ANEXO MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL PROGRAMA ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) FIN Eficacia/Resultado Final Contribuir a la protección integral de los niños(as) y adolescentes menores de 18 años vulnerados Tasa de variación en NNA en sus derechos o infractores a la ley penal. vulnerados en sus derechos cuyos derechos son garantizados respecto de NNA vulnerados que no participan del programa Eficacia/Resultado Final Porcentaje de niños, niñas y adolescentes que reingresan a CTD residencial en relación al total de los egresados de los Centros de Administración Directa PROPOSITO Reinserción social y/o familiar de niños, niñas y/o adolescentes menores de 18 años enviados por Tribunales. Eficacia/Resultado Intermedio Porcentaje de NNA que logran reinsertase respecto de los NNA que ingresan al programa, por tipo de reinserción social o familliar (N’’ de NNA vulnerados con garantías efectivas de derechos/ N’’ de NNA vulnerados que participa en el programa MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS Se mantiene la política social de Informe Anual de Resultados del protección a los derechos de la Programa y Cuenta Pública: infancia y la prioridad respecto 2001-2010 de la ejecución del programa (Número de niños, niñas y adolescentes que reingresan a CTD residencial/Total de egresados de CTD residencial)*100 (N’’ de NNA que logran reinserción social /Número Total de NNA que ingresan al programa) * 100 (N’’ de NNA que logran reinserción familiar /Número Total de NNA que ingresan al programa) * 100 (Nº de niños y niñas con egresos favorables en el Eficacia/Resultado periodo en los CTD Intermedio residenciales para lactantes y Porcentaje de niños/as que preescolares de egresan favorablemente de los administración directa/Nº de Centros de Tránsito y niños (as) egresados en el Distribución residenciales para período de los CTD lactantes y preescolares de residenciales para lactantes y administración directa preescolares de administración directa)*100 La red social y la oferta de programas acreditados por Sename existentes, en conjunto Informe Anual de Resultados del con la familia o adultos Programa y Cuenta Pública: responsables contribuyen al 2001-2010 proceso de reinserción social y/o familiar de los niños, niñas y adolescentes. ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) Eficacia/Resultado Intermedio (N’’ de NNA que logran reinserción social o familiar en Porcentaje de NNA que logran menos de 1 año/Número Total reinsertaste en menos de 1 de NNA que ingresan al año sobre el total que ingresa programa año t-1) * 100 el año anterior Eficacia/Resultado Intermedio Porcentaje de niños(as) y adolescentes que no reingresan a la red Sename en relación al total de egresos de los Centros de Administración Directa. (Nº de niños(as) y/o adolescentes no reingresados a centros de administración directa/Nº de niños(as) y/o adolescentes egresados de los Centros de Administración Directa)*100 MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) COMPONENTE 1 Atención de niños y niñas menores de 6 años en Centros de Tránsito y Distribución residenciales para Lactantes y Preescolares. Eficacia/Producto Tiempo de permanencia promedio de los niños(as) egresados con familias adoptivas de los Centros de Subcomponente 1.1: Servicio de Orientación e Tránsito y Distribución de Información lactantes y preescolares de Administración Directa Subcomponente 1.2: Servicio de Atención Eficacia/Producto integral Porcentaje de propuestas para el egreso formuladas por Subcomponente 1.3: Servicio de Prevención de equipos técnicos de los CTDL Conflictos y Promoción de Derechos que son acogidas por Tribunales. (Sumatoria de días de permanencia de niños egresados de CTD Lactantes y Preescolares para adopción/Número total de niños y niñas egresados de CTD Lactantes y Preescolares para adopción) (Nº de propuestas de egreso formuladas acogidas por Tribunales/Nº de propuestas formuladas por equipos técnicos)*100 Eficacia/Producto: Porcentaje de NNA atendidos por el componente (Nº de NNA atendidos anualmente en el componente 1/Nº Total de Solicitudes de ingreso)*100 Eficiencia/Producto 9.- Costo por niño(a) atendido Monto ejecutado en $/Nº total de atenciones Calidad/Producto Porcentaje de adolescentes con opinión favorable respecto a la calidad del trato y a la consideración de sus opiniones en la intervención técnica respecto al total de adolescentes que responden (Número de adolescentes con ambas respuestas positivas en las preguntas referidas a la calidad del trato/Número total de adolescentes entrevistados que responden a las preguntas)*100 MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS Informe Anuales de Actividades del Programa y Cuenta Pública: 2001-2010 Existencia de alternativas de derivación que acogen a los(as) niños egresados de los CTD Lactantes. Estudio Costo por niño atendido en la red, 2009. SENAME Los Tribunales acogen