Introducción Hace ahora 10 años que el actual Director General de

Introducción
Hace ahora 10 años que el actual Director General de Osakidetza,
entonces Director Económico-Financiero, me propuso la
posibilidad de coordinar y reorganizar las bibliotecas de
Osakidetza, buscando un cambio de orientación hacia la Biblioteca
Virtual. Aunque sus raíces databan de hacía 5 años, los primeros
objetivos marcados fueron:
- Creación de un Comité ágil y dinámico que encauce las
necesidades y problemáticas existentes.
- Agilizar el sistema de contratación de Publicaciones
periódicas impresas.
- Elaborar una Política de Adquisiciones de bases de datos y
colecciones electrónicas.
- Confeccionar una página Web de la Biblioteca Virtual.
- Homogeneizar y universalizar los sistemas de Gestión de
Bibliotecas.
Así pues los primeros trabajos se encauzaron en la centralización
de los expedientes de contratación, en la elaboración de una
normativa y creación de un Comité de Bibliotecas y en el diseño
de una herramienta propia para la gestión de contenidos
derivados de la contratación de colecciones electrónicas.
Básicamente la información sanitaria existente actualmente en la
Biblioteca Virtual procede de los recursos externos a través de la
contratación de Publicaciones Periódicas
Impresas o de
Colecciones Electrónicas.
En el capítulo de las colecciones electrónicas habría que
diferenciar:
- Colecciones electrónicas centralizadas,
sufragadas por Osakidetza.
contratadas
y
- Colecciones electrónicas consorciadas, contratadas por
Osakidetza y abonadas por los centros en proporción al
número de médicos y enfermeras de los mismos.
El funcionamiento para la adquisición y contratación de las nuevas
colecciones ha sido el siguiente;
- Durante el año se reciben las novedades de nuevas
colecciones enviadas por las diferentes editoriales. Dichas
novedades son analizadas y filtradas por el Grupo de Trabajo
de “Política de adquisiciones”, las cuales son presentadas al
Comité de Bibliotecas.
- Una vez ratificadas por el Comité, el Coordinador de
Bibliotecas las eleva, para su aprobación, a la Dirección
General.
- A partir de este momento se inician los expedientes de
contratación de las colecciones electrónicas aprobadas y los
trabajos para la incorporación de las mismas a la Biblioteca
Virtual. La vigencia de dichas contrataciones comienza el 1
de enero y finaliza el 31 de diciembre.
Actualmente estamos en disposición de incluir en la Biblioteca
Virtual, a través del Repositorio Sanitario, información sanitaria
procedente de recursos propios derivados de actividades
científicas, de Investigación y Docencia desarrollados por
profesionales sanitarios en Osakidetza o trabajos institucionales
(guías
de
práctica
clínica,
protocolos,
manuales,
recomendaciones, etc…) publicadas por Osakidetza. Su
incorporación a la Biblioteca Virtual está pendiente de la
definición y aprobación del circuito organizativo, la validación del
Comité Evaluador y la forma de la introducción de la producción
científica en el Repositorio.
El acceso a la información de realiza a través de la Intranet de
Osakidetza, dando cobertura a todas las organizaciones
periféricas dependientes y que figuran esquemáticamente en la
presente diapositiva.
La forma de acceso a la información se realiza bien a través de la
plataforma propuesta por la editorial bien a través del Catálogo
de Osakidetza, donde figuran individualizados tanto los recursos
electrónicos como las publicaciones periódicas contratadas.
A continuación presentamos la cuantificación económica relativa,
el peso específico de la Biblioteca Virtual dentro del contexto de
Osakidetza, para el desarrollo del proyecto. Estos datos son
pioneros pues nunca los hemos visto reflejados en ningún foro
relacionado con el tema. En la figura se intenta representar el
peso específico de la Biblioteca Virtual dentro del contexto de
Osakidetza. Se observa un aumento importante del presupuesto
entre los años 2003 a 2006 en el que pasamos de las
contrataciones periódicas impresas exclusivamente (año 2003 con
un porcentaje del 0.0882%) a las contrataciones electrónicas
progresivas de bases de datos y revistas electrónicas, con un
aumento considerable en los primeros años y con un pico en el
año 2006 del 0,1777 %.
