plan operativo y de marketing 2016

AGÈNCIA VALENCIANA DEL TURISME
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
Formación
Información
Excelencia
Innovación
Infraestructuras
Empresas
Promoción
Comercialización
Destinos
Productos
1
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
El Plan Operativo y de Marketing 2016 de la Agència Valenciana del Turisme constituye la hoja de ruta que
articula las actuaciones de la Generalitat para fortalecer el desarrollo y la promoción del sector turístico de
la Comunitat Valenciana. Este documento responde a un nuevo modelo de turismo centrado en la
recuperación de la esencia de lo que somos frente a la estandarización y que apuesta por singularizar
nuestra oferta a través de la cultura, el paisaje, el patrimonio y las fiestas de la Comunitat Valenciana.
Quiero destacar, en relación al ámbito de comunicación y marketing, que la Agència Valenciana del Turisme
asistirá a un mayor número de ferias en el extranjero y de contenido relacionado con productos turísticos y
que reforzaremos las acciones promocionales mediante una nueva campaña global de comunicación en la
que tendrá un mayor protagonismo los segmentos de turismo familiar, LGTB, senior, inclusivo, gastronómico
y las rutas temáticas vinculadas con la historia de la Comunitat Valenciana.
Francesc Colomer
Sánchez
Secretario Autonómico de la
Agència Valenciana del Turisme
Consideramos que la clave para mejorar la competitividad del destino Comunitat Valenciana está
estrechamente ligada con la inteligencia turística y la gestión responsable, por lo que hemos destinado más
recursos a los proyectos de Invat-tur en colaboración con las universidades de la Comunitat, así como al
Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) en el que ya participan 24 destinos valencianos.
Queremos contar con unos profesionales que ofrezcan los niveles máximos de calidad, y con este objetivo
hemos activado nuevas líneas de trabajo en la Red CdT vinculadas con la dieta mediterránea y con la
aceleración empresarial, la cual completaremos con un nuevo centro formativo en el interior de la
Comunitat.
Con el objetivo de consolidar los productos turísticos valencianos, otorgar un mayor valor al paisaje,
incorporar criterios de sostenibilidad y contribuir al reequilibrio socioterritorial, en 2016 revisaremos los
documentos de estrategia turística de la Comunitat Valenciana y apoyaremos las iniciativas que emprenda el
sector en gestión sostenible a través de nuevas líneas de financiación y galardones.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
CONTENIDOS
1.- PRESUPUESTO 2016 POR ÁREAS DE GESTIÓN
2.- COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y MARKETING
3.- FORMACIÓN Y ACELERACIÓN EMPRESARIAL
4.- CONOCIMIENTO E INTELIGENCIA TURÍSTICA
5.- MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
6.- PLANIFICACIÓN, ORDENACIÓN E INSPECCIÓN
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
1.- PRESUPUESTO 2016 POR ÁREAS DE GESTIÓN
ÁMBITO
PRESUPUESTO
2016
% VARIACIÓN
2016/2015
Coord. Administrativa y Infraestructuras Turísticas
12.812.000 €
9,58
Marketing y Comunicación Turística
12.280.000 €
4,90
Conocimiento e Inteligencia Turística
6.996.000 €
98,81
Formación y Aceleración Empresarial
4.911.000 €
5,53
Subdirección General de Turismo
1.076.000 €
2.052
38.075.000 €
20,41
T O T A L
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
2.- COMUNICACIÓN,
PROMOCIÓN Y
MARKETING
12
9
6
FERIAS 2016
3
DOTACIÓN: 2,2 millones €
0
enero
marzo
mayo
julio
septiembre
noviembre
48 ferias
• 28 en el extranjero y
20 en España
• 25 de producto y 23
generalistas
• El 52% tienen lugar en
el 1º trimestre
Calendario asistencia a ferias
Comunitat Valenciana 2016
en España
generalista
42%
58%
EN EL
EXTRANJERO
46%
54%
DE PRODUCTO
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
2.- COMUNICACIÓN,
PROMOCIÓN Y
MARKETING
FERIAS 2016
En el 1º trimestre:
• 25 ferias
• Mayor concentración de
ferias generalistas e
internacionales (72% de las
generalistas de 2016 y el
55% de las internacionales
se concentran en el 1º
trimestre).
