UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA SECCIÓN BIENES Y SUMINIISTROS ADENDA 1

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
SECCIÓN BIENES Y SUMINIISTROS
ADENDA 1
Aclaración de dudas Invitación a cotizar BS/02/2012
1.
“El contratista debe contar en su nómina con mínimo dos (2) Ingenieros
certificados en la categoría profesional de la marca FORTINET.”
Solicitamos que sea retirada la exigencia que los ingenieros pertenezcan a la
nómina del contratista, dado que se pueden presentar ingenieros del mismo
fabricante o de los mayoristas que cumplen con las exigencias técnicas para el
desarrollo del proyecto.
Respuesta: El proveedor deberá certificar la contratación de los dos Ingenieros
quienes pueden estar contratados en la nómina o a través de otro medio.
2. En el ítem numero 1 (Anexo 1 y 2) referente al FIREWALL UTM solicitan:
año de soporte y mantenimiento 8X5. Este mantenimiento se refiere
únicamente a soporte de fábrica? Remoto o presencial?
Respuesta: Se debe garantizar el soporte de fábrica. El mantenimiento y soporte
deberán ser ofrecidos tanto remoto o presencial de acuerdo a la magnitud del
problema, la Universidad es quien determina en que momento se requiere
presencial y en que momento remoto.
3. En el ítem numero 1 (Anexo 1 y 2) referente al FIREWALL UTM solicitan
igualmente: Que el Fortigate tenga
todos los servicios y sin límites de
usuarios. Con esto se refiere a una licencia de Bundle?
Respuesta: Si, siempre y cuando esta licencia de Bundle no tenga ninguna
restricción en el límite de usuarios ni de servicios a utilizar.
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4. En el punto H en “Condiciones Generales de Obligatorio Cumplimiento” se
menciona que: “La capacitación tendrá que ser dictada antes de la
instalación y configuración de los equipos”. Aquí queremos aclarar que el
cronograma es dado por el proveedor dependiendo de los cupos a los
cursos. Por tal razón la fecha estaría pendiente de verificación.
Respuesta: Se acepta que la capacitación sea dictada para la fecha más próxima
programada por el fabricante. Por lo tanto el proveedor debe instalar los equipos
y posteriormente dictar la capacitación.
5. El proponente debe de mostrar por medio de certificaciones de clientes
ventas iguales o superiores al valor de su oferta de una solución
equivalente a la solicitada en la presente invitación, instalada en el país en
el último año. NOTA; se pueden adjuntar y valer los certificados de los
últimos dos años?
Respuesta: No, solo se aceptarán con un año de anterioridad.
6. En la solicitud de la propuesta no están solicitando pólizas ni de seriedad
de la propuesta de buen manejo; para esta ocasión no están solicitando
pólizas de ningún tipo?
Respuesta: Se solicitara Garantía única de Calidad, Cumplimiento y Correcto
Funcionamiento a quien se le adjudique el contrato.
7. Dentro del requerimiento no encontramos una solicitud de la universidad
donde se manifieste que la instalación la debe de realizar un ingeniero
certificado como
FCNSA y FCNSP, por medio de la presente solicitamos a
la universidad se tenga en cuenta que el ingeniero que instale la
plataforma tenga las 2 certificaciones de la plataforma con el fin de
garantizar la calidad de la configuración, instalación y puesta en marcha
de la solución.
Respuesta: Si, se acepta la aclaración, la instalación, configuración y puesta en
marcha de la solución, tendrá que ser realizada por mínimo
uno de los
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ingenieros certificados que se presenten en la oferta (Certificaciones FCNA y
FCNSP).
8. La capacitación tendrá que ser dictada antes de la instalación y
configuración de los equipos. NOTA: las capacitaciones solo dictan según
planeación anual que realiza el capacitador autorizado de fortinet CLA
Direct; la próxima capacitación de los cursos 201 y 301 es finalizando
Julio, es por eso que solicitamos por favor correr la capacitación para
estas fechas.
Respuesta: Se acepta que la capacitación sea dictada para la fecha más próxima
programada por el fabricante. Por lo tanto el proveedor debe instalar los equipos
y posteriormente dictar la capacitación.
9. Garantía
LA REGLA
En la columna O de la hoja de cálculo ANEXO 2 se solicita información
sobre la garantía del ítem.
OBSERVACIÓN:
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, solicita respetuosamente se de
respuesta a la siguiente inquietud:
Qué información se espera que sea consignada en la
casilla correspondiente? El tiempo de garantía que se oferta? Se
está entendiendo que Universidad Tecnológica de Pereira requiere
un tiempo de garantía por un (1) año. Solicitamos precisar el
requerimiento al respecto.
Respuesta: Se debe confirmar el tiempo de garantía que se ofrece.
10. Garantía
LA REGLA
En la columna O de la hoja de cálculo ANEXO 2 se solicita información
sobre la garantía del ítem.
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OBSERVACIÓN:
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, solicita respetuosamente se de
respuesta a la siguiente inquietud:
Qué información se espera que sea consignada en la
casilla correspondiente al ítem 3 correspondiente a capacitación?
Respuesta: Para este ítem no aplica, de tal modo que no se debe ingresar
ninguna información. Ver Anexo 2 Modificado.
11. INVITACIÓN
Ingenieros certificados
LA REGLA
En la numeral 2 CONDICIONES DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO en el ítem j,
y en el numeral DOCUMENTOS TÉCNICOS ítem c, se requiere adjuntar dos (2)
certificaciones, de igual número de ingenieros “certificados” en la
categoría profesional de la marca FORTINET.
