Seguro por Pérdida de Equipaje

Seguro por Pérdida de Equipaje
Si el beneficiario pierde el equipaje que fue despachado y se encuentra en posesión de una
transportadora común, AXA Assistance utilizará todos los medios razonables para rastrear el
equipaje perdido y mantener informado al beneficiario.
En caso de que una transportadora común pierda el equipaje despachado por el beneficiario y
AXA Assistance no pueda recuperarlo, AXA Assistance procederá a rembolsar al beneficiario,
siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
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Que el equipaje haya sido perdido por una transportadora aérea común o línea de crucero
durante un viaje internacional.
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La cobertura se aplica a la pérdida total del equipaje y para la pieza de equipaje en su
totalidad.
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El equipaje cubierto es el que fue registrado en el mismo vuelo, autobús, tren o crucero
que el del beneficiario. Se debe presentar ante la transportadora común una declaración
formal de pérdida Los formularios deben incluir el número de vuelo, número de barco o
conocimiento de embarque, y el número de control del equipaje. AXA Assistance
verificará la validez de toda la documentación para determinar si se aplica la cobertura.
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Que una reclamación inicial haya sido presentada ante la transportadora común y que la
cobertura de AXA Assistance sea superior o secundaria al reembolso proporcionado por la
transportadora.
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Que el equipaje se haya perdido desde el momento en que fue formalmente
encomendado a la transportadora comercial para transportarlo, hasta el momento que el
beneficiario fue a buscarlo en el área de retiro de equipaje.
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La aerolínea/línea de crucero haya aceptado la responsabilidad sobre la reclamación y
mantenga indemne al beneficiario. El beneficiario presentará el documento original de la
indemnización para procurar el reembolso o la compensación por parte de AXA
Assistance.
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La compensación está limitada a USD60, hasta un máximo de USD1.200 por beneficiario,
por viaje cubierto. El pago nunca podrá exceder el valor total declarado de la pérdida.
Centro de Atención Telefónica
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Desde Estados Unidos o Canadá 1-800-307-7309
Desde cualquier otro país 1-636-722-7111
Este es un resumen de los servicios, beneficios y coberturas y en caso de conflicto entre
este resumen y la Póliza MasterCard del seguro, o con un miembro, o con la oferta de
MasterCard, la Póliza MasterCard o la oferta predominarán.