntos
tratados en los párrafos previos. Solicite permiso para videograbar la
conversación y preséntela después al grupo.
b) Busque algún artículo de investigación sobre los jubilados en su país y
analícelo desde el ángulo metodológico, así como de los resultados obtenidos.
c) Entreviste a un director de Recursos Humanos, Relaciones Industriales o
Personal. Indague sus puntos de vista sobre la jubilación y si en su organización
2
Por este motivo, algunas organizaciones han implantado programas de preparación para la jubilación,
en los cuales se apoya a las personas para encontrar la manera de disfrutar de esta nueva etapa de su
vida. En algunos países se han fundado asociaciones de jubilados, las cuales ofrecen asesoría casi
gratuita a diversas empresas y organizaciones, para aprovechar la experiencia acumulada de los
jubilados y evitar que se sientan acabados (FAG).
se tiene algún programa de preparación para la jubilación. Vea la posibilidad de
videograbar la charla y presentarla al grupo.
d) Indague si las instituciones de seguridad social de su país cuentan con un
programa para jubilados, las modalidades de éste, los resultados, etc. Presente
sus hallazgos al grupo.
e) Con todos los datos anteriores obtenga conclusiones.
22.4.2. Renuncia
Cuando un trabajador decide por voluntad propia dejar su trabajo, pudiera tener
derecho a diversas prestaciones.
Ejercicio 22.8
a) Consulte la legislación de su país y determine si en este caso el trabajador
tiene derecho a recibir alguna prestación (por ejemplo, pago de alguna cantidad
en relación con la antigüedad en la organización), y los requisitos para alcanzar
las mismas. Debe hacerlo en cuanto al sector público y al privado, si la
legislación es diferente para ambos casos.
b) Presente al grupo los datos respectivos.
22.5. ENTREVISTA DE SALIDA
Es un método mediante el cual se intenta investigar a fondo las verdaderas
causas de la decisión de renunciar.
La entrevista se lleva a cabo una vez que el trabajador ha presentado su
renuncia, y tiene la finalidad de buscar la expresión espontánea y libre, para que éste
explique con sinceridad la causa de su egreso. Dentro del contenido existen preguntas
sobre la vida del trabajador, dentro y fuera de la organización, para conocer su
desarrollo desde su ingreso hasta la fecha en la cual renuncia.
Se formulan preguntas sobre la imagen que tiene de la empresa, sobre la forma
en la cual sintió en general su ambiente de relaciones interpersonales en su grupo de
trabajo, etc. Igualmente, se le pide una opinión de su jefe inmediato y de sus
compañeros, el clima organizacional, etcétera.
Tales entrevistas pueden arrojar información acerca del trato personal de los
supervisores, las necesidades de capacitación, las deficiencias de la organización en
general (prestaciones, políticas, etc.), el nivel de preparación cultural y técnica del
personal que egresa con más frecuencia y otras facetas importantes. Esta entrevista
también es un elemento de control del Departamento de Recursos Humanos (Personal
o Relaciones Industriales), por una parte y, por la otra, contribuye a proporcionar una
idea sobre las relaciones que sostienen los supervisores y jefes con sus subordinados.
Las causas de mayor frecuencia en las renuncias son las siguientes:
1. Mejorar ingresos.
2. Matrimonio (sexo femenino).
3. Cambio de localidad.
4. Mayor tiempo para estudiar.
5. Buscar mayor seguridad.
6. Dificultad de adaptación.
7. Malas relaciones.
8. Cambio de actividad.
22.6. ÍNDICE DE ROTACIÓN DE PERSONAL
Se dice que una organización sana tiene siempre bajo índice de rotación de
personal, por lo cual éste refleja la "moral de trabajo" de la misma; a su vez, de ésta
depende en gran parte la integración y el ajuste del factor humano.
Esta fórmula describe el índice de rotación:
En México se considera que entre 5 y 15 % son índices aceptables de rotación
de personal.3
Ejercicio 22.9
a) Consulte algunas de las publicaciones de las asociaciones de relaciones
industriales (recursos humanos o personal) e indiqué los índices obtenidos de
rotación así como las causas de la misma. Por ejemplo, en México, puede
referirse al Anuario de Benchmark de AMERI (véase apéndice A).
3
'No obstante, un factor importante a considerar es la zona geográfica. Por ejemplo, en México, en varias ciudades
localizadas en la franja fronteriza con Estados Unidos de América, la rotación de personal constituye uno de los
grandes problemas de las empresas (Carrillo y Santibáñez, 1993). En una investigación, 37.2 % de las empresas
investigadas en Ciudad Juárez y 20.2 % de las de Tijuana mostraron rotación baja mensual (entre 0 y 5 %). Aun así,
si la rotación mensual es de 3 %, la anual equivale a 36 %. Algunas empresas llegaron a ¡50 % mensual! En otra
pesquisa en la ciudad de Tijuana (Tello Velasco, 1996) se encontró que la rotación era mayor entre las fábricas
grandes, los hombres, los más jóvenes, quienes tienen menos hijos y menor escolaridad, y quienes tenían menos
tiempo en el puesto, entre otros factores (FAG).
b) Obtenga algunas conclusiones.
22.7. COMENTARIOS
El aspecto de la suspensión, la rescisión y la terminación de las relaciones
laborales tiene implicaciones muy importantes desde el punto de vista económico y
social, y desde el ángulo estrictamente humano. En muchos países del mundo se ha
reflejado tal interés, ya que los legisladores se han preocupado por mejorar siempre la
seguridad del trabajador y su familia. En México, cada vez es mayor el interés que se
tiene porque en los contratos de trabajo se tenga el mayor número de prestaciones en
lo que se refiere a las jubilaciones, entre otras cuestiones.
Cuando el nivel de rotación es muy alto puede traducirse en problemas de
carácter administrativo y financiero, pues implica un costo elevado por el reclutamiento,
la selección y el entrenamiento del nuevo personal. Asimismo, hay que contar con el
costo de los errores durante la capacitación, etc. Por tanto, es necesaria la sensibilidad
por parte de la organización respecto a los problemas que puede causarle la rotación.
Probablemente, nunca podrá evitarse, y tal vez tampoco fuese deseable suprimirla
totalmente, pues nuevas personas pueden aportar ideas novedosas y esfuerzos
redoblados; sin embargo, resulta conveniente reducirla al mínimo.
Ejercicio 22.10
a) Describa sus aprendizajes significativos en este capítulo.
b) Si efectúa una comparación entre el tiempo invertido en el análisis de
este capítulo y su aprendizaje, ¿considera que resultó valiosa la experiencia?
Indique sus razones.
c) ¿Cómo aprovechará, en su vida personal y profesional, sus aprendizajes en
este capítulo?
d) Si se propuso aprovechar estos aprendizajes, ¿cómo evaluará si realmente lo
está haciendo o no?
e) Formule preguntas respecto al contenido del capítulo,
f) Señale algunas coincidencias y desemejanzas entre el contenido del capítulo y
sus valores personales.