Calendario asistencia a ferias
Comunitat Valenciana 2016
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
2.- COMUNICACIÓN,
PROMOCIÓN Y
MARKETING
FERIAS 2016
De abril a agosto:
• 9 ferias
• 5 de las cuales son de
producto:
• 2 MICE
• 1 Cruceros
• 1 Náutico
• 1 Ornitológico
• 1 Conectividad aérea
Calendario asistencia a ferias
Comunitat Valenciana 2016
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
2.- COMUNICACIÓN,
PROMOCIÓN Y
MARKETING
FERIAS 2016
Después del verano:
• 14 ferias
• 10 de las cuales son de
producto:
• 3 Golf
• 3 Cicloturismo
• 2 MICE
• 1 Deportivo
• 1 Lujo
Calendario asistencia a ferias
Comunitat Valenciana 2016
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
2.- COMUNICACIÓN,
PROMOCIÓN Y
MARKETING
PUBLICIDAD Y
COMUNICACIÓN
GLOBAL DE LA
COMUNITAT
VALENCIANA
OBJECTIVO: Inducir más actividad
turística
DOTACIÓN: 6,6 millones €
comunitatvalenciana.com
Actuaciones en curso:
Campaña de publicidad (Fitur 2016)
Marketing colaborativo con destinos, asociaciones y
instituciones.
Estudio de posicionamiento de la marca
Plan Turismo Social
Campaña de Comunicación Global: Adjudicación
prevista para junio; a desarrollar en 2 años.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
2.- COMUNICACIÓN,
PROMOCIÓN Y
MÁRKETING
COMERCIALIZACIÓN,
INFORMACIÓN Y
MÁRKETING DE
PRODUCTO TURÍSTICO
OBJECTIVO: Atracción de nuevos flujos
turísticos mediante productos singulares que
refuercen la identitat de la Comunitat y
contribuyan a la desestacionalización.
DOTACIÓN: 3,6 millones €
Travel OpenApps
Red Tourist Info
Travel OpenApps: incorporación de toda la oferta
turística a la plataforma.
Red Tourist Info: nuevas ayudas para la modernización
de la red. Apertura de nuevas oficinas.
Estrategia de Márketing Gastronómico
Turisme accesible
Evaluación de la potencialidad de rutas
turísticas singulares y desarrollo de planes de
acción: del Grial, de los Borja, Paleontológico.
Ruta de la Seda – Participación en Estrategia de la
Comunitat Valenciana en la Ruta de la Seda 2016-2020.
València, ciudad de la Seda 2016 (9-12 juny 2º encuentro de
los países de la Ruta de la Seda de la Unesco).
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
3.- FORMACIÓN Y ACELERACIÓN EMPRESARIAL
RED CDT
Programa formativo de la red CdT: formación ocupacional y
OBJECTIVO: profesionalización
de los servicios turísticos y
fomento de la actividad
empresarial
continua, presencial, online y por CdT Canal TV.
DOTACIÓN: 5 millones €
Nuevo Centro de Innovación i Aceleración de PIMES del Interior de la
Comunitat Valenciana (Morella).
CdTJobs: portal de empleo turístico de la Generalitat.
Refuerzo de la innovación en el interior de la Comunitat:
Aceleración empresarial: Programa de acceleración empresarial de
PIMES turísticas.
Centro Internacional de la Dieta Mediterrània
Red CdT
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
4.- CONOCIMIENTO E INTELIGENCIA TURÍSTICA
INVESTIGACIÓN
E INNOVACIÓN
Programa formativo de INVAT·TUR: Tecnificación del sector
turístico. Cocina tecnológica. Destinos turísticos inteligentes.
Investigación de mercados: Producción de estadísticas e informes
sobre la evolución del sector turístico de la Comunitat.
OBJECTIVO: Tecnificación de la
oferta turística en clave Destino
Inteligente, impulso a la
investigación y a la innovación en
colaboración con las universidades
valencianas
DOTACIÓN: cerca de 1 millón de €
Invat.tur
Estadístiques de Turisme
Papers
Acciones divulgativas en colaboración con Universidades:
• XVIII Foro Internacional de Turismo de Benidorm y Concurso de Ideas:
Smart Beaches (20-21 octubre 2016) –UA.