A partir de este año el peso específico se estabiliza en torno al
0,16 %. Ello no significa la paralización de las contrataciones de
nuevas colecciones electrónicas, sino que las mismas van parejas
al aumento general del presupuesto de Osakidetza; de esta forma,
al mismo tiempo que consolidamos las colecciones contratadas en
años anteriores, mantenemos un nivel de crecimiento paralelo al
de Osakidetza.
Aunque en estos gráficos solamente figuran los datos relativos al
capítulo de inversiones, sería importante reflejar y diferenciar los
datos relativos al capítulo del gasto del personal que interviene en
la Biblioteca Virtual; de esta forma los gráficos serían comparables
con otras Comunidades Autónomas, aunque solamente reflejando
el capítulo de inversiones se pueden realizar dichas
comparaciones.
La evolución del gasto total real de la Biblioteca Virtual tiene una
curva similar la gráfico del peso específico.
Los primeros años son de un incremento importante del
presupuesto pasando exclusivamente de la contratación de
publicaciones periódicas impresas en 2003 (15,36 %), a la
contratación, además, de bases de datos y revistas electrónicas,
con aumentos del 53,28 % en 2004, 92,41 % en 2005, 69,01 % en
2006 o 43,81 % en 2007; a partir del cual los incrementos
comienzan a estabilizarse.
Por el contrario, la evolución del gasto en publicaciones periódicas
sufre una continua disminución debido a la eliminación de títulos
impresos, disponibles ahora en las colecciones electrónicas que
empiezan a contratarse. El aumento de la contratación en el
periodo 2013-2014 es debido a que, habiéndose dispuesto
subcuentas de Athens en los Hospitales Universitarios, estos han
sustituido publicaciones específicas impresas por su equivalente
electrónico, lo cual significa un encarecimiento del producto. Esta
disminución generalizada de títulos en papel y por tanto la
liberación presupuestaria ha propiciado la posibilidad de la
compra consorciada.
¿Cómo se ha dispuesto esta capacidad de gasto?
En la siguiente diapositiva se presentan las contrataciones
realizadas en los diferentes años.
Durante los primeros años se realizan las contrataciones más
importantes y costosas, como Ovid, la colección Science Direct de
Elsevier o la base de datos de Medicina Basada en la Evidencia
UpToDate. De ahí ése incremento tan importante que hemos visto
entre los años 2004-2007.
Las colecciones MD Consult, Springer Verlag, Interscience de
Wiley o Thieme corresponden a las denominadas colecciones
consorciadas.
A partir de este momento siguen las contrataciones a un ritmo
continuo, según los criterios definidos por el Comité de
Bibliotecas, tratando de consolidar las colecciones contratadas en
años anteriores, pero tratando de ajustarnos a los recortes
presupuestarios dictados por Osakidetza.
A mediados del año 2013 el Ministerio de Sanidad realiza la
contratación de una licencia nacional de la base de datos de
Medicina Basada en la Evidencia UpToDate, que esta Comunidad
Autónoma la tenía suscrita de hacía 7 años, para su uso en todas
las Comunidades Autónomas. Dada la incertidumbre sobre el
periodo de vigencia de la licencia, y a fin de no descapitalizar la
Biblioteca Virtual, se utiliza este fondo para la adquisición en
propiedad de la colección de libros electrónicos LWW Doody’s
Core Collection en 2013. Como en el año 2014 se ha prorrogado la
licencia nacional, por parte del Ministerio de Sanidad, se han
utilizado los fondos para la compra del archivo perpetuo de 79
títulos de la colección LWW High Impact Extended Archive
Collection 2014.
Con todo ello están a disposición de los usuarios de la Biblioteca
Virtual, a través del Catálogo
- 24 bases de datos
- 3.553 libros electrónicos
- 3.760 revistas electrónicas
- 1.121 ejemplares únicos impresos
Con un total de 8.458 fondos
¿Cuál ha sido el nivel de utilización de los recursos puestos a
disposición de los usuarios a través de la Web de la Biblioteca
Virtual?
