Preguntas Frecuentes 30.000 Big Mac® ¡Gratis!

Preguntas Frecuentes 30.000 Big Mac® ¡Gratis!
¿Cómo consigo mi cupón?
En horario de 19h a 02:00h, accediendo a la Tab publicada en
www.facebook.com/McDonaldsSpain y siguiendo los pasos indicados en las pantallas previas a
la descarga del cupón.
¿Por qué desaparece el cupón de la aplicación?
El empleado valida el cupón cuando lo presentas en el mostrador pulsando sobre la pantalla
del smartphone, contabilizando así tu Big Mac® gratis. Promoción válida para un único cupón
por persona y cuenta de Facebook.
No carga la aplicación ¿Qué puedo hacer?
Este tipo de promociones en ocasiones generan mucha participación y expectativas, por lo que
pueden existir ralentizaciones en el servicio. Si esto ocurre te recomendamos intentarlo más
tarde, pasados unos minutos.
¿Puedo presentar mi cupón en forma de pantallazo?
No es posible. El empleado de McDonald’s debe observar cómo desaparece la pantalla con el
cupón al validarlo tras pulsar encima de él. Un pantallazo no se contabilizaría como cupón
válido y por tanto no podrás disfrutar de tu Big Mac® gratis.
¿Son 30.000 Big Mac® gratis en total o 30.000 Big Mac® cada día de promoción?
¡Así es! Repartimos 30.000 Big Mac® gratis cada día de los siguientes partidos donde juega la
selección: 13, 18 y 23 de Junio. ¡Y puedes conseguir un cupón cada uno de esos tres días!
¿Puedo canjear mi cupón en McAuto?
Si, puedes avisar al empleado de querer beneficiarte de esta promoción antes de hacer tu
pedido. Al igual que en mostrador, el empleado deberá ver el cupón desaparecer de la pantalla
para poder entregarte tu Big Mac® gratis.
¿Puedo canjear mi cupón en los kioskos EasyOrder?
No es posible. Es un empleado el que debe validar el cupón manualmente y entregarte la
hamburguesa a cambio.
¿Dónde puedo leer las bases legales de esta promoción?
Las bases legales de la promoción están publicadas en todo momento en la parte inferior de la
Tab de Facebook, y en nuestra web www.mcdonalds.es
¿Tengo que comprar algo adicional para obtener mi Big Mac® gratis?
No es necesaria una compra adicional de ningún tipo para beneficiarte de esta promoción,
siempre y cuando asistas a uno de los restaurantes incluidos en este listado.
He entrado en la aplicación y al acceder a la pantalla con el cupón, este ha desaparecido
Si has accedido al cupón tras leer las primeras pantallas, esto cuenta como parte del proceso
por lo que el cupón cuenta como validado y no podrás volver a acceder a esa pantalla. Cuando
descargues el cupón, asegúrate de no continuar navegando ni cerrar la aplicación, para que
puedas validarlo en el restaurante.
¿Qué restaurantes participan en la promoción?
Más de 400 McDonald’s por toda España, localiza el tuyo más cercano en este listado
En el McDonald’s al que he ido no tenían información de la promoción
Si el restaurante al que has ido no tenían información de esta promoción y forma parte del
listado de restaurantes publicado, por favor contáctanos en www.mcdonalds.es/contacta con
todos los detalles de tu visita.
No tengo Smartphone ¿cómo puedo obtener mi Big Mac® gratis?
Esta promoción está basada en el uso de esta tecnología, por lo que te recomendamos
preguntarle a un amigo o familiar con el que quieras compartir esta promoción, que te deje
usar el suyo y poder descargar el cupón cada uno con vuestra cuenta de Facebook, desde el
mismo Smartphone.
Tengo Windows phone en mi smartphone ¿Puedo beneficiarme de esta promoción?
Sin problemas. Esta promoción está alojada en una Tab de Facebook, por lo que todo
dispositivo con conexión a internet puede acceder, independientemente de su sistema
operativo.
Me he enterado tarde de la promoción y no me da tiempo a ir al restaurante ¿puedo canjear
el cupón otro día?
No. La promoción sólo es válida los días 13, 18 y 23 de Junio en horario de 19h a 02h, en donde
habilitaremos cada uno de esos días un único cupón diferente.
Me ha gustado mucho la idea de disfrutar la Copa Mundial de la FIFA 2014 TM con
McDonald’s ¿Puedo repetir la promoción?
¡Por supuesto! Si te ha gustado la promoción, podrás participar de nuevo los días 18 y 23 y
disfrutar de tu Big Mac® gratis.