TERMINALES MÓVILES

TERMINALES
MÓVILES
MULTIFUNCIONALIDAD Y
USABILIDAD
Javier Portillo García
Profesor Titular de Universidad
CEDITEC-ETSIT-UPM
Javier Portillo Garcí
García
CONTENIDO
Introducción.
Nuevas tendencias: Multifuncionalidad.
Los sistemas operativos.
Algunos terminales.
Usabilidad.
INTRODUCCIÓN
Evolución de los
terminales de usuario.
Convergencia de funciones
en un solo dispositivo.
Aumento de la capacidad
de proceso, de
almacenamiento y de las
capacidades gráficas.
¿Usabilidad?
AGRUPACIÓN DE FUNCIONES
Telefonía móvil.
Comunicaciones inalámbricas.
Multimedia.
Oficina móvil.
Localización.
Procesado de datos.
TELEFONÍA MÓVIL
GSM
GPRS
UMTS
HSDPA
COMUNICACIONES
INALÁMBRICAS
Infrarrojos
•
•
•
Bluetooth
•
•
•
IrDA.
Desde 9,6 Kbps hasta 4 Mbps.
Implantación universal.
v.1.1. Versión básica inicial. Alcanza 720 Kbps.
v.1.2. Transmisión más eficaz y cifrado de datos más potente.
v.2.0. Técnica "Enhanced Data Rate" (EDR). Hasta 3 Mbps. Soluciona
algunos problemas de v.1.2.
WiFi
• Los estándares IEEE 802.11b (velocidad de 11 Mbps) y IEEE 802.11g
(velocidad de 54 Mbps), que trabajan en la banda libre de 2.4 GHz,
libre casi de forma global, Existe también el estándar IEEE 802.11n,
más reciente, que trabaja a 2.4 GHz, a una velocidad de 108 Mbps.
• En los Estados Unidos y Japón se usa también el estándar IEEE
802.11a, conocido como WIFI 5, que opera en la banda de 5 GHz.
Este estándar no está aprobado en la Unión Europea.
CAPACIDADES MULTIMEDIA
Reproducción de audio
Capacidades Multimedia
Fotografía y reproducción de video
PRODUCTIVIDAD, DATOS Y
ORGANIZACIÓN PERSONAL
Mayor capacidad de proceso, de
memoria y pantallas más grandes y
con mayor resolución.
Ejecución de aplicaciones de Office.
LOCALIZACIÓN
Incorporación de GPS
LOS SISTEMAS OPERATIVOS
Symbian
Windows Mobile
Palm OS
RIM (Blackberry)
SYMBIAN 9.3
Consorcio propiedad de Nokia,
Motorola, Panasonic, Sony-Ericsson,
Psion y Siemens.
Con 32-bits, está diseñado para
teléfonos móviles capaces de
gestionar datos y aplicaciones.
SYMBIAN 9.3
Soporte nativo para dispositivos y conexiones
WiFi.
Soporte para USB 2.0 on-the-go, lo que permite
conectar un teléfono con Symbian OS 9.3 a otro
dispositivo USB como por ejemplo, un
reproductor MP3 e intercambiar información
directamente entre ellos sin tener que mediar un
ordenador.
Mejora en el rendimiento del teléfono. Un tiempo
inferior de carga para el propio sistema operativo
y para aplicaciones clave.
Mejora de la gestión de la memoria, lo que da
como resultado aplicaciones y funciones del
teléfono que responden mejor al usuario.
SYMBIAN 9.3
Incluido soporte para HSDPA, Voz sobre IP
(VoIP) y Push To Talk nativo.
Compatibilidad hacia atrás con todas las
versiones de la serie 9.x
Nuevas herramientas para los
programadores.
Disponibilidad de una edición online de la
Symbian OS Library, con nuevo contenido
y totalmente navegable.
WINDOWS MOBILE 2005
Microsoft Pocket Office, que incluye
las versiones pocket de Word, Excel
y Powerpoint.
