Procedimiento para denuncias del Código de Ética

 PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE
LAS DENUNCIAS RECIBIDAS A POSIBLES CASOS,
SITUACIONES O PRÁCTICAS CUESTIONABLES QUE ESTÉN
EN CONTRA DE LO ESTABLECIDO EN EL CÓDIGO DE ÉTICA. VERSION: 01
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1. OBJETIVO.- Establecer un procedimiento para el análisis e investigación de las
denuncias recibidas a posibles casos, situaciones o prácticas cuestionables que
estén en contra de lo establecido en el Código de Ética.
2. ALCANCE.- Este procedimiento es de aplicación para todo el personal y
Directores de banCODESARROLLO.
3. RESPONSABILIDADES
La Secretaria del Comité de Ética (Responsable de la Unidad de Talento Humano),
será la única responsable de recibir las denuncias.
4. PROCEDIMIENTO:
a) Recepción
El denunciante que considere la existencia de una situación irregular respecto
a lo establecido en el Código de Ética de la institución podrá hacer la denuncia
a través del “Formato de Denuncias de Ética banCODESARROLLO” y
enviarlo al correo electrónico [email protected], o hacerlo
llegar en sobre cerrado a la Secretaria del Comité de Ética del banco.
No se receptarán las denuncias si no está completo el formato (Anexo A), o si
no está identificado el denunciante.
b) Registro
La Secretaria del Comité de Ética del banco, informará al Presidente, la
recepción de la denuncia que analizará el Comité de Ética y la registrará en un
archivo electrónico con el siguiente detalle:
• Número de registro secuencial
• Fecha
•
Materia de la denuncia
•
Estado (pendiente, en proceso, en investigación, resuelta o cerrado)
• Descripción de la denuncia
La Secretaria del Comité de Ética remitirá acuse de recibo del formato,
informando al denunciante el número de registro asignado a la denuncia.
c) Convocar a sesión extraordinaria
La Secretaria del Comité de Ética del banco, por instrucciones del Presidente
del Comité convocará a una sesión extraordinaria del Comité con el objeto de
determinar el seguimiento que se le darán a las denuncias.
d) Determinar el análisis por parte del Comité.
El Comité definirá si las denuncias presentadas serán analizadas por sus
miembros o determinará si es un asunto de responsabilidad administrativa,
laboral,
de acoso, etc., que deberá ser tratado por las instancias
correspondientes.
PROCEDIMIENTO PARA EL ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE
LAS DENUNCIAS RECIBIDAS A POSIBLES CASOS,
SITUACIONES O PRÁCTICAS CUESTIONABLES QUE ESTÉN
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e) Seguimiento de la Denuncia (máximo 30 días laborables).
El Comité determinará si el caso amerita:
• Solicitar información adicional por escrito a la o el denunciante y/o
denunciado/a.
• Solicitar de ser necesario la presencia de la o el denunciante y/o
denunciado, en sesión del Comité.
• Solicitar la asesoría de las o los expertos o invitados
f) Resultado de los análisis.
En caso de que así lo amerite, el Comité emitirá recomendaciones derivadas
del incumplimiento al Código de Ética, las cuales consistirán en un
pronunciamiento imparcial no vinculatorio, y se harán del conocimiento del
empleado y de su superior jerárquico.
g) Resultado de la denuncia
Una vez cumplidas las fases anteriores, la Secretaria del Comité en un período
de 5 días hábiles comunicará al denunciante, alguna de las siguientes
situaciones:
• Se comprobó la veracidad de su denuncia y por lo tanto se tomarán (o se
tomaron) las acciones correctivas necesarias.
• No se logró comprobar la veracidad de la denuncia, dando ésta por cerrada
y archivada.
• Su denuncia aún está en proceso de análisis, esperando tenerla resuelta en
un plazo de 30 días laborables.