Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco CONCEPTOS Y HABILIDADES DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN Guía N° 2 Comunicación 1. Concepto de comunicación Las especies organizan su vida en comunidades para resolver los problemas básicos de la supervivencia. Esto es posible gracias al empleo de diversos sistemas de comunicación que les permiten transmitir información a partir de estímulos olfativos, acústicos, visuales, químicos, etc. Los seres humanos se diferencian de las demás especies en que poseen un instrumento de comunicación más eficaz: el lenguaje articulado. Esta herramienta es excepcional debido, entre otras cosas, a su precisión y economía, esto es, su capacidad de generar infinitos mensajes distintos a partir de un número finito de elementos y reglas de combinación. Hasta donde son conocidos, ninguno de los sistemas de comunicación animal se iguala en esto al lenguaje humano. La comunicación humana es el proceso mediante el cual, dos ó más individuos entran en contacto a través del lenguaje, principalmente a través de las modalidades oral y escrita. Las personas no solo se comunican para resolver aspectos de la supervivencia. A través de la comunicación se establecen vínculos, se transmiten pensamientos, se expresan opiniones y sentimientos, se influye en los demás, se adquieren compromisos, etc. Más que un simple traspaso de información de un sujeto a otro, es una actividad social en la que entran en juego un sinnúmero de reglas y códigos culturales. Los seres humanos reciben una fuerte carga de visiones de mundo a través del lenguaje y construyen en él, su propia imagen y sus relaciones con las demás personas. Características: a) Es una relación: En la comunicación, dos o más seres establecen un vínculo que se concreta en el diálogo, en el cual, Emisor y Receptos intercambian papeles (el receptos se convierte en emisor, el emisor en receptor) y se retroalimentan. Por eso es posible plantear que la comunicación es una interacción. b) Es transmisión de información: El vínculo comunicativo humano tiene varias funciones, sin embargo, la función que define la comunicación consiste en el traspaso de datos dirigidos al receptor por medio de signos. c) Es intencional: En el vínculo comunicativo, media la voluntad del emisor: se ejecuta “PARA” transmitir información. La comunicación y por lo tanto el lenguaje, sirve a 1 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco determinadas finalidades u objetivos: habrá comunicaciones emotivas, apelativas, referenciales, etc. d) Es un proceso: El vínculo comunicativo es temporal y ocurre en etapas o pasos. El emisor se plantea la necesidad y la intención de transmitir, selecciona los signos, crea el mensaje y lo transmite. El proceso incluye las etapas de codificación, transmisión y decodificación. EMISOR RECEPTOR MENSAJE CODIFICACIÓN TRANSMISIÓN DECODIFICACIÓN 1.1 Factores de la Comunicación El proceso de intercambio de señales en el que participan dos o más personas con ciertos objetivos se denomina comunicación. Esta actividad es fundamental para la vida personal social de los seres humanos. En todo acto de comunicación es posible encontrar ciertos elementos constituyentes básicos, cada uno de los cuales colabora en el desarrollo del proceso. Esos se conocen como factores de la comunicación. Para que se dé la comunicación es fundamental que exista una persona que desee decirle algo a otra, y que esta otra persona tenga la disposición activa de escuchar, comprender y responder. Si no hay algo que decir o no hay quien quiera escuchar, entonces la comunicación no es posible. Ahora bien, estos no son los únicos elementos de los que se compone la comunicación. Supóngase que un amigo llama a otro por teléfono pero que, por momentos, la línea telefónica no permite la transmisión del sonido. Sin duda, la comunicación se tornará difícil o incluso imposible. Es probable que los amigos, para hacer efectiva la comunicación, se preocupen de cerciorarse de que el otro está recibiendo la información. Finalmente, es necesario que los interlocutores compartan un mismo sistema de expresión. Por ejemplo, si uno de los hablantes emplea una palabra que el otro 2 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco desconoce, esta tendrá que ser aclarada por el primero, si quiere ser comprendido. En