seguro de alquiler de coches nota informativa de

SEGURO DE ALQUILER DE COCHES
NOTAINFORMATIVADELAPÓLIZA
Se reproduce a continuación una nota informativa de la Póliza
quenocontienelatotalidaddesuscondicionesyexclusiones,la
totalidaddelascualesseencuentranenlaPólizadeAlquilerde
CochesyensusCondicionesParticulares
ASEGURADOR
LaspólizassonsuscritasporAGAInternationalSA,sucursalen
Holanda,comercializadobajoelnombreAllianzGlobal
AssistanceEurope.
AllianzGlobalAssistanceEurope
AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo
elnombredeAllianzGlobalAssistanceEurope,conoficinasen
Poeldijkstraat4,1059VMAmsterdam,Holandaregistradaante
laAutoridadHolandesaparalosMercadosFinancieros
(NetherlandsAuthorityfortheFinancialMarkets(AFM))No.
12000535,conelNúmerodeIdentificaciónCorporativa
33094603.
Lanormativaespañolanoresultadeaplicaciónalaeventual
liquidacióndelasentidadesaseguradoras,talycomoseindica
enelRealDecretoLegislativo6/2004,de29deoctubre,porel
queseapruebaelTextoRefundidodelaLeydeOrdenacióny
SupervisióndelosSegurosPrivados.
ElpresentecontratodeSeguroserigeporlodispuestoen:
x LaLeydeContratodeSeguro50/80,de8deOctubre
(B.O.E.17Ͳ10Ͳ80)
x R.D.L.6/2004de29deOctubreporelqueseaprueba
eltextorefundidodelaLeydeOrdenacióny
SupervisióndelosSegurosPrivados.
x ElReglamento2486/1998deOrdenaciónySupervisión
delosSegurosPrivadosymodificacionesposteriores.
x LaLey26/1984GeneralparalaDefensadelos
ConsumidoresyUsuariosde19dejulio.
x RealDecretoLegislativo1/2007,de16denoviembre,
porelqueseapruebaeltextorefundidodelaLey
GeneralparalaDefensadelosConsumidoresy
Usuariosyotrasleyescomplementarias.y
modificacionesposteriores.
x Ley22/2007,de11dejulio,sobrecomercializacióna
distanciadeserviciosfinancierosdestinadosalos
consumidores(contratacionesadistancia).
x CualquierotranormaquedurantelavidadeestaPóliza
puedaseraplicable,asícomoporloconvenidoenlas
presentesCondicionesGenerales,Particularesyensu
casoEspeciales.
MEDIADOR
Halo Insurance Services Limited, Domicilio social: Suite 1, 56
Gloucester Road, Londres, SW7 4UB y está registrada en
Inglaterraconelnúmero6929208.Laentidadestáautorizaday
supervisada por la Financial Conduct Authority, con nº de
referencia504629,paralaventayadministracióndeproductos
de seguro generales en el Reino Unido y en todo el Espacio
EconómicoEuropeo(EEE),queoperaenEspañaenrégimende
LibrePrestacióndeServicios.
EnladistribucióndelosproductosdesegurodelAsegurador,el
Mediador Halo Insurance Services Limited cuenta con la
colaboracióndesuauxiliarexternoDoYouSpainInternetHolidays
S.L.B12693925C/RondaMijares190Bis12002Castellón,Spain.
Informacióngeneraldeconformidadconlaley34/2002,de11de
Julio,deserviciosdelaSociedaddelaInformaciónydecomercio
electrónico.Registrationdata:Tomo:1191,Libro:754,Folio:192,
Sección:8,Hoja:CS21393Inscripción:1/Fecha:05/01/2004Año
Pre.:2003.
TIPODESEGURO
Segurodealquilerdecoches
DURACIÓNDELCONTRATO
El presente contrato se encontrará en vigor entre la Fecha de
Inicio y la Fecha de Finalización establecida en las Condiciones
particulares que usted ha recibido. Si usted ha contratado una
pólizaparaunúnicoviajeéstatendrávalidezporladuracióndel
ContratodeAlquilerdelVehículosiemprequenoexcedade60
díasconsecutivos.
Lapresentepólizadebehabersidocontratadaconantelaciónal
inicio del Contrato de Alquiler del Vehículo para el cual usted
desea que esta póliza sea operativa y por la duración total del
mismo
DERECHODEDESISTIMIENTO
(CondicionesGeneralesdelaPóliza)
Paraelsupuestodehabersuscritoelseguroadistancia,yde
conformidadconlodispuestoenlaLey22/2007,de11dejulio,
sobrecomercializaciónadistanciadeserviciosfinancieros
destinadosalosconsumidores,leinformamosquesielseguro
tieneunaduraciónsuperioraunmes,eltomadorpodrádesistir
deestecontratoenelplazodecatorcedíasnaturalescontados
desdelafechadelacontratación,siemprequeelcontratono
hayasidoejecutadoconanterioridadalejerciciodeeste
derecho.
SiUstedquieresolicitarlacancelacióndeSupoliza,porfavor
escríbanosa:
ServiciodeAtenciónalCliente
DoYouSpainInternetHolidaysS.L.
eͲmail:[email protected]
Sieltomadoroptapordesistirdeestecontrato,deberáabonar
laparteproporcionaldeprimacorrespondientealservicio
efectivamenteprestadohastalafechadeejerciciodeeste
derecho.DoYouSpainInternetHolidaysS.L.lereintegrará,enel
plazodelos30díassiguientesalarecepcióndesusolicitud,la
partecorrespondientedeprimanoconsumida.
Ejecutadoelcontratodesegurocelebradoadistancia,o
transcurridoelplazohabilitadode14díasnaturalescontados
desdelafechadecontratación,decaeráelderechodeltomador
adesistirdelcontrato,quedandoobligadoalpagodela
totalidaddelaprimapactada.
COMUNICACIÓNDESINIESTRO
Encasodesiniestro,porfavorvisitelapágina
http://www.DoYouInsurance.comysigalasinstruccionesquese
lemostraránenpantallaparaformularsureclamaciónonͲline.
Tambiénpuedetambiénponerseencontactoconnosotrosen
elnúmero:+34952010134
oescribiéndonosaleͲmail:siniestros@allianzͲassistance.es.
PROCEDIMIENTODERECLAMACIÓN
HaloInsuranceServicesLimitedyAllianzGlobalAssistance
Europe,deseanofrecerleelmejorservicioposible.Sipor
cualquierrazón,estáUstedinsatisfechoconelserviciootiene
cualquierotromotivodequeja,porfavorescríbanosal
ServiciodeAtenciónalClientedeHaloInsuranceServices
Limited,8TheSquare,StockleyPark,Uxbridge,UB111FW,
UnitedKingdom
oescribanosalsiguienteeͲmail:[email protected]
LerogamosquenosindiqueSunombre,apellidos,domicilio,
DNI,teléfono,númerodepólizaonúmerodereferenciade
reclamación,asícomotodoslosdetallesdeSuquejao
reclamación,incluyendofechaydescripción.Deberáconstar
lugar,fechayfirmadelreclamanteyestablecerqueel
reclamantenotieneconocimientodequelamateriaobjetode
laquejaoreclamaciónestásiendosustanciadaatravésdeun
procedimientoadministrativo,arbitralojudicial.Siqueda
insatisfecho,osihubieratranscurrido2mesessinquehayasido
contestadopuedeUsteddirigirsealServiciodeReclamaciones
delaDirecciónGeneraldeSegurosyFondosdePensiones,a
travésdesuoficinavirtualoenlasiguientedirección:Paseode
laCastellana,44,C.P.28046,Madrid,España.Tel.902197936
www.dgsfp.mineco.es
LEYYJURISDICCIÓNAPLICABLE
Esteseguroserigeporlalegislaciónespañola.SeráJuez
competenteparaelconocimientodelasaccionesderivadasdel
contratodeseguroeldeldomiciliodelasegurado.