Microsoft Pocket Outlook, que
permite la gestión de correo,
calendario, citas, contactos y tareas.
Microsoft Pocket Internet Explorer,
un navegador para explorar la web,
compatible con WAP y HTML.
WINDOWS MOBILE 2005
Microsoft Windows Media Player 10.0, para
acceder y gestionar contenidos multimedia en el
smartphone: audio, video, fotos, música, etc.
MSN Messenger, la versión para dispositivos
móviles del popular programa de mensajería
instantánea de Microsoft.
Soporte para redes privadas virtuales.
El paquete Messaging & Security Feature Pack,
disponible para determinados dispositivos, que
incluye mejoras de seguridad para ayudar a
conservar la confidencialidad de los datos.
PALM OS COBALT 6.1
Aplicaciones de 32 bits completamente
nativas para procesador ARM.
Arquitectura escalable, modular y basada
en estándares.
Sistema operativo enteramente multihilo y
multitarea.
Compatibilidad con pantallas estándar de
alta densidad para admitir diversas
configuraciones.
PALM OS COBALT 6.1
Modelo multimedia ampliable para facilitar el
desarrollo de aplicaciones de última generación.
Arquitectura de sincronización mejorada.
Conjunto ampliado de herramientas de desarrollo
para aplicaciones ARM nativas, con el que facilitar
la compatibilidad con versiones anteriores de
Palm OS.
Nuevos detalles en la interfaz de usuario
(botones, títulos, listas, barras de desplazamiento
y de control, menús desplegables, cuadros de
texto y casillas de verificación).
PALM OS COBALT 6.1
Aplicación de comunicación estándar para establecer y
configurar fácilmente conexiones a Internet por GPRS,
Bluetooth, WiFi, puerto serie o módem.
Controladores incluidos:
• Serie RS232.
• Infrarrojos.
• USB, USB 1.1 esclavo y nueva compatibilidad con USB On the
Go (maestro/esclavo).
• Tarjeta de ampliación SD y MMC.
• Compatibilidad con tarjetas SDIO para conectar periféricos
como tarjetas inalámbricas, cámaras y demás aparatos.
Protocolos de red admitidos:
• TCP/UDP/IP.
• IPv4 e IPv6.
• PPP.
UN TERMINAL SYMBIAN: NOKIA
N95
UN TERMINAL SYMBIAN: NOKIA
N95
LAN inalámbrica integrada (802.11 b/g) y
UPnP (Universal Plug and Play).
Tecnología Bluetooth integrada v.2.0.
USB 2.0.
Toma de 3,5 mm para auriculares estéreo
y salida de TV (PAL/NTSC)
Conexión mediante Nokia PC Suite con
USB, infrarrojos y tecnología Bluetooth.
UN TERMINAL SYMBIAN: NOKIA
N95
Funciones avanzadas de administración de
la información personal: agenda,
contactos, lista de tareas e impresión de
la información personal.
Asistente de Configuración para la
configuración sencilla del correo
electrónico, función “Push to Talk” y
vídeos compartidos.
Aplicación de transmisión de datos para
transmitir información personal desde
otros dispositivos Nokia compatibles.
UN TERMINAL SYMBIAN: NOKIA
N95
Cámara de hasta 5 megapíxeles (2.592 x 1.944
píxeles), óptica Carl Zeiss, lente Tessar,
grabación de vídeo VGA MPEG-4 hasta 30 fps.
Conexión directa con un televisor compatible a
través del cable de salida de vídeo.
Cámara delantera, sensor CIF (352 x 288).
Editores de vídeo y de imágenes estáticas.
Software Movie Director para la creación
automática de vídeos.
Grabación de audio: AAC estéreo.
Estabilización de vídeo digital.
UN TERMINAL SYMBIAN: NOKIA
N95
Formato de archivos de vídeo: mp4
(predeterminado), 3gp (para MMS).