• XIX Congreso Turismo Universidad y Empresa: Sostenibilidad en los
modelos actuales de gestión turística (20-21 abril 2016) – UJI.
•Congreso Internacional de Innovación, Governanza y Economía Turística.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
5.- MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
IMPULSO A LA EXCELENCIA TURÍSTICA
OBJECTIVO: Reconocimiento a la
excelencia en gestión de empresas y
destinos turísticos
DOTACIÓN: cerca de 1,5
millones de €
SICTED: 24 destinos turísticos adheridos.
Qualitur: Ayudas para la mejora de los
servicios y la gestión.
II Premi Turisme Comunitat
Valenciana: Nuevas modalidades. Turismo
responsable y sostenible.
Qualitur
Premi Turisme Comunitat
Valenciana
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
5.- MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
AYUDAS A EMPRESAS
TURÍSTICAS
Proyectos I+D+i
Turismo inclusivo
OBJECTIVO: Tecnificación de la oferta
turística y soporte a iniciativas de turismo
responsable y sostenible
Racionalización del consumo de los
recursos naturales
DOTACIÓN: 1.130.000 €
Se duplica el presupuesto de 2015
Turismo sostenible
Ayudas a Empresas Turísticas
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
5.- MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
AYUDAS A DESTINOS
TURÍSTICOS
Programa 1. Adecuación de los recursos
OBJECTIVO: puesta en valor turística de los
recursos y paisajes de los destinos y apoyo a
iniciativas de turismo responsable y
sostenible
Programa 2. Impulso al turismo sostenible
DOTACIÓN: 5,5 millones €
Más de un 65% de incremento respecto a
2015
Equipamiento / creación productos / interpretación / movilidad /
accesibilidad / núcleo urbano / maquinaria limpieza playes.
Eficiencia energetica e hídrica / iluminación / gestión de recursos
hídricos / diagnósticos mediambientales.
Programa 3. Impulso a la excelencia
Cualidad, gestión ambiental y accesibilidad en playas y Tourist Info.
Programa 4. Mejora de la señalización
Indicativa o direccional de recursos turístics.
Programa 5. Impulso a la imagen de los destinos
Ayudas a Entidades Locales
Programa 6. Adecuación de las instalaciones T. Info
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
5.- MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
HACEMOS DESTINO
TURÍSTICO DESDE EL
TERRITORIO Y LA
GENERACIÓN DE SINERGIAS
OBJECTIVO: Cohesión del
territorio y generación
productos experienciales
DOTACIÓN: 1.000.000 €
Planes Territoriales de Competitividad
Objectivo: revalorización recursos / aplicación
nuevas tecnologías / creación de nuevos productos
turísticos.
Beneficiarios: 10 mancomunidades que integran
más de 100 municipios.
Duración: 3 años.
Convenio entre administración local, Diputación
provincial y la Agència Valenciana del Turisme.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
5.- MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD
INVERSIÓN DIRECTA EN
PLAYAS
Pasarelas
OBJECTIVO: Convertir las playas en signo de identidad
de la Comunitat y herramienta de diferenciación y
competitividad
Papeleras y grupos de recogida
selectiva
DOTACIÓN: 2,5 millones €
Eliminación/reparación de
equipamiento obsoleto: juegos; duchas y
Un 56% más de dotación que en el año 2015
lavapiés.
Renovación de estaciones de bombeo
Creación de espacios singulares en las
playas con nuevo equipamiento
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
6.- PLANIFICACIÓN, ORDENACIÓN E INSPECCIÓN
MARCO ESTRATÉGICO
DE DESARROLLO
TURÍSTICO
OBJECTIVO: Refuerzo de los
componentes sostenibilidad y turismo
responsable en los documentos de
planificación existentes y fomento de la
estrategia compartida.
MEDIANTE LA COLABORACIÓN DE
LAS UNIVERSIDADES
Marco estratégico
Redacción del nuevo Libro Blanco
del Turismo de la Comunitat Valenciana.