las propuestas de egreso Informe de Calidad, 2008. Base formuladas por los equipos de Datos de DEDEREJ en base técnicos. a Entrevistas individuales con adolescentes realizadas ENUNCIADO DEL OBJETIVO COMPONENTE 2 Atención para niños, niñas mayores de 6 años y adolescentes menores de 18 años, vulnerados en sus derechos en Centros de Tránsito y Distribución. SUB COMPONENTE 2.1 Centro de Tránsito y Distribución Especializados (CTDE) INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) Eficacia/Producto Porcentaje de niños(as) y/o adolescentes que de intervención breve pasan a intervención especializada en relación al total de niños en intervención breve en los centros de tránsito y distribución de administración directa. (Indicador Nuevo) Eficacia/Producto Tiempo de permanencia promedio de niños y niñas egresados con calificación Subcomponente 2.3: Apoyo a la Coordinación diagnóstica de CTD de de la Red Nacional de Asistencia a Víctimas. Administración Directa Eficiencia/Producto Subcomponente 2.4: Servicio de Asesoría para Costo por niño(a) y/o Proyectos Municipales adolescente atendido en este componente Eficacia/Producto Porcentaje de propuestas para el egreso formuladas por equipos técnicos de CTD Especializado que son acogidas por Tribunales. (Indicador Nuevo) SUBCOMPONENTE 2.2 Servicio de Atención Reparatoria (Número e niños(as) que pasan de intervención breve a intervención especializada/Número total de niños(as) en intrevención breve)*100 Sumatoria de días de permanencia de los egresados cn diagnóstico en CTD en año t/Número de niños(as) egresados con diagnóstico de CTD año t Monto ejecutado en $/Numero de atenciones del componente (Nº de propuestas de egreso formuladas acogidas por Tribunales/Nº de propuestas formuladas por equipos técnicos)*100 Eficacia/Resultado Intermedio 25.- Porcentaje niños(as) y/o adolescentes vigentes en relación a las plazas disponibles. (Indicador Nuevo) (Número de niños(as) y/o adolescentes vigentes/Número total de plazas disponibles)*100 Eficiencia/Producto 26.- Costo por niño(a) y/o adolescente atendido. (Indicador Nuevo) Monto ejecutado en $/Número de atenciones MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS ENUNCIADO DEL OBJETIVO Componente 3: Centros de Asistencia a Víctimas de Atentados Sexuales – CAVAS (Ministerio de Defensa, Policía de Investigaciones). SUB COMPONENTE 3.1 Servicio de intervención psicosocial especializada en materias de violencia sexual. Subcomponente 3.2: Relatoría, formación e investigación en materias de violencia sexual. Subcomponente 3.3: Colaboración con la administración de justicia. INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) Eficacia/Producto Porcentaje de propuestas para el egreso formuladas por equipos técnicos de los centros de diagnóstico que son acogidas por Tribunales. (Nº de propuestas de egreso formuladas acogidas por Tribunales/Nº de propuestas formuladas por equipos técnicos)*100 Eficacia/Producto Tiempo de permanencia promedio de adolescentes egresados de Centros de Diagnóstico. (Sumatoria de días de permanencia de adolescentes egresados con diagnóstico/Nº de egresados con diagnóstico) Eficacia/Producto Tiempo de permanencia promedio de adolescentes egresados en modalidad residencial de los Centros de Diagnóstico (Sumatoria de días de permanencia egresados en modalidad residencial de COD/Número de egresos en modalidad residencial de Centros de diagnóstico) Eficacia/Producto Tiempo de permanencia promedio de adolescentes egresados en modalidad ambulatoria de los Centros de Diagnóstico (Sumatoria de días de permanencia egresados en modalidad ambulatoria de COD/Nº de egresos en modalidad ambulatoria de COD) Eficiencia/Producto Costo por niño(a) y/o adolescente atendido Monto ejecutado en $/Nº de atenciones Calidad/Producto Porcentaje de adolescentes con opinión favorable respecto a la calidad del trato y a la consideración de sus opiniones en la intervención técnica de los Centros de Internación Provisoria (actuales COD) respecto al total de adolescentes que responden (Número de adolescentes con ambas respuestas positivas en las preguntas referidas a la calidad del trato/Número total de adolescentes entrevistados en COD que responden a las preguntas)*100 MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) Calidad/Producto Porcentaje de diagnósticos de realizados de acuerdo a los estándares de calidad del Servicio.) (Nº de diagnósticos de calidad realizados/Nº de diagnósticos solicitados)*100 Eficiencia/Producto Costo por niño(a) y/o adolescente atendido. (Indicador Nuevo). Monto ejecutado en $/Nº de atenciones Calidad/Producto Porcentaje de adolescentes con opinión favorable respecto de la calidad del trato y a la consideración de sus opiniones en la intervención técnica de los Centros de Rehabilitación Conductual (CERECO). (Nº de adolescentes de CERECO con ambas respuestas positivas en las preguntas referidas a la calidad del trato/ Nº total de adolescentes entrevistados en CERECO que responden a las preguntas)*100 Calidad/Producto 49.