biblioteca

OCLC Research
OCLC Online Computer Library Center
Futuregazing: trends & patterns =
El Futuro: una observación en la
transición y modificación de patrones de
comportamiento
Universidad Nacional
Autónoma de México
National Autonomous
University of Mexico
Eric Childress
OCLC Div. Investigación
Eric Childress
OCLC Research
9 octubre 2006
Ciudad de México
9 October 2006
Mexico City
OCLC Research
OCLC Online Computer Library Center
Agenda
ƒ Usando la Red
ƒ Reconocimiento de patrones
ƒ Percepciones de los usuarios de la
biblioteca
ƒ Panorama mexicano en WorldCat
ƒUso de La Red
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Usuarios Internet por Región – a nivel mundial
Middle East
Latin America
& Caribbean
Africa
19M
18M
32M
8%
Australia
& Oceania
3% 2%2%
83M
21%
U.S.
& Canada
36%
395M
229M
Asia
309M
28%
Europe
Total population = 6.5B
Total Internet User population = 1B
Source: http://www.internetworldstats.com/stats.htm
ƒUso de La Red
OCLC Research
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Usuarios Internet – América & el Caribe
Argentina Chile
6.7
10
Mexico
Canada
Other countries
22.2
18.6
21.9
Brazil
25.9
207.1
United States
Población Total = 885M
Usuarios Internet Población Total = 312M
Source: http://www.internetworldstats.com/stats2.htm
ƒUso de La Red
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Primeros 10 países de habla hispana por
porcentaje (%) de población que usa Internet
42.80%
Chile
39.60%
Spain
10M
26.40%
Argentina
1M
25.20%
Puerto Rico
1M
22.70%
Costa Rica
20.80%
Uruguay
680K
7.7M
19.10%
United States (49% Hispanics)
18.6M
17.70%
Mexico
4.6M
16.00%
Peru
All Internet
Users
6.7M
17.6M
12.00%
Venezuela
0%
5%
10%
3M
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
All Spanish-speaking Internet users = 80M
source: http://www.internetworldstats10.com/
ƒUso de la Red
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Locations of PCs installed in Mexico (millions)
2.7
Organization
4.5
Broadband
(vs. dedicated
line or dialup) in Mexico
3.5
Home
2004
2005
28.5%
48.4%
6.3
1.0
10.0
Total PCs
With Internet
Mexico - Frequently-Used Internet Access Place
40%
Home
30%
Cybercafe
20%
Work/Office
10%
School/University
0%
Source: Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2005
10%
20%
30%
40%
50%
OCLC Research
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Agenda
ƒ Usando la Red
ƒ Reconocimiento de patrones
ƒ Percepciones de los usuarios de la
biblioteca
ƒ Panorama mexicano en WorldCat
OCLC Research
OCLC Online Computer Library Center
Reportes OCLC
http://www.oclc.org/reports
OCLC Research
OCLC Online Computer Library Center
Indice de Oportunidad Digital (DOI) ITU
(2005) source: http://www.itu.int/osg/spu/statistics/DOI/index.phtml
ƒReconocimiento de patrones
OCLC Research
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Reconocimiento de patrones
ƒ
Nadando en un océano digital
ƒ Comunicación instantánea (correo-email, celular, IM…)
ƒ Montos masivos de contenido en la Red
ƒ
Conectando la economía global
ƒ La “Economía de la Atención”
ƒ Firmas globales (Google, Wal-Mart)
ƒ
Dispositivos portables, auto-servicio, micro-consumo
ƒ Teléfonos móviles, PDAs, iPods…
ƒ La sociedad de la “conveniencia” – tiendas 24x7, cajeros (ATMs)
ƒ Desagregación – consumo individual, canciones, etc.
ƒReconocimiento de patrones
OCLC Research
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Yo, mío, nuestro
ƒ
Content controlado individualmente- creciendo:
ƒ Páginas web personales/Blogs (¡uno nuevo cada segundo!)
ƒ Imágenes digitales/video (flickr, Picasa, YouTube)
ƒ Bookmarks, etc. (e.g., del.icio.us, furl, digg, technorati)
ƒ
La Red es una comunidad
ƒ Juegos en-línea, comunidades virtuales (Second Life)
ƒ Autoría en comunidad - contenido abierto (Wikipedia),
software abierto “open source”
ƒ La Red “social”: Myspace, Facebook
ƒ
Los usuarios quieren intercambiar el contenido
ƒ Re-uso, re-programación de imágenes, música, etc.
libremente
ƒReconocimiento de patrones
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Labores editoriales cambiando
ƒ
El contenido es originado electrónicamente
ƒ De manera creciente el contenido es editado en ambos formatos
impreso & electrónico desde, o sólo, electrónicamente
ƒ Edición a-demanda y distribución de música, video, libros están
aprovechando el “momentum”
ƒ
Los medio tradicionales se quedan con saldos (radio,
televisión, diarios, revistas) con problemas de adaptación
ƒ Lector/radio-escucha/observador disminuyen
ƒ Anunciantes están invirtiendo en alternativas como Google
ƒ El comercio Cliente-a-cliente aminora y hay menos anuncios
clasificados en los periódicos
ƒReconocimiento de patrones
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¿Cómo están cambiando las bibliotecas?
