solicitud de tarjetas suplementarias

AF_(0)_Dipt_Solic_GOLD.fh11 14/11/06 09:45 P gina 1
C
C O N D I C I O N E S
1. DEFINICIONES
a) "La Tarjeta" designa cualquier Tarjeta emitida por American Express.
b) American Express de España, S.A.U. está designada por el pronombre "Nosotros"
o por "American Express".
c) "Usted" designa al Titular. El "Titular" es la persona física o jurídica cuyo nombre
figura en la Tarjeta. El "Titular Básico" es la persona física o jurídica a cuyo nombre está
abierta la Cuenta-Tarjeta. El "Titular Suplementario" es la persona a cuyo nombre se
extiende la Tarjeta con la autorización del Titular Básico y a la misma Cuenta-Tarjeta.
d) "Cuenta -Tarjeta" designa la cuenta que abrimos a nombre del Titular para
la anotación de toda cantidad debida por éste a American Express. Estas
cantidades, llamadas "Débitos", incluyen sus gastos con la Tarjeta, cuotas
anuales pagaderas a American Express y primas de seguros en el caso de
suscribir los seguros que le presentamos.
e) "Establecimiento Afiliado" designa a todo establecimiento comprometido
contractualmente a aceptar la Tarjeta para el pago del precio de las
prestaciones que ofrecen.
2. UTILIZACIÓN DE LA TARJETA
a) La Tarjeta le permite pagar sus compras o la utilización de servicios en los
Establecimientos Afiliados. En el momento de realizar sus compras o el abono de
los servicios utilizados, Vd. firma una nota de cargo, salvo en las transacciones
realizadas en cajeros automáticos y las compras hechas por correo, por teléfono
o por Internet. Igualmente, la Tarjeta le permite retirar dinero en efectivo y comprar
Travelers Cheques de American Express en los distribuidores automáticos de la red
Express Cash y de acuerdo con las condiciones generales de estos distribuidores.
Para la adquisición de bienes o utilización de servicios en los Establecimientos
Afiliados, el Titular de la Tarjeta deberá presentar la misma debidamente firmada
y acreditar su identidad cuando así lo solicite el Establecimiento. No obstante lo
anterior, nosotros no seremos responsables de los actos u omisiones de cualquier
Establecimiento Afiliado, ni por la no aceptación de la Tarjeta.
b) Para su seguridad debe firmar la Tarjeta en el espacio en blanco en el dorso de
ésta, en el momento de recibirla. Igualmente, su firma implica su adhesión a las
presentes Condiciones Generales.
c) No permita que nadie utilice la Tarjeta emitida a su nombre, ya que es intransferible.
d) La Tarjeta no tiene límite alguno preestablecido de gastos. Cuando un
Establecimiento Afiliado nos pida autorización para un pago con la Tarjeta,
facilitaremos la misma después de revisar su historial económico, estando
autorizados a consultar con su entidad bancaria si ello fuera necesario.
e) La Tarjeta no se puede utilizar para la compra de bienes en vista a su reventa
o para obtener dinero de cualquier Establecimiento Afiliado. No puede ser
utilizada como garantía de terceras personas ni en operaciones de préstamo
o crédito, ni similares, ni podrá devolverse contra dinero en efectivo cualquier
producto, billete o servicio obtenido mediante la Tarjeta.
f) Use la Tarjeta sólo durante su período de validez.
g) En caso de Tarjeta Suplementaria, son solidariamente responsables de los gastos
ocasionados con la Tarjeta el Titular Básico y/o los Titulares Suplementarios.
3. FACTURACIÓN Y PAGO
a) El Titular Básico abonará a American Express inmediatamente a la presentación
por ésta del saldo deudor de aquél (saldo actual), cualquier cantidad debida,
incluyendo cuotas anuales y/o de inscripción. A este fin, remitiremos a la cuenta
corriente o de ahorro del Titular Básico, en la entidad bancaria que éste designe,
todos los saldos adeudados a fin de que se efectúe el abono de los mismos.
b) El Titular Básico, recibirá un estado mensual detallado de su Cuenta- Tarjeta
en el cual aparecen los movimientos registrados en su cuenta así como aquellos
relativos a cualquier Tarjeta Suplementaria emitida a petición suya y procesados
por nosotros hasta el momento de su emisión, y el saldo pendiente de pago
(saldo actual). El pago debe hacerse en Euros.
c) En el plazo máximo de cinco días, a contar desde su recepción, podrá el
Titular formular por escrito cualquier reclamación relativa a dicho estado de
cuenta; pasado dicho plazo sin que el Titular o Titular Básico haya efectuado
ninguna clase de reclamación, se considerará que el saldo es conforme y, por
lo tanto, servirá de base en cualquier clase de procedimiento para la reclamación
de las cantidades pendientes de pago a American Express.
d) Vd. debe comunicar sin demora cualquier cambio de dirección y cualquier
cambio de domiciliación bancaria.