Estrategia territorial: Revisión de los
documentos de planificación existentes (Plan
de Espacios Turísticos y Plan Estratégico
Global de Turismo)
Turismo responsable y ético:
Implementación del Código Ético Mundial de
la OMT en el sector turístico valenciano.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
6.- PLANIFICACIÓN, ORDENACIÓN E INSPECCIÓN
ADECUACIÓN DEL MARCO
NORMATIVO
Ley: Inicio de la tramitación de la Ley de Turismeo, Ocio y
Hospitalidad de la Comunitat Valenciana.
OBJECTIU: Actualització de normativa
Viviendas turísticas: Nuevo Decreto de regulación.
Fiestas: Orden para la tramitación
electrónica
Marco normativo
Distintivos para empresas turísticas: Orden.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
6.- PLANIFICACIÓN, ORDENACIÓN E INSPECCIÓN
INTENSIFICACIÓN DE LA
INSPECCIÓN TURÍSTICA
PLAN DE INSPECCIÓN 2016
Incidiendo en la inspección online y verificando la inscripción de la oferta
reglada en el Registro General de empresas, establecimientos y profesiones
turísticas.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
LA CV OBTIENE MEJORES RESULTADOS QUE
LA MEDIA NACIONAL EN DEMANDA
ESPAÑOLA, EXTRANJERA Y RENTABILIDAD
CV
España
14
Variación 2015/2014
12,5
12
10,0
10
8,1
8
6,8
6
4,3
4,9
6,2
5,1
4,1
8,3
4,4
5,3
4,3
4
4,8
3,9
+ 4%
3,0
2
0
extranjeros
gasto ext
pernoct.
hotelera
españoles
extranjeros
pernoct.
extrahotelera
Elaboración propia a partir de los datos de Turespaña e INE
españoles
extranjeros
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
TURISMO INTERNACIONAL EN
LA CV EN TODO TIPO DE
ALOJAMIENTO
6,5 millones de
turistas
extranjeros
Variación 2015/2014
6,2 millones
6,5 millones
0
+ 4,3%
0
0
0
2014
2015
Elaboración propia a partir de los datos de Frontur (INE)
Nuevo
Nuevo
máximo
máximo
histórico
histórico
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
EVOLUCIÓN POR MERCADOS
Variación 2015 / 2014 (acumulado a septiembre)
30,0
25,1
25,0
6,2 Milions
20,0
14,4
15,0
10,0
5,0
4,2
4,2
3,2
0,4
-0,4
0,0
- 2,5
-5,0
TOTAL
Reino Unido
Fr ancia
Alemania
Paí ses
Holanda
It alia
Nórdicos
Elaboración propia a partir de los datos de Frontur (INE)
Bélgica
NOTA: En 2015 se ha
producido el trasvase
de las operaciones
Frontur-Egatur desde
Turespaña al INE, que
ha ido acompañado de
una serie de cambios
metodológicos. Así, a
partir de octubre se
inicia la nueva serie de
datos, que no es
directamente
comparable y para la
que se dispone de
datos enlazados
únicamente para el
total de turistas con
destino en la
Comunitat Valenciana;
razón por la que para el
análisis de variables
desagregadas se toma
como referencia el
acumulado a
septiembre.
