Programa FEN Ventaja en costos DR. MIGUEL A. BUSTAMANTE UBILLA 1. La cadena del valor y el análisis de costos Cadena de valor Disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales. ¿Cuándo la ventaja en costos resulta? Cuando se logra un costo acumulado menor por desempeñar las actividades de valor que sus competidores. Disgregación de la cadena de valor Diferencias de competidor al desempeñar la actividad. El comportamiento del costo de la actividad. El tamaño y crecimiento del costo representado por la actividad. 1.1 Asignación de costos y activos Costo de operación Deben ser asignados a las actividades en las que incurre en ellos. Activos Deben ser asignados a las actividades que emplean, controlan o influyen en mayor grado a su uso. Dificultades en la valoración. Sensibilidad al tiempo. Cálculo del valor de rescate. Programas de depreciación. Metodología de valoración de activos. Costo de cada actividad Costos de recursos humanos. Activos en categoría principal. Insumos operativos comprados. Directrices de Costos Factores institucionales Economías o des economías de escala Aprendizaje y derramas Integración Tiempo Directrices de costo Patrón de utilización de capacidad Políticas discrecionales Interrelaciones Ubicación Eslabones Economías - Deseconomías Economías o des economías de escala: Surge: De la capacidad de desempeñar actividades en forma diferente y más eficientes a mayor volumen o de la capacidad de amortizar el costo de intangibles. Implica: Actividades que operan a capacidad completa más eficientes a una escala mayor. Des economías de escala: La creciente complejidad y costos de la coordinación puede llevar a las des economías de escala en una actividad de valor al ir aumentando la escala. Aprendizaje y derramas: Eficiencia. Aprendizaje acumulativo. Declinación del costo con el tiempo. Pequeña mejoras. Derrame – Empresa – Industria: A través de mecanismos como proveedores, consultores, ex empleados y otros. Medidas clásicas del aprendizaje: * Tiempo de operación. * Inversión acumulada. * Volumen acumulado en la actividad. * Volumen acumulado del sector industrial. * Cambio técnico exógeno. Capacidades Patrón de utilización de capacidad: Actividades que tienen asociada un costo de activo fijo. Patrón de uso de capacidad: Condiciones ambientales. Comportamiento de los competidores. Elecciones de políticas de la empresa. Eslabones: Bajar el costo total de las actividades unidas “coordinación/optimación” Eslabones dentro de la cadena de valor: Entre actividades que son formas alternativas de lograr el resultado. Entre las actividades directas e indirectas . Entre seguro de actividad y otras actividades. Entre actividades que deben coordinarse. Eslabones verticales: Eslabones con proveedores. Eslabones con canales. Interrelaciones Interrelaciones: Actividades que pueden ser compartidas con otras unidades de negocios. Integración: Permite evitar proveedores o compradores con un poder de salgo considerable. El compartir es potencialmente una manera de lograr escala, bajar más rápido la curva de aprendizaje o cargar capacidad fuera de los límites de un solo sector industrial. Lleva a economías de operación conjunta. Evita el costo de usar el mercado (abastecimiento – transportación) Interrelación intangible: “saber cómo” Nota: no descuidar la desintegración como forma de reducir los cotos de actividad. Tiempos Tiempo: Ciclo del negocio. Condiciones de mercado. Primer movedor / Movedor tardío. Ubicación: Afecta el costo de las actividades de: * Mano de obra. * Salarios. * Impuestos. * Infraestructura de la empresa. * Sistemas de comunicación disponibles. * Normas culturales. * Modos de transporte. * Gustos Políticas discrecionales independientes de otras directrices: * Reflejan la estrategia de una empresa. * Implican tratos deliberados entre el costo y la diferenciación. Políticas comunes: * Tasa de gasto en mercadotecnia. * Tiempo de entrega. * Nivel de servicio proporcionado. * Configuración del producto, desempeño y características. Factores Factores institucionales: * Regulaciones gubernamentales. * Reducciones de impuestos. * Incentivos financieros. * Sindicalismo. * Tarifas y embargos. * Reglas de contenido local. 