DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN HONDURAS INFORME TRIMESTRAL PRIMER TRIMESTRE 2016 INTRODUCCION Este informe resume los valores de los principales indicadores estadísticos del sector de telecomunicaciones de HONDURAS, mostrando el desempeño o comportamiento del sector de telecomunicaciones durante el primer trimestre del año 2016. Se presentan los indicadores de los sectores de las redes telefónicas fijas, redes telefónicas móviles, incluyendo el tráfico telefónico en estas redes, así como indicadores de las redes del servicio de Internet y la conectividad de banda ancha. Adicionalmente, se presentan indicadores de sector de radiodifusión sonora y televisión y además indicadores del desempeño de CONATEL. Esta información se ha obtenido a través de las obligaciones establecidas en el Marco legal vigente del Sector de Telecomunicaciones, que establece que los operadores de servicios públicos de telecomunicaciones deben entregar periódicamente información estadística de los servicios que prestan en el país. CONATEL, como organismo regulador de las telecomunicaciones de HONDURAS y a través de la Dirección de Planificación y Desarrollo, ha procesado la información y elaborado los indicadores nacionales del sector de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño del sector de telecomunicaciones. Comayaguela, M.D.C.; Junio 2016 SECTOR DE TELEFONÍA FIJA: Al finalizar este trimestre del año las líneas telefónicas fijas resultaron en un total de 494,872 abonados. La cantidad de usuarios de teléfonos fijos ha tenido un decrecimiento de 0.86% con respecto al trimestre anterior, observándose que tanto Hondutel como los suboperadores presentan disminución de sus suscriptores. 518,891 520,000 515,000 510,000 505,000 500,865 497,072 494,872 500,000 495,000 490,000 485,000 480,000 2T2015 3T2015 4T2015 1T2016 Densidad Telefónica Fija Densidad correspondiente al número de líneas telefónicas fijas por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 5.75 al finalizar este trimestre del año, lo que corresponde a que 6 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica fija. Se observa un decrecimiento de 0.86% con respecto al trimestre anterior. 6.2 5.89 6.08 6 5.8 5.8 5.75 5.6 5.4 2T2015 3T2015 4T2015 1T2016 SECTOR DE TELEFONÍA MÓVIL Las líneas telefónicas móviles alcanzaron un total de abonados de 7,655,527 al finalizar este trimestre del año. La cantidad de usuarios de teléfonos móviles ha tenido un decrecimiento de 4.88% con respecto al trimestre anterior. 8,048,388 8,100,000 8,000,000 7,941,2567,927,589 7,900,000 7,800,000 7,655,527 7,700,000 7,600,000 7,500,000 7,400,000 2T2015 3T2015 4T2015 1T2016 Densidad Telefónica Móvil Densidad correspondiente al número de líneas telefónicas móviles por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 88.89 al finalizar este trimestre del año, lo que representa que 88 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica móvil. Existió un decrecimiento de 5.27% con respecto a la densidad del trimestre anterior. 95.00 93.38 92.82 93.84 88.89 90.00 85.00 2T2015 3T2015 4T2015 1T2016 Del total de abonados de telefonía móvil en el país, 585,567 abonados pertenecen a la modalidad de Post-pago, lo que representa el 7.65% del total de abonados y 7,086.034 pertenecen la modalidad de Pre-pago, lo que representa el 92.56% del total de abonados. 8,000,000 7,000,000 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 0 7,342,443 7,366,624 7,455,149 7,086,034 574,632 585,146 593,239 585,567 2T2015 3T2015 4T2015 Post-pago 1T2016 Pre-pago TRAFICO EN LAS REDES DE TELEFONIA E INTERNET Tráfico nacional originado y terminado en redes de telefonía Para este trimestre del año, el tráfico fijo originado por las redes de telefonía fija fue de 152 millones de minutos, observándose un crecimiento del tráfico de 2.72% con respecto al trimestre anterior. El total del tráfico fijo terminado por las redes de telefonía fija fue de 150 millones de minutos, observándose un decrecimiento del tráfico del 6.53% con respecto al trimestre anterior. TRAFICO TELEFONICO FIJO (Millones de minutos) 170 165 160 155 150 145 140 135 165 157 167 160 156 148 2T2015 3T2015 Originado 4T2015 Terminado 152 150 1T2016 El total de tráfico móvil originado por la redes de telefonía móvil fue de 3,033 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 9.65% con respecto al trimestre anterior. El total de tráfico móvil terminado por la redes de telefonía móvil fue de 3,083 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 7.88% con respecto al trimestre anterior. TRAFICO TELEFONICO MOVIL (Millones de minutos) 3,800 3,634 3,616 3,400 