INDEMNIZACIÓNPORINSOLVENCIA
Deconformidadconelartículo81.1delRealDecretoLegislativo
6/2004,de29deoctubre,porelqueseapruebaelTexto
RefundidodelaLeydeOrdenaciónySupervisióndelosSeguros
Privados,lanormativaespañolanoresultarádeaplicaciónen
casodeeventualliquidacióndelAsegurador.
COBERTURASDISPONIBLES
Porfavor,consultesusCondicionesParticularesparaverificar
quécoberturassonaplicablesaSupólizadeAlquilerdeCoches.
OTRASEXCLUSIONESYLIMITACIONES
SIGNIFICATIVAS
Lacoberturadelapólizanoseaplicaráenestoscasos:
Incumplimiento de los Términos del Contrato de Alquiler de
VehículoͲporelusodelVehículoAlquilado,enincumplimiento
delostérminosdelContratodeAlquilerdeVehículo;
Conducción de Competición o Profesional. La utilización del
Vehículo Alquilado en carreras de competición, rallies,
competiciones, pruebas de velocidad, o la conducción en un
circuitodeundeportedemotor.
Contenido del Vehículo Alquilado – pérdidas o daños al
contenidodelVehículoAlquiladoopérdidasodañosalosbienes
materiales transportados por Usted o a su cuidado, custodia o
control
Averíamecánicaycombustibleincorrecto–pérdidasodañosen
elVehículoAlquiladocomoconsecuenciadeaveríasmecánicas
opérdidasodañosalVehículoAlquiladoderivadosdelrepostaje
deltipodecombustibleincorrecto.
ConduccióndelVehículoAlquiladoporpersonasquenotengan
entre 21 y 85 años de edad, por personas cuyos datos no se
especifican en el Contrato de Alquiler de Vehículo, y/o por
personasquenotienenunpermisodeconducirválido
TiposdeVehículosInaceptables:
¾ Aquelloscuyovalorexcedede65.000€;
¾ vehículosquetenganmásde20añosdeantigüedad;
¾ vehículosnoautorizadosparacircularporcarretera,niotros
tiposdevehículos,incluyendosincarácterlimitativo
remolques,caravanasyautocaravanas,vehículos
comercialesoindustriales,furgonetasovehículosen
préstamo,camiones,motocicletas,ciclomotores,vehículos
4x4,furgonetasdepasajerosyvehículosconmásde9
plazas.
Remítase al condicionado de la Póliza para conocer todas las
CondicionesyExclusionesdelamisma.
NOTAINFORMATIVADELAPÓLIZADESEGURODEALQUILERDECOCHES
ESTAPÓLIZASOLOCUBREAUNÚNICOVEHÍCULOALQUILADOALMISMOTIEMPO
SeccióndelaPóliza
Característicasybeneficios
Exclusionesylimitaciones
importantes
PARTEA—TERRITORIOS
UstedtienecoberturasielVehículoAlquiladose
utilizaoesalquiladoenunpaísdefinidocomo
TerritorioMundial,queabarcaatodoslospaíses
salvolosexpresamenteexcluidos.
PaísesExcluidos:Afganistán,Cuba,Congo,Irán,
Iraq,CostadeMarfil,Liberia,CoreadelNorte,
Myanmar,Sudán,yZimbabue.
Excluyecualquierreclamaciónquesurgierasi
UstedviajaaalgúnpaísoregiónalqueMinisterio
deAsuntosExterioreshayarecomendadono
hacerlo.
Sección2
Franquicia
Lecubrimoshasta4.000€poraccidenteoconjunto
deaccidentesocurridosdurantecadaContratode
AlquilerdeVehículoparaelreembolsodela
franquiciaaplicadaporlaCompañíadeAlquilera
consecuenciadedañoaccidentalcausadoal
VehículoAlquiladoincluyendolosprovocadospor
fuego,robo,vandalismo,dañosalparabrisas,
neumáticos,techoychásis.Tambiénestán
cubiertosloscargoscobradosporlaCompañíade
Alquilerhasta1.000€alconsiderarleresponsable
duranteelperiododetiempoenelqueelVehículo
AlquiladonopuedaserusadoporUsted,asícomo
cualquiergastoderetornoasulugarderesidencia
odestino,siempreycuandodichoscostessean
resultadodedañosaccidentalesoconsecuenciade
unrobo.
Noaplicacuando:
x
CualquierpagooreclamaciónderivadadeSu
incumplimiento de las condiciones del
ContratodeAlquilerdeVehículo.
x
Cuando el Vehículo Alquilado no esté siendo
conducidoporUsted obajo Su supervisión o
control.
x Sección3
CierredelVehículocon
lasLlavesdentro
EncasodecierreinvoluntariodelVehículo
Alquilado,leabonaremoshasta100€porlos
gastosincurridosparaabrirelVehículoAlquilado.
Noaplicacuando:
x NoexisteacuerdoentrelaCompañíade
AlquilerylaCompañíadeAsistenciasobreel
cerrajeroquedebeabrirelvehículo.
x Ustednofacilitefacturasyrecibosdelos
gastosdeapertura.
Sección4
SustitucióndeLlaves
LepagamoslasustitucióndelasllavesdelVehículo
Alquiladoextraviadasorobadas,incluyendogastos
desustitucióndecerradurasycerrajero.
Límitetotal–300€
Cualquiercantidadqueexcedaloslímites
señalados.
Sección1
TerritorioMundial
PARTEB—COBERTURAS
PLATINUMSegurodeAlquilerdeCoches
CONDICIONESGENERALES
indice
1CONDICIONESGENERALES
5CONDICIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES
1
2
2
2
2
2
6EXCLUSIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES
Introducción
Requisitosparapodercontratarelsegurodealquilerdecoches
Límitesalasumaasegurada
CancelacióndeestaPóliza
LeyaplicableyJuezcompetente
Quehacerparareclamar
2COMUNICACIÓNDESINISTROSYRECLAMACIONES
2DURACIÓN
7PROCEDIMIENTODERECLAMACION
7INDEMINIZACIONENCASODEINSOLVENCIA
7PROTECICIONDEDATOSDECARÁCTERPERSONAL
7INFORMACIONSOBRESUASEGURADORYMEDIADOR
8RESUMENDELASNORMASLEGALES
3DEFINICIONES
3ParteA–Territorios
3 Sección1–TerritorioMundial
4ParteB–Coberturas
(ConsultelasSeccionesaplicablesensusCondicionesParticulares)
4 Sección2–SegurodeReembolsodeFranquicia
4 Sección3–CierredelVehículoconlasLlavesdentro
5 Sección4–SustitucióndeLlaves
Introduccion
EsteCondicionadocontieneinformaciónimportanteyleproporcionaunaexplicacióncompletadesucobertura.Hemosintentado
queestedocumentoseafácildecomprender,perositienecualquierpreguntanodudeenescríbirnosaladirecciónindicadaalfinal
deestedocumento.