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
GASTO TOTAL DEL
TURISMO INTERNACIONAL
5.606 millones €
Nuevo
Nuevo
máximo
máximo
histórico
histórico
Variación 2015 / 2014
7.000.000.000
6.986.000.000
6.930.000.000
6.972.000.000
6.958.000.000
6.944.000.000
6.916.000.000
6.902.000.000
6.888.000.000
6.874.000.000
6.860.000.000
6.846.000.000
6.832.000.000
6.818.000.000
6.804.000.000
6.790.000.000
6.776.000.000
6.762.000.000
6.748.000.000
6.734.000.000
6.720.000.000
6.706.000.000
6.692.000.000
6.678.000.000
6.664.000.000
6.650.000.000
6.636.000.000
6.622.000.000
6.608.000.000
6.594.000.000
6.580.000.000
6.566.000.000
6.552.000.000
6.538.000.000
6.524.000.000
6.510.000.000
6.496.000.000
6.482.000.000
6.468.000.000
6.454.000.000
6.440.000.000
6.426.000.000
6.412.000.000
6.398.000.000
6.384.000.000
6.370.000.000
6.356.000.000
6.342.000.000
6.328.000.000
6.314.000.000
6.300.000.000
6.286.000.000
6.272.000.000
6.258.000.000
6.244.000.000
6.230.000.000
6.216.000.000
6.202.000.000
6.188.000.000
6.174.000.000
6.160.000.000
6.146.000.000
6.132.000.000
6.118.000.000
6.104.000.000
6.090.000.000
6.076.000.000
6.062.000.000
6.048.000.000
6.034.000.000
6.020.000.000
6.006.000.000
5.992.000.000
5.978.000.000
5.964.000.000
5.950.000.000
5.936.000.000
5.922.000.000
5.908.000.000
5.894.000.000
5.880.000.000
5.866.000.000
5.852.000.000
5.838.000.000
5.824.000.000
5.810.000.000
5.796.000.000
5.782.000.000
5.768.000.000
5.754.000.000
5.740.000.000
5.726.000.000
5.712.000.000
5.698.000.000
5.684.000.000
5.670.000.000
5.656.000.000
5.642.000.000
5.628.000.000
5.614.000.000
5.600.000.000
5.586.000.000
5.572.000.000
5.558.000.000
5.544.000.000
5.530.000.000
5.516.000.000
5.502.000.000
5.488.000.000
5.474.000.000
5.460.000.000
5.446.000.000
5.432.000.000
5.418.000.000
5.404.000.000
5.390.000.000
5.376.000.000
5.362.000.000
5.348.000.000
5.334.000.000
5.320.000.000
5.306.000.000
5.292.000.000
5.278.000.000
5.264.000.000
5.250.000.000
5.236.000.000
5.222.000.000
5.208.000.000
5.194.000.000
5.180.000.000
5.166.000.000
5.152.000.000
5.138.000.000
5.124.000.000
5.110.000.000
5.096.000.000
5.082.000.000
5.068.000.000
5.054.000.000
5.040.000.000
5.026.000.000
5.012.000.000
4.998.000.000
4.984.000.000
4.970.000.000
4.956.000.000
4.942.000.000
4.928.000.000
4.914.000.000
4.900.000.000
4.886.000.000
4.872.000.000
4.858.000.000
4.844.000.000
4.830.000.000
4.816.000.000
4.802.000.000
4.788.000.000
4.774.000.000
4.760.000.000
4.746.000.000
4.732.000.000
4.718.000.000
4.704.000.000
4.690.000.000
4.676.000.000
4.662.000.000
4.648.000.000
4.634.000.000
4.620.000.000
4.606.000.000
4.592.000.000
4.578.000.000
4.564.000.000
4.550.000.000
4.536.000.000
4.522.000.000
4.508.000.000
4.494.000.000
4.480.000.000
4.466.000.000
4.452.000.000
4.438.000.000
4.424.000.000
4.410.000.000
4.396.000.000
4.382.000.000
4.368.000.000
4.354.000.000
4.340.000.000
4.326.000.000
4.312.000.000
4.298.000.000
4.284.000.000
4.270.000.000
4.256.000.000
4.242.000.000
4.228.000.000
4.214.000.000
4.200.000.000
4.186.000.000
4.172.000.000
4.158.000.000
4.144.000.000
4.130.000.000
4.116.000.000
4.102.000.000
4.088.000.000
4.074.000.000
4.060.000.000
4.046.000.000
4.032.000.000
4.018.000.000
4.004.000.000
3.990.000.000
3.976.000.000
3.962.000.000
3.948.000.000
3.934.000.000
3.920.000.000
3.906.000.000
3.892.000.000
3.878.000.000
3.864.000.000
3.850.000.000
3.836.000.000
3.822.000.000
3.808.000.000
3.794.000.000
3.780.000.000
3.766.000.000
3.752.000.000
3.738.000.000
3.724.000.000
3.710.000.000
3.696.000.000
3.682.000.000
3.668.000.000
3.654.000.000
3.640.000.000
3.626.000.000
3.612.000.000
3.598.000.000
3.584.000.000
3.570.000.000
3.556.000.000