Composici n
G E N E R A L E S
e) Todos los Débitos serán satisfechos por el Titular a American Express de
acuerdo con las normas anteriormente fijadas, sin perjuicio de las acciones
o reclamaciones que el Titular pueda ejercitar contra el Establecimiento,
y a las que American Express será en todo momento ajena, por lo que no
será excusa para retrasar o no efectuar el pago a esta última, cualquier
defecto o deficiencia en los bienes vendidos o servicios facilitados por el
Establecimiento o reclamación de otra índole contra éste.
4. GASTOS EN MONEDA EXTRANJERA
Si Ud. efectúa una compra en una moneda extranjera distinta del Euro, el Débito
será convertido a Euros. La conversión se efectuará en la fecha en que el Débito sea
contabilizado por American Express; dicha fecha no necesariamente coincidirá
con la fecha en la que Ud. hizo el cargo, ya que dependerá del momento en el cual
el Débito sea presentado a American Express. Si el Débito no se expresa en dólares
americanos, la conversión se efectuará a través de dólares americanos, convirtiendo
el Débito a dólares americanos y posteriormente de dólares americanos a Euros.
Si el Débito se expresa en dólares americanos, el Débito se convertirá directamente
a Euros. Salvo que el tipo de cambio sea el impuesto por la legislación específica
aplicable, Vd. reconoce y acepta que el sistema de tesorería de American Express
utiliza un tipo de cambio que se basa en un tipo de cambio interbancario seleccionado
en función del habitual del sector, en el día laboral anterior a la fecha de contabilización,
incrementado con una única comisión de conversión del 2 %. Si los débitos son
convertidos por Terceros con anterioridad a ser presentados a American Express,
las conversiones realizadas por dichos Terceros se efectuarán según los tipos de
cambio seleccionados por los mismos.
5. RETRASO EN EL PAGO
a) En caso de impago de las cantidades facturadas por American Express, ésta podrá
cargar un 1,50% del importe del recibo devuelto y 15,03 € en concepto de gastos
de devolución por cada orden de pago no atendida. Esta cantidad podrá modificarse
según las variaciones que experimenten los costes de American Express asociados
con las devoluciones.
b) En el caso de que hubiera de procederse al cobro de las cantidades adeudadas
por el Titular de la Tarjeta, serán por cuenta de éste todos los gastos extrajudiciales
en que incurra American Express con motivo del ejercicio de sus derechos de cobro,
así como si hubiera de procederse judicialmente, los honorarios de Abogados y
Procuradores, además de las corrientes costas judiciales, aún cuando en el
procedimiento que se inste no sea preceptiva la intervención de Abogado o
Procurador. En todo caso, American Express podrá avisar por escrito al Titular de
la Tarjeta, antes de proceder a reclamar judicialmente las cantidades adeudadas por
dicho Titular.
6. PÉRDIDA O ROBO DE LA TARJETA
a) Si sufre pérdida o robo de la Tarjeta, debe comunicarlo a la oficina más próxima
de American Express inmediatamente por teléfono o por cualquier otro medio. Le
enviaremos una nueva Tarjeta gratis y sin demora.
b) En el caso de pérdida o robo de la Tarjeta, su responsabilidad por la utilización
fraudulenta de ésta por un tercero, se limita a 25,00 €, excepto en el caso de la
Tarjeta Platinum y de la Tarjeta Centurion cuya responsabilidad es de 0 €.
7. RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DE LA TARJETA
a) Antes del vencimiento del período de validez de la Tarjeta, se le enviará una nueva,
salvo aviso escrito del Titular en sentido contrario, comprometiéndose al pago de
los cargos que se le presenten.
b) American Express se reserva el derecho para la renovación de la misma. American
Express podrá suspender o cancelar la Tarjeta comunicándolo al interesado, si existe
incumplimiento suficiente o causa objetiva justificada para ello, considerándose
como tal, entre otras, la existencia de riesgo de impago de los recibos, que resulte
de la trayectoria o comportamiento en los pagos y gastos mensuales del Titular o
de otras informaciones proporcionadas legítimamente por terceros, y pudiendo
solicitarle que la devuelva a nuestras oficinas, la entregue en cualquier Establecimiento
Afiliado o a cualquier persona que se la pida siguiendo nuestras instrucciones,
comprometiéndose American Express a la devolución de la parte proporcional de
la cuota no utilizada. La cancelación de la Tarjeta podrá llevar consigo la de los
demás productos que el Titular tenga concertados con American Express o con
otras compañías American Express o participadas por ésta.