síntesis, cada uno de los factores determina las características del acto comunicativo. Además, es importante considerar que cuando un sujeto tiene la necesidad de transmitir un mensaje es siempre en pos de algún objetivo. Es posible clasificar estos objetivos de acuerdo a la tipología de las funciones del lenguaje. Estas se relacionan directamente con los factores de la comunicación, ya que el emisor, para lograr su cometido, pone de relieve uno de estos elementos en su mensaje. Por esto mismo, en un texto pueden convivir varias funciones, aunque siempre habrá una que predomine. Comunicación: Proceso Dinámico P r o p ó s i t o s Contexto Emisor Mensaje Código Receptor I n t e r p r e t a c i ó n Canal La comunicación es un proceso dinámico que requiere la existencia de seis elementos constitutivos para desarrollarse: emisor, mensaje, receptor, contexto, código y canal. Estos se están presentes en todo intercambio comunicativo y entre ellos se establece una relación de interdependencia: si uno falta o falla, se altera el proceso y la comunicación se dificulta. 1. Emisor: es quien crea y transmite el mensaje, con un propósito que se conoce como intención comunicativa. Para elaborar un mensaje, realiza una serie de evaluaciones con respecto a su receptor y a la situación comunicativa, con el fin de escoger los recursos verbales y no verbales más adecuados a sus fines. 3 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco 2. Receptor: es el destinatario del mensaje, quien lo recibe, decodifica e interpreta, atendiendo tanto al mensaje mismo como a los posibles propósitos que motivaron al emisor. Para ello, el receptor también realiza una serie de evaluaciones y suposiciones con respecto a las intenciones del emisor. 3. Mensaje: corresponde a toda la información (contenido) que el emisor transmite al receptor y, al mismo tiempo, a la manera particular en que dicha información es presentada mediante la palabra hablada o escrita (forma). A través del mensaje se vinculan los elementos de una situación de comunicación. La información que entrega el mensaje no se limita al contenido, sino que, además, el emisor transmite una imagen de sí mismo mediante la selección de sus recursos expresivos. 4. Contexto: está formado por el lugar y el tiempo específicos en los cuales se desarrolla un intercambio comunicativo. El contexto es, por un lado, el “escenario” donde el emisor y receptor interactúan y que toman como marco de referencia. Por otro lado, la noción de contexto se refiere a cualquier aspecto del mundo, distinto de la relación emisor-receptor, del código y del canal, que funcione como tema del intercambio comunicativo. El contexto puede clasificarse en dos tipos: -Contexto temático: el o los temas en torno a los cuales gira el mensaje. Un texto de biología y uno de geografía, por ejemplo, presentan diferentes contexto temáticos, pues refieren a distintos aspectos del mundo. -Contexto situacional: circunstancias temporales y espaciales de la situación comunicativa, las que determinan el tipo de intercambio entre los participantes. Por ejemplo, la comunicación será distinta si ocurre en la oficina del director de un colegio que si ocurre en una discoteca. 5. Código: es el sistema de signos que permite construir los mensajes, por ejemplo, el idioma español. Una condición para que la comunicación se realice es que el emisor y receptor comparten el mismo código. Si el emisor elabora su mensaje en un código que el receptor desconoce, este último no lo comprenderá. 6. Canal: es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Dado que el lenguaje humano tiene dos formas de manifestarse, la oralidad y la escritura, el canal puede ser acústico o visual. De las propiedades de canal de comunicación dependen los componentes que puede tener el mensaje. Un mensaje escrito, por ejemplo, permite la incorporación de dibujos y diagramas, lo que es imposible en un mensaje exclusivamente oral. 1.2 Funciones de la Comunicación “Producto de la actividad humana, la lengua comparte con esta actividad el carácter de finalidad. Cuando se analiza el lenguaje como expresión o como comunicación, la intención del sujeto que habla es la explicación que se presenta más fácilmente y que es la más natural. También se debe, en el análisis lingüístico tomar en cuenta el punto de vista de