3.542.000.000
3.528.000.000
3.514.000.000
3.500.000.000
3.486.000.000
3.472.000.000
3.458.000.000
3.444.000.000
3.430.000.000
3.416.000.000
3.402.000.000
3.388.000.000
3.374.000.000
3.360.000.000
3.346.000.000
3.332.000.000
3.318.000.000
3.304.000.000
3.290.000.000
3.276.000.000
3.262.000.000
3.248.000.000
3.234.000.000
3.220.000.000
3.206.000.000
3.192.000.000
3.178.000.000
3.164.000.000
3.150.000.000
3.136.000.000
3.122.000.000
3.108.000.000
3.094.000.000
3.080.000.000
3.066.000.000
3.052.000.000
3.038.000.000
3.024.000.000
3.010.000.000
2.996.000.000
2.982.000.000
2.968.000.000
2.954.000.000
2.940.000.000
2.926.000.000
2.912.000.000
2.898.000.000
2.884.000.000
2.870.000.000
2.856.000.000
2.842.000.000
2.828.000.000
2.814.000.000
2.800.000.000
2.786.000.000
2.772.000.000
2.758.000.000
2.744.000.000
2.730.000.000
2.716.000.000
2.702.000.000
2.688.000.000
2.674.000.000
2.660.000.000
2.646.000.000
2.632.000.000
2.618.000.000
2.604.000.000
2.590.000.000
2.576.000.000
2.562.000.000
2.548.000.000
2.534.000.000
2.520.000.000
2.506.000.000
2.492.000.000
2.478.000.000
2.464.000.000
2.450.000.000
2.436.000.000
2.422.000.000
2.408.000.000
2.394.000.000
2.380.000.000
2.366.000.000
2.352.000.000
2.338.000.000
2.324.000.000
2.310.000.000
2.296.000.000
2.282.000.000
2.268.000.000
2.254.000.000
2.240.000.000
2.226.000.000
2.212.000.000
2.198.000.000
2.184.000.000
2.170.000.000
2.156.000.000
2.142.000.000
2.128.000.000
2.114.000.000
2.100.000.000
2.086.000.000
2.072.000.000
2.058.000.000
2.044.000.000
2.030.000.000
2.016.000.000
2.002.000.000
1.988.000.000
1.974.000.000
1.960.000.000
1.946.000.000
1.932.000.000
1.918.000.000
1.904.000.000
1.890.000.000
1.876.000.000
1.862.000.000
1.848.000.000
1.834.000.000
1.820.000.000
1.806.000.000
1.792.000.000
1.778.000.000
1.764.000.000
1.750.000.000
1.736.000.000
1.722.000.000
1.708.000.000
1.694.000.000
1.680.000.000
1.666.000.000
1.652.000.000
1.638.000.000
1.624.000.000
1.610.000.000
1.596.000.000
1.582.000.000
1.568.000.000
1.554.000.000
1.540.000.000
1.526.000.000
1.512.000.000
1.498.000.000
1.484.000.000
1.470.000.000
1.456.000.000
1.442.000.000
1.428.000.000
1.414.000.000
1.400.000.000
1.386.000.000
1.372.000.000
1.358.000.000
1.344.000.000
1.330.000.000
1.316.000.000
1.302.000.000
1.288.000.000
1.274.000.000
1.260.000.000
1.246.000.000
1.232.000.000
1.218.000.000
1.204.000.000
1.190.000.000
1.176.000.000
1.162.000.000
1.148.000.000
1.134.000.000
1.120.000.000
1.106.000.000
1.092.000.000
1.078.000.000
1.064.000.000
1.050.000.000
1.036.000.000
1.022.000.000
1.008.000.000
994.000.000
980.000.000
966.000.000
952.000.000
938.000.000
924.000.000
910.000.000
896.000.000
882.000.000
868.000.000
854.000.000
840.000.000
826.000.000
812.000.000
798.000.000
784.000.000
770.000.000
756.000.000
742.000.000
728.000.000
714.000.000
700.000.000
686.000.000
672.000.000
658.000.000
644.000.000
630.000.000
616.000.000
602.000.000
588.000.000
574.000.000
560.000.000
546.000.000
532.000.000
518.000.000
504.000.000
490.000.000
476.000.000
462.000.000
448.000.000
434.000.000
420.000.000
406.000.000
392.000.000
378.000.000
364.000.000
350.000.000
336.000.000
322.000.000
308.000.000
294.000.000
280.000.000
266.000.000
252.000.000
238.000.000
224.000.000
210.000.000
196.000.000
182.000.000
168.000.000
154.000.000
140.000.000
126.000.000
112.000.000
98.000.000
84.000.000
70.000.000
56.000.000
42.000.000
28.000.000
14.000.000
0
5.139 millones €
5.606 millones €
+ 4,1%
2014
2015
Elaboración propia a partir de los datos de Egatur (INE)
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
Previsión a diciembre
VIAJES A LA CV DE LOS
ESPAÑOLES EN TODO TIPO DE
ALOJAMIENTO
Ene-sept.