2. Diagnóstico de las directrices de costos El comportamiento del costo de una actividad de valor puede ser función de más de una actividad de valor. Cuantificar: * Directrices del costo vs Costo de una actividad de valor. Interacciones entre directrices: * Costos más bajos. * Directrices que se contrarrestan entre sí. Identificación de las directrices del costo: * Examen de la propia experiencia interna. * A través de entrevistas con expertos * A través de comparaciones con la competencia Medidas de eficiencia: * Producción. * Tasas de desperdicio * Horas de mano de obra. 2.1 El costo de insumos comprados Se divide en: * Insumos operativos comprados. * Activos comprados. El costos de los insumos comprados es función de: * Costo unitario. * Tasa de utilización en la actividad. * Efectos indirectos en otras actividades a través de los eslabones. Directrices de Costos A. Información de compras: Insumos comprados por: * Tamaño. * Regularidad de compra. * Cambio de costo real. * Identificación de dónde se toma la decisión de compras. * Registro de los proveedores potenciales y alternativos. * Por artículo. * De acuerdo a la proporción de compras. B. Directrices de los costos de insumos comprados. C. Comportamiento de costo del proveedor y el costo de los insumos. Se permitirá establecer mejores políticas de compras así como el reconocer y explotar eslabones. 2.2 Comportamiento del segmento Compradores distintos. Variedades de productos. Canales de distribución diferentes. ¿Qué líneas de producto y tipos de compradores analizar? Quienes: Tengan cadenas de valor significativamente diferentes. Parezcan tener diferentes guías de costos. Empleen procedimientos discutibles para asignar costos. 2.3 Dinámica de costo Este análisis permite predecir: Cómo pueden cambiar las directrices. Qué actividades de valor pueden aumentar o decrecer. Fuentes de la dinámica del costo: Crecimiento real del sector industrial. Sensibilidad a la escala diferencial. Tasas de aprendizaje diferentes. Cambio tecnológico diferencial. Inflación relativa de los costos. Envejecimiento de la base de capital. Envejecimiento de la fuerza de trabajo. Ajuste de mercado. 3. Ventaja de costo Costo acumulado de actividades < Costo de sus competidores Mantenimiento: La posición de costo relativo es función de : Su composición relativa de las guías de costo de cada actividad. La composición de su cadena de valor frente a la de sus competidores. 3.1 Determinación del costo relativo de los competidores Identificar: Cadena de valor de competidores. Ejecución de las actividades de estos. ¿Cómo? Estimaciones Éstas pueden mejorar examinando a varios competidores simultáneamente. 3.2 Obtención de la ventaja en costos ¿Cómo lograr la ventaja en costo? Controlando las directrices del costo y reconfigurando hacia abajo. Control de escala: Obtención de escala apropiada. Fijando políticas en actividades sensibles a la escala. Explotando los tipos de economías de escala donde se favorezca la empresa. Enfatizando las actividades de valor guiadas por los tipo de escala donde la empresa tiene ventajas. Control de eslabones: Explotando los eslabones de costo dentro de la cadena de valor (Reconociéndolos, explotándolos) Control del aprendizaje: Trabajo con proveedores y canales para explotar eslabones verticales (coordinando, optimizando) Administración de la curva de aprendizaje: Exigiendo mejoras, estableciendo los objetivos, minimizando derramas. Aprendiendo de los competidores: Ingeniería invertida de los productos, estudios de material publicado, relacionándose con los proveedores de la competencia Interrelaciones Control del efecto del uso de capacidad: Nivelar fluctuaciones. Encontrar usos fuera de temporada para sus productos. Seleccionando a compradores mas estables. Seleccionando demanda fuera de temporada o contra el ciclo. Reduciendo el castigo de las fluctuaciones de paso. Control de integración: Examinando sistemáticamente las posibilidades de integración y desintegración Control de interrelaciones: Compartir actividades apropiadas. Transferir sabiduría en la administración de actividades similares. Control de los factores institucionales: Identificando y actuando sobre aquellos que no son del todo incontrolables. Tiempos Control del tiempo: Explotar las ventajas del primer movedor. (Mejores ubicaciones, obteniendo acceso a proveedores preferidos, asegurando patentes, contratando mejor personal. Explotar las ventajas de los últimos movedores. Producto del cambio tecnológico. Observando e imitando a bajo precio a los primeros movedores. Compras oportunas en el ciclo del negocio. Control de ubicación: Optimizar la ubicación, contribuyendo