Prevención Presentaciones ASEPEYO Factores de Organización del Trabajo Area de Psicosociología de la Prevención Dirección de Seguridad e Higiene, julio de 2005 Prevención Presentaciones ASEPEYO Clasificación Factores Psicosociales 1.- F. PSICOLÓGICOS O PSICOSOCIALES 2.- F. DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 3.- RIESGOS PSICOSOCIALES EMERGENTES 4.- INDIVIDUALES O PERSONALES Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones ASEPEYO Factores de Organización del Trabajo DDiseño de la Tarea DCarga de Trabajo DDefinición de Competencias DNivel de Autonomía DDesarrollo Profesional DInestabilidad laboral DFlujos de comunicación DOrganización del Tiempo de trabajo Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Clasificación Presentaciones ASEPEYO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Funciones de la Estructura Presentaciones ASEPEYO ³Determinación de los trabajos µ Directivos µ Operativos ³ Utilización de instrumentos ³ Influencias y relaciones Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Factores de la Estructura Presentaciones ASEPEYO a) Definición de competencias b) Estructura jerárquica c) Estilo de mando d) Canales de comunicación e) Relaciones f) Desarrollo profesional g) Cambios h) Tiempo de trabajo Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Comunicación en la organización ASEPEYO TIPOS DE COMUNICACIÓN ASCENDENTE VERTICAL DESCENDENTE + FORMAL HORIZONTAL + INFORMAL Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Comunicación en la organización ASEPEYO FORMAL - VERTICAL - DESCENDENTE · POLÍTICAS, ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS · INSTRUCCIONES DE TRABAJO · PROCEDIMIENTOS · RETROALIMENTACIÓN DESEMPEÑO · ADOCTRINAMIENTO Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Comunicación en la organización ASEPEYO FORMAL - VERTICAL - ASCENDENTE · PROBLEMAS Y EXCEPCIONES · INFORMES · QUEJAS Y DESAVENENCIAS · SUGERENCIAS DE MEJORA Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Comunicación en la organización Prevención Presentaciones ASEPEYO HORIZONTAL INTRADEPARTAMENTAL INTERDEPARTAMENTAL ASESORÍAS Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Comunicación en la organización ASEPEYO CARACTERÍSTICAS DE LA C. INFORMAL ³ FACILITA INTERACCIÓN SOCIAL ³ ES INCOMPLETA ³ ES RÁPIDA Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Características del puesto ASEPEYO O O O O O O DISEÑO DE LA TAREA CARGA DE TRABAJO GRADO DE AUTONOMÍA AUTOMATIZACIÓN CONFLICTO Y AMBIGÜEDAD ROL RELACIONES INTERPERSONALES Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Conflicto de rol Prevención Presentaciones ASEPEYO Q INTRAROL: * * * * INTER-ROLES (personales) ROL IDEAL / ROL REAL PERSONA / ROL SOBRECARGA DE ROL Q INTER - ROLES Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Ambigüedad del rol ASEPEYO RELATIVA AL PUESTO DE TRABAJO RELATIVA A LAS CONSECUENCIAS DEL ROL RELATIVA A ALS EXPECTATIVAS RELATIVA A POLÍTICAS Y OBJETIVOS RELATIVA A DERECHOS Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Características de la organización Prevención Presentaciones ASEPEYO TAMAÑO IMAGEN DE EMPRESA UBICACIÓN ESPACIO DE TRABAJO ACTIVIDAD Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones ASEPEYO Factores de Organización del Trabajo Problemas principales derivados de los F.O.T Q CARGA MENTAL Q ORG. TIEMPO DE TRABAJO Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Definición Carga Mental ASEPEYO Carga Mental: Nivel de esfuerzo intelectual que debe realizar un trabajador para satisfacer las demandas del trabajo relacionadas con el procesamiento de la información (percepción,memoria,razonamiento). Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Variables de la Carga Mental ASEPEYO Q INFORMACIÓN Q TIEMPO Q ATENCIÓN Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Factores favorecedores C.M. ASEPEYO FACTORES LABORALES • ORGANIZATIVOS: → Diseño de las Tareas → Tiempo de trabajo → Diseño de dispositivos y controles • PSICOSOCIALES • SEGURIDAD E HIGIENE Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Definición tiempo de trabajo ASEPEYO Tiempo de Trabajo: Organización que para el conjunto de sus trabajadores realiza la empresa de las características temporales del trabajo (horarios, turnos, pausas, descansos, etc.). Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Organización tiempo de trabajo Prevención Presentaciones ASEPEYO TIEMPO DE TRABAJO – – – HORARIOS DE TRABAJO JORNADA DE TRABAJO RITMOS DE TRABAJO Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Rotación Prevención Presentaciones ASEPEYO ³ ³RITMOS X X DE ROTACIÓN CORTOS LARGOS ³ ³SENTIDO DE LA ROTACIÓN X ANTERÓGRADA X X X X X X X ³ ³CICLO RETRÓGRADA MIXTA DE ROTACIÓN Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Jornada de trabajo ASEPEYO DURACIÓN PAUSAS Y DESCANSOS Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Ritmos de trabajo ASEPEYO ³ LIBRES ³ SEMILIBRES ³ FIJOS Factores de organización del trabajo Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones www.asepeyo.es www.formacionsh.asepeyo.es Area de Psicosociología de la Prevención Dirección de Seguridad e Higiene