16,5
Millones de viajes
2º destino en nº
de pernoctaciones
Viajes
Estancia media
Pernoctaciones
España
131.273.637
4,4
581.808.190
Andalucía
24.520.824
4,4
107.906.289
Catalunya
17.178.456
3,6
61.656.729
Comunitat Valenciana
13.427.936
5,5
+1,2%74.357.743
C. Y León
10.246.729
3,0
30.321.496
Madrid
12.199.192
4,0
48.319.058
C-La Mancha
8.779.351
3,3
28.724.886
VIAJES A LA CV
DE LOSpropia
ESPAÑOLES
EN
TODO
TIPOETRDE(INE)
ALOJAMIENTO
Elaboración
a partir de los
datos
de la nueva
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
CERCA DE 23 MILLONES
DE TURISTAS EN TODO
TIPO DE ALOJAMIENTO
Incremento
interaunal
+ 6,1%
extranjeros
españoles
extranjeros
españoles
Nuevas
Series
Total
Turistas
%
variación
2014
21.655.881
-
2015
22.983.236
6,1
Elaboración propia a partir de los datos de Frontur y la nueva ETR (INE)
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
ESTABLECIMIENTOS
HOTELEROS
Viajeros
7.400.000
7.200.000
7.000.000
6.800.000
VIAJEROS
PERNOCTACIONES
2014
7,3 millones
25,2 millones
2015
7,7 millones
26,5 millones
% var
6,1%
5,1%
Elaboración propia a partir de los datos del EOH (INE)
2014
2015
6.600.000
Pernoctaciones
27.000.000
26.500.000
26.000.000
Incremento de la
25.500.000
RENTABILIDAD
25.000.000
10,5%
24.500.000
2014
2015
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
ESTABLECIMIENTOS
EXTRAHOTELEROS
Viajeros
2.300.000
2.200.000
2.100.000
2.000.000
VIAJEROS
PERNOCTACIONES
2014
1,9 millones
14,9 millones
2015
2,2 millones
16,4 millones
% var
12,8%
10%
Elaboración propia a partir de los datos del EOAP,
EOAT y EOTR (INE)
1.900.000
1.800.000
1.700.000
2014
2015
Pernoctaciones
17.000.000
16.500.000
16.000.000
2015
PERNOCTACIONES
% VAR.
15.500.000
Alicante
10 millones
8,2%
15.000.000
Castellón
3,4 millones
10,6%
14.500.000
15,7%
14.000.000
Valencia
3 millones
20142014
2015
2015
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
ANEXO: BALANCE DEL AÑO TURÍSTICO 2015
EMPLEO TURÍSTICO
Evolución porcentual 2015 de afiliados según subsectores y ámbito territorial
9
8
7,0
7
6,0
5,7
6
5,1
5
4
3
2,8
4,4
3,9
3,7
3,4
2,5
+5,5%
2,0
2
1
0
-1
-0,1
Alojamiento
Servicios comidas y bebidas
Alacant
Castelló
Agencias de Viajes
València
CV
AGÈNCIA VALENCIANA DEL TURISME
PLAN OPERATIVO Y DE MARKETING 2016
Formación
Información
Excelencia
Innovación
Infraestructuras
Empresas
Promoción
Comercialización
Destinos
Productos