3,281 3,347 3,292 3,358 3,200 3,033 3,600 3,083 3,000 2,800 2,600 2T2015 3T2015 Originado 4T2015 1T2016 Terminado Tráfico internacional saliente y entrante en redes de telefonía Durante este trimestre, el total de tráfico internacional saliente del país por la redes de telefonía fue de 222.5 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 8.53% con respecto al trimestre anterior. El total de tráfico internacional entrante del país por la redes de telefonía móvil fue de 182.73 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 6.25% con respecto al trimestre anterior. TRAFICO INTERNACIONAL (Millones de minutos) 300 250 250.98 237.02 222.55 200 243.25 222.5 209.47 194.92 182.73 150 100 50 0 2T2015 3T2015 saliente 4T2015 entrante 1T2016 Durante este trimestre del año se enviaron un total de 155.93 millones de mensajes de texto en las redes de telefonía móvil, lo que representa un decrecimiento de 45.55% con respecto al trimestre anterior. La distribución de los tipos de mensajes enviados se muestra a continuación: Mensajes de Texto (Millones de mensajes) 215.69 250 244.5 213.34 200 117.8 150 100 40.68 36.63 50 0.27 41.74 0.17 0.15 37.62 0.51 0 2T2015 SMS/Nacional 3T2015 4T2015 SMS/Internacional 1T2016 MMS/Nacional SECTOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) El número de suscriptores o abonados de Internet fijo alcanzó un total de 182,714 al finalizar este trimestre del año, observándose un decrecimiento de 7.68% con respeto al trimestre anterior. El número de suscriptores o abonados de Internet móvil alcanzó un total de 1,466,160 observándose un crecimiento de 1.02% con respecto al trimestre anterior. 1,800,000 1,600,000 1,400,000 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 0 1,528,813 1,471,406 185,604 182,454 2T2015 1,451,692 3T2015 Fijo 197,908 4T2015 Movil 1,466,446 182,714 1T2016 Densidad de Usuarios de Internet por 100 Habitantes1 El número de usuarios de Internet por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 23.0 durante el año 2014, lo que representa que 23 de cada 100 hondureños acceden a Internet. Se observa un incremento del 29.21% en la cantidad de hondureños que utilizan el internet con respecto al año 2013. La gráfica a continuación muestra su crecimiento en los últimos cuatro años: 30 20 15.2 15.3 17.8 23.0 10 0 2011 2012 2013 2014 Se estima una cantidad de usuarios a partir de la densidad de usuarios de Internet por 100 habitantes, misma que alcanzó un total de 1,980,910 personas al finalizar este trimestre del año, observándose un crecimiento de 0.42% con respeto al trimestre anterior. 1,985,000 1,980,000 1,975,000 1,970,000 1,965,000 1,960,000 1,955,000 1,950,000 1,945,000 1,940,000 1,980,910 1,972,602 1,964,301 1,955,999 2T2015 1 3T2015 4T2015 1T2016 Indicador que es provisto por el INE, de la encuesta nacional de hogares 2014, capítulo de las TICs. Suscriptores de Internet con conectividad de Banda Ancha El número de abonados fijos de Internet con conectividad de Banda Ancha (conexiones desde 1 Mbps) alcanzaron un valor de 126,898 durante este trimestre del año, observándose un decrecimiento de 19.12% con respeto al trimestre anterior. El número de abonados móviles de internet con conectividad de Banda Ancha fue de 1,466,446 observándose un crecimiento de 1.02% con respeto al trimestre anterior. 1,800,000 1,600,000 1,400,000 1,200,000 1,000,000 800,000 600,000 400,000 200,000 0 1,528,813 1,471,406 143,365 2T2015 156,905 142,182 3T2015 Suscriptores Fijos 1,466,446 1,451,692 4T2015 126,898 1T2016 Suscriptores Moviles Densidad de Suscriptores de Internet con conectividad de Banda Ancha por 100 Habitantes La densidad de abonados de Internet Fijo con conectividad de Banda Ancha por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 1.47, lo que representa que 2 de cada 100 hondureños están suscritos al Internet de Banda Ancha a través de conexiones de Internet Fijo. La densidad de usuarios de Internet Móvil con conectividad de Banda Ancha por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 17.03, lo que representa que 17 de cada 100 hondureños están suscritos al Internet de Banda Ancha a través de conexiones de Internet Móvil. 