63-POL-P1-A01/Rev.01

DIAGRAMA DE FLUJO
ENTE PÚBLICO: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de
los Trabajadores del Estado de Sonora
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Policlínica Siglo XXI
ISSSTESON-SNTE.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:
Consulta Externa
Inicio
Hoja 1 de 2
Fecha de elaboración:
07/04/2011
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:
63-POL-P1/Rev.00
Si
Solicita al derechohabiente
la credencial del Instituto,
para otorgarle su turno.
¿Se cuenta
con
credencial?
No
Si
Esta vigente
la credencial?
Entrega turo impreso e
informa al derechohabiente
Sistema de
recepción (Datos
del
derechohabiente)
No
Informa al derechohabiente que
necesita acudir a la administración
en turno para autorizar la consulta.
A
Informa al derechohabiente que
acuda al departamento de Vigencia
de Derechos, para su actualización
1
2
Si
A
Toma
signos
vitales
y
somatometría.
Anota
los
resultados en turno impreso
Signos vitales presión
arterial, pulso,
respiración talla, peso
y temperatura y
somatometría
Otorga Consulta Médica y
Diagnostica al paciente y da el
tratamiento
adecuado
de
acuerdo al padecimiento.
Imprime
por medio
del
sistema de consulta externa;,
interconsulta
Se requieren
estudios
especiales?
No
Pasa punto 3
B
3
63-POL-P1-A01/REV.00
DIAGRAMA DE FLUJO
ENTE PÚBLICO: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de
los Trabajadores del Estado de Sonora
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Policlínica Siglo XXI
ISSSTESON-SNTE.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:
Consulta Externa
Hoja 2 de 2
Fecha de elaboración:
07/04/2011
CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO:
63-POL-P1/Rev.00
3
4
No
B
Imprime
por medio
del
sistema de consulta externa lo
que el paciente requiera, ya
sea: solicitud de servicios
Se detectó
hipertensión
y/o diabetes?
Gira instrucciones al paciente
sobre
los
cuidados,
recomendaciones y la forma
en que tomará su tratamiento
Fin
Si
Canaliza al derechohabiente
al Departamento de Medicina
Preventiva, para su debido
control.
4
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