En la medida en que se han ido asentando las colecciones
electrónicas contratadas y se han puesto en conocimiento de los
usuarios, el nivel de descargas a ha ido acrecentándose pasando
de las 137.403 descargas en 2004 a las cerca de 845.000
descargas en 2013. Siguiendo esta progresión esperamos para
2014 unos datos superiores al millón de descargas. Hay que
destacar nuestro gran nivel de utilización de los recursos y
comentar que, según datos facilitados por una de las más
importantes editoriales con la que contratamos, una de cada
cuatro descargas realizadas en el Estado Español, corresponde a la
Comunidad Autónoma del País Vasco, es decir 4 veces más de lo
que nos correspondería como Comunidad Autónoma en el peso
del Estado; en cuanto a nivel europeo, según las mismas fuentes,
Osakidetza es la tercera institución médica por volumen de
búsquedas. Por ello, muchas gracias a todos vosotros, usuarios de
la Biblioteca Virtual, porque gracias a la utilización de sus
recursos, hemos obtenido estos baremos.
En cuanto a la rentabilidad de la inversión realizada, podemos
observar cómo el coste por descarga ha ido disminuyendo, hasta
situarse en 2,39 €/descarga. Si la media del coste Pay per View de
7 plataformas de referencia se sitúa en 31,91 €, podemos
corroborar el éxito de las inversiones.
Como hemos señalado anteriormente, el acceso a la Biblioteca
Virtual se realiza a través de la Intranet de Osakidetza; ello
significa que los usuarios acceden a la misma en horario laboral,
es decir durante 8 horas diarias. Para su mayor disponibilidad y
con la idea de aumentar el horario de consultas, en el año 2010 se
contrató una herramienta de autenticación (Athens), la cual, una
vez registrado el usuario desde la Intranet de Osakidetza, permite
a la persona registrada acceder a la Biblioteca Virtual desde
cualquier ordenador o periférico con acceso a Internet, previa
identificación,. De esta forma conseguimos ampliar el horario de
consulta a la Biblioteca Virtual de la jornada laboral a las 24 horas
diarias. Como se observa en la diapositiva, los accesos a la
Biblioteca Virtual con dicha herramienta han pasado de los 37.354
accesos en 2010, a los 97.513 accesos en 2013; en lo que llevamos
de 2014 los accesos han sido de 64.349 y siguiendo la evolución
descrita, esperamos finalizar el mismo superando ampliamente
los 100.000 accesos.
En cuanto al número de usuarios registrados observamos que el
número de usuarios potenciales ronda el 50 % de los usuarios
totales, y que los usuarios reales caen al 22 % de los usuarios
totales.
Esta oscilación de los usuarios potenciales es debido a la
depuración de datos que se está realizando, eliminando
duplicidades y usuarios ajenos a la red de Osakidetza.
Analizando estos datos creemos necesaria una mejora de estos
baremos con labores de concienciación y difusión.
Propuestas actuales
Como hemos comentado al inicio de la ponencia, uno de los
proyectos actuales es el Repositorio Institucional Sanitario que se
ha creado para favorecer el fomento del Acceso Abierto a la
investigación derivada de las actividades científicas, de
investigación y docencia desarrolladas por los profesionales
sanitarios de Osakidetza.
La iniciativa de Budapest 2001 para el Acceso Abierto (Open
Access Iniciative) pretende promover el acceso libre y sin
restricciones a la literatura científica y académica, favoreciendo el
aumento del impacto del trabajo desarrollado por los
investigadores y las instituciones científicas y contribuyendo a la
reforma del sistema de comunicación tradicional.
Una de las estrategias recomendadas por la iniciativa de Budapest
es la “Ruta Verde” o el archivo, con el consentimiento de los
autores, de sus trabajos de investigación en repositorios
institucionales de libre acceso.
El Repositorio Institucional de Osakidetza, se enmarca en la “Ruta
Verde” y tiene como finalidad recoger los contenidos digitales
generados por la actividad investigadora de la Organización y
facilitar la gestión y difusión de dichos contenidos, garantizando
su preservación, organización, acceso y distribución. Su inclusión
en el Repositorio conlleva el compromiso, por parte del autor o
autores, de la cesión y difusión de los mismos con fines de estudio
e investigación.
En la diapositiva presentamos la ventana de acceso al Repositorio
Sanitario. Los tipos de búsquedas que se han dispuesto en el
Repositorio se ciñen a los elementos que intervienen en la
elaboración de un artículo: es decir, autor, centro en el que
desarrolla su actividad científica, especialidad, vocabulario
científico sobre el que versa el artículo o fecha de edición.