Tieneustedquetenerencuentaquetodaslaspólizasestánsometidasaunasexclusionesycondicionesconcretas.Porlotanto,es
esencialquesepaquéestácubiertoyquéno,asícomocualquiermedidadeseguridadocondiciónconlaquedebacumplir.Por
simplicidad,elaseguradorusapalabrasclaveofrasesqueseindicanenlasDefinicionesporordenalfabético.Estasexpresiones
tienenelmismosignificadosiempreysedestacanennegritaconlaprimeraletraenmayúsculapararecordarlesuimportancia.
Paraayudarleacomprenderlacoberturaquecontrata,lasSeccionesdeestecondicionadosiguenelsiguienteformato:Ͳ
QuéestáCubierto
–dondeseinformasobrelossupuestosobjetodecobertura
QuéNoestáCubierto
–dondeseindicanlassituacionesysupuestosquenosecubren
AdemásdeestasSecciones,debetambiénleerlasCoberturasyExclusionesAplicablesatodasellas,queseindicantraslaSección4.
SusCondicionesParticularesdebenexaminarsedemaneraconjuntaconesteCondicionadoGeneral,yaqueambosformanparte
porigualdesucontratodeseguro.
Porfavor,tómeseeltiemponecesariopararevisarsusCondicionesParticulares,CondicionadoGeneralyResumendelaPóliza.No
dudeenponerseencontactoconnosotrossinecesitamásinformación.
1
AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo
el nombre de Allianz Global Assistance Europe, consiente en
ofrecerelsegurodescritoenestapólizaacambiodelpagodela
primayelcumplimientodelascondicionesdelapóliza.Esteno
es un seguro de responsabilidad civil de vehículos a motor. En
ningúncasoestesegurocubrirálosdañosavehículosdistintos
del Vehículo Alquilado, ni otros daños distintos a los aquí
referidos.
REQUISITOSPARAPODERCONTRATARUNSEGURO
DEALQUILERDECOCHES
CualquierpersonaqueresidaenelEspacioEconómicoEuropeo
y:
1. conunpermisodeconducirdeSupaísderesidencia
plenamenteválidooreconocidointernacionalmente.
2. quetengaentre21y85añosdeedad.
3. quecumplalosrequisitosparaalquilaryconducirel
VehículoAlquiladoyadherirsealascondicionesdel
ContratodeAlquilerdeVehículo.
4. quealquileelVehículoAlquiladoparaunmáximode
60días.
5. quesusdatosseincluyanenelContratodeAlquilerde
Vehículo.
LÍMITESALASUMAASEGURADA
Podemosasegurarlehastaellímitedelasumaaseguradauotro
límiteespecíficoqueseindiqueenSupóliza.
CANCELACIÓNDEESTAPÓLIZA
Si la duración de Su póliza es inferior a 31 días, no dispondrá
derechodecancelaciónodesistimientoynoselereembolsará
cantidad alguna. Si la duración de Su póliza es de un mes o
superior,dispone Ustedunplazode14 días desde eldía de la
contratación para cancelar la póliza. Le será reembolsada la
primaíntegramente.Sinembargo,siduranteesos14díasUsted
ha realizado o intentado realizar una reclamación, no se le
reembolsarálaprima.SiUstedcancelalapólizatranscurridoel
plazode14días,tampocoselereembolsarálaprima.Cualquier
reembolsoleseráabonadoenunplazode30díasdesdeeldíaen
quenoshayanotificadoSudeseodecancelarlaPóliza.
COMUNICACIÓNDESINIESTRO
En caso de siniestro, por favor visite la página
http://www.DoYouInsurance.comysigalasinstruccionesquese
lemostraránenpantallaparaformularSureclamaciónonͲline.
Puedetambiénponerseencontactoconnosotrosenelnúmero:
+34952010134oescribiéndonosaleͲmail:siniestros@allianzͲ
assistance.es.
Se le solicitará que confirme los detalles del siniestro que
reclama.LerogamosquetengaSunúmerodepólizaamano.Le
solicitaremos que envíe por Internet documentos escaneados
para justificarSu reclamación (fíjese a este respecto enla lista
queseindicamásabajo).Esimportantequenosremitatodala
documentación solicitada, dado que puede que no podamos
tramitarSureclamaciónhastaquelarecibamos.Todopagode
siniestrosseleabonaráportransferenciaaSucuentabancaria.
1. UnacopiadeSuContratodeAlquilerdeVehículo
2. UnacopiadeSusCondicionesParticularesqueseleemitió
cuandoUstedcontratólapóliza
3. Recibodelalquiler(sinoconstaenelContratodeAlquiler
deVehículo)
4. Copiasderecibos,facturasuotrosdocumentosque
acreditencualquiercantidadqueUstedhayapagadoen
relaciónconeleventoporelquereclama
5. Unacopiadelanversoyreversodelcarnetdeconducirdela
personaquecondujeraelVehículoAlquiladoinvolucradoen
elaccidente(elconductor).Puedequeselesolicitenotras
formasdeidentificación
Puedequelesolicitemoslossiguientes
documentosadicionales:
1. Sieleventoporelquesereclamaimplicaquehayatenido
queacudirlapolicía,esnecesariaunacopiadelatestado
policialoladenuncia(serequeriráunescritodedenunciasi
Ustedreclamaporrobo,delvehiculo)
2. UnacopiadelinformedelaccidentedelaCompañíade
Alquiler
3. Unacopiadelosrecibosbancariosodetarjetadecrédito
queacreditenelpagodelosdañosreclamados.
NOSEGUIRESTOSPASOSPUEDERETRASARO
IMPEDIRELREEMBOLSODESUSGASTOS
LEYYJURISDICCIÓNAPLICABLE
Este seguro se rige por la legislación española. Será Juez competenteparaelconocimientodelasaccionesderivadasdel
contratodeseguroeldeldomiciliodelasegurado.
QUÉHACERPARARECLAMAR
Sideseanotificarnosunsiniestroamparadoenlapresentepóliza,
deberácontactaralDepartamentodeSiniestrosloantesposible.
Debe facilitarnos cualquier información y ayuda que le
solicitemos.Ustednodebeaceptarresponsabilidad,negociaro
aceptar el pago de ninguna reclamación sin Nuestro permiso
escrito.Elprocedimientodereclamaciónseexplicacondetallea
continuación.