OBSERVACIÓN:
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, solicita respetuosamente indicar si las
certificaciones deberán ser adjuntadas por el oferente seleccionado, una vez
firma el correspondiente contrato, entendiendo que es lo que se refiere a
CONTRATISTA; solicitamos confirmar si nuestro entendimiento es correcto o si
por el contrario deben ser suministradas las certificaciones junto con la
oferta.
Respuesta: Las certificaciones deben ser presentadas con la oferta.
12. Ingenieros certificados
LA REGLA
En la numeral 2 CONDICIONES DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO en el ítem j,
y en el numeral DOCUMENTOS TÉCNICOS ítem c, se requiere adjuntar dos (2)
certificaciones, de igual número de ingenieros “certificados” en la
categoría profesional de la marca FORTINET.
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OBSERVACIÓN:
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, solicita respetuosamente que se retire
el requerimiento de las certificaciones de personal directo o de nómina, toda
vez que el personal que se involucra en los proyectos y el soporte
especializado forma parte de la operación directa pero la relación laboral
está con un aliado técnico de la empresa; y dado que consideramos que la
importancia radica en contar con acceso a personal certificado más allá que
tenga un vínculo laboral, solicitamos se realice el cambio presentado.
Respuesta: El proveedor deberá certificar la contratación de los dos Ingenieros
quienes pueden estar contratados en la nómina o a través de otro medio.
13. Anexo 2 - INVITACIÓN
Garantía
LA REGLA
En la hoja Invitación, numeral 2 CONDICIONES GENERALES DE OBLIGATORIO
CUMPLIMIENTO, en el ítem d, se encuentra “Garantía extendida de fabricante en
la modalidad 8x5 (Este debe incluir repuestos, soporte y atención de servicio
durante el primer año)”.
OBSERVACIÓN:
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, solicita respetuosamente que se precise el
alcance en lo que corresponde a GARANTÍA EXTENDIDA, para tener claridad si se
requiere contar con el manejo estándar de repuestos o se requiere el nivel de
garantía que implica contar con un equipo adicional disponible y que como se
podrá deducir tiene un costo mayor que el manejo estándar de repuestos.
Respuesta: Lo que se solicita es el manejo standar de repuestos, en modalidad
8x5.
14. Capacitación
LA REGLA
En la hoja Invitación, numeral 2 CONDICIONES GENERALES DE OBLIGATORIO
CUMPLIMIENTO, en el ítem g, se encuentra “El Proveedor debe ofrecer
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capacitación, relacionada con: Curso 201 y 301 certificados por el fabricante,
debe incluir ticketes aéreos ida y vuelta y alojamiento. Duración total de los 2
cursos, 5 días”.
OBSERVACIÓN:
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, solicita respetuosamente que se
precise la cantidad de personas que se tienen presupuestadas atenderán
los cursos, pues de esta manera se pueden determinar los costos precisos.
Respuesta: La cantidad de personas está especificada en el anexo técnico, no
obstante aquí reiteramos que son para 2 personas.
15. Capacitación
LA REGLA
En la hoja Invitación, numeral 2 CONDICIONES GENERALES DE OBLIGATORIO
CUMPLIMIENTO, en el ítem g, se encuentra “El Proveedor debe ofrecer
capacitación, relacionada con: Curso 201 y 301 certificados por el fabricante,
debe incluir ticketes aereos ida y vuelta y alojamiento. Duración total de los 2
cursos, 5 días”.
OBSERVACIÓN:
Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP, solicita respetuosamente que se
indique si los asistentes requerirán el “voucher” para certificarse, pues al leer
“certificados por el fabricante” se puede entender que cada asistente optará
por certificarse. Solicitamos confirmar si nuestro entendimiento es correcto y si
es del caso validar cuantas personas requerirán el “voucher” de certificación.
Respuesta: Los Vouchers no son requerimientos obligatorios. Pero la capacitación
deberá ser ofrecida directamente por el fabricante.
16. Cual es la dirección exacta en la que se debe entregar/radicar la oferta
física?
Respuesta: La deben entregar directamente en la Universidad Tecnológica de
Pereira, La Julita. Edificio administrativo División Financiera, Sección de Bienes y
Suministros, O enviarla al correo [email protected], tal como se especifica en la
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invitación. Teniendo en cuenta la hora de cierre especificada en la invitación y en
la presente adenda.
17. Se debe presentar solo una oferta en físico, o la oferta original y copia/s?
Respuesta: Solo se requiere un ejemplar de la oferta y puede ser en físico o
virtual tal como se explica en la respuesta anterior.
18. La oferta digital se debe enviar al presente correo y a alguno adicional?
Respuesta: Al correo especificado en la invitación [email protected]
19. Se tiene la opción de presentar la oferta en físico O por medio digital?, o
es obligatorio hacerlo de las 2 maneras?.
Respuesta: Respuesta: La pueden entregar directamente en la Sección de Bienes y
Suministros de la Universidad Tecnológica o enviarla al correo [email protected],
tal como se especifica en la invitación. Teniendo en cuenta la hora de cierre
especificada en la invitación y en la presente adenda.
IMPORTANTE:
El proveedor debe presentar la oferta económica en el Anexo 2 Modificado que
se publica con la presente Adenda.
Para la presentación de la oferta el proveedor debe tener en cuenta todas las
respuestas dadas en la presente adenda y los términos consignados en la
invitación.
Fecha y hora de cierre para la recepción de ofertas:
Miércoles 2 de mayo, 11:00 am.
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