Tesauros de Ciencias de la Salud
Como hemos comentado anteriormente, una de las formas de
búsqueda sería el descriptor o vocabulario científico sobre el que
versa el artículo.
Durante las últimas décadas los tesauros han sido piezas
fundamentales en el control del vocabulario destinado a la
representación y recuperación de la información sobre cualquier
materia.
Dentro de los tesauros de acceso libre y consultable en Internet
sobre todos los ámbitos científicos y en las lenguas más comunes
para el usuario final, Osakidetza se ha decantado por la
herramienta “Descriptores en Ciencias de la Salud”.
Partiendo del tesauro Medical Subject Headings, el Centro
Latinoamericano y del Caribe de Información en Ciencias de la
Salud ha creado el vocabulario arriba indicado. Este macrotesauro
recoge más de 28.000 descriptores agrupados en 20 áreas
temáticas, incluidos términos sobre Ciencias y Salud, Salud
Pública, Homeopatía y Vigilancia Sanitaria.
En la recuperación de la producción científica producida y editada
por personal sanitario, preferentemente de Osakideztza, y en
general del País Vasco se han utilizado, en una primera fase,
información contenida en Medline y se han admitido todos los
descriptores indicados, siempre que estos estén incluidos en los
Descriptores de Ciencias de la Salud.
Como gran novedad queremos señalar que hemos incorporado a
este tesauro el Euskera como lenguaje científico y de difusión, tal
como muestra esta dispositiva.
Portal de Información Sanitaria al Ciudadano
Ya en al año 2007 en la XII Jornadas Nacionales de Información y
Documentación en Ciencias de la Salud, celebradas en Zaragoza,
se planteaba un debate sobre la Información de Salud al
Paciente: Calidad de la Información Biomédica existente en
Internet.
En el mismo y según datos del INE, seis millones de hogares
españoles (41,4%) tienen acceso a Internet. Los principales
servicios utilizados por motivos particulares son la búsqueda de
información sobre bienes y servicios (82%) y el correo electrónico
(79%).
El “Estudio sobre Internet en España” de la fundación BBVA
revela que 9 de cada 10 internautas españoles utiliza Google
como motor de búsqueda principal, el 22,6 % busca “información
sobre salud” y que conceden 7.1 sobre una escala de 10 respecto
a la fiabilidad que les merece la información sobre “el cuidado y
los problemas de salud”.
Dentro de la calidad de la información en salud se destaca que los
sitios web relacionados con la salud figuran entre los más
visitados de Internet, aunque éstos no siempre reúnen unos
requisitos mínimos de calidad. Para garantizar que los ciudadanos
tengan acceso a una información fiable sobre la salud en Internet
es necesario la disponibilidad de herramientas de filtrado que
seleccionen recursos de Internet por su calidad y pertinencia
dirigidos a una audiencia determinada.
Dado que la información al ciudadano en materia de salud es una
carencia y al mismo tiempo una prioridad de los Departamentos
de Salud, sería interesante la creación de un sitio web con las
indicaciones anteriormente especificadas y realizar un estudio
sobre el impacto y las repercusiones que la implantación de dicho
sitio web produce en el ciudadano.
Hoy en día, son las propias editoriales, a través de sus bases de
datos de medicina basada en la evidencia, quienes ofrecen
información al paciente debidamente avalada, actualizada y
filtrada tanto por los autores del artículo como por más de 1.500
especialistas repartidos por todo el mundo. Además, como
puntualización a dicha información, remarcan que el contenido de
la misma no tiene por objeto sustituir la opinión, el diagnóstico o
el tratamiento, ni recomiendan que los sutituya. Siempre se debe
pedir la opinión de su médico personal o de cualquier otro
profesional de atención médica con respecto a cualquier pregunta
o padecimiento médico que pueda tener.
Estamos en negociaciones con alguna de estas editoriales para
poder incorporar y acondicionar, conforme a los requisitos de
Osakidetza, esta información y poder ofrecerla a los pacientes en
un apartado específico de la Web de Osakidetza.
Después de finalizar las mismas trataremos, junto con la Dirección
de Asistencia Sanitaria, de poner en marcha, analizando sus pros y
contras, este sitio Web.
¿Hacia dónde se encamina la Biblioteca Virtual?