ƒ
Administrando ambas colecciones: físicas y electrónicas
ƒ Digitalizando contenido
ƒ Almacenando mucho menos-usando libros fuera del local
ƒ
Ofreciendo servicios sobre Internet
ƒ Catálogo de la biblioteca & bases de datos
ƒ Libros electrónicos, revistas, audio-libros
ƒ Referencia virtual
ƒ
Cambiando los espacios físicos de la biblioteca
ƒ Acceso y soporte inalámbricos
ƒ Asientos confortables, más espacio, cafeterías
ƒ
Reinvención; qué servicios ofrecer…
source: ARL Statistics 2003-04
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Agenda
ƒ Usando la Red
ƒ Reconocimiento de patrones
ƒ Percepciones de los usuarios de la biblioteca
ƒ Panorama mexicano en WorldCat
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Percepciones de usuarios
http://www.oclc.org/reports
ƒPercepciones de usuarios
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Reporte de las Percepciones OCLC
ƒ
OCLC comisionó a Harris Interactive, Inc.:
ƒ La encuesta fué efectuada en mayo-junio, 2005, en-línea y en
inglés
ƒ Australia, Canadá, India, Singapur, Reino Unido, EE.UU.
ƒ 3,348 respondentes (396 estudiantes univ., 621 entre 14-17
años)
ƒ
Los hallazgos confirman el fenómeno explorado en 2003
y mencionados en el Environmental Scan; OCLC
ƒ Usuarios están bien usando la Web en pos de información
ƒ La “marca” de las bibliotecas = libros
ƒ Los estudiantes conocen más de la oferta de las bibliotecas
ƒPercepciones de usuarios
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Los estudiantes de licenciatura disminuyen sus
actividades a causa del uso de Internet
Usar la
biblioteca
Escuchar la
radio
39%
19%
24%
Leer el
periódico
40%
Mirar la televisión
14%
Visitarse con
amigos/familia
en persona
ƒPercepciones de usuarios
Familiarity and Favorability
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Extremadamente
familiar:
1. Motores de
búsqueda
2. Librería física
3. Biblioteca
física
4. Librería enlínea
5. Biblioteca enlínea
ƒPercepciones de usuarios
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Frequency of Library Use
¡Los estudiantes universitarios también usan la biblioteca pública!
ƒPercepciones de usuarios
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Activities at the Library
ƒEstudiantes
universitarios
usan la
biblioteca
intensivamente
ƒLa biblioteca
aparece como
un “Tercer
lugar” para los
estudiantes
ƒPercepciones de usuarios
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Uso pasado y anticipado de bibliotecas
Por estudiantes
Past and Anticipated
Use universitarios
by College Students
ƒPercepciones de usuarios
Finding Information Online
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ƒPercepciones de usuarios
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Autoridad
Learning about Electronic Information
Sources
¿Qué ayuda
a
encontrar fuentes?:
1. Amigo
2. Hipervínculo
3. Maestro
4. Periódico
5. Universidad
6. Web de la biblioteca
7. Bibliotecario
ƒPercepciones de usuarios
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Who has worthwhile information?
Calidad de las
fuentes:
1. Google
2. Web de la
biblioteca
3. Yahoo!
4. MSN
5. Otro
ƒPercepciones de usuarios
Library vs. Search Engine
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La marca
Las bibliotecas se
perciben como de alta
calidad, pero baja
conveniencia
“En este mundo, la
conveniencia siempre
será un triunfo de la
calidad. Nuestro trabajo
es hacer de la calidad
una conveniencia.”
– Bruce Newell (Montana
Library Network)
ƒPercepciones de usuarios
La marca “biblioteca”
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ƒPercepciones de Usuarios
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Asociaciones negativas y positivas
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Lecturas recomendadas
ƒ Reportes OCLC
ƒ http://www.oclc.org/reports
ƒ Ingestigación en OCLC
ƒ http://www.oclc.org/research
ƒ Blogs relacionados con OCLC:
ƒ Lorcan Dempsey http://orweblog.oclc.org
ƒ Thom Hickey http://outgoing.typepad.com/outgoing
ƒ Stu Weibel http://weibel-lines.typepad.com
ƒ It’s All Good http://scanblog.blogspot.com