la función. Desde este punto de vista, la lengua es un sistema de medios de expresión 4 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco adecuados a un fin”.1 Estos fines o propósitos pueden clasificarse en seis grandes categorías. Estas se denominan funciones del lenguaje y son: emotiva o expresiva, conativa o apelativa, poética o estética, referencial o representativa, metalingüística, fática o de contacto, y se corresponden a cada uno de los factores de la comunicación en tanto dominante del proceso. Por ejemplo, cuando se hace una pregunta, la comunicación se centra en el receptor, ya que el lenguaje se emplea para obtener una respuesta. En este caso predomina la función apelativa. Ahora bien, sería difícil encontrar mensajes que cumplan sólo una función, en la mayoría conviven varias. Comunicación: Proceso Proceso Dinámico Dinámico Comunicación: Contexto P r o p ó s i t o s Función referencial o representativa Emisor Mensaje Receptor Función emotiva o expresiva Función poética o estética Función apelativa o conativa Código I n t e r p r e t a c i ó n Función metalingüística Canal Función fática o de contacto 1 Jakobson, R., Mathesius, V., Mukarovsky, J. & Troubetzkoy, N. (1972). “Tesis de 1929”. En El círculo de Praga. Valparaíso: Ediciones Universitarias. 5 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco A continuación se presentan definiciones y ejemplos de diversas funciones del lenguaje. Se destaca con negrita el factor de la comunicación al que corresponde cada una. 1. Función emotiva o expresiva: cuando el emisor tiene el propósito de manifestar directamente su actitud hacia aquello de lo que habla o escribe, utiliza esta función del lenguaje. El uso del lenguaje que el emisor realiza para cumplir esta función da la impresión de una cierta emoción y se caracteriza, entre otros, por el empleo de la primera persona, ya sea mediante verbos (soy, pienso, creemos, etc.) o pronombres (yo, nosotros, me, mí, nos, etc.), sobretodo personales y posesivos. También, se enfatiza esta función con claridad en el uso de exclamaciones, la elección de algunos recursos lingüísticos (como los diminutivos, aumentativos y despectivos) y numerosos recursos no verbales (como los gestos). Algunos típicos textos de carácter expresivo son las descripciones valorativas, las opiniones y las manifestaciones subjetivas como insultos, agradecimientos, felicitaciones, etc. En teoría, se asocial con el Género Lírico, ya que la lírica es la expresión de sentimientos. Ejemplo: -¡Qué bueno que hoy es viernes! 2. Función apelativa o conativa: el emisor utiliza la función apelativa del lenguaje cuando tiene el propósito de provocar algún efecto sobre el receptor, ya sea llamar su atención, darle una orden, obtener una respuesta, etc. El recurso lingüístico más común para lograr este propósito es el uso de la segunda persona, ya sea mediante verbos (necesitas, quieres, comunicas, etc.) o pronombres (tú, usted, te, le, ti, etc.) El uso del modo verbal imperativo (ven, toma, sal, sigue, etc.) es otra de las características. En el lenguaje icónico: las flechas y los letreros de prohibición. Algunos textos apelativos son las leyes, los manuales de instrucción y las guías prácticas de estudio, así como los discursos publicitario y político. El Género Dramático es apelativo, porque en la exposición del conflicto hay una exhortación a que el lector reaccione. Ejemplo: -Dime la hora, por favor. -¿Vamos al cine? 6 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco -Hola, Mario. Muchas gracias por su mail con la información. Hemos decidido cambiar la idea y no solo continuar como hasta ahora, sino posicionar nuestra casa con más presencia en su página. Por favor, mándenos las opciones que ofrecen. 3. Función poética o estética: cuando el emisor selecciona y dispone cuidadosamente los recursos lingüísticos que componen el mensaje, utiliza la función poética. Esta función es muy importante en los textos literarios, pero no es exclusiva de ellos, sino que puede estar presente en diversos tipos de textos en los que la forma del mensaje cobra especial relevancia, como los eslóganes. El uso que el emisor hace del lenguaje se caracteriza, entre otros, por el empleo de figuras retóricas como: anáforas, epítetos y metáforas. Se observa con claridad en muchos tipos de discurso de la vida cotidiana, especialmente en la publicidad y en el habla popular. Pone énfasis, entonces, en la forma del mensaje, más que en el fondo. Ejemplo: No es lo mismo decir: -“No confunda su ciudad con suciedad”, quiere decir: “Mantenga su ciudad limpia. La configuración rítmica y la rima interna del primer enunciado permiten que la comunicación sea más efectiva que en el segundo, pues capta mejor la atención y permite un fácil almacenamiento en la memoria. 