Osakidetza, consciente de la importancia y repercusión que la
información biosanitaria tiene en la formación continuada y
desarrollo profesional de sus trabajadores, encargó a una
empresa especializada un “Estudio de Situación y Evolución de La
Biblioteca Virtual”: Análisis de Situación, Orientaciones y
Propuestas.
Como resumen y conclusión a dicho estudio se propone la
creación de un portal bibliotecario Web dentro de la plataforma
Jakinsarea de Osakidetza. El portal bibliotecario será el punto de
acceso a todos los contenidos de la biblioteca virtual de
Osakidetza, tanto físicos como virtuales, a través de un interface
unificado de búsqueda, así como a los servicios que esta ofrezca:
servicio de información y referencia, servicio de obtención de
documentos, formación de usuarios, difusión del servicio, etc.
Para que el portal bibliotecario cumpla sus objetivos debe
contar con herramientas tecnológicas avanzadas que faciliten
a los usuarios el acceso de forma sencilla y eficaz a los
contenidos y servicios, como:
• Metabuscadores (Metalib) y herramientas de
descubrimiento (PRIMO) que permiten recuperar
resultados de forma rápida a partir de un índice único
elaborado previamente a partir de los metadatos y/o los
textos completos de múltiples recursos de información,
que incluyen las colecciones locales y remotas de una
biblioteca. La interfaz de estas herramientas cuenta con
una caja única de búsqueda para lanzar las consultas, y los
resultados se presentan mediante un ranking de
relevancia.
• Resolvedor de enlaces (SFX), que permite enlazar entre
páginas Web relacionadas con un determinado recurso,
facilitando el acceso al documento completo si está
disponible para los usuarios de la biblioteca o redirigiendo
al servicio de obtención de documentos para solicitarlo.
Es decir, estas herramientas permitirían lanzar búsquedas
simultáneas sobre los recursos electrónicos contratados con
proveedores externos, ya sean libros, revistas, bases de
datos, sobre el Repositorio Sanitario de Euskadi, que tiene
documentación propia y sobre el catálogo o catálogos de
recursos bibliográficos que tengan las bibliotecas de
Osakidetza: catálogo de Cruces (EOS.Web) o catálogo
Bibliotekak (Absysnet), que puede contener tanto recursos
físicos como electrónicos.
Además, el portal contará también con herramientas que
permitan a los profesionales la gestión y el control de los
procesos técnicos de la información, esto es deberá incluir las
funcionalidades necesarias para gestionar el proceso de
selección y adquisición de los recursos en cualquier formato,
la gestión y organización de los recursos y su puesta a
disposición de los usuarios.
El portal bibliotecario deberá integrar un módulo de gestión
de usuarios de forma que permita el control de los accesos a
la información sólo a las personas autorizadas
salvaguardando los acuerdos con los proveedores de
información.
El acceso para el personal de Osakidetza será por la Intranet a
través la red corporativa o bien vía web, para lo que se
requiere la identificación en el módulo de gestión de usuarios
mediante usuario y contraseña. Este módulo permitirá
también dar acceso a usuarios ajenos a la red corporativa de
Osakidetza, Departamento de Salud, Universidad del País
Vasco, Instituto Vasco de Medicina Legal, u otros con los que
Osakidetza establezca acuerdos de colaboración para
compartir recursos e información. Para facilitar este acceso se
crearan perfiles de usuario con los derechos de acceso que se
determine y que se identificarán al acceder a la red mediante
usuario y contraseña.
Agradecimientos
Finalmente quisiera destacar la gran labor realizada por el
personal de bibliotecas, algunas de ellas ya jubiladas en este
periodo y que algunas han tenido a bien el estar presentes en esta
jornada
Marta Casado
Elena García García de Albéniz
PaquitaRubio
Marian Pérez Ansorena
Isabel Villanueva Álava
Koro Pomar
Y otras ya fallecidas
Concepción Elías
Anabella Domínguez
, y sin las cuales no hubiera sido posible la implantación real de la
Biblioteca Virtual.
También quiero que reflexionéis y veáis a la Biblioteca Virtual, no
como un gasto, sino como una inversión en autoformación
continuada.
Nada más, y nada menos. Espero que el o la persona que coordine
la Biblioteca Virtual, pueda presentar en su vigésimo aniversario
unos balances que mejoren a los de este décimo aniversario.
Muchas gracias