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INDICE Prologo a la cuarta edición Introducción 1. El emperador El perfile del emperador Los objetivos personales Resumen 2. Las oportunidades Reconocimiento Atractivo Fuentes de información Resumen 3. Estrategias de entrada y de salida Estrategias de entrada Desarrollar un nuevo producto o servicio Mejorar un producto o servicio existente Comparar un franquicia Ofrecer un producto o servicios existente Patrocinar una empresa en gestación Comprar una empresa en marcha Fusiones entre empresas Tipos de sinergia Clases de fusiones ¿Por qué fallan las fusiones? Estrategias de salida Empresas para los sucesores La venta de la empresa Resumen 4. El pan de negocios ¿Por qué es necesario un plan de negocios? Tipos de planes Contenido del plan de negocios Resumen 5. Análisis del mercado Análisis situacional Identificación de necesidades Características del mercado Mercados industriales Conduc ta del consumidor Segmentación Medición y pronostico 6. Estrategias de mercado Decisiones sobre el producto Decisiones sobre precios Estrategias de precios basados en costos Estrategias de precios basadas en la demanda Decisiones sobre los canales de distribución Decisiones sobre los canales de comunicación 013 016 020 022 026 028 029 032 034 037 038 039 040 058 061 062 063 065 066 073 074 075 076 078 081 083 084 086 087 089 092 094 Decisiones sobre publicidad Decisiones sobre objetivos y presupuesto Decisiones sobre medios Promociones La marca Resumen 7. Las finanzas Proyecciones financieras Fuentes de financiamiento 8. Financiamiento y valoración Etapas de la inversión El capitalista de riesgo Valoración Métodos basados en el valor en libros Métodos basados en valoración relativa Flujo de caja descontado Valor presente ajustado Otros métodos: EVA y opciones reales Las dificultades de valorar empresas Resumen 9. Aspectos legales e impositivos Asesores Estructura legal del proyecto Contratos Aspectos laborales Organizaciones administrativas Riesgo Propiedad industrial Aranceles y tarifas Impuestos 10. Innovar en la empresa La gerencia del crecimiento Estilos, cultura y misión Estilos de gerencia La cultura de las organizaciones Visión y misión Planificación organizacional La estructura organizacional ¿Cómo prever el cambio? Mecanismos de control ¿Qué hace exitosa a una empresa? Resumen 11. Exportaciones y espíritu emprendedor Una estrategia exportadora para el pequeño y mediano industrial ¿Es la empresa competitiva? ¿Se tienen ventajas competitivas sostenibles? ¿Se exportara a largo plazo o solo cuando haya excedentes? ¿Se es competitivo en precios? ¿Qué características debe tener el producto? 101 104 105 115 121 122 124 126 137 139 141 142 144 145 146 147 148 149 150 154 156 157 158 159 161 ¿Cuáles serán los mecanismos de cobro y pago? ¿Hacia donde orientar el esfuerzo de venas? ¿Cómo seleccionar los canales de distribución? ¿Cómo hacer el mensaje a los clientes? ¿Cómo llevar el mensaje al consumidor final? ¿Cómo mejorar las leyes y los riesgos? ¿Cómo empacar y embarcar los productos? ¿Se deben o no aprovechar los incentivos del estado para exportar? ¿Existe la infraestructura adecuada? ¿Es el esfuerzo rentable? Resumen 12. El emprendedor corporativo El proceso de la iniciativa empresarial corporativa Como evitar el fracaso del proceso emprendedor corporativo La innovación en la empresa Factores que propician el clima innovador en una empresa El emprendedor corporativo Resumen 13. La iniciativa social La iniciativa social y la iniciativa comercial Creación de valor social La oportunidad Acceso al financiamiento y a los recursos humanos La medición del desempeño Otras diferencias Los emprendedores sociales La iniciativa social en la empresa Beneficios para la empresa La responsabilidad social empresarial en práctica Análisis de la situación Incorporar la responsabilidad social en la visión, la misión y los valores Selección y puesta en marcha de la iniciativa social Evaluación del programa social Comunicación de la actuación social Resumen 14. La empresa familiar Ventajas de la empresa familiar Puntos débiles de la empresa familiar ¿En que consiste el protocolo familiar? El gobierno de la empresa El consejo de familia La sucesión en la empresa familiar Resumen Una palabra final Ejemplo de un plan de negocios Bibliografía 177 178 181 184 186 188 190 193 195 196 202 205 209 214 215 217 218 223 224 226 227 230 231 233 279