4. Función referencial o representativa: el emisor emplea la función referencial del lenguaje cuando informa sobre algún aspecto de su contexto, ya sea sobre su entorno físico inmediato o sobre hechos, personas, conceptos, conocimientos, etc. Se reconoce cuando se da una información objetiva (independientemente de si existe en nuestra realidad o pertenece a una nueva realidad, creada en la comunicación), es decir, cuando se hacen aseveraciones o suposiciones sobre el mundo objetivo, sea real o ficticio, presente, pasado, futuro o simplemente posible: Ejemplo: -La ventana está abierta. -Es probable que mañana llueva. Cualquier comunicación, de un modo u otro, implica información acerca de la realidad extracomunicativa; entonces, prácticamente cualquiera será referencial. Sin embargo, hay mensajes explícita y enfáticamente referenciales, como todos aquellos que implican exposición objetiva de conocimientos o información sobre hechos: textos de carácter científico y periodístico, descripciones, biografías, mapas, retratos, imitaciones. 7 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco En teoría literaria se asocia esta función con el Género Narrativo, pues los cuentos y novelas hacen referencia a acontecimientos y circunstancias de la realidad (una realidad ficticia). Ejemplo: “Algunas conchas pertenecientes a especies actuales descansan en la superficie de las terrazas en Coquimbo, a 250 pies de altura, y también las hay empotradas en una roca calcárea friable, que, en ciertos puntos, alcanza un espesor de 20 ó 30 pies, pero que tiene poca extensión. Estas capas modernas descansan sobre antiguas formaciones terciarias, que contienen conchas pertenecientes a especias que pareces todas extinguidas”. Darwin, Charles. Viaje de un naturalista alrededor del mundo. 5. Función metalingüística: cuando el emisor se refiere al lenguaje mismo, lo hace mediante la función metalingüística. Esta se vincula con el código, debido a que el propósito del emisor es informar acerca de algún aspecto del lenguaje. Esta función es propia, por ejemplo, de los diccionarios, las gramáticas y los estudios lingüísticos; está presente, además, cada vez que se entrega o solicita información acerca del idioma. Ejemplo: -¿Qué quiere decir algarabía? Algarabía significa gritería confusa de varias personas que hablan en un mismo tiempo. -Botar y votar con palabras que tienen significados distintos. 6. Función fática o de contacto: cuando el emisor tiene la intención de abrir, mantener o cerrar el canal comunicativo, utiliza la función fática. Esta puede ser confundida con la apelativa, ya que es una forma de dirigirse al receptor, pero, en este caso, solo para efectos de establecer, prolongar o interrumpir la comunicación. Ejemplo: -Aló, aló, ¿se escucha? -¡Ya, chao! Se destaca en las formas ritualizadas que son propias del saludo y la despedida. También en enunciados apelativos del tipo: “no te escucho, habla más fuerte, por favor” o en interjecciones carentes de significado temático, pero eficaces para dar a entender que se mantiene abierto el canal: “sí, sí, claro, mmmm, Ok…” 8 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco En los titulares de los diarios, se evidencia una triple función: referencial (información de un hecho), poética (es visualmente impactante, destacado con letras grandes y coloridas) y fática (llama la atención del potencial lector para establecer contacto). EJERCICIOS I. Reconozca los factores de la comunicación en los siguientes ejemplos. 