D E
M
Y
CM
MY
CY CMY
K
U T I L I Z A C I Ó N
c) Si desea cancelar la Tarjeta, debe comunicar su decisión por teléfono o por
escrito; si lo hace por teléfono, deberá ratificar su decisión por escrito. Destruirá la
Tarjeta partiéndola en dos.
d) Si desea poner fin a la utilización de cualquier Tarjeta Suplementaria emitida a
petición suya, debe avisárnoslo y devolvérnosla partida en dos. La renuncia a la
utilización de la Tarjeta no le exonerará del pago de las cantidades debidas.
e) El Titular es responsable del correcto uso y conservación de la Tarjeta. American
Express podrá cancelar la Tarjeta en caso de impago de cualquier cantidad adeudada,
o de solicitud o declaración de un procedimiento concursal del Titular Básico o
Suplementario por razón de la protección de los legítimos intereses del Titular
Básico o Suplementario o de American Express, y si se hiciera un uso incorrecto de
la Tarjeta, American Express podrá, sin responsabilidad alguna, poner este hecho
en conocimiento de los Establecimientos o entidades Afiliadas al servicio de Tarjetas,
bien directamente o por inclusión en la lista de Tarjetas canceladas.
f) Además de lo anteriormente expuesto, American Express podrá suspender el uso
de la Tarjeta en caso de gastos excepcionales, que necesitarán autorización previa
por parte de American Express.
8. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO DE CAJEROS AUTOMÁTICOS
a) Para la utilización del Servicio de Cajeros Automáticos, el Titular debe tener un
número de identificación personal (PIN) secreto, que deberá ser elegido por él
mismo.
b) Este PIN será diferente para cada Titular y deberá ser comunicado a American
Express para darse de alta en el servicio y siempre que se desee cambiar el número.
American Express podrá, a su criterio, declinar el alta en el servicio de Cajeros
Automáticos, suspender o cancelar definitivamente el mismo por consideraciones
de riesgo, notificándolo oportunamente. Por cada operación realizada se cargará
un 4% de la cantidad retirada en efectivo, con un mínimo de 2,50 € por transacción.
American Express comunicará a los Titulares las cantidades máximas disponibles
en cada momento. Ni American Express ni cualquier otra sociedad operadora de
los Cajeros Automáticos a los que tengan acceso los Titulares, serán responsables
del mal funcionamiento de éstos o de la incapacidad de realizar una transacción
por carecer de efectivo el Cajero Automático.
9. RECLAMACIONES Y JURISDICCIÓN
a) American Express no tendrá en cuenta ninguna negativa a abonar un Débito,
salvo en el caso de pérdida o robo de la Tarjeta.
b) Vd. dirigirá todas las reclamaciones relativas a los bienes o servicios pagados
con la Tarjeta a los Establecimientos Afiliados correspondientes. Será Vd. deudor
de todos los Débitos y demás gastos pertinentes. Por lo demás, haremos un
esfuerzo para ayudarle en sus gestiones con los Establecimientos Afiliados
correspondientes.
c) Será de aplicación la Ley española y los litigios que se susciten se sustanciarán
ante los Tribunales que resulten competentes de acuerdo con la normativa vigente.
d) Para el caso de que se hubiera de proceder judicialmente al cobro de las
cantidades adeudadas por un Titular Básico o Suplementario de la Tarjeta, se
acepta expresamente por parte de éste, que será prueba suficiente de la cantidad
adeudada, para poderla aportar a los Tribunales, la que resulte en el certificado
expedido por American Express del saldo total a cargo del Titular Básico o
Suplementario, acreditando que coincide con el saldo que aparece en la cuenta
correspondiente e incluyendo estado detallado de los movimientos registrados
en dicha cuenta a los que el Titular hubiera dado su conformidad por aplicación
de lo dispuesto en la estipulación tercera anterior. American Express entenderá
que estas condiciones han sido aceptadas al realizarse el primer uso de la Tarjeta.
10. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES
a) Le informaremos sobre toda modificación a las presentes Condiciones Generales.
b) Las presentes condiciones generales podrán ser modificadas por American Express.
