Esta cédula de vigilancia sirve para observar un día de operativo de

Dirección General de Atención a Grupos
Prioritarios
Dirección de Comunicación Educativa y
Participación Comunitaria
Subdirección de Comunicación y Contraloría
Social
Esta cédula de vigilancia sirve para observar un día de operativo de pago del programa 70 y más; por cada día de operativo
que se vigile se deberá llenar una cédula.
Responsable del llenado: Gestor Voluntario
Nombre:
Nombre(s)
Fecha del operativo de pago:
Apellido paterno
Apellido materno
DD/MM/AAAA
Sede de pago
Lugar donde se realizó el operativo de pago:
Municipio:
Marque con una X, la respuesta.
Localidad:
I. Entrega de apoyos
1.- ¿Recibiste información del programa 70 y más en algún taller?
SI
NO
2. ¿Te avisaron con anticipación la fecha de entrega de apoyo en tu comunidad?
SI
NO
3.- ¿El apoyo, se entregó de acuerdo a la fecha programada?
SI
NO
4.- ¿El apoyo se entregó en el lugar donde fueron convocados los beneficiarios?
SI
NO
5.- ¿Has visto algún problema durante la entrega de apoyo?
En caso de contestar Sí, responde: ¿Cuál problema?
SI
NO
6.- ¿El operativo de pago se ha utilizado para otros fines?
En caso de contestar Sí, responde:
SI
NO
Fines
Describe brevemente tu observación en las opciones mencionadas
• Políticos
• Religiosos
• Promoción de algún
producto o servicio
• Otro
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7.- ¿Los servidores públicos han condicionado el apoyo a ti o a los beneficiarios del programa 70 y más?
En caso de contestar sí describe cuál ha sido la condición que ha puesto el servidor público en las siguientes opciones:
Condición a cambio del apoyo:
SI
NO
Describe en cada espacio lo que observaste; si alguna de las opciones no se
presentó en el operativo, déjala en blanco.
• Cobran una parte del apoyo
• Venden algún artículo
• Piden votar por algún partido
o candidato
• Otra
8. ¿Conoces las reglas de operación del programa 70 y más?
SI
NO
9.- ¿Consideras que el programa 70 y más funciona de acuerdo a las reglas de operación?
SI
NO
10.- ¿Conoces a algún o algunos beneficiarios que no cumplan con los requisitos del programa 70 y más?
SI
NO
SI
NO
SI
NO
SI
NO
Si tu respuesta es sí, menciona quién o quiénes:
11.- ¿Has notado alguna de las siguientes situaciones durante el operativo de pago?
Responde Sí o No según la hayas observado en las situaciones
• Algún beneficiario cobro en el operativo de mi localidad pero vive en otra localidad
donde no hay programa 70 y más
• Adultos de menos de 70 años cobraron el apoyo como beneficiarios directos
• Alguien cobró el apoyo de un adulto mayor ya fallecido
• Otro (descríbelo)
12.- ¿Has solicitado alguna información para realizar tus actividades como gestor voluntario?
• Fecha del operativo de pago
• Lugar del operativo de pago
• Lista del padrón de beneficiarios
• Información del Programa 70 y más
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SI
NO
¿A quién?
SI
NO
¿A quién?
SI
NO
¿A quién?
SI
NO
¿A quién?
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13. Tomando en cuenta lo que has respondido, ¿cómo crees que funciona el programa 70 y más?
Bien
Mal
Regular
Buena
Regular
Mala
SI
NO
SI
NO
SI
NO
II. Atención Ciudadana
14.- En general, la atención que recibiste tú y los beneficiarios, del servidor público en la entrega de apoyos fue:
Describe la atención que recibiste tú y los beneficiarios:
15.- ¿Algún servidor público ha tratado mal o ha negado su apoyo a los beneficiarios o a ti?
Describe el trato que recibiste tú y los beneficiarios:
Menciona el nombre de los servidores públicos que participaron:
16.- ¿El programa 70 y más y los servidores públicos tratan de igual forma a mujeres y hombres?
III. Quejas y Denuncias
17.- Para la entrega del apoyo ¿Te pidieron algo a cambio a ti o a los beneficiarios?
En caso de contestar sí menciona que fue lo que pidieron a cambio:
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18.- ¿Has recibido alguna queja de los beneficiarios de 70 y más con relación al funcionamiento del programa 70 y más?
SI
NO
En caso de contestar sí, describe la queja y si la has presentado ante alguna autoridad
(presidente municipal, SEDESOL, Ministerio Público, Comisión de Derechos Humanos u otra).
19. Si presentaste la queja o denuncia ante alguna autoridad ¿Recibiste atención de la autoridad?
SI
NO
20.- ¿Quieres presentar esta cédula como una queja o denuncia
ante la Secretaría de la Función Pública u alguna otra autoridad?
21.- Si tu respuesta a la pregunta anterior es “Sí”, ¿Tienes pruebas o documentos para apoyar esa queja o denuncia?
En caso de contestar sí, responde. ¿Cuáles?
No presenté
ninguna queja
SI
NO
SI
NO
22.- ¿Deseas agregar algo más?
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