2
DURACIÓN
Estecontratoessólamenteválidodesdeeldíaderecogidahasta
eldíadeentregaespecificadoensuCertificadodeSeguro.Puede
ser un contrato de base diaria que no exceda de 60 días
consecutivos.
EsteseguroseofreceenrelaciónconunsóloVehículoAlquilado
enunmismomomento,quepuedaserconducidoymanejado
porUsted.
La cobertura comenzará en el momento en que Usted asuma
legalmente la posesión del Vehículo Alquilado y finalizará
cuando la Compañía de Alquiler vuelva asumir la posesión del
VehículoAlquilado,yaseaensulocalcomercialoenotraparte.
Estapólizadebehabersidocontratadaconanterioridadalinicio
delContratodeAlquilerdeVehículoparaelquedeseaquesea
deaplicaciónlapóliza.
1.
2.
3.
DEFINICIONES
Asegurador/Nosotros/Nuestra
AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo
elnombredeAllianzGlobalAssistanceEurope.
CompañíadeAlquiler
Entidadquecuenteconlaslicenciasoportunasdelaautoridad
competente del país, comunidad autónoma o entidad local
dondeelVehículoAlquiladoesrecogido.
CompañíadeAsistencia
EntidadqueactúaporcuentadelaCompañíadeAlquiler..
Conductor(es)Autorizado(s)
Los conductores especificados en el Contrato de Alquiler de
VehículoyquecumplenlosRequisitosparapodercontratar.
CondicionesParticulares
Tenerunaedadcomprendidaentre21y85años,y
serelegibleparaalquilaryconducirunVehículode
Alquiler.
EncontrarseincluidoenelContratodeAlquilerdel
Vehículo(hastaunmáximode9personas)
b) CualquierpersonaresidentedeunpaísfueradelEspacio
EconómicoEuropeo(EEE)(exceptuandoCubaoIrán)enel
momentodelacompradeestapóliza.
Debedeposeerunpermisodeconducirquelepermita
alquilaryconducirelVehículodeAlquilerenelpaísdonde
ustedseencuentraalquilandoyconduciendoelVehículode
Alquiler.Tambiéndebe:
1. AlquilaryconducirelVehículodeAlquilerenelEspacio
EconómicoEuropeo.
2. Tenerunaedadcomprendidaentre21y85años,y
3. serelegibleparaalquilaryconducirunVehículode
Alquiler.
4. EncontrarseincluidoenelContratodeAlquilerdel
Vehículo(hastaunmáximode9personas).
DocumentoredactadoporNosotrosconfirmandolaemisiónde
Su póliza y de que la prima ha sido cobrado por medio de
DoYouSpainInternetHolidaysS.L.Estedocumentoseleemitea
Usted,juntoalcondicionadodelapóliza,enconfirmacióndela
comprarealizada.
ElTerritorioMundialenlosquelapólizaofrezcacobertura,de
acuerdoconloindicadoenlasCondicionesParticulares.
ContratodeAlquilerdeVehículo
TerritorioMundial
ElcontratodealquilersuscritoporlaCompañíadeAlquilerde
VehículoyelAsegurado.
EspacioEconómicoEuropeo
ComprendelospaísesdelaUniónEuropea(UE),conexcepción
deCroacia,ademásdeIslandia,LiechtensteinyNoruega.
ParientesCercanos
Son el esposo o esposa, pareja de hecho, padres, suegros,
hermanos, cuñados, hijos adultos o prometidos viviendo en la
mismaresidenciaqueUsted.
PeriododeAlquilerCubierto
El periodo de alquiler del Vehículo de Alquiler indicado en el
ContratodeAlquilerdeVehícul
PersonaElegible
a) CualquierpersonaresidenteenelEspacioEconómico
Europeo(EEE)enelmomentodelacompradeéstapóliza.
Debeposeerunpermisodeconducirquelepermitaalquilar
oconducirelVehículodeAlquilerenelpaísdondeUstedlo
estaalquilandoyconduciendo.Ustedtambiéndebe:
3
Territorios
IncluyetodoslospaísesconEXCLUSIÓNdecualquierviaje
en,a,oatravésdeAfganistán,Cuba,Congo,Irán,Iraq,Costa
deMarfil,Liberia,CoreadelNorte,Myanmar,Sudán,y
Zimbabue.Excluyecualquierreclamaciónquesurgierasi
UstedviajaaalgúnpaísoregiónalqueMinisteriodeAsuntos
Exterioreshayarecomendadonohacerlo.
Usted/Su/Asegurado(s)/Tomador
Elcontratanteprincipalindicadoenestapólizaquedebeserel
conductor principal del Contrato de Alquiler de Vehículo y
cumplirconlosrequisitosparaconducirelVehículoAlquilado,
asícomocualquieradelosConductor(es)Autorizado(s)envirtud
delContratodeAlquilerdeVehículo.
VehículoAlquilado
Cualquier vehículo alquilado sobre la base de un Contrato de
Alquiler de Vehículo por periodos de días o semanas con una
CompañíadeAlquilerdeVehículosdentrodelosTerritoriosen
losquehaycoberturadeacuerdoconSupólizayqueesrecogido
de la Compañía de Alquiler de Vehículo dentro del Ámbito
TerritorialdeCoberturadeesteseguro.
PARTEA–TERRITORIOS
SECCION1–TERRITORIOMUNDIAL
QuéestáCubierto
QuéNoestáCubierto
LacoberturadeestaPólizasóloaplicacuandoelVehículo
Alquiladoestésiendoutilizadoohayasidoalquiladoenunpaís
definidocomoTerritorioMundial.
ElusodelVehículoAlquiladoen,aoatravésdelossiguientes
países:
Afganistán,Cuba,Congo,Irán,Iraq,CostadeMarfil,Liberia,Corea
delNorte,Myanmar,Sudán,yZimbabue.
CualquierreclamaciónquesurgierasiUstedviajaaalgúnpaíso
regiónalqueMinisteriodeAsuntosExterioreshaya
recomendadonohacerlo.
ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones
PARTEB–COBERTURAS
seccion2–Franquicia
QuéestáCubierto
QuéNoestáCubierto
Lecubrimoshasta4.000€poraccidenteoconjuntode
accidentesocurridosdurantecadaContratodeAlquilerde
Vehículoparaelreembolsodelafranquiciaaplicadaporla
CompañíadeAlquileraconsecuenciadedañoaccidental
causadoalVehículoAlquiladoincluyendolosprovocadospor
fuego,robo,vandalismo,dañosalparabrisas,neumáticos,
techoychásis.Tambiénestáncubiertosloscargoscobrados
porlaCompañíadeAlquilerhasta1.000€alconsiderarle
responsableduranteelperiododetiempoenelqueel
VehículoAlquiladonopuedaserusadoporUsted,asícomo
cualquiergastoderetornoasulugarderesidenciaodestino,
siempreycuandodichoscostesseanresultadodedaños
accidentalesoconsecuenciadeunrobo.
Noaplicacuando:
x Cualquier pago o reclamación derivada de Su
incumplimiento de las condiciones del Contrato de
AlquilerdeVehículo.
x CuandoelVehículoAlquiladonoestésiendoconducido
porUstedobajoSusupervisiónocontrol.
ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones
SECCION3–cierredelvehiculoconlasllavesdentro
QuéestáCubierto
QuéNoestáCubierto
EncasodecierreinvoluntariodelVehículoAlquiladoconlasllaves
dentro,leabonaremoshastaunmáximode100€entotal(osu
equivalenteenmonedalocal)porlosgastosincurridosparaabrir
elvehículo,sincausardañosadicionalesalVehículoAlquilado.
Nohabráderechoaindemnizaciónenrelacióncon:
x Cualquiergastoqueexcedade100€(oSuequivalenteen
monedalocal).
x CuandoelcerrajeronoseaaprobadoporlaCompañíade
AlquilerdelVehículoolaCompañíadeAsistenciadéSu
vistobuenoaqueselellameoalaoperaciónsugerida.
x Cuandonosefacilitenfacturasyrecibosdelosgastosde
apertura.
ElcerrajerodebeseraprobadoporlaCompañíadeAlquilerelyla
CompañíadeAsistenciadebedarsuvistobuenoaqueselellame
yprocedaaabrirotomarlasmedidasoportunasenrelaciónconel
vehículo.Paraaprobarelreembolso,todoslosrecibosdebenser
conservadosporelAseguradoyentregarsealaCompañíade
Asistencia.
Elnoseguirestospasospuedeprovocarlaanulacióndela
cobertura.
4
ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones
SECCION4–sustituciondellaves
QuéestáCubierto
QuéNoestáCubierto
Lepagamoslosgastosenlosqueincurraparalasustituciónde
lasllavesdelVehículoAlquiladoextraviadasorobadas,
incluyendogastosdesustitucióndecerradurasycerrajerohasta
unlímiteporsiniestrode300€(osuequivalenteenmoneda
local),conunlímiteanualde300€(osuequivalenteenmoneda
local).
LaCoberturaestácondicionadaaqueUstednohayacontratado
unaexenciónderesponsabilidadpordañososimilarconla
CompañíadeAlquiler,asícomoalhechodequehayacumplido
Ustedconlascondicionesdeestapóliza.
Nohabráderechoaindemnizaciónenrelacióncon:
x Ningunacantidadqueexcedaellímiteporsiniestrode300€
(osuequivalenteenmonedalocal).
x Ningunacantidadqueexcedaellímiteanualde300€.(osu
equivalenteenmonedalocal).
ConsultetambiénlasExclusionesAplicablesatodaslasSecciones
Losdañosselimitaránalosgastosdecuyoabonohabríaestado
Ustedexoneradosihubieraaceptadolaexenciónde
responsabilidadofrecidaporlaCompañíadeAlquiler.
CONDICIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES
Lassiguientescondicionesaplicanatodaslasseccionesdeestapóliza.
1) SujeciónalascondicionesdeSupóliza.
5) EncasodeSiniestro.
a) ElDepartamentodeSiniestrosdebeserinformadodecualquier
accidente,procedimientoocualquierotroeventoquepueda
darlugaraunareclamaciónsiniestrotanprontocomosea
razonablementeposible.Elretrasoencomunicarelsiniestroal
Aseguradorpuedellegaraimpedirelabonodelsiniestro.
b) DeberácooperarconelAseguradorentodomomento,así
comofacilitarlainformaciónoayudaquesepuedasolicitar;
c) DebeUstedfacilitarnoslaspruebasydocumentosquele
solicitemos;
d) NodebeUstedadmitirresponsabilidad,negociar,transaro
rechazarningunareclamaciónosiniestrosinNuestroexpreso
consentimientoporescrito;
e) ElAseguradorostentaladirecciónyelcontroldelsiniestroyde
todoslosprocedimientosparallegaraunacuerdoapropósitoo
enrelaciónconSusiniestrooreclamación;
f) Lossiniestrosnoseránabonadoscuandofuesenasumidospor
laCompañíadeAlquilerosusaseguradoresohayarenunciado
dichacompañíaosusaseguradoresareclamarfrenteal
Asegurado.
g) Lasindemnizacionesleseránabonadasenlamonedaenlaque
Ustedcontratóypagólapóliza,sincomprenderningúncargo
quehayarealizadolacompañíadeSutarjetadecrédito.
6)Otrosseguros(Coaseguro).
Lacoberturaofrecidaporestapólizasóloaplicaencasodeque
Ustedhayacumplidolatotalidaddelascondicionesestablecidas
enestedocumento.
2) NúmerodeVehículosAlquilados.
LacoberturacubreexclusivamenteaunVehículoAlquiladoal
mismo tiempo, que puede ser conducido y operado por
cualquieradelosAsegurados,comoseindicaenelContratode
AlquilerdeVehículo.Lacoberturacomenzaráenelmomentoen
queUstedasumalegalmentelaposesióndelVehículoAlquilado
yfinalizarácuandolaCompañíadeAlquilervuelvaaasumirla
posesióndelVehículoAlquilado,yaseaensulocalcomercialo
enotraparte.
3) Contratacióndelapóliza.
Estapólizadebehabersidocontratadayhabercomenzadocon
anterioridad que el Contrato de Alquiler de Vehículo para el
cualdeseaUstedqueapliqueestaCobertura.
4) DeclaracióndeInformaciónExacta.
Veracidaddelainformacióndeclarada:Nosotroshemospartido
delainformaciónqueUstednoshafacilitadoconelobjetode
ofrecerestaCoberturaydeterminarlascondicionesylaprima
delseguro,porloqueUsteddebetenercuidadoalresponder
cualquier pregunta con el fin de que toda la información que
dispongamos sea veraz y completa. En el caso de que la
información facilitada hubiese sufrido cambios, Usted deberá
informarnosloantesposible.
La Cobertura podrá ser rechazada si Usteddeliberadamente o
malintencionadamente nos facilitó información falsa, ya fuera
enelmomentodelasuscripcióndelapóliza,alinformardeun
cambiooalcomunicarunsiniestro.
7) Subrogación.
5
Noseabonaránlossiniestrosenrelacióncondañosogastosque
estén específicamente cubiertos por otra póliza, ni cualquier
siniestrorespectoalqueUstedseríareembolsadoenvirtudde
cualquierotrosegurodenoexistirestapóliza.
ElAseguradorpodráiniciarprocedimientosenSunombrepara
reclamar a un tercero cualquier indemnización abonada en
virtuddeestecontratodeseguro,perteneciendoalAsegurador
cualquiercantidadqueserecupere.ElAseguradodeberá
cooperaryofrecertodalaayudaquesearazonablealAsegurador.
9) Permisodeconducir.
8) LeyyJurisdicciónaplicable.
Este seguro se rige por la legislación española. Será Juez
competenteparaelconocimientodelasaccionesderivadasdel
contratodeseguroeldeldomiciliodelasegurado.
TodoslosAseguradosdebencontarconunpermisodeconducir
de Su país de residencia plenamente válido o reconocido
internacionalmente.
10)DeberdediligenciaenrelaciónconelVehículo.
Usteddebetomartodaslasmedidasqueseanrazonablemente
posiblesparaprotegeralVehículoAlquiladofrenteacualquier
siniestroodaño.