Para ello, deberá anunciarlo con quince días de antelación a la entrada en vigor de
la modificación, mediante la inserción del correspondiente anuncio en un Diario
de los de mayor tirada nacional, o bien en el Tablón de anuncios de sus oficinas,
C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 17 de Madrid, en este caso con un mes de antelación.
Una vez transcurridos los plazos indicados, las condiciones nuevas serán aplicables
a todos los Titulares. También podrá ser notificada la modificación al Titular mediante
cualquier procedimiento escrito o mediante el envío de mailing o la inserción de
la nota correspondiente en el estado mensual de cuenta en cuyo caso entrarán en
vigor de forma inmediata o en la fecha que se indique en la propia comunicación.
Si el Titular Básico no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, deberá
devolver la Tarjeta cortada por la mitad a American Express.
11. CONFIDENCIALIDAD
a) Le informamos que, con el fin de proporcionarle el mejor servicio en cualquier
lugar del mundo, sus datos van a ser incorporados a un fichero automatizado ubicado
en Estados Unidos, siendo American Express responsable del mismo.
b) Da vd. su consentimiento para que American Express pueda ceder sus datos
personales a las demás entidades del grupo (American Express Viajes, S.A.U., Amex
Asesores de Seguros, S.A.U. American Express Foreign Exchange, S.A.U. y American
Express EFC, S.A.U.). así como a la entidad participada Bansamex, S.A. con la finalidad
de que le puedan ser enviadas comunicaciones de ofertas de bienes y servicios
financieros, de seguros y de viajes y de ocio por parte de dichas entidades e
igualmente Vd. da su consentimiento para el envío por parte de American Express
del mismo tipo de comunicaciones, dando Vd. su consentimiento para que realicemos
estudios y análisis de la información obtenida de la utilización de la Tarjeta y otros
servicios de American Express con el fin de proporcionarle ofertas de productos
o servicios de los señalados anteriormente. No obstante, puede Vd. en cualquier
momento, comunicarnos que no desea recibir más comunicaciones de este tipo
u oponerse a este tipo de tratamiento, enviando una carta al Departamento de
Atención al Cliente a la dirección abajo indicada.
c) Vd. da su consentimiento para que American Express pueda ceder a American
Express de España, S.A.U. y a Bansamex, S.A. como entidades emisoras de Tarjetas
y de productos financieros, sus datos personales pertinentes referentes a historial
o perfil de crédito a fin de poder evaluar la concesión de riesgo por parte de aquéllas
cuando el mismo le sea solicitado por el Titular.
d) Tratándose de Tarjetas de marca compartida o emitidas en virtud de acuerdos
con otras entidades o colectivos cuya marca, nombre o logotipo se incluya en la
Tarjeta, Vd. da su consentimiento para que sus datos personales, incluyendo detalle
de facturación y bienes y servicios adquiridos, sean facilitados a dichas entidades
o colectivos, con el fin de administrar y realizar el mantenimiento de su cuenta,
cobrar y procesar pagos sobre ella y conciliar pagos debidos por nosotros a las
entidades antedichas.
e) Cuando se trate de Tarjeta de Empresa, Vd. consiente en que toda la información
derivada de la misma, sea comunicada de forma confidencial a la compañía
empleadora a la cual se proporcionarán informes periódicos para la debida
administración de la relación contractual, para tramitar y cobrar pagos y para
gestionar programas de fidelización y de seguros.
f) Vd. da su consentimiento para que, en el supuesto de que su solicitud no sea
aprobada, American Express pueda conservar sus datos durante un período de
tiempo razonable que se estima en 24 meses a fin de evitar duplicidad de
gestiones de nuevas solicitudes.
g) Puede Vd. ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición enviado una carta junto con fotocopia de su documento de identidad
a nuestro Departamento de Atención al Cliente a la dirección más abajo indicada.
h) Ocasionalmente, las llamadas telefónicas realizadas al Departamento de
Atención al Cliente podrán ser controladas y registradas por nosotros o terceros
de nuestra elección, con absoluta confidencialidad, con el fin de asegurar el
nivel de calidad del servicio.
i) Nos reservamos la facultad de comunicar todo incidente de pago de su
Cuenta-Tarjeta a establecimientos capacitados para controlar datos de este
tipo conforme a los procedimientos legales oportunos.
