λ μ λ ρ ρ ρ
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Descripción del sistema 1 canal de atención y cola infinita M canales de atención cola infinita P/P/1 P/P/M Notación de Kendall Número promedio de clientes en el sistema Número promedio de clientes en la cola L = E(n) = 1 Tiempo medio de permanencia en la cola p(0) .. M . p(0) L= ( M 1)!.( M ) 2 2 Lc = L- ( ). W = Wc= L Lc H= 1 W= .( ) Wc= p(0) = 1- .. M . p(0) ( M 1)!.( M ) 2 Lc= H = 1-p(0) = Número promedio de clientes en el canal de atención Tiempo medio de permanencia en el sistema L Lc p(0)= 1 M 1 0 p(n) p(n) = n (1 ) n<M n n! p(n)= M ( M 1)!.( M ) n n! . p ( 0) M M . p ( 0) M M! n n>=M Probabilidad de esperar màs de t w(t)=p(W>t)= e ( ).t W(t)=p(W>t)= e p(n)= t 1 ( M ) M . p(0).[1 e ( M 1 M )t M !(1 ).( M 1 M )