- Porcentaje de planes de (Nº de planes de intervención intervención realizados de de calidad realizados/Nº de acuerdo a los estándares de diagnósticos solicitados)*100 calidad del Servicio. (Indicador Nuevo) MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) MEDIOS DE VERIFICACIÓN COMPONENTE 1 Atención de niños y niñas menores de 6 años en Centros de Tránsito y Distribución residenciales para Lactantes y Preescolares. - - - - - - - - Regularización judicial del ingreso Provisión de condiciones para satisfacción de necesidades básicas residenciales Evaluación con diagnóstico personal y familiar y pronóstico. Realización de pericias Elaboración de informe a la instancia judicial con proposición de medidas para restituir derechos Ejecución de actividades para satisfacción de necesidades, psicológicas, afectivas y de estimulación Realización de intervención en familia (solicitada o autorizada por el tribunal) para asumir parentalidad. Reparación y preparación socioafectiva de niños/as susceptibles de ser adoptados. Coordinación con Unidades de Adopción regionales para casos de abandono o inhabilidad parental. Derivación de niños/as a programas de la red o fuera de ésta, que implica búsqueda de alternativas, coordinación y tramitación de la derivación. SUPUESTOS Los recursos llegan al programa en forma oportuna Eficiencia/Proceso Porcentaje de gasto administrativo sobre el gasto total del componente (Indicador Nuevo) Eficacia/Proceso Porcentaje de diagnósticos realizados con relación a los diagnósticos solicitados por tribunales a Centros de Tránsito y Distribución de lactantes y preescolares de Administración Directa (Gasto administrativos del componente año i/Gasto efectivo total del componente año i)*100 (Nº de diagnósticos realizados por los CTD Lactantes de Administración Directa/Nº de diagnósticos solicitados por el tribunal a los CTD Lactantes de Administración Directa)*100 Informe Anuales de Actividades del Programa y Cuenta Pública: 2001-2010 Estudio Costo por niño atendido en la red, 2009. SENAME Informe de Calidad, 2008. Base de Datos de DEDEREJ en base a Entrevistas individuales con adolescentes realizadas ENUNCIADO DEL OBJETIVO SUB COMPONENTE 1 Centros de Tránsito y Distribución (CTD) Regularización judicial del ingreso Realización de proceso de acogida y provisión de condiciones para satisfacción de necesidades básicas residenciales - Realización de denuncias de situaciones de vulneración del niño, niña o adolescente - Realización de diagnóstico psico social - Realización de pericias sociales y/o psicológicas - Envío de diagnóstico a Tribunales proposición de medidas para restituir derechos - Elaboración de Plan de Intervención breve o especializada para ser ejecutado durante la permanencia del niño, niña y/o adolescente en el CTD - Ejecución de Plan de Intervención individual (si corresponde), que implica coordinación con salud, educación y otros actores locales. Derivación de niños/as con sus familias, a vida independiente, a programas de la red y/o otros fuera de ésta, lo que implica búsqueda de alternativas, coordinación y tramitación de la derivación. - INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUB COMPONENTE 2 Centro de Tránsito y Distribución Especializados (CTDE) - - - - - - - Regularización judicial del ingreso. Realización de proceso de acogida y provisión de condiciones para satisfacción de necesidades básicas residenciales. Realización de denuncias de situaciones de vulneración del niño o adolescente. Realización de profundización diagnóstica. Realización de pericias sociales y/o psicológicas. Elaboración de Plan de Intervención especializada para ser ejecutado durante la permanencia del niño, niña y/o adolescente en el CTD E. Ejecución de Plan de Intervención individual, que implica coordinación con salud, educación y otros actores locales. Envío de informes periódicos a Tribunales respecto a la intervención realizada y con sugerencias de medidas. Derivación de niños/as con sus familias, a vida independiente, a programas de la red y/o otros fuera de ésta, lo que implica búsqueda de alternativas, coordinación y tramitación de la derivación. Seguimiento de la situación del niño o adolescente posterior al egreso. SUPUESTOS Los recursos llegan al programa en forma oportuna Eficacia/Producto Porcentaje de diagnósticos de niños y niñas realizados en modalidad residencial, con relación a los diagnósticos solicitados por el Tribunal a los CTD de Administración Directa Eficiencia/Proceso Porcentaje de gasto administrativo sobre el gasto total del componente (Indicador Nuevo) Eficacia/Proceso Promedio de cumplimiento de metas de intervención técnica de los Centros de Diagnóstico (Número de diagnósticos solicitados por el tribunal en modalidad residencial y realizados por los CTD de administración directa/Número Informe Anuales de Actividades de