Estudios Diferencias de casi $200 mil en notebook y hasta $60 mil en televisores El SERNAC llamó a cotizar para sacarle el mayor provecho al presupuesto pues existen diferencias en algunos productos. • • • • • Asimismo, recuerda para facilitar la elección, que los televisores LCD y LED cuentan desde ya con un sello que certifica que serán capaces de recibir la televisión digital abierta. Considerando que los televisores y computadores probablemente serán los regalos más pedidos esta Navidad, el SERNAC salió cotizar para orientar a los consumidores en sus compras. El ejercicio de compra realizado el 22 de noviembre incluyó los precios de televisores LCD y LED de 8 multitiendas del centro de Santiago y los precios de computadores portátiles (notebook y netbook) en las páginas web de 5 multitiendas. Las diferencias de precios por un mismo televisor van desde los $2 mil (LG 32LH20R) hasta los $60 mil (Samsung LN 26 B 350 y Panasonic TCL 32 C22). No obstante, cabe señalar que en un 22% de la muestra los productos no tienen diferencias de precios y un 55% el modelo se vende en un solo establecimiento. Precios Mínimos y Máximos según tipo. Marca Modelo Definición Pulgadas $ MIN $ MAX DIF $ DIF % N° Locales LCD SAMSUNG LN 26 B 350 HD 26’’ 179.990 239.990 60.000 33,3% 2 IRT LCD 2405 FHD FULL HD 24 ‘‘ 129.990 169.990 40.000 30,8% 4 AOC L 22 W 931 HD 22 ‘‘ 99.990 129.990 30.000 30,0% 4 PANASONIC TCL 32 C 22 HD 32 ‘‘ 199.990 259.990 60.000 30,0% 5 SONY KDL 22 BX 300 HD 22 ‘‘ 129.990 159.990 30.000 23,1% 2 SAMSUNG LN 19 C 350 D 1 XZS HD 19 ‘‘ 109.990 134.990 25.000 22,7% 3 LED AOC LE 24 HO 37 FULL HD 24’’ 149.990 179.990 30.000 20,0% 4 LG 32 LE 5300 FULL HD 32’’ 229.990 249.990 20.000 8,7% 6 SHARP 40 LE 700 FULL HD 40 ‘‘ 379.990 399.990 20.000 5,3% 2 SAMSUNG UN 40 C 5000 FULL HD 40 ‘‘ 499.990 519.990 20.000 4,0% 4 SAMSUNG UN 26 C 4000 PXZS HD 26 ‘‘ 299.990 309.990 10.000 3,3% 2 Es importante considerar que los LCD y los LED tienen diferencias y cada modelo tiene sus particularidades, por lo que el precio no es la única variable para la elección. • • Los televisores LCD tienen una pantalla compuesta por cristal líquido son de menor profundidad, menor peso y menor consumo energético. Su resolución se ve óptima hasta las 42 pulgadas. Los LED pueden tener pantallas más grandes, mejor nitidez y contraste de imagen así como un ahorro de energía, casi un 40% menos que el LCD. . ¿Cuánto cuesta al crédito? Si simulamos el ejercicio de comprar un televisor de $100.000 a crédito, vemos que el costo va desde los $600 adicionales a los que pidió ($100.600) hasta los $134.054 ($234.054). Es decir, dependiendo de la tarjeta que use, puede terminar pagando más del doble del valor del televisor si elige la opción menos conveniente. Los computadores Por un mismo computador portátil un consumidor se puede ahorrar hasta $190 mil en el caso de los notebooks y más de $33 mil en el caso de los netbooks si eligen la opción más conveniente. • La mayor diferencia en los notebooks se registró en el producto Sony (modelo VPC-Z120 Memoria Ram 4 GB, Disco Duro 120 GB, Procesador Intel Core i5-540M 2.53GHz y Pantalla 13.1) con un precio mínimo de $1.299.990 y un máximo de $1.489.990. En los netbook, la mayor diferencia se registró en el producto Samsung (modelo NF110-A02CL Black) con un precio mínimo de $237.990 hasta los $271.590. Diferencia de precios detectadas en Netbooks y Notebooks Netbooks Marca $ Min. $ Max. Dif $ Dif % Locales Toshiba NB255-SP1001 Memoria Ram 2 GB, Disco Duro 250 GB, Procesador Intel Atom N450 1.66GHz y Pantalla 10.1. 199.990 229.990 30.000 15,0% 2 Samsung NF110-A02CL Memoria Ram 1 GB , Disco Duro Black 160 GB, Procesador Intel Atom N455 1.66 GHz y Pantalla 10.1. 