Zoom: digital hasta 10 aumentos (VGA hasta 4
aumentos).
Formato de archivos de imagen fija: JPEG/EXIF.
Reproductor de música digital: admite
MP3/AAC/AAC+/eAAC+/WMA/M4A con listas de
reproducción y ecualizador.
Altavoz manos libres estéreo integrado.
Radio FM estéreo (87.5-108 MHz).
GPS incorporado.
UN TERMINAL WINDOWS: HTC
9600
UN TERMINAL WINDOWS: HTC
9600
Procesador Samsung de 400MHz, con un
bajo consumo y mayor duración de la
batería.
Móvil GSM cuatribanda a
850/900/1800/1900 MHz + tecnología
EDGE.
Tecnología UMTS (3G).
Pantalla táctil TFT-LCD de resolución
240x320 pixels a 65536 colores y tamaño
de 2,8" pulgadas.
UN TERMINAL WINDOWS: HTC
9600
Cámara digital fotográfica CMOS y de
video VGA con resolución de 2 Megapixels.
Permite hacer fotos apaisadas e incorpora
Flash y macro.
2ª cámara frontal para videoconferencia y
videollamadas.
Teclado QWERTY de 41 teclas integrado e
iluminado.
Memoria RAM de 64Mb (ampliable por
tarjeta Mini-SD y Mini-MMC) y memoria
ROM de 128Mb.
UN TERMINAL WINDOWS: HTC
9600
Tecnología inalámbrica integrada:
Bluetooth™ 2.0 de clase 2, Wireless WiFi
802.11b y puerto infrarrojos IrDa.
Microsoft Windows Mobile 5.0 Pocket PC
Phone Edition.
MSN Messenger y MMS client.
Pocket Photo Contacts, Pocket Calendar,
Pocket Tasks, Calculator y Pocket Internet
Explorer.
UN TERMINAL WINDOWS: HTC
9600
Microsoft Word, Excel, Outlook 2002, Pocket
Contacts, Pocket Calendar, Pocket Tasks,
Calculator, ZIP y Pocket Internet Explorer.
Bandeja de correo (e-mail, SMS, MMS) Pocket
Calendar sincronizable con Outlook 2002/2003 y
Outlook Express.
Windows Media Player 10.0, que reproduce MP3,
WAV, MID y varios tipos de video.
ActiveSync Software para la conexión a un PC por
puerto USB, IrDA o al Bluetooth. Permite la
transmisión de archivos en un PC con sólo copiar
y pegar.
USABILIDAD
Facilidad de aprendizaje.
Eficiencia.
Carga de memoria.
Errores.
Satisfacción de uso.
METODOLOGÍA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
CICLO DE VIDA DE INGENIERÍA DE USABILIDAD
Conocimiento del usuario.
Análisis competitivo.
Objetivos de usabilidad.
Diseño paralelo.
Diseño participativo.
Diseño consistente.
Directrices y análisis heurístico.
Construcción de un prototipo.
Pruebas de usabilidad.
Diseño iterativo.
Estudios de seguimiento de sistemas en explotación.
PAUTAS DE USABILIDAD EN
MÓVILES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Diseño para usuarios con movilidad.
Empleo de términos accesibles a los
usuarios.
Mejor seleccionar que escribir.
Consistencia.
Sensación de control y realimentación
del usuario.
Diseños estables frente a las
peculiaridades del servicio móvil.
Proporcionar realimentación.
Indulgencia con los errores.
EVALUACIÓN DE LA USABILIDAD
Pruebas realizadas por expertos
• Sin usuarios reales
• Heurísticas de usabilidad
Test de usabilidad
• Con usuarios reales
HEURÍSTICAS DE USABILIDAD
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Diálogo simple y natural.
Hablar el lenguaje del usuario.
Minimizar la carga de memoria del usuario.
Consistencia.
Realimentación.
Salidas claramente marcadas.
Atajos.
Buenos mensajes de error.
Prevención de errores.
Ayuda y documentación.