INTRODUCCIÓN Presentamos por primera vez en nuestro país, las “50 Marcas Líderes en Franquicia”. Este estudio incluye a todas aquellas empresas que cumplen los requisitos y criterios que se exponen a continuación. Esta selección se ha realizado tomando como base el Informe de Situación de la Franquicia en España en 2011, elaborado por Tormo & Asociados, y que está formado por un conjunto de 1.053 cadenas de franquicia, pertenecientes a 49 segmentos de actividad, de los ámbitos del retail, la hostelería y los servicios. La selección de estas 50 empresas entre un conjunto tan amplio y heterogéneo ha seguido un estricto criterio de analisis y evaluación de los diferentes parámetros que se indican. * En ningún caso, Tormo & Asociados garantiza el éxito de inversiones futuras que puedan realizarse en cualesquiera de estas marcas por parte de futuros franquiciados. De igual forma el conjunto de estas empresas no han sido auditadas por Tormo & Asociados. Los principales criterios que Tormo & Asociados ha utilizado para realizar esta selección han sido los siguientes: RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO DE MARCA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA DIMENSIÓN DE LA CADENA FACTURACIÓN CONJUNTA TIEMPO DE PERMANENCIA EN EL MERCADO Otros factores, entre los que podemos destacar los siguientes: - Conceptos de negocio con un claro valor diferencial. - Saber Hacer estructurado y claramente transmisible. - Sólida estructura de la central. AÑO DE CREACIÓN Y NÚMERO DE UNIDADES 3.000 2.000 1.500 1.000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 50 0 20 1 8 20 0 6 20 0 4 20 0 2 20 0 0 20 0 0 19 9 0 19 8 0 19 7 19 6 0 0 CENTROS PROPIOS VS FRANQUICIADOS 15.784 Total Centros Líderes Total Centros Propios Líderes 6.031 38% 38% 65.787 Total Centros Franquicia Total Centros Propios CENTROS PROPIOS LÍDERES 16.451 25% CENTROS PROPIOS SECTOR 25% Las 50 marcas líderes presentan un porcentaje muy superior de centros propios 38% frente a la media 25% de las enseñas que operan en franquicia. Las enseñas líderes aglutinan más del 24%65.787 de los establecimientos. RANGOS TAMAÑO ENSEÑAS LÍDERES (unidades) Menos de 100 20% Entre 100 - 200 36% Entre 200 - 500 30% Entre 500 - 1.000 10% Más de 1.000 4% FACTURACIÓN LÍDERES VS SECTOR 9.133 FACTURACIÓN LÍDERES 47,6% FACTURACIÓN SECTOR 19.167 Las 50 marcas líderes representan el 47,6% de la facturación agrupada del sistema de franquicia RANGOS FACTURACIÓN ENSEÑAS LÍDERES (millones de euros) Menos de 20 18% Entre 20 - 50 12% Entre 50 - 100 40% Entre 100 - 500 18% Más de 500 12% INVERSIÓN LÍDERES 209.030 INVERSIÓN ENSEÑAS LÍDERES (Miles de euros) RANGOS En relación con la inversión media, las 50 Marcas Líderes en Franquicia requieren inversiones por encima de la media del sector INV ERS IÓ INV ERS IÓ NM EDI A SE CTO R 105.203 NM EDI A LÍ DER ES VS SECTOR Menos de 60 20% Entre 60 - 120 20% Entre 120 - 200 22% Entre 200 - 500 28% Más de 500 10% RECONOCIMIENTO DE MARCA RECONOCIMIENTO ESPONTÁNEO SECTOR 100% MERCADO 58% INVERSOR 96% CREADORAS DE NICHOS DE MERCADO 68% CONCLUSIONES Del estudio detallado del conjunto de cadenas de franquicia líderes en España, podemos resaltar un conjunto de aspectos comunes que explican en parte el liderazgo alcanzado por todos ellos en sus respectivos segmentos de actividad: 1 INVERSIÓN EN MARCA ENFOQUE EN EL PUNTO DE VENTA Las compañías que aparecen en este grupo han dedicado considerables esfuerzos, económicos y de distinta índole, en mantener e incluso incrementar la notoriedad de sus respectivas marcas, tanto en el mercado de los clientes finales, como en el plano de los inversores y en el de los franquiciados. Ello