237.990 271.590 33.600 14,1% 2 Samsung Memoria Ram 2 GB, Disco Duro 250 GB, Procesador Intel Atom N270 1.60 GHz y Pantalla 10.1. 239.990 269.990 30.000 12,5% 2 S10-2 Sailing Memoria Ram 1 GB , Disco Duro 160 GB, Procesador Intel Atom N450 1.66GHz y Pantalla 10.1. 259.990 279.990 20.000 7,7% 2 Packard Dot SE-001CL Memoria Ram 2 GB, Disco Duro Bell 320 GB, Procesador Intel Atom N455 1.66 GHz y Pantalla 10.1. 164.890 176.990 12.100 7,3% 2 Hewlett Packard 261.890 269.990 8.100 3,1% 3 Lenovo Modelo N210-N 210-1130LA Características Memoria Ram 1 GB , Disco Duro 160 GB, Procesador Intel Atom N450 1.66GHz y Pantalla 10.1. Notebooks Marca Modelo Características $ Min. $ Max. Dif $ Dif % Locales Compaq CQ56-103 Memoria Ram 1 GB , Disco Duro 320 GB, Procesador AMD V140 2.3GHz y Pantalla 15.6. 244.990 299.990 55.000 22,4% 2 Sony VPC-Z120 Memoria Ram 4 GB, Disco Duro 120 GB, Procesador Intel Core i5-540M 2.53GHz y Pantalla 13.1. 1.299.990 1.489.990 190.000 14,6% 2 Hewlett Packard G42-364la Memoria Ram 2 GB, Disco Duro 500 GB, Procesador Intel Core i3-370M 2.40GHz y Pantalla 14. 399.990 449.990 50.000 12,5% 2 Samsung R440 Memoria Ram 3 GB, Disco Duro 320 GB, Procesador Intel Core i3-370M 2.40GHz y Pantalla 14. 399.990 449.990 50.000 12,5% 2 Sony EA37EL Violet Memoria Ram 4 GB, Disco Duro 500 GB, Procesador Intel Core i5-460M 2.53GHz y Pantalla 699.990 775.990 76.000 10,9% 2 • • • No obstante, además del precio, es importante considerar para qué lo va a utilizar. Los Notebook son capaces de realizar la mayor parte de las tareas que realizan las computadoras de escritorio, con similar capacidad y con la ventaja que involucra su peso y tamaño reducido; sumado también a que tienen la capacidad de operar por un período determinado sin estar conectadas a la red eléctrica. Por su parte los netbook son más pequeños, de bajo costo, muy livianas, de bajo voltaje, con procesador de bajo consumo y con funciones de cómputo básicas, optimizadas para el acceso inalámbrico a internet y realizar funciones básicas como procesador de texto y de hojas de cálculo. Si el notebook sirve para trabajar en él y hacer más cosas, un netbook es más bien útil para leer. Conclusiones • • • • • • • Vale la pena cotizar pues por un mismo televisor puede encontrar diferencias de hasta $60 mil y en el caso de un notebook de casi $200 mil. En estos productos, el precio no es el único factor a considerar, por lo que es importante exigir toda la información sobre sus características relevantes de acuerdo al uso que le dará. En el caso de los televisores, es recomendable preferir aquellos que cuenten con el sello, validado por la Subtel, que tiene las letras “TVD” y asegura que podrá acceder a la televisión digital abierta de libre recepción. Si elige un televisor que no tenga el sello, puede no servir para captar la señal digital y necesitará un decodificador. Exija toda la información relevante y pregunte qué necesita para ver su televisor en óptimas condiciones así como ser informados de que no necesariamente el televisor se verá como en la tienda. No olvide que cuando compra un televisor o un computador tiene derecho a recibir un producto de calidad, y a su garantía si tiene fallas. En el caso de los televisores y computadores, las empresas suelen ofrecer una garantía voluntaria con un plazo mayor a los tres meses legales, pero primero se debe cumplir con un diagnóstico en un servicio técnico. Una vez que es reparado y si vuelve a fallar, los consumidores tienen derecho a tres opciones: el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado mientras dure la garantía voluntaria. Cotice y elija la mejor opción para su presupuesto. Si va a comprar a crédito, compare fijándose en el costo final, no sólo en los intereses, pues por un crédito puede terminar pagando más del doble.