20.00% 17.98% 17.23% 1.69% 1.66% 16.93% 17.03% 1.83% 1.47% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 2T2015 3T2015 Densidad Fija BA 4T2015 1T2016 Densidad Movil BA SECTOR DE RADIODIFUSION Y TELEVISION Durante este trimestre del año, se observa un total de 662 operadores de los servicios de radiodifusión sonora y de televisión, observándose la misma cantidad de estaciones con respecto al trimestre anterior, detallándose los siguientes operadores por servicios: N° Tipo de Servicio 1 Televisión Cantidad 106 2 Televisión Comunitaria 3 3 4 5 Radiodifusión sonora Radiodifusión sonora con fines comunitarios Audio Visual Nacional 412 11 130 662 TOTAL DE OPERADORES Además, se observa un crecimiento de las estaciones de radio y televisión de 0.68% con respecto al trimestre anterior, detallándose un total de 1,637 estaciones de radio y TV, distribuyendo estas estaciones por servicios de la siguiente manera: Tipo de estación, incluyendo repetidoras ESTACIONES DE TV ESTACIONES AUDIO VISUAL NACIONAL Cantidades 436 130 ESTACIONES DE RADIODIFUSION AM 252 ESTACIONES DE RADIODIFUSION FM 819 TOTAL DE ESTACIONES 1,637 La distribución porcentual de las 1,637 estaciones de radiodifusión y televisión autorizadas por CONATEL se muestra a continuación: 26.63% ESTACIONES DE TV ESTACIONES AUDIO VISUAL NACIONAL 50.03% ESTACIONES DE RADIODIFUSION AM 7.94% 15.39% ESTACIONES DE RADIODIFUSION FM INDICADORES DE DESEMPEÑO DE CONATEL Al finalizar este trimestre del año, CONATEL mantiene autorizados un total de 1,227 operadores, lo que representa un decrecimiento de 2.46 % con respecto al trimestre anterior. Los operadores están distribuidos de la siguiente manera: 128 operadores de servicios clasificados de tipo privado, 662 operadores de radiodifusión y televisión y 437 operadores de servicios clasificados de tipo público. La distribución porcentual de los diferentes tipos de operadores autorizados se muestra a continuación: 35.62% 53.95% 10.43% OPERADORES PUBLICOS OPERADORES PRIVADOS OPERADORES DE RADIODIFUSION, TELEVISION Y AUDIOVISUAL NACIONAL Los 1,227 operadores autorizados por CONATEL poseen vigentes un total de 1,963 títulos habilitantes, distribuidos de la siguiente manera: 1,102 permisos, 690 licencias del espectro radioeléctrico, 141 registros, 12 concesiones y 18 inscripciones. La distribución porcentual de los títulos habilitantes vigentes actualmente es la siguiente: 0.92% 0.61% 7.18% 35.15% CONCESIONES PERMISOS 56.14% LICENCIAS REGISTROS INSCRIPCIONES Al finalizar este trimestre, la recaudación de ingresos para el gobierno de la republica alcanzó los 351 millones de Lempiras por conceptos de Canon Radioeléctrico y otras tarifas establecidas en la Ley Marco del sector de Telecomunicaciones. 2,000 1,908 1,824 1,500 1,033 1,000 351 500 0 2013 2014 2015 2016 Mediante el programa de Acceso Universal de las TICs, se ha beneficiado con acceso gratuito del servicio de internet a 3,445 escuelas públicas del país, conectándose un total de 10,153 accesos a Internet con capacidad de 1Mbps. 7,000 5,945 6,000 5,000 4,208 4,000 2,862 3,000 2,000 583 1,000 2014 Accesos conectados 2015 Escuelas conectadas Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Gestion del Espectro Radioeléctrico un total de 63 Resoluciones que contienen licencias del espectro radioeléctrico y de procesos de inspección de los operadores que utilizan el espectro radioeléctrico. Los productos intermedios (dictámenes e informes de inspección) y productos finales (resoluciones) de los últimos cuatro trimestres, se muestran en la gráfica a continuación: 140 133 114 110 120 100 80 91 89 82 78 63 60 55 63 63 63 40 20 0 2T2015 3T2015 Dictamenes espectro 4T2015 Informes de inspeccion 1T2016 Resoluciones Espectro Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Regulación y Control de las Telecomunicaciones un total de 62 Resoluciones que contienen Títulos Habilitantes y de procesos de inspección de los operadores públicos de telecomunicaciones. Los productos intermedios (dictámenes e informes de inspección) y productos finales (resoluciones) de los últimos cuatro trimestres, se muestran en la gráfica a continuación: 800 686 700 600 542 522 500 341 400 300 200 100 91 116 92 65 61 73 64 62 0 2T2015 3T2015 Dictamenes regulacion 4T2015 Informes de inspeccion 1T2016 Resoluciones Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Regulación y Control de las Telecomunicaciones un total de 5 Resoluciones Normativas para el sector de Telecomunicaciones. La gráfica a continuación muestra la emisión de Resoluciones Normativas de los últimos cuatro trimestres: 7 6 6 5 5 5 4 3 2 1 0 0 2T2015 3T2015 4T2015 1T2016 Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Protección de los Derechos de los Usuarios de los servicios de Telecomunicaciones un total de 3,732 Atenciones de denuncias, reclamos y solicitudes de usuarios y operadores de los servicios de telecomunicaciones. La gráfica a continuación muestra las atenciones realizadas por CONATEL a usuarios y operadores de los últimos cuatro trimestres: 3,732 4,000 3,500 3,063 3,306 3,000 2,500 2,092 2,000 1,500 1,000 500 2T2015 3T2015 4T2015 1T2016