diagnósticos solicitados por del Programa y Cuenta Pública: el Tribunal a los CTD de 2001-2010 administración directa)*100 Gasto administrativos del componente año i/Gasto efectivo total del componente año i)*100 (Sumatoria de resultados de metas ponderadas de los Tableros de Control en COD/Total de centros de diagnóstico) Estudio Costo por niño atendido en la red, 2009. SENAME Informe de Calidad, 2008. Base de Datos de DEDEREJ en base a Entrevistas individuales con adolescentes realizadas ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUB COMPONENTE 3 Centro de Diagnóstico(Los Centros de Diagnóstico para infractores incluyen la figura legal de los Centros de Tránsito y Distribución (CTD) para aquellos adolescentes entre 14 y 15 años ingresados por Tribunales de Menores o Familia para su diagnóstico y COD para adolescentes entre 16 y 17 años ingresados por Tribunales de Menores o de Garantía, para la realización de discernimiento) - - - - - - Ingreso del adolescente: verificación de orden del tribunal; entrega de cartilla de derechos y deberes; verificación de defensa jurídica; contacto con adulto significativo. Realización de proceso de acogida, provisión de condiciones para satisfacción de necesidades básicas residenciales y garantía de derechos. Realización de Diagnostico solicitado por tribunal (CTD) Realización de Discernimiento solicitado por Tribunal (COD) Participación actividades socioeducativas: talleres de promoción de derechos, de desarrollo personal, educativas, uso de tiempo libre; deportivas. Envío de diagnóstico (CTD) a Tribunales con proposición de medidas para la reinserción social. Envío de discernimiento (COD) a Tribunales con pronunciamiento respectivo. Derivación de niños/as con sus familias, a programas de la red y/o otros fuera de ésta, lo que implica búsqueda de alternativas, coordinación y tramitación de la derivación. SUPUESTOS Los recursos llegan al programa en forma oportuna Eficacia/Producto Porcentaje de diagnósticos de niños y niñas realizados en modalidad residencial, con relación a los diagnósticos solicitados por el Tribunal Eficiencia/Proceso Porcentaje de gasto administrativo sobre el gasto total del componente Eficacia/Proceso Promedio de cumplimiento de metas de intervención técnica de los Centros de Diagnóstico (Número de diagnósticos solicitados por el tribunal en modalidad residencial y realizados de administración directa/Número de diagnósticos solicitados por el Tribunal)*100 Gasto administrativos del componente año i/Gasto efectivo total del componente año i)*100 (Sumatoria de resultados de metas ponderadas de los Tableros de Control /Total de centros de diagnóstico) Informe Anuales de Actividades del Programa y Cuenta Pública: 2001-2010 Estudio Costo por niño atendido en la red, 2009. SENAME Informe de Calidad, 2008. Base de Datos de DEDEREJ en base a Entrevistas individuales con adolescentes realizadas ENUNCIADO DEL OBJETIVO INDICADORES Enunciado Fórmula de Cálculo (Dimensión/Ámbito de Control) MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUB COMPONENTE 4 Centro de Rehabilitación Conductual (CERECO) - - - - - - - - - Ingreso del adolescente: verificación de orden del tribunal; información del reglamento interno y de las sanciones en caso de incumplimiento y mecanismos de apelación; contacto con adulto significativo. Realización de proceso de acogida, provisión de condiciones para satisfacción de necesidades básicas residenciales y garantía de derechos. Elaboración de Plan de Intervención Individual para ser ejecutado durante la permanencia del adolescente en el CERECO. Ejecución de Plan de Intervención individual, que implica la participación del adolescente actividades socioeducativas: talleres de promoción de derechos, de responsabilización, de desarrollo personal, educativas, uso de tiempo libre; deportivas. Incorporación de adolescentes en actividades escolares, talleres prelaborales y/o capacitación laboral. Evaluación trimestral del plan de Intervención Individual con el adolescente. Envío de informes periódicos a Tribunales respecto a la intervención realizada. Realización de talleres con familias y/o actividades de orientación y apoyo familiar. Derivación de niños/as con sus familias, a programas de la red y/o otros fuera de ésta. SUPUESTOS Los recursos llegan al programa en forma oportuna Eficiencia/Proceso Porcentaje de gasto administrativo sobre el gasto total del componente Gasto administrativos del componente año i/Gasto efectivo total del componente año i)*100 Eficacia/Proceso Promedio de cumplimiento de metas de intervención técnica de los CERECO (Sumatoria de resultados de metas ponderadas de los Tableros de Control /Total de centros de diagnóstico) Informe Anuales de Actividades del Programa y Cuenta Pública: 2001-2010 Estudio Costo por niño atendido en la red, 2009. SENAME Informe de Calidad, 2008. Base de Datos de DEDEREJ en base a Entrevistas individuales con adolescentes realizadas