1. “Vamos a ver esa película, porque ganó el último Festival de Cine Arte”, le dijo Juan a su novia, Inés, a la salida del Preuniversitario. EMISOR: RECEPTOR: MENSAJE: CÓDIGO: CANAL: CONTEXTO: a) Contexto temático (referente): b) Contexto situacional: 2. El coronel, que está en el frente de la batalla, recibe un telegrama del general, escrito en clave. El papel dice: “1fm2fofnjhp3bubudbsb4fo5mnj6gft”. El coronel sabe que cada letra está representada por su sucesor en el abecedario y que los números sólo separan las palabras. EMISOR: RECEPTOR: MENSAJE: CÓDIGO: CANAL: CONTEXTO: a) Contexto temático (referente): b) Contexto situacional: 9 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco 3. Ernesto, el joven estudiante ciego, pasa las yemas de sus dedos por sobre el libro escrito en código Braille. Poco a poco se va enterando de la vida de en la Edad Media europea. La biblioteca está casi vacía a esa hora de la mañana. EMISOR: RECEPTOR: MENSAJE: CÓDIGO: CANAL: CONTEXTO: a) Contexto temático (referente): b) Contexto situacional: 4. El Director del colegio recibe un mail de Diana Wynne Jones que termina diciendo: “I would like thank them all very much indeed”. Después de leerlo, sale de su oficina a buscar a los profesores para entregarles el agradecimiento. EMISOR: RECEPTOR: MENSAJE: CÓDIGO: CANAL: CONTEXTO: a) Contexto temático (referente): b) Contexto situacional: II. Reconozca las funciones del lenguaje en los siguientes ejemplos. 1. “Mejor mejora Mejoral”: 2. “Aló, aló”: 3. “Me siento muy mal, tengo un cansancio Acumulado y estoy deprimido” : 4. “Niños, ¡pongan atención”: 5. “La palabra arbitrario puede significar convencional o injusto”: 6. “La biología es el estudio de la vida”: 10 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco 7. “¡Cambio y fuera!”: 8. “Hay mucho ruido y no te puedo oír”: III. Reconozca la función del lenguaje que predomina en cada enunciado anotando la sigla correspondiente: F.E (Función Emotiva), F.A (Función Apelativa), F.P (Función Apelativa), F.P (Función Poética), F.F (Función Fática), F.M (Función Metalingüística), F.R (Función Referencial). a) _________________ Lo invitamos a continuar en la compañía de TVN. Ya viene Informe Especial. b) _________________ Mañana se suspenden las clases por análisis de prueba SIMCE. c) _________________ ¡Me muero sin verte! ¡Es imposible vivir así, ya no lo soporto! d) _________________ Creo que para mañana se esperan altas temperaturas. Lo leí en el periódico de hoy. e) _________________ Profesor ¿cómo se escribe ligero, con “g” o con “j”? f) _________________ “R con R cigarro, R con R barril, rápido corren los carros cargados de azúcar del ferrocarril”. g) _________________ Carlos, ¿me pasarías ese libro que está en el estante azul? IV. Reconozca en qué factor de la comunicación se localiza predominantemente el ruido. a) _________________ Hizo una pregunta y el receptor le contestó en un idioma para él incomprensible. Nunca supo cuál fue la respuesta. b) _________________ El papá le dijo: “Pásamela”. Pero él no hizo nada, porque no sabía si se refería a la tetera o a la olla. c) _________________ Quise decírtelo en varias oportunidades, pero tú nunca quisiste escucharme. d) _________________ La conferencia de prensa está lista: los micrófonos encendidos, los periodistas expectantes, el país nervioso…; pero el famoso cantante aún no aparece. e) _________________ El alumno trabajó duramente para cumplir con su tarea, pero obtuvo nota 1.0, porque la impresión quedó borrosa y con manchas de tinta. f) _________________ Francisco nunca supo la noticia, ya que al momento de informarme, se desmayó. 11 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco V. Ejercicios tipo. 1. Un alumno que estudia un idioma extranjero debe prestar especial atención al: A) canal B) código C) mensaje D) contexto E) receptor 2. En un libro de texto, la función predominante es: A) emotiva B) apelativa C) poética D) metalingüística E) referencial 3. En una obra dramática, la función más importante es: A) emotiva B) apelativa C) poética D) fática E) referencial 4. En un poema, cuyo tema es amoroso y cuyo hablante es el enamorado, predomina la función: A) emotiva B) apelativa C) referencial D) situacional E) poética 5. En una novela, predomina la función: A) apelativa B) metalingüística C) referencial D) situacional E) poética 12 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco 6. En un diccionario de sinónimos, la función predominante es: A) referencial B) poética C) apelativa D) emotiva E) metalingüística 7. Señale qué alternativa están mal asociados los términos: A) emisor-emotiva B) receptor-apelativa C) canal-fática D) código-poética E) contexto-referencial 8. En un texto de