EXCLUSIONESAPLICABLESATODASLASSECCIONES
Estasexclusionesaplicanalatotalidaddeestapólizadeseguro,ademásdelasindicadasenlosapartados“Qué
Noestácubierto”decadaSección.
SuseguroNOcubreningúntipoderesponsabilidadderivadadirectaoindirectamentede:
1)
2)
3)
Actos con Mala Fe/Fraudulentos/Delictivos. Cualquier acto con
mala fe o dolo, fraudulento o delictivo cometido por Usted o
cualquiera con el que Usted haya colaborado o actuado como
cómplice, o si el seguro se hizo en circunstancias en las que el
acaecimientodelsiniestroerafácilmenteprevisible;
Incumplimiento del Contrato de Alquiler. La utilización del
VehículoAlquiladoincumpliendolascondicionesdelContratode
AlquilerdeVehículo;
Conductores. No Autorizados. La conducción de un Vehículo
AlquiladoporpersonasquenoseanConductoresAutorizadosde
acuerdoconelContratodeAlquilerdeVehículo,yporpersonas
quenotenganunpermisodeconducirválido;
4)
Vehículos No Asegurables. El Alquiler de Vehículos cuyo valor
exceda de 65.000 € o vehículos que tengan más de 20 años de
antigüedad.
5)
Tipos de Vehículos No Asegurables. El Alquiler de Vehículos no
autorizados para circular por carretera, ni el de otros tipos de
vehículos, incluyendo sin carácter limitativo remolques,
caravanasyautocaravanas,vehículoscomercialesoindustriales,
furgonetas o vehículos en préstamo, camiones, motocicletas,
ciclomotores,vehículos4x4,vehículosderecreo,autocaravanas,
furgonetasdepasajerosyvehículosconmásde9plazas.
6)
Conducción de Competición o Profesional. La utilización de
cualquierVehículoAlquiladoencarrerasdecompetición,rallies,
competiciones, pruebas de velocidad, o la conducción en un
circuitodeundeportedemotor.
7)
Lesiones, Enfermedades, Alcohol/Drogas. Las lesiones auto
infligidasoenfermedades,elalcoholismooelconsumodedrogas
(salvoquesetratededrogastomadasporprescripciónmédicay
siguiendountratamientoestablecidoysupervisadodirectamente
pormédicocolegiadoydebidamenteregistrado,anoserquese
trate del tratamiento de la adicción a drogas o la exposición a
peligros innecesarios, salvo en este último caso que dicha
exposiciónsehagaparasalvarunavidahumana).
8)
6
LímitedeAlcoholemia.ElAseguradoqueconduzcacualquiertipo
devehículoconunniveldealcoholemiaensangresuperioralo
permitidolegalmenteenelpaísdondeocurraelincidente.
9)
RadiaciónNuclear.Lapérdidaolosdañosacualquierpropiedado
la responsabilidad, siniestro o exposición consecuencia o que
resulte:
a.
las radiaciones ionizantes o contaminación por
radioactividad de cualquier combustible nuclear o de
cualquierresiduoylacombustióndematerialnuclear,o
b.
laradiación,contaminación,toxicidad,explosiónuotras
consecuencias o implicaciones del material nuclear,
explosionesnuclearesolaenergíanuclear.
10) Guerrayhostilidades.Siniestrosodañoscausadosdirectamente
por guerras (declaradas o no), invasiones, actos de enemigos
extranjeros, hostilidades, guerra civil, rebelión, revolución,
insurrección, terrorismo, golpe militar o golpe de estado,
confiscaciónonacionalizaciónorequisoodestrucciónodañosa
propiedades por o bajo las órdenes de cualquier gobierno o
administraciónpública.
11) Otros seguros (Coaseguro). La cantidad de indemnización que
Usted tenga derecho a reclamar en virtud de cualquier otro
seguro,acepteonoelaseguradorlareclamaciónonopaguepor
cualquierrazón;
12) Contenido del Vehículo Alquilado. Cualquier pérdida o daños al
contenidodelVehículoAlquilado;
13) Indemnizaciones derivadas de leyes de circulación. Las
indemnizaciones que deban ser abonadas de acuerdo con
cualquierleysobreseguroobligatoriodecirculacióndevehículos
amotor,asícomoleydecualquierestadooterritorioqueverse
sobreresponsabilidadporhechosdecirculaciónyaseapropiao
frenteaterceros;
14) Multas, Sanciones etc. Multas, sanciones, daños punitivos o
ejemplarizantes o cualquier otro tipo de condena judicial o
administrativaquenotengacarácterresarcitorioparalapersona
quesufrióeldaño;
15) PropiedadesbajoSuSupervisión.Cualquierpérdidaodañosalos
bienes materiales transportados por Usted o a Su cuidado,
custodiaocontrol.
16) Contaminación. Lesiones corporales o daños a los bienes
materialescomoconsecuenciadeladescargareal,supuestao
posible, dispersión, filtración, migración, liberación o escape de
sustanciascontaminantes
17) Usoydesgaste.Eldesgaste,deteriorogradualoporelmerouso,
falloocolapsomecánico,porinsectosoalimañas,viciosinternos.
18) Fueradecarretera.Lossiniestrosacaecidosconduciendofuerade
unavíapública.
19) Combustible Incorrecto. Pérdidas o daños al Vehículo Alquilado
derivados de que el depósito haya sido llenado con el tipo de
combustibleincorrecto.
20) PagodelaPrima.Encasodequelaprimacompletaocualquier
primaadicionalnohayasidopagadaporUsted.
21) Multas. Cualquier multa impuesta, gastos administrativos,
reclamacionesporpérdidadevalorocualquiergastorelacionado
conlaincautaciónoconfiscacióndelVehículoAlquilado.
TodalainformaciónsobreUsteddecarácterpersonal,incluyendo
datossensibles,talycomoesdefinidaporlaLeydeProtecciónde
Datosholandeses(WBP),serátratadacomoconfidencialyprivada.
NosotrosrecabaremosyprocesaremosinformaciónsobreUstedde
carácterpersonal,comoSunombre,direcciónycualesquieraotros
datosdecarácterpersonalquenosfacilite.Susdatosserántratadosal
objetodemantenerydesarrollarlarelacióncontractualentrelas
partes.Estainformaciónserátratadadeacuerdoconlasleyesde
proteccióndedatosqueseandeaplicación.Tambiénesposibleque
comuniquemosSusdatospersonalesaterceros,talescomoempresas
especializadasenelcobrodeprimas,reaseguradoras,consejeros
externos,tramitadoresdesiniestros,conelobjetivodeofrecerle
serviciosdeseguroydeatencióndereclamación,odeotraforma
permitidaporlaley.PodráejercerSusderechosdeacceso,
rectificación,cancelaciónyoposiciónatravésdeHaloInsurance
ServicesLimited,8TheSquare,StockleyPark,UXBRIDGEUB111FW,o
escribanosalsiguienteeͲmail:[email protected]
22) Consorcio de Compensación de Seguros: todos los daños
derivadosderiesgosextraordinarioscubiertosporelConsorciode
CompensacióndeSeguros.
