CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN “FACTORES EDUCATIVOS QUE AFECTAN EL DESARROLLO DE LAS DESTREZAS DE HABLAR Y ESCUCHAR DEL IDIOMA INGLÉS EN LOS ESTUDIANTES DE LOS COLEGIOS PÚBLICOS DE LOS CANTONES DE ZAMORA Y YANZATZA DE LA PROVINCIA DE ZAMORA CHINCHIPE.” CONCLUSIONES Los resultados de esta investigación muestran que existe un uso frecuente del Inglés en el aula; sin embargo, se identificaron ciertas dificultades en el manejo del idioma, por parte de los docentes. Los estudiantes practican frecuentemente la destreza de escucha (de 3 a 4 veces en cada unidad), siendo la de completar ejercicios basados en audio y diálogos las actividades más comunes. Esto significa que otras actividades como las dramatizaciones, uso de videos y música son poco utilizadas, a pesar de que son las más recomendadas por los docentes. En lo referente a la habilidad de hablar, los resultados muestran que existe también práctica relativamente frecuente de esta destreza (de 3 a 4 veces en cada unidad); es así que, los diálogos y ejercicios de repetición son las actividades más frecuentes para practicar el habla. Otras actividades tales como dramatizaciones, presentaciones orales, y discusiones son usadas ocasionalmente aunque los docentes manifiestan que se recomienda su uso para mejorar esta destreza. De las instituciones públicas que participaron en esta investigación, algunas están equipadas con dispositivos tecnológicos para mejorar las destrezas de escuchar y hablar; sin embargo, su uso es poco frecuente. Adicionalmente, los resultados demuestran que los profesores y estudiantes consideran a los CDs de audio como el recurso tecnológico más frecuente. En algunos casos, el recurso principal para la enseñanza de las destrezas de hablar y escuchar es el texto, en lugar de incorporar otros materiales didácticos e interactivos que potencien el desarrollo de estas destrezas. Los estudiantes consideran que las actividades incluidas en el texto son difíciles. Esto se corrobora con las opiniones de los profesores, quienes perciben que los estudiantes tienen dificultades con las actividades de hablar y escuchar del texto. Un factor importante que explica esto es el bajo nivel de proficiencia de inglés de los estudiantes. Durante la práctica de la destreza de hablar en inglés, los aspectos más difíciles que enfrentan los estudiantes son la pronunciación y el miedo a cometer errores. Por otro lado, cuando los estudiantes tratan de escuchar información en inglés, los aspectos más difíciles son la pronunciación y la velocidad del mensaje. Las estrategias que predominan para ayudar a los estudiantes a superar dificultades al momento de escuchar y hablar son la repetición de mensajes, traducción de los mensajes al español, y el uso de diccionarios. Los profesores corrigen los errores de los estudiantes ya sea durante o después de la actividad de hablar. Se observó que la retroalimentación proporcionada durante la participación de los estudiantes no es pertinente porque interrumpe la fluidez de su producción oral. Además, dicha retroalimentación consistió en la repetición oral de la estructura correcta de la oración. RECOMENDACIONES Los profesores necesitan mayor apoyo institucional y gubernamental para involucrarse en programas de desarrollo profesional continuo. Esto permitirá que el docente pueda conocer y hacer uso de una gran variedad de actividades que promuevan el conocimiento significativo en pro del desarrollo de las destrezas de hablar y escuchar en inglés de sus estudiantes. Los docentes deberían hacer uso más frecuente de los recursos tecnológicos disponibles (Internet, videos, CD-ROMs, etc.) en las instituciones en las cuales laboran a fin de que los estudiantes mejoren sus destrezas de hablar y escuchar. Esto permitirá disminuir el uso repetitivo del texto y CD de audio como únicos recursos de enseñanza. Es necesario que la planificación incluya aspectos como pronunciación y fluidez del discurso oral, lo cual coadyuvará al fortalecimiento de la habilidad de escuchar. Con relación a la habilidad de hablar, los profesores deberían enfatizar en prácticas de pronunciación y a la vez motivar a los estudiantes para superar su inseguridad cuando cometen errores en su práctica oral. Es recomendable que los docentes investiguen e identifiquen la mejor manera de proveer retroalimentación a sus estudiantes, la misma que debe ser pertinente y en el momento adecuado a fin de no interrumpir su producción oral.