Preguntas frecuentes. 1. Si deseas saber cuales cuotas están

Preguntas frecuentes.
1. Si deseas saber cuales cuotas están pagadas por anticipados, modulo de cuentas
por cobrar, reporte estados de cuentas, marcas la opción de solo diferidos. Para
que este reporte funcione debes tener configurada contablemente la cuenta de
pagos anticipados, ejecutar mensualmente el proceso de anticipados y cuadrar
este reporte todos los meses con el auxiliar.
2. Si deseas averiguar el número de comprobante donde hiciste alguna carga de una
mensualidad en particular, modulo de cuentas por cobrar, reporte estados de
cuentas, marcas la opción detallada, y en parámetros tildas los cargos y en
referencia colocas el mes y el año. Este reporte es útil para descubrir cargos
realizados a las mensualidades que te impiden correr la carga mensual.
3. Si deseas obtener un reporte a determinada fecha de lo que reflejan los estados
de cuenta, por cada rubro en forma general, modulo de cuentas por cobrar,
reporte estados de cuentas, marcas la opción general y colocas la fecha.
4. Si deseas obtener un reporte a determinada fecha de lo que reflejan los estados
de cuenta, por cada rubro en forma detallada, modulo de cuentas por cobrar,
reporte estados de cuentas, marcas la opción detallada y colocas la fecha.
5. Si deseas emitir un reporte para saber cuantas acciones tienen cargos
programados (formulación) a determinados conceptos, modulo de cuentas por
cobrar, reporte formulación de cargos. Esta consulta es útil cuadrarla los días
previos a la carga de las mensualidades , para realizar el cuadre entre las
acciones y lo que se va a cargar en los estados de cuenta.
6. Si deseas emitir un reporte para saber cuantas acciones tienen pagos
domiciliados , modulo de cuentas por cobrar, reporte , domiciliación tarjeta de
crédito, listado configuración.
7. Si deseas emitir un reporte para saber cuantas acciones no tienen pagos
domiciliados, modulo de cuentas por cobrar, reporte, domiciliación tarjeta de
crédito, listado configuración.
8. Si deseas generar nuevamente el txt de la domiciliación de pagos por no saber
donde lo guardaste, modulo de cuentas por cobrar, reporte, domiciliación tarjeta
de crédito, automático tarjeta archivo. El proceso debe estar vigente.
9. Si deseas un reporte resumido de lo cobrado en un periodo de tiempo por cada
caja y conceptos de facturación, modulo de cuentas por cobrar , reporte ,
resumen de cobranzas.
10. Si deseas un reporte que te sirva para llevar la asistencia a una asamblea, modulo
de cuentas por cobrar , reporte , solventes. Puedes segmentarlo por números de
acciones , indicar si quieres espacio para las firmas, y si incluyes la solvencia al
momento de emitir el listado (ejecuta primero actualiza morosidad en el menú
procesos) . También puedes pedir una fecha mínima de ingreso al club.
11. Si deseas un reporte de antigüedad de las cuentas por cobrar, modulo de cuentas
por cobrar, reporte, antigüedad. Lo tienes en 3 versiones 120,180 dias y por años
de vencidas. Tienes la opción de que lo detalle por tipo de operación.
12. Si deseas un reporte detallado de algún comprobante, modulo de cuentas por
cobrar, reporte , comprobantes, comprobante contable. Digita el numero de
comprobante bajo el formato AÑO-MES-NUMERO AAAAMMNNNN
13. Si deseas un resumen del auxiliar de cuentas por cobrar, modulo de cuentas por
cobrar, reporte, comprobantes, movimiento por cuenta contable.
14. El sistema no me permite realizar los cargos automáticos pues me dice que
existen x acciones que tienen cargos para ese periodo. No se deben realizar
cargos anticipados a las acciones pues esto ocasionaría luego un cargo doble,
para ello existe el botón de cobros anticipados. Obtén un reporte indicado en el
punto 2 ubica el comprobante y elimina este asiento para poder realizar los
cargos.
15. Mis reportes de auxiliares de cuentas por cobrar no cuadran con el mayor
analítico. Asegúrate de estarlos pidiendo por cuenta control , es requisito
indispensable hacer los cuadros mensuales del auxiliar con el mayor analítico,
bajar instructivo de cuadre del help desk.