INFORMACIÓNSOBRESUASEGURADORY
MEDIADOR
23) El Asegurador no estará obligado a prestar cobertura o realizar
pago alguno cuando ello implique directa o indirectamente la
desatención o incumplimiento de sanciones económicas o
comerciales a las que se encuentre sujeto el Asegurador o
cualquiersociedadqueformepartedeSugrupodeempresas.
LaspólizassonsuscritasporAGAInternationalSA,sucursalen
Holanda,comercializadobajoelnombreAllianzGlobal
AssistanceEurope.
24) Territorios.NosecubriráelpagodeningúnsiniestrosiUstedviaja
aalgúnpaísoregiónalqueMinisteriodeAsuntosExterioreshaya
recomendadonohacerlo.
PROCEDIMIENTODERECLAMACIÓN
HaloInsuranceServicesLimitedyAllianzGlobalAssistanceEurope,
SucursalenHolandadeseanofrecerleelmejorservicioposible.Sipor
cualquierrazón,estáUstedinsatisfechoconelserviciootiene
cualquierotromotivodequeja,porfavorescríbanosalServiciode
AtenciónalClientedeAllianzGlobalAssistanceEurope,Sucursalen
Holanda,conoficinasenPoeldijkstraat4,1059VMAmsterdam,
Holandallámenosal+34952010138.LerogamosquenosindiqueSu
nombre,apellidos,domicilio,DNI,teléfono,númerodepólizao
númerodereferenciadereclamación,asícomotodoslosdetallesde
Suquejaoreclamaciónincluyendofechaydescripción.Deberáconstar
lugar,fechayfirmadelreclamanteyestablecerqueelreclamanteno
tieneconocimientodequelamateriaobjetodelaquejaoreclamación
estásiendosustanciadaatravésdeunprocedimientoadministrativo,
arbitralojudicial.
Siquedainsatisfecho,osihubieratranscurrido2mesessinquehaya
sidocontestado,puedeUsteddirigirsealServiciodeReclamacionesde
laDirecciónGeneraldeSegurosyFondosdePensionesatravésdeSu
oficinavirtualoenlasiguientedirección:
PaseodelaCastellana,44,C.P.28046,
Madrid,España.902197936
www.dgsfp.mineco.es
PROTECCIÓNDEDATOSDECARÁCTERPERSONAL
7
AllianzGlobalAssistanceEurope
AGAInternationalSA,sucursalenHolanda,comercializadobajo
elnombredeAllianzGlobalAssistanceEurope,conoficinasen
Poeldijkstraat4,1059VMAmsterdam,Holandaregistradaante
laAutoridadHolandesaparalosMercadosFinancieros
(NetherlandsAuthorityfortheFinancialMarkets(AFM))No.
12000535,conelNúmerodeIdentificaciónCorporativa
33094603.
Lanormativaespañolanoresultadeaplicaciónalaeventual
liquidacióndelasentidadesaseguradoras,talycomoseindica
enelRealDecretoLegislativo6/2004,de29deoctubre,porel
queseapruebaelTextoRefundidodelaLeydeOrdenacióny
SupervisióndelosSegurosPrivados.
ElpresentecontratodeSeguroserigeporlodispuestoen:
x LaLeydeContratodeSeguro50/80,de8deOctubre
(B.O.E.17Ͳ10Ͳ80)
x R.D.L.6/2004de29deOctubreporelqueseaprueba
eltextorefundidodelaLeydeOrdenacióny
SupervisióndelosSegurosPrivados.
x ElReglamento2486/1998deOrdenaciónySupervisión
delosSegurosPrivadosymodificacionesposteriores.
x LaLey26/1984GeneralparalaDefensadelos
ConsumidoresyUsuariosde19dejulio.
x RealDecretoLegislativo1/2007,de16denoviembre,
porelqueseapruebaeltextorefundidodelaLey
GeneralparalaDefensadelosConsumidoresy
Usuariosyotrasleyescomplementarias.y
modificacionesposteriores.
x
x
Ley22/2007,de11dejulio,sobrecomercializacióna
distanciadeserviciosfinancierosdestinadosalos
consumidores(contratacionesadistancia).
CualquierotranormaquedurantelavidadeestaPóliza
puedaseraplicable,asícomoporloconvenidoenlas
presentesCondicionesGenerales,Particularesyensu
casoEspeciales.
Cláusulade indemnizaciónpor el Consorciode Compensación
de Seguros de las pérdidas derivadas de acontecimientos
extraordinarios
Deaplicacióncuandoestécontratadaenlapólizacualquierade
las coberturas opcionales con recargo obligatorio a favor del
ConsorciodeCompensacióndeSeguros.
De conformidad con lo establecido en el texto refundido del
Estatuto legal del Consorcio de Compensación de Seguros,
aprobado por el Real Decreto Legislativo 7/2004, de 29 de
octubre, y modificado por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el
tomador de un contrato de seguro de los que deben
obligatoriamenteincorporarrecargoafavordelacitadaentidad
públicaempresarialtienelafacultaddeconvenirlacoberturade
los riesgos extraordinarios con cualquier entidad aseguradora
quereúnalascondicionesexigidasporlalegislaciónvigente.
Las indemnizaciones derivadas de siniestros producidos por
acontecimientos extraordinarios acaecidos en España y que
afectenariesgosenellasituadosytambién,paralossegurosde
personas, los acaecidos en el extranjero cuando el asegurado
tenga Su residencia habitual en España, serán pagadas por el
Consorcio de Compensación de Seguros cuando el tomador
hubiesesatisfecholoscorrespondientesrecargosaSufavoryse
produjeraalgunadelassiguientessituaciones:
a. QueelriesgoextraordinariocubiertoporelConsorciode
CompensacióndeSegurosnoestéamparadoporlapólizade
segurocontratadaconlaentidadaseguradora.
b. Que,aúnestandoamparadopordichapólizadeseguro,las
obligacionesdelaentidadaseguradoranopudieranser
cumplidasporhabersidodeclaradajudicialmenteen
concursooporestarsujetaaunprocedimientode
liquidaciónintervenidaoasumidaporelConsorciode
CompensacióndeSeguros.
ElConsorciodeCompensacióndeSegurosajustaráSuactuación
alodispuestoenelmencionadoEstatutolegal,enlaLey50/1980,
de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en el Reglamento del
seguroderiesgosextraordinarios,aprobadoporelRealDecreto
300/2004,de20defebrero,ydisposicionescomplementarias.
RESUMENDELASNORMASLEGALES
1.Acontecimientosextraordinarioscubiertos
a. Lossiguientesfenómenosdelanaturaleza:terremotosy
maremotos,inundacionesextraordinarias(incluyendolos
embatesdemar),erupcionesvolcánicas,tempestadciclónica
atípica(incluyendolosvientosextraordinariosderachas
8
9
superioresa120km/h,ylostornados)ycaídasde
meteoritos.
b. Losocasionadosviolentamentecomoconsecuenciade
terrorismo,rebelión,sedición,motínytumultopopular.
c. HechosoactuacionesdelasFuerzasArmadasodelas
FuerzasyCuerposdeSeguridadentiempodepaz.