ha contribuido decisivamente en el nivel de confianza depositado en las mismas por parte de esta multiplicidad de usuarios. En general, el foco de las empresas se ha dirigido a potenciar las ventas de sus respectivas unidades de negocio, favoreciendo la implementación de acciones que tienen una repercusión directa en el resultado de cada uno de los establecimientos de la red, todo ello sin descuidar la actividad de expansión. UNA MAYOR GESTIÓN La mayor parte de las cadenas han mejorado sus procesos de gestión, priorizando los locales que tienen una buena ubicación, ajustando sus costes, optimizando sus procesos y generando estructuras profesionalizadas de asistencia y apoyo a la red franquiciada, todo ello sin dejar de mantener sus inversiones. 3 2 ESTRUCTURA SÓLIDA Las compañías analizadas han desarrollado, por lo general, sólidas estructuras internas que les ha permitido afrontar con garantías el crecimiento de la red, así como las dificultades surgidas a lo largo de sus respectivas trayectorias, contribuyendo en gran medida a su sostenibilidad en el tiempo. 4 INTERNACIONALIZACIÓN Para un porcentaje significativo de cadenas, el peso de sus operaciones internacionales es creciente, lo que favorece el incremento de su liderazgo, y obliga a reforzar a su vez sus estructuras operativas y de soporte. 5 CONCLUSIONES CREACIÓN DE NICHOS DE MERCADO 6 La mayor parte de las compañías aquí reunidas han sido generadoras de los nichos de mercado en los que operan; es decir, han sido capaces de identificar unas necesidades latentes en el mercado y diseñar/fabricar/ comercializar los productos y servicios adecuados a dichas necesidades, en tiempo, forma y precio adecuados, creando conceptos diferenciales y competitivos. ADAPTABILIDAD Este atributo está referido a la capacidad de estas marcas para adaptarse a los cambios, oportunidades y retos del mercado, especialmente en épocas de contracción económica, en las que los consumidores restringen sus presupuestos de gasto, por lo que deben aportar “soluciones” ágiles sin que ello suponga “defraudar” a los consumidores, pero sí adaptarse a sus nuevas necesidades y deseos. 8 ECONOMÍAS DE ESCALA Otro aspecto reseñable de esta selección de marcas lo constituye el hecho de que la dimensión alcanzada por todas ellas les ha supuesto economías de escala en todos los ámbitos. 7 DIFERENCIACIÓN Consumidores, inversores y franquiciados perciben la marca con un posicionamiento diferente de la competencia, lo que la distingue y hace “única” frente al resto de productos y servicios del mercado. Ello conlleva una continua innovación en los modelos de negocio, que se renuevan día a día. 9 RECONOCIMIENTO El reconocimiento espontáneo y la experiencia de la marca son aspectos comunes a todas las compañías analizadas; esto sólo se consigue con una presencia permanente en el mercado (clientesinversores) a través de la comunicación, on line y off line, productos y servicios adecuados (diferenciales) y un conjunto de atributos que, combinados cubren las expectativas más exigentes. 10 ENSEÑA Sector Total Propios Franq Inversión Aproximar Facturación Creación Empresa Creación Cadena Reconocimiento Espontáneo Sector Mercado Inversores Creación Mercado DIA Alimentación 2.815 1.929 886 350.000 2.715.100.000 1966 1979 sí sí sí sí NATURHOUSE Nutrición y Dietética 1.181 96 1.085 30.000 85.032.000 1986 1992 sí sí sí sí HALCÓN VIAJES Viajes 996 961 35 24.000 896.400.000 1971 2009 sí sí sí sí SPAR Alimentación 869 441 428 175.000 677.820.000 1959 1959 sí sí sí no MRW Transporte 634 0 634 175.000 152.160.000 1977 1983 sí sí sí sí TELEPIZZA Fast Food 631 274 357 135.000 533.195.000 