Biología predomina la función: A) poética B) referencial C) metalingüística D) fática E) emotiva Aquí en la isla el mar. Y cuánto mar se sale de sí mismo a cada rato. Pablo Neruda, Oda al mar. 9. La función del lenguaje que corresponde al verso subrayado en el texto es: A) apelativa B) referencial C) fática D) expresiva E) metalingüística 13 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco . “Lo más emocionante que me ha sucedido es volcar un frasco de tinta. Yo valoro riesgos. Día tras día. […]. - ¿Para qué? - Para… -Dosflores se detuvo- . No sé decirlo en trob –siguió-. Es más, creo que no tiene traducción a ese idioma. En el mío, lo llamamos… Pronunció una retahíla de sílabas ininteligibles. -¿Canguros? –interpretó Rincewind-. Me parece que no te entiendo. ¿A qué te refieres? -Bueno, imagina que tienes un barco con un cargamento de…supongamos, lingotes de oro. Puede que lo hundan las tormentas, o lo asalten los piratas. No quieres que suceda nada de eso, así que suscribes una paliza de canguros”. Terry Pratchett. El color de la magia (Fragmento). 10. En el texto anterior se representa un problema con uno de los factores de la comunicación. ¿Cuál es? A) emisor B) receptor C) código D) mensaje E) canal Terry Pratchett es uno de los escritores más populares en la actualidad y el segundo en ventas del Reino Unido después de J.K. Rowling. Su aclamada serie del Mundodisco, de la cual lleva vendidos, más de treinta y dos millones de ejemplares, está siendo publicada en cuarenta países y cada nueva entrega es recibida con ansia por todos sus admiradores. ¿Su secreto? Nada escapa a la mirada, inteligente, desenfrenada e irónica de este autor que, en la mejor tradición satírica británica, subvierte todos los géneros. 11. La (s) función (es) del lenguaje que predomina (n) en el texto es (son): I. Metalingüística II. Referencial III. Poética A) Sólo I B) Sólo II C) Sólo III D) Sólo I y II E) Sólo I y III 14 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco 12. El mensaje publicitario: “Con costa en toda la costa”, corresponde a una función: A) referencial B) fática C) poética D) expresiva E) apelativa 13. La función que hace un llamado de atención explícito al receptor para que atienda, desarrolle una acción o asuma una actitud es: A) apelativa B) fática C) referencial D) metalingüística E) expresiva 14. Si te encontraras en una situación donde un médico te dijera: “lo siento, pero usted sufre de una alopecia nerviosa crónica y no le veo esperanza, lo siento. Los exámenes no mienten”. Y tú, presa del pánico, corrieras a hacer un testamento. ¿Qué función es la que NO manejaste adecuadamente? A) poética B) metalingüística C) emotiva D) referencial E) expresiva Tal vez sería un rayo de sol que serpenteó fugitivo en su espuma; tal vez una de estas flores que flotan entre las algas de su seno, y cuyos cálices parecen esmeraldas…no sé. Yo creí ver una mirada que se clavó en la mía, una mirada que encendió en mi pecho un dese absurdo, irrealizable. 15. ¿Qué funciones están presentes en el párrafo anterior? A) fática – expresiva B) expresiva – poética C) apelativa – expresiva D) metalingüística – poética E) referencial – poética 15 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco En el siguiente diálogo: A: ¿Cómo está don Meneses? B: A cien pesos la bolsa de nueces. A: ¿Cómo está?, le digo. B: A doscientos la de higos. A: ¡Por Dios que está sordo! B: ¿De verdad me encuentra gordo? 16. El problema en la situación comunicativa, se produce a nivel de: A) código B) emisor C) canal D) mensaje E) contexto 17. ¿Cuál (es) de las siguientes condiciones resulta (n) imprescindible (s) para que se produzca la comunicación efectiva: I. Que ésta se produzca en el marco de un acto volitivo, esto es, que exista intención comunicativa. II. Que el conocimiento de los signos en que se codifica el mensaje sea compartido por quienes se comunican. III. Que emisor y receptor pertenezcan a la misma comunidad lingüística, es decir, hablen el mismo idioma. A) Sólo I B) Sólo II C) I y II D) I y III E) I, II y III 16 Liceo de Aplicación Lenguaje y Comunicación Preuniversitario Profesora Belén Carrasco Solucionario N° Pregunta Alternativa Correcta N° Pregunta Alternativa Correcta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B E B A C E D B D C 11 12 13 14 15 16 17 B C A B B C E 17