a: Eficiencia logística, tasas de M.O más bajas, acceso a proveedores. Control de políticas discrecionales: Modificando políticas caras que no contribuyen a la diferenciación. Evitando ornamentos. Invirtiendo en tecnología para sesgar las guías del costo a favor de la empresa ( Desarrollando procesos de bajo cotos, facilitando la automatización, diseñando productos de bajo costo) Ventajas de Costo Abastecimiento y ventaja al costo: * Ajustando las especificaciones de los insumos comprados de manera que satisfagan las necesidades con mayor precisión. * Aumentando el nivel de saldo a través de políticas de compras. * Aumentando el poder de negociación, a través del volumen. *Seleccionando a proveedores competitivos y dividiendo las compras entre ellos. * Solicitando nuevas proposiciones de nuevos proveedores ocasionalmente. *Aumentando el nivel de escala de compra a través de contratos basados en volumen anual con entregas en fases. A. Reconfiguración de la cadena de valor Fuentes de cadenas de valor reconfiguradas Procesos de producción diferentes. Diferencias en la automatización Ventas directas en lugar de ventas indirectas. Un nuevo canal de distribución. Una nueva materia prima. Diferencias de la integración vertical. Cambiar la ubicación de las instalaciones en relación a los proveedores y clientes. Nuevos medios de publicidad Reconfiguración ¿Por qué una reconfiguración? Permite alterar las bases de la competencia, creando una fortaleza. Oportunidad de reestructurar el costo. ¿Cómo identificar una nueva cadena del valor? Haciendo de forma diferente esta actividad o eliminándola. Reforzando o reagrupando un grupo de actividades de valor unidas. Bajando o eliminando costos a través de coaliciones con otras empresas. A.1 Reconfiguración hacia abajo * Disminución de costos significativos. * La eficiencia de los canales hacia abajo refleja sus estrategias y el grado de fragmentación. * El poder de negociación relativo de una empresa y sus canales hacia abajo tiene una importante influencia en si la empresa reducirá su posición de costo relativo a través de la reconfiguración hacia abajo. A.2 Ventaja del costo a través del enfoque * El enfoque puede bajar los costos si el segmento está asociado con una directriz del costo clave. * El costo de las actividades de valor así como la cadena del valor mas eficiente pueden diferir para segmentos diferentes. * Cadena de valor diferente y ajustada para que sirva al segmento objetivo. * Las estrategias de enfoque exitosas surgen con frecuencia de la segmentación innovadora de un sector industrial. 3.3 Mantenimiento de la ventaja en costo Sostenibilidad: Será sostenible si hay barreras de entrada o movilidad que eviten que los competidores imiten estas fuentes. Directrices más sostenibles Origen de la sostenibilidad *Escala. *Elección de políticas. * Propiedad de aprendizaje. *Interrelaciones. *Eslabones. * Fuentes de la ventaja en costos. *Número de ventajas. *Creación de una cadena de valor nueva o reconfigurada. 3.4 Implementación y ventaja en costos El éxito depende * Habilidad en implementación. * Constante atención. *Duro trabajo. Factores que contribuyen al liderazgo en costos * Entrenamiento. * Motivación. * Cultura. * Programas formales de reducción de costos. * Seguimiento constante de automatización. * Fuerte creencia en la curva de aprendizaje. 3.5 Trampas en las estrategias de liderazgo en costo Enfoque exclusivo en el costo de las actividades de fabricación. Ignorar abastecimiento. Pasar por alto actividades indirectas o pequeñas. Falsa percepción de las directrices del costo. No reconocer ni explotar eslabones. Reducción de costos contradictorios. Subsidio inconsciente. Pensar incrementalmente en lugar de encontrar maneras de reconfigurar la cadena. Minar la diferenciación. 4. Pasos en el análisis estratégico de costos Identifique cadena de valor. Asigne costos y activos. Diagnostique las guías de costo para cada actividad. Determine como interactúan las guías. Identifique las cadenas de valor de los competidores y costo relativo de los competidores. Fuentes de diferenciación en costos. Control de las guías de costo o reconfiguración de la cadena de valor y/o el valor hacia abajo. Que los esfuerzos para reducción de costos no erosionen la diferenciación y pruebe la estrategia de reducción de costos en cuando a sostenibilidad. Desarrolle una estrategia para bajar la posición relativa de costos a través de