1989 1989 sí sí sí sí NO + VELLO Estetica y Belleza 543 0 543 30.000 89.595.000 2007 2007 sí sí sí sí CARLIN Material Oficina 464 5 459 110.000 150.800.000 1989 1990 sí no sí sí GAES Tiendas Varias 463 286 177 75.000 168.995.000 1949 2002 sí no sí sí BURGER KING Fast Food 456 42 414 550.000 570.000.000 1985 1985 sí sí sí sí MCDONALD´S Fast Food 407 86 321 450.000 508.750.000 1981 1981 sí sí sí sí CLÍNICAS VITAL DENT Odontología 388 65 323 520.000 252.200.000 1989 1994 sí sí sí sí MARCO ALDANY Estetica y Belleza 333 32 301 110.000 74.925.000 1957 1997 sí no sí no BARCELÓ VIAJES Viajes 329 209 120 30.000 106.925.000 1931 1997 sí sí sí no NACEX Transporte 318 30 288 50.000 74.094.000 1994 1995 sí sí sí no MANGO Moda Femenina 294 193 101 400.000 242.550.000 1984 1984 sí sí sí sí CALZEDONIA Moda Lencería 251 36 215 70.000 14.040.000 1999 1999 sí sí sí no 250 55 195 100.000 52.500.000 2003 2003 sí sí sí no ALAIN AFFLELOU ÓPTICO Optica FOTOPRIX Fotografía 250 159 91 90.000 66.100.000 1981 1989 sí no sí no ADOLFO DOMÍNGUEZ Moda Femenina 250 106 144 185.000 87.500.000 1976 1976 sí sí sí no PRESSTO Tintorerías 233 51 182 79.200 22.405.746 1994 1994 sí sí sí sí GENERAL ÓPTICA Optica 230 193 37 186.000 65.550.000 1955 1955 sí sí sí sí IMAGINARIUM Jugueterías 191 86 105 130.000 63.985.000 1992 1994 sí sí sí sí YVES ROCHER Cosmética 187 42 145 125.000 65.450.000 1969 1969 sí sí sí sí MAIL BOXES ETC. Tiendas Varias 170 0 170 30.000 29.750.000 1997 1997 sí no sí sí ENSEÑA Sector Total Propios Franq Inversión Aproximac. Facturación Creación Empresa Creación Cadena Reconocimiento Espontáneo Sector Mercado Inversores Creación Mercado NECK & NECK Moda Infantil 163 106 57 100.000 35.371.000 1993 1998 sí sí sí no MIDAS Automóvil 163 23 140 200.000 66.184.520 1988 1988 sí no sí sí CERVECERÍAS GAMBRINUS Cervecerías/Tapas 162 0 162 200.000 64.800.000 1977 2000 sí no sí no BIOTHECARE ESTÉTIKA Estetica y Belleza 152 4 148 30.000 27.664.000 1995 2008 sí no sí no LIZARRAN TABERNAS SELECTAS Cervecerías/Tapas 152 8 144 215.000 66.272.000 1988 1998 sí no sí sí FOSTER´S HOLLYWOOD Temáticos 150 51 99 525.000 142.500.000 1971 1971 sí no sí sí CURVES Gimnasios 150 0 150 90.000 18.750.000 1999 1999 sí no sí sí PANS & COMPANY Fast Food 146 53 93 300.000 94.900.000 1991 1993 sí sí sí sí CERVECERÍAS 100 MONTADITOS GRUPO CARREFOUR (SUPERMERCADOS) Cervecerías/Tapas 142 15 127 200.000 60.350.000 2000 2001 sí no sí sí Alimentación 136 112 24 450.000 197.200.000 1963 2008 sí sí sí no ELEFANTE AZUL Automóvil 127 19 108 240.000 15.240.000 1989 1989 sí no sí sí C.E. CONSULTING EMPRESARIAL Consultoría y Asesoramiento 111 4 107 28.000 14.430.000 1989 1996 sí no sí no PRONOVIAS Moda Nupcial 110 52 58 150.253 69.960.000 1962 1965 sí sí sí sí KA INTERNATIONAL Decoración y Textil 102 8 94 50.000 15.300.000 1984 1986 sí sí sí sí RODILLA Fast Food 101 31 70 300.000 70.700.000 1939 1995 sí no sí sí ETAM LINGERIE Moda Lencería 99 79 20 130.000 14.850.000 1984 1984 sí sí sí sí HÄAGEN-DAZS Heladerias 92 5 87 185.000 21.712.000 1992 1992 sí sí sí sí LA TAGLIATELLA Temáticos 84 14 70 678.060 75.727.512 1985 2001 sí no sí no DONPISO Agencias Inmobiliarias 74 10 64 30.000 8.880.000 1984 1997 sí no sí no MERKAMUEBLE Mobiliario 74 4 70 625.000 129.500.000 1996 1996 sí sí sí sí THE SINGULAR KITCHEN Mobiliario Cocina 74 7 67 90.000 51.800.000 2003 2004 sí no sí sí CASH CONVERTERS Tiendas Varias 52 25 27 400.000 25.270.000 1996 1996 sí no no sí MOBLERONE Mobiliario 45 13 32 450.000 56.250.000 1974 1991 sí no sí no DUNKIN´ COFFEE Cafeterias 42 0 42 140.000 8.400.000 1995 1995 sí sí no sí BODY FACTORY Gimnasios 38 11 27 436.000 15.200.000 1991 1995 sí no sí sí