Matriz de Impacto Cruzado, Técnica del MIC-MAN

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Área
Conocimiento
Descripción
Cuándo se
Utiliza
Cómo se
Utiliza
Matriz de Impacto Cruzado o Técnica del (MIC-MAN)
Mejorar.
Matriz, Impacto, MIC-MAN, Mejorar, Expertos.
Gestión de la Calidad, Gestión de Organizaciones, Gestión de
proceso y Cadena de Suministros, Gestión de Mercadotecnia.
El análisis de impacto cruzado se desarrolló por la necesidad de
mejorar la construcción de los escenarios derivados de la aplicación
de la técnica Delphi. Las principales características a mejorar fueron
la confiabilidad y la coherencia de los resultados. El método consiste
en que un grupo de expertos define un tema o sistema de interés con
el propósito de analizar su comportamiento dinámico en el tiempo y
poder predecir su futuro posible.
Se emplea para enfrentar múltiples problemas entre los que
sobresalen:
-Valoración de alternativas tecnológicas
-Planeación estratégica de negocios -Análisis de Políticas.
La técnica comprende ocho pasos que se desarrollan en dos etapas:
-La formulación de la matriz de impacto-cruzado (pasos del uno al
seis)
-Análisis de los impactos (pasos siete y ocho)
1- Definición del sistema
2- Selección de los participantes
3- Definición de los eventos a ser analizados
4- Asignación de las probabilidades iniciales de ocurrencia
5- Construcción de la matriz de impacto cruzado
6- Valoración de los impactos
7- Cálculo de probabilidades finales
8- Análisis de sensibilidad.