2.Riesgosexcluidos
a. LosquenodenlugaraindemnizaciónsegúnlaLeyde
ContratodeSeguro.
b. Losocasionadosenpersonasobienesaseguradospor
contratodesegurodistintoaaquellosenqueesobligatorio
elrecargoafavordelConsorciodeCompensaciónde
Seguros.
c. Losdebidosavicioodefectopropiodelacosaasegurada,o
aSumanifiestafaltademantenimiento.
d. Losproducidosporconflictosarmados,aunquenohaya
precedidoladeclaraciónoficialdeguerra.
e. Losderivadosdelaenergíanuclear,sinperjuiciodelo
establecidoenlaLey25/1964,de29deabril,sobreenergía
nuclear.Noobstanteloanterior,síseentenderánincluidos
todoslosdañosdirectosocasionadosenunainstalación
nuclearasegurada,cuandoseanconsecuenciadeun
acontecimientoextraordinarioqueafectealapropia
instalación.
f. Losdebidosalameraaccióndeltiempo,yenelcasode
bienestotaloparcialmentesumergidosdeforma
permanente,losimputablesalameraaccióndeloleajeo
corrientesordinarios.
g. Losproducidosporfenómenosdelanaturalezadistintosa
losseñaladosenelartículo1delReglamentodelsegurode
riesgosextraordinarios,yenparticular,losproducidospor
elevacióndelnivelfreático,movimientodeladeras,
deslizamientooasentamientodeterrenos,desprendimiento
derocasyfenómenossimilares,salvoqueestosfueran
ocasionadosmanifiestamenteporlaaccióndelaguadelluvia
que,aSuvez,hubieraprovocadoenlazonaunasituaciónde
inundaciónextraordinariayseprodujeranconcarácter
simultáneoadichainundación.
h. Loscausadosporactuacionestumultuariasproducidasenel
cursodereunionesymanifestacionesllevadasacabo
conformealodispuestoenlaLeyOrgánica9/1983,de15de
julio,reguladoradelderechodereunión,asícomoduranteel
transcursodehuelgaslegales,salvoquelascitadas
actuacionespudieransercalificadascomoacontecimientos
extraordinariosconformealartículo1delReglamentodel
seguroderiesgosextraordinarios.
i. Loscausadospormalafedelasegurado.
j. Losderivadosdesiniestroscuyaocurrenciahayatenidolugar
enelplazodecarenciaestablecidoenelartículo8del
Reglamentodelseguroderiesgosextraordinarios.
k. Loscorrespondientesasiniestrosproducidosantesdelpago
delaprimeraprimaocuando,deconformidadconlo
establecidoenlaLeydeContratodeSeguro,lacoberturadel
ConsorciodeCompensacióndeSegurossehallesuspendida
oelseguroquedeextinguidoporfaltadepagodelasprimas.
l. Losindirectosopérdidasderivadasdedañosdirectoso
indirectos,distintosdelapérdidadebeneficiosdelimitada
enelReglamentodelseguroderiesgosextraordinarios.En
particular,noquedancomprendidosenestacoberturalos
dañosopérdidassufridascomoconsecuenciadecorteo
alteraciónenelsuministroexteriordeenergíaeléctrica,
gasescombustibles,fueloil,gasͲoil,uotrosfluidos,ni
cualesquieraotrosdañosopérdidasindirectasdistintasde
lascitadasenelpárrafoanterior,aunqueestasalteraciones
sederivendeunacausaincluidaenlacoberturaderiesgos
extraordinarios.
m. LossiniestrosqueporSumagnitudygravedadsean
calificadosporelGobiernodelaNacióncomode«catástrofe
ocalamidadnacional.
3.Franquicia
aseguradora, al que deberá adjuntarse la documentación que,
segúnlanaturalezadelosdañosolesiones,serequiera.
Asimismo, se deberán conservar restos y vestigios del siniestro
para la actuación pericial y, en caso de imposibilidad absoluta,
presentar documentación probatoria de los daños, tales como
fotografías, actas notariales, vídeos o certificados oficiales.
Igualmente, se conservarán las facturas correspondientes a los
bienes siniestrados cuya destrucción no pudiera demorarse. Se
deberánadoptarcuantasmedidasseannecesariasparaaminorar
los daños. La valoración de las pérdidas derivadas de los
acontecimientosextraordinariosserealizaráporelConsorciode
CompensacióndeSeguros,sinqueéstequedevinculadoporlas
valoraciones que, en su caso, hubiese realizado la entidad
aseguradoraquecubrieselosriesgosordinarios.
Enelcasodedañosdirectosenlascosas(exceptoautomóvilesy
viviendasySuscomunidades),lafranquiciaacargodelasegurado
serádeun7porcientodelacuantíadelosdañosindemnizables
producidosporelsiniestro.
Compensación de Seguros dispone del siguiente teléfono de
atenciónalasegurado:902222665.
En los seguros de personas no se efectuará deducción por
franquicia.
Enelcasodelacoberturadepérdidadebeneficios,lafranquicia
acargodelaseguradoserálaprevistaenlapólizaparapérdidade
beneficiosensiniestrosordinarios.
4.Extensióndelacobertura
Lacoberturadelosriesgosextraordinariosalcanzaráalasmismas
personasybienesysumasaseguradasquesehayanestablecido
enlapólizaaefectosdelosriesgosordinarios.Noobstante,en
laspólizasque cubrandañospropiosalosvehículosamotor,el
Consorciogarantizalatotalidaddelinterésasegurableaunquela
pólizasólolohagaparcialmente.
Enlaspólizasdesegurodevidaque,deacuerdoconloprevisto
enelcontrato,ydeconformidadconlanormativareguladorade
lossegurosprivados,generenprovisiónmatemática,lacobertura
delConsorciosereferiráalcapitalenriesgoparacadaasegurado,
es decir, a la diferencia entre la suma asegurada y la provisión
matemática que, de conformidad con la normativa citada, la
entidad aseguradora que la hubiera emitido deba tener
constituida. El importe correspondiente a la citada provisión
matemática será satisfecho por la mencionada entidad
aseguradora.
PROCEDIMIENTODEACTUACIÓNENCASODE
SINIESTROINDEMNIZABLEPORELCONSORCIODE
COMPENSACIÓNDESEGUROS.
Encasodesiniestro,elasegurado,tomador,beneficiario,oSus
respectivosrepresentanteslegales,directamenteoatravésdela
entidad aseguradora o del mediador de seguros, deberá
comunicar,dentrodelplazodesietedíasdehaberloconocido,la
ocurrenciadelsiniestro,enladelegaciónregionaldelConsorcio
quecorresponda,segúnellugardondeseprodujoelsiniestro.La
comunicación se formulará en el modelo establecido al efecto,
que está disponible en la página «web» del Consorcio
(www.consorseguros.es),oenlasoficinasdeésteodelaentidad
2016Ͳ07DYSIH_Policy_Wording_PLATINUM_SP_AGA_NL