12. RESPONSABILIDAD
American Express no será responsable:
a) De ninguna denegación o no aceptación de la Tarjeta o de la forma en que ésta
sea aceptada o denegada.
b) De cualquier deficiencia al llevar a cabo cualquiera de nuestras obligaciones de
conformidad con este contrato si dicha deficiencia es causada por fallo de sistemas,
por fallos en el procesamiento de la fecha u otros datos, litigio industrial o cualquier
otro evento fuera de nuestro razonable control.
c) De cualquier daño indirecto o consecuente surgido de conformidad con este
contrato. Para cualquier consulta o información adicional llame al teléfono 902 37
56 37 ó escriba a American Express de España, S.A.U.,
C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 17 - 28027 Madrid.
CH05052006
SOLICITUD DE
TARJETAS SUPLEMENTARIAS
AF_(0)_Dipt_Solic_GOLD.fh11 14/11/06 09:45 P gina 2
C
SOLICITUD DE
TARJETAS SUPLEMENTARIAS
ORI
S 6 1 2 9 5 P X 9 9
SPID
D 3 0
BC
M
Y
CM
MY
CY CMY
K
Tarjeta Suplementaria 2*
1 0
Nombre
Fecha de nacimiento
IMPORTANTE: Deberá de escribir en LETRAS MAYÚSCULAS. Cualquier información incompleta retrasará el trámite de su solicitud. Por favor, complete el formulario con tinta negra o azul .
Apellidos
D D MM A A A A
Trabajador por cuenta propia
DNI
Trabajador por cuenta ajena
T.R. en vigor
Pasaporte
(ADJUNTAR FOTOCOPIA
EN LOS 3 CASOS)
No
Pensionista /otro
Datos del Titular Básico Gold
Nombre
DNI
Apellidos
T.R. en vigor
Nº
Pasaporte
Número de su Gold Card
3 7 5 6
-
Teléfono
particular
-
Móvil
Trabajador por cuenta propia
Trabajador por cuenta ajena
Teléfono de contacto
de la empresa
Le informamos que sus datos van a ser incorporados a un fichero automatizado situado en EEUU cuyo responsable es AMERICAN EXPRESS, con la finalidad de proporcionarle el mejor servicio en cualquier lugar
del mundo. Ud. da su consentimiento para que sus datos sean cedidos a entidades del grupo AMERICAN EXPRESS y participadas (ver listado al dorso), con la finalidad del envío de ofertas de bienes y servicios
financieros, de seguros, viajes, ocio, así como del análisis de la concesión del riesgo. De igual manera, nosotros también podremos enviarle el mismo tipo de comunicaciones. Cuando se trate de Tarjeta de Empresa,
Vd. consiente en que toda la información derivada de la misma, sea comunicada a la compañía empleadora para la administración de la relación contractual. En el caso de Tarjetas de marca compartida, sus datos
personales podrán ser facilitados a dichas entidades con el fin de administrar su cuenta, cobrar, procesar y conciliar pagos. En el caso de que su solicitud no sea aprobada, sus datos serán conservados confidencialmente
durante un periodo de 24 meses. Sus llamadas podrán ser controladas y registradas, de forma confidencial, con fines de control de calidad de servicio. Vd. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación
y oposición enviando una carta junto con fotocopia de su DNI al Dep. de Atención al Cliente.
Apellidos
DNI
Actividad/
cargo
Resumen de la Condición General 11 - Confidencialidad
Nombre
D D MM A A A A
Teléfono de
contacto particular
* Por motivos de seguridad, cada Tarjeta se enviará por separado. SI DESEA MÁS TARJETAS SUPLEMENTARIAS, LLAME AL 902 37 56 37.
Tarjeta Suplementaria 1*
Fecha de nacimiento
Nombre de
la empresa
T.R. en vigor
Pasaporte
(ADJUNTAR FOTOCOPIA
EN LOS 3 CASOS)
Pensionista /otro
Nombre de
la empresa
Teléfono de
contacto particular
Actividad/
cargo
Teléfono de contacto
de la empresa
No
Solicitud de Tarjetas Suplementarias: deseo que se expidan las Tarjetas Suplementarias a nombre de las personas arriba indicadas de las que he recibido instrucciones para su solicitud, y para que me sean entregadas
en mi domicilio,:
• a entregar la Tarjeta Suplementaria al Titular de la misma, junto con el ejemplar de los Términos y Condiciones que acompaña a la Tarjeta y rigen su uso.
• a informar expresamente al Titular de la Tarjeta Suplementaria del contenido de la Cláusula 11 sobre Confidencialidad de los Términos y Condiciones que se anexan.
Firma del Titular Básico Gold
Fecha: _______ / _______ /__________
ESSU 060907
Composici n